HUBSPOT, aliado en ‘inbound marketing’ para América Latina
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JULIO 2016
CODELPA (República Dominicana)
Haciendo realidad los mejores proyectos turísticos del Caribe AMPLIA COVERTURA A: CNH México, Solla (Colombia) y Supervia (Brasil)
COLABORADORES
C A R TA D E L E D I T O R
S E G U I M O S AT E S T I G U A N D O I N T E R E S A N T E S fenómenos de tremenda Directora de Operaciones
Taybele Piven Directores de Proyectos
Andrea Duque Nayara Ferreira Jassen Pintado Karla Sohn Lucy Verde Depto. Editorial para Brasil
Flávia Brancato Ellen Mason Dirección Creativa y Diseño Gráfico
Omar Rodríguez
influencia en el curso de diversas economías. Llama la atención como inmediatamente ante fenómenos como el Brexit las reacciones inmediatas son desfavorables. Debemos encararlos como ajustes, todo es movimiento y evolución: la Unión Europea como tal no vino a ser sino hasta mediados de los 1990s, no es algo que existió toda la vida como sí lo es la necesidad de producir, de generar economía, de comerciar e intercambiar bienes aún cuando cada economía de este continente se consideraba por separado. Esta ocasión publicamos sobre la labor de HubSpot en Latinoamérica, con nuevas formas de encarar mercados así como startups que han generado el interés del BID. Entre las compañías que destacan por su cobertura tenemos el gusto de que CODELPA adorne nuestra portada, así como de cubrir a SOLLA, SUPERVIA, AES México, y Grupo VITALMEX.
Mateo Rafael Tablado Editor de Business Review América Latina Correo: Rafael.Tablado@businessreviewamericalatina.com
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CONTENIDO
06 Liderazgo
14 Tecnología
20 Top 10
REPORTAJES
BRASIL
CONSTRUCCIÓN
ALIMENTOS
LOGÍSTICA
28 CODELPA
100 Solla Nutrición Animal
136 Supervia
44 SOBOCE
MANUFACTURA 58 CNH México
SALUD 114 Grupo Vitalmex
ENERGIA 150 Usina Pitangueiras 162 Aggreko
ENERGÍA
MINERÍA
SAUDE
72 AES México
130 FOMICRUZ (asociación)
172 Servimed
86 Summum
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CNH México
AES México
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Solla Nutrición Animal
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Summum
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Grupo Vitalmex
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LIDERAZGO
Laura MartÃnez
INBOUND MARKETING: ganando adeptos al romper esquemas
E S CRI T O P O R: M AT EO R A FA E L TA BL A D O
HUBSPOT irrumpe en
LatinoamĂŠrica
LIDERAZGO HASTA HACE POCO, hablar del ‘inbound marketing’ en América Latina era algo reducido al nicho especializado que ha crecido año con año en tiempos recientes con el desarrollo de nuevas plataformas y espacios propios de cada organización para comunicar ideas y dar a conocer contenidos de relevancia capaces de compartirse y multiplicarse, resultando en posibles oleadas capaces de incrementar las ventas.
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Mucho de la mercadotecnia digital a nivel comercial se desarrolla en nuestro territorio por parte corporativos y marcas de alcance global que cuentan ya con estándares y hasta manuales de ‘mejores prácticas’, mientras que las empresas emergentes deben ver por su cuenta cuales son sus mejores opciones en
LAURA MARTÍNEZ
cuanto a recursos, tomando en cuenta resultado deseado, tamaño y monto de inversión tanto monetaria como en tiempo, en muchos casos. De la misma manera, HubSpot, ha desarrollado técnicas y herramientas sobre ‘inbound marketing’, llevando excelentes recursos hasta quienes desean dar a conocer sus servicios
y productos sin derogar en honerosas campañas, sino invirtiendo -en un principio- su tiempo de manera sabia y por los canales indicados. Esfuerzos fructíferos en América Latina Creada en Estados Unidos, HubSpot hoy en día cuenta con más de 19,000 clientes, de los cuales un importante porcentaje está en América Latina, región en la que HubSpot entró hace dos años, con impacto más notable en
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LIDERAZGO México, Colombia, Argentina y Chile, pero con presencia en los demás países de esta geografía. Una de las responsables de el éxito de HubSpot en el territorio es Laura Martínez Molera, Gerente de Mercadotecnia para Latinoamérica en HubSpot. Originaria de Barcelona, Laura se graduó en ingeniería industrial por parte de la Universidad Politécnica de Cataluña. Tras dos años de ejercer fue reconvertida a la mercadotecnia, especialidad en la que ha obtenido posgrados por parte de la Escuela de Negocios ESADE, así como la Escuela de Negocios Internacional Hult. “Hay una relación con la ingeniería que son las analíticas, esta es la conexión entre ingeniería y mercadotecnia, me cambié a mercadotecnia para estar más cerca de las personas y tener impacto sobre ellas”, compartió Laura. Adaptación del modelo al territorio Para replicar su éxito en Latinoamérica, HubSpot adapta el modelo para atraer a la audiencia que ya no logra ser seducida por la publicidad tradicional en TV, 10
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telemarketing y otros medios. Apela al carácter sociable del consumidor latinoamericano para detectar los canales que mejores resultados producen. “Nos debemos actualizar; en el sentido de contenido la audiencia se está transformando y haciéndose más inteligente como las herramientas que utilizamos”, comentó la ejecutiva. Las herramientas ofrecidas por HubSpot son útiles para todo sector e industria, en este territorio el mayor éxito lo han obtenido las agencias
LAURA MARTÍNEZ
de mercadotecnia, empresas dedicadas a las finanzas, y el nicho de la educación, especialmente el de educación continua, el cual cuenta con una audiencia cautiva que está al pendiente y aprovecha las oportunidades de superación y de incrementar sus conocimientos. Estrategias de propagación La labor de HubSpot en nuestro territorio por ahora es de alguna manera comparable a una siembra que da resultados, pues solo el 68 por
ciento de las empresas que tienen idea sobre ‘inbound marketing’ aplican esta metodología. Sus dos grandes estrategias para ganar adeptos que se beneficien de sus herramientas son mediante eventos regionales, y a través de agencias de mercadotecnia que se convierten en partners. Los eventos de HubSpot son un contacto directo para aquellos empresarios que, tal vez con escasas o nulas nociones sobre ‘inbound marketing’, entran en contacto directo en un tiempo relativamente corto, llegando a conocer estrategias y casos de éxito, sin tener que inscribirse en un curso que puede ser lejos de su ciudad o en otro país, tema que no sólo implica gastos de estadía, sino posiblemente desatender su negocio por un tiempo determinado. Estos eventos atraen y benefician a empresas locales en cada ciudad donde se llevan a cabo. Por su parte, las agencias ‘partner’ ofrecen y venden el producto a las empresas locales de acuerdo a sus medidas y posibilidades, actuando como extensión de HubSpot para llegar, por ejemplo, a una PyME local, además de ser el aliado perfecto en países como Guatemala 11
LIDERAZGO
‘Estamos viendo un empresas en Latinoaméri convirtiendo en más dig y Nicaragua, donde implica una ventaja asociarse con quienes conocen ya el terreno en cuestión comercial y de mercadotecnia. “Hemos probado que realmente existe una necesidad en Latinoamérica y ahora nuestra idea es penetrar más en los países en los que ya estamos como penetrar en donde
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tenemos territorio para crecer aún”, dijo la ejecutiva. A la medida de cada empresa HubSpot ha sabido calcular el mercado y sus necesidades, de manera que se brindan planes dimensionados a la medida de cada empresa. En estos varía el
LAURA MARTÍNEZ
n movimiento de las ica que cada vez se están gitales, y más inbound’ número de usuarios con acceso a las herramientas, la cantidad de estas a las que se tiene acceso, así como la facilidad de hacer ‘upgrade’. A los paquetes “Básico”, “Pro” y “Enterprise”, se les une el plan “Start-up”, para empresas muy pequeñas con escasa historia, clientela y recursos, beneficiados
por un ajuste de precio, pero comprometidos al cumplimiento de determinadas condiciones. “Las empresas que están aplicando la metodología inbound va creciendo año tras año porque están viendo que es más rentable para ellos”, concluyó Laura Martínez.
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TECNOLOGÍA
SEGURIDAD CIBERNÉTICA
EMPRESAS E INTERNET DE LAS COSAS,
¿ESTÁN REALMENTE SEGURAS?
La creciente cantidad de equipo, maquinaria y dispositivos conectados al internet para un óptimo desempeño funcional aumenta la necesidad de seguridad cibernética
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TECNOLOGÍA El INTERNET DE LAS COSAS (IoT, por sus siglas en inglés) está creciendo a un ritmo exponencial. Para 2020, se estima que unos 50 mil millones de dispositivos1 estarán conectados a Internet y el valor económico creado por IoT podría llegar a $11.1 billones de dólares (millones de millones), aproximadamente el 11 por ciento de la economía global para el 20252. Sin embargo, un solo ataque cibernético podría causar millones de dólares en daños. La pérdida financiera anual promedio estimada por incidentes de seguridad cibernética en 2014 fue de $2.7 millones, 34 por ciento más que el año anterior . Se detectó un aumento del 458 por ciento en el número de veces que los dispositivos IoT fueron escaneados por hackers para encontrar vulnerabilidades en los últimos dos años. La seguridad de estos dispositivos recientemente conectados es esencial. El último reporte de Seguridad Cibernética de AT&T encontró: • 85 por ciento de las empresas están considerando, explorando, o implementando IoT, pero sólo 16
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•
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el 14 por ciento tiene un proceso de auditoría formal para entender la cantidad de dispositivos que tienen y si estos dispositivos están seguros. Sólo el 17 por ciento de las empresas involucran a sus juntas directivas cuando consideran la seguridad de IoT. La participación de la junta es fundamental.
Reporte de Perspectivas sobre la Seguridad Cibe
reporte de Cisco, Inc. “El Internet de las Cosas: Có 2
“Desbloqueando el potencial del Internet de las C
SEGURIDAD CIBERNÉTICA
Cada ejecutivo debe realizar los siguientes pasos para asegurar su ecosistema de IoT: 1. 2. 3. 4.
Evaluar el riesgo Asegurar tanto la información como los dispositivos Alinear a la empresa y al gobierno corporativo para IoT Definir las cuestiones legales y regulatorias.
Para ayudar a las empresas a abordar la necesidad urgente de seguridad en IoT, AT&T ha formado una alianza estratégica con Bayshore Networks, líder en software de seguridad de IoT. Como proveedor líder de soluciones integradas, AT&T está colaborando con Bayshore para crear y probar soluciones de seguridad avanzadas específicas para IoT industrial. Este trabajo representa
ernética de AT&T. “Lo que todo CEO necesita saber acerca de seguridad cibernética” (Citando al
ómo la Próxima Evolución de Internet está Cambiando Todo”.)
Cosas”, McKinsey, Julio de 2015, 17
TECNOLOGÍA
una de las primeras iniciativas de productos de seguridad IoT específicos de la industria, diseñado para un entorno virtual de seguridad con la escala y el alcance de AT&T. Bayshore Networks se especializa en la capacidad para ayudar a identificar y detener los ataques a las máquinas de IoT, aplicaciones y controles industriales. Esto proporciona una visibilidad sin 18
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precedentes en las operaciones y ayuda a proteger la máquina, los datos y a los trabajadores. Bayshore Networks también ayuda a facilitar el proceso para desplegar rápidamente actualizaciones de la política a través de todo el ecosistema de IoT de una empresa, el cual podría contener miles de dispositivos conectados. La combinación de las capacidades de Bayshore, de los servicios
SEGURIDAD CIBERNÉTICA
administrados de seguridad de AT&T y la visibilidad de nuestra red global, ayudará a proporcionar protección líder en la industria para los clientes de IoT. “El Internet de las Cosas está avanzando el futuro del negocio, aportando nuevas capacidades y eficiencias a las empresas para ayudarlas a mantenerse a la vanguardia. Sin embargo,
es imprescindible abordar el IoT teniendo en cuenta la seguridad, con el fin de proteger eficazmente el negocio”, dijo Ralph de la Vega, Vicepresidente de AT&T Inc. y CEO de AT&T Business Solutions y la división Internacional. “Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a estar protegidos cuando ellos implementan estas nuevas tecnologías”. 19
TOP 10
12 startups
de Latinoamérica en participación con el BID El 4 de octubre en Washington será el evento que reúne a mentes creativas dispuestas a aportar soluciones a desafíos mundiales.
TOP 10
12 STARTUPS DE Brasil, Colombia, México, Jamaica y Guatemala fueron seleccionadas como ganadoras para participar en Idear Soluciones, el evento de innovación y emprendimiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el 4 de octubre en Washington, D.C.
“Las startups ganadoras fueron seleccionadas de un grupo de más de 500 postulantes de 20 países” mencionó Trinidad Zaldívar, jefa de la División de Asuntos Culturales, Solidaridad y Creatividad. “La selección se hizo por un jurado experto en áreas de emprendimiento, innovación e industrias creativas”. Idear Soluciones reunirá a algunas de las mentes más creativas del mundo para compartir soluciones a desafíos del desarrollo capitalizando sobre el potencial del talento creativo, el arte, la cultura y la tecnología. Durante el evento, un cofundador de cada una de las startups seleccionadas presentará sus productos o soluciones innovadoras haciendo un “pitch” ante un grupo de jueces, inversores, aceleradoras. Como parte del premio, los representantes de las startups ganadoras también participarán en una serie de actividades y talleres durante cuatro días, con reconocidos mentores, referentes en el mundo de la innovación, medios de comunicación y otros emprendedores.
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T O P 1 0 F1R2A SNTCAHRI U SP ES
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Escribo Inovação e Educação Frei.re (Brasil) Entorno para la construcción y el consumo de contenidos educativos digitales.
Badabada - Popix Produções (Brasil)
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Badabada es una serie única que enseña música a niños de hasta 5 años. Su contenido ha sido diseñado para TV, Internet y dispositivos móviles. Gamesquare (Brasil) Aplicación multimedia que brinda acceso a miles de juegos digitales mediante una suscripción mensual, contribuyendo al crecimiento de programadores independientes.
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TOP 10
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Primeiro Livro - Centro de Autoria e Cultura (Brasil) Metodología práctica que permite a estudiantes elaborar sus propios libros, desde la conceptualización y redacción de ideas, hasta la producción y publicación de los mismos.
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Lorapp (Colombia) Aplicación web que permite alquilar digitalmente capítulos de libros académicos, pagando a editoriales/ autores por cada alquiler y respetando el medio ambiente.
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FazGame - TecZelt (Brasil) Software que permite a estudiantes, sin conocimiento de programación, desarrollar juegos digitales con contenido didáctico.
Nativo Digital - World Tech Makers (Colombia) Nativo Digital enseña a niños y adolescentes a crear software a través de juegos digitales.
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Kits Artesanales - DIDART (Guatemala) Experiencia virtual con realidad aumentada, mapa y hologramas que permite a niĂąos aprender sobre las tĂŠcnicas artesanales de su cultura.
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BookFusion (Jamaica) Es una plataforma de alcance global para editoriales independientes y autores, que permite la publicaciĂłn de libros digitales en mercados emergentes.
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TOP 10
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Con Equis Niños (México)
Ecosistema - Grupo NUU (México)
Operadora de tours enfocados al público infantil que diseña itinerarios de contenido lúdico y didáctico a partir del patrimonio cultural.
Un ecosistema de contenidos en lenguas originarias de América para satisfacer las necesidades de entretenimiento, educación, e identidad cultural de comunidades indígenas a través de aplicaciones y soportes digitales
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Mi Cartelera MX (México) App que permite consultar toda la cartelera de artes escénicas de una ciudad, interactuar con otros usuarios, adquirir boletos electrónicos, y obtener información a partir de varios intereses.
Los talleres estarán a cargo de la empresa You Noodle y de Creative Startups, una aceleradora establecida en Albuquerque, Nuevo México, enfocada en impulsar startups de las industrias creativas y culturales. Por cuarto año consecutivo, el Blum Center for Developing Economies de la Universidad de California, Berkeley, acompaña al BID, como el principal socio organizador del evento. Otros socios incluyen, entre otros, a Microsoft, Tech Sampa, Red Emprendia del Banco Santander y Global Good Fund. 27
Aliado en construcción para el turismo del Caribe
CODELPA ha construido para sí un prestigio atendien edificaciones para el sector turismo en República Dom Escrito por Mateo Rafael Tablado, Editor Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos de Business Review América Latina Entrevistado: Ing. Álvaro Peña, Presidente de CODELPA
ndo a distintos sectores y destacando sus minicana, HaitĂ y Jamaica
C O D E L PA
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onstructora del País (CODELPA) fue fundada en 1988 en Santiago de los Caballeros. Más allá de trabajar en beneficio de diversos sectores como el residencial, comercial y público, su evolución ha llevado a la compañía a un lugar de excelencia edificando construcciones al servicio del sector hotelero. Entre sus clientes figuran varias de las más importantes cadenas hoteleras a nivel mundial incluyendo AM Resorts, Blue Diamond Hotels and Resorts, Barceló Hotels and Resorts, Grupo Puntacana, Marriott International, Hyatt Hotels and Resorts, Best Western International, Hard Rock Hotels, Bahía Príncipe Hotels and Resorts, NH Hoteles,
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CONSTRUCCIÓN
Princess Hotels and Resorts, Hoteles Hodelpa, Cap Cana y Alsol Hotels and Resorts. En la medida en que ha ido creciendo, CODELPA ha diversificado sus productos y servicios. Como resultado del éxito obtenido en el campo de la construcción, en el 2002, CODELPA abrió sus oficinas en Bávaro y Santo Domingo, expandiéndose más tarde a Samaná, Punta Cana, La Romana, Puerto Plata y otros importantes puntos turísticos de la República Dominicana, abarcando todo el territorio nacional. El paso siguiente fue operar en otros países del Caribe, donde ha establecido fuertes lazos comerciales que hoy producen aportes para el desarrollo de los países donde opera.
