Marketing Week Τεύχος 1681

EVENTS 44

14 Άννα Μοραγλή, Search Magic

«Κύριο μέλημά μας είναι η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών μας»

18 Care Direct

Αγκαλιάζουμε 3.000.000 νέες μητέρες

κάθε χρόνο σε 15 χώρες

22 e-Commerce Evolution:

Insights & Trends

Χαράσσοντας την πορεία με εξατομίκευση, αειφορία και value

26 Baby Care Products

Βιωσιμότητα

32 PR Awards 2024

Αποτυπώνοντας

39 e-Commerce Summit @

40 Tobacco Industry

«Ταξίδι» μετασχηματισμού με καινοτόμα προϊόντα και έμφαση στη βιωσιμότητα

44 Green Brand Awards 2024

Η καινοτομία αναδεικνύει

COVER STORY

Search Magic

Η Search Magic, ως boutique SEO agency, φροντίζει να χτίζει ακόμη μεγαλύτερο expertise σε ό,τι κάνει, να ενημερώνεται συνεχώς για κάθε νέα τάση και να σημειώνει συνεχή εξέλιξη. ΣΕΛ. 14

INDUSTRY FOCUS

Tobacco Industry

Με την καπνοβιομηχανία να διανύει μία δυναμική εποχή μετασχηματισμού, τα brands προχωρούν σε νέα λανσαρίσματα, ενώ στις προτεραιότητές τους παραμένει η βιωσιμότητα και το εξαιρετικό CX. ΣΕΛ. 40

www.marketingweek.gr

Στη «ζυγαριά»

των ad carbon footprints

Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Α

ποτελεί ένα Μέσο προβολής το οποίο επιτυγχάνει πολύ μεγάλο reach, εκπέμποντας παράλληλα το λιγότερο διοξείδιο του άνθρακα ανά impression.

Πηγαίνει κάπου το μυαλό σας; Για να μην σας κρατώ σε αγωνία, πρόκειται για το out-ofhome (OOH) advertising (είτε digital είτε παραδοσιακό).

Συγκεκριμένα, έχουν μεγάλο ενδιαφέρον οι αριθμοί: το OOH είναι υπεύθυνο για μόλις 0,25gCO2 ισοδύναμο, λιγότερο από το ένα τρίτο του ραδιοφώνου, το οποίο κινείται στο 0,83gCO2 και το οποίο είναι το επόμενο πλησιέστερο Μέσο στη συγκεκριμένη μέτρηση. Στην άλλη πλευρά της «ζυγαριάς», βρίσκεται το email, ως το Μέσο με τις χειρότερες επιδόσεις, με 9,30gCO2. Τα παραπάνω στοιχεία προέρχονται από τη μελέτη «Low Carbon, Low Power» της KPMG για την Outsmart. Στον information communication technology χώρο ευρύτερα, το OOH αντιστοιχεί στο μόλις 1% του συνολικού ετήσιου αποτυπώματος άνθρακα. Το μεγαλύτερο ποσοστό προέρχεται από ηλεκτρικές συσκευές όπως smartphones και τηλεοράσεις, σκοράροντας στο εντυπωσιακό ποσοστό του 74,2%.

Παράλληλα, το ΟOH είναι υπεύθυνο για το 3,3% της κατανάλωσης ενέργειας στον διαφημιστικό χώρο και για λιγότερο του 3,5% του advertising carbon footprint. Εντάξει, το καταλάβαμε: το OOH είναι, αυτή τη στιγμή, η πιο sustainable διαφημιστική πλατφόρμα. Και προσθέτω το «αυτή τη στιγμή», καθώς η βιομηχανία έχει αρχίσει να κινητοποιείται ώστε να μειώσει το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα συνολικά, με τη χώρα μας να μπαίνει (με αργούς ρυθμούς) επίσης στον «χορό». Το ενδιαφέρον της ελληνικής αγοράς (περιορισμένο μεν, υπαρκτό δε) αποτυπώθηκε και στο πρόσφατο, πρώτο Sustainability in Digital Marketing Conference που διοργάνωσε η Boussias Events.

Το 54% των marketers συμφωνεί πως η βιομηχανία της διαφήμισης οφείλει να εκπαιδεύσει τα στελέχη της με στόχο να μειωθούν οι εκπομπές CO2 από την ανάπτυξη, την παραγωγή και τη λειτουργία της διαφήμισης, τόνισε ο Anthony Falco, Global Director της πρωτοβουλίας Ad Net Zero, μιλώντας στο συνέδριο, ενώ η Laura Wade, Global Head of Sustainability Strategy της EssenceMediacom, επεσήμανε ότι δεν χρειάζεται να είμαστε sustainability experts για σημειώσουμε πρόοδο, αλλά να αλλάξουμε mindset ως προς μια περισσότερο υπεύθυνη χρήση των data. Αναλυτική κάλυψη του συνεδρίου θα βρείτε στο τρέχον τεύχος, με την ελπίδα να δούμε σύντομα στη χώρα μας μεγαλύτερη κινητοποίηση και ενθαρρυντικές πρωτοβουλίες! MW

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Κυρίτση

Μαρίνα Σκοπελίτου

Ροδιάνα Αδαμίδη

Λιλή Καρακώστα

Ναταλία Ανδρικοπούλου

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com

ΓΡΑΦΙΣΤΡΙΑ

Μαρία Πετροπούλου

ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου

ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωνσταντίνος Χασιώτης

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Μπούσιας

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ

ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

GROUP ΑDVERTISING

DIRECTOR

Λήδα Πλατή

ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ

Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα

Τ.Κ. 115 24

Κτίριο Cosmos Center

Τ.: 210 710 2452

Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656

ISSN: 2585-2396

M arketingWeek News&Views

PUBLIC RELATIONS

Στην Pitch αναθέτουν

Google και Ferryscanner

Από την 1η Απριλίου 2024, η Pitch έχει αναλάβει την παροχή υπηρεσιών Στρατηγικής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων για την Google στην Ελλάδα, στο πλαίσιο της πολιτικής της εταιρείας για επιλογή συνεργατών σε τακτικά χρονικά διαστήματα, μετά από διαγωνιστική διαδικασία. Η συνεργασία περιλαμβάνει και τη διαχείριση, από την Pitch του Γραφείου Τύπου της Google στη χώρα μας. Παράλληλα, την επικοινωνία της Ferrycanner στην Ελλάδα αναλαμβάνει η Pitch. Η συνεργασία των δύο εταιρειών περιλαμβάνει την επικοινωνιακή στρατηγική, υπηρεσίες γραφείου Τύπου και σχέσεων με τα ΜΜΕ καθώς και την υποστήριξη σε θέματα εταιρικής υπευθυνότητας. Η Ferryscanner βρίσκεται ανάμεσα στις κορυφαίες εταιρείες αγοράς ακτοπλοϊκών εισιτηρίων για όλους τους προορισμούς στην Ελλάδα και σε 24 ακόμα χώρες.

