Brandbook Magazin 2020

Innováció & Design

HOGYAN ÉPÍTKEZZÜNK TUDATOSAN?

TERMÉSZETES MAGYAR ÍZEK ÉTELÉRZÉKENYEKNEK KREATIVITÁSFEJLESZTÉS MINDENKINEK

+ NEM EGY OLAJOZOTT, SZÁLKÁS TESTU BARBIE VAGYOK

– INTERJÚ KÁDÁR-PAPP NÓRÁVAL

ÉLETHOSSZIG TARTÓ TANULÁS

A SUPERBRANDS DÍJAZÁSI RENDSZER MŰKÖDÉSE

TARTALOM Tudatosság 06 B ENU – Társadalmi felelősségvállalás a gyakorlatban

OTC

08 H ungarikum Alkusz – Az emberek minden­napi élete nem a biztosításokról szól

B2B

FMCG

1

Védjegyadatbázis

Bisnode-adatbázis

2

BrandExcellence kutatás I.

3

GfK ismertség-kedveltség kutatás

4

BrandExcellence kutatás II.

5

Zsűriszavazás

5000 aktív fogyasztói márkát tartalmazó lista frissítése

TOP 4000 vállalat kiválasztása, kockázati szűrés: Bisnode rating

BrandExcellence kutatás I.

A korábbi teljesítmények és trendek értékelése

A korábbi teljesítmények és trendek értékelése

A pontozás reputáció, márkaépítés, piaci szereplés, tradíció szempontok alapján történik

PE

RBRAN

D

S

S

Zsűriszavazás

A pontozás reputáció, márkaépítés, piaci szereplés, tradíció szempontok alapján történik

SS

SUPER

1

12 S PAR – A Spar a fenntartható jövő mellett kötelezte el magát

2

14 ú jHÁZ Centrum – Hogyan építkezzünk tudatosan?

3

16 „ Nem egy olajozott, szálkás testű Barbie vagyok” – interjú KádárPapp Nórával, a Gyerünk, anyukám! mozgalom megálmodójával

4 5

B

450

NDS

450

DÍJAZOTT FOGYASZTÓI MÁRKA

Hazai online és offline marketingaktivitás vizsgálata

10 T ERRÁN – Zöld utat a még zöldebb házaknak, otthonoknak!

RA

U

BrandExcellence kutatás II.

E

Hazai online és offline marketingaktivitás vizsgálata

Mérleg- és eredményadatokat felhasználva a stabilitás és eredményesség értékelése

BUSIN

1000 fő, internetfelhasználókra reprezentatív

Pénzügyi szűrés

16

DÍJAZOTT ÜZLETI MÁRKA

18

Oktatás 18 K reatív Partnerség – Kreativitás­ fejlesztés mindenkinek 20 S zkúl Magazin – Van, amit nem lehet elég későn elkezdeni 22 B randexcellence Akadémia – Élethosszig tartó tanulás 24 Sky Marketing – A jövő klasszikusai

Superbrands-kiválasztás Az 1995 óta működő, a legkiválóbb fogyasztói márkákat díjazó Superbrands Program és a legeredményesebb üzleti márkákat díjazó Business Superbrands Program a világ több mint 90 országában van jelen. A kiválasztás folyamata minden országban azonos elveket követ: a díjazási folyamatban való részvétel a márkák számára ingyenes, a díjazottakat többlépcsős kutatási folyamat során emelik ki. A kutatók több szempont alapján szűrik a márkákat, majd a végső értékelést a független szakértőkből álló bizottság hozza meg. A díjazott márkákat a Superbrands Magyarország értesíti. A kiválasztás szakmai színvonalát és feddhetetlenségét a bizottságok és a kutatókat irányító igazgató garantálja. A díjazott márkák igényelhetik az éves logóhasználatot és részt vehetnek kommunikációs kampányokban, közös eseményeken, amelyekért logóhasználati és részvételi díjat fizetnek.

26 M ózsi – Természetes magyar ízek ételérzékenyeknek

20

ELŐSZÓ

28

Változó fogyasztói igények 28 Marlenka – Megszokott minőség és íz – gluténmentes változatban 30 Rossmann – Fogyasztói igényekre szabott kedvezményprogramok 32 REGE – Fogyasztói igényeknek megfelelő innováció a magyar konzervipari piacon

30

Innováció 34 KITE – Komplexitás és innováció egy helyen 36 Fisher – Komfort és design: ennyivel tud többet egy élvonalbeli légkondicionáló

A

Brandbook Magazin minden évben egy-egy fontos témát jár körül és közben teret ad azoknak a hazai márkáknak a bemutatkozásra, akik szeretnék az üzenetüket eljuttatni az olvasókhoz. Az idei évben ez a téma a magunkkal és a környezetünkkel kapcsolatos tudatosság. A lap összeállítása során olyan vállalatok munkatársaival dolgoztunk együtt, akik ezt a gondolatot szem előtt tartva fejlesztik terméküket és márkakommunikációjukat.

Egyik központi témánk az oktatás. A világban kialakuló folyamatos változásoknak köszönhetően újabb és újabb szakmák születnek, vagy épp tűnnek el.

A pályaválasztásuk előtt álló diákok számára ez különösen nagy kihívást jelenthet, hiszen kamaszkorban az önismeret nagyon gyenge lábakon áll. Miközben a gyerekeknek erre kell alapozniuk, hogy mit csináljanak a jövőben, ebben a lehetőségekkel teli világban.

Magazinunk ezt a kérdéskört megvizsgálva nyújt hasznos tippeket szülőknek.

De mi történik a pályaelhagyó munkavállalókkal? Mi a teendő, ha a kiégés vagy más veszélyektől félve lép valaki másik útra? Mit tegyünk, hogy ne egy újabb csapdába kerüljünk? Hogyan, miben fejlesszük magunkat, amikor a világ is változik körülöttünk?

A kreativitás például egy olyan képesség, amely alkalmassá tesz bennünket arra, hogy újszerűen közelítsünk a problémákhoz és innovatív módon oldjuk meg a feladatainkat. Ezek a képességek ma már a munkaerőpiacon is elengedhetetlenek. A magazinban példaként hozunk olyan munkavállalókat célzó tréningeket, amelyek gyakorlati feladatokon keresztül segítenek a kreativitás és a kritikai gondolkodás fejlesztésében.

Szellemi fejlődésünk mellett a testünk jelzéseire is figyelnünk kell. A magyar konyha jelentős részben gabona alapú, pedig az előszeretettel fogyasztott gabonafélék több betegség kiváltásában is jelentős szerepet játszanak. Így általánosságban elmondható, hogy ma már a társadalom jelentős része küzd valamilyen allergiával, aminek hatására a fogyasztói szokásaink is megváltoztak. Természesetesen senki sem szeret lemondani a finom falatokról, a megszokott ízekről, és keresi az egyensúlyt az egészség és a gasztronómiai örömök között. Ezért is tartottuk fontosnak, hogy olyan márkákat is bemutassunk, amelyek e területen úttörők, és olyan termékeket vezettek be a piacra, amelyeket az ételallergiával élők is bátran fogyaszthatnak.

Miután a márkák maguk is megszólalnak a következő oldalakon, ezért fontosnak tartottuk a legújabb innovációk, az új fogyasztói igényekre adott válaszok bemutatását. A Brandbook Magazin idei számában több neves szakember szólal meg olyan témákban, amelyek a mindennapi életünkre hatással vannak, rólunk szólnak.

Szelthoffer Ilona

38 Levital – Vannak a legkülönbözőbb habmatracok és van a Levital termékcsalád 40 KöBE – Megújulás és fejlődés – innovációs újdonságok a KöBE-nél

32

BRANDBOOK

magazin

42 10 éves a MagyarBrands

34

KIADÓ

Brand Content Kft. FELELŐS KIADÓ

Dr. László Géza FŐSZERKESZTŐ

Szelthoffer Ilona OLVASÓSZERKESZTŐ

Mandler Judit PROGRAMKOORDINÁTOR

Szelthoffer Ilona LAYOUT, TÖRDELÉS

Zádor György FOTÓK

38

gettyimages.com

ISSN 2559-9267

© Brand Content Kft. 1035 Budapest, Vihar utca 18.

E-mail: szerkeszto@brandcontent.hu Telefon: +36 1 887 4848 Minden jog fenntartva A kiadó és a szerzői jogok birtokosainak közös írásbeli felhatalmazása nélkül tilos a kiadvány bármely részét, szövegét, fényképét, logóját utánközölni, sokszorosítani, bármely formában és bármely értelemben felhasználni, ide értve a szkennelést, fénymásolást, rögzítést vagy az információtárolás bármely módját.

A kiadványban szereplő cégek mindegyike hozzájárult nevének, logójának és a róla szóló fényképeknek a közléséhez. Kérjük, hogy bármely, az egyes cégekkel kapcsolatos kéréssel az adott céghez forduljanak!

NYOMDAI KIVITELEZÉS

Pauker Nyomda Kft. Felelős vezető: Vértes Gábor

5

TUDATOSSÁG

Társadalmi felelősség­ vállalás a gyakorlatban

P

ozitív tendencia a magyar vállalatok esetében, hogy egyre többen helyeznek nagyobb hangsúlyt olyan programok támogatására, amelyek a hazai társadalmat segítik, legyen szó sportról, környezetvédelemről, vagy éppen az egészségügyről. Iparágtól függetlenül egyre szélesebb azok köre, akik együttműködve különböző nonprofit szervezetekkel, különböző közérdeket érintő ügyek mögé állnak.

Jó példa erre a BENU Gyógyszertárak társadalmi felelősségvállalása, amely két fő területre fókuszál az egészségvédelem jegyében: a sportra és az egészségmegőrzésre, egészségtudatosságra.

A BENU számára a társadalmi felelősségvállalás és az üzleti sikeresség kéz a kézben járnak, elválaszthatatlanok egymástól. Meg­ győződésük, hogy csak úgy lehet hosszú távon hasznos a tevékenységük, ha közösen tesznek a társadalomért és a környezetért, amiben élnek és dolgoznak. Lényegesnek tartják, hogy felhívják a figyelmet a teljes lakosságot érintő betegségek veszélyeire és megelőzésére. Ezért mind 2018-ban, mind 2019-ben részt vettek a „Tovább Ne Törj!” prevenciós és edukáló kampányban, amely a csontritkulás veszélyeire hívja fel a leginkább veszélyeztetettebbek figyelmét. A kampány célja az volt, hogy segítsen hangot adni

6

a néma kórnak is nevezett problémának, valamint felhívni a poten­ ciális célcsoport (kiváltképp a 60 év feletti hölgyek) és az egészségügyi dolgozók figyelmét a csontritkulás veszélyeire.

A BENU Gyógyszertárak ezenfelül olyan egészségvédelmi programot keresett együttműködési partnernek, amely a társadalom széles körét tudja elérni, és elsősorban a megelőzést, felvilágosítást tűzi ki célul. Így került fókuszba Magyarország átfogó egészségvédelmi szűrőprogramja 2010-2020-2030 (MÁESZ), amelynek célja, hogy minél több magyar állampolgár életkortól, lakhelytől és foglalkozástól függetlenül megismerje saját egészségi állapotának alakulását, és még időben felismerje a megelőzés fontosságát.

A MÁESZ hazánk legnagyobb humanitárius formában működő egészségvédelmi programja. 76 szakmai szervezet összefogásával európai uniós irányelvek alapján a lakosság számára ingyenesen biztosítja 37-féle különböző szűrővizsgálat elvégzését a legmodernebb eszközökkel. A Magyarország átfogó egészségvédelmi szűrőprogramja 2020–2022 időszakában a gyermekekre, fiatalokra, családokra koncentrál a „Fókuszban a megelőzés Gyermekek – Fiatalok – Családok Évének” keretében. A program egyik legfontosabb üzenete „csak egészséges gyermekből lehet egészséges felnőtt”, melynek keretében évente mintegy 75 000 gyermek ingyenes részvételét biztosítja.

Az együttműködés sikerét bizonyítja az a tény is, hogy a BENU

„A BENU Gyógyszertárak ezenfelül olyan egészségvédelmi programot keresett együttműködési partnernek, amely a társadalom széles körét tudja elérni, és elsősorban a megelőzést, felvilágosítást tűzi ki célul.”

Gyógyszertárak idén immáron harmadik éve, 2019-től mint gyémánt fokozatú stratégiai partner támogatja aktívan Magyarország átfogó egészségvédelmi szűrőprogramját, és a szervezőkkel közösen dolgoznak azért, hogy minél több települést vonjanak be az ingyenes programba, ezáltal javítva a lakosság egészségi állapotán.

A BENU Gyógyszertárak fontosnak tartja népszerűsíteni az aktív sportolást a gyermekek és fiatalok körében, ezért ennek eszközéül az egyik legnépszerűbb hazai sport­ ágat, a vízilabdát választották. 2015 óta kiemelt támogatói a Magyar Vízilabda Szövetségnek, melynek keretében a felnőttek versenysportja mellett az utánpótlás felkészülését is segítik.

Ahogyan a BENU Gyógyszertárak példája is mutatja, egyre nagyobb számban és szélesebb körből kerülnek ki azon együttműködő partnerek, akikkel a vállalatok tevékeny szereplőként közösen dolgoznak a társadalmi felelősségvállalás jegyében. A trendek azt mutatják, hogy a cégek hosszú távra terveznek egy-egy program felkarolásakor, és 2020-ban Magyarországon a társadalmi felelősségvállalás már a vállalati filozófia meghatározó részét képezi.

Az oldal támogatója:

7

kitérnünk a „hiteles információra”.

Hiszen nem várható el az ügyfelektől, hogy egymásnak segítsenek és adjanak át teljes mértékben pontos és részletes információt egy ilyen fontos élethelyzetben, amikor minden perc számíthat, hogy az adott kártérítési összeg időben megérkezzen. Ezen a területen is kiemelt szerepe van egy alkusznak, akivel az együttműködés nem a szerződés aláírásáig tart! Felelősséget érzünk ügyfeleink iránt, és mindent megteszünk szakértőként, hogy képviseljük az érdekeiket a biztosítótársaságokkal szemben, és megkönnyítsük az ügyintézési folyamatot. ÉRTÉKAZONOSSÁG A KÖLCSÖNÖS BIZALOM ALAPJA

AZ EMBEREK MINDENNAPI ÉLETE NEM A BIZTOSÍTÁSOKRÓL SZÓL Minden ember és vállalat keményen dolgozik azért, hogy értéket teremtsen a munkája által és biztosítani tudja a családja és cége számára szükséges anyagi erőforrásokat.

