OPTICOZ MAGAZINE Nº1 2022

2022

Telesc—pio Refletor [1668 ] Isaac Newton Um telesc—pio refletor é um telesc—pio —tico que utiliza espelhos no lugar de lentes par a focar a luz e formar imagens .

Os telesc—pios refletores evitam o problema da aberraç‹o crom‡tica, uma degradaç‹o not‡vel das imagens nos telesc—pios refratore s da época.

Conforto Hidratação

A MAIS COMPLETA

*

Saúde** Design

NOVO

A Tecnologia Advanced MoistureSeal® oferece maior retenção de hidratação após 16 horas, em comparação com as principais lentes de silicone-hidrogel diárias1 A Tecnologia ComfortFeel liberta componentes para favorecer o conforto e o cuidado dos olhos, desenhados para ajudar a proteger, enriquecer e estabilizar o filme lacrimal2 Cada dia é uma nova oportunidade para ir além com a lente diária de silicone-hidrogel que tem tudo* * Apenas as lentes de contacto ULTRA® ONE DAY da BAUSCH + LOMB oferecem um sistema completo de hidratação e conforto com as tecnologias Advanced MoistureSeal® e ComfortFeel, aliadas a um desenho completo com Dk/t alto, módulo baixo, filtro de radiação UV e ótica de alta definição. ** As tecnologias do material das lentes de contacto ULTRA® ONE DAY da BAUSCH + LOMB, aliadas à inclusão de determinados componentes para o cuidado dos olhos, atuam de forma conjunta para favorecer um ambiente saudável e estável na filme lacrimal e na superfície ocular.

As lentes de contacto com filtro UV NÃO substituem as lentes oftálmicas ou óculos de sol com filtro UV, uma vez que NÃO protegem completamente o olho nem a zona circundante. Deve continuar a utilizar-se proteção contra a radiação UV recomendada.

1. Schafer J., Steffen R., Reindel W. A clinical assessment of dehydration resistance for a novel silicone hydrogel lens and six silicone hydrogel daily disposable lenses. Presentación en póster en la Reunión Anual de la American Academy of Optometry de 2020. 2. Rah M. Ocular surface homeostasis and contact lens design. Fevereiro 2021. Disponíveis em: https://viendolavida.com/bl-ultra-one-day-tech-talk-ocular-surface-homeostasis/ As lentes de contacto são dispositivos médicos. ULTRA® ONE DAY da BAUSCH + LOMB e MoistureSeal® são marcas comerciais da Bausch & Lomb Incorporated ou suas filiais. Todos os restantes nomes de marcas/produtos e/ou logotipos são marcas comerciais dos seus respetivos titulares. © 2022, Bausch & Lomb Incorporated. Para mais informações sobre os produtos, leia atentamente a rotulagem e folheto de instruções ou contactenos. Material publicitário preparado em: dezembro 2021. KVP-PT2110-07

Editorial VOLTÁMOS A SER NÓS MESMOS Não tenha medo de recomeçar. Porque não vai recomeçar do zero e sim a partir da experiência. Estes dois anos que vivemos, difíceis, intensos, serviram-nos para muitas coisas. Estabelecer um precedente entre o antes e o depois, enquadrar-nos e decidir onde queremos estar e acima de tudo onde merecemos estar.

Estes anos serviram-nos, entre outras, para implementar as consultas com marcação prévia, que defendemos há anos e que finalmente conseguimos alcançar, e também para posicionarmo-nos dentro do espectro da saúde, que é o lugar que nos corresponde.

David Carvalho

Country Manager CECOP Portugal

Na CECOP, estamos esforçando-nos com todas as nossas energias para dar à ótica o lugar que ela merece na Atenção Primária à Saúde Ocular.

Este é também o ano que voltamos a sermos nós mesmos. O ano que nos voltamos a encontrar e conviver. Sentarmo-nos cara a cara e ser capaz de ouvir e compartilhar.

Isso dá-nos ainda mais forças para voltar com tudo. Tanto que já estamos a preparar para este ano não só uma mas duas viagens de ViveCECOP: Cuba e Costa Rica, dois destinos únicos que estão a gerar tanta expectativa que se necessário ampliaremos as vagas para que todos os interessados possam vir.

Mas as viagens não são as únicas atividades que voltaram. Já estamos a organizar o nosso evento mais especial do ano, a Expo Cecop 2022 que ocorrerá em Braga, nos dias 28 e 29 de maio.

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Estes dois anos que vivemos, difíceis, intensos, serviram-nos para muitas coisas.

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Queremos voltar a sermos nós mesmos verdadeiramente. Estamos ansiosos para apertar-vos a mão novamente e dar aquele abraço que tanto nos conforta.

Estamos tremendamente felizes em embarcar novamente neste caminho e sentir que estamos juntos e que juntos podemos alcançar tudo o que nos propusemos fazer.

Esses anos custaram-nos muito. Agora vamos recuperá-los. Com muita vontade. Como sempre.

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conteúdos

Telescopio Reflector [1668] Isaac Newton Un telescopio reflector es un telescopio —ptico que utiliza espejos en lugar de lentes para enfocar la luz y formar im‡genes .

Los telescopios reflectores evitan el problema de la aberraci—n crom‡tica, una degradaci— n notable de las im‡genes en los telescopios refractores de la época.

Número 1 · 2022 REDAÇÃO E COORDENAÇÃO EDITORIAL

Júlia Padilha

DESIGN E DIREÇÕES DE ARTE

Carlota Cassapo

ILUSTRAÇÃO CAPA

Ulisses Martín

- 04 Atualidade

Digitalização na ótica Associado Optimed

- 08 Gestão de óticas

Dicas para ajudar o seu cliente a adaptar-se aos óculos com graduação

- 09 Falámos com

Diogo Baldaque Silva Diretor Executivo FIBO

- 14 Gestão de óticas A evolução de modelos de negócio

info@cecop.pt

Vivececop

- 28 Falámos com

Helder Amador Diretor Comercial FEEDiU

- 32 Gestão de óticas

Gestão de armações na ótica

- 34 Lazer

Os seus signos, os seus óculos

- 36 Curiosidades

- 17 Digitalização no ponto de venda - 18 Entrevista

Tendências para óculos de sol para o Verão

- 22 Gestão de óticas

Cidália Jorge Jorge & Porto Oculista

Entrevista Associado Oculista Ouroarte

Rua Marquês da Fronteira Nº8, 4ºE, 1070-296 Lisboa

- 26 Viagens

Novas medidas e hábitos na ótica após COVID 19

- 38 Eventos

ExpoCECOP

- 40 20 Perguntas

- 44 Notícias Fornecedores INDO lança Mimetika

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Atualidade

ENTREVISTA AO ASSOCIADO OPTIMED

Desde 2002 a entregar um trabalho profission- Pode contar-nos um pouco sobre a vossa al e de qualidade aos seus clientes, a Optimed aposta no ano passado na digitalização da este ano celebra 20 anos. ótica? Como sentiram essa necessidade?

São muitos os motivos para comemorar, e um A nossa aposta vem na sequência da importândeles, sem dúvida, é a contínua evolução e cia que o marketing digital tem vindo a assumir.

A barreira do espaço e do tempo são quebraadaptação ao mercado ótico. das, o comportamento dos consumidores deAlém do investimento em equipamento de úl- terminam a reorganização de estratégias. tima geração nas suas lojas, a Optimed no úl- Atualmente vivemos num mundo altamente timo ano presenteou os seus clientes com um tecnológico, as pessoas querem poder conhecer novo website e uma aplicação, duas ferramen- a nossa empresa, os nossos produtos e serviços tas digitais que contam com um sistema mais no conforto do seu lar. Assim conseguimos esatualizado e com novas funções que vão ao tar mais próximos e mais presentes.

encontro das necessidades atuais de uma nova Sabemos que foi feita junto da FEEDIU um geração. novo website e a criação de um APP. Porque Outra mudança foi a mordernização e ampli- sentiram a necessidade de ter uma APP? Pode contar um pouco o que a APP traz de ação das suas lojas. benefícios aos seus clientes?