DIGITAL MARKETING

Νέος Head of Creative στη SCL Mellon

Η SCL Mellon προχωρά στην περαιτέρω ενίσχυση του δυναμικού της, καθώς ο Γιώργος Βασιλείου αναλαμβάνει τη θέση του Head of Creative της εταιρείας. Ο Γιώργος Βασιλείου έχει συνεργαστεί στο παρελθόν με digital-first διαφημιστικές εταιρείες της ελληνικής αγοράς, σχεδιάζοντας καμπάνιες για global brands. Η Managing Director της SCL Mellon, Κατερίνα Δημητρακοπούλου δήλωσε: «Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να εντάσσονται στην ομάδα μας στελέχη με αναγνωρισμένη πορεία, όπως ο Γιώργος Βασιλείου. Είμαι βέβαιη ότι η εικοσαετής εμπειρία του σε Ελλάδα και εξωτερικό, σε συνδυασμό με την ανεξάντλητη δημιουργικότητά του, θα ενισχύσει ακόμη περισσότερο τη δυναμική ανάπτυξη της SCL Mellon».

DIGITAL MARKETING

Νέες

συνεργασίες για τη DOPE

Τα Simply Burgers προχώρησαν σε συνεργασία με την DOPE, μετά από διαγωνισμό, με επίκεντρο τη διαχείριση του περιεχομένου της αλυσίδας burgers σε Instagram, Facebook και TikTok. Από την επικοινωνία των επιλογών του Simply Burgers, τα Limited Edition Burgers, τους ανθρώπους μέσα κι έξω από τις κουζίνες και τη σχέση με τους burgerόφιλους, DOPE & Simply Burgers ετοιμάζουν ένα revamp της social επικοινωνίας «με σκοπό να αναδείξουν τις καλύτερές μας στιγμές: τα burger moments μας». Επιπλέον, η DOPE αποτελεί τo νέο global creative hub των Paradox Museums, τα οποία έχουν σχεδιαστεί ώστε να προσφέρουν στο κοινό τους «διασκεδαστικές, ανεπανάληπτες και σίγουρα ανατρεπτικές εμπειρίες με τα Instagrammable εκθέματά τους». Έτσι η DOPE, ως global creative hub, εμπνέεται από την παράδοξη φύση τους και αναλαμβάνει να ενισχύσει τη digital παρουσία των Paradox Museums παγκοσμίως.

Marketing... Rules!

Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ.

Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών

του Marketing και της Επικοινωνίας.

Ηλίας Μαβίδης, Υποδιευθυντής Retail Marketing, Όμιλος ΟΤΕ

Δεκτικότητα

Ο

ι βασικές προκλήσεις για τους brand owners το 2024 είναι… να ενσωματώσουν τα οφέλη των νέων τεχνολογιών (ΑΙ, e-commerce & Social Media Platforms...) στη στρατηγική τους, για να προσφέρουν μοναδικές, προσωποποιημένες εμπειρίες στους καταναλωτές, δημιουργώντας ένα επιπλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τα brands τους. Και, φυσικά, να προσαρμόσουν αντίστοιχα τις ομάδες τους και τη σχέση με τους εξωτερικούς τους συνεργάτες, ώστε να μπορούν να ανταπεξέλθουν αποτελεσματικά στις σύγχρονες απαιτήσεις του marketing. Αυτό που χρειάζονται οι διαφημιζόμενοι από τα agencies είναι… αυτό που χρειάζονταν πάντα: να έχουν δίπλα τους έναν σύμβουλο επικοινωνίας και όχι απλά μία διαφημιστική. Η ανάγκη σήμερα έχει μεγαλώσει, καθώς αυξάνεται συνεχώς το complexity του marketing και δημιουργούνται νέοι εξειδικευμένοι ρόλοι. Το πόσο μπορεί μία διαφημιστική σήμερα να ανταπεξέλθει στις απαιτήσεις μίας marketing ομάδας, καθορίζει και τον βαθμό συνεργασίας τους. Καλό brief σημαίνει… να έχει σημαντικό λόγο ύπαρξης. Να

απαντά σε ένα πρόβλημα ή μία ευκαιρία του brand σε σχέση με την

αγορά. Να κρατά την ένταση (με την καλή έννοια!) της διαφημιστικής

σε υψηλά επίπεδα κατά το briefing και να δημιουργεί στην ομάδα την αίσθηση του «εδώ υπάρχει έδαφος για ωραία δουλειά».

Τα ταλέντα που πρέπει να «καλλιεργήσει» ο marketer του μέλλοντος είναι…

α. Προσαρμοστικότητα. Στις νέες δυνατότητες που δίνει η τεχνολογία, στις αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν την εμπειρία του πελάτη, μέχρι και στην ίδια την οργάνωση της ομάδας του.

β. Δεκτικότητα. Να ξέρει να ακούει τον πελάτη του, την εταιρεία, την ομάδα του, τον ανταγωνισμό, τους συνεργάτες του, αλλά και τη διαίσθησή του πριν πάρει τις σωστές αποφάσεις.

γ. Σύνθετη Κριτική Σκέψη. Απαραίτητο συστατικό για να βάλει τις σωστές στρατηγικές προτεραιότητες.

Βλέπω το ΑΙ ως… μία τεχνολογία που ήρθε για να μείνει και που μπορεί να βοηθήσει τις marketing ομάδες να επιτύχουν τους marketing στόχους, τόσο σε εμπορικό

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

Brand Forward

Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

One more thing? Τ

ο 2015 μετά από ένα ετήσιο event της Apple, είχα γράψει ένα άρθρο, με τον τίτλο «Πού πήγε το One more thing;». Το είχα γράψει αναρωτώμενος πότε η Apple θα ξαναπαρουσίαζε κάτι πραγματικά καινούργιο, όπως μας είχε συνηθίσει στο παρελθόν. Το θυμήθηκα πρόσφατα πέφτοντας πάνω σε δύο αρνητικά άρθρα για την εταιρεία: το πρώτο αμφισβητούσε την ικανότητά της να παράγει καινοτομία, χαρακτηρίζοντάς την μάλιστα ως «δεινόσαυρο» που ενώ άλλες εταιρείες φέρνουν νέες ιδέες και εφευρέσεις, η Apple αρκείται να ακολουθεί, βελτιώνοντας οριακά τις ήδη υπάρχουσες. Ενώ το δεύτερο την κατηγορούσε για μονοπωλιακές πρακτικές, αναφερόμενο στις πιέσεις που δέχεται από την ΕΕ και τις ΗΠΑ να σταματήσει να κάνει δύσκολη τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών που δεν ανήκουν στο οικοσύστημά της.