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Personas Clave
Álvaro Peña Presidente de CODELPA
El Ing. Álvaro Peña, Presidente de CODELPA, es ingeniero civil graduado -con honores- por parte de la Pontificia Universidad Catolica Madre y Maestra (PUCMM, en R.D.). Toda su vida profesional se ha desarrollado en el ámbito de la industria de la construcción, habiendo fundando Codelpa en 1988.
COD ME PA L PA NY NAME
CODELSA cubre la necesidad de material de calidad en el sector construcción... Esta es s
CODELPA lleva a todas su obras los estándares del Código Internacional de Edificios, del Instituto Americano del Concreto, de la Sociedad Americana de Ingenieros Civiles, y de la Sociedad Americana de Pruebas y Materiales. Desde 2011, la compañía está certificada bajo la norma ISO:9001:2008, de Sistema de Gestión de Calidad. La Cámara Dominicana de la Construcción ha galardonado a CODELPA como la mejor empresa constructora del sector turístico durante el periodo de 2005 a 2012. La empresa también 32
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C O N S T RS U ECCCTI Ó ON R
su fábrica de blocks
ha recibido reconocimientos de la Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes y el Ministerio de Trabajo de la República Dominicana. “Hemos construido más de 13 mil habitaciones en importantes polos turísticos”, compartió el Ing. Álvaro Peña, Presidente de CODELPA, graduado -con honores- en ingeniería civil de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM, en R.D.). “Toda mi vida me he dedicado a la industria de la construcción, fundando CODELPA en 1988”, comentó Peña, quien entre sus atributos w w w. c o d e l p a . c o m
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CONSTRUCCIÓN
particulares cuenta con gran creatividad en la resolución de problemas y sentido de urgencia hacia los requerimientos de sus clientes. Integración vertical como impulso para compleción de obras y una gestión costo-eficiente Las unidades de negocio que integran a CODELPA, estableciendo interacciones como el suministro de algunas materias primas dentro del mismo grupo, son las siguientes: • Ingeniería y construcción, enfocada en el sector turismo. • Blocks del País: la marca fue creada en 2005 por CODELPA. La empresa constituye en fábricas de bloques de alta calidad que satisfacen la demanda de estos productos para los proyectos turísticos,. Las plantas (una en R.D. y la otra en Haití) son capaces de producir más de 50 mil bloques al día en una operación con la más alta tecnología, desarrollada para la eficiencia energética, minimizando así su impacto ambiental. • CONCREDOM: la productora de concreto opera desde 2002. Su capacidad mensual es de 72,635 m³, capaz de despachar 100m³ por hora a cualquier punto de la República Dominicana. • Cemento Panam: esta moderna fábrica de cemento ha sido concebida bajo el concepto de planta verde, operando con los más altos estándares de calidad y tecnología.
“Nuestro principal logro ha sido completar obras con un alto nivel de calidad y satisfacción de nuestros clientes” – Álvaro Peña, Presidente de CODELPA
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C O D E L PA
Parte de la plantilla de profesionales de CODELPA, desplegando su experiencia y conocim
“En referencia a la producción de cemento y concreto, somos empresa asociada a Cemento Panam y CONCREDOM desde sus origines. La cementera es la fábrica más moderna y medioambientalmente responsable de la región”, explicó el ejecutivo. Profesionalismo y estándares en el Caribe Los más importantes destinos turísticos de la República Dominicana -industria más importante del país-, así como otros puntos del Caribe destinados a esta misma actividad, ostentan todas las más emblemáticas obras realizadas 36
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CONSTRUCCIÓN
mientos en cada obra
por CODELPA: hoteles cinco estrellas, resorts de renombre, hoteles boutique, inmuebles para cadenas hoteleras tanto nacionales como muchas otras operadas por empresas extranjeras especializadas en hotelería. Las construcciones de CODELPA están presentes en las playas de Montego Bay y Negril (Jamaica), así como otras tantas en Haití, además de paraísos dominicanos. La empresa se destaca por su capacidad de organización y logística, al trabajar proyectos de manera simultánea en distintas geografías y de gran envergadura como hoteles, proyectos residenciales, parques industriales, aeropuertos, w w w. c o d e l p a . c o m
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Experiencia, Responsabilidad y Compromiso
enfocados en la satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa contratista de electromecánica con más de 20 años de experiencia en instalaciones eléctricas, mecánicas e hidrosanitarias.
(809) 534-0303 | ged@ged.com.do | www.ged.com.do
CONSTRUCCIÓN
“Blocks del País”, la marca que además contribuye a la integración vertical de la operación completa de CODELPA
terminales portuarias y terminales de autobuses, entre otros. “Nuestro principal logro ha sido completar obras con un alto nivel de calidad y satisfacción de nuestros clientes, respetando los tiempos de entrega previamente acordados”, señaló Peña. Proyectos actuales Entre las obras destacadas en las que CODELPA se involucra, están a punto de completarse y entregarse los hoteles Now Onyx y Secrets Cap Cana, en República Dominicana y los hoteles Royalton Blue Water y Royalton Negril en Jamaica. La empresa ya dio inició el proyecto de ampliación del Aeropuerto Internacional de Punta Cana y la remodelación del Embajador Santo Domingo. Otra obra en desarrollo es la w w w. c o d e l p a . c o m
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C O D E L PA
HotelerĂa y fascinantes resorts... El sector turĂstico del Caribe tiene el privilegio de saberse socio de CODELPA
CONSTRUCCIÓN
construcción del proyecto de vivienda social, Palmeras del Este, compuesto por 848 apartamentos. Evaluación y selección de proveedores CODELPA ejerce un minucioso proceso para evaluar a sus posibles proveedores basándose en criterios como la infraestructura que poseen, capacidad productiva y de entrega a tiempo, calidad de producto/servicio, y solvencia, obedeciendo estándares del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. “Nuestros proveedores son elemento fundamental para la entrega a tiempo de nuestras obras. Todos nuestros proveedores son de probada experiencia”, comentó Peña. Incrementando la eficiencia y seguridad de colaboradores A nivel interno, el 2016 ha sido designado por CODELPA como el “Año de la Capacitación”, lo cual implica importantes inversiones en este aspecto en preparación técnica y de gestión a nivel directivo y operativo. Las políticas inclusivas de la empresa permiten a sus colaboradores el acceso a cursos, posgrados y maestrías a nivel nacional e internacional, pagados en su vtotalidad por la empresa. “Creemos en la preparación de nuestros colaboradores tanto por su desarrollo personal como el futuro de nuestra empresa; creemos en
Las iniciativas de CODELPA, enmarcadas por designar al 2016 como el “Año de la Capacitación”, rinden frutos en cuanto a la optimización de capacidad operativa y directiva de su fuerza laboral
CODELPA, construyendo desde 1988
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CONSTRUCCIÓN
la juventud y su capacidad de crear e innovar”, enfatizó el directivo. En cuanto al bienestar de la fuerza productiva y otras entidades relacionadas con obras en proceso y terminadas, CODELPA creóel Departamento de Seguridad, Salud y Medioambiente, el cual maneja los temas asociados de manera integral, creando sinergias que repercuten en el bienestar y calidad de vida de sus colaboradores y el entorno inmediato donde la empresa opera. Nuevas metas Además de obras iniciadas recientemente, CODELPA alinea ambiciones de acuerdo a la realidad y posibilidades que ofrece tanto el mercado como su posicionamiento dentro del rubro, proyectando incursionar en construcción hotelera de alto lujo; así como verticales de altura. Adicionalmente, la empresa cuenta con planes de expansión a otras islas del Caribe; así como Latinoamérica. Por igual, la empresa está invirtiendo esfuerzos en una nueva unidad de negocio, CODELPA Inmobiliaria, enfocada en bienes raíces residenciales, que seguramente tendrá un impacto positivo tanto en República Dominicana como en otros mercados donde la compañía ya opera con toda confianza. Por ultimo, la empresa invierte esfuerzos en diversificar su portafolio como promotor.
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Información de la Compañía NOMBRE
CODELPA INDUSTIA
Construcción SEDE
Avenida Gustavo Mejía Ricart No. 113, Santo Domingo, Santo Domingo, República Dominicana FUNDACIÓN
1988 EMPLEADOS
3,000 INGRESOS
US$200 millones SITIO WEB
www.codelpa.com
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SOL CON EN CON
SOBOCE cre en cemento, la preferencia
Escrito por: Mateo Raf
Producido por: Jassen
Entrevistado: JosĂŠ Lu
LIDEZ Y ONFIABILIDAD NSTRUCCIÓN DESDE BOLIVIA
ece de acuerdo a las exigencias del mercado, su variedad , hormigón premezclado y prefabricados lo mantienen en a del sector construcción
fael Tablado, Editor
n Pintado, Gerente de Proyectos para Business Review América Latina
uis Orbegoso, Gerente General de SOBOCE S.A.
SOBOCE S.A.
L
El Proyecto Illimani contempla la ampliación de la planta productora de Cemento Viacha, marca insignia de SOBOCE
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a Sociedad Boliviana de Cemento S.A. (SOBOCE S.A.) es una empresa que ha acompañado el crecimiento y desarrollo de Bolivia durante los últimos 90 años, consolidándose como la más importante en su rubro. La historia de esta empresa cementera está marcada por acciones constantes de crecimiento mediante ampliaciones de sus plantas existentes así como por la creación de nuevas unidades de negocio, todo esto con la finalidad de incrementar su capacidad productiva, siendo capaces de surtir las demandas del mercado durante casi un siglo, como resultado de millonarias inversiones, de manera que hoy SOBOCE S.A. sostiene una producción de más de un millón y de medio de toneladas métricas de cemento al año. SOBOCE actualmente brinda una oferta diversificada de productos de alta calidad en cemento, hormigón y prefabricados. Estos esfuerzos le han valido una participación de más del 40 por ciento del mercado boliviano de la construcción, mediante una presencia en cada uno de los nueve departamentos del país. SOBOCE es parte del Consorcio Cementero del Sur, quien opera también en Perú y Ecuador; en el primero con cemento Yura y hormigón premezclado Supermix, y desde la pasada gestión con la Unión Cementera Nacional (UCEM), empresa del Ecuador, a través de las
CONSTRUCCIÓN
marcas Chimborazo y Guapam. Hoy en día, los destinos de la empresa los rige José Luis Orbegoso Moncloa. Orbegoso se graduó como administrador de empresas por parte de la Universidad del Pacífico (Perú), obteniendo también un Magíster en finanzas por parte de la misma entidad educativa. Orbegoso tiene amplia experiencia internacional, habiéndose desarrollado para empresas en Perú como el Banco Wiese Sudameris en el rol de subgerente adjunto (1997-2002), como gerente de finanzas del Sindicato Pesquero S.A., Gerente Central de Administración y Finanzas de Tecnológica de Alimentos S.A. perteneciente al grupo peruano BRECA. Su experiencia en el rubro de la construcción inició al mismo tiempo que su labor a nivel internacional al ser promovido, dentro el mismo grupo, como gerente corporativo de finanzas de Melón S.A. (división: cemento y otros materiales); y desde diciembre de 2014, Orbegoso funge como gerente general de SOBOCE. Contribuciones al sector de la construcción Las ampliaciones de sus plantas productivas y la creación de nuevas unidades de negocio, han sido las constantes de SOBOCE a lo largo de su desarrollo. Las mencionadas estrategias contribuyen a que desde hace tiempo la empresa cuente cómodamente con recursos para surtir w w w. s o b o c e . c o m
Personas Clave
José Luis Orbegoso Gerente General de SOBOCE S.A. El peruano José Luis Orbegoso Moncloa se graduó en administración de empresas por parte de la Universidad del Pacífico, con un Magíster en finanzas. En su país de origen se desarrolló en diferentes rubros: fue sub-gerente adjunto del Banco Wiese Sudameris, posteriormente fungió como gerente de finanzas en el Grupo Sindicato Pesquero S.A.; aún en el rubro alimenticio fue gerente central de administración y finanzas de la empresa Tecnológica de Alimentos S.A. Su trayectoria internacional es paralela a su trabajo en el rubro de la construcción a partir de 2009, cuando fue promovido a gerente corporativo de finanzas para la cementera chilena Melón S.A., donde posteriormente fue nombrado asesor de la gerencia general. Orbegoso es gerente general de SOBOCE desde diciembre de 2014.
SOBOCE S.A.
La planta de producción de Cemento Warnes se ubica en Santa Cruz de la Sierra, un importante centro industrial de Latinoamérica
cemento a lo largo y ancho de Bolivia. La cobertura va más allá del sentido geográfico, sino que también se refiere a la amplitud de sectores que conforman el grueso de las ventas de SOBOCE. En el sector privado, su clientela forma parte de los sectores comercial, residencial, así como la venta al detalle; la empresa también ha participado en reconocidas obras de infraestructura pública, como lo son carreteras, viaductos, puentes, represas, plazas, edificios y otras construcciones. El principal producto de SOBOCE es el cemento, del cual la empresa cuenta con cuatro 48
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CONSTRUCCIÓN
SOBOCE ha sido socio y testigo del desarrollo y progreso de Bolivia durante más de 90 años
marcas: Viacha, Emisa, El Puente y Warnes. También destaca Ready Mix, su marca de hormigón premezclado. La más reciente adición a la familia SOBOCE es SOBOPRET, unidad de negocios dedicada a proporcionar productos prefabricados como viguetas pretensadas, plastoform, durmientes, casas prefabricadas y otros. Innovación en elaboración y nuevos productos Durante décadas, las plantas de producción de SOBOCE han sido sujetas a múltiples w w w. s o b o c e . c o m
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“La expansión en capacidad de producción responde también al desarrollo de nuevos productos” – José Luis Orbegoso, Gerente General de SOBOCE S.A.
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SOBOCE S.A.
Planta de Cemento El Puente, ubicada en la ciudad de Tarija
Planta de producción de Cemento Emisa, en Oruro
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ampliaciones. La planta encargada de la fabricación de Cemento Viacha, ubicada en el Departamento de La Paz, está bajo su 12a. ampliación en un proceso llamado Proyecto “Illimani”, mediante el cual se instala un sistema de molienda vertical de cemento, creado por el fabricante escandinavo FL Smidth, empresa que ha trabajado con SOBOCE desde la década de los 1970s. Este molino vertical de cemento será el primero en su clase en ser instalado en Bolivia, y destaca también a nivel continental por ser instalado a Julior altura sobre el nivel del mar. En el proyecto “Illimani” también está contemplada la instalación nuevos sistemas automatizados para el manejo de materias primas, embalaje de cemento en sacos y paletizado, y la construcción de un silo. Estas labores son llevadas a cabo con el objetivo de incrementar y modernizar la capacidad productiva, para obtener un promedio de producción de 2 millones de toneladas métricas por año en la planta de Viacha, que actualmente produce 900 mil TM. La expansión en capacidad de producción responde también al desarrollo de nuevos productos en la línea de prefabricados SOBOPRET, dada a conocer en 2014. SOBOPRET ofrece al mercado casas prefabricadas y otros materiales en esta modalidad; esta operación también se encuentra en crecimiento continuo, y productos como sus
CONSTRUCCIÓN
viguetas prefabricadas cuentan con el aval del Instituto Boliviano de Normalización y Calidad a través del “sello IBNORCA de calidad”. En lo relacionado con la gestión administrativa, como parte del Consorcio Cementero del Sur, SOBOCE S.A. encara la modernización de sus sistemas internos de organización y funcionamiento, y está en proceso de implementación de la plataforma SAP/HANA de última generación, misma que permite una estandarización de procesos y la ejecución de soluciones capaces de reflejar las mejores prácticas en cada proceso. Proveedores segmentados y evaluados SOBOCE clasifica a sus proveedores de acuerdo a los bienes y servicios que estos proporcionan en tres divisiones: proveedores de materia prima, proveedores que contribuyen a la producción y calidad del producto, y los relacionados con el cumplimiento de sistemas de salud y seguridad ocupacional y medio ambiente OHSAS. Todos los proveedores son sometidos a una evaluación técnica anual, misma que se lleva a cabo bajo la normatividad vigente del país, así como de los estándares ISO:9001, ISO:14001 y OSHSAS: 18001, que forman parte de la Política Integrada de la Calidad, el medio ambiente, la seguridad y la salud ocupacional, por parte de la empresa.
Hormigón premezclado Ready Mix, ofrece variedad y calidad en el mercado
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SOBOCE S.A.
Fuerza laboral capacitada para encarar retos Dadas las exigencias de producción de SOBOCE en todas sus instalaciones y a través de sus distintas líneas y marcas, aunado a los altos estándares de seguridad que sus operaciones exigen, los colaboradores de la empresa son sujetos a un promedio de 20 horas anuales de capacitación, tarea que cada año recibe una inversión cercana a los US$380,000.