Nesta entrevista falamos com a direção da A App traz-nos uma relação mais estreita com OPTIMED ao cargo de Vanusa e Vladimiro os nossos clientes. Permite-lhes marcar conPinto sobre o objetivo de todas essas mudanças sultas, conhecer os nossos produtos e serviços, e de como correu todo o processo de alterações. novidades e campanhas.

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Porque sentiu necessidade dessa mudança?

Acham que os seus clientes sentiram essa alteração nas lojas? Como foi a reação deles?

Os nossos clientes são especiais, por isso sentimos a necessidade de lhes oferecer espaços cada vez mais adequados às suas exigências e expectativas e acho que reconhecem o nosso esforço e dedicação pois as reações foram bastante positivas e isso deixa-nos com ainda mais vontade para continuar a surpreendê-los.

Falando um pouco sobre a CECOP. Para vocês, qual o diferencial de estar dentro do grupo?

Dentro da CECOP podemos usufruir de apoios ao nível da gestão da ótica, nomeadamente formação, marketing e de melhores condições perante os fornecedores, tudo isto mantendo a nossa identidade e independência. Esse apoio foi muito presente na fase da pandemia pois sentimos a genuina preocupação em procurar oferecer soluções para os problemas que os associados enfrentavam, promovendo reuniões de troca de experiências Em todas as mudanças digitais que fizeram e ideias entre associados e procurando faculna ótica qual acha que foi a que surtiu mais tar materiais de resposta à conjuntura que atefeito positivo entre os seus clientes? ravessávamos.

Com o website estamos presentes no meio digital. Permite ao cliente conhecer a identidade da marca e sentir a confiança mesmo antes de nos visitar fisicamente. Para além disso funciona como uma montra permitindo também que clientes de outras ilhas nos vejam.

A Optimed também fez uma aposta muito grande na parte visual das suas óticas. Pode contar-nos um pouco do que foi feito exatamente?

Fizemos obras de ampliação e modernização do espaço que nos permitiu também apostar em novos equipamentos para consultório e cri-ar diferentes espaços. A nossa aposta na modernização e ampliação vem no decurso da procura em oferecer mais e melhor aos nossos clientes, queremos que ao nos visitarem, se sintam bem e confortáveis no nosso espaço.

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Quais são as perspetivas e planos da OPTIMED para o ano de 2022?

Este ano 2022 é um ano muito especial. Queremos agradecer à CECOP esta oportunidade que para nós é uma forma de celebração.

Este ano fazemos 20 anos, resultado da confiança depositada em nós pelos nossos clientes e resultado também do esforço de uma equipa dedicada que diariamente trabalha na procura da excelência. Neste ano de 2022, e para continuarmos a merecer esta confiança, queremos continuar a trabalhar no desenvolvimento da equipa e a apostar em produtos de qualidade pois tem sido essa a receita para o sucesso nestes 20 anos de existência da Optimed.

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Gestão da ótica DICAS PARA AJUDAR O Seu cliente a adaptar-se aos ÓCULOS com graduação

Muitos clientes vêm à ótica para um check-up e descobrem que precisam de usar óculos ou que a sua prescrição mudou. Nestes momentos o cliente normalmente precisa de ajuda para se adaptar à nova graduação. Quando começamos a usar óculos novos, passamos por um processo de adaptação às lentes. A primeira vez que colocamos novas lentes aos óculos, podemos ter dificuldade em concentrar-nos e adaptar-nos. Podemos ter a sensação de ver pior com a nova graduação e até sofrer uma ligeira dor de cabeça.

A comunicação entre o ótico e o cliente desempenha um papel fundamental. Este é o momento para informar o cliente sobre como funciona a adaptação do olho a uma nova graduação, dando-lhe conselhos e conversando com ele sobre o que poderá experimentar no processo de adaptação.

Aqui mencionamos algumas das dicas a ter em sua visão habituou-se a não usar óculos ou a óculos cuja prescrição já não é o que os seus mente para ajudar o cliente: olhos exigem. O cérebro e os olhos percebem esta mudança, e uma mudança na forma como tempo de adaptação É importante para o cliente saber que precisa as imagens são percebidas. de passar algum tempo até que a sua visão se adapte completamente aos óculos graduados.

Este processo começa com algumas dificuldades, e o cliente pode até pensar que não é a receita certa. No entanto, pouco a pouco, a visão adapta-se até chegar a um ponto em que nem sequer sente que está a usar essas mesmas lentes.

Usar as novas lentes e graduação

Quando uma pessoa muda de óculos, é essencial que não reutilize os antigos se estes tiverem uma receita diferente. O cliente deve ser avisado de que isto pode dificultar a adaptação às novas lentes. Embora possam ser tentados a regressar aos seus velhos óculos para conforto, devem compreender que precisam de uma nova graduO tempo necessário para se adaptar a um novo ação e que isto seria um passo atrás. par de óculos de graduação depende de cada um. Algumas pessoas só precisam de alguns Comece a utilizar os novos óculos dias e outras de algumas semanas. É por isso progressivamente que é importante oferecer ajuda e aconselha- Se o cliente estiver a ter dificuldades de adapmento ao cliente. tação a novas lentes, pode começar gradualmente. É aconselhável usar os novos óculos progressivamente, especialmente se nunca O cliente deve ser informado de que irá ex- usou óculos antes ou se as suas dioptrias muperimentar este período de adaptação, pois a daram consideravelmente.

Os primeiros dias

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Por vezes pode haver algum desconforto, como dores de cabeça, por isso é importante para o cliente saber que pode usar os óculos durante algumas horas, descansar a vista se necessário e voltar a colocá-los. À medida que os dias vão passando, a duração de utilização dos óculos deve ser prolongado.

No início, se a graduação não for alta, as lentes podem ser usadas quando as atividades o requerem e devem tentar descansar quando não são tão necessárias. Se a pessoa vai conduzir ou trabalhar com computadores, precisará de usar óculos para ver bem. Óculos

desportivos

com

receita

médica

Quando se trata de adaptação a óculos com receita médica para uso desportivo, o melhor conselho a dar é adaptar-se de antemão e não usar os óculos enquanto pratica desporto sem os ter usado antes. Isto é muito importante, especialmente se os desportos que vai praticar forem arriscados.

Se a adaptação for complicada e demorar demasiado tempo

Há sempre a possibilidade de haver algum ou-

tro problema, tal como uma graduação incorreta. Se o cliente sofrer desconforto ou não for capaz de se adaptar normalmente às suas novas lentes, deve consultar um especialista para que possa determinar se existe um problema.

Recomendar armações confortáveis

É também importante recomendar um modelo de armações apropriado para cada cliente, a fim de facilitar a adaptação. É também importante recomendar uma armação com que o cliente se sinta confortável e que satisfaça as suas expectativas, especialmente para aqueles que nunca usaram óculos.

A regra 20-20-20

Para tentar evitar a fadiga ocular, dores de cabeça e descansar os olhos, é aconselhável seguir a regra 20-20-20, especialmente para as pessoas que trabalham com ecrãs. A regra consiste em parar de olhar para o ecrã a cada 20 minutos e focar os olhos durante 20 segundos num ponto específico a 20 “pés” , ou seja, a cerca de 6 metros de distância. Se for difícil seguir esta regra, é aconselhável parar durante 20 segundos e olhar para um ponto distante quando os seus olhos se sentem um pouco cansados.

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´ Falámos com

DIOGO BALDAQUE SILVA Diretor Executivo POLO

No dia 28 de setembro de 2021 a FIBO e a POLO anunciaram uma fusão das duas empresas que deu origem origem à POLO. Com instalações fabris em Vila Real, Portugal, a POLO exporta para 17 países e cinco continentes. As duas empresas estão ligadas há vários anos e quiseram agora iniciar “um novo capítulo desta história”.

