OPTICUS MAGAZINE

ÓPTICOS MAGAZINE 2020 NÚMERO 1

Réplica dos —culos do claustro deienhausen, W as mais antigas (h. 1400) encontradas na Europa.

Museu de Wienhausen.

Editorial A pandemia de Covid-19 e o estado de emergência fizeram-nos experimentar momentos que nunca poderíamos imaginar. Mas na CECOP, trabalhámos incansavelmente durante os momentos mais difíceis da crise para estar sempre ao lado dos nossos parceiros. O nosso objetivo tem sido tornar-nos no farol do setor nos momentos mais sombrios, demonstrando o nosso apoio através do lançamento de novos serviços, produtos e pela criação de um meio de comunicação próprio, o CECOP Consigo, no qual informamos toda a comunidade de óticos sobre as notícias mais relevantes que podem afetar os seus negócios.

Também concentrámos os nossos esforços em fornecer consultoria em questões jurídicas, em como melhorar os negócios da ótica e em como nos adaptar da melhor maneira possível a esse novo cenário digital que se estabeleceu rapidamente.

Nunca baixámos os nossos braços, não desistimos e, juntos, com o apoio de todos os nossos associados, conseguimos avançar e ser mais fortes do que nunca.

O nosso desejo de dar o melhor de nós nos fez lançar novos serviços muito valiosos, como o nosso “Programa Avançado de Gestão da Ótica” em parceria com o ISCTE (Executive Education), na qual fornecemos uma formação de qualidade em varias áreas de gestão ou no nosso Smart Business Plan (SBP), um revolucionário programa 100% virtual voltado para o ótico e que ajuda-os a entender qual é a real situação da sua ótica e posicioná-la da melhor maneira possível. O SBP também melhora a eficácia e a eficiência dos negócios para que possa obter melhores resultados e recuperar o mais rápido possível o investimento de tempo e esforço.

Tudo isso sempre apoiado pela nossa Missão, Visão e Valores, um roteiro que imprime o caráter da empresa e que é compartilhado por todos os nossos colaboradores. Na CECOP, somos pioneiros no estabelecimento de um modelo real e revolucionário para se adaptar às necessidades dos profissionais do setor ótico, e também somos especialistas no fornecimento de soluções estratégicas em gestão operacional, desenvolvimento, formação e transformação de óticos. Conseguimos isso precisamente graças à clareza da nossa visão, que responde à pergunta sobre “o que queremos ser?” e que se materializou na maior comunidade global que lidera a transformação do setor. Também graças à definição clara do nosso propósito e da razão de ser da CECOP: ajudar a nossa comunidade a atingir seus objetivos, fornecendo soluções de valor, atraindo e desenvolvendo talentos e criando um ambiente colaborativo. Sem esquecer que todas essas premissas devem basear-se em valores comerciais firmes com os quais todos os países e suas equipas se sentem identificados. Valores comuns que nos permitem combinar nossas forças pessoais com as dos outros, o que a torna melhor, mais forte, mais inovadora e, finalmente, mais bem-sucedida.

David Carvalho

Country Manager CECOP Portugal

“

O nosso objetivo tem sido tornar-nos no farol do setor nos momentos mais sombrios (...)

“

Por fim, agradeço o apoio incondicional dos nossos associados e parceiros, pelas palavras de encorajamento e por continuarem ao nosso lado, porque juntos chegaremos aonde queremos.

2020 número 1/

ópticos magazine 1

Ao estabelecer uma data para o seu sonho Torna-o numa meta.

Uma meta dividida em passos Torna-a num plano.

Um plano apoiado por ações Torna-se uma realidade.

Qual é o seu sonho?

Programa de desenvolvimento empresarial da CECOP

Contacte-nos

www.cecop.pt . info@cecop.pt . 214 136 937

conteúdos ÓPTICOS MAGAZINE 2020 NÚMERO 1

Réplica dos —culos do claustro de Wienhausen, as mais antigas (h. 1400) encontradas na Europa .

Museu de Wienhausen.

REDAÇÃO E COORDENAÇÃO EDITORIAL

Júlia Padilha

DESIGN E DIREÇÕES DE ARTE

Carlota Cassapo

ILUSTRAÇÃO CAPA

Ulisses Martín

- 04 Falámos com

- 49Evolution

Alessandro Garon OBD CECOP Itália

Programa Avançado de Gestão da ótica.

- 07 Evolution

- 50 Falámos com

Smart Business Plan

- 10 Falámos com

José Crespo de Carvalho Presidente ISCTE Executive Education

- 52 Evolution

Marian Gómez Campoy Consultora MGC&CO Public Relations

Smart Academy CECOP

- 12 Plano Comunica+

- 53 Falámos com

2º Semestre 2020

- 48 Redes Sociais CECOP

Juan Amorín CEO da Edix

Rua Marquês da Fronteira Nº8, 4ºE, 1070-296 Lisboa info@cecop.pt

2020 número 1/

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Falámos com

ALESSANDRO GARÓN OBD CECOP ITÁLIA Porque é que um plano de negócios pode ajudá-lo a vender mais?

Para melhorar os resultados do seu negócio precisa saber onde ele está posicionado. Um dos serviços da CECOP que foi bem recebido pelos nossos associados foi o Plano de Negócios, ou também conhecido por Business Plan. Implementá-lo irá ajudá-lo a realizar uma análise aprofundada da sua situação de negócio e detetar áreas de melhoria.

Alessandro Garón, OBD da CECOP Italia, fala sobre os benefícios da realização do diagnóstico da sua ótica para melhorar o seu crescimento, e também fala sobre a evolução que já acontece no setor ótico italiano.

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ópticos magazine

Por que recomenda que os óticos façam um plano de negócios?

O Plano de Negócios é um projeto muito importante para o ótico empreendedor. Para poder avançar com a sua atividade, é necessário buscar uma troca de ideias para avaliar o que funciona e como pode melhorá-las. Às vezes, a dificuldade é ultrapassar o primeiro obstáculo: testar-se a si mesmo. O Plano de Negócios, é útil em todos os momentos da trajetória do negócio, certamente em situações em que pretende fazer alterações internas ou durante a fase anterior à abertura de uma nova loja; quando for necessário tomar decisões importantes ao nível da organização, da gestão ou da política comercial; quando se quer avaliar os recursos disponíveis, melhorar a comunicação ou as atividade de marketing tradicionais ou digitais, mas também quando a atividade progride de forma positiva e se pretende manter ou melhorar o crescimento.

Certamente que, como resultado do período que vivemos, muitos cenários estão a mudar, e para poder enfrentar melhor esta fase de transformação é importante e útil fazer um diagnóstico detalhado.

Se falarmos de benefícios e resultados, a primeira coisa que obtém é um dashboard, um mapa claro da situação atual e todas as áreas de melhoria. Ao aplicar ações corretivas ou implementando novas atividades é alcançado resultados comerciais tangíveis, uma melhora na organização e na otimização do tempo. Uma análise detalhada como a do Plano de Negócios aborda todos os aspetos da atividade de uma ótica e mostra sempre pontos de melhoria.