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Julio 2016
CONSTRUCCIÓN
El desarrollo del talento en SOBOCE responde a necesidades vigentes de producción orientadas a la alta competitividad y excelencia operativa, así como a las exigencias del mercado. Uno de los planes de capacitación de la empresa es el Plan de Desarrollo de Líderes, el cual prepara a quienes cuentan con atributos para ocupar cargos de enfoque gerencial, aplicados en áreas como las de operaciones, comercialización y logística.
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SOBOCE S.A.
Un promedio de 20 horas de capacitación al año son cursadas por cada colaborador de SOBOCE
CONSTRUCCIÓN
Lazos con la comunidad SOBOCE desarrolla proyectos de Responsabilidad Social regidos por aspectos como la inclusión, la mejora en la calidad de vida de las personas y en la formación educativa. En 2015, una de las actividades más relevantes fue la construcción de ocho centros de acopio de leche, instalaciones que se están equipando debidamente durante 2016. Estos centros permitirán a los beneficiarios tener mejores condiciones de cantidad y calidad para la comercialización de la leche. Planes de crecimiento Formar parte del Consorcio Cementero del Sur brinda grandes beneficios a SOBOCE y a los sectores que provee, pues este organismo tiene importantes planes de integración productiva en Bolivia, Perú y Ecuador. El Plan Estratégico para SOBOCE establece una inversión por encima de los US$270 millones, destinados principalmente a la ampliación de su capacidad productiva. Los principales proyectos son la ampliación de la Planta de Cemento Viacha y una nueva planta de cemento en Santa Cruz de la Sierra, en la zona de Yacuses.
Información de la Compañía NOMBRE
SOBOCE S.A. INDUSTRIA
Producción de cemento, hormigón y prefabricados SEDE
Calle Mercado No 1075, Edificio Soboce, La Paz, La Paz, Bolivia FUNDACIÓN
1925 EMPLEADOS
1,500 INGRESOS
US $280 millones SITIO WEB
www.soboce.com
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EXCELE MANUFA y VEN
CNH de México impone estándares globa de vehículos industriales, líder de su
Escrito por: Mateo R
Producido por: Taybele Piven, Directora de Op
Entrevistado: Ing. Thierry Mahé, Director General y Dire
ENCIA en ACTURA NTAS
ales en fabricación como en distribución mercado con presencia en 56 países
Rafael Tablado, Editor
peraciones de Business Review América Latina
ector Ejecutivo para México de CNH Industrial-Grupo FIAT
CNH DE MÉXICO
CNH
CNH de México recibió en 2015 el Premio Bronce de ‘World Class Manufacturing’, por parte del Grupo FIAT
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de México es el nombre que lleva desde 2004 la fábrica de tractores mexicana que hoy en día es parte de la automotriz italiana FIAT y del Grupo Quimmco. Sus orígenes se remontan a 1981 como Fábrica de Tractores Agrícolas, S.A. de C.V. mediante una asociación entre el Gobierno Federal y Ford, cuyo 60 por ciento fue adquirido por el Grupo QUIMMCO a principios de los 1990s. Ford, por su parte, vendió su filial de tractores a FIAT, cambiando el nombre de la operación mexicana a New Holland de México (en 1993), previo a conocerse como CNH de México, S.A. de C.V. En octubre de 2015, CNH de México obtuvo el reconocimiento Nivel Bronce de ‘World Class Manufacturing’ -entregado por Sergio Marchionne, Director Ejecutivo de FIAT-, que responde al sistema de excelencia industrial que comparte el Grupo FIAT a nivel global. El nivel de relevancia de este reconocimiento es comparable al del sistema “Lean”, de Toyota. “Este reconocimiento nos ubica en la parte alta de las más de 200 plantas industriales que tiene el grupo alrededor del mundo ya sea en automotriz o en equipos industriales”, detalló el Ing. Thierry Mahé, Director General y Director Ejecutivo para México de CNH Industrial-Grupo FIAT. Thierry Mahé es ingeniero mecánico graduado de la Universidad Metropolitana de Leeds; obtuvo una maestría en finanzas por parte de la Escuela
M A N U FA C T U R A
Personas Clave
de Negocios de Normandía, y cuenta con más de 25 años de experiencia, 20 de ellos en el rubro automotriz y siete en el área de vehículos industriales (‘off highway’). Liderazgo en manufactura, distribución, ventas La operación de CNH en México se encuentra en una posición privilegiada y ejemplar tanto para empresas mexicanas como a nivel global. Desde este país se manufacturan vehículos para agricultura y construcción que son exportados a 56 países. A nivel nacional, CNH es líder en ventas de vehículos industriales, convirtiéndose en una de las operaciones más destacadas para CNH a nivel global, superando los estándares y resultando ser una operación ejemplar que recibe visitas de África, del sureste asiático y Sudamérica, para aprender del funcionamiento de la filial mexicana en cuanto a su red de distribución. Este exitoso emprendimiento fue complementado desde inicios de 2015 con la apertura de la planta productora de cabinas para tractor de CNH, adyacente a la nave industrial para tractores ya existente, en el Estado de Querétaro. Un logro técnico significativo ha sido el lanzamiento al mercado de los tractores de la clasificación Tier 4b, que eliminan el 99 por w w w. c n h m e x i c o . c o m . m x
Thierry Mahé Director General y Director Ejecutivo para México de CNH Industrial-Grupo FIAT
Thierry Mahé es ingeniero mecánico graduado de la Universidad Metropolitana de Leeds; obtuvo una maestría en finanzas por parte de la Escuela de Negocios de Normandía, y cuenta con más de 25 años de experiencia, 20 de ellos en el rubro automotriz y siete en el área de vehículos industriales (‘off highway’).
CNH DE MÉXICO
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M A N U FA C T U R A
ciento de emisión de gases, excediendo los requerimientos exigidos por la Agencia de Protección del Medio Ambiente de EE.UU. (USEPA), logrando así cumplir con estándares para su exportación y venta al país vecino. “El portafolio de vehículos es bastante amplio, contribuimos a nivel comercial en exportar a 56 países, y también hemos destacado con el éxito comercial aquí a nivel nacional”, comentó Mahé. Calidad global que cumple e impone estándares Los laboratorios de investigación y desarrollo de CNH comparten avances desde Italia, Bélgica, Inglaterra y Estados Unidos para que las filiales como la de México lleven a cabo la ingeniería aplicada. También desde las ubicaciones mencionadas se generan estrategias y estándares de comercialización para cada producto de CNH, desplegadas en los ‘Dealer’s Standards”, seguidos al pie de la letra, contemplando aspectos en detalle desde la imagen de cada sucursal y desenvolvimiento ante el cliente por parte de la fuerza de ventas, hasta guías after-market como tiempos para surtir refacciones, y otros aspectos. La aplicación de estos estándares han propiciado que diez distribuidoras de CNH de México formen parte de las 30 mejores distribuidoras a nivel mundial para la empresa.
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“La demanda
del mercado
cambia de forma tan
rápido que la cadena
de suministro
en cuestión de tiempo es cada vez más
importante” – Ing. Thierry Mahé, Director General y Director Ejecutivo para México de CNH Industrial-Grupo FIAT
CNH tiene un programa de reconocimiento para los hijos de sus colaboradores que tienen excelente desempeño académico
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Aportes en tecnología para vehículos óptimos El desarrollo actual de las redes de comunicación y sus adaptación a actividades diversas, especialmente extramuros, han permitido que una serie de tecnologías novedosas sean implementadas en los vehículos industriales fabricados por CNH. Hoy en día existen dos plataformas tecnológicas disponibles en estos vehículos; una de ellas es la Agricultura de Precisión, la cual mediante recursos como el GPS son capaces de permitir que un tractor y sus sistema comprendan la higrometría del terreno y otros detalles de este y programar el terreno que debe ararse, entre otros atributos. Por su parte, la maquinara con soporte ‘telematics’ cuenta con sensores en partes vitales que están conectados vía satélite a una central de monitoreo, de manera que es posible detectar
si se necesitan refacciones en algún momento, mantenimiento, flujo de lubricantes, y otros indicadores. “Telematics implica un monitoreo y detección anticipada de cualquier problema potencial, eso permite que el usuario o mecánico haga una intervención preventiva antes de cualquier falla”, comentó el ejecutivo. Proveedores: tres criterios básicos Más de la mitad de los costos generados por la operación de CNH en México son resultado de insumos así como servicios externos. Para elegir al proveedor indicado de cada producto y servicio, CNH de México se basa en tres criterios: • Desempeño: medición concienzuda de variables como calidad, costo, competitividad, tendencias de optimización de costos, servicio, entrega a tiempo y en cantidades adecuadas. A estos campos se sumará pronto la certificación w w w. c n h m e x i c o . c o m . m x
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CNH DE MÉXICO
Los vehículos producidos por CNH de México cuentan con sistemas de monitoreo satelital para prevenir riesgos y llevar a cabo tareas de mantenimiento
QS 9000, requerida en el sector automotriz.
“Celebramos que den continuidad y extiendan la filosofía y valores que tenemos en nuestra organización” 66
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•
Valores: que el trabajo de CNH de México sea laureado como “World Class Manufacturing” implica que los proveedores de la empresa reflejen en sus operaciones una extensión de la cultura de trabajo y prácticas de CNH.
“Tenemos desarrollo de proveedores para que ellos mismos se acerquen al nivel de funcionamiento y excelencia industrial que tenemos”, dijo Mahé. •
Localización de proveedores: CNH desea trabajar con proveedores cercanos por temas que están por encima de simples costos, como la flexibilidad para proveer
M A N U FA C T U R A
Los tractores Tier 4B cumplen con requisitos para ser comercializados en el mercado de EEUU
productos y/o servicios a la medida, contar con entregas a tiempo, así como para efectos del mismo desarrollo de proveedores.
Presencia en el exterior Las exportaciones de CNH de México tienen dos características muy importantes. La primera de ellas es la demanda, pues se venden en 56 países. Otro atributo es los mercados clave donde estos productos llegan; se ha mencionado ya a Estados Unidos, donde se cumplen estrictos estándares de la USEPA con los tractores Tier 4b; y se exporta también a China, la importancia de entrar a este mercado le ha abierto las puertas del sureste asiático. “El hecho de que compren el producto ahí es un reconocimiento de la calidad w w w. c n h m e x i c o . c o m . m x
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CNH DE MÉXICO y desempeño que tienen nuestros vehículos. Entrar a China, ha hecho que entremos a Tailandia, Indonesia, Malasia y partes de Oceanía”, detalló el director general.
El 2015 fue el segundo año consecutivo en que CNH México fue listado como “Great Place To Work”
Rompiendo esquemas en cultura laboral La satisfactoria gestión del recurso humano hasta ahora le ha valido a CNH de México dos años consecutivos (2014 y 2015) de ser listados en la encuesta “Great Place To Work”, reflejando también un bajo nivel de rotación. En cuanto a servicios de salud, la empresa brinda beneficios de soporte médico por encima de lo requerido por ley. Y los programas “Plan-
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Las soluciones Timken para la transmisión de potencia ayudan a mejorar la productividad y a extender la vida útil de los equipos para agricultura de nuestro cliente CNH.
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M A N U FA C T U R A
flex” y “Time-flex” han logrado que CNH salga de esquemas rígidos para facilitar colaboradores el cumplimiento con deberes de carácter personal así como con sus tareas dentro de la compañía. Esta flexibilidad permite a colaboradores de niveles básicos completar estudios como secundaria y preparatoria (bachillerato). La empresa también otorga becas de acuerdo a necesidades en determinados procesos o sucesiones. La importancia del aspecto académico va más allá del aspecto laboral para reconocer también el desempeño escolar de los hijos de los trabajadores, al realizar una ceremonia anual que premia a aquellos que obtienen mejores promedios en su respectiva escuela. “Celebramos que den continuidad y extiendan la filosofía y valores que tenemos en nuestra organización, que los puedan extender hacia su propio hogar e identificarse al 100 por ciento con estos valores”, explicó Mahé. Durante el año se prevén diversos eventos que fomenten la convivencia familiar y el contacto con el producto y cultura con los colaboradores y sus familias, este 2016 no fue la excepción y por medio de la Primer Carrera Case New Holland, es que se logró tener alrededor de 1,000 corredores que participaron en 5 y 10 Kilómetros el pasado 19 de junio, con motivo del día del padre se buscó brindar una opción diferente de celebración, en la que el festejo trascendiera en el bienestar y salud, no solamente a quienes integran la familia CNH w w w. c n h m e x i c o . c o m . m x
La fábrica de cabinas para tractores se inauguró en 2015, ubicada junto a la planta de producción de vehículos industriales
Exportaciones a 56 países y gestión ejemplar en distribución y ventas a nivel global
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de México, sino también a su comunidad, clientes y proveedores.
Información de la Compañía
Manejo de energía, medio ambiente y RSC Además de crear vehículos capaces de funcionar con energías cada vez más limpias, minimizando el impacto ambiental, en 2015, CNH de México obtuvo la certificación ISO:50001 sobre eficiencia energética. Y anteriormente se certificó ya su cumplimiento con los estándares ISO:14000, relacionados al medio ambiente. Se han establecido las interacciones adecuadas entre empleados, clientes, distribuidores, proveedores y comunidad para mantener las operaciones apegadas al cuidado del medio ambiente. Las operaciones de Responsabilidad Social Corporativa llevadas a cabo por CNH de México incluyen programas de apoyo a ONGs de la comunidad que benefician a grupos vulnerables, niños, así como escuelas que se benefician de paseos por la fábrica.
NOMBRE
Operaciones exitosas en años venideros El esfuerzo de CNH en todos los ámbitos ha sido reflejado con excelentes resultados, no obstante que a nivel global se perciba una baja momentánea en cuanto a equipos industriales. Continúa vigente el objetivo de llegar a producir 18,000 tractores agrícolas al año desde Querétaro, y año con año CNH de México desarrolla factores que contribuyen a que su éxito en manufactura y ventas tenga continuidad.
INGRESOS
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CNH de México INDUSTRIA
Manufactura de vehículos industriales / off-highway SEDE
Av. 5 de Febrero 2117 Zona Industrial Benito Juárez, Querétaro Querétaro, México FUNDACIÓN
1981 EMPLEADOS
1,200
US$500 millones SITIO WEB
www.cnhmexico.com.mx
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EL CICLO COMPLETO PARA
Energías Renovable & Convencional
AES México fue el primer generador independiente de en y hoy cuenta con ventaja para almacenar la generación de
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para Business Review América Latina
Entrevistado: Juan Ignacio Rubiolo, Presidente de AES México; y Miguel Lira, Director de Asuntos Corporativ
e
nergía eléctrica en México e energías limpias
vos
AES MÉXICO
AES
AES Mérida III y sus 505 MW suministran casi la mitad de energía eléctrica que se consume en la península de Yucatán
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Corporation, grupo estadounidense dedicado a la generación de energía desde los primeros 1980s, apostó a invertir en su frontera sur desde 1997 mediante la filial AES México. En ese entonces, temas como las reformas energéticas en el país difícilmente estaban en desarrollo, y parecía arriesgado invertir en México. No obstante, AES se convirtió en el primer generador independiente que vino a México a ganar una licitación. Una planta construida en Mérida y dos adquiridas en San Luis Potosí (S.L.P.), potenciadas para un óptimo funcionamiento han sido bastiones por más de 15 años para surtir de energía eléctrica a la Comisión Federal de Electricidad y a clientes como Industrias Peñoles (minería) y Cementos Mexicanos (CEMEX). Peñoles pertenece al prominente Grupo BAL, el cual participa del sector eléctrico mediante una termoeléctrica operada por AES México y un parque eólico en el estado de Oaxaca. Es con el Grupo BAL con el cual AES México se ha asociado a partir de 2016, creando la empresa EnerAB, para entrar de lleno a desarrollar proyectos de generación de energía eléctrica convencional y también limpia, considerando que el objetivo del gobierno federal para 2024 es llegar a un 35 por ciento de energía limpia del total generado en el país; meta que puede percibirse con optimismo con la puesta en marcha de la reforma energética en el país.
ENERGÍA
“Es importante vigilar que el mercado se esté desarrollando como está estipulado en la normativa; y, por supuesto, que todos los participantes cumplan con su deber”, manifestó Juan Ignacio Rubiolo, Presidente de AES México. Juan Ignacio Rubiolo dirige AES México desde hace poco más de un año. Rubiolo se graduó en ciencias empresariales por parte de la Universidad Austral en Argentina; y cuenta también con una maestría en administración de proyectos cursada en la Universidad de Quebec (Canadá). Su carrera en AES inició en su país natal en el 2001. Cuenta con amplia experiencia en el tema de reformas energéticas, habiéndose desempeñado en diferentes países cuando cada uno de ellos pasaba por ese tipo de transformaciones: República Dominicana, Filipinas y Panamá -además de su país de origenforman parte de la lista. Bastiones de poder Los activos de AES México se ubican en Tamuín, S.L.P., donde se encuentran las plantas Termoeléctrica del Golfo (TEG) y Termoeléctrica Peñoles (TEP); y la planta de ciclo combinado AES Mérida III, en la capital del Estado de Yucatán. AES Mérida III fue puesta en marcha en 1999, dota de 484 MW a la CFE, casi la mitad de energía eléctrica utilizada en toda la península de Yucatán. En 2015, esta planta fue premiada por la Procuraduría Federal de Protección al w w w. a e s m e x . c o m
Personas Clave
Juan Ignacio Rubiolo Presidente de AES México Juan Ignacio Rubiolo se graduó en ciencias empresariales por parte de la Universidad Austral (Argentina) y obtuvo una maestría en administración de proyectos por parte de la Universidad de Quebec (Canadá). Ha trabajado para AES desde el inicio de su carrera profesional en 2001. Además de su natal Argentina, se ha desempeñado para este corporativo en países como República Dominicana, Filipinas y Panamá justo durante transiciones debido a reformas energéticas.