Ainda assim, atrevo-me a dizer que a POLO tem feito uma história interessante no desenvolvimento da indústria recente da ótica, no apoio aos óticos e na própria evolução da equipa. Logo, percebe-se o seu potencial e poder de investimento para melhorar serviços, marketing e vendas. A fusão com a FIBO vem só trazer outra agilidade à presença no terreno.

Qual era a proximidade da POLO com a FIBO antes da fusão?

Na verdade, a fusão é efetivamente uma consequência de proximidade. Ou seja, não falamos Conversamos com Diogo Baldaque, Diretor de duas empresas completamente distantes que Executivo da POLO para entender melhor decidem unir-se. A POLO e a FIBO partilhavam o mesmo ADN, mas na operação serviam como esta fusão irá impactar os óticos. propósitos complementares. A POLO mais foPode falar um pouco sobre a empresa POLO cada na produção e a FIBO mais orientada para antes de se juntar a FIBO? o retalho ótico. Serviam-se mutuamente, semA POLO tem uma história com mais de 50 pre unidas a nível de equipas, coordenadores, anos na produção e comercialização de lentes Direção e Administração. oftálmicas de qualidade. Sempre foi reconheciPorquê a fusão agora? da como uma empresa 100% Portuguesa com uma tecnologia recente freeform, numa fase Estamos perante uma fase, a nível social e pré-integração minha na empresa, que nem to- económico, em que a simplicidade de procesdos os laboratórios usavam na plenitude. Sem- sos e a eficácia de comunicação é essencial para pre muito orientada para o rigor, a exigência o sucesso de qualquer empresa. Assim, paree a preocupação na melhoria contínua de pro- ceu-nos uma ótima oportunidade tornar esta duto, mas com o foco da atividade centrado na fusão real, de forma a realizar melhorias interexportação. Daí o pouco reconhecimento no nas constantes, para conseguirmos fazer mais e melhor! mercado interno.

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Anualmente fazemos sempre a pergunta: “O que faz o negócio dos nossos parceiros óticos crescer e como melhorar a experiência de compra do ótico e do utilizador final?”. A fusão é, para já, a primeira estratégia definida para responder positivamente a esta questão.

O que muda para os óticos, principalmente os que já são clientes FIBO? O que muda é o mesmo que nos motivou a realizar a fusão: a simplicidade de processos e a eficácia de comunicação. Será mais fácil fazer negócio connosco.

Para quem tem a FIBO como parceira, esta união com a POLO vai permitir ser cliente de uma empresa com uma enorme qualidade técnica, atribuindo confiança à inovação da POLO.

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Para quem tem a FIBO como parceira, esta união com a POLO vai permitir ser cliente de uma empresa com uma enorme qualidade técnica, atribuindo confiança à inovação da POLO. Uma vez que a POLO é 100% portuguesa, trará mais proximidade das óticas à produção, tornando todo o processo mais ágil. Na prática, juntas, terão maior capacidade para investir

(na marca e na sua divulgação), seja na comunicação exterior seja através das sinergias no portfólio.

Quais são os principais objetivos da POLO para este ano de 2022?

Podemos dividir os nossos objetivos pelos dois semestres do ano. No primeiro, a equipa estará focada no rebranding e no aumento da notoriedade da marca POLO (seja a fase de mudança para o ótico, seja o reconhecimento do consumidor), a assegurar o novo portfólio de produtos e serviços e, por último, mas não menos importante, a implementar uma maior e mais consistente presença digital B2B e B2C. No segundo, vamos estar mais focados na equipa, apostando na formação (interna e para clientes) e, obviamente, crescimento orgânico, após 2 anos difíceis devido à pandemia.

A qualidade do produto é uma peça chave para o ótico que também está ligada ao ticket médio dos clientes de uma ótica. Pode falar um pouco sobre os valores vs preço dos produtos da POLO e das inovações ao longo dos tempos?

As palavras “valor” e “qualidade” englobam várias questões: funcionalidades, design, marca, distribuição, eficácia e rapidez dos serviços complementares e preço pago. Felizmente temos conseguido, nos últimos anos – já estou na Fibo desde 2013 -, um aumento ligeiro e consistente, do preço médio vendido de cada lente.

Quer isto dizer que temos conseguido mostrar aos utilizadores finais, através dos óticos, as melhorias referidas – inovações de funcionalidades, melhoria de design das geometrias e espessura das lentes, maior número de óticos que trabalham diariamente connosco, além de outros serviços que prestamos a nível de apoio ao cliente e pós-venda.

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São disso exemplo: lançamento em 2013 do tratamento que protege as radiações azuis nocivas, em 2014 redesenho do sistema de pedidos POLO Online; em 2015 a reorganização do portfólio por utilização e não por tecnicidade; em 2016 progressiva topo de gama com tecnologia double-surface; em 2018 as novas linhas de saúde e para profissionais; em 2020 melhoria no tratamento anti-reflexo+anti-fog (para uso com máscaras covid); e, muito recentemente, há 2 meses, o novo tratamento Safira 2.0 com melhorias significativas em termos de resistência e durabilidade.

Estas constantes inovações permitem aumentar o valor funcional percebido pelo utilizador e ótico.

A FIBO sempre apoiou o associado da CECOP nas inúmeras ações propostas pelo grupo para formações e cursos. Além disso a empresa sempre foi um dos principais patrocinadores da EXPOCECOP, nomeadamente em patrocínios de formações potentes oferecidas no evento aos associados. Como vê a importância dos óticos a estarem sempre atualizados no seu negócio?

Uma palavra de enorme apreço pelas excelentes relações que temos tido com o Grupo CECOP nos últimos anos, quer a nível de óticos parceiros, quer a nível de iniciativas concretas que implementamos com a Direção do Grupo.

Onde acha que se encontra o verdadeiro segredo em se relacionar com o optometrista?

Existem duas palavras-chave que, na união entre a POLO e a FIBO se tornam o ADN da nova marca: Confiança e Proximidade. São também, a meu ver, palavras-chave na relação com o optometrista. Confiança no nosso trabalho que será prescrito por ele, Proximidade com o optometrista para o ajudar a realizar o seu trabalho com rigor, e a entregarmos a Na verdade, estarmos atualizados sobre o melhor solução - lentes oftálmicas - adequada negócio que integramos é sempre essencial em para a anomalia visual do seu paciente. qualquer atividade e, relativamente aos óticos, não é diferente. Cruzar as expectativas dos utilizadores com as necessidades dos óticos é o es- Quais são os principais desafios da POLO sencial do nosso sector. Ainda no ano passa-do nos próximos 5 anos? participei, com os associados da CECOP, num Um dos principais desafios é conseguir implecurso de formação durante várias semanas onde mentar a marca POLO no mercado exatamente a partilha de ideias, no dito curso, foi muito im- da forma que estamos a planear, ganhando noportante na nossa perceção da cadeia de valor e toriedade de marca. Depois, podemos enumeratualização de conhecimentos. ar o trabalho contínuo de proximidade ao ótiNo nosso sector só conseguimos atingir aos ob- co, a melhoria continua dos processos, a aposta jetivos se conseguirmos oferecer conforto aos constante na formação com parceiros, equipa consumidores, por isso, os óticos devem estar e óticos e, por último, a sustentabilidade do sempre um passo à frente dessa necessidade. negócio.

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ANUNCIO FIBO

Gestão da ótica a evolução

DO MODELO DE NEGÓCIO POR Hector Rodriguez CEO de PREMIUM FMYG, especializado no setor ótico.

O setor ótico na atualidade

O setor tem sofrido profundas mudanças nos últimos anos, tanto do ponto de vista das estruturas empresariais como de profissionalização do mesmo.

A globalização tem tido um impacto claro, permitiu o aumento da forte concorrência, não só dentro do setor ótico, como também de fora.

A importância de uma formação empresarial personalizada e especializada no setor ótico

A adaptação a este novo modelo empresarial está a levar a uma crescente procura de formação empresarial individualizada e especializada no setor ótico.