“

É o ótico, com a sua própria atividade, que se torna o protagonista e motor das mudanças que quer implementar.

Quais são as principais necessidades da ótica que solicitam o serviço do Plano de Negócios? São óticas que se encontram estagnadas? Óticas que abriram recentemente? Óticas com uma trajetória boa mas ansiosas para alcançar a excelência?

A primeira necessidade é, acima de tudo, a motivação pessoal do ótico em realizar um diagnóstico 360 graus da sua própria atividade, porque quer estar atualizado com o seu

comercial. É o ótico, com a sua própria que, com negócio e em linha com as evoluções do mercado a nível sinceridade, analisem a sua situação atual com o desejo de aprender e crescer.

O Plano de Negócios já está implementado em Itália? Quais são os pontos fortes, para os óticos, da versão online do Plano de Negócios?

O Smart Business Plan é uma novidade internacional e, por isso, um serviço que se baseia na experiência de diferentes países,com um nível de especialização mais alargado e per-

sonalizado para o sector ótico. A possibilidade de completar os dados de forma autónoma, facilita a gestão do tempo: o ótico pode trabalhar nele de forma mais flexível e além de ter as perguntas escritas permite-lhe ter tempo para refletir bem sobre cada resposta. Embora seja verdade que se trata de uma atividade à distância, nunca falta o apoio de um especialista já na fase de entrada de dados como na fase de entrega da análise, para que possa sempre aprofundar o resultado. Além do preço, obviamente...

“

(...) nunca falta o apoio de um especialista já na fase de entrada de dados como na fase de entrega da análise, para que possa sempre aprofundar o resultado.

Como é a coordenação com a figura dos Key Account Manager, que estabelecem o primeiro contacto no processo? Até onde ele intervém?

Com o KAM trata-se de fazer trabalho de equipa.

Colocamos sempre o ótico como nosso cliente em primeiro lugar, o desejo de estar por perto dele e o desejo de satisfazer as suas necessidades de trabalho. Temos os nossos papéis definidos, mas interagimos porque acreditamos Colocamos sempre o ótico como nosso cliente em primeiro lugar, o desejo de estar por perto dele e o desejo de satisfazer as suas necessidades de trabalho. Temos os nossos papéis definidos, mas interagimos porque acreditamos que unir forças, trocar feedback e compreender a realidade de cada negócio 2020 número 1 /

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é importante para oferecer um bom serviço e corresponder às expectativas. O Key Account Manager tem um papel fundamental, ele conhece os óticos, está próximo a eles e conhece as suas dificuldades.

Por isso a apresentação pelo KAM do Plano de Negócios ao associado é muito bem sucedida porque pode argumentar com base exatamente nas necessidades específicas do ótico. Por vezes é necessário, na fase de vendas, o apoio do OBD que graças à sua experiência completa a apresentação do Plano de Negócios. Na fase de implementação, é necessário um trabalho em conjunto com o KAM para obter um feedback sobre o nível de satisfação do ótico e para a proposta de mais serviços úteis.

“

Outra razão de satisfação é ver como os objetivos estabelecidos são alcançados em conjunto com os clientes e, em alguns casos, até superá-los.

Tem um número significativo de óticas que, após a realização de um Plano de Negócios, contaram com a CECOP para realizar a implementação. Quais são as principais áreas em que são ajudadas? Qual a duração estimada de uma implementação?

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ópticos magazine

Decidir passar para a implementação depende da qualidade do diagnóstico realizado, de ter identificado importantes áreas de melhoria e de gerar o desejo de receber aconselhamento de uma pessoa especializada durante a fase de realização.

As áreas mais comuns são a gestão de pessoa, como propor um valor acrescentado ao consumidor, como gerir uma venda e aumentar o valor do ticket médio, como otimizar a taxa de conversão, como integrar instrumentos digitais para estar presente no mercado e estar mais próximo dos consumidores.

O tempo necessário para implementar um plano de ação em geral é de três meses, mas pode variar dependendo do nível de transformação que pretende alcançar.

Poderá falar-nos de um marco ou de um feito com o qual está especialmente satisfeito entre os projetos realizados?

A primeira satisfação vem do início, porque interage com pessoas que estão dispostas a testar-se e é por isso que decidiram fazer este diagnóstico e diagnóstico.

Outra razão de satisfação é ver como os objetivos estabelecidos são alcançados em conjunto com os clientes e, em alguns casos, até superá-los. Além da relação humana e da confiança que se estabelece.

Evolution

SMART BUSINESS PLAN AUMENTE A PRODUTIVIDADE DA SUA ÓTICA COM GARANTIAS REAIS DE ÊXITO A CECOP apresenta-lhe o seu SMART BUSINESS PLAN. Um programa revolucionário, 100% virtual direcionado para o ótico. Um Plano de gestão que ajudará a identificar a situação real do negócio e a posicioná-lo de forma mais rentável.

Smart Business Plan é uma consultoria personalizada online que lhe irá dar, em duas semanas uma análise profunda da sua ótica e do seu mercado com um Plano de Negócio que irá ajudá-lo a tomar decisões para melhorar a sua ótica.

COMO É FEITO? 1. ANÁLISE DA SITUAÇÃO É analizado cada caso, de forma individual, o estudo geográfico da zona em que se encontra a ótica e a concorrência.

2. CAPTAÇÃO DE CLIENTES Realizaremos uma estratégia baseada nos conceitos de identidade de marca e posicionamento. Desta forma, será entregue uma proposta de valor, uma estratégia de produto e um estudo de comunicação no ponto de venda e marketing online.

3. EFETIVIDADE E EFICIÊNCIA DO SEU NEGÓCIO Entregamos as chaves para uma otimização daistemática de negócio da sua ótica.

Poderá melhorar claramente a experiência de compra dos seus clientes e fidelizá-los.

Além disso, analizaremos a sua gestão interna e ajudaremos a melhorar todas as variáveis do seu negócio: vendas, compras e stocks e análise financeira: liquidez, dívidas, rotação e margens.

4. PAINEL DE CONTROLO EM TEMPO REAL Neste dashboard com acesso a informação em tempo real, tem a oportunidade de ver a evolução do seu negócio de acordó com os objetivos definidos no começo do programa.

5. DOCUMENTO DE BUSINESS PLAN Receberá um documento personalizado com toda a informação analisada do negócio e as soluções para gerir de forma eficaz a sua ótica.