AES MÉXICO Ambiente (PROFEPA) con el Reconocimiento a la Excelencia Ambiental. Las plantas que conforman AES Tamuín, tras ser adquiridas en 2007, fueron remodeladas y optimizadas para ser puestas en marcha mediante la tecnología de Camas de Lecho Fluidizado Circulante (CFB). Tanto la planta TEG como TEP suministran 250 MW cada una, para surtir a CEMEX y a Industria Peñoles. Estas plantas se empezaron a construir en el 2000 y 2001 respectivamente, ser adquiridas por AES las llevó a brindar su máximo potencial en cuestión de disponibilidad tras afinar sus procesos y operación. “Las compramos y en dos años pudimos hacer un cambio rotundo al traer nuestras mejores prácticas para operar y mantener los activos, lo que nos permitió hoy en día contar con una disponibilidad arriba del 90 por ciento para la planta, lo cual nos pone muy orgullosos”, precisó Rubiolo. El cluster de San Luis Potosí: realidad que promete aún más Esta ubicación donde AES opera también a partir de 2007 está situada en un punto que hoy en día es inmejorable, más considerando los posibles negocios a desarrollar con la reforma energética en México, así como la sociedad establecida con el Grupo BAL. El Estado de S.L.P. y su capital se encuentran a pocos cientos de kilómetros de la frontera con 76
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ENERGÍA
Personas Clave
EE.UU. y se encuentra en el camino hacia el norte desde la zona del Bajío, que es un importante cluster del sector automotriz a nivel global así como de otras industrias. También cerca de S.L.P. se encuentra Monterrey, considerada la capital industrial del país. El desarrollo de S.L.P. implica la necesidad de una amplia red de proveedores de productos y servicios a las empresas que operan esta región, que incluye marcas de prestigio global como Goodyear y Ford. “San Luis Potosí está en un centro que conecta a las regiones más ricas de México y donde pasa el mayor flujo de comercio. Esto va a demandar elevar estándares para poder participar de esta red de empresas”, señaló el presidente de AES México.
Miguel Lira Director de Asuntos Corporativos de AES México
Baterías Litio-Ion: lo que la energía limpia necesita Una de las ventajas con las que cuenta AES a nivel global y cuya implementación en México no será excepción, es el nuevo recurso de almacenamiento de energía basado en baterías de iones de litio, desarrolladas desde 2007, capaces de almacenar la energía generada para ser liberada cuando se necesita. La principal ventaja que provee este recurso es poder proveer servicios conexos y permitir una alta penetración de energías renovables al dar mayor estabilidad a la red. Esta es, sin duda, la estabilidad que la energía limpia necesita, pues a través de este w w w. a e s m e x . c o m
Lira se graduó en comunicaciones y medios por parte del Colegio Santa María de California, obtuvo una maestría en ingeniería de imagen pública en el Colegio de Consultores de Imagen Pública. Dentro de su trayectoria, destaca su labor en el medio automotriz como Director de Comunicaciones Corporativas para Nissan México, para telcos como Alestra y Motorola, para MasterCard, y desde febrero de 2015 en su puesto actual para AES México.
AES MÉXICO
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ENERGÍA
recurso puede regularse la energía suministrada a una región entera a través de una red. “Esta tecnología ha venido para quedarse a nivel mundial, está cada vez más aceptada y requerida por los operadores de los sistemas”, comentó Rubiolo, simplificando la ecuación en lo que es disponer de energía renovable (molinos de viento y energía solar) y almacenamiento como combinación perfecta. En México se propone aprovechar el crecimiento en cuanto a energía renovable para obtener lo mejor de este recurso, ya disponible con más de 130MW operativos en , EE.UU, Chile, Reino Unido, Holanda, Filipinas e India. El respaldo global de AES Ser una filial de un grupo como AES implica -en cualquier región- contar con ventajas. Desde la homologación en procesos operativos más avanzados que implican la automatización y digitalización de diversas tareas, hasta prácticas probadas.
Reconocimiento a la Excelencia Ambiental para la planta AES Mérida III, por parte de PROFEPA
“Es importante vigilar que el mercado se esté desarrollando como está estipulado en la normativa; y, por supuesto, que todos los participantes cumplan con su deber” – Juan Ignacio Rubiolo, Presidente de AES México w w w. a e s m e x . c o m
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AES MÉXICO
Las instalaciones y operaciones de AES México se rigen por estándares globales y las mejores prácticas del sector
“Las mejores prácticas se aplican a todos los activos sin ninguna concesión, y nos da la posibilidad de que ante la eventualidad de un suceso poder contar con la experiencia, experticia y tecnología que tenemos a nivel mundial”, detalló Rubiolo. El equipo humano de AES México cuenta con integrantes de distintas nacionalidades de acuerdo a los requerimientos precisos de cada operación
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Estricto manejo de proveedores Entre los proveedores y socios estratégicos que forman parte de la cadena de suministro de AES México, destaca el uso del combustible así como otros consumibles de su maquinaria y otros activos, como aceites lubricantes y filtros. El trato con proveedores de AES responde a estándares globales mediante los cuales los proveedores son estrictamente evaluados y certificados.
ENERGÍA
Personal en las instalaciones de AES México en Tamuín, San Luis Potosí
Cada filial de AES es apoyada por un equipo de compras global y por equipos regionales que califican y certifican proveedores, además de establecer alianzas con socios estratégicos del grupo a nivel global. “Es importante la calidad de los proveedores y sobre todo sus indicadores y estándares de seguridad. Para que los proveedores sean parte de nuestro proceso tienen que compartir nuestros valores”, agregó el presidente. Capacitación in-house Más allá de minuciosos procesos para detección de talento, AES recurre directamente a la puesta en acción de su recurso humano, recibiendo capacitación directa en situaciones reales.
“Las mejores prácticas se aplican a todos los activos sin ninguna concesión, y nos da la posibilidad de que ante la eventualidad de un suceso poder contar con la experiencia, experticia y tecnología que tenemos a nivel mundial” – Juan Ignacio Rubiolo, Presidente de AES México
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AES MÉXICO
Por su ubicación, San Luis Potosí se está convirtiendo en un importante cluster entre regiones clave como el Bajío, Monterrey y la frontera con EE.UU. Y AES México está ahí para hacer realidad las oportunidades
AES México se convierte en un gran socio para el desarrollo del país con la apertura que brindan las reformas energéticas
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Existe también el apoyo de entrenamientos tradicionales, algunos de ellos especializados por fuera de la empresa, así como programas de apoyo en posgrados según los requerimientos de la empresa y planes de carrera dentro de la empresa. “Parte del ADN de AES: es tener a la gente y entrenarla en la posición dentro de AES. Somos creyentes del valor del entrenamiento in-house”, comentó Rubiolo. La rotación a nivel regional tampoco se queda afuera, pues también de acuerdo a los procesos y aprendizajes necesarios en cada región, se maneja la rotación entre países. “Nos basamos en nuestro banco de talento a nivel mundial y lo usamos y rotamos cuando
ENERGÍA
tenemos una necesidad puntual. En México hay talento de Colombia, República Dominicana y Argentina, entre otros países”, detalló el directivo. Responsabilidad Social Corporativa: proyectos que agregan valor En el terreno de la Responsabilidad Social, AES México pasa por una transición que va del donativo en especie a la contribución a esfuerzos de mayor envergadura, capaces de crear un beneficio más duradero en conjunto con la comunidad, y que cuya puesta en marcha sea inclusiva respecto a los esfuerzos de otras empresas similares. Los retos que por ahora AES México se impone para establecer en sus comunidades inmediatas constan de propuestas atractivas. “Estamos trabajando hacia tomar la Responsabilidad Social como una eficiencia operativa que tenga impacto en la vida social, económica y del día a día de la gente que vive junto a nuestras plantas”, expresó Miguel Lira, Director de Asuntos Corporativos de AES México. La capacitación in-house
Los programas más importantes de RSC para AES México son:
es parte del ADN de AES
• El Centro POETA (Programas de Oportunidades a través de la Tecnología en los Estados Americanos), en asociación con Trust of the Americas (ONG derivada de la Organización w w w. a e s m e x . c o m
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AES MÉXICO
ENERGÍA
de Estados Americanos). El programa -presente en otras economías de Latinoamérica- brinda conocimientos mediante la tecnología en la práctica a jóvenes entre 15 y 30 años para integrarlos a la vida laboral. Concretamente en México se capacita en oficios útiles para empresas contratistas y proveedores de las empresas cercanas a AES, como CEMEX y Grupo GUSI (empacadora de carne), entre otras. En México, los graduados del programa son certificados por los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI, entidad federal). • Andador deportivo con ciclopista y pista para corredores en la zona de Tamuín para beneficiar a la comunidad inmediata en conjunto con CEMEX, Grupo GUSI y el gobierno municipal de Tamuín.
Información de la Compañía NOMBRE
AES México INDUSTRIA
Energía SEDE
Av. Paseo de las Palmas 405, 6o piso Lomas de Chapultepec, México, CDMX, México, 11000 FUNDACIÓN
1997 EMPLEADOS
Proyecciones La alianza con Grupo BAL tiene un primer objetivo que implica desarrollar en un tiempo de tres a cinco años un portafolio que genere 2500 MW, que incluyan un 20-30 por ciento de energías renovables. Los pasos hacia este objetivo para fines de 2016 es haber desarrollado ya los primeros 500MW. Para cumplir este reto se invertirán US$2,500 millones. Estos próximos años se verá un aumento en generación de energía renovable, especialmente eólica, así como se incrementará el uso de gas natural.
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200 SITIO WEB
www.aesmex.com
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Linaje de tigres en INFRAESTRUCTURA
industrial
Tiger Companies aumenta su alcance atendiendo más sectores que el petrolero y se rebautiza como Summum, además de ampliar su presencia en el continente Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Producido por: Jassen Pintado, Director de Proyectos para Business Review América Latina Entrevistado: Daniel Lucio, Director General de Summum
SUMMUM
E Durante 2016 se establecen las facilidades para que las tres divisiones de Summum operen simultáneamente en Colombia, Perú y México
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xisten procesos como parte de la evolución y desarrollo de las grandes corporaciones que son derivados de circunstancias más allá del esfuerzo propio. Estas situaciones y sus consecuencias provocan transformaciones con las posibilidades de poder ampliar servicios así como sectores atendidos, incrementando de esta forma la contribución al desarrollo por parte de una corporación. Este es el caso de Summum, la nueva identidad de Tiger Companies, de Colombia, cuyas unidades de negocio se han posicionado en las más importantes obras de infraestructura en energía para su país, México y Perú. Summum está integrada por tres divisiones:
• Summum Energy (antes PetroTiger). Empresa que se ha hecho de prestigio ofreciendo servicios petroleros, principalmente en la modalidad ‘upstream’ (producción de crudo y gas) y que en tiempos recientes abarca más allá del sector petrolero.
• Summum Projects (antes Tiger Engineering). División encargada de proyectos de ingeniería en energía.
• Gómez Cajiao y Asociados S.A., la cual tiene un prestigio obtenido a lo largo
ENERGÍA
Personas Clave
de los años en ingeniería, supervisión y gerencia de proyectos, incluidos los más importantes proyectos de infraestructura portuaria, todo un referente en sí.
Tiger Companies se transforma en Summum a partir de finales de mayo de 2016. “Estamos recogiendo el redireccionamiento de la compañía hacia nuevos sectores a través de una nueva marca donde nos estamos consolidando con las tres divisiones”, explicó Daniel Lucio, Director General de Summum. Daniel Lucio es abogado, egresado de la Universidad de La Sabana (Bogotá) y cuenta con un posgrado en contratación por parte de la Universidad del Rosario. Lucio trabajó para Avianca, aerolínea líder en América Latina; se desempeñó en un importante despacho de abogados entre 2002 y 2009, para poco después ingresar al grupo Tiger Companies como vicepresidente legal y de RSC. Fue ascendido como vicepresidente ejecutivo del grupo en agosto de 2014. Desde abril de 2015 funge en el cargo de Director General de Tiger Companies, rebautizada como Summum a partir de mayo de 2016. Adaptabilidad operativa Las tres divisiones de Summum tienen muy bien w w w. t i g e r- c o s . c o m
Daniel Lucio Director General de Summum Daniel Lucio es abogado, egresado de la Universidad de La Sabana (Bogotá) y cuenta con un posgrado en contratación por parte de la Universidad del Rosario. Lucio se ha desempeñado en diferentes sectores, habiendo trabajado para Avianca, aerolínea insignia de Colombia; también en un importante despacho de abogados entre 2002 y 2009, cuando ingresó al grupo Tiger Companies como vicepresidente legal y de RSC. Fue ascendido como vicepresidente ejecutivo del grupo en agosto de 2014; y en abril de 2015 fue nombrado Director General de Tiger Companies, ahora Summum.
SUMMUM definidas sus áreas de operación, en las cuales cada una individualmente destaca de acuerdo a su especialidad. Summum Energy, por ejemplo, logró posicionarse (como PetroTiger) entre las cinco más importantes compañías de servicios petroleros en Colombia, tras convertirse en parte de Tiger Companies y duplicar su facturación desde aproximadamente 2011. Gómez Cajiao, por su parte, a lo largo de su trayectoria se ha hecho cargo de proyectos relacionados con el transporte (vías férreas, carreteras, puentes, aeropuertos y concesiones),
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ENERGÍA
además de destacarse en hidroeléctricas, puertos e infraestructura minera. Las empresas de Summum también se involucran en proyectos de energía, concretamente en co-generación y transmisión. Es necesario destacar la actualidad de Summum Energy, división que ahora amplía sus alcances más allá del sector petrolero, para el cual fue creada. Desde hace unos dos años, esta división detectó -entre los servicios que ofrecía al sector petrolero- a aquellos que podían ser útiles en otras industrias, de manera
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SUMMUM
El expertise en EPC de Summum también está presente en los sectores agrícola e industrial
La división de Ingeniería en infraestructura, desarrollado a través de Gómez, Cajiao y Asoc., ha adquirido notable importancia en el área de infraestructura portuaria
Durante 2016 se establecen las facilidades para que las tres divisiones de Summum operen simultáneamente en Colombia, Perú y México 92
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que los servicios de operación y mantenimiento e incluso proyectos EPC (ingeniería, procura y construcción) fueron clave para diseñar una estrategia de llegada a otros sectores, la cual hoy se encuentra arrojando sus primeros resultados. Estos servicios han sido llevados ya exitosamente al sector agroindustrial y al sector gasífero. Entre estos proyectos se cuenta el de una estación de compresión de gas en Colombia, cuyo contrato fue obtenido en 2014 y que actualmente marcha en curso para ser concluido y echado a andar dentro del tiempo planeado, obteniendo reconocimiento por parte del cliente. También en Colombia se trabaja ya en diversos aspectos de una planta de etanol de segunda generación con una producción estimada de 250.000 litros diarios, también en Colombia, cuya construcción se planea iniciar durante el primer trimestre de 2017. “2016 es un año de transición, de salir a nuevos mercados y generar eficiencias al interior de la compañía; así como de buscar nuevos sectores en los que podemos ser exitosos”, compartió Lucio. Crecimiento hacia el exterior Además de la excelente reputación y prestigio que Tiger Companies ha heredado a Summum en Colombia, la corporación desarrolla operaciones en otras geografías: México, Perú y España. Desde esta última filial en la península ibérica se apoyan algunos proyectos desarrollados en
ENERGÍA
los otros tres países donde operan las distintas divisiones. Summum Projects brinda continuidad a la ya consolidada operación que Tiger Engineering desarrolla en México desde 2010, misma que hoy en día significa US$30 millones al año en servicios de ingeniería posicionada en suelo mexicano, cuya lista de clientes ostenta a Petróleos Mexicanos (PEMEX). Y un proyecto ya en marcha de lo más importante es el que Tiger Engineering estableció en Perú, concretamente desde 2010 en la refinería de Talara, propiedad de PetroPerú; operación en la cual Summum Projects forma parte del grupo gerencial de la modernización de dicha refinería. “Es uno de los contratos más importantes que tenemos en este momento, ahí se ha hecho una gerencia que ha sido reconocida por el cliente y que nos ha permitido llevar el proyecto sin desviaciones, a la fecha”, recalcó el ejecutivo.
Summum ofrece facilidades y tecnología para monitoreo en tiempo real de instalaciones y activos diversos.