Άραγε έφτασε η μέρα που απειλείται το επί σειρά ετών Νο1 των Best Global Brands της Interbrand, το πλέον αρχετυπικό από τα brands που έχουμε συνηθίσει να χρησιμοποιούμε ως παραδείγματα καλής πρακτικής στα μαθήματα marketing; Η τελευταία αποτίμηση του από την Interbrand στην έκθεση του 2023 τη διατήρησε ως most valuable brand διεθνώς. Από την άλλη, η οικονομική χρήση που έκλεισε ήταν η πρώτη μετά από δεκαετίες που υπήρξε σημαντική μείωση στον κύκλο εργασιών – στοιχείο που προβληματίζει και ας ήρθε μετά από μια διετία ξέφρενης ανόδου. Μια σύντομη ανάλυση των οικονομικών μεγεθών, αποκαλύπτει ότι η όποια μεγέθυνση της Apple πλέον έρχεται κυρίως από τη μεγέθυνση του ποσοστού των εσόδων από υπηρεσίες, κάτι που δεν αποτελεί έκπληξη αφού, με την εξαίρεση του πολύ ενδιαφέροντος αλλά οικονομικά δυσπρόσιτου Vision Pro, η εταιρεία εχει πολλά χρόνια να παρουσιάσει κάτι πραγματικά νέο. Και πριν λίγες εβδομάδες ανακοινώθηκε η εγκατάλειψη του Apple car project, μετά από 10 χρόνια προσπαθειών, και ενώ ανταγωνιστές της κάνουν θετικά βήματα και σε αυτόν τον τομέα.

MARKETING

Γ. Βαρέλογλου-Κ. Μάντζιαρης

ιδρύουν την Borrn

Μια διαφορετική εταιρεία υποστήριξης και ανάπτυξης των startups φέρνουν οι επιχειρηματίες και ιδρυτές της Reborrn, Γιώργος Βαρέλογλου και Κώστας Μάντζιαρης, σε συνεργασία με τη Ματίλντα Νατάν, επαγγελματία με 12ετή εμπειρία στην ευρωπαϊκή startup κοινότητα. Το νέο τους εγχείρημα «Borrn» στηρίζεται στην πεποίθηση ότι το ελληνικό οικοσύστημα τεχνολογίας είναι πλέον ώριμο και ευέλικτο, και παράλληλα, το διεθνές πια, αποτύπωμα της Reborrn ευνοεί συνεργασίες με περισσότερες startups σε όλη την Ευρώπη. Με την ίδρυση της Borrn, δημιουργείται μια πλατφόρμα φιλική προς επιχειρηματίες που χρειάζονται καθοδήγηση από τον καθορισμό των business μοντέλων και τον σχεδιασμό των προϊόντων τους, μέχρι την έναρξη νέων επιχειρήσεων και τη χάραξη καινοτόμων στρατηγικών εισόδου στην αγορά. Με εργαλεία το storytelling, το design και την τεχνολογία σε συνδυασμό με την εμπειρία σε operations, η Borrn προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες σε επιχειρηματίες σε οποιονδήποτε τομέα, χάρη σε μια μικρή, αλλά έμπειρη στο πεδίο, ομάδα που υπόσχεται να στηρίξει την επόμενη γενιά επιχειρηματιών.

PUBLIC RELATIONS

Νέα συνεργασία για την FMN

Στην FMN ανέθεσε η Il Punto Gelato τη διαχείριση της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων του brand. Συγκεκριμένα, η FMN αναλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών Γραφείου Τύπου και τις σχέσεις με Μedia. Παράλληλα, είναι υπεύθυνη για τον σχεδιασμό της επικοινωνιακής στρατηγικής του brand στην ελληνική αγορά, καθώς και την προώθηση και δημιουργική επικοινωνία των νέων λανσαρισμάτων. Επίσης, θα δημιουργήσει ενέργειες στα social media του brand με στόχο τη διευρυμένη

παρουσία του στις πλατφόρμες και την προώθηση σε

καινούργιο κοινό.

DIGITAL MARKETING

Fast River & Moovit app

μαζί στην ελληνική αγορά

Το Moovit app προσφέρεται πλέον για διαφημίσεις στην ελληνική αγορά από τη Fast River. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη στον κόσμο και την πλέον διαδεδομένη εφαρμογή mobility σε χρήστες Μέσων Μαζικής Μεταφοράς στην Ελλάδα. Η Moovit, η οποία αποκτήθηκε από την Intel Corporation

Τώρα οι ελπίδες του brand φαίνεται να επικεντρώνονται στο επερχόμενο ReaLM, την προσπάθεια της εταιρείας να παρουσιάσει μια βελτιωμένη πρόταση στο Generative AI. Έναν τομέα στον οποίο δείχνει να έχει μείνει πίσω, τη στιγμή που νέοι και παλιότεροι ανταγωνιστές της κάνουν σημαντικά βήματα, τόσο στο software όσο και στο hardware. Αλλά αναρωτιέμαι αν και αυτό θα είναι αρκετό, για ένα brand που για πολλά χρόνια δεν σταματούσε να μας εκπλήσσει φέρνοντας αυτό που κανείς δεν περίμενε, χτίζοντας το Think Different και το One More Thing. Η Apple κινδυνεύει να γίνει θύμα της παλιότερης επιτυχίας της και να μας θυμίσει τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν τα brands αν απομακρυνθούν από το purpose τους. >

το 2020 και σήμερα αποτελεί εταιρεία της Mobileye, διαθέτει γύρω στο 1 εκατομμύριο ενεργούς χρήστες στην Ελλάδα και συνδέει τους επιβάτες όλων των Μέσων μαζικής Μεταφοράς με τους προορισμούς τους, «προσφέροντας όλες τις λύσεις mobility στην παλάμη του χεριού τους». Το Moovit app προσφέρει τη δυνατότητα για προηγμένες & εξειδικευμένες δυνατότητες στόχευσης κοινού και πολλαπλά ad format με banner, pin on map & video.

Connected Innovation

Τα 4 βασικά βήματα για να αναπτύξουμε τις μάρκες μας μέσω της καινοτομίας

Α

ς ξεκινήσουμε από ένα αναμφισβήτητο γεγονός: η καινοτομία ενέχει ρίσκο. Είναι πολλές οι περιπτώσεις καινοτομιών που απέτυχαν στην αγορά, επειδή δημιουργήθηκαν χωρίς να ληφθούν υπόψη παράμετροι που σχετίζονται με την ταυτότητα της μάρκας, χωρίς τη γνώμη του άμεσου καταναλωτή ή χωρίς να στοχεύουν στην ουσιαστική διαφοροποίησή τους από υπάρχουσες εναλλακτικές. Βάσει της εμπειρίας που διαθέτουμε στη Kantar, δουλεύοντας με πολλά από τα μεγαλύτερα και πιο καινοτόμα brands της αγοράς, παραθέτουμε παρακάτω 4 βασικά βήματα που αποδεδειγμένα ενισχύουν την επιτυχία των καινοτομιών και κατ’ επέκταση την ανάπτυξη των μαρκών.

Παρόλο που το Meaning και το Salience

καθοδηγούν το volume sales της μάρκας, το

πόσο Meaningful και Different είναι μία μάρκα

είναι οι καθοριστικοί παράγοντες για το Pricing

Power. Το να είναι απλά διαφορετική μία

μάρκα μπορεί να την βοηθήσει να ξεχωρίσει

αλλά χρειάζονται meaningful ενέργειες και

μηνύματα ώστε να υποστηρίξει το επίπεδο της τιμής που θα της επιτρέψει να έχει μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους. Και η Καινοτομία παίζει

βασικό ρόλο στο να συνδέσει το Meanigful με το Different επιτρέποντας στη μάρκα να εξελιχθεί παραμένοντας συγχρόνως οικεία στους καταναλωτές και πιστή στις αξίες της.

3. Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΦΟΡΑ ΤΟ

1. Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΤΑΧΥΝΤΗΡΙΑ ΔΥΝΑΜΗ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ Ακριβώς όπως ένας πύραυλος χρειάζεται όλη την ενέργεια που μπορούμε να δώσουμε για να εκτοξευθεί και να μπει σε τροχιά, μια μάρκα απαιτεί καινοτομία για να μπορεί να διαφοροποιηθεί με meaningful τρόπο και να αναπτυχθεί με εξαιρετικά γρήγορους ρυθμούς. Οι μάρκες που θεωρούνται διαφορετικές με έναν meaningful τρόπο καθώς επιδεικνύουν καινοτόμες συμπεριφορές, αυξάνονται με διπλάσιο ρυθμό από τον ανταγωνισμό ενώ παράλληλα μπορούν να δικαιολογήσουν στα μάτια του καταναλωτή μία υψηλότερη τιμή.

2. Η ΜΑΡΚΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΜEANINGFULLY ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ – ΟΧΙ ΑΠΛΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ Η πετυχημένη καινοτομία ξεκινά από το τι αντιπροσωπεύει η μάρκα, τι γνωρίζουν οι καταναλωτές και τι αναμένουν από αυτή αλλά πραγματικά ξεχωρίζει όταν πραγματοποιείται με meaningful τρόπο, ανταποκρινόμενη αποτελεσματικά στις ανάγκες των καταναλωτών της.

Και αυτό το βλέπουμε χρησιμοποιώντας δεδομένα από την έρευνα BrandZ στο δίπλα γράφημα.

Daphne Dimitria, Head of Innovation, Customer Experience and Innovation Ε: Daphne.Dimitria@kantar.com

ΣΥΝΟΛΙΚΟ BRAND EXPERIENCE

Είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι η καινοτομία δεν αφορά αποκλειστικά τα προϊοντικά χαρακτηριστικά αλλά αφορά και αγγίζει όλες

τις εκφράσεις μιας μάρκας και τις σχέσεις που

χτίζει με τους καταναλωτές. Η καινοτομία πρέπει να βοηθά τη μάρκα να προσφέρει προστιθέμενη

αξία στους καταναλωτές ώστε να την επιλέξουν

έναντι άλλων εναλλακτικών και ένας τρόπος

είναι προσφέροντας διαφοροποιημένες εμπειρίες

στους καταναλωτές σε όλα τα touchpoints με τα

οποία έρχονται σε επαφή με τη μάρκα.

4. Η ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΞΕΚΙΝΑ

ΜΕ ΤΟ CONSUMER INSIGHT

Οι μάρκες πρέπει να καινοτομούν με τρόπους

που δημιουργούν αξία όχι μόνο για τους

υπάρχοντες χρήστες τους, αλλά και με στόχο την προσέλκυση νέων αγοραστών, μένοντας όμως πάντα πιστές σε αυτά που αντιπροσωπεύουν.

Η πρόκληση επομένως είναι να εντοπίσουμε κάτι νέο στις ανάγκες των καταναλωτών, που μπορεί να δώσει την ευκαιρία στην μάρκα να

διαφοροποιηθεί με ουσιαστική (meaningful) καινοτομία.

Εδώ είναι που το consumer insight είναι εξαιρετικά πολύτιμο. Για μία επιτυχημένη καινοτομία, ένα insight πρέπει να προσφέρει νέα κατανόηση του πως το brand experience θα μπορούσε να προσθέσει αξία στη ζωή των ανθρώπων με έναν διαφορετικό και ουσιαστικό τρόπο.

M arketingWeek News&Views

Digital Shaping

Οι Digital Experts του IAB Hellas

παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής.

Στάθης Βωβός, Πρόεδρος IMC2024

Κίνδυνος η έλλειψη κοινής μέτρησης

Από τι «κινδυνεύει» η διαφημιστική επένδυση στα ψηφιακά Μέσα;

Η έλλειψη κοινής μέτρησης στα ψηφιακά Μέσα μπορεί να αποτελέσει σοβαρό κίνδυνο για τις διαφημιστικές επενδύσεις, καθώς δυσκολεύει τους διαφημιζόμενους να αξιολογήσουν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών τους και να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σπατάλη πόρων και μη αποδοτικές επενδύσεις, ενώ επίσης μπορεί να δυσκολέψει τη σύγκριση επιδόσεων μεταξύ διαφόρων πλατφορμών και καναλιών διαφήμισης. Η κοινή μέτρηση είναι σημαντική για τη διασφάλιση της διαφάνειας και της αξιοπιστίας στον τομέα της διαφήμισης στο διαδίκτυο.

Από τι θα εξαρτηθεί η επίτευξη του cross media measurement; Από παράγοντες όπως η συνεργασία μεταξύ φορέων, publishers, agencies και πελατών για την κοινή δημιουργία προτύπων μέτρησης, ενός κοινού νομίσματος δηλαδή. Επίσης, από την υιοθέτηση τεχνολογιών που επιτρέπουν τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων από διάφορες πηγές και χωρίς την ύπαρξη cookies, από την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την προστασία της ιδιωτικότητας και την ασφάλεια των δεδομένων, την ανάπτυξη μεθόδων για τη σύνθεση και ανάλυση δεδομένων από διάφορες πλατφόρμες και κανάλια. Τέλος, και πιο σημαντική θα είναι η διασφάλιση της διαφάνειας και της αξιοπιστίας των μετρήσεων, προκειμένου να επιτευχθεί η εμπιστοσύνη των ενδιαφερομένων φορέων.

Σε ποιο measurement metric εστιάζετε πλέον περισσότερο και γιατί;

Στους δείκτες πιστότητας πελατών, καθώς η καλή απόδοση σε αυτούς τους δείκτες αναδεικνύει την επιτυχία ή μη, στο σύνολο των προσπαθειών όλων των στελεχών στην αλυσίδα δημιουργίας αξίας για τον πελάτη, αδιάφορα αν πρόκειται για υπηρεσία ή προϊόν.

Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας)

αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση

και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το

μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

PUBLIC RELATIONS

Στην Touchpoint Strategies

ανέθεσε η Freenow Ελλάδας

Η Freenow Ελλάδας ξεκινά συνεργασία με την Touchpoint Strategies, ενισχύοντας τις υπηρεσίες της

στο κομμάτι της επικοινωνίας, με στόχο την περαιτέρω ανάδειξη της εικόνας της στην ελληνική αγορά. Συγκεκριμένα, η Freenow Ελλάδας ανέθεσε στην

Touchpoint Strategies, τις υπηρεσίες Brand & Corporate Communications, Event Management, καθώς και τον συντονισμό του Γραφείου Τύπου.