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Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM mais parâmetros que qualquer outra lente tórica diária*

NOVAS POTÊNCIAS Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM ampliou a sua oferta, oferecendo mais parâmetros que qualquer outra lente tórica diária do mercado* 1 POTÊNCIAS NEGATIVAS 0,00 D a -6,00 D (intervalos de 0,25 D)

Eixos

Cilíndros

-0,75

-1,25

-1,75

-2,25

POTÊNCIAS NEGATIVAS -6,50 D a -9,00 D (intervalos de 0,50 D)

-2,75*

-0,75

-1,25

-1,75

-2,25

POTÊNCIAS POSITIVAS +0,25 D a +4,00 D (intervalos de0,25 D)

-0,75

-1,25

-1,75

-2,25

10° 20° 30° 40° 50° 60° 70° 80° 90° 100° 110° 120° 130° 140° 150° 160° 170° 180° Referências existentes

Tinhamos 2460 referências, AGORA 2538!

Disponível em Agosto 2020

*com apliação de gama disponível em agosto 2020, excluindo lentes fabricadas a pedido.

Referência: 1. Vademecum Informado de Contactología 2018. Consejo General de Ópticos Optometristas de España © 2020,Bausch & Lomb Inc. ®/™ indicam marcas comerciais de Bausch & Lomb Inc. ou suas filiais Para mais informações sobre os produtos, leia cuidadosamente a rotulagem e instruções de utilização ou contacte o distribuidor.

Dispositivos Médicos.NBA-PT2006-30

Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM de BAUSCH + LOMB, mais parâmetros que qualquer outra Um número maior de utilizadores pode agora beneficiar e desfrutar de uma visão nítida sentindo-se cómodos durante todo o dia2 BAUSCH + LOMB, companhia líder em saúde ocular, anunciou a extensão de parâmetros da lente diária Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM no início de 2020.

Esta extensão, pela incorporação de novos eixos, fica ainda mais reforçada a partir de dia 1 agosto com a ampliação de potências, chegando agora a -2,75 D. Os profissionais da visão têm assim a possibilidade de chegar a um número maior de utilizadores com astigmatismo.

Desenvolvida com um sistema de estabilização evoluído e um material inovador, cuja superfície conta com a tecnologia Surface Active TechnologyTM, Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM permite ao utilizador uma visão nítida e confortável durante todo o dia.2

A tecnología de superficie, presente em toda a gama de lentes Biotrue® ONEday, imita a ação da camada lipídica do filme lacrimal para minimizar a desidratação.

Este efeito é obtido pela Polivinilpirrolidona (PVP), uma molécula com afinidade para a água, e o Poloxamer 407, que permite criar uma barreira contra a desidratação, originando a Superfície Ativa. A tecnologia de Biotrue® ONEday permite que a lente se mantenha hidratada com 98% durante 16 horas.3 BAUSCH + LOMB, no seu esforço contínuo na inovação, reforça o seu compromisso com a saúde ocular oferecendo produtos que se adaptam às necessidades dos utilizadores, convertendo a Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM na lente tórica diária com mais parâmetros do mercado.*

*com apliação de gama disponível em agosto 2020, excluindo lentes fabricadas a pedido.

1. Vademecum Informado de Contactología 2018. Consejo General de Ópticos Optometristas de España. 2. Dados não publicados, Bausch + Lomb, 2016. 7 Centros de investigação participaram durante 2 semanas num estudo aleatório, bilateral, aberto, cruzado, para avaliar o comportamento de Biotrue® ONEday for ASTIGMATISM em comparação com 1-Day ACUVUE® Moist® For Astigmatism. 126 utilizadores avaliaram o rendimento de ambas as lentes. Os dois tipos de lentes foram avaliados relativamente a várias características, incluindo a capacidade de oferecer uma visão confortável mesmo em condições difíceis, como estar durante muitas horas em frente a um computador, conduzir à noite ou em ambientes secos.. 3. Dados não publicados, Bausch + Lomb, 2012. 22 indivíduos participaram numa avaliação sobre a desidratação das lentes de contacto Biotrue® ONEday, em comparação com as lentes de contacto 1-Day ACUVUE® Moist®, 1-Day ACUVUE® TruEye®, DAILIES® AquaComfort Plus®. Cada indivíduo experimentou cada tipo de lente em 4 dias distintos. Depois de 4, 8, 12 e 16 horas de uso de cada uma das lentes, estas foram imediatamente pesadas (peso húmido). Em seguida, as lentes foram secas e novamente pesadas (peso seco). A percentagem de perda de água foi calculada para cada lente, a partir do peso húmido e seco. A lentes Biotrue® ONEday perderam significativamente menos água que 1-Day ACUVUE® Moist® e 1-Day ACUVUE® TruEye® ao longo das 16 horas de utilização. Não se encontrou uma diferença significativa com DAILIES® AquaComfort Plus®

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Falámos com

MARIAN GÓMEZ CAMPOY Jornalista e fundadora do estúdio de relações públicas boutique MGC & Co. Relações Públicas e gestão de talentos da MGC & Co Talent.

Especialista em marca pessoal desde 2012.

Trabalha para marcas multissetoriais nacionais e internacionais nos setores de moda, tecnologia, beleza, gastronomia, decoração, finanças, publicidade, teatro, estilo de vida, serviços empresariais ... etc.

Administra talentos por meio do MGC & Co Talent.

Criadora de uma rede de estúdios boutique com presença em mais de 14 cidades, 13 países e 5 continentes.

A sua filosofia de vida na empresa: treinamento constante e dinamismo. Nunca desistir diante das dificuldades. Não se limitar. Nunca.

A IMPORTÂNCIA DA IMAGEM DA ÓTICA E COMO COMUNICA COM O SEU CLIENTE por Marian Gómez Campoy

Às vezes, dentro de um negócio, a comunicação acaba por cair em esquecimento, mas sempre percebemos que uma boa estratégia de comunicação ajuda-nos a ter mais visibilidade, a estar mais presente na mente dos nossos consumidores e, consequentemente, os nossos produtos e serviços chegam mais rápido ao público que queremos alcançar. A comunicação é cada vez mais emocional, fazendo com que as mensagens sejam projetadas para se conectar com o público, e gerar o clique que incita um impulso de compra.

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A comunicação é estratégica e é importante entender que tudo se comunica.

Desde o que vê quando está na rua fora da ótica, até a imersão no interior, a relação com o cliente antes, durante e após o processo de compra de um produto ou serviço.

A realidade online é cada vez mais óbvia e também devemos adaptar-nos aos momentos em que vivemosOs setores mais tradicionais têm diante disso um grande desafio que dará muitas alegrias. Apenas têm que atravessar a barreira.

Quão importante é a comunicação?

A comunicação é a chave para tudo. Como pessoas, comunicamos-nos em tudo. Desde como nos vestimos, como falamos, como usamos a comunicação gestual.

Para as marcas, é ainda mais importante. Antes de abordá-lo, precisamos de entender o que o nosso cliente deseja e como deseja que essa história seja contada.

Temos que saber o que o inspira, o que lê, o que consome e como tentar chegar o mais próximo possível dos seus gostos e preferências. Para um ótico independente, a comunicação com o cliente é uma arma fundamental que nos fará obter mais empatia, mais resposta e, é claro, mais vendas. Hoje, um cliente é um prémio que devemos manter, e a comunicação serve-nos para isso também.

