Der neue europäische Standard DIN EN 17007:2017-12 Maintenance process and associated indicators Prof. Dr.-Ing. Lennart Brumby 05. Dezember 2018
Tagung Instandhaltung 05.12.2018 1
Überblick
Prozesse - die Basis für Verbesserungen in der Instandhaltung Internationale Standards zur Instandhaltung DIN EN 17007: Maintenance process and associated indicators Zukünftige Herausforderungen für die Instandhaltung
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Entwicklung der Instandhaltung vom alleinigen Alleskönner zu Servicepartnerschaften
Früher
Heute
„Alleskönner“
„Dienstleister der Produktion“
Schnelle Reaktion als Qualitätsmerkmal Kaum Einbindung von Fremdfirmen
Enge unternehmensinterne Zusammenarbeit Einbindung von Fremdfirmen in ausgewählten Bereichen
Morgen „ServicePartnerschaften“ Enge Zusammenarbeit mit Herstellern und externem Industrieservice Vernetzung der Prozesse
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Bedeutung einer Prozessorientierung innerhalb eines Unternehmens
„Traditionelle“ Organisationen
Folgen: Funktionale Abschottung Informationsfilterung Koordinationsprobleme Quelle: Vahs 2007
Prozessorientierte Organisationen
Mit der Gestaltung prozessorientierter Organisationsformen werden folgende Ziele verfolgt:
Schnittstellen abbauen Schaffen von flachen Organisationen Erreichen einer Agilität und Flexibilität der Organisation
Quelle: Wildemann 2009
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Prozesse für die Zusammenarbeit – jeder hat sie, nur eben nicht die gleichen
???
Standardisierung des Prozessverständnisses fördert die Zusammenarbeit der Akteure Tagung Instandhaltung 05.12.2018 5
Warum Referenzprozesse so wichtig sind
Use Case 1 Digitalisierung von Instandhaltungsprozessen
Use Case 3 Unternehmensübergreifendes Benchmarking von Instandhaltungsprozessen
Use Case 2 Gestaltung von Service-Partnerschaften (gemeinsame Instandhaltungsprozesse) Tagung Instandhaltung 05.12.2018 6
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Normungs-Landkarte für das IH-Management Normen und Projekte des NA 159-04-01 AA In Arbeit*: In Arbeit*:
DIN EN 15341
Zustandsbewertung (Condition assessment)
Leistungskennzahlen für die Instandhaltung
DIN EN 15628
DIN EN 13460 Dokumente für die Instandhaltung
DIN EN 16991: Risiko-basierte Inspektion (Risk based inspection framework)
In Arbeit*:
DIN 31051 Grundlagen der Instandhaltung
Qualifikation des Instandhaltungspersonals
DIN EN 13306 DIN EN 13269 Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungaverträgen
Instandhaltungspläne von Gebäuden (Criteria for the preparation of maintenance plans and programs for buildings)
Instandhaltungsmanagement (Maintenance management)
In Arbeit*: Maintenance engineering
Begriffe der Instandhaltung
DIN EN 15331 Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungsdienstleistungen von Gebäuden
DIN EN 16646
DIN EN 17007 Instandhaltungsprozesse (Maintenance process)
Instandhaltung im Rahmen des Asset Managements
DIN 77005-1 Lebenslaufakte für technische Anlagen
* Im CEN/TC 319 geplante bzw. diskutierte Projekte
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Normung für die Qualifikation des IH-Personals DIN EN 15628:2014 Norm zur Determinierung der Qualifikation des Personals in der industriellen Instandhaltung Zielsetzung: Vereinheitlichung des Berufsbildes für Mitarbeiter und Führungskräften in der industriellen Instandhaltung. Basis für eine berufsqualifizierende Ausbildung Seit 2014 in Kraft Tagung Instandhaltung 05.12.2018 9
Europäischer Norm DIN EN 16646 Maintenance within physical Asset Management
Seit Januar 2015 in Kraft Fokus auf die Beziehung der Instandhaltung zum Asset Management beschreibt das Asset Management auf drei unterschiedlichen Ebenen Anlagenbestand,
Anlagenstruktur, Anlagenobjekt
Ergänzt und konkretisiert die ISO 55000ff aus Sicht der Instandhaltung
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Ziel: One single source of truth im Asset-Life-Cycle
VDI-Richtlinienprojekt 2770 „Digitale Herstellerinformationen“
Digitale Lebenslaufakte
One single source of truth
Standardisierung von digitalen Herstellerinformationen für den branchenübergreifenden Austausch zwischen Herstellern und Anwendern Neue DIN-Norm DIN 77005-1 „Lebenslaufakte für technische Anlagen“ Standardisierung einheitlicher Strukturierungsmerkmale einer Lebenslaufakte technischer Anlagen auf Basis der DIN SPEC 91303
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Neue Norm DIN 77005-1 Lebenslaufakte für technische Anlagen Teil 1: Begriffe und Struktur
Neue nationale Norm!
