Luxury For Princess

Wie zijn Vera en Gelan?

“Wij zijn Vera Speycken en Gelan Tark. We hebben in 2012 samen Luxury For Princess opgericht. Vera is geboren en getogen in Heerlen, Heerlerheide. Gelan is met zeven jaar oud naar Nederland gekomen en woont sinds zijn achttiende in Heerlen. We werken elke dag vanuit ons kantoor en onze winkel in Heerlerheide.”

Wat houdt Luxury For Princess in?

“Bij Luxury For Princess kun je terecht voor extensions in de vorm van matten (clip ins en tape ins), half up-half down, ponytails en braids van verschillende kleuren, lengtes en diktes. Ook voor styling tools en accessoires zijn klanten bij ons aan het juiste adres. Onze basislijn is gemaakt van honderd procent Remy human hair. Ook verkopen we synthetische producten, voor een kleinere prijs. Deze producten zijn gemaakt met een Japanse synthetische vezeltechnologie en zijn de dichtstbijzijnde replica’s van echt mensenhaar. Bij ons kunnen klanten van alle leeftijden en genders terecht, zowel in onze webshop als - sinds één jaar - in onze winkel aan de Rennemigstraat in Heerlerheide.”

Wanneer en hoe zijn jullie gestart met jullie onderneming?

“We zijn begonnen in 2012, in Vera’s ouderlijk huis. Toen Vera dat jaar extensions bestelde en drie tot vier maanden moest wachten op bezorging vanuit China, vroegen we ons af waarom er nog geen Nederlands bedrijf extensions verkocht. Dat was voor ons een teken om aan de slag te gaan. We begonnen met vijf kleuren en drie grammen. Inmiddels verkopen we 22 kleuren en acht verschillende grammen. Vanaf het begin wilden we zelf niet het gezicht zijn van ons merk. Omdat mensen wereldwijd onze producten kopen, werken we sinds dag één met modellen en influencers. Veel mensen zijn verbaasd als ze horen dat het hoofdkantoor en de enige winkel ‘gewoon’ in Heerlen liggen.”

Waarom (alleen) online?

“We hebben lang enkel online gewerkt om een zo groot mogelijk bereik te creëren. Steeds vaker kregen we echter verzoeken om het haar te kunnen ‘passen’. Daarom hebben we de benedenverdieping van ons woonhuis omgebouwd tot winkel. Hier kunnen klanten - met en zonder afspraak - van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur terecht voor advies. In de toekomst willen we ook de service kunnen bieden van het plaatsen van de matten.”

Wat zijn volgens jullie de nadelen van online ondernemen?

“We ervaren heel weinig nadelen van online ondernemen. De botte reacties die mensen online plaatsen zijn niet altijd even leuk en het meegaan met de trends vereist veel werk.”

Hoe ziet volgens jullie de toekomst van online ondernemen vs. ondernemen in een winkel eruit in Heerlen?

“Online ondernemen wordt alleen maar sneller en groter en voor consumenten alleen maar makkelijker. Ondernemers die vanuit een winkel werken worden volgens ons steeds minder. Om mensen naar je winkel te laten blijven komen, moet je - niet alleen in Heerlen - het zo aantrekkelijk mogelijk maken. Dit doet ieder op zijn eigen manier.”