Além disso, já sabemos que um cliente satisfeito consome mais produtos e também traz-nos novos clientes pelo boca a boca.

Como um ótico pode estabelecer os parâmetros para uma boa comunicação com o cliente?

Pelo ponto da comunicação, é importante colocar-se em numa posição estratégica. Veja a ótica como um todo e comece a dividir as áreas com as quais vamos trabalhar. No caso da ótica, as coisas acontecem dentro e fora. Temos que levar em consideração todas as fases e abordar como nos vamos comunicar com o cliente em cada uma delas.

Desde como o cliente pensa em comprar da nossa ótica ou passa na frente da nossa montra e decide escolher-nos. O processo de comunicação quando está dentro, interagimos com ele ou ele interage com o que está ao redor. O processo em que lhe estamos a prestar um serviço como conversamos com ele, que mensagens lhe enviamos. A comunicação também é importante quando não está na loja e agora mais do que nunca a comunicação on-line. Se o conhecemos, sabemos quais as mensagens que podemos enviar para gerar um impulso de compra por um produto necessário ou outro tipo de produto de menor necessidade.

Depois de analisar as fases da comunicação, é necessário implementar um calendário de ações.

O que faço regularmente e quais ações devo fazer para incentivar essa venda. Uma das ideias é usar o que na comunicação é chamado Dayketing. Use os dias designados para gerar ações de comunicação.

Normalmente usamos dias como mãe, pai, verão, inverno ... etc, mas há muitas outras ideias originais do dia que também podem gerar uma surpresa e um efeito positivo no cliente. É importante cuidar das mensagens e estabelecê-las. E que toda a equipa da ótica transmita as mesmas mensagens.

Estabeleça um protocolo e uma experiência de compra dentro da ótica que faça senti-se em casa. Agora, com a crise do COVID-19, é ainda mais importante. podem gerar uma surpresa e um efeito positivo no cliente.

tante cuidar das mensagens e estabelecê-las. E que toda a equipa da ótica transmita as mesmas mensagens. Estabeleça um protocolo e uma experiência de compra dentro da ótica que faça senti-se em casa. Agora, com a crise do COVID-19, é ainda mais importante.

Que ferramentas tem à sua disposição?

As novas tecnologias nos permitem ter muitas ferramentas à nossa disposição para executar um bom plano de comunicação. É importante cuidar das mensagens e estabelecê-las. E Além disso, o mundo online nos oferece milhares de oportunidades que até agora não tínhamos.

Pela minha experiência, recomendo que invista na imagem digital e presencial.

Em um bom material de ponto de venda, dentro da loja com mensagens claras e definidas. Também podemos ser muito criativos e acompanhar o cliente na experiência de compra. Imagino que hoje em dia, a colocação estratégica de mensagens positivas em diferentes pontos possa gerar uma enorme sensação de bem-estar, pela qual realmente os seus clientes agradecerão. É claro que a imagem online é fundamental. Um bom website, uma imagem corporativa da sua ótica e uma boa estratégia digital baseada em aumentar a sua visibilidade em adwords, redes sociais e seo-sem são ferramentas importantes. Eu digo sempre a mesma coisa nestes dias. É importante que a sua estratégia seja 360 e se não puder investir em tudo, pense em quais fases precisa mais e distribua o seu orçamento.

Que conselho daria agora nessa situação após a pandemia do COVID-19?

Eu dou sempre o mesmo conselho com uma pandemia e sem uma pandemia, pela minha experiência na área de comunicação não apenas com os meus clientes, mas também comigo e com as minhas empresas. A comunicação é uma ferramenta que existe para ser usada. Mas não de qualquer forma. É necessário parar e entender o valor que ela possui. Porque trabalhar duro para iniciar um negócio, investir agora em material de proteção, mas não comunicá-lo bem, é inútil.

Qual a importância das pessoas na comunicação?

As pessoas são essenciais para uma boa estratégia de comunicação. É por isso que trabalhamos duro na área de marca pessoal. As empresas são criadas pelas pessoas que trabalham nela e, em muitos casos, pela pessoa que as lidera. É a sua alma e isso também deve ser refletido.

Porque a alma de um empreendedor representa os seus valores. Como estou, como os outros me vêem. Eu sempre digo que é muito mais fácil vender quando alguém quer comprar de si porque é atraído pelo que representa. É como com os seus relacionamentos pessoais. Há pessoas que sempre estão cercadas por pessoas porque gostam de estar ao seu lado.

2020 número 1 /

ópticos magazine 11

Comunica + Semestre

ARMAÇÃO

CAMPANHAS + LENTES COM FILTRO DE LUZ AZUL

ÓCULOS DE SUBSTITUIÇÃO

atrai

XX€

REGRESSO À ESCOLA 16

SINTA A

LIBERDADE

REGRESSO AO TRABALHO 18

ÓCULOS DE SOL + PROGRESSIVAS

LENTES DE CONTACTO

20 PROGRESSIVAS

+ ÓCULOS DE SOL

XX€

BLACK FRIDAY

PROGRESSIVOS

BLACK FRIDAY 24

22

Já está na hora de fazer uns

ÓCULOS PROGRESSIVOS

€/MÊS

ARMAÇÕES + LENTES

XX% SALDOS DE INVERNO 26

DESCONTOS EM ÓCULOS DE

14 2020 número 1 / ópticos magazine

DOS

SOL E GRADUA

A FRASE JÁ DIZ , UMA IMAGEM VALE MAIS DO QUE MIL PALAVRAS. SE FOR UMA IMAGEM IMPACTANTE COM UMA MENSAGEM PODEROSA, O NÚMERO DE PALAVRAS SERIA EXPONENCIALMENTE MUITO MAIOR. QUAL O EFEITO DO CONTEÚDO VISUAL NO CÉREBRO? Nosso cérebro retém 80% do que vemos. Ele também tem a capacidade de processar conteúdo visual até 60.000 vezes mais rápido do que o texto.

Mas colocar uma imagem e um texto precisa ter a sua estratégia por trás disso. É muito importante escolher uma imagem marcante ou conectada e uma mensagem simples e clara. Use emoções. Conte histórias reais e use cores que atraem a atenção e, claro, estão alinhadas com a sua imagem.

SAIBA QUE AS CORES TAMBÉM TRANSMITEM VALORES É importante que saiba o que cada um deles significa. A cor atrai os sentidos, portanto, nas imagens, é muito importante que elas estejam vivas e brilhantes.

As imagens são aspiracionais e mostram-nos coisas que queremos alcançar.

Por exemplo, um estado emocional, um status social.

PROMOÇÃO COMO GANCHO, E NÃO SÓ É verdade que as promoções sempre envolvem o público, mas nem sempre é a melhor ferramenta de conexão. Conhecê-los, entendê-los, mostrar o quanto eles são importantes para si, lembrar-se dos seus aniversários também é essencial para atraí-los à sua ótica. Se já faz isso, pode acabar por perguntar a si próprio, mas como atrair o público de fora? Talvez muitas pessoas gostariam de ir a uma ótica, onde conhecem todos pelo nome e sabem que tipo de prescrição ou lentes de contacto usam. E qual é a sua marca favorita de líquido para limpá-los.

