BRUN
DR
2 Web und Print vernetzt 3 Neuauflage eines Buchklassikers 4 Neuer Webauftritt www.bag.ch
Juni 2015 Kundenzeitschrift Brunner AG, Druck und Medien
Brunnerlink Print und Web – gemeinsam auf Reisen Wir reisen oft – auch ausserhalb der Ferienzeit. Eine alltägliche Reise ist nämlich die Kundenreise. Sie beschreibt die Phasen eines Zyklus, die der Kunde durchläuft, bevor er ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft. Angefangen bei der Wahrnehmung des Produkts über das Abwägen bis hin zum Kauf bieten Berührungspunkte, sogenannte Touchpoints, einem Unternehmen die Chance, seinem Kunden entscheidende Informationen zugänglich zu machen.
Multimedial begleiten Als Unternehmer sind Sie der Reiseveranstalter für Ihre Kun-
den. Sie begleiten sie mit attraktiven Angeboten und einer gezielten Werbestrategie durch die verschiedenen Stationen der Kundenreise. Einer Strategie, welche die Ansprüche der heutigen Konsumenten an eine moderne, multimediale Kommunikation erfüllt. Sie bewerben Ihre Dienstleistungen in gedruckten Texten, über Online-Marketing und im direkten Kontakt an Messen und Veranstaltungen. Sie unterstützen den Kaufentscheid mit Beratung, Direct Mails, mobilen Webseiten und Webshops. Und Sie halten Ihre Community in sozialen Medien, mit dem Newsletter oder der Kundenzeitschrift
auf dem Laufenden und bieten vielfältigen Support.
Kompetent in beiden Welten Als Mediendienstleister unterstützen wir unsere Kunden in der Kommunikation auf allen Kanälen. In diesem BrunnerLink zeigen wir Ihnen anhand eines Jahresberichtes, wie die digitale und die physische Welt verknüpft werden können. Wir berichten von der Wertigkeit des gedruckten Buches und seiner Einbettung in einen multimedial beworbenen Event. Und wir stellen Ihnen unseren neuen, responsiven Web-Auftritt vor.
Die Kundenreise: Wahrnehmen des Produkts, Abwägen, Vergleichen, Entscheiden, Kaufen. Auf diesem Weg begleiten wir den Kunden mit gedruckten und digitalen Touchpoints.