Ugyanakkor a biztosításaik tudatos menedzselése nem várható el tőlük, hiszen ehhez sokrétű szakmai tudás és tapasztalat kell. A Hungarikum Alkusz – az egyedi igényeket kielégítő biztosítási megoldások szakértőjeként – a biztosítási piacon szerzett több mint 15 éves tapasztalata révén, pontosan ismeri ügyfelei élethelyzetét és biztosítási igényeit.

Legfontosabb feladatának a hozzá forduló egyének, családok és vállalatok legmagasabb szintű kiszolgálását tartja, amit csak akkor tud hitelesen megtenni, ha valóban azonosulni

8

tud ügyfeleivel, és az értékazonosság szolgál a kölcsönös bizalom alapjául. Ennek érdekében folyamatosan kétoldalú kommunikációt folytat a lakossággal és a nagyvállalatokkal egyaránt. Legutóbbi kutatásában arra kereste a választ, hogy az emberek felgyorsult életében az online biztosítási szolgáltatások mennyire tudják ténylegesen megkönnyíteni a mindennapjaikat.

AZ ÁR, AMI MINDENT VISZ Az emberek elsődleges döntési szempontja továbbra is jellemzően az ár. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások, casco, lakás- és utasbiztosítás esetén egyre gyakrabban használják a személyes tanács-

adás mellett az online felületeket, amelyek gyorsan és egyszerűen elérhetők, és a kalkulációs programok segítségével könnyen átlátható az árverseny. Ugyanakkor az egyes konstrukciók mögött lévő tényleges szolgáltatások eltérők lehetnek.

Ezen a ponton van kiemelt szerepe egy szakértőnek, aki visszacsatolva a fenti gondolatmenetre, maga is keményen dolgozik azért, hogy a biztosítások teljes mértékben megfeleljenek a feltárt ügyféligényeknek.

Ha pedig árérzékenységről beszélünk, a kutatásból az is jól látszik, hogy a lakosság körében még mindig jelen van az a gondolkodásmód, hogy ha pénzügyi, biztosítási szakértőhöz fordulnak, annak plusz költsége lesz rájuk nézve. Pedig a piacon

felelősen működő alkusznak pontosan az a feladata, hogy megvizsgálja az egyes biztosítótársaságoknál elérhető megoldásokat, és segítsen a legmegfelelőbb konstrukció kiválasztásában. Ebben az esetben az alkusz lesz a személyes tanácsadó, akinek a tevékenysége nem jár többletköltséggel, hiszen pontosan an�nyi jutalék kerül részére kifizetésre, mint ha a terméket közvetlenül a biztosítótól vásároltuk volna meg.

EGY KÁRESEMÉNY ÜGYFÉLBIZALMAT ÉPÍT Az emberek életében sok esetben a biztosítás akkor jelent igazi értéket, ha káresemény történik és a kifizetésre került összeggel

enyhíteni lehet az elszenvedett anyagi vagy érzelmi károkon. Ezért is tartottuk fontosnak megvizsgálni ezt a kulcsmomentumot, vajon mennyire vannak tisztában az emberek azzal, hogy mit kell tenniük, ha káruk keletkezik. Az online felületen keresztül vásárolt biztosítások esetén sokan az egyes közösségi médiaplatformokon kérnek tanácsot azoktól, akik már hasonló helyzetben voltak, átéltek egy kárrendezési folyamatot, remélhetőleg pozitív tapasztalatokkal. Azaz hos�szas call center várakoztatás vagy weboldalon történő böngészés helyett hasznos számukra, ha közvetlenül kaphatnak hiteles információt „sorstársaiktól” azzal kapcsolatban, hogy mit kell tenniük. Itt fontos

A körültekintően, felelősen és előrelátóan gondolkodó emberek számára egyre fontosabb az igény alapú kiszolgálás, a biztosítási termékek átláthatósága, összehasonlíthatósága és az online megoldások alkalmazása. Az értékesítés fókuszú megközelítés helyett a hangsúlyt sokkal inkább az értékteremtésre kell helyezni. Azt kell tudni megmutatni az egyének, családok és a nagyvállalatok részére egyaránt, hogy a biztosítási és pénzügyi termékek hogyan tudnak gondoskodni róluk, miként tudják megkönnyíteni az életüket, és nem utolsósorban hogyan tudják anyagi terheiket csökkenteni. A hazai biztosítási piac szakértőjeként úgy véljük, hogy a magyar lakosságnak és a vállalatoknak egyaránt arra van szükségük, hogy értékteremtő, problémamentes és ügyfélközpontú szolgáltatásokat kapjanak attól a társaságtól, akiknek bizalmat szavaztak. Ahol egy jól működő, hatékony közösség tagjának érezhetik magukat, és partnerként számíthatnak a biztosítási szakemberre életük minden szakaszában.

Keszthelyi Erik tulajdonos, ügyvezető igazgató Hungarikum Biztosítási Alkusz Kft.

Az oldal támogatója:

9

ZOLD UTAT A MEG ZOLDEBB

HAZAKNAK, OTTHONOKNAK!

tegyék ezt az iparágat. De mit jelent ez a hétköznapokban? Magyarországon egyrészt a házak energiahatékonyságát tervezik növelni: például 2021-től az építési engedélyek kiadását zöld­ energia használatához kötik majd, egészen pontosan legalább 25%-ban a helyszínen vagy a közelben előállított megújuló energiát kell alkalmazni.

mének energiaellátásához napelemparkot is telepített. Két éve pedig ezt a környezettudatos szemléletet egy következő szintre emelték és lenyűgöző esztétikummal párosították, amikor bemutatták napelemes tetőcserepüket, a Generont.

ZÖLD OTTHON, ZÖLD ÉPÍTKEZÉS

Ez a többszörös díjnyertes innováció kom­pro­misszummentes vá­ laszt ad a 21. század igényeire.

A napcellákat speciális módon integrálják az egyes tetőcserepekre, így

Másrészt előreláthatóan az építőipari cégeknek is megszabják, hogy rész­ ben környezetbarát, újrahasznosító

AZ ENERGIÁT ADÓ TETŐ

azok felhelyezése és megjelenése szinte megegyezik a hagyományos cserepekével. A Generon teljesítményben és hatékonyságban felveszi a harcot a nagy szolárpanelekkel, ám velük ellentétben belesimul a tető síkjába, így annak eredeti védelmi funkció­ja a teljes felületen tökéletesen biztosított, és emellett szinte észrevétlenül szolgáltatja otthonunknak a zöldenergiát. Első ránézésre annyi különbség látható csupán, hogy a Generonon megcsillan a napfény, ezzel is azt üzenve, hogy ez a tető – és az alatta élő család – maximálisan naprakész.

2

020-ban minden korábbinál fontosabb a klímaválság témája, a kör­nye­zet­ védelem mindan�nyiunk közös érdeke, hiszen azt, hogy milyen világ vár ránk a következo néhány évtizedben, mostani döntéseink határozzák meg. Ebbe éppúgy beletartozik a szelektív szemétgyujtés, mint a víztakarékosság vagy éppen a megújuló ener­gia­források használata. A napnál is világosabb tehát, hogy megéri nap­ energiát alkalmazni – de nem mindegy, mi kerül a házunk tetejére!

10

H

a új otthont építünk, vásárolunk vagy a meglévőt újítjuk fel, mire törekszünk leginkább? Haladni a korral, esztétikailag és technikailag is, emellett szeretnénk szebb és biztonságosabb környezetet biztosítani a családunknak. Egy idilli jövőt képzelünk el ilyenkor, ahol mindennap élvezhetjük a kényelmet, a kert nyugalmát, a friss levegőt, gyönyörködhetünk a nyári égboltban. De be kell látnunk, hogy ahhoz, hogy ez valóra váljon, elengedhetetlen az ökomegoldások alkalmazása – és nemcsak azután, hogy beköltöztünk otthonunkba, hanem már akár annak épülése, szépülése során is! ÚJ NAP VIRRAD AZ ÉPÍTŐIPARBAN Az Európai Bizottság közel 10 éve kiemelten kezeli az építőipart a szolgáltatói szektoron belül, hiszen ez a tagállamok GDP-jének jelentős hányadát adja, illetve több millió embernek biztosít munkát. Ugyanakkor az építőiparhoz kötődik az EU teljes energiafogyasztásának 40%-a, valamint az üvegházhatású gázkibocsátás 35%-a. Éppen ezért a következő néhány évben új szabályozásokat, irányelveket kívánnak bevezetni, hogy fenntarthatóbbá, környezetkímélőbbé

technológiákat vezessenek be. A logika egyértelmű: ha otthonunk egyre zöldebb, miért ne lehetne már az is zöld, ahogyan elkészül?! A nagy múltú Terrán Tetőcserép Gyártó Kft. például kiemelkedik a hazai építőipari cégek közül azáltal, hogy régóta nagy hangsúlyt fektet az ökotudatos innovációkra. Termékük, a betoncserép már önmagában véve környezetbarát megoldás, amelyet hatásvizsgálattal is kimutattak. Az elemzések rávilágítottak arra, hogy a betoncserépgyártás, energiafelhasználás és környezetterhelés szempontjából az egyik legjobb helyen végez. Ráadásként a Terrán Bólyban található gyártóüze-

Az oldal támogatója:

11

A SPAR

A FENNTARTHATÓ JÖVŐ MELLETT KÖTELEZTE EL MAGÁT

A SPAR régóta aktív szerepet vállal a fenntarthatóság terén. A vállalat a tavalyi év végén öt fő témakör mentén szervezte újjá e tevékenységét. A társadalmi ügyek felkarolása, a környezetvédelem, az egészséges életmód ösztönzése, az élelmiszer-biztonság és a munkavállalók támogatása az értékteremtő munka alappillérei.

A

SPAR stratégiai partnerével, a Magyar Máltai Szeretetszolgálattal több mint 20 éve szervezi a karácsonyi Adni Öröm! adománygyűjtő akciót. Az áruházlánc tavaly megkezdte azoknak az élelmiszereknek a forgalmazását, melyek a jótékonysági szervezet pátyi és gyulaji műhelyeiben dolgozó sérült, illetve szociálisan rászoruló munkavállalóknak jelentenek megélhetést.

A szervezet tiszaburai varrodájában készülő, környezetkímélő vászontáskákat pedig az INTERSPAR hálózatában értékesítik.

A SPAR az üzleteiben megvásárolható ingvállas lebomló táskák értékesítéséből befolyó összeg egy részének átutalásával, illetve az áruházak pénztárainál kapható „Máltai Adománykártyák” segítségével is támogathatja a legszegényebb családokban felnövekvő gyermekeket.

A SPAR jelenleg 119 megváltozott munkaképességű munkavállalónak és 10 fő fogyatékkal élő, autista fiatalnak biztosít megélhetést. A cég együttműködik többek között az autista fiatalokkal foglalkozó Janka Tanyával.

A vállalat pénzadománygyűjtéssel segíti a Gyermekét-

12

keztetési Alapítványt és a Tegyünk a Leukémiás Gyermekekért és Betegekért Alapítványt, valamint pályázati rendszerén keresztül csaknem 5,3 millió forintot osztott szét több mint 70 kisebb alapítvány és egyesület között.

A SPAR tevékenységének kiemelt eleme a környezettudatos vállalatirányítás. A kiskereskedelmi áruházlánc a hulladékkezeléstől a logisztikán át a reklámtevékenységig egyre több környezetkímélő megoldást alkalmaz. Ebbe tartozik az új építésű, illetve korszerűsített áruházakban energiatakarékos és környezetkímélő hő- és világítási technológiák alkalmazása vagy az elektromosautó-töltők telepítése éppúgy, mint az élelmiszermentő program.

Az áruházlánc a hasznosítható, de lejárt szavatosságú élelmiszertermékekkel évek óta a magyarországi állatparkok, menhelyek és vadasparkok nélkülözhetetlen állatmentő és gondozómunkáját is segíti. Az adományozásra nem alkalmas melléktermékeket pedig biogázüzembe vagy komposztáló telepre szállítja.

A vállalat olyan lépésekkel is hozzájárul a környezeti terhek csökkentéséhez, mint a többször használatos

márkái esetében elérte a teljes pálmaolaj-mentességet, ezzel is csökkentve a környezeti terhelést.

és/vagy lebomló bevásárlótáskák és csomagolóeszközök bevezetése, a műanyag mélyhűtőtáskák kiváltása papír szigetelőszatyrokra, vagy a PET palackok súlyának csökkentése egyes saját márkás ásványvizeknél.

A SPAR több saját márkás tejtermékén a fém zárófólia fölé nem tesz műanyag fedelet, ezzel is csökkentve a műanyag-felhasználást. A kibontott termékek minőségét a fogyasztók az üzletekben megvásárolható, többször használatos szilikon zárófedelekkel őrizhetik meg. Fontos alternatív megoldás a többször használatos zöldség-gyümölcs és pékárutasakok bevezetése a SPAR teljes hálózatában. Az áruházlánc 2020 januárjától biológiailag teljesen lebomló és komposztálható tartókban is kínál vásárlóinak dísznövényeket.

A vállalat 2019 végére a többletértéket hordozó saját

Az áruházlánc az egészséges életmódot és a sportot népszerűsítő programok támogatását is kiemelt ügyként kezeli, melynek a SPAR Életmód Program ad keretet.

A vállalat 50 tonnával csökkentette a cukortartalmat saját márkás termékeiben, illetve átfogó sócsökkentő programot is indított.

A legnagyobb magyarországi tömegsportrendezvényen, a SPAR Budapest Maraton® Fesztiválon pedig minden évben több tízezer ember részvételével hirdeti a sportos életmódot.

Az oldal támogatója:

13

HOGYAN ÉPÍTKEZZÜNK TUDATOSAN?