Ter ajuda profissional para implementar mudanças e melhorias e permitindo estruturar um Atualmente, a concorrência está numa varie- plano concreto com resultados a curto-médio prazo. dade de canais de venda para além de do comércio a retalho: mercado de massas, farmácias, postos de abastecimento, Internet... Devem ser promovidas ações de formação Nos últimos anos, o setor ótico tem tido um personalizadas que permitam: peso maior na venda de produtos, a partir dos - Proporcionar maior valor ao cliente final; quais as lojas obtêm a maior parte dos seus ren- - Aumentar o volume de negócios e a rentabidimentos. Os serviços profissionais represen- lidade da ótica; tariam apenas uma pequena parte do trabalho, - Melhorar o desempenho da equipa humana, e não foi atribuído qualquer valor ao trabalho aumentando a sua motivação e envolvimento. em gabinete e à especialização do optometrista.

Este modelo empresarial não será sustentável Qual é o nosso modelo de trabalho? nos próximos anos, uma vez que as margens Em primeiro lugar , trabalhamos de uma forma derivadas da venda de produtos continuarão a muito personalizada, ouvir as pessoas responsáveis diminuir em resultado da pressão competitiva pela prática, a fim de compreender a situação real e de detetar as necessidades, numa primeira chamados canais de venda.

Como deve, portanto, o setor evoluir? O novo da telefónica. modelo de negócio deve ser orientado para a Em segundo lugar, planear formação para toda saúde visual, onde os serviços profissionais e a a equipa envolvida na rotina da ótica, por isso atenção personalizada têm um peso crescente, damos prioridade a formação presencial no procurando sempre a satisfação total do cliente nosso trabalho: permite-nos interagir com desde os pontos de vista de saúde e moda visu- toda a equipa na ótica, alcançando melhores resultados em menos tempo. al, valorizando assim o papel do ótico.

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Da mesma forma, a duração irá variar de acor- Os serviços com mais resposta na do com o plano de ação necessário pudendo atualidade ser alcançados a partir de apenas 4 horas de tra- Apesar de tocar em questões muito diversas dependendo de cada caso, as ações formativas mais balho, sendo 6-8 horas a duração perfeita. respondidas são: E em terceiro lugar, dando resposta às necessi- - A venda focada em acrescentar valor ao cliente, dades concretas identificadas no primeiro pas- face à frente à internet e outras óticas focadas no preço; so, tais como: - Otimizar o rendimento da equipa humana - Como aumentar as minhas vendas e rentabi- com a máxima motivação e envolvimento dos lidade, ao fazer frente com a concorrência ori- seus membros; - A promoção e venda de serviços profissionais entada para o preço?

- Como evitar que os clientes se vão embora e outros serviços adicionais tais como garantias, seguros e outros serviços; por causa do preço?

- Como cobro por serviços profissionais que - Captação, recuperação e fidelização do cliente; nunca o fiz e ninguém à minha volta o faz?

- O que fazer para que a minha equipa esteja - A solução visual Integral: modelo de venda cruzada de produtos e facilidade de pagamenmais aplicada/motivada e renda mais?

- Como colocar em andamento um plano de tos. remuneração variável ligado aos resultados?

- Como conseguir que os meus clientes sejam mais fieis?

- O que posso fazer para aumentar a média o ticket médio por cliente, abordando possíveis objeções de preço?

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CONTROLO MIOPIA

Pare a sua miopia, 1* não o seu futuro.

As lentes de contacto MiSight® 1 day travam a miopia em 59%* Poderá realizar a formação de controlo da miopia com MiSight® 1 day em:

www.CooperVision.pt/cursos Mais informação sobre MiSight® 1 day em: www.CooperVision.pt/profissionais/misight Este produto cumpre a diretiva 1 Chamberlain P, et al. A 3-year Randomized clinical trial of MiSight® lenses for myopia control. Optom Vis Sci. 2019;96:556–567. *Comparadas com lentes de contacto monofocais tradicionais de substituição diária durante um período de 3 anos.

DIGITALIZAÇÃO NO PONTO DE VENDA Estará a sua ótica no caminho correto?

Hoje em dia uma boa digitalização é básica fundamental para o fluxo de clientes em qualquer ótica em qualquer ótica. Iniciar o processo é o primeiro passo para sobreviver num mercado cada vez mais competitivo e exigente, onde devemos ser capazes de fazer com que o cliente disfrute das suas experiências de compra e queira voltar à nossa ótica.

O mercado da ótica está em pleno processo de mudança: A transformação digital no setor ótico e os seus seus comércios chave. Qual o motivo? A situação derivada da pandemia obrigou a muitas óticas a tomar medidas extra tendo em vista as necessi. dades do cliente.

COLOCAMOS A SEGUINTE SITUAÇÃO… Hoje em dia, sabemos que as óticas melhor digitalizadas atraem mais clientes, conseguem maior eficiência nos processos e aumentam a satisfação dos seus clientes, e como tal, 50% das vendas nas lojas físicas estão influenciadas por interações digitais.

Por isso sabemos que digitalizar o ponto de venda é a chave para conseguir três valores fundamentais para a ótica: 1.POSICIONAMIENTO A experiência digital é percebida pelo consumidor como um reflexo de modernidade, e assim 91% dos compradores considera que a presença digital é sinónimo de marcas inovadoras. .

2.PERSONALIZAÇÃO A personalização é outro dos aspetos mais valorizados pelos consumidores. 86% deles estaria disposto a pagar 25% mais por uma experiência de compra personalizada.

3.CONTENT MARKETING Uma boa estratégia nas redes sociais durante a compra é capaz de quadruplicar o volume de negócio por cliente.

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Entrevista

ENTREVISTA ASSOCIADO OCULISTA OUROARTE 2022 número 1 /

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A

história da Oculista Ouroarte está a ser escrita desde 1944. Antes era uma Ourivesaria/joalheria que funcionava naquele espaço. Hoje, encontramos uma ótica moderna que entrega um trabalho de excelência aos seus clientes e continua a ser motivo de muito orgulho entre gerações.

Pode contar-nos um pouco sobre a história da OUROARTE? É verdade que tudo começou em 1944?

Foi a 18 de novembro 1944 que surgiu a empresa Ouroarte, sediada na artéria principal de Vila Nova de Famalicão, cujo nome se ergueu através dos seus fundadores, pela ligação do comércio de ourivesaria/joalharia ao ramo da ótica.

A empresa Ouroarte que partiu dos seus fundadores, passa na década de 80, para um núcleo familiar. Desde então, a riqueza das experiências vivenciadas e do conhecimento adquirido tem sido transmitida, de geração em geração, assegurando a continuidade e o sucesso da empresa.

Como aconteceu essa transição de uma loja que vendia ouro para a ótica?

Durante anos mantivemos a atividade com a venda dos dois produtos, mas nos anos 80 transitamos o nosso produto apenas para venda de óculos graduados e lentes de contacto.

Foi uma mudança natural que veio satisfazer a procura que havia na época.

Sabemos que todos os setores foram afetados por esta crise económica causada pela pandemia. Na sua opinião, em que o COVID-19 afetou o setor ótico para o bem e para o mal?

Claro que sentimos um pequeno impacto devido ao confinamento exigido às pessoas, mas rapidamente recuperamos, mudando a forma de funcionamento, onde adotamos novas estratégias que nos permitiram manter sempre a loja aberta.

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(...) rapidamente recuperamos, mudando a forma de funcionamento, onde adotamos novas estratégias que nos permitiram manter sempre a loja aberta.

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Em todas as crises existem oportunidades e tante evolução em todos os sectores, e o ramo situações favoráveis. No caso do setor ótico, da ótica não é exceção. Desde a nossa abertuquais são? ra que nos conseguimos manter ao mais alto Houve uma procura maior de comércio de rua. nível, acompanhando as exigências do mercaAcho que devido ao confinamento e ao tele- do atual. trabalho, as pessoas passaram a valorizar mais a sua saúde ocular. Houve uma maior procura Quais são as principais ações que fazem para de consultas de optometria. Os clientes uti- manter os vossos clientes fidelizados? lizadores de óculos passaram a procurar mais Apostamos sobretudo num atendimento perinformação sobre lentes e tratamentos. Nas sonalizado e diferenciado, isso faz com que lentes de contacto o mercado passou a ter uma os nossos clientes nos procurem. Mantemos maior procura nas diárias. um contacto assíduo através das redes socias e serviços mailing.