“El objetivo es que en Colombia, Perú y México estén las tres divisiones operando” – Daniel Lucio, Presidente de Summum
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SUMMUM
Contribuir a la infraestructura en energía y combustible se traduce en una acción directa que favorece el crecimiento económico de la región
Summum Projects significa el alcance y evolución de la división antes conocida como Tiger Engineering
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Tecnología exclusiva en monitoreo Entre sus recursos más importantes, Summum Energy cuenta con tecnología traída desde Canadá para monitoreo de operaciones y gestión de activos en tiempo real. En un principio, este sistema -el cual Summum maneja de manera exclusiva en algunos países de América Latinaes capaz de monitorear pozos petroleros, además de otros equipos críticos en diferentes actividades industriales. El suministro de datos que este equipo y sistema proveen son capaces de determinar, entre otros, los tiempos ideales para que la maquinaria reciba mantenimiento con precisión. Lo mejor de este sistema es que no se trata simplemente de una operación de monitoreo continuo centralizado, sino que el cliente tiene
ENERGÍA
PetroTiger ahora se llama Summum Energy
acceso a esta incluso desde dispositivos móviles como teléfonos celulares. Para gestiones administrativas, Summum se apoya de un sistema SAP. Algunos de sus módulos más destacados son aquellos que manejan proyectos desde la pre-gestión, incluso reuniones preliminares a su diseño, con la capacidad de registrar y monitorear avances de acuerdo a compañías, reunión, personal con el que se trata y otros datos. Exigente programa de proveedores Existen jerarquías dentro de la cadena de suministro de Summum, pues existen necesidades de equipo crítico a veces traído del extranjero. También se recurre a proveedores
“Las mejores prácticas se aplican a todos los activos sin ninguna concesión, y nos da la posibilidad de que ante la eventualidad de un suceso poder contar con la experiencia, experticia y tecnología que tenemos a nivel mundial” – Daniel Lucio, Presidente de Summum
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SUMMUM
Las especialidades de cada área dentro de Summum comparten sus conocimientos con todos los colaboradores mediante capacitaciones ‘inhouse’
Se proyecta que el crecimiento generado en 2017 permita generar actividades autosostenibles
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locales, los cuales se busca que reciban soporte de parte de Summum para su desarrollo y certificación. Pero independientemente de su procedencia, todos los proveedores de Summum son sujetos a exigentes evaluaciones y filtros -se cuentan aprox. un centenar de controlesdonde se certifica que además de contar con acreditaciones operacionales, estas empresas cumplan también con las leyes, las buenas prácticas empresariales, la ética en los negocios y otros criterios de ‘compliance’. “Buscamos desarrollar proveedores de las regiones donde operamos, pero todos los proveedores tienen que pasar por un proceso bastante exigente de compliance”, señaló Lucio.
ENERGÍA
Eficiencias al interior La política de desarrollo de colaboradores por parte de Summum abarca tanto los planos personales como profesionales. En cuanto a los esfuerzos de capacitación, se trabaja tanto al exterior como al interior de la compañía, en éste último caso, a través de cada área, de manera que los especialistas de cada una de estas áreas periódicamente preparan cursos dirigidos a toda la compañía. Las capacitaciones in-house han rendido excelentes resultados además de ser un excelente aprovechamiento de los recursos, de manera que los distintos departamentos van adquiriendo conocimientos a poner en práctica dentro y fuera del ámbito laboral como sucede -por ejemplo- con las capacitaciones en finanzas. “Hemos aprovechado el talento interno haciendo las capacitaciones y eso nos ha dado un buen resultado, la gente ha mostrado interés , además que ha sido una gran herramienta de crecimiento profesional, en tiempos retadores como los que atravesamos actualmente en donde tenemos que ser muy eficientes con el gasto”, dijo el directivo. Otra área de la que Summum ha hecho fortaleza a lo largo de sus años de existencia es la conocida como de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad (HSEQ, por sus siglas en inglés), llevada a cabo por cada uno de sus trabajadores en todas sus divisiones, reconocida también por diversos organismos y clientes debido a índices positivos presentados en este aspecto.
Summum hereda una labor importantísima de Tiger Companies en aspectos operativos, de HSEQ (salud, seguridad, medio ambiente y calidad) y de ética en los negocios.
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SUMMUM
Proyecto de la división Gómez Cajiao en Tolima
Relación con el entorno Además del énfasis en los aspectos HSEQ, Summum trae consigo un historial positivo de campañas de protección al medio ambiente dirigidas a distintos aspectos, como el ahorro de agua y energía en procedimientos en campo, así como proyecciones por fuera de la empresa como la campaña de forestación “Un árbol siembra vida”. Planeación basada en nuevas operaciones al exterior En cada división de Summum se comparte una visión actual muy clara respecto al momento que
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vive el mercado. La adaptación de habilidades y servicios existentes para el mercado petrolero hacia nuevos sectores es un acierto que contribuye a un progreso en el corto plazo. Otro propósito es lograr que en los tres países de operación actual (Colombia, México y Perú) se encuentren involucradas las tres divisiones de Summum. Por ahora en México ya se establecen las facilidades operativas para la división de servicios petroleros y montajes industriales que se desarrolla a través de Summum Energy ; se están revisando negocios potenciales en Perú. Estos avances y aumento de alcance en el mercado ofrecen una proyección más que positiva para 2017, año en el cual se prospecta un crecimiento entre el 20 y el 30 por ciento. “El objetivo de nosotros es que en 2017 tengamos un crecimiento retador pero aterrizado a las realidades que atraviesan los mercados en los cuales operamos y también en aquellos que queremos operar, a unos márgenes que nos permitan tener un negocio autosostenible y duradero”, concluyó Daniel Lucio.
Información de la Compañía NOMBRE
Summum INDUSTRIA
Petróleo, energía, infraestructura industrial SEDE
Carrera 19 Nº 166 - 53 Oficina Principal , Bogotá, Bogotá, Colombia FUNDACIÓN
1968 (Inelectra); desde 2016 como Summum EMPLEADOS
1,000 INGRESOS
US$200 millones SITIO WEB
www.tiger-cos.com
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Liderazgo e innovación en alimentos La operación de Solla S.A. trasciende la producción de alimento, entrando de lleno en investigación y desarrollo de genética animal así como formación de profesionales
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones de Business Review América Latina Entrevistado: Mauricio Campillo, Presidente de Solla Nutrición Animal
SOLLA NUTRICIÓN ANIMAL
S Solla: “Nuestra pasión son los animales”
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olla compañía especializada en Nutrición Animal contribuye desde 1948 al desarrollo de Colombia en el área de la alimentación animal; inició en Medellín con una operación dedicada a la elaboración de alimento para ganado de leche y cerdos. Desde sus orígenes, la empresa ha sostenido su crecimiento en diversos aspectos: diversidad, variedad y calidad de producto, segmentos especializados alcanzados, presencia geográfica en todo el territorio colombiano -así como en Perú, Panamá y Costa Rica-, y labores especializadas, para introducirse de lleno en áreas de investigación y desarrollo, así como en la formación de sus colaboradores, con un gran enfoque en aspectos como la innovación y el liderazgo. Los esfuerzos de Solla han sido recipiente de reconocimientos como el Premio Colombiano a la Calidad en la Gestión y la Innovación, recibido en 2015 en nombre de Solla S.A. por su Presidente, el Sr. Mauricio Campillo, quien en 2005 recibió esta misma condecoración en nombre de la Alianza Team S.A. cuando ocupaba el mismo cargo, convirtiéndose así en la primera vez que el mismo ejecutivo recibe en nombre de las compañías que preside este premio para dos empresas privadas diferentes. “Hemos desarrollado un nuevo formato en la organización con una arquitectura de marcas muy sólida y una estructura muy fuerte en
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mercadotecnia”, comentó Campillo. Mauricio Campillo se graduó como abogado por parte de la Universidad de Medellín. Entre los diversos programas de los que ha participado, destacan su Maestría Ejecutiva Internacional en el I.E. Business School en Madrid y sus posgrados en derecho comercial en la Universidad Pontificia Bolivariana de Colombia y en Derecho Público y Economía por parte del Instituto Universitario de Estudios Europeos en Turín (Italia), así como en el programa Global Senior Management Program de la Universidad de Chicago (EE.UU.). Su trayectoria incluye la presidencia de OCCEL Celular (siendo instrumental para su venta a Bell Canadá International, y hoy parte de CLARO), y también el mismo puesto para Alianza Team, de 1999 a 2006. Campillo también es catedrático a nivel de maestrías ejecutivas y forma parte de diversos consejos académicos y juntas directivas de otras empresas de alta importancia en Colombia. Creciendo la oferta de productos relevantes El liderazgo de Solla en Nutrición Animal se despliega llevando al mercado alimento para animales en diversas líneas: ganadería de leche, porcicultura, avícultura, piscicultura, cunicultura, hasta alimento para mascotas, las más populares como perros y gatos. En la línea canina incursiona con las marcas NutreCan, Sabueso y Q-idaCan; w w w. s o l l a . c o m
Personas Clave
Mauricio Campillo Presidente de Solla Nutrición Animal Mauricio Campillo es abogado egresado de la Universidad de Medellín. Cuenta con un posgrado en derecho comercial, derecho público y economía por parte del Instituto Universitario de estudios Europeos en Turín (Italia), otro por parte del programa de administración global senior de la Universidad de Chicago (EE.UU.), y una maestría internacional ejecutiva en administración de empresas por parte de Instituto de Empresa (IE, en Madrid, España), de la cual ha sido catedrático y miembro del consejo. También ha completado cursos de formación, estrategia, liderazgo, y mercadotecnia en instituciones como Harvard, Wharton, Kellogg, Stanford, Massachusetts Institute of Technology (MIT), y la Escuela de Negocios de Londres, entre otras instituciones. Ha fungido como presidente de OCCEL Celular, habiendo participado activamente en la venta de esta empresa a Bell Canadá International, de manera que hoy esta se ha transformado en CLARO Colombia. Durante su gestión también presidencial en Alianza Team S.A. -de 1999 a 2006- la empresa obtuvo el Premio Colombiano a la Calidad de Gestión e Innovación, mismo premio que obtuvo en 2015 con Solla Nutrición Animal. Entre otros cargos, Campillo ha participado en la junta del capítulo de proyectos ambientales en Colombia para el World Business Council, en la junta directiva de Telefónica Colombia, y de la junta directiva de Orbis, una de las compañías de pinturas más grandes en América Latina.
SOLLA NUTRICIÓN ANIMAL para la marca NutreCan se desarrollaron formulas especializadas como NutreCan Babies,Light, Nutrecan Atleta y NutreCan para razas pequeñas, tanto para cachorros como para adultos. A esto se suma la oportunidad bien aprovechada hace algunos años de incursionar en el mercado con alimento para gatos con las marcas NutreCat, Smart y Q-idaCat. Solla también forma parte del próspero negocio de exportación de tilapia y trucha desde Colombia hacia Estados Unidos y Europa,
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al producir alimento para los productores de estas especies. Igualmente en el campo de la genética, Solla firmo una Alianza Estratégica desde el año 2009 con la compañía americana Choice Genetics (ahora propiedad de la francesa Grimaud, la 2a. compañía más grande del mundo en genética multiespecie). Esta cooperación ha resultado productiva para el trabajo genético en la línea de porcicultura.
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SOLLA NUTRICIÓN ANIMAL
Centro de Investigación Avícola
Las fortalezas que sostienen la operación de Solla en Nutrición Animal son: • Investigación y desarrollo • Innovación • Alianzas estratégicas • Eficiencia en compra de Materia prima • Control y mejora continua • Desarrollo del talento “Hemos desarrollado y profundizado al interior de la compañía una fuerte cultura orientada al liderazgo e innovación”, compartió el ejecutivo. Un comprensivo desarrollo de proveedores Una empresa que se convierta en proveedor o aliado estratégico de Solla Nutrición Animal, debe ir mucho más allá de las certificaciones correspondientes, e introducirse a profundidad en las diversas actividades, interacciones y variables que presenta la operación y cadena comercial de Solla. Es indispensable que los representantes encargados de áreas claves operativas de los proveedores viajen a Colombia para conocer las plantas de producción, tengan contacto directo con el mercado inmediato -de la mano con los gerentes de Solla- y sus necesidades, incluyendo movimientos que influyen en este como altas y bajas de materias primas, épocas ideales para compras, temas aduanales y otros factores. Si es necesario, los representantes de los proveedores son guiados junto a Solla en los mismos cursos y programas de actualizaciones,
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conferencias y eventos relacionados. “Ellos deben ir de la mano de la estrategia de Solla para que su actuar esté orientado y alineado como compañía”, precisó Campillo. Investigación y desarrollo: motor del éxito continuo Además de las tareas de campo relacionadas con la comercialización de sus productos, desde 2009 Solla, formó el Centro de Investigación de Lechería, que cumple altos estándares globales para estos trabajos en ganado para leche. Las tareas de investigación a través de granjas experimentales en avicultura y en el centro de investigación canina investigación canina, también son aplicadas en el desarrollo de alimento para la nutrición de estas dos especies Además de la alianza con Choice Genetics, una de las más recientes alianzas de Solla es la establecida con la Universidad CES (Corporación para Estudios en la Salud), en donde se construye el más moderno centro de investigación canino
Centro de Investigación de Lechería, creado en 2009
“Logramos estructurar una relación proveedor-cliente donde los encargados del suministro deben clasificar como aliados estratégicos” – Mauricio Campillo, Presidente de Solla Nutrición Animal w w w. s o l l a . c o m
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SOLLA NUTRICIÓN ANIMAL
El Centro de Investigación Canil así lucirá cuando sea completado en el transcurso de 2016
operado por Solla, con capacidad para alojar a un número importante de perros de todas las razas y condiciones que permiten la investigación nutricional del alimento como su parte biológica y de comportamiento en conjunto con la Universidad. Escuela de Formación: bases que han rendido frutos Es difícil detectar una mejor gestión y desarrollo de talento humano, como la llevada a cabo por Solla. La Escuela de Formación de Solla -por donde han pasado el 99 por ciento de sus colaboradores- acumula más de 350,000 horas de instrucción en los últimos seis años, ha producido 140 técnicos, 99 tecnólogos, y dos 108
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Proteína de pollo presente en el punto de venta
doctorados; 30 profesionales han participado en programas de Alta Gerencia Avanzado (AMP por sus siglas en inglés) y a un Programa Global para Gerencia Senior, entre otros, en instituciones como la Universidad de Chicago, Yale, Harvard, Kellogg , Stanford, además de otras instituciones en Estados Unidos y Europa, como la IE Business School. La inversión inicial de este proyecto fue de un monto cercano al US$1 millón, destinada al conocimiento administrativo y gerencial permitiendo cerrar la brecha entre la gente y la estrategia, enfocando este desarrollo en disciplinas como finanzas, negociación, gerencia de proyectos y alta gerencia. El surgimiento y desarrollo de formadores internos ha resultado w w w. s o l l a . c o m
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SOLLA NUTRICIร N ANIMAL
El Presidente de Solla Mauricio Campillo y graduados de la Escuela de Formaciรณn, creada en 2010 por Solla mediante una inversiรณn cercana al millรณn de dรณlares
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positivo al permitir que la inversión año a año pueda reducirse en la medida que quienes se van formando se convierten en entrenadores y formadores dentro de la escuela de formación. “Invertimos mucho en ese momento con el objetivo de que la gente que se iba formando adquiriese el compromiso de compartir el conocimiento en la empresa”, detalló el presidente de la compañía. Medio ambiente y comunidad vecina La labor de Solla en cuanto a su entorno se distingue por aspectos claves como un mínimo impacto ambiental en cuanto al manejo de residuos provenientes de sus calderas que generan cada vez menos impurezas en el aire. La industria que desarrollan es sumamente limpia en sí, trabajando con material que no se vierte en ríos y otros cuerpos de agua. De manera interna, se montó una Escuela para Padres, capaz de orientar a colaboradores y sus familias en cuanto a prevención de riesgos sociales, así como fomento a la educación y el emprendimiento. “Tenemos programas que impactan el bienestar y la calidad de vida de todos los que están alrededor de la empresa y sus familias”, comentó Campillo. Y a manera de una vinculación al exterior de su entorno, en asociación con el Club Rotario Bogotá Laureles, se creó el programa “Nutriendo Sueños con Soya” que beneficia a 150 zonas del
Este es el Premio Nacional A La Excelencia Y La Innovación en Gestión, recibido por Solla en 2015
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país, dedicado a apoyar la debida nutrición de población en zonas vulnerables y de escasos recursos, generando un modelo sustentable en el que se dota de recursos a las comunidades para producir alimentos a base de soya , de manera en que tras dos meses, cada una de las 150 plantas genere el alimento e ingresos necesarios para sostener la producción y adquisición de materia prima. 65,000 niños son beneficiados todos los días por este programa que les permite un desarrollo cerebral óptimo y en condiciones de aprovechar su aprendizaje académico. Valoración de metas por lograr El futuro en el corto y largo plazo para Solla es más que promisorio. El desarrollo de nuevos mercados de América Central y el Caribe, además del continuo crecimiento nacional replantean ya las estrategias de la MEGA: la Meta Grande Ambiciosa, cuyo objetivo entre 2009 y 2017 es duplicar sus ingresos, la cual incorporara el que Solla a través de Alianzas con aportes de capital incursione en el negocio de proteína animal, lo cual ya empezó a ejecutar con las primeras alianzas en la proteína de pollo con la empresa Distraves y las marcas Delichicks y Delecta. Actualmente la estrategia está siendo reformulada a cinco años, o sea hacia 2021. “Tenemos una ambición sana enmarcada en valores muy fuertes como el respeto, , la orientación al cliente y al mercado y todo el tema de creatividad e innovación”, finalizó el directivo. w w w. s o l l a . c o m
Información de la Compañía NOMBRE
Solla Nutrición Animal INDUSTRIA
Alimento para animales SEDE
Carrera 42 # 33 - 80, Itagüí, Depto. de Antioquia, Colombia FUNDACIÓN
1948 EMPLEADOS
1,500 INGRESOS
US$700 millones SITIO WEB
www.solla.com
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Enfoque
en el paciente Grupo Vitalmex y sus conceptos de cuidado de la salud para los sectores pĂşblico y privado lo hacen socio ideal para llegar a nuevas latitudes
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para Business Review AmĂŠrica Latina Entrevistado: Lic. Jaime Cervantes, Director General de Grupo Vitalmex
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Las soluciones para quirófano son una de las áreas principales de servicios integrados de Vitalmex
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italmex inició sus operaciones en 1976 con la comercialización de instrumentos y equipo médico. En cuatro décadas, la empresa creció exponencialmente para convertirse en un jugador importante del sector de la salud en México. La diversificación de su portafolio de servicios, inversiones constantes en investigación, desarrollo e innovación y un enfoque centrado en las necesidades del paciente y de sus colaboradores dieron lugar a una compañía moderna, ágil y capaz de competir favorablemente tanto en el mercado nacional como en los internacionales. Esta evolución a lo largo de 40 años se ha caracterizado por la optimización de las unidades de negocio en las cuales Vitalmex se ha consolidado como una empresa ejemplar. Su asociación con líderes mundiales en diversas especialidades médicas contribuye hoy a mejorar la salud de 600 mil pacientes al año en 160 hospitales de México. Uno de los progresos más importantes en tiempos recientes ha sido la institucionalización de la empresa, que continúa dando su lugar al consejo familiar, acompañado por tres órganos de gobierno corporativo: una asamblea de accionistas, un consejo de administración y un equipo de alta dirección; todos ellos enfocados en el bienestar del paciente. “Hemos colocado a los pacientes y a la persona
SALUD
en el centro de nuestro modelo de negocios y eso revolucionó nuestra oferta de valor”, dijo Jaime Cervantes Covarrubias, Director General de Vitalmex. Cervantes obtuvo su Licenciatura en Comunicación Gráfica en la Universidad La Salle (México). Destacan sus estudios de posgrado en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE, México) y la Universidad de Medicina de Harvard (EE.UU.). Las Asociaciones Público-Privadas (APP), que fomentan la colaboración entre las empresas y el gobierno, son una de las estrategias de negocios que permiten a Vitalmex contribuir a la salud y bienestar de un mayor número de pacientes, siendo la empresa pionera en su implementación desde 1999 a través de los Servicios Integrales (Micro APP). La empresa cuenta con un prestigio ganado a base de esfuerzo, calidad en su servicio, experiencia, conocimiento y un crecimiento notable, así como diversas certificaciones que se consolidan como credenciales para participar en proyectos donde la compañía luce como un socio capaz y confiable. Vitalmex cuenta con el Certificado de Industria Limpia que otorga la autoridad ambiental mexicana; obtuvo además un premio nacional por la reconversión sustentable de sus instalaciones, el reconocimiento M100 w w w. v i t a l m e x . c o m . m x
Personas Clave
Jaime Cervantes Covarrubias Director General de Vitalmex Cervantes se graduó de la Licenciatura en Comunicación Gráfica de la Universidad La Salle (México), y cuenta con diversos estudios de posgrado, entre los cuales destacan su Diplomado en Finanzas Ejecutivas por parte del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), el Programa de Alta Dirección del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE, México) y el Programa de Salud Pública en la Universidad de Harvard (EE.UU.). Cuenta además con otros diplomados y cursos en diversas disciplinas.