Por isso, talvez possa mostrar esse tratamento que tem com os seus clientes, com algumas fotos em molduras na montra, ou com um bom poster onde há depoimentos dos seus clientes.

O FATOR SURPRESA COMO ELEMENTO CHAVE Lembre-se de que há um fator que sempre alcança resultados: a surpresa, e que a criatividade não tem limites. É verdade que às vezes é preciso testar para saber se uma ideia funciona ou não, mas o mais importante é fazer.

2020 número 1 /ópticos

magazine 15

atrai

REGRESSO ÀS AULAS

ARMAÇÃO

+ LENTES

COM FILTRO DE LUZ AZUL ÓCULOS DE SUBSTITUIÇÃO

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

XX€

Campanha para atrair clientes com um pack de armações + lentes com proteção luz azul + óculos de substiuição a um preço fechado para garantir um bom começo das atividades escolares.

16 2020 número 1 / ópticos magazine

atrai Período> Agosto e Setembro Objetivo> Atrair clientes à ótica e consciencializar sobre a importância da utilização de lentes bloqueadoras da luz azul.

Campanha personalizável> Preço que nos indique.

Montra “regresso às aulas”

Set 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil 50x120cm + Display A3 + Imagem redes sociais.

pvp montra

63€

cecop recomenda: ARMAÇÃ

+ LENTEOS COM FILTRO ÓCULOS DE

DE LUZ AZU

L

SUBSTITUIÇÃ O

XX€

PACK CECOP RECOMENDA

1000 flyers

10.5x14.8cm

pvp pack cecop recomenda

Montra + 1000 Flyers 2020 número 1 /

128€

ópticos magazine17

atrai

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

REGRESSO AO TRABALHO

Atraia mais clientes com esta campanha de armação + lentes com tratamento de luz azul a um preço fechado.

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2020 número 1 / ópticos

magazine

atrai Período> Setembro e Outubro Objetivo> Potencializar a venda de tratamento de lentes e atrair novos clientes.

Campanha personalizável> Preço que nos indique.

Montra “regresso AO TRABALHO”

pvp montra

63€

Set 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil + Display A3 + imagen redes sociais

cecop recomenda:

1000 flyers

10.5x14.8cm

PACK CECOP RECOMENDA

pvp pack cecop recomenda

128€

Montra + 1000 Flyers 2020 número 1 /

ópticos magazine 19

atrai

ÓCULOS DE SOL + PROGRESSIVAS

SINTA A

LENTES DE CONTACTO

PROGRESSIVAS + ÓCULOS DE SOL

XX€

Garanta a liberdade aos seus clientes ao oferecer lentes de contacto progressivas + óculos de sol por um preço fechado.

20

2020 número 1 / ópticos

magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

LIBERDADE

atrai Período> Outubro e Novembro Objetivo> Impulsionar as vendas.

Campanha personalizável> Preço que nos indique.

montra “óculos de sol + progressivas”

pvp montra

63€

Set 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil 50x120cm + Display A3 + Imagem redes sociais.

cecop recomenda: SINTA A

LIBERDADE

1000 flyers 10.5x14.8

LENTES DE CONTACTO

PROGRESSIVAS + ÓCULOS DE SOL

PACK CECOP RECOMENDA

XX€

pvp pack cecop recomenda

128€

Montra + 1000 Flyers 2020 número 1 /

ópticos magazine 21

atrai

Já está na hora de fazer uns

ÓCULOS PROGRESSIVOS

€/MÊS

ARMAÇÕES + LENTES Faça uma escolha seletiva de armações para esta campanha a preço fechado, aumente a entrada de clientes na sua ótica e incentive a compra de lentes progressivas.

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2020 número 1 / ópticos

magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

PROGRESSIVOS

atrai Período> Outubro e Novembro Objetivo> Impulsionar as vendas de lentes progressivas .

Campanha personalizável> Preço que nos indique.

pvp montra

montra “PROGRESSIVOS”

63€

Set 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil 50x120cm + Display A3 + Imagem redes sociais

cecop recomenda:

1000 flyers 10,5X14,8 Já está na hora de fazer uns

ÓCULOS PROGRESSIVOS

€/MÊS

ARMAÇÕES + LENTES

PACK CECOP RECOMENDA Montra + 1000 flyers

pvp pack cecop recomenda

128€

2020 número 1 /ópticos

magazine 23

oferta

BLACK FRIDAY

FRIDAY

Campanha para incrementar as vendas nas óticas durante o mês de Novembro, mediante a oferta de um desconto atrativo em produtos ótivos..

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2020 número 1 / ópticos

magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

BLACK

oferta Período>Novembro Objetivo>Impulsionar as vendas na ótica.

Campanha personalizável> Com percentagem que nos indique.

MONTRA “black friday”

pvp montra

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ópticos magazine 25

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SALDOS DE INVERNO

Aproveite o stock de óculos do que não foi vendido no verão e faça uma campanha para impulsionar as vendas na ótica mediante a oferta de um desconto atrativo.

26 2020 número 1 / ópticos magazine

oferta Período>Dezembro Objetivo> Impulsionar as vendas na ótica.

Campanha personalizável> Percentagem que nos indique.

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ópticos magazine 27

CAMPANHAS

HÁ QUANTO TEMPO FEZ A SU

REVISÃO celebra

ENFRENTE A

cuida MIOPIA

Diminua a progressão da miopia através de métodos de controlo

É recomendável realizar uma revisã visual NO MÍNIMO, anualmente

ENTR

E FAÇA

REVIS VISU

A DIABETES

MÊS DA

Proteja os seusOS olhos PROTEJA com produtos óticos originais, SEUS OLHOS NÃO É UMA BRINCADEIRA

30

COMPRE OS SEUS ÓCULOS NUMA ÓTICA

mês da visão EXAME EXAME OPTOMÉTRICO 36 AVANÇADO BÁSICA OPTOMÉTRICO REVISÃO VISUAL

GRÁTIS

é a causa mais comum de

CEGUEIRA entre adultos controlo da miopia 32

VISÃO NORMAL

diabetes VISÃO NA RETINOPATÍA DIABÉTICA 38

A Diabetes pode provocar manchas escuras na visão.

*Promoción válida durante octubre de 2019. Consulta condiciones en el interior.

UMA REVISÃO A TEMPO PODE SER VITAL

revisão visual ESPECIALISTAS NA SAÚDE VISUAL 34

Olhares com halloween 40

Travessura

OFERTAS ESPECIAIS EM LENTES DE CONTACTO

Boas Festas boas festas 42

28

2020 número 1 / ópticos

magazine

DA SUA ÓTICA DE CONFIANÇA

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LENTES EYEFIT FINITY Fidelize os seus clientes com as lentes que são vendidas exclusivamente para associados CECOP. Lentes by Coopervision.