É P Í T É S I F O LYA M AT 1 5 0 m 2 C S A L Á D I H Á Z E S E T É N » 5-12 hét

» 15-30 nap

» 1-4 hét

» 1-2 hét

» 2 hét

» 2-3 hét

» 2-3 hét

» 2-3 hét

» 2-3 hét

01

02

03

04

05

06

07

08

09

ALAPOZÁS • házmérettől függően 1-2 hét

FALAZÁS • áthidalók elhelyezése • födémkészítés

AZ ÉPÍTTETŐ MÁR RENDELKEZIK ÉPÍTÉSI TELEKKEL • első terveket elkészíti a tervező (1-4 hét) • módosítások 2-3 körben (4-8 hét)

VÉGLEGES TERV • engedélyeztetési/ bejelentési folyamat 300 m2 alapterület felett

ÁRAJÁNLATOK KÉRÉSE A KIVITELEZÉSRE • a szerződéskötés • e-napló nyitása, megkezdődhet a kivitelezés

TETŐSZERKEZET KÉSZÍTÉS • alapszerkezet 2-3 hét • tetőfedés bádogos munkákkal 2-3 nap

BELSŐ MUNKÁK • fűtés (5-7 nap) • villanyszerelés, alapvezetékezés (3-4 nap) • aljzatbetonozás (3-4 nap) • nyílászárók elhelyezése • vakolás (2-6 nap) KÜLSŐ MUNKÁK • homlokzati szigetelés (2 hét) • lefolyó csatorna, szennyvíz kiépítése, rákötése a meglévő hálózatra (1 hét)

FESTÉS, BURKOLÁS

GÉPÉSZET ÉS VILLANYSZERELÉS SZERELVÉNYEZÉSE • elektromos,- ill. gázszolgáltató felé kell kérni a villany és gáz bekötést

A kb. 1 éves ütemterv lehetőséget ad jól átgondolt megoldásokra és a berendezések költséghatékony kiválasztására!

Az újHÁZ Centrum szakemberei összeszedték a legfontosabb lépéseket egy 150 m2 családi ház építése esetén attól a ponttól kezdve, hogy már rendelkezünk építési telekkel. A körülbelül 1 éves ütemterv az alábbi 9 fő lépésre bontja le a folyamatot.

MENNYI IDEIG TART?

Az emberekben ősidők óta él a vágy, hogy saját házat, otthont teremtsenek, mégis sokan nehezen szánják el magukat, hiszen rengeteg kérdés merülhet fel bennük egy építkezéssel kapcsolatban: mihez, hogyan kezdjenek hozzá, kikhez és milyen problémákkal forduljanak. A bonyodalmak elkerülése érdekében érdemes már a legelejétől kezdve tudatosan készülni az építkezésre: minden esetben szakértői véleményt kérjünk, illetve az építőanyagok kapcsán szakkereskedésben már előzetesen tájékozódjunk. Mi Magyarország meghatározó országos építőanyag-kereskedelmi hálózatához, az újHÁZ Centrumhoz fordultunk és segítségükkel összeszedtük a legfontosabb tudnivalókat kezdő építkezők számára.

14

MIKOR KEZDJÜK AZ ÉPÍTKEZÉST? Október közepétől április közepéig érdemes számolni a rossz idővel, vagyis azzal, hogy a hőmérséklet +5 Celsius-fok alá esik. Szerencsére vannak olyan munkafolyamatok, amelyek ebben a hőfokban is elvégezhetők, de ezalatt a hőmérsékleti határ alatt 5 fokonként más és más szintű előkészületre van szükség.

Ha a munkálatokat +5 és 0 °C közt kívánjuk elvégezni, jellemzően az építőanyagok előmelegítése is elég.

Komolyabb előkészület szükséges 0 és –5 °C közt, hiszen ilyenkor már a szerkezetet is védeni kell a kihűlés ellen, mivel fennáll a fagyveszély.

–5 °C és –12 °C közt pedig csak nagyon indokolt esetekben szabad nekiállni a munkának, ekkor is csak úgy, ha a szerkezetet képesek vagyunk fűteni a kihűlés ellen. Így érdemes már a tavaszi hónapokban nekiállni a folyamatoknak.

Ha minden munkálatot egy cég végez, akár 9-12 hónap alatt is kész lehet a házunk, ha viszont várni kell más-más szakemberre, ez az idő elhúzódhat. A megfelelő kivitelező kiválasztása a legfontosabb, hiszen az ő kezében van az irányítás, ő látja át a költségek labirintusát, leginkább tőle függ, mennyi időt és pénzt tudunk spórolni. Átlagosan tehát egy/ másfél évvel számolhatunk egy átlagos családi ház felépítése esetében (lásd infografika). Érdemes az építőanyag beszerzését is jól átgondoltan és időben ütemezni, mert egyes termékek esetében hosszabb szállítási határidőkre is számíthatunk.

MI A HELYZET AZ ANYAGIAKKAL? Egy építkezés során szinte kizárt, hogy beleférjünk az előre meghatározott keretbe. Sajnos ezzel minden esetben számolni kell, ezért jobb, ha már az elején, a meglepetések elke-

rülése végett a meghatározott költségek másfélszeresével kalkulálunk. Érdemes előre költségvetést készíteni, aminek legalább két elemből kell állnia: anyagköltségből és munkadíjból. A teljes összeg nagyjából kétharmadával anyagköltségként számoljunk, a maradék egyharmadot pedig tartalékoljuk a kivitelezők munkadíjára. Fontos, hogy különítsünk el 5-10 százalékot az esetleges váratlan kiadásokra, melyek még a legjobban tervezett építkezés esetén is felmerülhetnek. Az építőanyagok beszerzése kapcsán érdemes hosszú távon átgondolni, hogy milyen otthont szeretnék kialakítani és milyen alapanyagokkal, mert számos anyagból választhatunk, azonban ezek előzetes jól átgondolásával és értékesítővel történő átbeszélésével sok időt, energiát és pénzt is spórolhatunk.

ahhoz, hogy építési engedélyt kapjunk, újonnan épülő házunknak meg kell felelnie egy sor követelménynek, jogszabálynak. Az idei évtől az energiatanúsítványokat illetően számos változásra számíthatunk. Az új ingatlanok esetében továbbra is elvárás lesz, hogy az épületek szerkezete megfelelő hőkibocsátási tényezővel rendelkezzen. Az energiatanúsítványban bevezetésre kerül a „közel nulla” energiaigényű épületek építése, vagyis csak olyan épületet lehet majd építeni, amely eléri a megadott szintet. Ebbe beletartozik például az is, hogy az energiaigény legalább 25%át megújuló energiaforrásból kell biztosítani. A szigorítások várhatóan legkésőbb 2020. december 31-én lépnek életbe.

Az oldal támogatója:

MIRE FIGYELJÜNK MÉG? Fontos, hogy figyelembe vegyük a szigorodó energetikai előírásokat:

15

kétszer edzéseket tartottam a közeli parkban. Az időjárás és egyéb okok miatt egyre többször maradtak el az órák, amire megoldásképpen kitaláltam, hogy az interneten keresztül fogom közvetíteni az edzéseket. Ez egy darabig működött is, egy idő után azonban sokan kifogásolták azt, hogy csak bizonyos időközönként – ha az időjárás is úgy akarja – jutnak hozzá ezekhez a videókhoz. Ekkor a heti fix két parkedzés mellé beütemeztem még egy online alkalmat is.

Mindezt teljesen ingyen csináltam 2 évig. Ahogyan nőttek a gyerekek és velük együtt a Gyerünk anyukám! közösség is, elgondolkodtam, hogy hogyan tudnám ezt az egész szerelem­ projektet úgy alakítani, hogy abból bevételem is legyen. Ekkor keresett meg egy közgazdász anyuka, akinek a segítségével kialakítottunk egy üzleti tervet. Azóta is együtt dolgozunk: én képviselem a szakmaiságot és a Gyerünk, anyukám! arculatát, ő pedig a projekt üzleti részét menedzseli.

Mi volt ezek után a következő lépés?

„NEM EGY OLAJOZOTT, SZÁLKÁS TESTŰ BARBIE VAGYOK”

– interjú Kádár-Papp Nórával, a Gyerünk, anyukám! mozgalom megálmodójával

K

ádár-Papp Nóra a Gyerünk, anyukám! mozgalom megálmodójának a története gyermekei születése után kezdődött, amikor is 20 kilóval volt nehezebb az átlagsúlyához képest. A gyermeknevelés nehézségei mellett saját magával és a felszaladt kilókkal is meg kellett küzdenie. A kemény küzdelmet azonban nem adta fel, aminek köszönhetően egy teljesen új irányt vett az élete.

A Gyerünk, anyukám! mozgalom elsőszámú élharcosaként mára már több ezer nőt motivál és motivált a szülési után plusz kilók leküzdésében.

16

Honnan jött az ötlet, hogy elindítsd a Gyerünk, anyukám! mozgalmat?

Mi motivált abban, hogy létrehozz egy ilyen típusú közösséget?

Kádár-Papp Nóra: Az egész program saját magamnak szánt önsegítő projektként indult, amikor háromgyermekes anyuka lettem. A kezdeti időszak mind pszichikailag, mind fizikailag nagyon megterhelő volt. Az ikrek megszületése után közel 20 kilót híztam, köszönhetően annak, hogy rendszertelenül aludtam és bármilyen külső hatás ért, ettem. Egyszerűen nem ta-

láltam ebből a kiutat, valamint nem volt a fogyáshoz sem társaságom, sem pedig motivációm. Beleszürkültem a gyerekközpontú világomba, amibe nem fért bele, hogy eljárjak edzeni vagy esetleg személyi edzőt fogadjak. Összességében ezeknek a hatására született meg bennem az a gondolat, hogy saját magam edzője leszek.

Motivációnak és mankónak először szerettem volna egy olyan közösséget vagy weboldalt találni, ami kimondottan a szülés utáni regenerációval foglalkozik. Megdöbbenve tapasztaltam, hogy nem találtam az elvárásaimnak megfelelő oldalt vagy csoportot Magyarországon.

Angol–testnevelés szakos tanárként végeztem, így rendelkeztem a megfelelő tudással ahhoz, hogy egyedül vágjak bele az edzésekbe. Körülbelül egy év alatt mentálisan és fizikailag is rendbe tettem magamat. 2014 környékén indítottam el a Gyerünk, anyukám! Facebook-oldalt, de ekkor még nem volt szó üzletről, edzésnaplóként működött ekkoriban.

Szépen lassan elkezdtek gyűlni körülöttem az anyukák, akiknek hetente

Kádár-Papp Nóra: 2015. szeptemberben indult el az oldal napi 3 élő online edzéssel, ekkor már gyerekes edzők bevonásával, akik saját otthonukban tartották meg az online órákat. Elkészítettünk egy élőben történő sugárzásra alkalmas weboldalt, ahol heti fix órarend szerint mentek az edzések további két évig.

Egyre inkább megnőtt azonban az igény arra, hogy bármikor vissza tudják nézni a videóinkat és ne csak órarend szerint meghatározott időpontokban tudjanak edzeni. Elindítottuk a videótárunkat, ami a mai napig működik. Rengeteg típusú edzésvideónk van, kezdve a szülés utáni regenerációval, jógával, erősítővel, tartásjavító és saját testsúlyos edzésekkel. Olyan edzéseket tartunk, amit otthon kis helyen, eszköz nélkül vagy kevés eszközzel bárki könnyedén kivitelezhet.

A következő termék a videótár mellett a 8 hetes mozgásprogramok kialakítása volt, ahol heti 3 időzített videót kapnak a tagok. A lényege, hogy a csoport tagjai együtt kezdik a programot, egy adott napon, és együtt haladnak.

Az adott programhoz tartozik egy zárt Facebook-csoport is, ahol a tagok beszélgethetnek egymással, illetve állapotfelméréseket és a csapatok között versenyeket is tartunk. Mindenkinek van egy személyes naplója, ahova felviszi az adatait, pontokat gyűjtenek, és így a csapatért dolgoznak. Egy évben 6-7 alkalommal indítunk programokat és közel 20 edzővel dolgozunk.

Elsősorban a kismamáknak, gyerekes anyukáknak szól a program, viszont az ismertetők alapján bárki számára motiváló lehet egy ilyen típusú közösség.

Kádár-Papp Nóra: Szépen elkezdett tágulni a kör. Nagyon sokan vannak most már, akik gyerekvállalás előtt állnak, illetve számos apuka is becsatlakozott már a programba.

Ezenfelül megjelentek a hatvanas korosztály tagjai, akiket mi az anyukák anyukáinak hívunk. Nyitottak ránk az emberek, és egyre többen találnak meg minket. Ez talán köszönhető azoknak az influencereknek, bloggereknek is, akik hitelesen beszámolnak az általunk végzett tevékenységről. Nem fizetett együttműködésekről van szó, hanem egyszerűen ők is beleszerettek ebbe a projektbe, a munkámba.

Jelenleg több mint 30 000 követőd van a Facebookon. Sosem volt olyan pillanat az évek során, amikor úgy érezted, hogy túlnő rajtad a Gyerünk, anyukám! márka?

Kádár-Papp Nóra: Bevallom, azt hittem, hogy ennyi idő után ebből az egészből kifogok kopni. Én egy

műkedvelő amatőr vagyok, a saját kedvem és szabályaim szerint csinálom az edzéseimet. Rengeteg profi edzőnk van, akik szakmailag folyamatosan képzik magukat. Azt gondoltam, hogy egy idő után mellettük nem lesz igény az én edzéseimre, és megmaradok a brand arcának.

A visszajelzések alapján azt mondhatom, hogy egyelőre szeretik még látni az emberek, hogy szenvedek előttük. Nem egy olajozott, szálkás testű Barbie vagyok, valószínűleg ennek van valami bája.

Háromgyerekes édesanya, feleség, edző és üzletasszony vagy egyszerre.

Hogyan látod magadat ebben a sok szerepben?

Kádár-Papp Nóra: Úgy gondolom, hogy leginkább most vagyok ott, ahol lennem kell. Bennem is van egy kettősség. Edzőnek túl bölcsész vagyok, bölcsésznek meg egy kicsit túl edző. Lehet, hogy ennek az egésznek pont ez az átjárás adja a sikerét, hogy nem egy kanapétornász vagyok – aki a fotelből remek dolgokat ír –, de nem is egy tipikus edző. Valahogy a kettő között állok, mindkét típusból van bennem valami.

A tavalyi év végén jelent meg az első könyved. Miről is szól ez a könyv?

Kádár-Papp Nóra: A könyv az elmúlt évek alatt feltöltött posztokból állt össze. Ennek a könyvnek az volt a célja, hogy amikor a gyerekeim vis�szatekintenek, lássák, hogy mit csinált az anyukájuk. Nagyon örülök, hogy ez a könyv ebben a formában megjelent, és számos pozitív vis�szajelzést is kapok a könyv kapcsán.

Sokan jelentkeznek, hogy épp a villamoson vagy kávé mellett a könyvem melyik részét olvassák, és ez olyan jó érzéssel tölt el engem!

