Profesjonell omsorg vil si den omsorgen du gir i yrkesrollen. Det er omsorg du får betalt for, og som du gir som fagperson. Hensikten er å gjøre det beste for barnet, pasienten, brukeren eller andre du arbeider med. Også denne typen omsorg innebærer å vise oppriktig interesse og kan føles like ekte som den naturlige omsorgen. Du blir gjerne glad i de menneskene du arbeider med. Forskjellen fra omsorg i privatlivet er at du i yrkesrollen er forpliktet til å gi omsorg også når du ikke føler deg knyttet til dem du har ansvar for å ta deg av. Gi eksempler på situasjoner i hverdagen der du gir naturlig omsorg til andre. Kjenner du noen som i yrket sitt praktiserer profesjonell omsorg?
Like god omsorg til alle Profesjonell omsorg er den omsorgen vi gir i yrkesrollen i et omsorgsyrke. For å være profesjonell må du gi like god omsorg til alle du har ansvar for.
Som yrkesutøver velger du ikke hvem du skal gi omsorg. Noen ganger kan du komme i situasjoner der du opplever at det er vanskelig å vise omsorg, for eksempel når et barn i barnehagen er fullt av søle og snørr, eller når en bruker er sur og uhøflig. Når du utøver profesjonell omsorg, er det en del av jobben at du skal ta like godt vare på alle. Det er i tråd med regelen om ikke-diskriminering, som er en viktig verdi i helse- og sosialsektoren og oppvekstsektoren, og det er en viktig del av yrkesetikken som vi kommer tilbake til litt senere i dette kapittelet. (Se side 73.) Og så er det viktig å huske på at de som det er vanskeligst å gi omsorg til, gjerne er de som trenger det mest. Uansett om du skal arbeide i barnehage, på sykehjem eller i en omsorgsbolig, og uansett hvem du møter i jobben din, kan et smil og en klem bety veldig mye for pasientene, barna eller brukerne. Det er en enkel og svært virkningsfull måte å vise omsorg på.
?
a) Hvilke hovedoppgaver har serviceyrker? b) Nevn noen kjennetegn på profesjonell service. c) Hva betyr faglig forsvarlighet? d) Hva menes med profesjonell omsorg? e) Nevn tre egenskaper som er viktige i omsorgsyrker.
Kapittel 3 • Profesjonalitet i yrkesutøvelsen
Book_Yrkesutøvelse.indb 71
71
5/21/14 9:49 AM