Melhor custo benefício do mercado.

Grande variedade de gamas.

Pedidos pelo cecopmarket.pt ou com o comercial.

cuida

Proteja os seus olhos com produtos óticos originais, NÃO É UMA BRINCADEIRA

COMPRE OS SEUS ÓCULOS NUMA ÓTICA

Campanha de consciencialização direcionada à população sobre a importância da compra de óculos em óticas como medida de proteção à saúde visual.

30

2020 número 1 / ópticos

magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

PROTEJA OS SEUS OLHOS

cuida Período> Julho e Agosto Objetivo>Consciencializar sobre os perigos de comprar produtos óticos fora da ótica.

montra “proteja os seus olhos”

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70€

Set 2 vinis 50 cm de diâmetro+ Lona Têxtil 50 x 120 cm + Póster 59x84 cm + Imagem Redes Sociais

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Proteja os seus olhos com produtos óticos originais, NÃO É UMA BRINCADEIRA

COMPRE OS SEUS ÓCULOS NUMA ÓTICA

DISPLAY

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A3

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COMPRE OS SEUS ÓCULOS NUMA ÓTICA

PACK CECOP RECOMENDA

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120€

Montra + Display A3 + SMS (1250 contactos) 2020 número 1 /

ópticos magazine 31

cuida

CONTROLO DA MIOPIA

ENFRENTE A

MIOPIA

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

Diminua a progressão da miopia através de métodos de controlo

Posicione-se como uma ótica profissional da saúde visual e consciencialize os seus clientes sobre a miopia e os métodos de diminuição da progressão desta patologia.

32 2020 número 1 / ópticos magazine

cuida Período> Setembro e Outubro Objetivo> Consciencializar sobre o avanço da miopía infantil e informar sobre métodos de controlo da velocidade desta patologia.

montra “Controlo da miopia”

pvp montra

70€

Set 2 vinis 50 cm de diâmetro+ Lona Têxtil 50 x 120 cm + Póster 59x84 cm + Imagem Redes Sociais

*

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ENFRENTE A

MIOPIA Diminua a progressão da miopia através de métodos de controlo

ENFRENTE A

DISPLAY

A3

PACK CECOP RECOMENDA RECOMendA Montra + Display A3 +SMS (1250 contactos)

MIOPIA Diminua a progressão da miopia através de métodos de controlo

envio SMS 1250

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120€

2020 número 1 /ópticos

magazine 33

cuida

REVISÃO VISUAL HÁ QUANTO TEMPO FEZ A SUA

REVISÃO É recomendável realizar uma revisão visual NO MÍNIMO, anualmente ENTRE

E FAÇA UMA

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

REVISÃO VISUAL

ESPECIALISTAS NA SAÚDE VISUAL Relembre os seus clientes sobre a importância da revisão visual periódica e posicione-se como uma ótica profissional.

34

2020 número 1 / ópticos

magazine

cuida Período>Outubro e Novembro Objetivo> Consciencializar sobre a importância da revisão visual periódica.

montra “ Revisão visual”

pvp montra

70€

Set de 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil 50x120cm + Póster 59x84cm + Imagem Redes Sociais

cecop recomenda: HÁ QUANTO TEMPO FEZ A SUA

REVISÃO É recomendável realizar uma revisão visual NO MÍNIMO, anualmente ENTRE

E FAÇA UMA

REVISÃO VISUAL

HÁ QUANTO TEMPO FEZ A SUA

REVISÃO display a3

É recomendável realizar uma revisão visual NO MÍNIMO, anualmente ENTRE

E FAÇA UMA

REVISÃO VISUAL

envio de sms 1250

ESPECIALISTAS NA SAÚDE VISUAL

ESPECIALISTAS NA SAÚDE VISUAL

pvp pack cecop recomenda

PACK CECOP RECOMENDA Montra + Display A3 + SMS (1250 contactos) 2020 número 1 /

120€

oópticos magazine 35

cuida

MÊS DA VISÃO

REVISÃO VISUAL

BÁSICA GRÁTIS

EXAME

OPTOMÉTRICO

EXAME

OPTOMÉTRICO AVANÇADO

*Promoción válida durante octubre de 2019. Consulta condiciones en el interior.

Por ocasião do Dia Mundial da Visão, em 10 de outubro, apresentamos uma campanha que promove 3 tipos de revisões diferentes de acordo com a necessidade de cada cliente.

36 2020 número 1 / ópticos magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

MÊS DA

cuida Período>Novembro Objetivo> Chamar atenção de novos clientes por meio da capacitação de serviços profissionais da ótica, e da consciencialização da população sobre a importância de revisões periódicas.

montra “mês da visão”

pvp montra

70€

Set de 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil 50x120cm + Póster 59x84cm + Imagem Redes Sociais

cecop recomenda: MÊS D A

envio de sms

MÊS DA

CHÃO

1250 BÁSICA GRÁTIS

25CM

REVISÃ O VISUAL

EXAME

OPTOM ÉTR

ICO

EXAME

OPTOM ÉTRICO AVANÇA DO REVISÃO VISUAL

*Promoción

válida

durante

octubre

de 2019.

Consulta

condicione

s en el interior.

VINIL PARA

BÁSICA GRÁTIS

EXAME

OPTOMÉTRICO

EXAME

OPTOMÉTRICO AVANÇADO

*Promoción válida durante octubre de 2019. Consulta condiciones en el interior.

PACK CECOP RECOMENDA

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140€

Montra + SMS (1250 contactos) + Vinil para o chão 25 cm 2020 número 1 /

ópticos magazine37

cuida

DIABETES

A DIABETES

é a causa mais comum de

VISÃO NORMAL

VISÃO NA RETINOPATÍA DIABÉTICA

A Diabetes pode provocar manchas escuras na visão.

UMA REVISÃO A TEMPO PODE SER VITAL

Campanha de informação sobre como detectar precocemente possíveis problemas visuais causados pela diabetes e como tratar as perdas de visão ocasionadas por esta doença.

38 2020 número 1 / ópticos magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

CEGUEIRA entre adultos

cuida Período>Novembro e Dezembro Objetivo> Consciencializar os problemas que a diabetes pode causar na visão no dia 14 de novembro, o dia mundial da diabetes.

montra “diabetes”

pvp montra

70€

Set de 2 vinis 50cm de diâmetro + Lona Têxtil 50x120cm + Póster 59x84cm + Imagem Redes Sociais

cecop recomenda: A DIABETES

A DIABETES

é a causa mais comum de

CEGUEIRA entre adultos

display

é a causa mais comum de

CEGUEIRA entre adultos

1250

a3 VISÃO NORMAL

VISÃO NA RETINOPATÍA DIABÉTICA

A Diabetes pode provocar manchas escuras na visão.

UMA REVISÃO A TEMPO PODE SER VITAL

envio de SMS

VISÃO NORMAL

VISÃO NA RETINOPATÍA DIABÉTICA

A Diabetes pode provocar manchas escuras na visão.