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El modelo de atención clínica centrado en el paciente ha resultado en la optimización de recursos y la generación de mayor valor para la empresa
para programas de soporte original en su software operativo, la mejor imagen de marca en América Latina y el premio nacional de calidad. Estructura diseñada para la competitividad global La transición de empresa familiar a una compañía institucionalizada ha fortalecido las capacidades de Vitalmex para generar una mayor confianza entre sus accionistas, colaboradores, clientes, autoridades de gobierno, el sector financiero y los pacientes. En términos operativos, Vitalmex se enfoca 118
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La disponibilidad de equipo médico en venta, renta o comodato es una de las fortalezas de Vitalmex
en tres líneas de negocio muy especializadas: diagnóstico por imagen, quirófano y enfermedades crónicas no transmisibles. Para ello, ha establecido alianzas estratégicas con socios comerciales que le permiten utilizar las tecnologías de la salud de la manera más efectiva y eficiente, ofrecer nuevas soluciones integradas y participar en el sector de la salud de manera competitiva a través de: 1. Productos médicos: Vitalmex nació como una comercializadora de equipos médicos para traer la más avanzada tecnología a los hospitales w w w. v i t a l m e x . c o m . m x
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“Vitalmex busca prestadores de serv importantes para los
– Lic. Jaime Cervantes Covarrubi
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a ser uno de los vicios de salud más s próximos 25 años”
ias, Director General de Vitalmex
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El VITACoR-UVAD, un soporte ventricular (corazón artificial) que pronto obtendrá la aprobación de protocolos clínicos
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de México. Hoy sigue siendo un importante proveedor de bienes e insumos para satisfacer las necesidades diarias de sus clientes en las modalidades compra-venta, renta o comodato. 2. Gestión de insumos: Resuelve problemas de disponibilidad a través de eficientes sistemas logísticos para abastecer en tiempo y forma una amplia gama de dispositivos médicos, generando ahorros entre el 10 y 30 por ciento para los hospitales públicos y privados. 3. Servicios integrales: Vitalmex es pionera en este tipo de servicios, donde articula todos los elementos (equipo, instrumental, insumos, tecnologías de la información, mantenimiento y financiamiento) que necesita el paciente programado a un tratamiento electivo sin que tenga que esperar su atención en la modalidad de pago por evento. 4. Gestión clínica: Esta solución busca resolver la efectividad del proceso de atención de enfermedades crónicas como padecimientos endocardiovasculares, renales y metabólicos o cáncer bajo la modalidad de capitación del riesgo y pago por desempeño en relación a la efectividad del tratamiento y la mejora de la calidad de vida de los pacientes. 5. Gestión hospitalaria: El futuro desarrollo de una infraestructura propia, enfocada al paciente, para que éste reciba un tratamiento humano y cálido. Esto lo hará Vitalmex a través de Asociaciones Público-Privadas y concesiones.
SALUD
De esta manera, Vitalmex aprovecha su experiencia y conocimiento, siempre con una apertura y disposición hacia nuevas inversiones y enfoques que generen una mejor salud para la población. “El nuevo enfoque que hemos dado a la compañía ha generado mucha confianza, valor y nos ha hecho más competitivos”, comentó el Director General. Potenciando desarrollos propios con los socios correctos Vitalmex aporta innovación al sector médico con base en la articulación de elementos, la tecnología más avanzada y las mejores prácticas globales para adaptar soluciones a contextos específicos. Su trabajo de investigación y desarrollo ha rendido frutos como el soporte ventricular VITACoR-UVAD, mismo que ha tenido resultados positivos en diversas pruebas de protocolo clínico. Este corazón artificial, desarrollado 100 por ciento en México, cuenta con varias posibilidades de implementación a nivel mundial: la venta de la tecnología; como negocio tipo ‘spin-off’; o con Vitalmex como dueño del proceso de comercialización. El consejo de administración está analizando estas opciones así como las posibles sociedades que se pueden generar a partir de esta innovación para beneficiar a pacientes con padecimientos cardiacos.
La actitud de la gente de Vitalmex en hospitales y clínicas refleja su trato humano hacia los pacientes
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V I TA L M E X Coordinación eficiente entre proveedores y operaciones El excelente manejo de proveedores por parte de Vitalmex está relacionado con sus estrategias de distribución, logística y atención al paciente con base en operaciones exitosas durante más de 20 años.
“La manera en que hemos cerrado tratos con nuestros proveedores ha creado una cadena de valor muy competitiva y eficiente”, aseguró Jaime Cervantes. Mirando al exterior: territorio fértil para el modelo Vitalmex El modelo de negocio creado en México -que ha permitido a Vitalmex tener un impacto positivo en el cuidado de la salud- es viable para otras economías emergentes en condiciones similares. Colombia, Perú, Brasil, Chile y Alemania han estado en la mira de Vitalmex desde hace tiempo. En cada uno de estos países se han realizado los trámites para que las filiales de Vitalmex puedan operar tanto en asociación con el sector público como con el privado. En un futuro cercano, se estarán dando a conocer las primeras incursiones de Vitalmex a nivel internacional, donde la empresa busca replicar su modelo de negocio y desarrollar soluciones específicas de acuerdo con las necesidades de salud de cada país.
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Un ambiente laboral que desarrolla lo mejor de las personas La atracción, contratación y retención del capital humano es uno de los aspectos más importantes para Vitalmex, ya que esto se traslada directamente al objetivo principal de la empresa en todas sus unidades de negocio: el trato cálido, respetuoso y humano para cada paciente. Principios como la lealtad, el trabajo en equipo, el bienestar y la empatía son factores para que Vitalmex se mantenga consistentemente en los listados de Great Place to Work. “Lo que nosotros realmente hacemos es desarrollar mejores personas”, resumió Jaime
Los espacios de trabajo de Vitalmex están diseñados para propiciar la eficiencia y comodidad
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“Una de las
fortalezas de Vitalmex es su cultura organizacional.
Sus valores y la ejecución
diaria de sus actividades generan un
sólido sentido de
pertenencia” – Lic. Jaime Cervantes Covarrubias, Director General de Vitalmex
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La colaboración, el respeto y la empatía forman parte d humano de Vitalmex
Cervantes. Los 950 empleados a su cargo son dotados de un ambiente de trabajo enfocado al bienestar, así como de herramientas y posibilidades de desarrollo personal y profesional sin límites. Esto contempla que los colaboradores tengan una vida balanceada entre la actividad laboral y la convivencia familiar. Vitalmex ofrece cuatro plataformas de desarrollo para sus empleados: • Capacitación integral: programas diversos en temas como salud y nutrición así como
SALUD
del ambiente laboral donde se desarrolla el capital
•
la organización de eventos de esparcimiento (cocina, juegos de mesa y otras actividades) Capacitación técnica: relacionada tanto con actividades generales, dando pie a capacitaciones masivas, así como a cursos puntuales para temas especializados. Estos talleres se programan de acuerdo con las necesidades de la empresa en diversas áreas. • Cursos de plan de desarrollo: diseñados para quienes entran en planes de sucesión para algún puesto determinado. w w w. v i t a l m e x . c o m . m x
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V I TA L M E X La equidad de género es un tema prioritario en Vitalmex, lo cual incluye la remuneración económica como un atributo que le ha valido reconocimientos a la empresa. Vitalmex es sinónimo de “Great Place to Work”
Vínculos con la comunidad y RSC Vitalmex está por obtener el certificado de Empresa Socialmente Responsable, proceso que lleva más de un 50 por ciento de avance. Por otra parte, este año se creó la Fundación Vitalmex que apoyará el progreso del sector de la salud en México. En relaciones académicas, Vitalmex ha colaborado en convenios de investigación
SALUD
y desarrollo con universidades, de manera que la empresa se convierte en anfitriona de estudiantes que realizan sus prácticas profesionales.
Información de la Compañía NOMBRE
Proyecciones y crecimiento “Tenemos proyectos estratégicos que nos hacen una compañía muy confiable en cuanto a valor futuro”, manifestó Jaime Cervantes. El crecimiento promedio entre 18 y 22 por ciento que la empresa ha sostenido en años recientes es la base para cumplir con el proyecto Odisea 2025. Esta iniciativa establecida en 2012 y apoyada por la institucionalización de la empresa, así como la mejora de procesos internos, pretende una facturación de mil millones de dólares para el 2025. La estrategia incluye aprovechar oportunidades como el caso de la adquisición de GIMMI en 2013 (una empresa alemana de equipo para cirugía de mínima invasión). Vitalmex está en un constante proceso de reingeniería que le permite potenciar sus fortalezas para crear más y mejores modelos de acuerdo con las necesidades de los pacientes y las exigencias del mercado. La realidad es que la empresa es un socio estratégico ideal tanto en México como en los nuevos países donde operará para generar valor. “La organización tiene un gran nivel de confianza para crear proyectos de salud de alto impacto en la sociedad”, concluyó el Director General de Vitalmex.
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Vitalmex INDUSTRIA
Puidado de la salud SEDE
Anillo Periférico Blvd. Adolfo Ruiz Cortines 4284, Jardines del Pedregal, México, CDMX, México, 04500 FUNDACIÓN
1976 EMPLEADOS
950 en México, Alemania y América Latina INGRESOS
US $150 millones SITIO WEB
www.vitalmex.com.mx
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Fomento Minero de Santa Cruz S.E. Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones de Business Review AmĂŠrica Latina
MINERÍA
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omicruz fue creado por Ley Provincial Nº 2057/88 con el objeto de llevar adelante la investigación, prospección, exploración, explotación e industrialización de minerales e hidrocarburos. Además de abarcar todas las etapas de la actividad minera y de hidrocarburos, por acción propia y asociándose con otras empresas privadas o públicas, también tiene como objeto otras actividades productivas, como el saneamiento ambiental, la actividad rural y la forestal. Desde su creación hasta hoy ha cumplido el rol de empresa testigo de la actividad Minera y de Hidrocarburos en la Provincia. Es referente y resguardo de las propiedades mineras pertenecientes a la Provincia en un marco de igualdad con el resto de empresas mineras que tienen actividad dentro del ámbito provincial. La autoridad máxima de Fomicruz es la Asamblea cuyo único accionista es el estado provincial y su Presidencia es ocupada por el Gobernador en ejercicio. La función ejecutiva es llevada adelante por un Directorio con tres Directores, que son nombrados por el Gobernador y se renuevan cada dos años. Los cargos en el Directorio son Presidente, Vicepresidente y Vocal. w ww ww w..tfiogm e ri c - cr u os z.com
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F O M E N T O M I N E R O D E S A N TA C R U Z S . E . El objetivo principal de Fomicruz es la puesta en valor de los proyectos propios, tanto mineros como de hidrocarburos, obteniendo y agregando información técnica, para luego asociarse con el capital privado, para avanzar en el desarrollo y explotación de los mismos, maximizando la participación de la Provincia tanto en la renta económica como en la inserción social en las diferentes comunidades cercanas a los proyectos. Para el desarrollo de sus actividades ha construido edificios, adquirido equipos y ha incorporado personal, para poder cumplir los objetivos fijados por su Directorio. Toda esta actividad la ha realizado utilizando recursos económicos propios provenientes de sus asociaciones con empresas privadas. Es concesionaria de algunas áreas petroleras, las que mediante asociaciones tipo UTE, son operadas por empresas privadas, quienes realizan los planes de inversión comprometidos
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MINERÍA
por contrato, incluyendo la exploración y la explotación del petróleo y el gas. Desde el comienzo de su actividad, a través del trabajo de un reducido grupo de profesionales, técnicos y ayudantes, se fueron incorporando propiedades mineras, en base a antecedentes recuperados y al trabajo exploratorio propio junto con la colaboración de Investigadores de Universidades. De esta forma se conformó una cartera de Propiedades, entre Cateos, Manifestaciones de Descubrimientos, Minas y otras figuras previstas en el Código de Minería, que actualmente cubre una superficie de más de 540000 hectáreas en todo el ámbito provincial y que forman el principal activo que posee Fomicruz. Todo este grupo de propiedades tienen un nivel de conocimiento y desarrollo diferente. Desde yacimientos en explotación hace más de una década como Cerro Vanguardia, con participación accionaria minoritaria, asociada a AngloGold Ashanti que opera la mina, pasando por áreas con exploración avanzada, próximas ha definir su Factibilidad Económica como La Josefina, con el objetivo de lograr una asociación con el operador privado, hasta áreas con exploración preliminar, donde aún no se ha definido su real potencialidad. Desde el año 2012 está asociada con participación accionaria minoritaria en Patagonia Gold. De esta manera las áreas con mejores resultados han sido incorporadas a los diferentes acuerdos firmados w ww ww w..tfiogm e ri c - cr u os z.com
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con empresas privadas, quienes llevan adelante los planes exploratorios que demandan más inversiones en menor tiempo. Así actualmente se encuentra en tratativas para una asociación con Yamana para el desarrollo de las áreas colindantes a Cerro Moro. En el caso del petróleo, la concesión de las áreas estaba fijada anteriormente por Organismos Nacionales, y actualmente lo hace un organismo Provincial. Debido a este proceso, Fomicruz posee un reducido número de áreas, en general de tipo marginal, que son operadas por las empresas privadas. Además de la actividad minera descripta anteriormente, Fomicruz ha estudiado y evaluado diferentes Proyectos de Segunda y Tercera Categoría. Entre ellos se destaca el Proyecto Pórfido Santa Cruz, el que significó un crecimiento para Fomicruz, incorporando una actividad extractiva y productiva totalmente a cargo de la empresa. El Proyecto se encuentra actualmente en suspenso a la espera de la decisión de reiniciar su actividad. La totalidad de las instalaciones afectadas, así como los 134
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MINERÍA
equipos de cantera como las máquinas de corte se encuentran operativos y en condiciones de ser utilizados. En el marco de las rocas de aplicación se estudiaron y evaluaron otros materiales, entre los que se destacan la toba para la construcción de viviendas económicas y el granito para uso como revestimiento ornamental. También fueron evaluados dos sectores con afloramientos de rocas calcáreas, como posible materia prima para cemento y cal. Se continúa con la investigación y estudio de otros recursos minerales, que poseen geología favorable en Santa Cruz, entre los que se puede mencionar a las arcillas plásticas y los agrominerales como fertilizantes naturales. Todos los equipos de exploración se encuentran en la Base de Puerto San Julian, donde además funciona el Laboratorio de Análisis de Muestras. En el mismo predio funciona la planta de producción de pasta cerámica, la que ha brindado materia prima para las escuelas de cerámica provincial desde hace más de 25 años. Además se ha sumado en los últimos años la actividad forestal, con el Proyecto Isla Fea en Gobernador Gregores. Todos estos emprendimientos, además del impacto económico que representan, significan que Fomicruz reinvierte sus recursos, priorizando una función social además del beneficio económico.