4000 Ft értékű kupon A kupon 4000 Ft kedvezményre jogosít, ha a Tea Kiadó honlapján megtalálható bármely könyv közül (www.teakiado.hu) 8000 Ft értékben vásárol.

Az akciós kupon érvényes: 2020. 06. 30.

A honlapon történő vásárláskor írja be a megfelelő mezőbe ezt a kódot:

brandbook2020

Ha a vásárláskor a fizetendő összeg a kedvezmény levonása után eléri a 6000 forintot, a könyveket ingyen szállítjuk ki. A kedvezmény más akcióval nem vonható össze, és kizárólag a kupon sorszámának megadásával vehető igénybe, valamint a kupon csak egyszeri vásárlásra használható fel.

17

OKTATÁS

A

kreativitás egy olyan képesség, amely alkalmassá tesz bennünket arra, hogy újszerűen közelítsünk a problémákhoz és innovatív módon oldjuk meg a feladatainkat.

Ezek a képességek pedig ma már a munkaerőpiacon is elengedhetetlenek. A kreatív tanulás emellett hozzájárul ahhoz, hogy a gyerekek elképzelhessék, milyen világban szeretnének élni, és motivációt is ad ahhoz, hogy ennek elérése érdekében megfelelő lépéseket tehessenek.

A kreativitás tehát nem elsősorban művészi tehetség és nem is a szabályok öncélú felrúgása, hanem egy rendkívül összetett és sokrétű képesség, amely sok területen megnyilvánulhat, az iskolában, a munkahelyen, vagy akár otthon.

Ez a képesség mindenkiben fejleszthető, és többféle megjelenési formája is lehet. A Kreatív Partnerség Magyarország program célja, hogy a kreativitás öt elemét – a kíváncsiságot, a képzelőerőt, a kitartást, a fegyelmet és az együttműködést – módszertanával és workshopjaival előhívja és fejlessze. A program által működtetett Kreatív Partnerség Akadémia széles képzési palettát kínál a nagyszerű tanulási élményre vágyó gyermekektől kezdve, a hatékonyabb kommunikációra vágyó szülőkön át, a kreatív munkakörnyezet igényével fellépő vállalati szféra képviselőiig.

Kreatív szülő

Kreativitásfejlesztés – mindenkinek 18

A több modulból álló workshopsorozat célja, hogy segítse a szülőket a stressz, szorongás, félelem közti hasonlóságok és különbségek azonosításában, saját és gyermekük szorongásának felismerésében, elkülönítésében és kezelésében.

Segítse a szülőket olyan kommunikáció elsajátításában, mellyel elérhetik, hogy gyermekeik figyeljenek rájuk, netán meg is tegyék, amire kérik őket. Az erőszakmentes kommunikáció eredményességével ismertetjük meg a szülőket, hogy a megfogalmazott gondolatokat, problémákat egyik fél se érezze támadásnak és a megoldás kapcsán senki se érezze magát vesztesnek. Konkrét példákon keresztül tapasztalhatják meg a szülők, hogy a kölcsönös megállapodáson alapuló szabályok nagymértékben megkönnyítik a mindennapi életet, harmóniát visznek a család életébe. A workshopok célja, hogy

arra irányítsák a szülők figyelmét, hogy a dicséret milyen energiákat szabadít fel a gyerekekben. A szeretetnyelv alkalmas arra, hogy a gyerekek önbizalmát, teljesítőképességét növeljék. Ehhez mindössze annyit kell tenni, hogy a szülő megtanulja a megfelelő technikákat alkalmazni a különböző élethelyzetekben.

Kreatív gyerek, kreatív tanuló

Az öt workshopból álló sorozat során kreatív feladatok, tevékenységek segítségével feltárjuk a gyerekek tanulási motivációit, és segítjük őket abban, hogy felfedezzék saját erősségeiket, amelyek segítségével elérhetik az általuk kitűzött célt.

A megtanult módszerek alkalmazásával a gyerekek tanuláshoz való hozzáállása napról napra pozitívabb lesz. Egy másik 3 órás foglalkozás keretében pedig a tanulási nehézségekkel birkózó gyerek-szülő párok közös pozitív tanulási élményhez juthatnak egy művész és egy tanár által vezetett tanulásmódszertani foglalkozás keretében.

Kreatív pedagógus, kreatív tanár

A tanárok, illetve a gyermekeiket a tanulásban otthon segíteni vágyó szülők számára olyan foglalkozássorozatot hívtunk életre, amelynek célja az, hogy alkalmassá tegye a gyakorló tanárt és szülőt arra, hogy egy gyermekre szabott, kreatív tanulási folyamat tervezője és irányítója legyen. A workshop megtanítja a résztvevőket a kreatív tanulási folyamatok gyakorlatorientált tervezésére, illetve bemutat néhány alapvető implementációs stratégiát.

A Bevezetés a kreatív tanulás módszertanába egy sajátélmény-alapú 40 órás tréning, amely felkészít a tanórai munkára, és bővíti a meglévő pedagógiai-módszertani eszköztárat. A tréning során lehetőség van arra is, hogy részt vegyen egy művész-tanár workshopon, amelynek keretében innovatív módszertani megoldásokat próbálhat ki.

Kreatív pályakezdők, kreatív teamek

sát, és hogyan fejlesszék azt élményközpontú, vagy akár a komfortzóna mezsgyéjén járó gyakorlatokkal.

A 3 modulos foglalkozás kísérletet tesz arra, hogy megismertesse a résztvevőkkel a jól működő kreatív tér koncepcióját, és ennek alapján támogassa a résztvevő saját munkahelyi környezete ez irányú feltérképezését, illetve az erre épülő változtatási terv megalkotását. Hogyan formálható és használható jól a heterogén munkahelyi környezet?

A tréning egy sajátélmény-alapú foglalkozássorozaton keresztül rávezeti a résztvevőket a saját munkaközegük erőforrásaira, és mind elméleti, mind gyakorlati tudással felvértezve segíti annak hatékonyabb kihasználását.

A pályakezdő fiatalokat célzó tréningeken a fiatal munkavállalók krea­ tív profiljának felvázolása mellett a kreativitásuk és a kritikai gondolkodásuk fejlesztésével is foglalkozunk.

Kreatív, stresszmentes egyén

Az 5 modulból álló önismereti tréningsorozat célja az egyéni kreatív energiák felszabadítása, az egyéni kreatív skillek megtalálása, illetve egyéni fejlődési tervek alapján ezek megerősítése. A tréning ezenfelül különféle művészeti ágak képviselői segítségével kínál relaxációs alkalmakat. A zene, a dráma és a vizuális művészet praxisain keresztül a kreatív energiák felszabadítása hatékony a kiégés prevenciójában, illetve intenzív relaxációs élményt biztosít.

A Kreatív Partnerség Akadémia szolgáltatásait, illetve az aktuálisan induló tréningjeit részletesen lásd: www.kreativpartnerseg.hu

Németh Szilvia, a Kreatív Partnerség Magyarország program vezetője

Az oldal támogatója:

A kurzus résztvevői megismerkedhetnek azzal, hogy hogyan mérhetik fel – egy a Cambridge University kutatói által kifejlesztett módszertan alapján – a kreativitás alapelemeire építve maguk és csapatuk kreativitá-

19

5 TIPP, HOGYAN SEGÍTSEN A SZÜLŐ

Van, amit nem lehet elég korán kezdeni

1.

Segíthetünk már azzal is, ha csökkentjük a „kimaradás” érzését a fiatalokban.

2.

K

amaszkorban az önismeret még nagyon gyenge lábakon áll, a személyiség éppen csak kialakulóban, formálódóban van. Miközben a gyerekeknek erre kellene alapozniuk, hogy mit csinál-

20

janak a jövőben, ebben a lehetőségekkel teli világban. � Vannak a könnyű esetek, amikor a diákok látnak maguk előtt egy irányt, de nem biztosak a dolgukban, megerősítésre vágynak, hogy valóban az való-e nekik. � Vannak olyan gyerekek is, és ők vannak többen, akik azért nem látják az útjukat, mert egyáltalán nincs semmi elképzelésük önmagukról, nincsenek tisztában azzal, hogy milyen erősségeik vannak. De sajnos azzal sem foglalkoznak mélyrehatóbban, hogy mi érdekli őket igazán. Mi az, amit jó érzéssel csinálnak a mindennapokban? Pedig ezeknek a kérdéseknek a megválaszolása kézenfekvőnek tűnik, a legtöbb gyereknek azonban nincs válasza. � Vannak olyan diákok is, akik elvesznek a rengeteg lehetőségben, és ezért lesznek döntésképtelenek. Ez azért van, mert mindenütt a „FOMO”-jelenség (fear of missing out) veszi körül őket. Az attól való félelem, hogy kimaradnak valamiből. Ez a „nem oda tartozás”, a „valamiről való lemaradás”, a „valaminek nem részesének lenni” érzés nagyon megnehezíti a fiatalok tudatos döntéseit. Ilyen félelmek között képtelenek önmagukra figyelni, hogy mit szeretnének ők maguk, vagy hogy egyáltalán miben tehetségesek. Más kérdés, hogy nem is tudják, hogyan

TIPP

Ha levesszük az életre szóló döntés terhét a vállukról a pályaválasztás kapcsán. Mert az induló pályát – nevezzük most így, mert ugye a tendencia azt mutatja, hogy lesz több pálya is gyermekünk életében –, tehát az induló pályát nem tudjuk évekre előre garantálni. De nem is kell. Ennek a tudatos kiválasztását támogató készségeket és önismeretet viszont segíthetünk kialakítani.

Pályaválasztás kamaszkorban Középiskolás gyermekeket nevelo szülok gyakran panaszkodnak, hogy a tizenévesek mennyire elveszettek, tanácstalanok a jövojüket illetoen.

Ahogy kilencedikben, úgy akár az érettségi elott, tizenkettedikesként is. A szakemberek, coachok, trénerek szerint nagyon sok múlik az iskolán, és nagyon sok múlik a szülokön is. A fo feladat pedig a gyerekek megerosítése lenne.

TIPP

3.

TIPP

Tanítsunk nekik célkitűzést, az ezek eléréséhez vezető kitartást és megalapozott, tudatos döntéshozást.

4.

TIPP

Tanítsuk meg, hogyan boldoguljanak az információk rengetegében, hogyan keressenek jól és szűrjék ki a hiteles forrásokat. kellene ehhez hozzákezdeni, hogy jó, értő figyelemmel tekintsenek önmagukba.

A MAGAZIN A SZKUL magazin nyolcadikos diákoknak és szüleiknek szóló pályaválasztási magazin. Bálind Martina coach, trénerrel arról beszélgettek, miért van szükségük pályaorientációs beszélgetésekre már a nyolcadikos diákoknak is.

Be kell látni, hogy mennyire más világban élnek a mai kamaszok, mint 20-30 évvel ezelőtt a szüleik és a tanáraik. Egyre inkább változik a világ, és gyorsul. Munkakörök tűnnek el, és egészen újak jelennek meg. Ma már az a trend, hogy egyre gyakrabban váltunk munkahelyet, és gyakran munkát is, néha egészen más területeken kezdve újra. És tesszük ezt akár az életünk közepén. Mi, felnőttek is alig győzünk alkalmazkodni, a fiatalok pedig ebbe a világba csöppennek bele.

Mit tehet az iskola?

Nagyon jó dolog, hogy egyre több iskola szervez olyan pályaorientációs napot, ahol szakemberek bevonásával beszélgetnek a gyerekekkel arról, mi érdekli őket. Mert úgy tűnik, ezt nem lehet elég korán kezdeni.

Attól persze, hogy minél korábban kezdünk foglalkozni a pályaorientációval, még nem biztos, hogy hamarabb meg is születik egy döntés, pláne nem végleges. De amikor eljön az az idő, hogy muszáj döntenie a gyereknek, merre induljon, az a döntés sokkal megalapozottabb tud lenni, ha már évekkel korábban megágyazott neki.

5.

TIPP

Bátorítsuk és fogadjuk el őket.

Segítsünk, hogy legyen valós önbizalmuk, a valós erősségeikre építkezve. Segítsünk nekik felismerni ezeket. Adjunk lehetőségeket, és közben távolról figyelve maradjunk csendben, hogy meghallják a saját hangjukat – hogy felismerjék, mit élveznek igazán.

Mert jobb későn, mint soha.

De még jobb időben.

21

› Mert díjmentesen részt vehet a korábban említett Brandexcellence Akadémia képzésein, valamint

Élethosszig

› Szakmai délelőttökön A Brands Klub minden alkalommal egy-egy aktuális témát dolgoz fel neves szakértők segítségével. A zártkörű üzleti klubrendezvényeken Magyarország díjnyertes cégeinek tulajdonosai, vezetői, marketingszakemberei megosztják egymással az üzleti életben és a vállalati szervezetépítésben szerzett tapasztalataikat.

tartó tanulás Brands Klub, és ami mögötte van A jó pap is holtáig tanul – szól a mondás, ami talán a mai felgyorsult világunkban különösen is igaz. Hogy miért? Mert folyamatosan változik a technológia, évről évre jelennek meg újabb szakmák, amelyekről még csak nem is hallottunk, valamint egyre nagyobb kihívást jelent a munkaerőhiány. Ahhoz, hogy a munkaerőpiaci versenyképességünket fokozatosan javítani tudjuk, lépést kell tudni tartani az aktuális piaci elvárásokkal – ehhez pedig folyamatos fejlődésre, képzésre van szükség.

Kevés olyan képzési központ található a hazai piacon, ami teljes mértékben lefedné az üzleti világ széles palettáját. Nehéz feladat is, hiszen ahogyan változik a világ, úgy változik a piaci igény is. A Brandexcellence Akadémia erre a kihívásra reflektálva alakította és alakítja is a jövőben a képzéseit. Az év során két turnusban hirdeti kurzusait, elsősorban az üzleti élethez szükséges területeken.

Az akadémia célja, hogy a legfőbb vállalati kihívások leküzdéséhez gyakorlati tudást és kézzelfogható eszközöket biztosítson a vállalati marketingeseknek, vezetőknek. A workshopok

22

› Konferenciákon Az évadnyitó Brandexcellence Konferencia mindig az év szempontjából aktuális témákat, problémákat tűzi napirendre. Korábban a konferencia fókuszában vezetői a hazai piac aktív szereplői, így naprakész szaktudással és tapasztalattal rendelkeznek.