UMA REVISÃO A TEMPO PODE SER VITAL

pvp pack cecop recomenda

PACK CECOP RECOMENDA

120€

Montra + Display A3 + SMS (1250 contactos) 2020 número 1 /

ópticos magazine 39

celebra

Olhares com

Travessura

OFERTAS ESPECIAIS EM LENTES DE CONTACTO

No Halloween, a procura por lentes coloridas é alta, por isso é essencial informar da necessidade em comprá-las com segurança em uma ótica de confiança.

40 2020 número 1 / ópticos magazine

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

1. HALLOWEEN

celebra Período> Outubro Objetivo> Informar sobre a necessidade de comprar lentes coloridas numa ótica de confiança, e assim aumentar a venda deste tipo de produto.

montra “HALLOWEEN”

pvp montra

50€

Póster 59x84cm + Vinil horizontal 80x30cm + Imagem redes sociais

cecop recomenda:

Display

Olhares com

A3

Travessura

OFERTAS ESPECIAIS EM LENTES DE CONTACTO

PACK CECOP RECOMENDA Montra + Display A3

pvp pack cecop recomenda

63€

2020 número 1 /

ópticos magazine 41

celebra

IMAGENS PROPRIEDADE DA CECOP

BOAS FESTAS

Reforce a proximidade com o seu cliente e deseje Boas Festas. Aproveite esta oportunidade para atrair clientes e converter uma venda ou fazer uma revisão.

42 2020 número 1 / ópticos magazine

celebra Período>Dezembro Objetivo> Fidelizar os seus clientes e atrair novos clientes para a sua ótica.

montra “boas festas”

pvp montra

50€

Póster 59x84cm + Vinil Horizontal 80x30 cm + Imagem Redes Sociais

cecop recomenda: envio de SMs 1250

PACK CECOP RECOMENDA

pvp pack cecop recomenda

Montra + SMS (1250 contactos) 2020 número 1 /

100€

ópticos magazine 43

ELEMENTO, packs E CALENDĂ RIO

Planifique as suas campanhas e melhore os seus resultados

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Papel brillo satinado 210gr.

Têxtil microperfurado

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Desde 32,46€ 39,45€

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Redes Sociais

Formato digital

851x315 px

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Sonido

Texto Gravação

24€ 90€

Arte final

Digital

24€

Outros elementos

Sob consulta

Preços válidos salvo erros tipográficos.

2020 número 1 /

ópticos magazine 45

CALENDáRIO Recorde que pode pedir qualquer companha em quaquer época do ano

Marque as sua s campanha s

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CUIDA

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CAMPANHAS PROTEJA OS SEUS OLHOS CONTROLO DA MIOPIA REVISÃO VISUAL

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MÊS DA VISÃO

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DIABETES

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oferta

CELEBRA

ATRAI

MARQUE AQU I COM UM X

46

MARQUE AQUI COM UM X

REGRESSO ÀS AULAS REGRESSO AO TRABALHO ÓCULOS DE SOL +

MARQUE AQUI COM UM X

PROGRESSIVAS

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PROGRESSIVOS

MARQUE AQU I COM UM X

HALLOWEEN BOAS FESTAS

MARQUE AQU I COM UM X

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BLACK FRIDAY

MARQUE AQU COM UM

SALDOS DE INVERNO

2020 número 1 / ópticos

magazine

JUL AGO

SET

OUT NOV

DEZ

PACK STANDARD

+ PÓSTER 40x70cm + 2 SET VINIS 50cm + DISPLAY A3 + LONA 50x120cm + IMAGENS REDES SOCIAIS

+

+ SET VINIS 50cm

+ IMAGEM REDES SOCIAIS

pvp pack

79€

pack standard 2020 número 1 /

ópticos magazine 47

JÁ NOS SEGUE NAS REDES SOCIAIS? A CECOP Portugal já está presentes nas principais redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e agora o Linkedin.

Neste canais, pode acompanhar as principais notícias dos serviços da CECOP, assim como novidades e até dicas de conteúdo para que possa estar engajado com os seus clientes.

Por lá também pode assistir alguns vídeos que a equipa faz especialmente para si.

CECOP Portugal

@cecopspain

48 2020 número 1 / ópticos magazine

@cecopgroupportugal

@cecopportugal

Evolution

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO DA ÓTICA Elaboramos com o ISCTE Executive Education, o PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO DA ÓTICA, uma proposta de valorização de competências de gestão dos associados CECOP através de um programa de formação desenhado especificamente para a Gestão de Óticas, que visa aprofundar os conhecimentos dos profissionais desta área e, assim, munir os óticos com os conhecimentos e ferramentas básicas para liderar os seus negócios.

Agora pode aprender na melhor universidade de Lisboa e, especialmente, com os melhores professores de gestão. Se pensa que a sua ótica tem infinitas possibilidades de inovação, progresso e interrupção, tem de conhecer o Programa avançado de gestão da ótica. Este curso destina-se a treinar o profissional nas mais importantes áreas de gestão.

Porque o ISCTE? Primeira Escola de Negócios de formação de executivos, associada a uma universidade, a nascer em Portugal.

31 anos de história + de 140 docentes com experiência + de 40 000 participantes executivos 18 0000 programas já realizados

O Programa avançado em Gestão de óticas aposta em cinco módulos intensivos, ao longo de 60 horas de formação, num programa totalmente online e num formato plenamente compatível com a vida profissional de um ótico.

1 módulo – Gestão financeira – 12 horas 2 módulo – Gestão de operação – 12 horas 3 módulo – Gestão de vendas – 12 horas 4 módulo – Marketing digital – 12 horas 5 módulo – Gestão de pessoas – 12 horas

Entre em contacto com a CECOP e descubra mais sobre este Programa que terá início em Janeiro de 2021.

2020 número 1 /

ópticos magazine 49

Falámos com

JOSÉ CRESPO DE CARVALHO PRESIDENTE E PROFESSOR ISCTE EXECUTIVE EDUCATION 1. Este Programa Avançado de Gestão, elaborado entre CECOP e ISCTE Executive Education foi totalmente pensado para o setor ótico. Considerando este fato, o que o ótico pode esperar de um programa como este que não terá em outros cursos?

A customização de um programa para uma área de atividade ou um setor tem uma importância decisiva na performance de quem nele trabalha. Os exemplos, a customização, o debate, as experiências partilhadas, o network que se cria são sem dúvida mais valias para poder alavancar a empresa de cada um e o setor como um todo. Há inúmeras práticas de gestão que, de forma inteligente, podem contribuir para agregar valor a um setor e, em particular, a uma empresa. Práticas de gestão essas que, ao terem impacto sobre várias dimensões negócio ótico e suas áreas, podem efetivamente contribuir para o desenvolvimento da atividade e sua maior profissionalização.

“

Há inúmeras práticas de gestão que, de forma inteligente, podem contribuir para agregar valor a um setor e, em particular, a uma empresa.