Como vê a evolução do mercado ótico desde a abertura da vossa ótica?

A cidade de Famalicão encontra-se em cons2022 número 1 /

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Como tenta manter-se frente perante a con- favorecer a situação que ainda atravessacorrência de grupos que se posicionam pelo mos. Apostamos num consultório mais preço baixo? interativo e com novos aparelhos que nos Precisamente com a diferença na qualidade dos permitem estar na vanguarda da tecnologia de consulta. produtos que comercializamos.

Um produto de preço baixo, não pode de Esperamos para 2022 aumentar o volume de qualquer forma ser comparado com os nossos. negócios, mantendo sempre o nível que nos Para além disso, estamos constantemente em caracteriza. formação para acompanhar as exigências dos nossos clientes.

Quais são as perspetivas e planos da OUROARTE para o ano de 2022?

Começamos 2022 com a mudança de estabelecimento.

Dispomos de uma loja mais ampla, o que 2022 número 1 /

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Gestão da ótica NOVAS MEDIDAS E HÁBITOS na ótica PÓS-covid-19 É um facto que a pandemia causada pela Covid 19 mudou a forma como olhamos para as coisas. Um acontecimento que marcou um antes e um depois nas nossas vidas, tanto a nível pessoal como profissional. As nossas rotinas de trabalho também foram afetadas e enquadradas numa nova normalidade em que o mais importante é cuidar da nossa saúde e proteger-nos contra a pandemia.

Nas óticas, foram tomadas novas medidas com o objetivo que a profissão sempre seguiu: zelar pela saúde dos seus clientes. As medidas e hábitos adotados protegem todos e cada um dos clientes, mantendo ao mesmo tempo a qualidade do serviço: Capacidade limitada de lugares

A fim de evitar ter mais pessoas na ótica do que deveria e, portanto, não ser capaz de respeitar a distância entre clientes, considerar um número máximo de pessoas que podem estar na loja ao mesmo tempo é de importância primordial.

Marcações prévias

sinalização para garantir que a distância entre clientes seja mantida.

Relembrar as pessoas através de sinais no chão - como autocolantes - dos locais onde cada pessoa deve esperar a sua vez é um método eficaz para assegurar que esta medida seja estabelecida. Os números de espera e os sinais de lembrete também são úteis.

Um aspeto essencial é a disposição do espaço e a sua manutenção: assegurar que a sala ou salas de exames estão livres de obstáculos, a fim de fazer o melhor uso possível do espaço. A reposição do espaço disponível é também uma opção que funciona, tal como a criação de uma nova sala de espera ou uma nova sala de consultas. A diferenciação de áreas diferentes é também importante para manter a ordem.

As marcações são uma das medidas mais bem sucedidas que têm sido implementadas com mais força no rescaldo da pandemia, a fim de estabelecer a ordem entre os clientes. Hoje em dia, este hábito ainda ajuda a prevenir a super- Utilização de uma máscara facial lotação e proporciona uma melhor qualidade É essencial usar uma máscara facial em espaços de serviço e atendimento ao cliente. fechados e, é claro, é essencial numa loja de ótica. A utilização de uma máscara facial é uma Organização dos diferentes espaços medida que se tem revelado eficaz e que deve dentro da loja de ótica ser respeitada por todos nós. Complementado As lojas reorganizaram os seus espaços com com a manutenção da distância de segurança base num novo conceito: a distância de se- necessária, melhora as condições em qualquer gurança. A distância entre pessoas para evi- espaço. tar multidões é absolutamente necessária face à pandemia, e ainda mais em locais fechados. O uso de gel hidroalcoólico Um dos lugares mais concorridos está normal- A utilização de garrafas de gel hidroalcoólico mente na fila para comprar ou ser servido, por é essencial para uma proteção adequada. É importante prever os locais onde a sua utilização isso é importante usar uma boa será absolutamente necessária, bem como estar ciente do seu reabastecimento.

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O local mais básico onde o gel deve ser colocado é na entrada do estabelecimento, de modo a que os clientes, vindos da rua ou de outras lojas , possam aplicá-lo nas suas mãos. Outro local onde o gel é necessário é nos expositores de óculos ou em salas onde a visão dos clientes deve ser examinada.

Recordar as regras

É importante que recordem aos clientes as regras. Assegurar que cada novo cliente que entra na ótica aplica gel hidroalcoólico ao entrar ou ao experimentar diferentes modelos de armações é esencial. Tal como é essencial aplicar a regra do uso da máscara. O pessoal deve fornecer informações sobre como os clientes devem comportar-se e assegurar que cumprem as normas de conduta necessárias.

Proteção quando o cliente quer experimentar modelos de armações

É importante que os óticos acompanhem os clientes quando estes experimentam diferentes modelos de óculos e os

informem sobre as regras, tais como a utilização de gel hidroalcoólico a antes de pegar numa armação e deixar modelos não escolhidos numa bandeja, para que possam ser devidamente desinfetados posteriormente.

Desinfecção e manutenção do espaço

As diferentes áreas da ótica são frequentadas por muitas pessoas, portanto, mesmo que as regras básicas tenham sido cumpridas, as áreas onde o cliente é atendido e os artigos que foram manuseados, tais como o material para examinar a visão, devem ser devidamente desinfetados. Estas áreas ou dispositivos devem ser desinfetadas antes e depois da sua reutilização.

Ventilação adequada

A ventilação da ótica é uma medida muito importante, uma vez que é um local fechado que muitas pessoas visitam. Consequentemente, é importante tentar manter o ar no espaço limpo, ventilando as áreas frequentemente.

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Entre em contacto com o Dep. de Marketing no email marketing@cecop.pt e saiba mais.

Na CECOP sabemos que uma das características dos óticos independentes que formam parte do grupo é o profissionalismo e também a sua dedicação aos seus clientes. Um trabalho bem feito que merece uma recompensa. O ViveCECOP, é um programa de fidelização que premeia o associado de acordo com a sua fidelidade à CECOP e aos fornecedores participantes. É de acordo com o consumo que realiza de Janeiro a Dezembro com os fornecedores participantes no programa, que adquire CECOPon-

5 Dias Havana

tos que podem ser trocados por euros e utilizados para a viagem.

Este programa une descanso e diversão através de inesquecíveis viagens pelo mundo.

E este ano, após 2 anos sem viagens internacionais devido à COVID-19, teremos não só uma como DUAS imperdíveis viagens. Todos os associados, mesmo os que não tenham CECOPontos estão habilitados a inscreverem-se para uma delas, ou até mesmo, para as duas viagens.

Quando?

Partida: Sábado 27 de Agosto às 13:40 horas de Lisboa Chegada: Sábado 04 de Setembro às 09:45 horas em Lisboa

Cuba

Cuba é um dos maiores destinos turísticos situados no Mar das Caraíbas.

Distingue-se claramente dos outros pois além de ser um excelente destino de sol e praia, o turismo em Cuba oferece muitas outras atrações, entre as quais se destacam: a história; cultura; perfeitas condições climatéricas; e o património arquitetónico, paisagístico e artístico.

2 Dias Varadero 2022 número 1 /

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Viagens

Costa Rica

Costa Rica é um dos destinos turísticos mais visitados em todo o mundo. A variedade de paisagens e microclimas que se podem disfrutar no mesmo dia, fazem este país um destino paradisíaco.

Maravilhosas praias tropicais emocionantes aventuras, maravilhas da natureza e uma interessante cultura, todos os componentes necessários para uma experiência autêntica.

Quando?

Partida: Terça-feira 15 Novembro às 11:35h de Madrid.