A Brandexcellence Akadémia aktuális képzései A képzések között számos izgalmas téma megtalálható. Az egyik legnépszerűbb a digitális marketingworkshop, ami egyben az egyik legaktívabban változó terület is, hiszen heti szinten jelennek meg újdonságok, indulnak és buknak el trendek. Szabó Edit, a workshop vezetője kezdők és gyakorlott online marketingguruk számára is tart tréninget.

A B2b sales workshop során a résztvevők a meggyőzési technika módszerét ismerhetik meg, melynek

segítségével növelhetik hatékonyságukat a személyes eladás során.

A workshop vezetője dr. Újszászi Bogár László, meggyőzés- és befolyásolástechnikai kutató, szakértő, a Budapesti Corvinus Egyetem oktatója.

Az üzleti életben marketingen és értékesítési területen kiemelt szerepe van az adatalapú döntéstámogatásnak: az adatok hasznosításában rejlő potenciál kiaknázása fontos versenyelőnyt jelenthet a cégnek.

Ennek megfelelően a Bevezetés az adatvezérelt üzleti és marketingdöntésekbe kurzuson a hallgatók megismerhetik a legjobb eszközöket, és gyakorlati feladatok segítségével elsajátíthatják a szükséges technikai tudást is.

A kreativitás is kiemelt szerepet kap a képzési portfólióban, hiszen a résztvevők nem csak a kreatív tartalomgyártás rejtelmeit ismerhetik meg, hanem egy a Cambridge University kutatói által kifejlesztett módszertant is, aminek segítségével a kreativitás alapelemeire építve maguk és csapatuk kreativitását is fejleszthetik a komfortzóna mezsgyéjén járó gyakorlatokkal.

Legyél Te is Brands Klub-tag!

Az akadémia képzései ma már mindenki számára elérhetők, sőt Brands Klub-tagként díjmentesen igénybe vehetők. És hogy miért is érdemes még klubtagnak lennie?

olyan témák szerepeltek, mint a munkáltatói márka építésének fontossága, a toborzás, a munkavállalók megtartása és motiválásuk lehetőségei. A legkiválóbb hazai szakemberek részvételével tartott előadásokat workshopok egészítik ki, amelyek révén a gyakorlatban is hasznosítható tudást szerezhetnek a résztvevők. › Szakmai partnereink rendezvényeire kedvezményes lehetőséget biztosítunk.

Amennyiben szeretnél képben lenni az aktuális trendekkel és piacképes szaktudásodat fejlesztenéd vagy épp új dolgokat tanulnál, ne habozz, csatlakozz klubunkhoz!

A tagsággal kapcsolatos részletekről érdeklődj az info@brandbook.hu e-mail-címen.

Szakmai partnereink többek között › György Gábor // A Netvestor cégcsoport, illetve annak tagjaként működő SonicData Kft. egyik alapító tulajdonosa. › Kisantal Gyula // A DeepInsightnál kreatív stratégia vezetője.

Szövegírást és beszédírást tanít marketingeseknek, PR-osoknak, szépíróknak és politikai kommunikációs tanácsadóknak a Metropolitan Egyetemen. › Németh Szilvia // A Kreatív Partnerség Magyarország program vezetője, az OECD CERI „Assessing progression in creative and critical thinking skills” nemzetközi projekt magyarországi koordinátora. › Szabó Edit // Hét éve oktat a Metrropolitan Digitális MBA-képzésén, tréningeket tart és rendszeres előadója a szakma legnagyobb konferenciáinak. 2018-ban felkerült a Forbes 30 sikeres fiatal 30 alatt, illetve a Customer Experience Network 30/30-as listájára is. › Dr. Újszászi Bogár László // a Corvinus Egyetemen tanít meggyőzéstechnikát és ebből doktorált az ELTE-n. A doktorijában kidolgozott meggyőzéstechnikai modelljét 2019-től tanítják a Dubai Universityn.

Számos nagyvállalat rendszeresen meghívott szakértője (IBM, Lindab, Dupont Pioneer, Dow Dupont, Caterpillar, Alvogen, Opten, Konica Minolta stb.).

23

A JÖVŐ KLASSZIKUSAI Ez vajon mi lehet? – kérdezi magában a fiatal tehetség első munkanapján, mikor a Sky Csoport recepcióján megpillantja a mai napig ott álló faxgépet.

A válasz pedig egyszerű: egy közel 30 éve prosperáló reklámügynökség sikerének szimbóluma. A futurisztikus fényekkel megvilágított céglogók és a hőskort idéző berendezés bizarr együttese mindent elmond a cég filozófiájáról. A legmodernebb technológiák csak a több évtizedes tapasztalattal és tudással együtt alkalmazva érnek valamit. Ennek a hozzáállásnak köszönhető, hogy a Sky Csoport gyakorlatilag az egyetlen olyan, a kilencvenes években alapított, 100%-ban hazai tulajdonú full service ügynökség, amely ma is sikeresen működik a piacon.

Mi a különbség a két kép között? Egy kép a múltból: a királyi televízió megjelenik egy sajtótájékoztatón egy operatőrrel, egy rendezővel és négyfős személyzettel, aki felállítja a harminckilós kamerát.

Egy kép a jelenből: egy influenszer egy mobiltelefonnal élő közvetítést ad egy rendezvény Youtubecsatornáján. A megoldás: harminc év. A Sky Csoport esetében viszont az igazi megfejtés nem a különbségekben, hanem a hasonlóságban rejlik. A kommunikációs szakma látszólag szinte követhetetlen gyorsasággal változik, de a lényege, a minőségi ötlet és a profi kivitelezés ugyanaz maradt. Ugyanígy nem az számít, hogy a faxgépre rácsodálkozó pá-

lyakezdő fiatal névjegyén tervezőgrafikus vagy UX designer szerepel, csak a sokoldalú, alkotó tehetség. Ebben a Sky Csoportnál sosem volt hiány, de ezt szinte minden versenytárs cég is elmondhatja magáról. A cégcsoport egyedi versenyelőnyét a hosszú távú, bizalmi ügyfélkapcsolatok jelentik.

Régi alapigazság, hogy az ügyfeleket nem megszerezni, hanem megtartani az igazi kihívás. A mai technológiaközpontú világban pedig sokszorosan az.

Naponta születnek új online kommunikációs platformok, jelennek meg a megszokott rutint felülíró digitális megoldások és az ezekre specializálódott új cégek.

Hogyan lehet mégis sok-sok éven keresztül ugyan­ olyan magas színvonalon kiszolgálni ugyanazokat az ügyfeleket és folyamatosan újakat is szerezni? A Sky válasza erre mindössze három szó: alkalmazkodás, tanulás és empátia. A működési struktúrák rugalmas alakítása és a folyamatos képzés olyan alapkövetelmények, amelyek nélkül ezt a szakmát elkezdeni sem érdemes. Viszont az empátia az a tulajdonság, amely a hosszú távú siker alapját jelentheti.

Megérteni az ügyfelek helyzetét, ráérezni a valódi igényeikre és egyedi, különleges megoldásokat találni rájuk. Erre az egyre összetettebb feladatra pedig csak azok képesek, akik maguk is „több hangszeren” játszanak.

A sokoldalúság nem pusztán kötelező önéletrajzpatronként jellemzi a Sky Csoport munkatársait, hanem a mindennapi működés alapját jelenti. Itt természetes, hogy a csúcstechnológiás LED-falak helyszínvázlatához művészi kézirajz készül, hogy az új reklámfilm szövegírója egyben zeneszerzője is, vagy hogy az online kampány digitális média­ szakértői a videók rendezésében és vágásában is közreműködnek. A klasszikus műhelymunka és a legújabb trendek ritka kombinációja – talán ez az, ami képes nem is egy ügyfelet hosszú éveken, sőt évtizedeken át az ügynökséghez kötni. És persze az a tény, hogy ha közülük valaki a nyílt piactereken zajló, adatvezérelt, valós idejű licitárverések korában romantikus felindulásból faxon igazolna vissza médiafoglalásokat, a Sky Csoportnál még ez sem lehetetlen.

GROUP

24

25

Természetes magyar ízek ételérzékenyeknek is Szerettem volna egy olyan egyedi, jellegzetes, harmonikus ízvilágot létrehozni, amit a vásárlók, ha már egyszer megkóstolták, akár csukott szemmel, kizárólag kóstolás útján is megismerjenek: a MÓZSI termékeket

A Mózsi márka megszületése Bátran kijelenthetjük, hogy mi, magyarok szeretünk és tudunk is enni. Gondoljunk csak egy karéj finom kacsazsíros kenyérre friss házi kolbásszal és újhagymával.

Rögtön összefut a nyál a szánkban és rohannánk is egyből a hűtő felé… Ahhoz azonban, hogy az elképzeléseinknek megfelelő ízhatást tudjunk elérni, minőségi magyar termékekre van szükségünk. Molnár Józsefnek, a Mózsi megálmodójának is hasonló gondolatok alapján született meg az az ötlete, hogy visszahozza azokat az aromákat, amiket anno csak nagymamáinknál ízlelhettünk meg.

M

olnár József mindig is szerette a markáns ízeket, a minőségi és egyben erős chiliszószokat. A piacon viszont sosem talált olyat, ami az elvárásainak megfelelt volna. 2018 őszén úgy gondolta, hogy nem keresi tovább az igazit, hanem megfőzi magának. Így kezdődött „Mózsi” története… „Szerettem volna egy olyan egyedi, jellegzetes, harmonikus ízvilágot létrehozni, amit a vásárlók, ha már egyszer megkóstolták, akár csukott szemmel, kizárólag kóstolás útján is megismerjenek: a MÓZSI termékeket” – meséli Molnár József.

26

Kezdetekben csak közvetlen környezetével kóstoltatta meg termékeit. A visszajelzések annyira pozitívak voltak, hogy nem volt megállás, folyamatosan növekedett mind az érdeklődők, mind a legyártott termékek mennyisége. Ezzel párhuzamosan bővült a termékkínálat is: a különféle padlizsánkrémek mellett fűszeres kacsazsírok és pástétomok kerültek a polcokra. „Chiliszószaink ízvilágának kialakítása során törekedtem arra, hogy erősségük mellett kellemes utóízük is legyen. Ezért ezek a fajta termékek 5-féle erősségi fokozatban, valamint 8-féle ízvariációban kerülnek

a fogyasztók elé. Ezek mellett egyedi kívánságokat is teljesítünk, bármilyen ízt tetszőleges erősségi fokban elő tudunk állítani. Termékeink válogatott alapanyagokból és hagyományos eljárásokkal, tartósítószerek és adalékanyagok nélkül készülnek” – folytatta az ötletgazda.

Annak a kolbásznak a receptje, ami azóta is a fogyasztók körében az egyik legkedveltebb termékük, egy 2019-es disznóvágáson született meg. Innentől nem volt megállás: a termékek sokszínűsége, mennyisége és minősége beindította a gépezetet, és egy hónap alatt megszületett a MÓZSI márka teljes arculata és palettája. „Hosszú évek után találtam vis�sza gyermekkorom világához. Annak idején az volt a természetes, hogy azokból az alapanyagokból sütöttünk, főztünk, amiket otthon, a konyhakertben megtermeltünk, adalékés tartósítószer-mentesen. Most, évekkel később újra visszatértem a gyökereimhez. Az általam termesztett zöldségekből magam készítem a különböző élelmiszereket, és teszem ezt elérhetővé a nagyközönség számára is. Termékeim ízvilágának kialakításában figyelembe vettem

saját ételérzékenységemet is, ezért mindent glutén, tej – egyes kivételekkel, ahol csak is kecskesajtot alkalmazunk – és allergén összetevőktől mentesen készítünk el” – mondta Molnár József.

A termékek között tehát az ételérzékenységgel élők is bátran válogathatnak, hiszen: Gluténmentesek Szójamentesek Tejmentesek (kazeinmentesek is) Tojásmentesek GMO-mentesek Tartósítószer-mentesek Mesterséges adalékés színezékmentesek Transzzsírmentesek

minél kisebb jelenlétére. A zsírok vonatkozásában csak mangalica- és kacsazsírt, olajok vonatkozásában pedig olíva-, tökmag- és avokádóolajokat használnak.

A MÓZSI további különlegessége, hogy az élelmiszereik mellett kínálatukban megtalálhatók különféle bedörzsölők és szaunakencék is, melyek esetében a jótékony hatás, valamint az ugyancsak vegyszer- és adalékmentes természetesség az iránymutató.

Molnár József zárásként elmondta, hogy termékeik kóstolása után a vásárlói visszajelzéseik arra engednek következtetni, hogy jó úton járnak.

Az oldal támogatója:

Az ételek összeállítása során figyelnek a telített és telítetlen zsírsavakra, valamint az omega6-tartalom

27

VÁLTOZÓ FOGYASZTÓI IGÉNYEK

MEGSZOKOTT MINŐSÉG ÉS ÍZ – GLUTÉNMENTES VÁLTOZATBAN

A

magyar konyha jelentős részben gabona alapú, pedig az előszeretettel fogyasztott gabonafélék több betegség kiváltásában is jelentős szerepet játszanak. Ilyen betegség például a gluténérzékenység, ami egyre több fogyasztót érint világszerte. Javulás elsősorban megfelelő – gluténmentes – étrend betartásával érhető el.

A betegségről tudni kell, hogy örökletes, de bármikor kialakulhat, és a tünetek igen változatosak lehetnek. Egyes betegeknél fel sem tűnik, másoknál viszont napi problémát okoznak és életminőségbeli romlással járnak.

A cöliákia, avagy gluténérzékenység azt jelenti, hogy a szervezet nem tudja feldolgozni a bevitt glutént.

Ennek következtében a vékony-

28

bél nyálkahártyája – azon belül is a bélbolyhok – roncsolódnak, ami tápanyaghiányos állapotot eredményez. A leggyakoribb emésztőrendszeri panaszok között megtalálható többek között a puffadás, a hasi görcsök, az étvágytalanság, a hízás vagy a fogyás, de intő jel lehet pattanások megjelenése, bőrszárazság vagy éppen égő, viszkető érzés is a bőrön.

A tünetek észlelése esetén érdemes szakorvos segítségét kérni, de abban az esetben sem kell pánikba esni, ha beigazolódna a gyanú és valóban gluténérzékenységgel kell szembenézni.