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Información de la Compañía NOMBRE
Fomento Minero de Santa Cruz S.E. TIPO DE ASOCIACIÓN
Sociedad del Estado Provincial, provincia de Santa Cruz SEDE
Alberdi 643, 9400. Río Gallegos Provincia de Santa Cruz, Argentina SITIO WEB
www.fomicruz.com
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UMA HISTÓRIA DE SUCESSO NOS TRILHOS FLUMINENSES
Com investimentos sólidos em tecnologia e infraestrutura, a SuperVia Trens Urbanos oferece transporte de qualidade, conforto e segurança ao seus passageiros através de serviços revitalizados
Escrito por: Ellen Mason Produzido por: Nayara Ferreira
SUPERVIA
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á 17 anos operando o serviço de trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, a SuperVia vem investindo na expansão e em melhorias contínuas. Em novembro de 2010, a Odebrecht TransPort, uma empresa da Organização Odebrecht com foco em mobilidade urbana, concessões rodoviárias, sistemas integrados de logística e aeroportos assumiu o controle acionário da SuperVia. Esta mudança aconteceu em um momento de grande
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importância para a cidade do Rio de Janeiro, que vinha se preparando para receber eventos de porte internacional: a Jornada Mundial da Juventude em 2013, Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. A empresa, que transporta sustentavelmente através de energia limpa uma média de 700 mil passageiros por dia útil, atua em uma malha viária de 270 km em oito ramais. O percurso atravessa o Rio de Janeiro e mais onze municípios da w w w. s u p e r v i a . c o m . b r
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SUPERVIA
“A mobilidade urban está em alta e há gra da sociedade em rel – Herbert Quirino, Presidente da SuperVia
Região Metropolitana (Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Nilópolis, Mesquita, Queimados, São João de Meriti, Belford Roxo, Japeri, Magé, Paracambi e Guapimirim). No dia 8 de outubro de 2015 foi alcançado o recorde de 729 mil passageiros, com cerca de 95% pagantes. Em apenas cinco anos a empresa conseguiu recuperar quatro décadas de abandono, melhorando a qualidade do serviço, espírito de servir, transparência
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e comprometimento com os usuários. Segundo Herbert Quirino, Presidente da SuperVia, “atender o aumento da demanda de passageiros sem perder qualidade no serviço ofertado é o principal desafio vivido pelo modal ferroviário hoje. A mobilidade urbana sobre trilhos está em alta e há grandes expectativas da sociedade em relação ao setor” afirma o executivo. Atualmente são 1.200 viagens diárias e dezessete estações já
LOGÍSTICA
na sobre trilhos andes expectativas lação ao setor” foram revitalizadas visando o conforto e acessibilidade dos passageiros. SEGURANÇA E TECNOLOGIA Quirino revela também que avaliações periódicas são realizadas em relação a qualidade do serviço prestado, com pesquisa junto aos passageiros e revisões constantes de seus processos operacionais e de manutenção. “A segurança do nosso sistema é
inegociável, estamos investindo muito na questão do controle das condições da Via Permanente com a utilização do Carro Controle que faz um diagnóstico preciso e detalhado das condições da via (dormentes, trilhos e maquinas de chave) que nos permite, através de Geolocalização, mapear os pontos críticos exatamente no local onde se materializa a posivel falha.” diz o presidente. Além disso a empresa adota o sistema de sinalização
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Segundo o presidente da empresa os investimentos tecnológicos da Supervia contam com:
ATP (Automatic Train Protection), equipamento que funciona a partir de sensores instalados nos trens e na via férrea. Nos trens, ele é instalado na cabine de condução (primeiro carro). Na via férrea, fica entre os trilhos. Ele permite a redução dos intervalos entre as composições de forma ainda mais segura, com controle automático da velocidade das composições.
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Centro de Controle Operacional (CCO): Em funcionamento desde janeiro de 2012, foram investidos R$ 40 milhões no novo Centro de Controle Operacional (CCO) que automatiza os registros da circulação, conferindo mais agilidade à operação, além de contar com sistema de comunicação integrada, plano de contingência, painel digital que concentra informações de todo o sistema em tempo real e o monitoramento das estações por meio de câmeras de segurança. Centro de Treinamento Operacional (CTO): O Centro de Treinamento Operacional que possui dois simuladores de condução de trens para aperfeiçoar o treinamento dos maquinistas e um
LOGÍSTICA
simulador para treinamento no novo sistema de reforço à sinalização. Os profissionais podem vivenciar todas as situações reais de um dia de trabalho, sem sair do lugar. Para deixar a simulação o mais perto possível da realidade, as imagens reproduzidas no telão da sala de treinamento foram filmadas com uma câmera, instalada na parte dianteira dos trens, que registrou o percurso de todos os ramais. Automatic Train Protection (ATP): com um investimento de R$ 150 milhões, o novo equipamento que reforça o sistema de sinalização já está instalado nos cinco ramais eletrificados da SuperVia Deodoro, Santa Cruz, Japeri, Belford Roxo e Saracuruna – e em instalação gradativa em todos os trens. O ATP possibilita a redução do intervalo entre trens por meio de uma condução ainda mais segura em que a velocidade das composições é
controlada automaticamente por meio de 3.220 balizas. Com essa tecnologia os trens podem circular mais próximos uns dos outros, reduzindo assim o tempo de espera nas plataformas. Information Delivery System (IDX): após investir R$38 milhões em um moderno sistema de comunicação implantado pela SuperVia (mesmo utilizado em mais de 50 aeroportos pelo mundo e na Grand Central Terminal, em Nova Iorque), o equipamento atualmente em fase de instalação permite levar
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“A segurança do nosso sistema é inegociável” – Herbert Quirino, Presidente da SuperVia
informações em áudio e vídeo para os passageiros diretamente nas plataformas, possibilitando que os clientes verifiquem e acompanhem o intervalo entre os trens de forma regressiva. O sistema já funciona nas estações terminais. Carro Controle: utilizado no trabalho de manutenção preventiva mensalmente, e que durante o período das Olimpíadas será s emanal, realiza inspeção automática a laser de todos os parâmetros e condições da via férrea (trilhos, dormentes, lastro, parafusos)
propiciando uma manutenção qualificada dos locais que realmente necessitam. Retroescavadeira rodoferroviária: são duas retroescavadeiras automatizam e agilizam o processo de instalação de dormentes, possibilitando a troca de 60 mil dormentes por ano. Esse trabalho de substituição oferece maior segurança operacional ao sistema ferroviário, uma vez que confere mais estabilidade ao trem, gerando a redução do tempo de viagem e conforto aos passageiros.
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SUPERVIA MAIS INVESTIMENTOS Quirino garante que o os focos de investimentos são diversos. Segundo ele, a SuperVia vem investindo, desde 2011 quando a Odebrecht TransPort assumiu sua gestão, R$ 2,1 bilhões no transporte ferroviário. Os destinos são: • Infraestrutura: até hoje, 137 quilômetros de trilhos trocados, 161 mil dormentes de concreto instalados e 105 mil metros de cabos da rede aérea substituídos, readequação em substações de energia; • Construção e reforma de estações: todas as 102 estações serão revitalizadas e reformadas para se adequarem aos padrões internacionais de acessibilidade. O investimento é de R$ 376 milhões. • Estações olímpicas: a SuperVia está investiu R$ 250 milhões na reforma e acessibilidade de seis estações consideradas estratégicas para a realização das Olimpíadas 2016, sendo elas São Cristóvão, Engenho de Dentro, Deodoro, Vila Militar, Ricardo de Albuquerque e Magalhães Bastos. • Renovação de toda frota: a frota está sendo amplamente renovada. Cem novos trens chineses, adquiridos pelo Governo do Estado, estão em circulação. Outras 12 composições chinesas, também compradas pelo Estado, começarão a chegar em 2017. A SuperVia adiantou a compra de 10 trens nacionais (equivalentes a 20 trens do modelo chinês), que também já estão a serviço dos passageiros. Todos os novos trens são equipados com ar-condicionado. Desde 2011, 84 trens antigos foram aposentados, e mais 29 trens também sairão de circulação nos próximos meses. • Sistema de sinalização: o novo equipamento que reforça o sistema de sinalização já está instalado nos cinco ramais eletrificados da SuperVia Deodoro, Santa Cruz, Japeri, Belford Roxo e Saracuruna – e em instalação gradativa em todos os trens. O ATP possibilita a redução do intervalo entre trens por meio de uma condução ainda mais segura em que a velocidade das composições é controlada automaticamente por meio de 3.220 balizas. Com essa tecnologia os trens podem circular mais próximos uns dos outros, reduzindo assim o tempo de espera nas plataformas. Investimento: R$ 150 milhões (SuperVia). 146
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FATURAMENTO A Receita Operacional Líquida de 2015 (descontada a receita de construção) alcançou R$ 582,2 milhões, o que representa um crescimento de 17% em relação ao ano de 2014. Comparativamente ao ano de 2011, quando a Receita Operacional Líquida atingiu R$ 358,2 milhões, o crescimento observado monta a 62%. Esse resultado é reflexo direto da
melhoria contínua da qualidade do serviço e consequência do crescimento do fluxo de passageiros apresentado ano após ano. Em 2015 o EBITDA (sigla em inglês para earnings before interest, taxes, depreciation and amortization, que traduzido literalmente para o português significa: lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) montou a R$ 190
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milhões, o que significa um resultado 56% superior ao ano de 2014. Resultado esse que vem evoluindo positivamente ao longo dos últimos anos. No comparativo com o ano de 2011, o crecimento foi de mais de 168%. Melhorias operacionais implantadas, investimentos em infraestrutura e o constante esforço da companhia em reduzir seus gastos administrativos tiveram como consequência o significativo aumento da margem EBITDA, saltando de 24% em 2014 para 33% no ano de 2015.
Informação da Companhia NOME
SuperVia INDÚSTRIA
Transporte SERVIÇOS P R I N C I PA I S
Trens urbanos SEDE
O FUTURO Ainda para esse ano , a estimativa é de transportar 1,2 milhões de passageiros diariamente. Já em uma projeção para o futuro, dentro de cinco anos o Rio de Janeiro terá atingido um patamar ímpar e sem precedentes. “A frota de trens será 100% moderna e com arcondicionado, mais estações estarão adequadas ao padrão internacional de acessibilidade e os intervalos de todos os ramais terão reduzido.” Para que esses objetivos sejam alcançados, os principais projetos são “ programa de renovação da frota em parceria com o Governo do Estado e instalação do sistema ATP, que irá reforçar a sinalização e reduzir intervalos de todos os ramais, trazer mais segurança e conforto para o passageiro.” completa Quirino.
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Rio de Janeiro FUNDAÇÃO
1998 SITIO WEB
www.supervia.com.br
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DERIVAD CANA-DE
Com uma capacidade de moagem de toneladas de cana por safra, c e novos
Escrito por: F
Produzido por
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DOS DE E-AÇÚCAR
m de aproximadamente 3 milhões companhia investe em tecnologia projetos
Flávia Brancato
r: Taybele piven
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Moenda Perfurada Trabalhando
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om a missão de produzir, industrializar e comercializar derivados de cana-de-açúcar nos mercados nacional e internacional, a Usina Pitangueiras movimenta a economia brasileira de forma sustentável há mais de 41 anos. Com orgulho de ser uma empresa familiar, hoje a companhia está na sua terceira geração de administradores comemorando os ótimos resultados. Atuando no setor sucroenergético, a companhia opera em uma área de corte que corresponde a 29.000 hectares com capacidade de colheita de cerca de 2.5 milhões de toneladas de cana por safra, somando uma produção de 70 milhões de litros de etanol; mais de 4 milhões de sacas de açúcar; geração de 140.000 Mw de energia; além de 1.000 toneladas de levedura seca.
Produtos Açúcar Branco e Bruto - Com uma estrutura robusta para absorver o crescimento nos próximos anos, na safra 2016/2017, produzirá mais de 4,2 milhões de sacas, sendo 90% de Açúcar Branco e 10% de Açúcar Bruto. Bagaço Hidrolisado - Usado na pecuária como ração animal, especialmente para bovinos. Neste campo, a Usina produz cerca de 30 toneladas/dia, estimando um total
de 4.500 toneladas até o final da safra 2016/2017. Bagaço in natura - Utilizado pelos agricultores como mantenedor da umidade e fertilizante do solo, minimiza os efeitos da estiagem. Está sendo utilizado também como fonte de Volumoso para Confinamentos. Energia Elétrica de Biomassa - A utilização de biomassa para a geração de energia é uma opção
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sustentável, o que garante a não interferência no aquecimento global e evita a liberação de outras emissões nocivas ao meio ambiente. A eficiência da Usina Pitangueiras para cogeração de energia foi de 25 MW/h para a safra 2015/2016, somando mais de 140.000 MW/ano de energia gerada. Etanol Anidro - É utilizado como aditivo em combustíveis, sendo composto por 99,3% a 99,9 de etanol puro, também utilizado na formulação de produtos de limpeza, indústria química e para fabricação de tintas e vernizes.
Etanol Hidratado – É o mais popular, sua principal utilização é para abastecimento de veículos, vendido diretamente nas bombas dos postos de combustíveis, sendo composto por 93% de etanol puro e 7% de água. Etanol Neutro - É o mais puro e seu odor é neutro, utilizado em indústrias de cosméticos, bebidas e indústrias farmacêuticas. Levedura Seca – O produto é obtido da secagem no processo de fermentação. Sendo natural, é aplicada na composição de alimentos para consumo animal.
“A maioria dos investim nos últimos dois anos f na mesma safra de imp – João Henrique de Andrade, Diretor Administrativo/Industrial da Usina Pitangueiras
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Produção e comercialização Com foco na redução de custos, atualmente toda a parte comercial de venda de açúcar e etanol é feita pela parceria com a Copersucar – maior empresa brasileira de comercialização e exportação desses produtos. De acordo com o Diretor Administrativo/Industrial da Usina Pitangueira, João Henrique de Andrade, o mercado está melhorando o que vem gerando uma margem melhor no custo de produção. “Depois de muitos anos com sobra de açúcar mundial, estamos passando por um déficit de
açúcar o que acaba elevando os preços consideravelmente. Com o movimento mundial para melhorar o aquecimento global e a poluição, vejo também um futuro promissor para o nosso Etanol daqui pra frente”. Para driblar os desafios dos custos de produção, o Diretor Industrial ressalta algumas estratégias de gestão como auditorias e investimentos na automatização. “Estamos trabalhando com auditorias de processo para tentarmos diminuir ao máximo o custo de cada setor.
mentos que fizemos foram para ser pagos plantação” w w w. u s i n a p i t a n g u e i r a s . c o m . b r
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Frota Nova Volvos 540
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Na área Industrial automatizamos a destilaria e a área de fermentação aumentando a produtividade com menor mão de obra”. Unindo Potenciais Através das certificações ISO 9001 e 22000 a empresa conta com um departamento de Controle de Qualidade para garantir a melhoria contínua nos processos, além de um corpo técnico de Segurança do Trabalho. “Nós temos um projeto chamado ‘UP’ – Unindo Potenciais – onde focamos em sistemas, processos e pessoas. Entendemos que não basta comprar um produto, temos que capacitar pessoas, rever os processos e incluir todas essas informações no sistema para que tenhamos o melhor resultado possível”, explica Rafael de Andrade Neto, Diretor Agrícola da Usina Pitangueiras. Investimentos e novos empreendimentos A empresa tem uma política de atacar em investimentos que dão retorno em curto prazo. Entre o início de 2015 até o momento, foram investidos cerca de R$ 20 milhões em novos equipamentos e novas tecnologias. “A maioria dos investimentos que fizemos nos últimos dois anos foram para ser pagos na mesma safra de implantação”, diz João Henrique. Dentre os projetos de expansão, destaque para a ampliação da cogeração e eletrificação das moendas e preparo da Usina que irá aumentar w w w. u s i n a p i t a n g u e i r a s . c o m . b r
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“Pretendemos chegar em 3 milhões de toneladas e n patamar somente melhora – João Henrique de Andrade, Diretor Administrativo/Industrial da Usina Pitangueiras
consideravelmente a eficiência energética da empresa. “Com esse projeto passaríamos a Gerar 52 Mwh e exportar 30 Mwh, através de um investimento na faixa de R$ 80 milhões. Se as liberações saírem até julho deste ano, devemos iniciar o investimento em agosto com término em outubro de 2017”, completa. Em termos de tecnologia, a Usina Pitangueiras também concentra em aplicações de sistemas como o Datasul da TOTVS, o Gatec para área de Produção e o Software de CCT/CTT Automatizado da Solinftec para monitoramento e controle do campo de colheita. “Investimos ainda na Central de Logística e João Henrique e Rafael ( Moenda ) 158
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um nível de moagem de nos mantermos nesse ando nossos resultados” Monitoramento (CLM) e na nossa frota de caminhões. Ao todo, nossos valores chegam a R$ 10 milhões”, acrescenta Rafael. Futuro e crescimento A Usina Pitangueiras continua mantendo o foco no fomento tanto de gestão, como em novos projetos de retorno rápido. “Estamos com alguns projetos de expansão como a produção de etanol de milho na entressafra da cana, assim como a produção de aguardente de alta qualidade”, assegura o Diretor Agrícola. Para João Henrique, por estarem localizados em uma região de muitas usinas, o crescimento
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Painel Controle Destilaria e Fermentação
Informação da Companhia NOME
Pitangueiras Açúcar e Álcool Ltda INDÚSTRIA
Sucroenergético SERVIÇOS P R I N C I PA I S
Açúcar, Etanol, Energia SEDE
Pitangueiras, São Paulo
da moagem é o grande desafio da empresa. “Pretendemos chegar em um nível de moagem de 3 milhões de toneladas e nos mantermos nesse patamar somente melhorando nossos resultados”.