(Voo Porto - Madrid a consultar) Chegada: Terça- feira 22 de Novembro às 10:35h de Madrid.

(Voo Madrid - Porto a consultar)

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Falámos com ´

Helder Amador Diretor Comercial FEEDiU 2022 número 1 /

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O Helder trabalhava na F3M, e agora está na Considera a FEEDiU uma empresa inovaFEEDiU. Como foi essa transição? dora? Qual o segredo para se manter desta O que mais o atraiu no projecto da FEEDiU? forma?

A transição foi muito tranquila e muito cordial até porque a FEEDiU é uma empresa parceira da F3M sensivelmente desde 2018. O que mais me atraiu foi sem dúvida o produto que a FEEDiU construiu durante cerca de 2 anos e de forma específica para o setor das óticas. É um produto que a meu ver é do “presente” mas eu diria que é imperativo para um futuro muito breve!!

Pode explicar um pouco sobre o produto que a FEEDiU entrega aos óticos? Qual é o fator diferencial comparado a outras empresas do mercado?

O produto que a FEEDiU faz chegar aos óticos acima de tudo assenta sobretudo no processo de fidelização do cliente final, no processo de comunicação com este mesmo cliente pelo canal próprio da óptica podendo passar pelo e-commerce caso haja essa estratégia por parte da óptica. O nosso produto passa por dar a possibilidade de a ótica ter uma App Mobile para disponibilizar aos seus clientes com constantes benefícios (por ex. saldo em cartão e campanhas c/ cupões de desconto) para o cliente final e com esta ferramenta a ótica passa também a poder interagir com o seu cliente via App e acima de tudo sem custos acrescidos. A própria App tem também uma vertente de loja on-line integrada, pré-agendamento de consultas, entre outras funcionalidades. Além de tudo isto pode existir um site totalmente integrado com a App onde a gestão de conteúdos é feita num única backoffice para estes se refletirem nas duas ferramentas de forma automática.

Obviamente que sim. De outra forma não teríamos os produtos que temos hoje.

Só com um “mindset” vanguardista ou como eu costumo dizer, “virado pra frente” é que se torna possível estarmos constantemente a inovar. E o facto de neste aspeto todos os colaboradores da FEEDiU estarem alinhados ajuda imenso.

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Só com um “mindset” vanguardista ou como eu costumo dizer, “virado pra frente” é que se torna possível estarmos constantemente a inovar.

O quanto considera importante a adesão dos óticos ao mundo digital?

Julgo que, mais dia menos dia, é imperativa a adesão ao mundo digital, mas nomeadamente nesta fase, pós-pandemia, em que nos encontramos é um caminho efetivamente obrigatório que a grande maioria das óticas, se não mesmo todas, terão que fazer. Preparar o caminho para trabalhar as novas gerações passa por apostar no tipo de ferramentas que a FEEDiU tem para oferecer.

Sentiu uma maior adesão das óticas à tecnoComo o produto da FEEDIU pode ajudar os logia com o início da pandemia? óticos no dia a dia da sua ótica?

Sem dúvida. Seja na F3M, seja na FEEDiU, Acima de tudo o nosso produto pode ajudar desde o início da pandemia até agora senti um de forma constante a óptica a manter os seus “boom” de adesão às ferramentas tecnológicas. clientes o mais fidelizados possível devido ao Eu diria que de forma generalizada avançamos facto dos conceitos de fidelização existentes poderem ser individuais ou alargados ao agregado familiar de forma a ir buscar ainda mais pessoas como clientes.

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tecnologicamente uma média de 5 a 10 anos.

(Apps Mobile/Sites/Venda On-line/Fidelização/Comunicação) rapidamente pode Pode contar um pouco sobre a implemen- ajudar a acelerar esta evolução. Por tudo isto tação de um novo website e aplicação no as- parece-me que a nossa plataforma tem um fusociado da CECOP, Optimed? turo bastante promissor.

Na minha opinião o associado Optimed é um ótimo exemplo de uma rápida evolução digital.

Anteriormente a Optimed fazia a gestão do site de forma totalmente independente da App, ou seja, tinham que gerir de forma separada duas plataformas.

Com a nossa solução, sendo ela totalmente integrada em termos de conteúdos com um único backoffice, permitiu otimizar bastante esta gestão de conteúdos e consequentemente ganhar tempo para outras situações.

Para si, qual foi a maior oportunidade de ser agora um fornecedor protocolado da CECOP? Francamente a maior vantagem é poder lidar de forma direta com ópticas com um elevado patamar de qualidade como as associadas CECOP. Por outro lado, por sermos fornecedor protocolado, conseguimos levar Como acha que será o futuro da aplicação no mais e melhores condições aos associados, o mercado ótico? que é também uma vantagem.

A meu ver as aplicações serão o futuro para qualquer área de negócio que esteja ligada diretamente ao retalho. Já vemos isso por exemplo no setor do Vestuário, Restauração, Distribuição Alimentar, entre muitos outros. O setor da ótica tendencialmente evolui de forma mais lenta na parte digital e acho que aí a FEEDiU pode dar uma ajuda enorme pois com as soluções digitais que tem disponíveis

Quais são os planos da FEEDiU para os próximos anos?

Muito objetivamente nos próximos anos temos que, pelo menos, fazer o mesmo que temos feito até aqui, ou seja, continuar a Digitalizar, continuar a Inovar, continuar a Integrar, continuar a Evoluir. Se possível fazer tudo isto mais e melhor.

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Gestão da ótica GESTÃO DE armações NA ÓTICA

POR Marco De Davide, regional business director de MARCHON EYEWEAR, especializado no desenho e distribuição de modelos de óculos.

O setor ótico tem vindo a crescer e para isso tem sido fundamental uma boa escolha de armações.

O SUCESSO ESTÁ Falámos sobre estes aspetos com Marco De Davide, QUASE SEMPRE NO Regional Business Director de Marchon Eyewear, uma das principais empresas do mundo que cria e PROFISSIONALISMO, PAIXÃO E CAPACIDADE DA EQUIPA E distribui modelos de armações e óculos de sol.

DO EMPRESÁRIO. A gestão das armações na ótica

O setor ótico em Espanha vive uma importante tem um grande número de pontos de venda, em relação à população do país e respetivamente a outros países Europeus. Isto significa uma vasta oferta, e por conseguinte múltiplas fórmulas para gerir armações numa ótica. A mais comum é uma exposição de produto visível ao consumidor, complementada complementada com a oferta em gavetas.

Os óculos graduados são normalmente tratados com aconselhamento técnico e estético do do profissional de ótica, sendo as implicações para a saúde muito importantes e orientadas por um profissional credível.

UMA BOA GESTÃO DE STOCK

Não acredito que existam fórmulas mágicas. A boa gestão do stock passa por uma boa gestão de compras: optar por algumas marcas específicas que estejam de acordo com a estratégia da ótica; ter argumentos de venda sólidos; e estar atualizado nos temas técnicos. Manter uma consistência e foco de negócio, são ingredientes fundamentais para o sucesso.

Na minha opinião, qualquer passo deve ser coerente com a estratégia e objetivo da ótica.

O consumidor final cada vez mais informado valoriza este aspetos. a exposição de óculos DENTRO DA ótica

Algo que também deve ocorrer com os óculos de sol, cuja a venda está mais ligada à saúde e moda e, por vezes, a saúde é posta em segundo plano.

Dentro de loja, a exposição de óculos pode seguir vários critérios, tais como género, idade, materiais ou marca. Na minha experiência, não há melhor ou pior maneira de o fazer, mas o sucesso é quase sempre uma questão de profissionalismo, paixão e capacidade da equipa e do empresário.

Não há uma forma mais correta que outra. O método mais utilizado é a exposição por marcas em sítios diferentes, segundo a categoria (graduados ou de sol). É importante que o consumidor entenda o valor, não só material, de uma marca e que a exposição possa comunicar a proposta única de valor que a marca traz ao utilizador.

No estabelecimento que privilegiam armações de marca própria, a exposição pode ser o preço, por género ou por material.