MIT KELL TENNÜNK, HA GLUTÉN­ ÉRZÉKENYEK VAGYUNK? Fontos leszögezni már az elején, hogy élethosszig tartó betegségről van szó és a tudomány jelenlegi állása szerint nincs rá gyógymód. Így elsősorban az étrend megreformá-

„A cöliákia, avagy gluténérzékenység azt jelenti, hogy a szervezet nem tudja feldolgozni a bevitt glutént.”

keznek a kedvükben járni, és alapos fejlesztés után forgalomba hozták a GLUTEN FREE termékcsaládot, melyek a következő termékek: GLUTÉNMENTES MARLENKA MÉZES TORTA 800 G

„...ezeknek a termékeknek az íze és minősége ugyanolyan finom, mint a termékek standard verzióinak."

lásával lehet javítani a panaszokon, ami annyit jelent, hogy teljesen ki kell zárni az étrendből a búzában, rozsban és árpában megtalálható fehérjét: a glutént.

Hatalmas falatnak tűnhet, de mégsem az!

Ma már számos gyártócég felismerte a betegség jelentőségét, így termékkínálatukat ennek a piaci rétegnek is megfelelően alakítják.

Az édesszájúaknak sem kell aggódniuk, hiszen számos olyan finomság megtalálható az üzletek polcain, amit a gluténmentes diéta is elbír.

Kiváló példa a hazai piac egyik legkedveltebb desszert termékének legújabb innovációs megoldása, ami a megváltozott fogyasztói igényekre reflektál.

A MARLENKA® modern, fiatal, dinamikusan fejlődő vállalat, amely megalakulása óta folyamatosan nagy hangsúlyt fektet a fejlesztésekre, valamint a speciális piaci szegmensekre és a különleges igényekkel rendelkező vásárlókra is. Ezért kezdték gyártani és forgalmazni a MARLENKA® gluténmentes mézes tortát dióval és a MARLENKA® gluténmentes mézes golyócskákat.

A MARLENKA mézes torták és a márka további mézes desszertjei

GLUTÉNMENTES MARLENKA MÉZES GOLYÓK GLUTÉNMENTES MARLENKA MÉZES TORTASZELET 100 G Az alapanyagok gondos kiválasztásával és az eredeti recept felhasználásával elérték, hogy ezeknek a termékeknek az íze és minősége ugyanolyan finom legyen, mint a termékek standard verzióinak.

Jó hír tehát, hogy megfelelően tervezett étrenddel és kiváló minőségű gluténmentes termékekkel teljes életet élhetnek a cöliákiában szenvedők is, hiszen betegségük ellenére sem maradnak ki még az ebéd utáni desszertből sem.

Az oldal támogatója:

a cég tulajdonosa, Gevorg Avetisjan óörmény családi receptjei alapján készülnek. A termékek gyártása során nagy gondot fordítanak az eredeti recept betartására, továbbá a gyártásra használt alapanyagok minőségére is. Az összes alapanyagot a gyártás előtt szigorú ellenőrzésnek vetik alá, hogy a végtermék minősége a legjobb legyen. A teljes gyártási folyamatot az IFS és a BRC élelmiszer-biztonsági szabványoknak megfelelően végzik. A termékek kivételes minőségét tehát nemcsak az biztosítja, hogy tiszta, természetes alapanyagokból készülnek, tartósítószerek és színezékek nélkül, hanem az is, hogy a gyártási folyamat a lehető legmagasabb szintű szabványok szerint tanúsított.

Ezek mellett a gluténmentes étrendet követő ügyfeleiknek is igye-

29

Egy vásárló akkor válik márkahű fogyasztóvá, ha elégedett a márka termékeivel, valamint a kapcsolódó szolgáltatásaival, így szívesen vásárol újra és újra az adott márkánál. Korábbi felmérések szerint az áruházak bevételeinek közel 40%-át a visszatérő vásárlók biztosítják. Ez az adat is jól mutatja, hogy egy márka számára az ügyfelek lojalitása a legfontosabb, hiszen a pozitív vállalati kép nem csak az addig kipróbált termékekre, hanem a vállalat teljes termékkínálatára is kiterjed(het).

Fogyasztói igényekre szabott

KEDVEZMÉNYPROGRAMOK VIP PROGRAM HŰSÉGES VÁSÁRLÓKNAK VIP program használatával növelhetjük ügyfeleink elégedettségén túl az elköteleződésüket is. A márka számára is remek lehetőség a fogyasztók nyomon követése, szokásaik monitorozása, hiszen ezen információk segítségével személyre szabottabb ajánlatokat, kedvezményeket tud majd vásárlóinak nyújtani, növelve a vásárlói elégedettséget. Akárhogyan is nézzük, ez mindenki számára egy win-win szituáció.

Példaként a hazai piacon 27 éve működő drogérialánc, a Rossmann legújabb VIP programját hoztuk. A márka 2018 szeptemberében indította el a Rossmann+ kedvezményprogramját, mellyel a hűséges vásárlók megjutalmazása volt a cél.

30

Egy évvel az indulása után már több mint egymillióan csatlakoztak a kedvezményprogramhoz, melyet a drogérialánc most kibővített egy VIP-programmal, így a leghűségesebb vásárlók még több kedvezményt vehetnek igénybe az üzleteiben. A Rossmann ezzel szeretné meghálálni törzsvásárlói bizalmát és segíteni őket a hétköznapi bevásárlások során.

HOGYAN IS NÉZ KI A ROSSMANN+ VIP PROGRAM? Ahhoz, hogy valaki csatlakozhasson a kedvezményprogramhoz, az üzletben kérnie kell egy Rossmann+ kártyát, majd beregisztrálni azt. Amint a vásárló eléri költéseivel idén a 6000 Ft-ot, automatikusan Rossmann+ VIP taggá válik 2020. január 1-től. A tagsági szintek eléréséhez

szükséges vásárlások 2019. október 1-től számítanak és 2020. január elsejétől lehet érvényesíteni a kedvezményeket. 2020-tól pedig az előző negyedéves költések alapján lesznek meghatározva a tagsági szintek, de a belépéshez elegendő idén összesen 6000 Ft-ot elkölteni, és ezzel automatikusan Bronz szintbe lép a vásárló.

A tagsági szintekhez különböző kedvezmények járnak, melyekhez nem szükséges pontot gyűjteni vagy azokat beváltani. Jövő évtől egyszerűen, számolgatás és előzetes aktiválás nélkül a Rossmann üzletek kasszáinál lesznek felhasználhatók az adott tagsági szinten elérhető kedvezmények és az akár 15%-os végösszegi kupon.

A VIP-tagságok különböző szinteken olyan garantált egyedi előnyökkel járnak, mint például 5–30% kedvezmény az akciós termékek árából, Rossmann Joker kupon 25% vagy 33%-os kedvezmény saját márkás és márkatermékre, vagy akár a 15%-os végösszegi kupon Rossmann+ kártyával. Természetesen a jól ismert 4 db 10%os kupon is elérhető már Bronz-tagsággal is.

A Rossmann weboldalán és mobiltelefonos alkalmazásán a Rossmann+ fiókba belépve egyszerűen ellenőriz-

hetők a költések, az aktuális kedvezmények és a VIP-tagsági fokozat is.

A Rossmann VIP programja jól mutatja, hogy a márka számára a fogyasztói elégedettség az első, és ennek érdekében minden lehetséges lépést megtesznek. A márka a hűséges vásárlókon túl kiemelten figyel a kisbabás szülők igényeire és a nekik szóló kedvezmények finomhangolására is.

A Rossmanó Babaprogram különböző korcsoportoknak szóló termékek kedvezményekkel összevont tárháza, aminek az anyagát szakértőkkel állították össze, és hírlevélben küldik ki. Fontos megjegyezni, hogy szakértőik csupán ajánlásokat tesznek, a kismamák pedig kiválaszthatják az akciós ajánlatok közül azt, amire éppen szükségük van.

Az oldal támogatója:

31

ízvilágot biztosító termék legyen egész évben elérhető.

Az alapsalátát, amely az üvegben van, bármikor lehet tálalni és ízlés szerint tejfellel, piros paprikával még ízesíthető. A termékből eladott mennyiség hónapról hónapra dinamikusan növekszik.

MILYEN ÚJ SAVANYÚSÁGOKKAL JELENTEK MEG A PIACON AZ ELMÚLT ÉVEKBEN?

Zsoldos Marianna: Igyekszünk a zöldségeket úgy összeválogatni, hogy kiemeljék egymás pozitív élettani hatásait. A cékla és a torma külön-külön is számtalan jótékony hatással bír, együtt pedig szinte verhetetlenek, ezért készítettük a tormás céklasalátát. Az ecetes szilva, a zellerés sárgarépasaláta mindegyik új termék, és húsokhoz köretnek is kiváló. Folyamatosan figyeljük vevőink vis�szajelzését és termékeinket az igényeknek megfelelően változtatjuk. A termékfejlesztésekkel párhuzamosan természetesen nagy hangsúlyt fektetünk a kiváló minőség folyamatos fenntartására.

Fogyasztói igényeknek megfelelő innováció a magyar konzervipari piacon Interjú Zsoldos Mariannával, a Szatmári Konzervgyár Kft. ügyvezető igazgatójával ZSOLDOS MARIANNÁNAK 2017 ÓTA A CÉLJA A REGE TERMÉKEK MINŐSÉGÉNEK ÉS EGYEDI ÍZVILÁGÁNAK MEGŐRZÉSE, TOVÁBBFEJLESZTÉSE. KIEMELTEN FONTOSNAK TARTJA, HOGY A HAGYOMÁNYOS SAVANYÚSÁGOK ÉS BEFŐTTEK MELLETT A KORSZERŰ TÁPLÁLKOZÁSI IGÉNYEKNEK MEGFELELŐ ZÖLDSÉG- ÉS GYÜMÖLCSKÉSZÍTMÉNYEK IS MEGTALÁLHATÓK LEGYENEK AZ ÁRUHÁZAK POLCAIN. AZ ELMÚLT ÉVEKBEN TÖRTÉNT FEJLESZTÉSEKRŐL, SIKEREKRŐL ÉS A JÖVŐBELI TERVEKRŐL BESZÉLGETTÜNK. MIT GONDOL A HAZAI PIACRÓL ÉS FEJLŐDÉSI IRÁNYOKRÓL?

Zsoldos Marianna: Évről évre egyre több olyan élelmiszer jelenik meg a hazai piacon is, amely a felgyorsult világban segít rövid előkészítési idővel változatos ételt varázsolni az asztalokra. Úgy gondolom, hogy a gyártókban is tudatosult az a tény, hogy a rohanó világban erre van szükség. Hazánkban nehéz felvenni a versenyt a nagy multinacionális cégekkel, de elmondhatom, hogy a magyar konzervipari cégek közül élen járunk a termékfejlesztésben, és az elmúlt évben sikerült számos olyan készételt tennünk a polcokra, aminek kizárólagos gyártói vagyunk. A meggyszósz és az almaszósz ötletét a hagyományos húslevesben főtt hús és krumpli mellé fogyasztott szósz adta. Azonban az általunk készített termék kókusztejjel és csökkentett cukortartalommal készül, így a laktóz- vagy gluténérzékeny fogyasztók és gyerekek is fogyaszthatják. A szószcsalád kiegészült a narancsos körteszósszal és a birsalmaszósszal, amelyek sült húsok és sütemények mellé is fogyaszthatók.

32

MELYEK A LEGSIKERESEBB TERMÉKEK?

Zsoldos Marianna: A Rege termékek 20 éve kerültek először az áruházak polcaira. A legtöbb fogyasztó a Rege uborkákat és befőtteket ismeri. A legkeresettebbek a piacon a kisméretű uborkák, amelyeket többfajta ízesítéssel is készítjük (pl. kapros, fokhagymás, édes, csípős).

Nagyon keresett még a kovászos uborka termékünk, amelyet ugyanúgy, mint otthon, a nyári meleg érlel.

Egyedi termékünk és sokan ismerik a hagymás lecsót és a párolt vöröskáposztát. Igyekszünk a különböző igényekkel rendelkező széles vásárlói kör igényeit lefedni.

A FOGYASZTÓK KÖRÉBEN TALÁN AZ EGYIK LEGNÉPSZERŰBB TERMÉKÜK JELENLEG AZ UBORKASALÁTA.

Zsoldos Marianna: A hagymás uborkasalátával 2018 decemberében jelentünk meg a hazai piacon. Ma már egész évben lehet friss uborkát kapni a boltokban, mégis a téli uborkából készült saláta nem olyan ízletes. mint a nyári. Az ötletet az adta, hogy egy kedvelt magyar

VÁRHATÓ-E ÚJ TERMÉKEK BEVEZETÉSE A JÖVŐBEN? MILYEN INNOVÁCIÓS MEGOLDÁSOKBAN GONDOLKODNAK A JÖVŐRE NÉZVE?

Zsoldos Marianna: Szeretnénk a zöldségköretek választékát bővíteni, ennek egyik kísérleti terméke a hagymás burgonyasaláta. Itt nagy kihívás a megfelelő ízvilágot és állagot biztosító nyersanyagfajta megtalálása annak érdekében, hogy ízletes és küllemre is megfelelő terméket tudjunk a vevőknek kínálni. Egyre nagyobb a vevői igény a termékekhez hozzáadott cukor csökkentésére, ezért keressük azokat a növénypárosításokat, amelyekkel a kevesebb cukorral is élvezhető ízvilág alakítható ki. Első lépésben biobefőttjeinkben helyettesítettük a cukrot gyümölcskoncentrátumokkal.

A MAI, FELGYORSULT VILÁGUNKBAN NAGY AZ IGÉNY A KÉSZÉTELEKRE?

Zsoldos Marianna: Egyértelműen nagy az igény, és nekünk mint gyártóknak figyelembe kell venni a fogyasztóinkat, és segítenünk abban, hogy egészséges és változatos ételeket tudjanak felszolgálni a családnak. Ennek hatására az elmúlt évben bővítettük a termékeink körét a korszerű táplálkozási igényeknek megfelelő salátákkal és szószokkal. Szeretnénk, ha gyorséttermi ebédek helyett egyre gyakrabban az adalék- és tartósítószer-mentes zöldség- és gyümölcstermékeinkre esne a fogyasztók választása. Termékfejlesztésünk kiemelt célja a zöldségek nyomelem- és vitamintartalmának megőrzése.

MIK A LEGGYAKORIBB TÉVHITEK A KONZERVEKKEL KAPCSOLATBAN AZ EMBEREK FEJÉBEN?