MARKETING

O Ν. Μπήλιος στη Ζυθοποιία Μακεδονίας Θράκης ΑΕ

Καθήκοντα Διευθυντή Επικοινωνίας και Εταιρικών Σχέσεων, αναλαμβάνει στη Ζυθοποιία Μακεδονίας Θράκης ΑΕ, ο Νικόλαος Μπήλιος. Είναι στέλεχος με πολύχρονη εμπειρία στον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Μεταξύ άλλων έχει εργαστεί ως Σύμβουλος Διοίκησης σε θέματα Στρατηγικής και Επικοινωνίας, Marketing και Εταιρικής Προβολής, σχεδιάζοντας τη στρατηγική για καμπάνιες σε εταιρείες όπως η Saatchi & Saatchi (Λονδίνο) και Τhe Newtons Laboratory (Eλλάδα).

MARKETING

Από τη Solid Havas οι νέες

συσκευασίες Άροσις

Στα ράφια των σούπερ μάρκετ βρίσκονται ήδη οι ανανεωμένες συσκευασίες της Άροσις, τις οποίες δημιούργησε η Solid Havas, αντλώντας έμπνευση, όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, από τον «αέρα» της Καστοριάς, των Πρεσπών και των Γρεβενών. Βασικά χαρακτηριστικά των συσκευασιών είναι η ανανεωμένη σχεδιαστική ματιά, η διακριτή σήμανση ανάμεσα στα συμβατικά και τα βιολογικά, καθώς και η ανάδειξη της γεωγραφικής καταγωγής και των αξιών της Άροσις. Στο εσωτερικό μέρος των ετικετών της Άροσις φιλοξενούνται μια παραδοσιακή και μια μοντέρνα συνταγή δια χειρός Ελένης Φωτιάδη, η οποία υπήρξε για πολλά έτη στη διοίκηση της επιχείρησης ως η δεύτερη γενιά.

PUBLIC RELATIONS

Στην Concept το Lillian Muir

Η Concept Communication Strategies ανέλαβε τον PR λογαριασμό του νέου lifestyle brand Lillian Muir. Με σύνθημα «Ένα εσпρέσo freddo παρακαλώ!» και καταγωγή από την Αυστραλία, έχοντας όμως «γεννηθεί» στην Ελλάδα, η φιλοσοφία της Brand Founder & Owner, Kate Lillian Muir ξεδιπλώνεται μέσα από τα τρία πρώτα hero products

περιποίησης σώματος. Τα προϊόντα Lillian Muir περιέχουν συστατικά και αιθέρια έλαια που καλλιεργούνται και συλλέγονται από Έλληνες παραγωγούς. Το global launch

της Lillian Muir πραγματοποιήθηκε μέσα από ένα all-day Beauty Event στην Αθήνα, που διοργάνωσε η Concept.

ADVERTISING

Νέα συνεργασία για τη VML

Greece κατόπιν spec

Τον όμιλο της VML Greece & Group M εμπιστεύτηκε η Vorwerk Hellas, εταιρεία του γερμανικού κολοσσού Vorwerk Group, μετά από τη διενέργεια σχετικού spec. Η Vorwerk είναι εταιρεία πωλήσεων που βασίζεται στις πελατειακές σχέσεις, γνωστή κυρίως για τα προϊόντα της Thermomix and Kobold, με παρουσία σε 60 χώρες σε όλο τον κόσμο και από το πρώτο τρίμηνο του 2024 με παρουσία και στην Ελλάδα. Σε αυτό το πλαίσιο, η Vorwerk Hellas επιλέγει την VML Greece ως στρατηγικό και δημιουργικό συνεργάτη και την

EssenceMediaCom ως media expert για την εισαγωγή της στην ελληνική αγορά και το λανσάρισμα των προϊόντων της, όπως η all-in-one συσκευή μαγειρικής Thermomix TM6.

Ο όμιλος BBDO ανέλαβε την ονοματοδoσία, τον σχεδιασμό και την επιμέλεια του rebranding της νέας εταιρείας ενέργειας που προήλθε από την πώληση του 50% της Enel Green Power Hellas από την Enel S.p.A στη Macquarie Asset Management. Με έμπνευση από το «Philosophiae Naturalis Principia Mathematica», του Νεύτωνα που θεμελίωσε τις αρχές της φυσικής, το όνομα Principia σηματοδοτεί τις αρχές που διακηρύσσει η νέα εταιρεία, για ένα βιώσιμο μέλλον που θα στηρίζεται σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Το λογότυπο αποτελείται από μια στιβαρή γραμματοσειρά και σύμβολο έναν κύκλο που απεικονίζει την τελειότητα, την ενότητα και τη συνέχεια. Για την Principia, o κύκλος είναι το σημείο από το οποίο εκπορεύεται καθαρή ενέργεια για να δώσει ζωή προς κάθε κατεύθυνση, και ταυτόχρονα ο πλανήτης τον οποίο δεσμεύεται να προστατεύει με κάθε της δράση.

DIGITAL MARKETING

Νέα υπηρεσία AI Image search από το Findbar

Το Findbar παρουσιάζει μια νέα υπηρεσία για την αναζήτηση μέσω εικόνας, αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη και προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία αγοράς σε κλάδους όπως η Μόδα, τα είδη Σπιτιού, τα βιβλία. κ.ά. Το AI Image search του Findbar επιτρέπει σε έναν χρήστη ή σε έναν πωλητή καταστήματος να ανεβάσει την εικόνα προϊόντος είτε τραβώντας τη real time μέσω κάμερας, είτε από τη βιβλιοθήκη του κινητού και να λάβει instantly προτάσεις σχεδίων που μοιάζουν οπτικά. Ταυτόχρονα, μπορούν να προταθούν επιπλέον οπτικά παρεμφερή σχέδια από τον προϊοντικό κατάλογο του καταστήματος μέσω της συμπληρωματικής λειτουργίας cross «Similar αναζήτησης».