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o que se deve e não deve fazer

O PAPEL DESEMPENHADO PELO MODO DE

O fator mais perigoso para o insucesso de um negócio é não ter um conceito claro. O consumidor notará a confusão e não saberá para onde se dirigir. Nos óculos graduados, é fundamental o aconselhamento de um profissional. O serviço gratuito puro e simples pode ser problemático.

EXPOSIÇÃO FACE À COMPETITIVIDADE

inovação na apresentação

Captar a atenção dos consumidores é a chave do sucesso de qualquer negócio. Há que ter claros os conceitos, a história do produto e poder explicar ao cliente as razões pelas quais se deve preferir um tipo de produto em detrimento de outro. Dar mais visibilidade a cores, formas ou detalhes especiais na exposição ajuda a orientar o consumidor.

O futuro são as ferramentas digitais. Permitem uma melhor visão do produto, apreciando os a importância das montras detalhes e matérias. Este sistema requer um As montras são fundamentais, independentemínimo de experiência e capacidade tecnológi- mente do tamanho. É a apresentação da ótica ao seu público. O objetivo principal, na minha ca. opinião, é que não haja confusão na montra.

Conceitos claros e destacados. Estes só podem ser conseguidos tendo claro o que se quer comunicar.

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Lazer

ALGUNS MODELOS DE ÓCULOS QUE ESTÃO DE ACORDO COM O SEU SIGNO ZODÍACO.

Identifica-se como uma das pessoas que vão diretamente à secção de horóscopo quando compra uma revista? Se não consegue passar uma semana sem saber o que as estrelas têm reservado para si,

tome nota destas dicas de óculos que melhor se adaptam à sua personalidade e estão em harmonia com o seu signo zodíaco.

Carneiro. Carneiro é um signo cheio de entusiasmo e cheio de energia. Adoram a inovação e a liberdade. É por isso que os seus óculos são inéditos, uma extensão da sua personalidade. Usam cores arrojadas e armações elegantes.

Caranguejo. Brilhe como o seu signo. Procure o toque distinto que estava à procura e junte um detalhe de mármore, porque o resultado final poderá ser impressionante.

Touro. Com uma força de vontade surpreendente, é assim que os Touros são. A fim de superar qualquer obstáculo, são práticos, e é por isso que os seus óculos são simples e elegantes.

Estão mais inclinados para tons neutros, tais como castanho e bege, com alguns detalhes em dourados ou prateados. Uma aposta segura!

Leão. O signo dominante por excelência no Zodíaco. Leão não quebra regras, define-as. Como tal, recomendamos que escolha um modelo que deixe isso claro, e que seja impactante; Escolha armações ovais em tons avermelhados.

Gêmeos. Gémeos, uma alma com uma grande capacidade sonhadora. Por isso, se é deste signo, deixe-se levar pela sua intuição e opte por um modelo que se ajuste aos seus níveis de criatividade. Combine as novidades de designs mais atuais com um toque mais arriscado de cor, mais aventureiro, refletindo a dualidade do seu signo.

Virgem. Este signo é feito de feminilidade.

Mulheres de signo virgem, firmes e infalíveis, irão precisar de uns óculos com todas as qualidades. Escolha cores claras optando por tons mais frios, vão-lhe ficar maravilhosas.

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Lazer

Balança. Civilizados, educados e muito elegantes.

Como tal, os clássicos são os que lhes ficam melhor.

E se lhe der um toque moderno, com cores muito vivas, irá certamente acertar.

Escorpião. A intensidade como filosofia de vida. Se é escorpião sabe do que estamos a falar. Para si, são os modelos com tons escuros ou fortes como os vermelhos, que encaixam com a sua força interior.

Sagitário. A positividade irradia por cada poro da sua pele, e de verdade, combina na perfeição com um estilo relaxado. Como tal, os óculos ideiais são os que têm armações rentangulares e tons claros.

Capricórnio. Persistentes e com as ideias claras.

Têm uma gosto especial pela moda que transcende o seu gosto pela moda. Por eles os modelos com formas mais angulares e com tons acastanhados encaixam na perfeição.

Aquário. Relaxados, divertidos e pensativos. Os aquários necessitam de uns óculos que sejam fluídos e que encaixem em tudo: os modelos com armações leves como as de aviador são perfeitos. Ainda para mais se tiverem toques de tons dourados.

Peixes. Um dos signos mais sensiveis e emocionais. As armações com forma de gato são perfeitas para os peixes e ainda mais se mantiverem a perfeita elegância que transmite na cor preta.

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Curiosidades

Tendências em Óculos de Sol para o Verão Agora que os dias estão a ficar mais longos, muitos dos usuários começamos a pensar em ter óculos de sol e no próximo modelo que irão escolher. Os óculos de sol começam a ser o motivo de muitas das visitas às óticas e este ano há uma série de tendências que todos os especialistas em óculos de sol querem seguir.

Não devemos esquecer as questões de saúde nos óculos de sol. Em muitos casos os clientes precisam de óculos ou lentes de contacto e devem lembrar-se que os seus óculos de sol também precisam de ser graduados, especialmente se vão ser usados em momentos específicos, como quando conduzem. É importante compreender que os óculos de sol não são apenas um acessório de moda.

Para aqueles que gostam de óculos de sol, traze- Cores do TOM pastel mos-lhe as tendências que irão ver este Verão: Os tons de pastel dão um toque diferenciador, especialmente os óculos com formato redonÓculos de sol espelhados do. Tendem a adoçar o rosto e a dar-lhe aquele Um dos estilos mais marcantes de óculos de ar casual que é tão procurado. As armações são sol. Uma tendência que se mantém há anos. As geralmente leves e as lentes coloridas que perarmações variam, dando origem a diferentes mitem uma visão clara dos olhos. modelos de óculos de sol espelhados. As lentes mais populares são geralmente em tons de azul Óculos de sol “Cat Eye” e prata. Redondo, aviador ou mesmo com uma Outro dos modelos de óculos de sol mais frente totalmente espelhada. populares ao longo dos anos. Desta vez são

usados com armações mais longas. Também O clássico dos clássicos. Os óculos de aviador estão na moda em tamanhos maiores e cores continuam a ser uma tendência ano após ano. neutras. Realçam as feições.

Armações leves e muito favorecedoras. A intemporalidade deste modelo é um dos seus Óculos grandes pontos fortes, assim como a sua combinação Estes modelos dão um aspecto retro e sofisticado. Um sucesso para aqueles que querem com quase todas as roupas.

Estilizam praticamente todos os tipos de ros- quebrar as linhas mais clássicas com formatos tos, pelo que a decisão geralmente se resume mais extravagantes. Especialmente destacadas à cor escolhida, desde as mais básicas como o são as lentes coloridas em tons claros que perpreto ou o castanho, até às cores mais vivas e mitem que os olhos sejam bem visíveis. marcantes, como o rosa ou o azul.

Modelo de aviador

Formas geométricas

As armações com formas geométricas serão também um sucesso este ano.

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Usadas para modelos mais arredondados, as formas quadradas ou hexagonais destacam-se em qualquer roupa de Verão. Tons neutros, armações leves, acetato e cores claras serão alguns dos exemplos para este modelo de óculos de sol.

Armações claras e até transparentes são mais ousadas. Os toques de ouro e prata dão a estes modelos uma dose extra de elegância.

Os anos 70 estão de volta

Armações coloridas

A tendência que quebra o molde. Há muitos modelos que se destacam pelas suas armações leves, em tons neutros e com toques de ouro ou prata. No entanto, as armações de cores vivas estão também na lista das tendências deste ano em óculos de sol. São arriscadas devido às suas formas mais modernas e armações de acetato em cores como o vermelho, verde ou amarelo. Óculos de sol pequenos e alongados

Os óculos pequenos de sol também estão na moda. Eles dão um toque vintage às combinações . São compostas por formas ligeiramente inclinadas para cima ou completamente direitas. As mais clássicas são as pretas e as mais ousadas são as cores como o castanho ou o amarelo. Alguns modelos têm pontas ligeiramente pontiagudas.