Zsoldos Marianna: A legnagyobb tévhit a fogyasztókban, hogy a konzervek tartósítószer, adalékanyagok és nagy mennyiségű cukor hozzáadásával készülnek. Ezzel ellentétben a Rege termékek nem tartalmaznak tartósítószert, színezéket és mesterséges anyagokat, sőt a hozzáadott cukor mennyiségét is minimalizáljuk. Így a termékek abszolút megfelelnek az egészséges táplálkozási feltételeknek.

MI ALAPJÁN TUDNAK A VÁSÁRLÓK LEGKÖNNYEBBEN ELIGAZODNI A KONZERVEK KÖZÖTT?

Zsoldos Marianna: Az a véleményem, hogy a vásárlók egyre tudatosabbak, és nem feltétlenül csak a márkanévre hagyatkoznak, hanem időt fordítanak arra, hogy a címkén szereplő információkat elolvassák. A Rege termékek címkéje a kötelező, szigorúan ellenőrzött előírásokon túl tartalmaz egy tálalási javaslatot is, amivel egyfajta receptötletet adunk a vásárlóknak, hogy miként tudják felhasználni az adott terméket.

Az oldal támogatója:

33

INNOVÁCIÓ

Komplexitás és innováció egy helyen A KITE ZRT. MISSZIÓJA AZ ÉVTIZEDEK SORÁN MIT SEM VÁLTOZOTT: A MEZŐGAZDASÁGI TERMELÉST KOMPLEX MEGOLDÁSOKKAL SEGÍTENI A HATÉKONY, FENNTARTHATÓ ÉS GAZDASÁGOS MŰKÖDÉS ÉRDEKÉBEN. ENNEK A GONDOLATNAK MEGFELELŐEN A MÁRKA SZÁMOS TECHNOLÓGIAI MEGOLDÁSSAL TÁMOGATJA A MEZŐGAZDASÁG JELENÉT ÉS JÖVŐJÉT. BALOGH VIKTOR MARKETINGIGAZGATÓVAL BESZÉLGETTÜNK A KITE-T JELLEMZŐ KOMPLEXITÁSRÓL, A PIACI KIHÍVÁSOKRÓL ÉS A BIG DATA TÉMAKÖRÉRŐL. Mit is jelent pontosan a komplexitás a KITE életében?

Balogh Viktor: A KITE életében a komplexitás nagyon sok dimenzióban értelmezhető. Ahhoz, hogy teljes képet kapjunk erről az összetett működésről, ismernünk kell a KITE gyökereit. A hetvenes évek környékén a KITE egyike volt azoknak a nonprofit szervezeteknek, akik egy adott technológiát hoztak be és adaptálták a hazai viszonyokra. 1973-ban volt az első ilyen programunk, amikor is egy komplett szántóföldi technológiát vezettünk be itthon, a John Deere vállalattal együttműködve.

Ezenkívül újdonságnak számított itthon a háttérszolgáltatásunk – mint például az oktatás, szerviz és stabil alkatrészellátás – megjelenése is. A 90-es években a politikai rendszer változása és a magyar mezőgazdaság gyökeres átalakulása új lehetőséget teremtett a KITE számára, hogy egy professzionális kereskedelmi rendszerré nője ki magát. Partnereinknek komplex, teljes körű megoldásokat kínálunk: agrotechnológia, annak kivitelezése, lekövetése és dokumentálása, ami ma a professzionális mezőgazdasági tevékenység alapfeltétele. Gyakorlatilag ma Magyarországon az egyetlen olyan cég vagyunk, aki ezt a komplex rendszert egy kézből rendelkezésre tudja bocsátani az ehhez szükséges inputokkal, eszközökkel, szaktanácsadással és szolgáltatásokkal. Mindenki a profitért dolgozik, és ahhoz, hogy egy agrárvállalkozás növelni tudja az eredményét, sok apró egymásba illeszkedő elemre van szükség, komplexen.

34

Mennyire jellemzi a szektort a digitális eszközök használata?

Balogh Viktor: A mezőgazdaság az IT-vel nagyon sokáig kéz a kézben tudott haladni. A kétezres évek elején megjelenő Big Data témakörével viszont nem igazán foglalkozott a szektor. Itt elsősorban az élő környezetben keletkezett nagy mennyiségű adatra gondolok, hiszen ezeket az adatokat tudni kell mérni, rögzíteni és kiértékelni. Így van lehetőségünk a megfelelő előrejelzések elkészítésére, ezáltal pontosabb tervezés és döntés valósulhat meg, és nem utolsósorban jelentősen hozzájárulnak a költségcsökkentéshez is. Gazdálkodók számára versenyképességük fenntartása érdekében elkerülhetetlen a lépésről lépésre történő fejlesztés. Olyan eszközökre van szükség, amikkel kivitelezhetők az új technológiák, de ezen túl fontos, hogy rendszerbe is illeszkedjenek. Ennek a kettőnek a kompatibilitását és magas szintű kihasználását biztosítja a digitalizáció.

Milyen eszközökkel támogatja a KITE ezt a fajta szemléletet?

Balogh Viktor: A tavalyi év végén mutattuk be a PGR rendszerünket, ami leegyszerűsítve egy applikációhalmaz, melyben gyakorlatilag minden olyan szolgáltatás megtalálható, ami segíti a mezőgazdaság digitális támogatását. Ez az új rendszer keretbe foglalja a modern mezőgazdasági üzemek működtetéséhez szükséges feltételrendszereket, az innovatív műszaki, agrotechnológiai és informatikai fejlesztéseket integrálja és adaptálja a helyi termelési viszonyokra.

Mennyire érezhető a mezőgazdasági piacon a munkaerőhiány?

Balogh Viktor: Az agrárszektorban is tapasztalható a megfelelő szaktudással rendelkező munkaerő hiánya. Megfelelő felkészültség nélkül például a korszerű mezőgazdasági gépeket nem lehet hatékonyan kezelni.

Egy apróbbnak tűnő hiba is akár több százmillió forintos bevételkiesést jelenthet. Bár igen magas fokú lehet ezeknek a gépeknek az automatizáltsága, a munkát minden esetben felügyelni kell, mert egy stoptáblát még azért nem képesek felismerni. A munkafolyamatokhoz mindenképpen kell a megfelelő szakember. A komplexitásunkhoz hozzátartozik az edukáció is. A tudást nyitottá lehet tenni, de ahhoz, hogy abból a tudásból érték váljon, nagyon komoly erőforrásra van szükség, és mi ezzel is támogatni tudjuk az agráriumot.

Milyen jövőbeli célokat tűzött ki maga elé a KITE? Balogh Viktor: A KITE jelen hagyományai, filozófiája a jövőjének építésében is kulcsfontosságú. Mi a magyar mezőgazdaságért dolgozunk, célunk a fejlődésének fenntartása, stabilitásának és profitabilitásának megőrzése.

Az oldal támogatója:

35

1. ENERGIATAKARÉKOSSÁG A Fisher ART Klíma esetében talán a legfontosabb dolog, amit az első helyen meg kell említenünk, az alacsony energiafelhasználás. A 3D inverteres teljesítményszabályozás olyan hatékonyságot tesz lehetővé, amivel akár évi 40-50%-os energiamegtakarítást is el lehet érni egy hagyományos berendezéshez képest.

2. CSENDES, NYUGODT ÉJSZAKÁK A külső és a beltéri egységek motorja inverteres szabályozású, így jóval csendesebb a működése.

3. KOMPLEX SZŰRŐRENDSZER A Fisher ART Klíma tiszta, pormentes, valódi friss levegőt biztosít. Erről a növelt hatékonyságú porszűrő és a hideg katalitikus szagtalanító finomszűrő gondoskodik. Utóbbi elsősorban a kellemetlen szagok és az egészségre veszélyes gázok (formaldehidek, szerves oldószerek stb.) eltávolításáért felel.

5. „FOLLOW ME” FUNKCIÓ ÉS WIFI VEZÉRLÉS

4. ÚJRAGONDOLT LÉGTERELŐ MOZGÁS

Komfort & Design: ennyivel tud többet egy élvonalbeli légkondicionáló NYAKUNKON A NYÁR, SZÉPEN LASSAN LEKERÜLNEK A PULÓVEREK ÉS ELŐBÚJNAK A SZEKRÉNY MÉLYÉRŐL A KÖNNYEDEBB, LENGÉBB VISELETEK. A FORRÓ HÓNAPOKBAN AZONBAN PLUSZ SEGÍTSÉGRE IS SZÜKSÉGÜNK LEHET A MELEG ELLEN. A FOLYAMATOS HIDRATÁLÁSON TÚL EGY MEGFELELŐEN KIVÁLASZTOTT KLÍMABERENDEZÉS IS BIZTOSAN ELVISELHETŐBBÉ TESZI A FÜLLEDT NYÁRI NAPOKAT. MEGOLDÁSKÉNT A FISHER ART LEGÚJABB LÉGKONDICIONÁLÓJÁT HOZTUK, AMELY ÉLVONALBELI BERENDEZÉSNEK MEGFELELŐEN SZÁMOS EXTRA ELVÁRÁSNAK IS MEGFELEL. ÖSSZESZEDTÜK HAT PONTBAN, HOGY MIÉRT IS ÉRDEMES A FISHER TERMÉKE MELLETT LETENNI A VOKSUNKAT. Az oldal támogatója:

36

Négyirányú automatikus légtereléssel egyenletesen oszlatja el a levegőt.

A wifi vezérlés lehetővé teszi, hogy távolról is irányítható legyen a berendezés. A távirányítóra kihelyezett hőmérséklet-érzékelővel pedig meghatározhatjuk, hogy a lakás mely pontján mérje a berendezés a hőmérsékletet.

6. TOVÁBBI ENERGIA­MEGTAKARÍTÁS A H ÉS GEO TARIFA IGÉNYBEVÉTELÉVEL

+1

MIT JELENT A MŰVÉSZI KIVITEL EGY KLÍMA ESETÉBEN?

Fontos tudni, hogy a Fisher ART klímákra igényelhető a H-tarifa.

A H-tarifa a fűtési szezonban, október 15-től április 15-ig vehető igénybe, és a nap 24 órájában a rendelkezésére áll, míg a GEO tarifa egész évben használható, kivéve, hogy naponta 2-szer 2 órára szünetel az áramszolgáltatás. Ennek az összege 30-40%-kal kedvezőbb, mint az A és a B tarifáé.

A légkondicionálók piacán ma már az is elvárás, hogy a berendezés dizájnos legyen, elegánsan illeszkedjen a helyiség berendezéséhez. A Fisher ART Klíma forma tekintetében V alakú, karcsú formavilágot és keret nélküli, tükör felszínt jelent. A szuperkemény felület ráadásul praktikus is, mivel időtálló és karcmentes.

A termék jelenleg iPhone arany, antracitszürke és ezüst változatban kapható.

Működés közben finom háttérfénnyel jelzi, hogy éppen milyen üzemmódban működik: fűtés közben narancs színű, meleg a háttérfény; hűtés közben kék színű, hideg a fényhatás. Az intelligens fényérzékelő hatásnak köszönhetően a háttérfény még éjszaka sem lesz zavaró. A berendezés ugyanis a környezet fényeihez igazítja saját fényhatásait.

37

tanácsadáson túl sokféle márkát ki lehet próbálni, hiszen így nem lesz részrehajlás egy adott márkával kapcsolatban sem.

Idillikusnak hangzik, hogy egész nap csak matracokat teszteljünk, a mai rohanó világban azonban ezt csak kevesen engedhetik meg maguknak.

Nincs is erre szükség – folytatta Dóczi Péter. – Mi elősorban az XSENSOR® REVEAL segítségével próbáljuk segíteni vásárlóinkat.

Ez arra tesz javaslatot, hogy adott testtípushoz milyen felépítésű matracra van és lesz szükségük a következő években. A szenzoros nyomásérzékelő három alvási pozícióban vizsgál és adja meg a mérési eredményeket: oldalt, háton és hason fekve. A rendszer lényege, hogy a különböző adottságokkal rendelkező embereknél nagyon precíz mérési eredményeket kapunk, az algoritmus által ajánlott matracokat a helyszínen ki is tudjuk próbálni. Tehát nem kell 77-féle matracra ráfeküdni ahhoz, hogy a tökéletest megtaláljuk.

Miért pont a Levital?

Vannak a legkülönbözőbb habmatracok

és van a Levital termékcsalád A LEVITAL márka tulajdonosaitól származó kijelentés bátornak tűnik, de egyáltalán nem alaptalan. Magyarországon az elmúlt években megnégyszereződött a gerincbetegek száma. Számos ok közül kiemelkednek a rossz alvási szokások és a testi adottságainknak nem megfelelő matracválasztás.

A LEVITAL innovatív matraccsaládja forradalmat jelent az alváskultúrában, hiszen termékeik között mindenki megtalálhatja a testalkatának legmegfelelőbb matracot.

38

Pálinkás Lászlóval és Dóczi Péterrel, a LEVITAL System megalkotóival beszélgettünk többek között a technológiáról és a piaci kihívásokról.

Mindketten évtizedes tapasztalattal rendelkeznek a piacon, aminek köszönhetően pontosan ismerik a legkülönbözőbb vásárlói igényeket. Különbözők vagyunk, másra vágyunk és ennek tetejében még folyamatosan változunk is.

A vásárlói visszajelzések alapján rájöttek arra, hogy szükség van egy „intelligens” matracra, amely felismeri használója testi adottságait, kényelmi igényeit, ergonomikus és differenciált alátámasztást nyújt és nem utolsósorban hosszú évekig követi majd testünk változásait. Így született meg az Európában és az Egyesült Államokban is szabadalmaztatott LEVITAL termékcsalád.

Egyedi igények & egyedi megoldások Mindez jól is hangzik, de honnan fogom tudni, hogy számomra milyen típusú matrac a legmegfelelőbb? – jogosan merülhet fel bennünk a kérdés.

Pálinkás László, aki nem csak tulajdonosa, de egyben a termék fejlesztője is, elmondta, hogy érdemes legelőször kutatómunkát végezni a témában. Weboldalukon megtalálható számos hasznos információ a jó alvással és a megfelelő matrac kiválasztásával kapcsolatban. Továbbá azt is javasolja, hogy olyan szaküzleteket érdemes felkeresni, ahol a megfelelő szak-

A szabadalom lényege, hogy a különböző tulajdonságú rétegeknek és a speciális vágási rendszernek köszönhetően létrejövő sűrű elrendezésű, de különböző magasságú tartóblokkok folyamatosan a terhelés függvényében lépnek be az alátámasztásba, így míg könnyebb testsúly esetén csak a magasabban elhelyezkedő lágyabb elemek segítik az alátámasztást, addig az egyre nagyobb testsúly függvényében az alacsonyabb blokkok és a feszesebb rétegek folyamatosan kapcsolódnak be az alátámasztás mechanizmusába.

