MANUAL GESTION HUMANA
Por: Daniela Pardo Carolina Melo Laura Ruiz
Universidad de la Sabana, 2012
Tabla de contenido 1. Datos de la empresa 2. Selección de personal 2a. Requisición 2b. Proceso de reclutamiento pre- selección de hojas de vida 2c. Pruebas de selección 2d.Referencia 2e.Visita Domiciliaria 2f.informe final de selección
3. Gestión Humana 4. Referencias
Datos de la empresa
Nombre: Organización sayco-acinpro. Tipo: sector privado. Número de empleados: 140. Cuántos son empleados fijos: 70. Temporales: 50. Indefinidos: 20. Persona entrevistada: Maribel Maecha (directora de recursos humanos)
“Los medios tecnológicos que utilizan para el proceso de reclutamiento son el internet, la página de la organización.” “Se hace proceso de selección para los cargos administrativos no para cargo menores como vendedores o recaudadores, se hace mediante el jefe inmediato y así se va determinando si esta persona estar acorde con el puesto al que aspira llegar, no está bien crear aspiraciones falsas.”
“Vienen a competir las personas de la empresa de trabajos temporales contratadas por ellos junto con los aspirantes por parte de esta organización. Lo conoce el director ejecutivo, el jefe inmediato, y gestión humana.” “Están certificados bajo la normas ISO. Se analizan actividades del perfil, que habilidades se debe tener al momento de adquirir la responsabilidad de un cargo”
Requisición:
Proceso en el cual el jefe de área solicita al jefe de recursos humanos la realización de un proceso de reclutamiento y selección de las vacantes disponibles, con lo cual se buscara un formato el cual cumpla con las necesidades específicas de la empresa tales como : Ser sencillo ,Indicar el tipo de puesto a contratar, El área de descripción, El análisis de puesto ,Los datos generales de contratación
Ejemplo: “Se hace proceso de selección para los cargos administrativos no para cargo menores como vendedores o recaudadores, se hace mediante el jefe inmediato y así se va determinando si esta persona estar acorde con el puesto al que aspira llegar, no está bien crear aspiraciones falsas.”
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LECTURA COMPLEMENTARIA :
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=33712028007
Proceso de reclutamiento pre- selección de hojas de vida:
1. Etapa de reclutamiento: determinación y confección de la convocatoria según la fuerza, la cantidad y precisión de los requisititos. Posteriormente se lleva a cabo una preparación y divulgación. 2. Etapa de selección de hojas de vida: re captación de aspirantes según particularidades de los solicitantes de la empresa.
Ejemplo: “El reclutamiento se hace mediante una empresa de trabajos temporales, para así generar mayor independencia. Ellos guardan la reserva miran que hojas de vida les sirven y ejecutan el proceso, en ese proceso se hace verificación de la hoja de vida, se hacen pruebas psicotécnicas de acuerdo al cargo. “
LECTURA COMPLEMENTARIA : http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=84920503051
Pruebas de selección: Información
secundaria a la entrevista, en donde se busca evaluar tanto
competencias como el comportamiento del aspirante según la vacante disponible.
Ejemplo: “El proceso de selección se hace mediante el contrato de una empresa externa, esto con el fin de facilitar la movilización de las personas hacia un único sitio, ellos se encargan de las pruebas y de brindar una conclusión general respecto al cargo.”
LECTURA COMPLEMENTARIA :
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=33770319
Referencias:
Proceso que se realiza durante la elección de personal con el fin de verificar la
información dada por el candidato y garantizar que esta información sea verdadera.
Existen 2 tipos de referencia la primera es: Referencias laborales donde se busca información de las empresas laborales anteriores, con jefe inmediato y sus mismos compañeros de trabajo. Referencias personales son las dadas por el aspirante al cargo.
Visita Domiciliaria:
Esta actividad se realiza de manera complementaria en la selección de personal con el fin de indagar la condición de vida del candidato, estrato
socioeconómico, familia etc.
Dentro de la empresa no se incluye visita Domiciliara en el proceso de selección .
Informe Final de selección: Este informe se realiza al final del proceso de selección , indicando características especificas del candidato , dando puntuación y determinación a cada uno de los procesos , como informe tiene un fin especifico ; dar la mayor
informaci贸n del candidato para determinar si esta persona es apta o no para tomar el cargo al que esta aspirando .