FUNDAÇÃO
1975 R E C E I TA A N U A L
340.000.000,00 SITIO WEB
www.usinapitangueiras.com.br
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CUSTOMIZADA Com projetos de expansรฃo, unidade brasileira estรก se preparando para atender o potencial de crescimento nos prรณximos anos
Escrito por: Flรกvia Brancato Produzido por: Taybele Piven
AGGREKO
L Aplicação da companhia para setor de Açúcar e Álcool na Nova Zelândia
íder mundial no fornecimento de soluções temporárias de energia, resfriamento de processos e climatização, a Aggreko foi fundada em 1962 na Holanda e há mais de 50 anos se consolidou no mercado global estando presente em mais de 100 países. Atualmente, a frota global de geradores da Aggreko inclui 20 mil equipamentos com as operações de combustível a diesel e a gás natural, com potências de 15 a 1.500 kVA, além do fornecimento de plantas geradoras multimegawatts de 1 MW até mais de 200 MW. Além disso, a companhia possui a maior frota em capacidade de geração de energia em contêineres no mundo, com quantidade total global de cerca de 9.100 MW - o equivalente à potência de meia usina de Itaipu. Aggreko no Brasil Focando no mercado de offshore, a Aggreko iniciou suas atividades no Brasil em 2003, mais precisamente na cidade de Macaé, no estado do Rio de Janeiro, conhecida como a Capital Nacional do Petróleo. Desde então, a companhia oferece soluções customizadas e rentáveis para atender diversos setores que variam desde Papel e Celulose, Óleo e Gás, até Mineração e Eventos. Através de um grupo de profissionais experientes capacitados para desenhar soluções temporárias especialmente para atender às
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necessidades específicas de cada cliente, as unidades de negócios da Aggreko no Brasil permitem a disponibilização de soluções capazes de atender a qualquer tipo e tamanho de evento. Os projetos são montados sob medida, com equipamentos e equipes de suporte técnico altamente especializadas, que garantem o fornecimento ininterrupto de energia. Para Pablo Varela, Chefe-Geral de Vendas e Marketing da Aggreko para a América Latina, é notável que o Brasil seja um mercado em crescimento. “Ainda há muitos setores em expansão no País e a Aggreko pode ser uma parceira estratégica em todas as etapas de crescimento que estão por vir”, diz. De acordo com Varela, o maior potencial de desenvolvimento nos próximos anos está nos segmentos de Petróleo e Gás, Papel e Celulose, Alimentos e Bebidas, Álcool e Açúcar, Químicas e Farmacêuticas, Petroquímicas e refinarias, e facilities. “Como oferecemos soluções de energia e controle de temperatura modulares e móveis, temos capilaridade para atender às necessidades específicas das empresas desses setores de forma customizada em suas diferentes fases”, completa. Mercado de Atuação A Aggreko é líder no fornecimento temporário de energia no segmento de Petróleo e Gás. w w w. a g g re k o . c o m
Principais Pessoas
Pablo Varela Chefe-Geral de Vendas e Marketing para a América Latina Como Chefe de Vendas e Marketing da Aggreko para a América Latina, Pablo Varela é responsável pela gestão dos negócios e operação locais da Aggreko em todos os países de atuação da companhia na América Latina. Pablo iniciou sua trajetória na Aggreko em 2002, como Engenheiro de Vendas para a região sulamericana. Também atuou no Chile, como gerente de Vendas, e posteriormente assumiu a gerência-geral daquele país. Em sua experiência anterior à Aggreko, Pablo atuou como Engenheiro de Projetos da CIEMSA no Uruguai. Ele é engenheiro Industrial, com MBA pelo ESE Institute, no Chile. Natural do Uruguai, Pablo fala fluentemente espanhol, português e inglês.
AGGREKO
Entre as aplicações para o setor estão soluções eficientes para operações em atividades de upstream e downstream, como locação de geradores para o fornecimento de energia confiável para o deckmating de plataformas, geração de energia a bordo das unidades de produção, armazenamento e transbordo (FPSO), e durante interrupções programadas ou emergenciais. “A companhia atua ainda no fornecimento de 166
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bancos de carga para testes em sistemas de geração como turbinas e geradores. O serviço é fundamental para o comissionamento de plataformas na medida em que assegura que as turbinas geradoras de energia estejam em condições adequadas de funcionamento antes do início de sua operação, evitando que precisem ser paralisadas por eventuais problemas e interrompam, assim, o processo produtivo”, explica Varela. w w w. a g g re k o . c o m
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AGGREKO
A Aggreko é líder mundial no fornecimento de soluções temporárias de energia, resfriamento de processos e climatização
A Aggreko presta serviços eficientes que podem ser personalizados conforme as necessidades específicas de cada cliente e setor
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No que diz respeito ao resfriamento de processos, com mais de 1.200 MW à disposição, destaca-se a aplicação em turbogeradores para fornecimento de energia, com o objetivo de ampliar a eficiência, melhorar o rendimento dos equipamentos e, consequentemente, das operações. As soluções de climatização da empresa são frequentemente utilizadas nos segmentos de serviço, eventos e entretenimento, como grandes centros comerciais, shoppings, feiras, shows e grandes eventos culturais esportivos. Por meio de 211 centros de serviço, a Aggreko atende a clientes que precisam de fornecimentos eficientes, por curto ou indeterminado período
ENERGIA
de tempo. Nesses locais, a empresa fornece o que chama de Negócios Locais – responsável por cerca de metade da receita do grupo, a empresa fornece equipamentos para a operação dos clientes e se responsabilizam pelos serviços de manutenção. “No setor de Grandes Projetos, responsável por aproximadamente a outra metade das nossas receitas, operamos como provedores de energia. Instalamos e operamos plantas temporárias de energia e cobramos dos nossos clientes pelo fornecimento da capacidade de geração e pela energia produzida”, resume o Diretor. Eventos e Entretenimento A companhia tem ainda vasta experiência no mercado de Eventos e Entretenimento, oferecendo soluções criativas e confiáveis para qualquer tipo de projeto. Entre os casos de sucesso nessa indústria, destaque para cinco edições de Copas do Mundo e 12 Jogos Olímpicos, filmagens em Hollywood, posses presidenciais, turnês e grandes festivais musicais. Entre os clientes mais recentes estão a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, os XX Jogos da Commonwealth, as tours mundiais do Cirque du Soleil e concessionárias de energia em mais de 50 países, incluindo o Reino Unido, França, Costa do Marfim, Moçambique, Indonésia, Bangladesh, Argentina, Venezuela, Chile e Estados Unidos.
Aplicação de solução de resfriamento da Aggreko para refinarias
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AGGREKO
O resfriamento de processos é uma das principais soluções da Aggreko para o segmento de Alimentos e Bebidasv
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Componentes Elétricos
PRODUTOS E SERVIÇOS ABB.
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ENERGIA
“Orange Excellence” Voltado para o desenvolvimento constante da sua área operacional, o programa interno “Orange Excellence” tem como objetivo gerar nos colaboradores o reconhecimento da importância da melhoria contínua; promover a educação e a formação dos funcionários; desenvolver e habilitar ferramentas e métodos de trabalho; elaborar projetos de melhoria e resolução de desafios, entre outros. Para a Aggreko, o programa é uma prioridade nos negócios e tem a participação de todos os gestores da companhia. “De acordo com o plano, cada atividade realizada pela companhia é vista como um processo que pode ser aperfeiçoado por meio do compartilhamento de melhores práticas; do entendimento de que o desperdício precisa ser identificado e eliminado; da resolução científica e permanente dos desafios; e do empoderamento e mobilização das equipes na resolução de problemas”, diz Varela. Planos de expansão Para 2016, a meta da companhia é reforçar a atuação nas cidades com mercados-chave: Indústrias, Óleo e Gás, Mineração, Serviços e Eventos. “Na área de Grandes Projetos no Brasil, estamos aumentando a frota instalada e, para o setor de Negócios Locais, a companhia tem um projeto de crescimento em execução para expandir a frota de climatização e resfriamento de processos”, completa Varela. w w w. a g g re k o . c o m
Informação da Companhia NOME
Aggreko INDÚSTRIA
Energia e Controle de Temperatura SEDE
Glasgow, Escócia FUNDAÇÃO
1962 FUNCIONÁRIOS
Aproximadamente 7.300 colaboradores R E C E I TA A N U A L
Cerca de 1,6 bilhão de libras esterlinas (2015) SITIO WEB
www.aggreko.com
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FARMA, ALIMENT
Atuando nos segmentos farmacêutico, é referência na distribuição logístic
Escrito por: F
Produzido po
TAR, HOSPITALAR
hospitalar e supermercadista, empresa ca de grandes marcas do mercado
Flรกvia Brancato
or: Karla Sohn
SERVIMED
O
rganizada em quatro divisões de negócios Farma, Hospitalar, Alimentar e Distribuição Direta – a Servimed é considerada uma das principais referências do país em distribuição logística de produtos para o segmento farmacêutico, hospitalar e supermercadista. Representando grandes marcas das indústrias de Medicamentos e Linha de Consumo do Brasil, hoje a empresa se encontra entre as quatro maiores do setor, de capital 100% nacional. Além da matriz e da segunda unidade localizadas na cidade de Bauru, interior do estado de São Paulo, a Servimed conta com mais dois centros de distribuição no Rio de Janeiro e Minas Gerais. Totalizando as quatro divisões de negócios, a empresa atende mais de 22 mil clientes no país.
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Marketing/Trade e Compras A companhia trabalha com uma das mais representativas equipes de vendas do seu segmento, responsáveis pelas demandas de abastecimento dos Estados de São Paulo, Paraná, Mato Grosso do Sul, Goiás, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Distrito Federal. “Todas as divisões de negócios estão ligadas diretamente a equipe de Marketing/ Trade e Compras. Somos o “elo” entre o varejo e a indústria”, explica Antonio Iachel Marques, presidente da Servimed. Criado há aproximadamente seis anos, o atendimento consultivo foi desenvolvido pelo departamento de Distribuição Direta (uma divisão especial que atua diretamente no Ponto de Venda com ações de merchandising), onde a empresa procura manter seu mix sempre
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atualizado e seu estoque preparado para atender o perfil e a demanda desses clientes, com agilidade e um nível de serviço de qualidade. Além do pioneirismo no atendimento consultivo, a companhia também disponibiliza aos seus clientes uma das mais completas plataformas de vendas na internet através do Canal Farma e Canal Alimentar. “O Canal Farma é o ‘core business’ da Servimed”, complementa Marques. No entanto, o presidente pondera o fato da recessão econômica refletir diretamente no mercado de atuação da Servimed. “Com o crescimento e a consolidação das grandes redes, o varejo independente e redes associativistas - onde está concentrada nossa maior carteira de clientes - acabam perdendo competitividade e correm o risco de se enfraquecerem. Com isto um dos nossos maiores desafios hoje tem sido encontrar formas para desenvolvê-los e fortalecê-los”, resume.
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Principais Pessoas
Antonio Iachel Marques Presidente Fundador da empresa. Há 43 anos (1973) iniciou e conduz até hoje a direção da Servimed. Formado em Administração de empresas, Antonio Iachel Marques é um dos primeiros executivos a atuar no segmento de distribuição de medicamentos. Foi um dos principais responsáveis em transformando a Servimed num dos principais operadores logístico de medicamentos e itens de consumo do Brasil. Além do cargo de presidente da companhia, também é presidente da ABAFARMA (Associação Brasileira do Atacado Farmacêutico), associação, de âmbito naciona que agrega empresas do setor atacadista de medicamentos e produtos farmacêuticos. Nesta função (que ocupa desde 2012) Antonio Iachel Marques mantem contatos com executivos de outras empresas, entidades de classe e órgãos governamentais, visando consolidar esforços que se traduzam em benefícios para o mercado de distribuição farmacêutica.
SERVIMED
“Nossas parcerias estã sua maioria dentro da c indústrias farmacêutic – Antonio Iachel Marques, presidente da Servimed
Parcerias e Pessoas O olhar para a diversificação dos negócios também é algo que a Servimed tem se preocupado. Além do setor farma, a companhia atua no segmento Hospitalar (somente o setor privado) e há dez anos está operando no segmento de distribuição Alimentar/Consumo, atendendo 176
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supermercados e lojas de perfumarias. “Nossas parcerias estão concentradas em sua maioria dentro da cadeia de distribuição, indústrias farmacêuticas e de consumo. Esse relacionamento é um dos principais pilares para sustentabilidade do nosso negócio”, diz o presidente.
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ão concentradas em cadeia de distribuição, cas e de consumo”
Um dos princípios da companhia é a valorização às pessoas. Direcionada à estratégia de Recursos Humanos, a capacitação contínua dos colaboradores fomenta uma cultura voltada ao autodesenvolvimento e melhoria contínua. Como diferenciais em nosso segmento de atuação, a Servimed mantêm práticas de
treinamento técnico para as funções operacionais, desenvolvimento dos gestores e realiza anualmente o programa de Gestão de desempenho, sendo estes pilares importantes para manter o time engajado e capacitado para a busca de melhores resultados para a empresa para o cliente.
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SERVIMED
“Somos o ‘elo’ entre o varejo e a indústria. O Canal Farma é o ‘core business’ da Servimed” – Antonio Iachel Marques, presidente da Servimed.
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Infraestrutura Tecnológica Para suportar a evolução e produtividade de seus processos de negócio, nos últimos cinco anos a Servimed vem investindo em grande escala tanto nas adequações de sua infraestrutura (servidores, redes de dados, telecomunicações e serviços corporativos) e arquitetura de sistemas (foco em soluções commodities, de mesmas plataformas e orientadas às estratégias do negócio), como na Central de Serviços (Service Desk, Incidentes e Solicitações), governança e segurança da informação (auditorias internas, políticas e procedimentos). Entre alguns dos investimentos mais importantes, destaque para a implantação do
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módulo SAP EWM no CD do Rio de Janeiro, a implantação da tecnologia SOA para suporte aos processos do Globalfarma e a implantação do módulo SAP de Folha de Pagamento. Marques também conta sobre a projeção para os próximos anos. “Temos um road map de projetos de Sistemas da Informação, desenvolvido pela equipe de TI em conjunto com duas consultorias especializadas, o qual norteou nosso plano de investimentos para 24 projetos considerados estratégicos e essenciais, e que serão conduzidos entre 2016 e 2019”. Desde 2011 a Servimed lançou a sua própria plataforma de vendas na internet (B2B), com o status de ser a primeira distribuidora a investir e disponibilizar este tipo de canal a seus clientes. No Portal de Compras Servimed Online o cliente tem acesso completo ao portfólio de produtos HPPC e Medicamentos disponíveis em estoque com toda praticidade e segurança. Além disso, esse ano a empresa iniciou a mesma experiência B2B com a divisão Alimentar/Consumo. Cobertura de atuação “Crescer é algo que faz parte da vida da Servimed. Nós acreditamos na força e na reputação de nossa marca”, diz Marques. Visando estender e intensificar sua representatividade no mercado de distribuição, o foco da empresa tem sido a expansão da sua cobertura de atuação, através da abertura de novos centros de distribuição, e investimento w w w. s e r v i m e d . c o m . b r
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Informação da Companhia NOME
Servimed Comercial LTDA. INDÚSTRIA
Atacado/Distribuição SEDE
Bauru-SP FUNDAÇÃO
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em automação e TI, visando ganhos na eficiência operacional. “Para 2016 o volume de investimentos ficará na casa dos R$ 10 milhões”, completa. O CD do Rio de Janeiro foi inaugurado no ano passado com um investimento de cerca de R$ 30 milhões. Localizado estrategicamente às margens da Via Dutra, mais precisamente no distrito de Queimados, a planta de operações tem mais de 82.600 m³ de capacidade de armazenamento. Com o novo espaço, a movimentação das unidades aumentou quase 70%. “Esses números projetam uma perspectiva de crescimento muito favorável para até o final deste ano. A Servimed tem a expectativa de chegar a abastecer até 80% dos PDVs independentes em todo o Estado”, conclui o presidente. w w w. s e r v i m e d . c o m . b r
FUNCIONÁRIOS
CLT´s: 1.421 (Diretos), Pessoas Jurídicas: 409 Total Colaboradores: 1.830 R E C E I TA A N U A L
2,5 bilhões de reais SITIO WEB
www.servimed.com.br
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