Guest Editor Του Θοδωρή Γεωργακόπουλου Δημοσιογράφου, συγγραφέα

πολύ

ρατήρητο

συμβαίνουν, το οποίο μάλιστα εκ πρώτης όψεως μοιάζει και αρκετά ασήμαντο. Κάποιοι λογαριασμοί ανεβάζουν μαζικά φωτογραφίες του Ιησού, οι οποίες είναι εμφανώς κατασκευασμένες από εργαλεία ΑΙ και απολύτως αλλόκοτες. Μία που είδα έδειχνε τον Ιησού φτιαγμένο από αυγά και περιτριγυρισμένο από πάπιες. Σε μια άλλη, ένα γιγάντιο πέτρινο άγαλμα του Ιησού πάνω σε ένα αεροπλάνο. Σε μια άλλη, ο Ιησούς καβάλα σε έναν γιγάντιο σκύλο, να διασχίζει ένα σκοτεινό δάσος. Όλα τα posts συνοδεύονται από λεζάντες που επίσης δεν βγάζουν νόημα, του τύπου «η καλή τύχη σε περιτριγυρίζει, άπλωσε το χέρι και άδραξέ την!». Και όλα, μα όλα αυτά τα posts έχουν χιλιάδες «likes» και εκατοντάδες σχόλια. Ποιος τα ανεβάζει αυτά τα πράγματα; Ποιος κάνει «like», ποιος κάθεται να σχολιάσει «πολύ ωραία εικόνα» ή «Αμήν»; Σύμφωνα με τη «θεωρία του πεθαμένου ίντερνετ», bots. Αυτή είναι η απάντηση. Είναι posts που γράφονται και ανεβαίνουν στo Facebook από bots, ψεύτικους, εικονικούς λογαριασμούς, και τα likes και τα σχόλια προέρχονται κυρίως από άλλους ψεύτικους, εικονικούς λογαριασμούς, σε ένα γαϊτανάκι παραγωγής και κατανάλωσης περιεχομένου στο οποίο ελάχιστοι άνθρωποι συμμετέχουν. Η θεωρία του πεθαμένου ίντερνετ διατυπώθηκε την προηγούμενη δεκαετία με τη μορφή της πρόβλεψης: στο μέλλον, λέει, η πλειοψηφία ψηφιακού περιεχομένου θα προέρχεται από αυτοματοποιημένα bots, και θα είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να καταναλώνεται από άλλα bots, δημιουργώντας μια αέναη αλυσίδα εικονικού engagement που θα τρελάνει τους αλγόριθμους και θα εκμηδενίσει το υψηλής ποιότητας «ανθρώπινο» περιεχόμενο. Βεβαίως, αυτό δεν είχε συμβεί ποτέ σε μαζική κλίμακα.

μα αληθοφανούς, περιεχομένου παιχνιδάκι. Τα bots, από εξόφθαλμα ψεύτικα accounts με περιορισμούς και όρια, μπορούν να γίνουν

M arketingWeek Media Views

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Ανακάτεμα των προσώπων

και πλήρης αναμόρφωση ζωνών

Σ

την τελική ευθεία μπαίνει ο σχεδιασμός των καναλιών για την προσεχή σεζόν με αναδιάρθρωση σε ζώνες, κατάργηση ολόκληρων slot και ανακάτεμα των προσώπων στο off-peak πρόγραμμα. Με το βάρος της επένδυσης να πέφτει και πάλι στην prime time ζώνη και ενώ τα ποσοστά τηλεθέασης των others «καλπάζουν», τα κανάλια επιμένουν στην επένδυση σε μυθοπλασία ενώ επιδιώκουν μείωση του κόστους με ροκάνισμα εκπομπών, slot και αμοιβών προσώπων πρώτης γραμμής. Τα πρώτα δείγματα καταγράφηκαν ήδη με την απόφαση του Mega να «διακόψει» δυο μήνες πριν το τέλος της σεζόν την εκπομπή «Mega καλημέρα». Μετά από τρία χρόνια πορείας, το πρωινό μαγκαζίνο με την Ελεονώρα Μελέτη που καταλαμβάνει το slot 8-10 θα ρίξει αυλαία την Τετάρτη 1 Μαΐου, με στόχο να διευρυνθεί η ενημερωτική εκπομπή «Κοινωνία ώρα Mega» ενόψει ευρωεκλογών.

ΜΕ ΕΝΑ ΠΡΩΙΝΟ

ΨΥΧΑΓΩΓΙΚΟ ΜΑΓΚΑΖΙΝΟ

ΤΟ MEGA: ΦΑΙΗ ΣΚΟΡΔΑ Ή ΕΛΕΝΗ ΜΕΝΕΓΑΚΗ

Σκάι και φέρεται να βρίσκεται κοντά με το Mega. Στο «κάδρο» της πρωινής ζώνης του Mega, ωστόσο, φέρεται να βρίσκεται και η Ελένη Μενεγάκη. Σύμφωνα με πληροφορίες, αμφότερες οι παρουσιάστριες που έχουν κοινό σημείο τη δυνατή εμπορική παρουσία, προκρίνονται καθώς στόχος είναι μετά την κατάργηση της εκπομπής στο πιο πρωινό slot, το Mega να μπορεί με ένα μαγκαζίνο να συλλέξει ικανοποιητικά διαφημιστικά έσοδα. Οι τελικές αποφάσεις για το ποια από τις δύο παρουσιάστριες (Φαίη Σκορδά ή Ελένη Μενεγάκη) θα

ΜΕ ΤΟ ΒΑΡΟΣ

ΤΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ ΝΑ ΠΕΦΤΕΙ ΣΤΗΝ

PRIME TIME, ΤΑ

ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΔΙΩΚΟΥΝ ΜΕΙΩΣΗ ΤΟΥ

ΚΟΣΤΟΥΣ ΣΤΟ OFF-

PEAK

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

ΜΕ ΡΟΚΑΝΙΣΜΑ ΕΚΠΟΜΠΩΝ, SLOT

ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΑΜΟΙΒΕΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΠΡΩΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ

Η εν λόγω απόφαση του καναλιού της Συγγρού αποτελεί στην πραγματικότητα μια πρόβα για την επόμενη σεζόν. Το Mega σχεδιάζει να αναμορφώσει την πρωινή ζώνη, «κόβοντας» τις εκπομπές από τρεις σε δύο, μία ενημερωτική από τις 5.45 έως τις 9.45 και ακολούθως μια ψυχαγωγική. Το ενδιάμεσο slot 8-10 καταργείται, μειώνοντας έτσι και το συνολικό κόστος του off-peak προγράμματος. Για την ψυχαγωγική ζώνη από τις 9.45 έως τις 12.45 γίνονται ήδη συζητήσεις με τη Φαίη Σκορδά που διανύει τους τελευταίους μήνες στον

ΑΝΤ1: ΣΚΕΨΕΙΣ ΓΙΑ «ΑΛΛΗ ΤΥΠΟΛΟΓΙΑ» ΣΤΑ ΠΡΩΙΝΑ ΤΟΥ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟΥ Και ενώ το Mega ετοιμάζει τη μεγάλη διαρθρωτική αλλαγή στην καθημερινή πρωινή ζώνη, ο ΑΝΤ1 βάζει στο μικροσκόπιο τα πρωινά του Σαββατοκύριακου. Οι επιδόσεις των εκπομπών «Στούντιο με θέα» και «I love σουκού» σε επίπεδο τηλεθέασης δεν έχουν αρθεί στο ύψος των προσδοκιών του σταθμού, ο οποίος εξετάζει εναλλακτικά σενάρια, μεταξύ των οποίων ακόμα και κατάργηση της ζώνης ζωντανού προγράμματος. Σύμφωνα με πληροφορίες, στο τραπέζι των συζητήσεων πέφτει σενάριο πλήρους αναμόρφωση της πρωινής ζώνης του Σαββατοκύριακου στην οποία δε θα περιλαμβάνονται πλέον ζωντανές εκπομπές, αλλά ούτε και επαναλήψεις. Πληροφορίες, αναφέρουν ότι ο ΑΝΤ1 εξετάζει το ενδεχόμενο να επενδύσει σε «άλλης τυπολογίας» πρόγραμμα για την πρωινή ζώνη του Σαββατοκύριακου, με ανοιχτό το ενδεχόμενο ακόμα και για παιδικό πρόγραμμα. Την ίδια στιγμή, και ενώ ακόμα δεν υπάρχει οριστική απόφαση για τα πρωινά του weekend, εκκρεμεί η τελική έκβαση των συζητήσεων με τη Φαίη Μαυραγάνη η οποία φέρεται να έχει δεχθεί πρόταση συνεργασίας με τον Σκάι. Σε περίπτωση που οι δύο πλευρές δεν προχωρήσουν σε ανανέωση της συμφωνίας –πράγμα που είναι και το πιθανότερο-, στον ΑΝΤ1 εξετάζεται το ενδεχόμενο να