Ejemplo : Est谩n certificados bajo la normas ISO. Se analizan actividades del perfil, que habilidades se debe tener al momento de adquirir la responsabilidad de un cargo.
LECTURA COMPLEMENTARIA : http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=33712028007
Proceso de Gesti贸n Humana ( Bienestar)
El proceso de gestión humana está dividido en dos áreas Área administrativa
Objeto
Descripción
Pago de novedades de la nomina.
Este objetivo se logra mediante el pago de la nomina quincenal, en esta empresa se paga la nomina los días 10 y 25. También va incluidas las novedades que hacen parte de esa área como horas extras, vacaciones, incapacidades, fondo de empleados, comisiones y/o bonificaciones.
El proceso de gestión humana está dividido en dos áreas Área de talento humano
Objeto
Descripción
Capacitaciones, clima laboral y salud ocupacional.
Capacitaciones: Es importante en esta parte dar a conocer los cumplimientos y funciones que tienen que hacer los empleados, para ello se plantean manuales de funcionamiento y de procedimiento. Para ello esta empresa brinda capacitaciones virtuales y presenciales.
Clima laboral: Para este objetivo se plantea una cartelera virtual, en donde se publican cumpleaños, mes de las madres, actividades de Halloween, etc.
Salud ocupacional: Esto quiere decir que cada mes se debe tener un espacio en donde se cuide la salud de los empleados, para ello se realizan brigadas de salud, primeros auxilios, actividades de carácter participativos como aeróbicos.
Conceptos del área de talento humano
Objeto
Descripción
Capacitaciones
Brindarle a la gente las herramientas necesarias para que pueda desarrollar una actividad.
Es importante en esta parte dar a conocer los cumplimientos y funciones que tienen que hacer los empleados, para ello se plantean manuales de funcionamiento y de procedimiento. Para ello esta empresa brinda capacitaciones virtuales y presenciales.
Entrenamiento
Cuando una persona llega a una empresa, esta tiene que pasar por todos los procesos inductivos para que así pueda hacer un énfasis en lo que realmente va a desarrollar.
Esto se realiza mediante un manual de inducción que se maneja en todas las empresas en donde se explican aspectos como: la actualización de hoja de vida, manuales de funcionamiento y procedimiento, retroalimentación en todos los papeles que hay que llenar.
Programas de desarrollo
Estos son arrojados Cada año se acompaña con mediante la evaluación por brigadas de salud, brigadas de desempeño, en esta primeros auxilios y brigadas de empresa van guiados a la evacuación. Este programa de parte de salud desarrollo va guiado a que la todas ocupacional. las personas busque una solución a estos problemas sin necesidad de tener al lado a un brigadista. Los programas de desarrollo se consiguen mediante la participación de universidades, cajas de compensación familiar, entre otras entidades.
Conceptos del área de talento humano
Objeto
Descripción
Planes de formación
Brindarle a los empleados diferentes soluciones para que progresen profesionalmente.
Esto se realiza mediante la ayuda escolar de cada empleado, para ello se cuadran horarios accesibles a una educación nocturna, económicamente se les colabora con dinero para sus carreras claro esta que todo depende de las buenas notas que tenga la persona y que así mismo las mantenga .
Lecturas Complementarias
http://www.unilibrecali.edu.co/Revista_Colombiana_Salud_Ocupacional/pdf/e ditorial_v2n2_mar2012_p1_2.pdf http://scielo.isciii.es/pdf/gs/v19n2/original5.pdf
Referencias: Aguilar-Morales, J.E. (2010) La requisición de personal. Network de Psicología Organizacional. México: Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. recuperado: 20 de abril. Tomado de:http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/requisicion_de_perso nal.pdf Camarazaragoza (2012).pruebas de selección. . Recuperado: 20 de abril. Tomado de: http://documentos.camarazaragoza.com/empleo/destacados/Pruebas%20de %20selecci%C3%B3n.pdf FUNIBER (2012). FUNDAMENTOS DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL. Universidad de Cataluña. Maestría en Recursos Humanos. Documentos de estudio. Recuperado: 20 de abril. Tomado de: http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/505/SELECCION_DE_ PERSONAL.pdf