A déca da de 9 0 tam bé m e s tá a d e Este Verão, a moda dos óculos de sol será caracregresso terizada pela diversidade. Há algo para todos, Mais óculos ornamentados, com lentes retan- desde as tendências mais clássicas e intempogulares. Em tons básicos como o preto. São o rais até aos modelos mais inovadores e coloricomplemento perfeito para dar aquele toque dos, bem como as transformações dos modelos especial às roupas mais elegantes. anteriores. Uma variedade que responde a todos os tipos de caras e às últimas modas.

Caracterizado pelo contraste entre lentes grandes e hastes finas e delgadas. Muitos com pernas metálicas, em tons de ouro ou prata e com cristais muitas vezes em diferentes tonalidades de castanho. São normalmente intemporais e certamente serão um êxito.

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A EXPOCECOP é um congresso profissional do Grupo CECOP. Este evento anual reúne centenas de colegas de profissão e os principais fornecedores do setor ótico. É organizado pela equipa CECOP que dá o melhor de si para que seja o melhor evento do ano.

O objetivo deste congresso é que os associados possam disfrutar de um fim de semana de contacto com amigos e colegas de profissão, conhecer todas as novidades do setor e estar em contacto com novos fornecedores. Uma oportunidade também para conhecer e comprar, com promoções muitos especiais, armações modernas e produtos específicos do setor.

Outro objetivo deste evento é ajudá-lo a crescer como profissional ótico e como empresário.

Formadores e especialistas em diferentes áreas clínicas e de negócio o acompanharão em sessões de formações. Apresentaremos a si as melhores práticas e conhecerá casos de sucesso de óticas para que possa implementar no seu negócio.

“

Há 2 anos sem poder organizar o evento de referência do setor ótico devido a pandemia, a ExpoCECOP estará de volta em Maio, nos dias 28 e 29 de maio, no hotel Meliá Braga.

Ao longo destes dois dias teremos palestras dinâmicas, discussões de temas atuais no mercado ótico, muito trabalho e reencontros, além de campanhas e promoções exclusivas aos associados da CECOP. Braga nestes dias, irá transformar-se numa vitrine de talentos e trabalho de empresas e profissionais do setor ótico.

Há 2 anos sem poder organizar o evento de referência do setor ótico devido a pandemia, a Não pode perder a oportunidade única de esExpoCECOP estará de volta em Maio, nos dias tar presente no maior evento do ano do gru28 e 29 de maio, no hotel Meliá Braga. po CECOP.

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Perguntas à

Cidália Jorge proprietária da ótica JORGE & PORTO OCULISTA, LDA

Cidália Jorge, após sair da sociedade de uma ótica, reabre uma nova loja que agora leva o seu nome. Um lugar onde os seus clientes encontram um serviço de qualidade e profissionalismo.

1. Quem é Cidália Jorge?

Moro em Cantanhede, sou muito terra a terra, gosto muito daquilo que faço, pois faço-o com muito amor.

2. Quando fundou a Jorge & Porto Oculista?

Jorge & Porto Oculista nasce depois da separação de outra empresa do mesmo ramo, em 2020.

3. Qual foi o momento mais difícil da sua carreira profissional?

Acho que nunca houve um momento difícil, existem sim altos e baixos, mas nada que não se resolva.

4. O que é que diferencia o Jorge & Porto Oculista?

O atendimento, o carinho que temos com os nossos clientes, alguns já são considerados como família.

5. Fazem o serviço de optometria na loja?

Sim. Temos o serviço na nossa loja.

6. O que diria ao ótico que quer empreender?

Para empreender temos de saber que a cada dia há um desafio novo, para cada problema existe uma solução e o objetivo é seguir em frente.

7. Qual é o problema de visão que mais encontra nos clientes que vão a sua loja?

Hipermetropia 2022 número 1 /

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20 Cidália Jorge

Perguntas à

8. De quanto em quanto tempo recomenda que façam a revisão visual?

Sempre que houver sintomas, como comichão, dores de cabeça e secura ocular. Para os que já são usuários, de 2 em 2 anos.

14. Qual conselho que dá aos seus clientes para melhorar a saúde visual?

Andar ao ar livre, praticar desporto e usar menos aparelhos digitais.

15. Quais são os cuidados para a vista que to9. Considera importante que seja feita a pre- dos deveriam conhecer? venção da saúde visual em crianças?

Fazer as tais consultas periódicas e diagnóstiSim, muito importante, o insucesso escolar cos precoces. pode estar associado à perda de visão e deveria haver mais sensibilização aos encarregados de 16. O que mudaria se pudesse viajar ao paseducação. sado?

Não mudaria nada, pois acredito que tudo 10. A que idade as pessoas começam a perder acontece por um motivo. a visão?

Mais ou menos a partir dos 45, embora cada 17. Depois de viver os piores momentos da vez mais em idades inferiores e dependendo de pandemia. Como vê o panorama atual? cada patologia.

Infelizmente, a pandemia ainda não acabou e já entrámos numa guerra. Precisamos de viver 11. O que gosta de fazer no seu tempo livre? um dia de cada vez e ver o que nos espera!

Adoro ler, fazer jardinagem, andar na natureza, fazer restauros, bricolagem, decoração, etc, 18. O quão é importante para si trabalhar etc... em equipa?

Muito importante. A partilha, a ajuda, as ideias 12. Qual foi a melhor fase da sua vida até de cada um é a aprendizagem de todos. hoje?

Todas as fases são boas fases, dependendo de 19. Quem são as pessoas que mais te dão apocomo olhamos para elas. io na vida?

As minhas filhas, os meus amigos e eu, conto 13. Como explica aos seus clientes a im- sempre comigo. portância de fazer revisões visuais periódicas?

20. Uma mensagem que queira passar ao Nem sempre é fácil encontrar as palavras certas setor ótico. para explicar, especialmente porque há clientes Vamos ajudar quem precisa de nós, pois acaque ainda acham que os óculos devem durar bamos por ser grandes psicólogos. mais que dois anos, mas tentamos dar o nosso melhor, usando uma linguagem acessível.

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Notícias

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INDO lança Mimetika, a nova lente progressiva personalizada com Realidade Virtual Um 2022 cheio de inovação A experiência mais disruptiva no ponto de venda chega às óticas pela mão da INDO. Mimetika é a lente progressiva com o maior nível de personalização que existe, incorporando a análise da dinâmica de visão do usuário através de uma experiência única de Realidade Virtual.

MIMETIKA é a lente progressiva com o nível mais avançado que existe, ajustando-se à forma individual que cada usuário tem de observar o ambiente que o rodeia.

Através da realidade virtual é possível obter esta máxima personalização totalmente inovadora.

“Um dos pilares estartégicos da INDO é a inovação, onde se investiu ano após ano até chegar à situação atual. O compromisso de aportar valor aos óticos e acompanhá-los no seu crescimento de negócio, saiu reforçado com este novo produto exclusivo INDO. Com Mimetika damos um salto necessário no setor, onde a necessidade de surpreender e dar emoção aos consumidores é uma realidade muitas vezes difícil de alcançar”.

Para mais informação: info@indo.pt

A Utilização de Realidade Virtual em Mimetika.

A utilização de Realidade Virtual introduz o usuário num universo 3D, que permite avaliar a dinâmica de visão a diferentes distâncias e ângulos de visão.

Mimetika Mapper permite realizar uma medição precisa através do seu ambiente constante, controlado e sem restrições de espaços e distâncias.

Com esta informação tão importante sobre a dinâmica de visão do usuário, obtida através de Realidade Virtual, Mimetika é capaz de oferecer ao usuário presbita uma solução progressiva que se adapta perfeitamente aos seus requisitos visuais.

2022 número 1 /

ópticos magazine 44

Apresentamos

Utiliza uma tecnologia que integra o estudo e a interpretação da dinâmica de visão para conseguir um diagnóstico preciso e fiável para cada paciente.

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