A Levital másik nagy előnye, hogy egészen piacspecifikusan adaptálható. Európa-szerte különböző igények figyelhetők meg: amíg például nyugat-európai országok a lágy, puha matracokat kedvelik, addig a középés a kelet-európai országok inkább a keményebb fajtákat helyezik előtérbe. A Levitallal a teljes nemzetközi piacon helyt tudunk állni, mert minden országnak a saját komfortigényét tudjuk kielégíteni.

Innovatív termék megfizethető áron A LEVITAL egy 100%-ban magyar tulajdonú vállalkozás. Számunkra nagyon fontos, hogy a Levital matracok a magyar átlagkeresettel rendelkező fogyasztóink számára is megfizethetők, elérhetők legyenek. Ezt a szemléletünket talán legjobban a tavalyi év tükrözi, hiszen közel 1000 vásárló döntött a Levital termékcsalád mellett – ami a hazai piacon igen szép eredménynek mondható – meséli Pálinkás László.

Arra a kérdésünkre, hogy mi jelenti a legnagyobb kihívást számukra, mind a ketten egyetértettek abban, hogy a hazai piacon való partnerek, kivitelezők hiánya.

A matracgyártáshoz szükséges anyag­okat – a legapróbb kiegészítőtől kezdve, mint például egy cipzár – csak külföldi partnerektől tudjuk beszerezni. Magyarországon már nincsenek olyan magyar tulajdonban lévő gyárak, amikkel együttműködve tudnánk dolgozni. Törekszünk arra, hogy magyar beszerzési forrásból oldjuk meg a matracgyártáshoz szükséges eszközöket, ez azonban jelenleg kivitelezhetetlen.

Az oldal támogatója:

39

MEGÚJULÁS ÉS FEJLŐDÉS

– INNOVÁCIÓS ÚJDONSÁGOK A KÖBE-NÉL

HOGY TUD EGY CÉG SIKERES LENNI A SAJÁT PIACÁN? NEHÉZ KÉRDÉS, AMIRE TALÁN EGYETLEN VÁLASZ LÉTEZIK CSAK: A FOLYAMATOS MEGÚJULÁS. VÁLTOZNAK A FOGYASZTÓI IGÉNYEK, A TECHNOLÓGIA, A VILÁG. LEGYEN SZÓ BÁRMILYEN IPARÁGRÓL IS, A SIKERESHEZ MINDEN ESETBEN INNOVÁCIÓRA VAN SZÜKSÉG. A HAZAI PIACON TÖBB MINT HÚSZ ÉVE MŰKÖDŐ KÖBE (KÖZÉP-EURÓPAI KÖLCSÖNÖS BIZTOSÍTÓ EGYESÜLET) EZT A GONDOLATOT SZEM ELŐTT TARTVA FEJLESZTI TEVÉKENYSÉGÉT, SZOLGÁLTATÁSAIT. A TÉMA KAPCSÁN TALLÁROM TAMÁS KÁRIGAZGATÓVAL BESZÉLGETTÜNK. MILYEN KIHÍVÁSOKKAL KELL MEGKÜZDENIE A KÖBÉ-NEK A BIZTOSÍTÁSI PIACON, KÜLÖNÖS TEKINTETTEL A SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETRE? Ma már a biztosítási ipart is elérte az élet számos területén jelentkező, divatos szóval Ipar 4.0-nak nevezett

40

technológiai innovációs hullám. Tíz éve a biztosítók egymással versenyeztek, hogy minél jobb szolgáltatást nyújtsanak és kreatív ötletekkel álljanak elő. Ezen a területen ma már nem az egyes biztosítók a legnagyobb versenytársaink, hanem a Google, Apple, Youtube és

a hozzájuk hasonló egyéb, az egyéni fogyasztóknak különböző megoldásokat nyújtó nagy vállalatok. Ma már nem elég csupán, hogy jobbak legyünk a biztosítási versenytársainknál, hanem abszolút értelemben is versenyképesnek kell lennünk, a biztosítási szférában is elérhetővé kell tenni az ügyfelek által használt népszerű alkalmazások kínálta előnyöket. Emellett természetesen továbbra is igaz, hogy egy biztosítónak az innovációs szemlélete mellett erős, megbízható, az ügyfelek számára hosszú távú bizalmat keltő vállalkozásnak kell maradnia.

A NAPI ÉLETBEN HOGYAN REAGÁL A KÖBE EZEN KIHÍVÁSOKRA? Egyrészt a biztosítási területen is megjelentek – a modern technológiára alapozó – alternatív megoldásokat biztosító szolgáltatók, úgynevezett fintech vagy insurtech vállalkozások. Folyamatosan keressük az ilyen potenciális partnerekkel való együttműködés lehetőségét, aminek eredményeként van már olyan alkalmazásunk is, ami folyamatos adatbányászaton (Big Data) alapulva, matematikai algoritmusok segítségével képes jelezni egy kár­ eseményről, hogy visszaélésgyanús-e.

Szolgáltatási oldalon nagyon népszerű a lakáskárok videós kárrendezése, ahol az ügyfeleket megkíméljük attól, hogy otthon kelljen várniuk a kárszakértőt és egy számukra idegen személyt beengedni a lakásukba.

A másik fontos irány, amelynek az előnyeit az ügyfelek indirekt módon élvezhetik: a szolgáltatásaink mögötti háttérfolyamatok racionalizálása, automatizálása. Így képesek leszünk arra, hogy az ügyféltől beér-

kező leveleket, különböző igényeket robot algoritmusok segítségével feldolgozzuk, rögzítsük és akár meg is válaszoljuk, munkatársi beavatkozás nélkül. Ezzel érezhetően még gyorsabb ügyfélkiszolgálást fog nyújtani a KöBE. A tavalyi évben a MABISZ (Magyar Biztosítók Szövetsége) irányítása alatt, többek között biztosítónk közreműködésével készült el a régi, papír alapú baleseti „kék-sárga” nyomtatványt felváltó E-kárbejelentő alkalmazás. Az alkalmazás segítségével a balesettel kapcsolatos információk perceken belül eljutnak a biztosítóhoz. Ezt kihasználva a károsultak számára – minden további szemlét és dokumentum bekérését mellőzve – felajánljuk a kalkulált kár­ összeget, és amennyiben az ügyfél elfogadja azt, el is utaljuk részére.

Ezen folyamatunk mentén a károsult már akár a baleset napján megkapja a kártérítési összeget.

A Budapesti Műszaki- és Gazdaságtudományi Egyetemmel (BME) is kiváló a szakmai kapcsolatunk, ahol számos érdekes, jövőbe mutató kutatómunka folyik. Jelenlegi terveink szerint 5 éven belül a gépjárműkárok automatikusan felmérhetők lesznek, valamint egy drón és lézerszkenner segítségével a sérült autó 3D-s modelljét felépítve, mesterséges intelligencia analízisével a kár mértéke is meghatározható lesz.

MINDEN TECHNOLÓGIAI ÚJÍTÁSUK SIKERES VOLT? Gépjárműkárokban kísérleteztünk egy nagyon egyszerű mobilapplikációs szolgáltatással, amin keresztül az ügyfelek bejelenthették a káreseményt, fotókat is csatolhattak, és az alkalmazás kiszámolta a kár­

összeget. Meglepetten tapasztaltuk, hogy ezen szolgáltatásunk nem lett népszerű ügyfeleink körében, a károsultak nagy százalékban továbbra is ragaszkodtak a kárszakértői szemléhez. Ebben az esetben a piac még nem állt készen az ilyen irányú innovációra, de véleményem szerint a mostani időszakban – az egyre inkább gépjárműhöz jutó Z generáció képviselői körében – már más lesz az elfogadottsági arány.

MIBEN TUDJA MEGKÜLÖNBÖZTETNI MAGÁT A KÖBE A VERSENYTÁRSAITÓL? Egyrészről vannak olyan értékeink, mint a rugalmasság, ügyfeleink igényeinek adaptálása a termékeinkbe, folyamatainkba, a hosszú távú kapcsolat kialakítására való törekvés.

Ezek mellett vannak objektív megkülönböztető jellemzőink is. A „zöld” szemlélet, a tudatosság áthatja a napi működésünket, legyen szó termék, folyamat, ingatlan vagy informatikai infrastruktúra, vállalati kultúra területeiről; a sport, a környezetvédelem és környezettudatosság központi helyet kap szemléletünkben. Ennek elismeréseként az MNB Zöld Pénzügyek Díj pályázatán a tavalyi évben biztosítónknak ítélte a kiemelt szakemberekből álló zsűri az első helyet, így deklaráltan mi vagyunk a „legzöldebb” biztosító – és már nem csak a színvilágunkat tekintve.

Különösen büszkék vagyunk arra a szolgáltatásunkra, hogy ügyfeleink megkérhetnek minket, a biztosítójukat gépjárművük megjavíttatására.

Ebben az esetben bérgépkocsit is biztosítunk a javítás idejére, illetve a teljes adminisztrációs és pénzügyi teljesítési folyamatot átvállaljuk az ügyfél helyett. Sőt ha kell, el is hozzuk a lakhelyéről, munkahelyéről az autót szervizünkbe, így tényleg csak annyi teendője van a károsultnak, hogy átadja az autó kulcsát munkatársainknak.

Folyamatosan motivál bennünket a megújulás és a fejlődés igénye, nem dőlhetünk hátra, de amikor ügyfeleinktől, szerviz partnereinktől folyamatosan pozitív visszajelzéseket kapunk, olykor megállunk egy percre nyugtázni, hogy jó úton járunk.

Az oldal támogatója:

41

10 éves a MagyarBrands, a kiváló hazai márkákat elismero program

Nemes feladatot tűzött ki célul a MagyarBrands program egy évtizeddel ezelőtt, amikor úgy döntött, hogy felkutatja azokat az elismerésre méltó magyar márkákat is, amelyekről gyakran a kelleténél kevesebbet hallunk. A kiválasztási rendszer kidolgozása, a zsűri kemény munkája nyomán ma már 750 márka örülhet a díjnak.

Ahhoz, hogy egy márka Magyar­ A „Kiváló Munkáltatói Márka” a konferencia keretében mutatja be, Brands-elismerésben részesülhessen, munkavállalók számára is fontos ahol több mint 150 szakembernek több­­lépcsős kutatásban, egyértelmű információt jelent, hiszen a díjazott volt lehetősége beszélgetni, tanulni a kiválasztási feltételeknek kell megfe- márkák jól láthatóan ismerik mun- legjobb gyakorlatokról. lelnie, és végül a Magyar­Brands szak- kavállalóik igényeit, és tesznek azért, Az elmúlt tíz évben a Magyar­ mai bizottságának minősítését is meg hogy ezen a téren sikeresek legyenek. brands díjazási rendszer sikere a zsűkell szereznie. A program lehetőséget Programokat, képzéseket hoztak lét- ri és a program munkatársai számára is biztosít az új márkák azt bizonyítja, hogy számára is, amelyek minszükség van a „Ki„A hazai termékek, a hazai márkák iránt egyden évben pályázhatnak váló fogyasztói márre növekvő vásárlói preferencia világjelena díj elnyerésére. ka”, a „Kiváló üzleti ség. Magyarországon sincsen ez másképp.

A program több mint márka”, az Innovatív 3000 márkát tesz mérMárka” és a „Kiváló Nálunk is látványosan nő azon márkák köre, amelyek legre a kiválasztás során, Munkáltatói Márka” kiérdemlik a vásárlók, a fogyasztók tartós kötődését. de végül csak 750 márka elismerésekre. A díA Magyar­Brands immáron 10 éve értékeli azokat a nyerheti el ténylegesen a jazottak példaértékű márkákat, amelyek a hazai piacon kiválóságukkal kiMagyarBrands-elismerést. munkát végeznek és emelkednek a többi közül. A díj elnyerése így továbbra A MagyarBrands progbüszkék lehetnek az ram az elmúlt tíz évben elismerésre. is kiemelkedő érdem, mely egyaránt nagy öröm a folyamatosan bővítette a vevőknek, a fogyasztóknak és a munkájukra méltán díjazás fókuszát. Először büszke vállalatoknak is. A Magyar­Brands az üzleti és a fogyasztói programban díjazott márkának felelősmárkák kerültek be a díjazási programba, majd sége az is, hogy ne csak kiérdemelni az innovatív márkákra igyekezzenek a kiváló márka címet, került sor. Ebben a kahanem megtartani is.” tegóriában azokat a ma– Serényi János, az MB program elnöke gyar márkákat díjazza a program, amelyek sikeres üzleti, te- re, legtöbbször magukkal hát termék- vagy szolgáltatási, vagy a munkavállalókkal kötechnológiai innovációt hajtottak zösen. Fejlesztik a belső végre a megelőző években. A prog- kommunikációt és elisram bővítése a következő lépésben merik a teljesítményt. a magyar gazdaság egyik új, de annál A díjazottak munkája jelentősebb problémájára, a munka- ebben a kategóriában is erő felkutatására és megtartására mintát jelenthet a többi válaszolt, amikor a munkáltatói tevé- magyar márka számára. kenység és a munkáltatói márkaépí- A Magyarbrands program tési munka díjazásába fogott. 2018 az elmúlt években a munkálóta a „Kiváló Munkáltatói Márka” ka- tatói márkaépítés kihívásait, tegóriában is lehet pályázni. magyarországi helyzetét egy

42

P

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS

Várja a pályázatokat a legkiválóbb magyar márkákat elismerő MagyarBrands 2020 program fogyasztói, üzleti és innovatív márka kategóriában!

Pályázati űrlap és feltételek: www.magyarbrands.hu

A PÁLYÁZAT LEADÁSI HATÁRIDEJE:

2020. JÚNIUS 15.

MAGYARBRANDS, A MÁRK A ÉRTÉK

GYERMEKNEVELÉSI SOROZATUNK Tippek, tanácsok kismamáknak.

Alapvető kérdések a gyermekkori pszichés megbetegedésekről.

Segítség a sikeres családdá váláshoz.

Válságkezelés a házasságban.

Iránytű a kamaszok lelki problémáihoz.

Tabuk nélküli napló a terhesség lélektanáról.

www.teakiado.hu