su entendimiento. Así, después de que el orador explique los criterios para seleccionar el mejor plan de teléfono celular, usted podría decirse a si mismo: “En otras palabras, la clave para decidir si un plan ilimitado es rentable depende de cuántos minutos paso hablando y enviando mensajes de texto en el teléfono cada mes”. 4. Observe las señales no verbales. Interpretamos los mensajes con mayor precisión cuando observamos las conductas no verbales que acompañan a las palabras. Los buenos oradores utilizan su tono de voz, expresiones faciales y gestos para enfatizar puntos importantes y clarificar la estructura. Usted puede mejorar sus habilidades de escucha al notar dónde y cómo el hablante está tratando de enfatizar o clarificar puntos y luego introduciéndolos en esos comentarios. Bart tenía que observar las señales no verbales de Beth, pudiendo haberse ahorrado la frustración emocional innecesaria sobre la búsqueda de las llaves y llegado a la escuela a tiempo para la clase.
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3-3c ZĞĐŽƌĚĂƌ Recordar es ser capaz de retener y recordar la información más tarde. En otras palabras, es el proceso de mover la información de corto plazo a la memoria a largo plazo. Por ejemplo, podemos encontrar que recordar es difícil, porque vamos a filtrar la información que no se ajusta a nuestro estilo de escucha, nuestra ansiedad al escuchar nos impide recordar lo que hemos escuchado, nos involucramos en la escucha pasiva, practicamos la escucha selectiva y recordamos sólo lo que apoya nuestra posición, y somos víctimas del efecto de primacía-novedad al recordar sólo lo que se dice al principio y al final de un mensaje. Consideraremos tres técnicas para mejorar la memoria. 1. Repetir la información. Repetición —decir algo mentalmente dos, tres, o cuatro veces, ayuda a almacenar la información en la memoria de largo plazo.17 Así que si un orador menciona un punto importante u ofrece una estadística clave, repítalo en su cabeza dos o tres veces para ayudar a que se “pegue”. 2. Construir mnemotécnicos. Un recurso mnemotécnico asocia una palabra especial o una frase muy breve con información nueva y más larga. Una de las técnicas mnemotécnicas más comunes es para formar una palabra con las primeras letras de una lista de elementos que está tratando de recordar (foto 3.4). Por ejemplo, la mayoría de los estudiantes principiantes de música aprenden el nemotécnico “cada buen muchacho merece el dulce de azúcar” de las notas en las líneas de la clave de sol (C, B, M, M, D) y la palabra cara (C, A, R, A) de las notas en los espacios de los agudos. Así que se podría tratar de construir una regla mnemotécnica para ayudar a recordar de dos a cuatro puntos principales en un discurso.
ƌĞƉĞƟĐŝſŶ͗ reformular palabras, frases u oraciones para el énfasis ƌĞĐƵƌƐŽ ŵŶĞŵŽƚĠĐŶŝĐŽ͗ asocia una palabra especial o una declaración muy ďƌĞǀĞ ĐŽŶ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ŶƵĞǀĂ LJ ŵĄƐ ůĂƌŐĂ
Lo que constituye buenas notas varía según la situación. Durante un breve discurso, buenas notas pueden consistir en el establecimiento del objetivo, una breve lista de los puntos principales, y algunos de los detalles más significativos. O podrían ser un breve resumen del concepto entero (un tipo de paráfrasis). Para presentaciones largas, buenas notas también incluirán frases más detalladas del material de apoyo, así como las preguntas que surgen mientras se escucha. Repase as funciones básicas de la escucha y la toma de nota efectiva
&ŽƚŽ ϯ͘ϰഩ ůŐƵŶĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĚĞ ŚĂďůĂ ŝŶŐůĞƐĂ recuerdan el espectro de colores usando el ĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽ ŶĞŵŽƚĠĐŶŝĐŽ ͞ZŽLJ '͘ ŝǀ͟ ƉĂƌĂ Ğů ƌŽũŽ ;ƌĞĚͿ͕ ŶĂƌĂŶũĂ ;ŽƌĂŶŐĞͿ͕ ĂŵĂƌŝůůŽ ;LJĞůůŽǁͿ͕ ǀĞƌĚĞ ;ŐƌĞĞŶͿ͕ ĂnjƵů ;ďůƵĞͿ͕ şŶĚŝŐŽ ;ŝŶĚŝŐŽͿ LJ ǀŝŽůĞƚĂ ;ǀŝŽůĞƚͿ͘
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3. Tome notas. La toma de notas es un poderoso método para mejorar la memoria de lo que ha oído en un discurso. No sólo la toma de notas proporciona un registro escrito que puede ir de nuevo a, sino también al tomar notas, usted toma un papel más activo en el proceso de escucha.18,19
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