Management/
LAS MARCAS EN UN ENTORNO DE DISRUPCIÓN
Raquel del Pozo Salinero Brand Management and Corporate Reputation Iberdrola
nuestros patrones de comportamiento y hábitos. Pensemos también en todas las empresas que han nacido a raiz de la tecnología aprovechando el poder de las App, nos daremos cuenta que eso solo fue el comienzo de algo nuevo porque ¿Quién iba a pensar en 2006 que un movil serviría para algo más que para hablar por teléfono cuando hoy El consumidor está más interconectado, más informado y al para lo que menos lo usamos es justo mismo tiempo es más exigente y selectivo que nunca con para hablar? Gracias a los smartphones las marcas; estamos ante la economia de la atención, por lo estamos conectados donde queramos, que tenemos un corto tiempo para llamar su atención para tenemos mejores servicios de empresas mostrar nuestra utilidad o llegar a sus corazones. que han lanzado sus Apps o de nuevas empresas que han nacido para dar Tengamos en cuenta que conocemos los Smartphones desde nuevos servicios, y fueron el gran impulso para las redes sociales. hace solo 9 años. Revisemos lo que en poco tiempo han supuesto en nuestras vidas y analicemos como han cambiado En la actualidad vivimos un momento de plena disrupción en muchos terrenos, estamos ante un entorno muy cambiante donde las cosas no funcionan igual que antes. Nos encontramos ante nuevos retos tecnologícos, en los patrones de consumo, en los comportamientos del consumidor y, por ello, las grandes marcas para sobrevivir deben de ser flexibles y adaptarse a estos cambios.
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