2. Quais são os pontos fortes deste Pro-

grama e porque é recomendado para óticos?

São dois os pontos fortes. Ser aplicado e transversal. O que significa isto?

50 2020 número 1 / ópticos magazine

Ser feito de exemplos e práticas em cada uma das dimensões/áreas e conteúdos a explorar e, assim, totalmente hands-on e, adicionalmente, percorrer as áreas que são mais críticas para estas empresas: vendas, gestão financeira, digital, gestão das operações e gestão de pessoas e equipas.

“

Contacto, debate e pequenos casos e exemplos que permitam ilustrar a natureza dos problemas e saber como atacá-los e conseguir melhor performance.

3. Qual é a metodologia do Programa?

Sequencial, por módulos, cobrindo as várias dimensões da empresa. Contacto, debate e pequenos casos e exemplos que permitam ilustrar a natureza dos problemas e saber como atacá-los e conseguir melhor performance.

4. Como a ISCTE Executive Education, em conjunto com a CECOP, pode ajudar na formação profissional dos óticos optometristas?

5. O que pode dizer sobre o corpo docente integrado para este programa?

Todo com experiência de empresas. Todo com carreiras sólidas em termos de ensino. Todo voltado para a prática e o saber aplicado. Todo ele voltado para a resolução de problemas e para a construção de soluções de valor acrescentado.

“

Todas as propostas são válidas desde que bem estruturadas e pensadas.

6. Todo o programa é 100% online. Acredita que essa característica é uma mais valia para os que gostariam de participar?

Todas as propostas são válidas desde que bem estruturadas e pensadas. Evitam-se deslocações e consegue-se igualmente uma experiência formativa muito interessante.

Diria que depende mais da vontade dos participantes do que do formato de entrega o conseguirem-se resultados de valor para o setor e respetivas empresas.

Em muito. Aliás diria, como já referi, que uma abordagem integrada e cobrindo as várias dimensões e por docentes com experiência empresarial, no terreno, fazendo do programa um programa de aplicado é uma mais valia na capacitação do setor dificilmente igualável. Com uma chancela ou marca forte.

2020 número 1 /

ópticos magazine 51

Evolution

NOVAS PLATAFORMAS DE TRANSFORMAÇÃO ONLINE:

SMART ACADEMY

BY CECOP ADQUIRA MAIS HABILIDADES E CONHECIMENTOS NO SMART ACADEMY DA CECOP.

A Smart Academy é uma plataforma de formações em streaming onde os óticos podem encontrar formações on-line, cursos e todas as informações que lhes interessam.

Quais são os benefícios da plataforma: 1. Qualquer ótico tem acesso.

1.1. Os associados CECOP podem inserir seu nome de usuário e senha – mesmo com os quais acessam a Intranet - e desfrutar do conteúdo.

1.2. Os não associados também podem aceder à plataforma! Agora é a hora de partilhar, e é por isso que a CECOP quer que qualquer ótico se possa beneficiar do conteúdo.

2. Todos os usuários encontram a formação /curso necessário de forma fácil e acessível.

3. Além de formações, também são disponibilizadas na plataforma os webinars dos fornecedores protocolados que estejam a ser realizados ao longo deste momento, e também os webinars realizados pela CECOP. 4. Podem aceder a todo o conteúdo sempre que quiserem e quando quiserem.

5. A plataforma é sempre atualizada com diferentes formações relacionadas a produtos de interesse, notícias e, claro, também sobre gestão de negócios.

52 2020 número 1 / ópticos magazine

Falámos com

Falamos com Juanjo Amorín, CEO da Edix, o Instituto UNIR de Especialistas Digitais, que criou um projeto para ajudar profissionais de qualquer ramo e trajetória a entrar em contacto com empresas que exigem determinados perfis para os quais não conseguem encontrar pessoal qualificado.

A Edix oferece várias carreiras relacionadas à tecnologia e que são ensinadas de maneira 100% online com resultados incríveis.

Por que é importante entender que a formação online já é o presente e que certamente é o única formação que existirá nos próximos anos?

Porque é uma formação mais inteligente do que a formação presencial. E por ser personalizada e personalizável, e adaptar-se a si 100%: estuda quando quiser, onde e como deseja. É a formação de nômades e profissionais digitais que precisam evoluir. É também a formação daqueles que buscam uma requalificação, o chamado re-treinamento ou daqueles que assumem o desafio de mudar suas vidas. É a formação do século XXI. A formação presencial será residual e precisará ser transformada, fornecendo muito mais valor do que atualmente oferece.

Especificamente, no setor óptico, qual seria a melhor maneira de migrar o conteúdo que eles têm para o online?

O setor óptico tem uma grande oportunidade com a formação on-line, porque eles podem não apenas tornar esta formação mais acessível (alcançar mais pessoas), mas também porque podem melhorar a qualidade dos seus conhecimentos profissionais.

Na formação on-line, evoluções rápidas de conteúdo podem ser incorporadas imediatamente. eligência artificial, realidade virtual e aumentada ou impressão 3D aplicada a esses setores.

No final desta década, os aprendizes dessas profissões observarão com fascínio como foi estudada esta profissão no início do século.

As pessoas que enfrentam esse tipo de formação pela primeira vez devem ter algum conhecimento básico de ferramentas digitais? O que recomenda aos alunos para utlização deste tipo de formação?

Para treinar bem, deve-se trazer o habitual como padrão: desejo e paixão por aprender; persistência e predisposição ao esforço; a generosidade de entender que a vida profissional não é mais apenas o “primeiro me formo e depois consigo um trabalho”.

Já não. Agora passará toda a sua vida formando-se para ser um bom profissional.

Por que é importante que agora, mais do que nunca, os óticos apostem em formatos promocionais online para intensificar suas vendas? Como devem ser treinados para enfrentar essa transformação do seu setor?

O setor óptico na Espanha e Portugal é hiperlocal.

Até agora, suas vendas dependiam amplamente da localização do ponto de venda físico. Quem quer que tenha uma ótica em um ponto estratégico, garante o sucesso do tráfego. No entanto, esse sucesso do tráfego físico é e será cada vez mais caro, mas há uma alternativa fantástica: a digitalização do ponto de venda. Os óticos não foram formados em marketing digital; eles não vendem online. A revolução no setor óptico deve começar com a revolução em suas estratégias de compra e venda. Ele deve ser capacitado nas vendas B2B (compras em rede virtual) e B2C com comércio eletrônico por proximidade. Para fazer tudo isso bem, você precisa treinar e incorporar especialistas digitais profissionais em suas equipas.

2020 número 1 /

ópticos magazine 53

ESTE VERÃO TENHA PROTEÇÃO TOTAL COM OS DUOS K DA HOYA

Descubra todas as novidades que preparámos para esta campanha solar! Este ano, trazemos-lhe as melhores novidades em índice de tratamentos.

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54 2020 número 1 / ópticos magazine

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