αναλάβει τη ζώνη η Μαρία Αναστασοπούλου. Η παρτενέρ του Γιώργου Παπαδάκη βρίσκεται σε συζητήσεις ανανέωσης του συμβολαίου της, με βασική επιδίωξη αν δεν συνεχιστεί η εκπομπή «Αρένα» να αναλάβει την παρουσίαση άλλης εκπομπής. Αν, ωστόσο, επικρατήσει το σενάαναλάβει την πρωινή ζώνη του Mega αναμένονται τις επόμενες ημέρες. Σύμφωνα με πληροφορίες, οι προτάσεις που έχουν γίνει και στις δύο παρουσιάστριες περιλαμβάνουν σοβαρή αναπροσαρμογή των οικονομικών όρων προς τα κάτω, γεγονός που δίνει και τον τόνο για το πώς επιθυμεί να κινηθεί το κανάλι στο εξής. Σε δομικές αλλαγές νευραλγικών ζωνών του off-peak προγράμματος προχωρούν τα κανάλια ενόψει της νέας σεζόν, για να μειώσουν το ύψος της επένδυσης και να αντιμετωπίσουν τη λαίλαπα των others. Ιστορική αλλαγή στην πρωινή ζώνη του Mega που καταργεί το slot 8-10 και επιστρέφει στο κλασσικό μοντέλο με δύο εκπομπές. Σκέψεις για αναμόρφωση της πρωινής ζώνης του Σαββατοκύριακου χωρίς live πρόγραμμα στον ΑΝΤ1. Ο Alpha ανατρέπει τα σχέδιά του για την καθημερινή ζώνη των 20.00.

ΔΕΝ ΠΡΟΧΩΡΑ ΤΟ «ΚΑΤΙ ΨΗΝΕΤΑΙ» ΣΤΟΝ ALPHA –ΣΕ ΣΕΙΡΑ «ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΙ»

ΤΟ SLOT ΤΩΝ 20.00 Ανατροπές με μια νευραλγική ζώνη που «αγγίζει» την prime time έρχονται και στον σχεδιασμό του Alpha. Το κανάλι

εξέτασε σοβαρά το ενδεχόμενο να αναμορφώσει το slot των 20.00 και να αντικαταστήσει την μυθοπλασία με ψυχαγωγικό πρόγραμμα ή τηλεπαιχνίδι. Το αρχικό σενάριο που ήθελε το Deal να τοποθετείται στις 20.00 απορρίφθηκε ως κίνηση μεγάλου ρίσκου «απέναντι» από το «Ποιος θέλει να γίνει εκατομμυριούχος». Το Deal για το οποίο αναζητείται ακόμα παρουσιαστής, θα επιστρέψει την προσεχή σεζόν στην κλασσική του ζώνη μετάδοσης, πριν το κεντρικό δελτίο ειδήσεων. Για τη ζώνη των 20.00 έπεσε στο τραπέζι μια ακόμα ιδέα: να επαναφέρει το «Κάτι ψήνεται», το μαγειρικό ριάλιτι με το οποίο ο Alpha σημείωσε επί σειρά ετών μεγάλη επιτυχία στο παρελθόν. Τελικά, ούτε αυτό το σενάριο προχωρά. Νεότερες πληροφορίες αναφέρουν ότι μετά από σοβαρές σκέψεις για αλλαγή του slot, o Alpha θα κάνει ριο πλήρους αναμόρφωσης της πρωινής ζώνης με άλλης τυπολογίας προγράμματα, η διακοπή του «Στούντιο με θέα» θα συμπαρασύρει και το «I Love σουκου» με την Μπέτυ Μαγγίρα. Η παρουσιάστρια έχει συμβόλαιο για έναν ακόμα χρόνο με τον ΑΝΤ1, ενώ ήδη εξετάζονται εναλλακτικοί τρόποι αξιοποίησής της -ίσως σε βραδινό πρόγραμμα- αν καταργηθούν τα live του... σουκου. Ο «γρίφος» της πρωινής ζώνης του Σαββατοκύριακου του ΑΝΤ1 θα λυθεί τις προσεχείς εβδομάδες.

ανατροπή… στην ανατροπή και επιστρέφει στις «εργοστασιακές ρυθμίσεις», δηλαδή σε σειρά μυθοπλασίας. Μετά τις τελευταίες ρυθμίσεις του ΕΚΟΜΕ που διατηρούν εντός πλαισίου επιδότησης τις καθημερινές σειρές με ποσοστό 40%, ο Alpha εξετάζει σοβαρά το ενδεχόμενο να επενδύσει σε μία ακόμα σειρά, που θα προστεθεί στις συνολικά 7 σειρές μυθοπλασίας της prime time. Στον Alpha θα συνεχίσει για 12η σεζόν το «Μην αρχίζεις τη μουρμούρα», θα επιστρέψει για 2η σεζόν ο «Γιατρός» ενώ εντάσσονται, επίσης, η «Παναγία της Φωτιάς» (βασισμένη στο ομώνυμο μυθιστόρημα του Σπύρου Πετρουλάκη), η «Διάφανη αγάπη» βασισμένη στο ιταλικό φορμάτ La porta rossa, η αστυνομική σειρά «Ο τιμωρός» και η μίνι σειρά «Να με λες μαμά» (βασισμένη στο κορεάτικο «Μother»).

Η ΕΑΡΙΝΗ ΑΦΥΠΝΙΣΗ ΤΟΥ OPEN ΚΑΙ ΤΑ ΣΧΕΔΙΑ ΜΕΤΟΧΙΚΗΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΤΟΥ ΝΙΚΟΥ ΚΟΚΛΩΝΗ Θα μπει και μετοχικά ο Νίκος Κοκλώνης στο Open; Καθώς συμπληρώνεται σε λίγους μήνες ο πρώτος χρόνος της συμφωνίας του Ιβάν Σαββίδη με την εταιρεία Barking Well για την παραχώρηση του ψυχαγωγικού προγράμματος, επανέρχεται το ζήτημα της μετοχικής εμπλοκής του παραγωγού Ν. Κοκλώνη στο Open.

