A Bravogroup Office több mint 20 éves piaci tapasztalattal rendelkez ve szolgálja ki ügyfelei igényeit a nyomat előállító eszközök és az ezekhez kapcsolódó menedzselt nyomtatási szolgáltatásokkal kap csolatban. Szakembereink, mérnö keink több gyártói képesítéssel, naprakész és mély szakmai tudás sal, gyakorlattal rendelkeznek az eszközök üzemeltetését illetően.
Eszközpark beszerzése és üzemeltetése az Országgyűlés Hivatala számára A Magyar Országgyűlés Hivatala (Parlament) számára központosított közbeszerzés keretein belül újra a Bravogroup Office nyerte el a közel 120 eszköz szállításáról szóló pályázatát, valamint az újonnan szállított eszközök és a Hivatal meglévő eszközparkjának teljes körű üzemeltetését, mely szolgáltatással cégünk összesen 350 berendezést lát el kellékanyagokkal, alkatrészekkel.
Igények Az Országgyűlés Hivatala a rendkívül speciális helyzete miatt különös odafigyelést igényelt a teljes projekt során. Szigorú biztonsági előírásoknak kellett a kiépített rendszernek megfelelnie, és a magas elvárások miatt az implementáció is egyedi módszertan kialakítását igényelte. Differenciált üzemeltetési szolgáltatás biztosítja a Hivatal számára a zökkenőmentes, biztonságos és hatékony munkavégzést. A Hivatal működésének támogatása mellett kiemelt fontosságú és egyedi odafigyelést igénylő feladat az egyéni képviselők és a frakciók munkájának támogatása illetve a szakértő területek kiszolgálása.
www.bravogroupoffice.hu
Az ügyfélről A Magyar Parlament munkáját tá mogató, az egyes bizottságokat, frakciókat összefogó hivatal az Országgyűlés Hivatala. Két telep helyen – köztük a Parlament épü lete – működnek. A közigazgatás meghatározó szereplője. Speciális munkakörnyezetet eredményeznek a rendkívül magas biztonsági pro tokollok.
Koncepció • Modern, az egyes munkacsoportokra optimalizált teljesítményű és funkcionalitású multifunkciós eszközök beszerzése, mely mérhető SLA mellett teljeskörű üzemeltetési szolgáltatással, „gondozásmentes” fenntartható eszközparkot eredményez. • Az implementációnak két ütemben, a legmagasabb biztonsági előírások betartásával kellett történnie a Hivatal valamint a Parlament épületében. • A szolgáltatás költségeinek elszámolása az elkészített példányszám szerint történik.
Az együttműködés állomásai
Projekt számokban
1996 – 2014.
folyamatos szolgáltatás
2014. augusztus
80 db multifunkciós berendezés szállítása
2014. szeptember
Teljes körű üzemeltetési szolgáltatás indítása
2014. október
40 db multifunkciós berendezés szállítása
1. 1 20 db multifunkciós berendezés 2. 3 db nagysebességű, nagytelje sítményű irodai digitális nyom dagép 3. évi közel 6 millió nyomat 4. Felhasználók száma: 600 fő
Magas SLA A magas rendelkezésre állást kihelyezett technikusi támogatással biztosítjuk. A kolléga a helyszínen dolgozik, hivatali időben – illetve külön jelzés esetén munkaidőn túl –, ezért a felmerülő hibákra, kellékanyag igényekre azonnal reagál. Így tudunk kiemelkedően magas SLA-t tartani. Dokumentumkezelési megoldásainkról tájékozódjon weboldalunkon!
www.bravogroupoffice.hu
Bravogroup Rendszerház Kft. 1145 Budapest, Újvilág u. 50-52. Tel.: +36 1 469 6200 • Fax: +36 469 6205 info@bravogroupoffice.hu