legt grundlegende Strukturierungsprinzipien für Lebenslaufakten fest
beschreibt ihre Anwendung für
technische Anlagen unterschiedlicher Branchen und Objekte ist im September 2018 soll als ggf. internationale Norm in ISO/IEC eingebracht werden
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Normungs-Roadmap Industrie 4.0
Bestandsaufnahme, Wegweiser und Mittel der Kommunikation zwischen den beteiligten Akteuren aus Automatisierungstechnik, Informations- und Kommunikationstechnik und Produktionstechnik Schwerpunkt der Normungsroadmap liegt auf der Rolle des Menschen in der Smart Factory. Das Dokument thematisiert die Harmonisierung von Smart-Manufacturing-Komponenten, Referenz- und Datenmodelle in der Industrie 4.0 sowie Kommunikationstechnologien, Servicerobotik und rechtliche Aspekte. https://www.dke.de/roadmap-industrie-40 Version 3.0 ist im April 2018 neu erschienen
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Normungs-Roadmap of Predictive Maintenance
Deutsch- Chinesischen Unterarbeitsgruppe Industrie 4.0 hat unter Federführung von Prof. Wollschläger (Universität Dresden) eine NormungsRoadmap für Predictive Maintenance entworfen. Es erläutert den aktuellen Status verwandter Technologien und Ansätze zum Predictive Maintenance und identifiziert den weiteren Standardisierungsbedarf im Predictive Maintenance. Weiterentwicklung des Dokuments beim nächsten deutsch-chinesischen Treffen am 27.-29. Mai 2018 in Heidelberg Download unter https://www.dke.de/de/themen/industrie-4-0 Version 1.0 ist im April 2018 neu erschienen Tagung Instandhaltung 05.12.2018 14
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DIN EN 17007:2017 Instandhaltungsprozess Neue europäische Norm Instandhaltungsprozess und verbundene Leistungskennzahlen
Allgemeine Beschreibung des Instandhaltungsprozesses mit seinen Management- und Unterstützungsprozessen
Werkzeug zum Vergleich und Abstimmung unterschiedlicher IstProzesse
enthält Informationen zur Definition von Leistungskennzahlen, die auf bestimmte Prozesse abgestimmt sind
Ende 2017 erschienen Tagung Instandhaltung 05.12.2018 16
Ziele und Anwendungsbereich der DIN EN 17007:2017
allgemeine Beschreibung des Instandhaltungsprozesses zeigt die verschiedenen Aktionen und Interaktionen zwischen den Instandhaltungsprozessen auf enthält Informationen zur Definition von Leistungskennzahlen, die auf bestimmte Prozesse abgestimmt sind ist auf alle Unternehmen anwendbar, die für die Instandhaltung physischer Anlagen verantwortlich sind ist anpassbar je nach Art und Größe der Organisation, der Komplexität der instandgehaltenen Systeme und dem Ausmaß von vergebenen Dienstleistungen
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DIN EN 17007:2017 Überblick der Prozesse
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DIN EN 17007:2017 Aufbau des Prozessmodells
Prozessübersicht
Detaillierte Einzelprozesse
Beschreibungen der Einzelprozesse Tagung Instandhaltung 05.12.2018 19
Beispiel für die vielfältigen Beziehungen zwischen den einzelnen Teilprozessen
DIN EN 17007: Management des Instandhaltungsprozesses Tagung Instandhaltung 05.12.2018 20
Detaillierte Beschreibung der Teilprozesse Beispiel: Management des Instandhaltungsprozesses
DIN EN 17007: Management des Instandhaltungsprozesses Tagung Instandhaltung ď ľ 05.12.2018 ď ľ 21
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Jede Revolution bringt neue Herausforderungen mit sich! 2.0
1.0
Arbeitsmaschinen Typische Störungsursachen
3.0
Fließband
4.0
Automatisierung Digitalisierung
Gebrochener Hebel
Verkettete Fehlerfolge
Fehler in der Steuerung
Fehlerhafte Updates
Gerissener Riemen
Synchronisation
Signalfehler
Viren, Trojaner
…
…
…
…
Diagnose
leicht
mittel
schwer
???
Informatik, … (?)
Erforderliche Kompetenzen in der IH
Elektronik, Steuerungstechnik, … Elektrik, Logistik, … Mechanik, Werkstoffkunde, … Tagung Instandhaltung 05.12.2018 23
Kompetenzen des „klassischen“ Instandhalters
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Heutige Instandhalter als Asset-Manager
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Profil zukünftiger Smart Service-Ingenieure
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Studium Service-Ingenieurwesen an der DHBW Mannheim Studienangebot innerhalb der Fakultät Technik Studieninhalte sind ausgerichtet auf die speziellen Anforderungen des Aufgabengebiet des Service-Ingenieurs / Instandhalters Enge Verzahnung von Theorie und Praxis Abschluss: Bachelor of Engineering
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Auf Wiedersehen zur Tagung Instandhaltung 2019!
Mensch
Technik
Mensch
Auch in 2019…
Organisation Wer nicht an die Zukunft denkt, der wird bald große Sorgen haben. Konfuzius (551 - 479 v. Chr.) Tagung Instandhaltung 05.12.2018 28
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Prof. Dr.-Ing. Lennart Brumby VDI Studiengangsleiter Service-Ingenieurwesen Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim Coblitzallee1-9 68163 Mannheim • •
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Obmann des DIN-Normungsausschusses Instandhaltung Mitglied u.a. im CEN TC319/ • WG 4 „Maintenance Terminology“ • WG 8 „Maintenance functions und maintenance management“ • WG 10 „Maintenance within physical Asset Management” • WG 13 “Maintenance Process” Stellv. Obmann des Expertpanels im Standardization Concil “Industrie 4.0” Mitglied im DIN Spiegelgremium der ISO/SAG “Industry 4.0/Smart Manufacturing”
Tel. 0621-4105-1140 Fax: 0621-4105-1321 mailto: lennart.brumby@dhbw-mannheim.de
www.dhbw-mannheim.de
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