Σύμφωνα με πληροφορίες, η option της μετοχικής εισόδου του γνωστού παραγωγού στο κανάλι του Κορωπίου, η οποία αναγράφεται στο κείμενο της συμφωνίας μεταξύ Barking Well και Open, δεν υπόκειται σε χρονικούς περιορισμούς, αντιθέτως, σύμφωνα με καλά ενημερωμένη πηγή, μπορεί να ενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή, αν το επιτρέψουν οι συνθήκες. Το ακριβές timing για την κίνηση που θα καταστήσει τον Ν. Κοκλώνη από στρατηγικό συνεργάτη σε μέτοχο του Open θα καθοριστεί από την πορεία της διαφημιστικής αγοράς που ακόμα δεν έχει δώσει σαφή δείγματα ανόδου και την πορεία των προγραμμάτων του Open που ανεβάζει ταχύτητα στο φινάλε της σεζόν με στόχο να διεκδικήσει ένα μεγαλύτερο μερίδιο στην πίτα της τηλεθέασης αλλά και των εσόδων.

ΣΤΟΧΟΣ ΝΑ «ΠΙΑΣΕΙ»

ΤΗΛΕΘΕΑΣΗ 6,5% Μετά από έναν μακρύ χειμώνα αναβολών και σχεδίων που έμειναν στα χαρτιά, το Open σχεδιάζει το τελευταίο δίμηνο της σεζόν να μπει πιο δυναμικά στον ανταγωνισμό. Σύμφωνα με πληροφορίες, απώτερος στόχος του σχεδιασμού του Open είναι να καταφέρει να «ξεκολλήσει» από τα ποσοστά 4-4,5% και να ανεβάσει τον μέσο όρο τηλεθέασης στο 6

με 6,5% στο δυναμικό κοινό, καταγράφοντας δηλαδή αύξηση σχεδόν κατά 30% και να σταθεροποιηθεί εκεί. Το Open θα ενισχύσει το πρόγραμμά του, κρατώντας όμως τη μπάλα χαμηλά. Όπως εκτιμούν στελέχη του σταθμού, η άνοδος αυτή μπορεί να επιτευχθεί με λελογισμένη επένδυση, ενώ από το 6,5% και πάνω για κάθε επιπλέον μονάδα τηλεθέασης θα απαιτηθούν πολύ μεγαλύτερα ποσά επένδυσης που είναι αμφίβολο αν θα τους επιστραφούν από τη διαφήμιση.

ΤΡΕΙΣ ΝΕΕΣ ΠΡΟΣΘΗΚΕΣ: TV QUEEN, «ΟΣΑ ΔΕ ΛΕΣ» ΚΑΙ AFTER DARK

Τα πρώτα βήματα προς αυτή την κατεύθυνση θα γίνουν μέσα στο Μάιο. Σε μια σεζόν που πηγαίνει σχεδόν… σβηστά, με λίγες προσθήκες και μία απώλεια τον περασμένο Δεκέμβριο

οπότε «κόπηκε» από το πρόγραμμα ο «Έρωτας φυγάς», το Open ανασκουμπώνεται και

σχεδιάζει το λανσάρισμα ενός καθημερινού ριάλιτι στην

prime time-, το Open θα εισάγει στην βραδινή ζώνη το ριάλιτι «Tv Queen» για την ανάδειξη νέων παρουσιαστριών με παρουσιάστρια

την Ιωάννα Μαλέσκου και επικεφαλής τον

Ανδρέα Μικρούτσικο. Για το συμβούλιο

των καθηγητών βρίσκονται σε συζητήσεις

η Χριστίνα Λαμπίρη και ο Κωνσταντίνος

Μπογδάνος. Το «Tv Queen» θα μεταδίδεται

πέντε φορές την εβδομάδα –μεταξύ των

οποίων ένα live-, καταλαμβάνοντας δίωρο slot στην prime time. Το «μενού» της βραδινής

ζώνης θα ενισχυθεί από δυο ακόμα εκπομπές. Στο πρόγραμμα του Open θα ενταχθεί η νέα εκπομπή της Άννας Δρούζα με τίτλο «Όσα δε λες», με κοινωνικό περιεχόμενο, συνεντεύξεις και εξωτερικά γυρίσματα, που θα μεταδίδεται μια φορά την εβδομάδα. Επιπλέον, στην late night ζώνη επιστρέφει το τοκ σοου «After dark» με τον Θέμη Γεωργαντά και με πρώτη καλεσμένη τη Δέσποινα Βανδή. Σε φάση προετοιμασίας τελεί και το νέο ριάλιτι για τράπερς με

αναμένεται

Magiq Doorz_ΜΑΚΒΕΛ_Τηλεόραση

Η ΙΔΕΑ Χορός, χρώμα και ενθουσιασμός συνθέτουν το visual party της νέας διαφημιστικής ταινίας της ΜΑΚΒΕΛ, που δημιούργησε για λογαριασμό της η Magiq Doorz, στο πλαίσιο νέας, ad hoc συνεργασίας. Η καμπάνια με τίτλο «Τώρα μιλάει η γεύση!», αποτυπώνει διάφορα συναισθήματα απόλαυσης, χαράς, ξενοιασιάς που συνοδεύονται από το τραγούδι «Macarena» το οποίο μετατρέπεται σε «Macaronia, Μακα – Μακα – Μακα – ΜΑΚΒΕΛ – Μακαρόνια» για να «ντύσει» μουσικά την ταινία, ξεσηκώνοντας τους λάτρεις του πιάτου. Με τη σύγχρονη αισθητική και την πρωτότυπη, uplifting προσέγγισή της, η ταινία σχεδιάστηκε για να αναδείξει την ποιότητα και τις αξίες που πρεσβεύει η ΜΑΚΒΕΛ. Την παραγωγή του σποτ ανέλαβε η The Stripes, σε σκηνοθεσία Kimino, το Music Licensing και το Sound Design επιμελήθηκε η Yellowgroove, ενώ το Music Production ο Λευτέρης Σαμψών.

CAMBO_LIPTON_ΚΑΜΠΑΝΙΑ

Η ΙΔΕΑ Την επικοινωνία της νέας στρατηγικής του Lipton ανέλαβε να υλοποιήσει η Cambo. Πιο συγκεκριμένα, κλήθηκε να αναδείξει στην ελληνική αγορά τον συνδυασμό φαγητού και Lipton Ice Tea Sparkling ως τη νέα, «ανατρεπτική» γευστική συνήθεια. Σε συνεργασία με δύο από τους δημοφιλέστερους Έλληνες σεφ – τον Σωτήρη Κοντιζά και τον Πάνο Ιωαννίδη – δημιούργησε δύο ταινίες για το νέο αναψυκτικό που, με το ελαφρύ του ανθρακικό, έρχεται να συνοδεύσει κάθε γεύμα. Μέσα από τις ιστορίες με τίτλους «Μερακλήδες» και «Δεν είναι πλακίτσα», το κοινό παρακολουθεί τους δύο σεφ να παραγγέλνουν street food γεύματα σε μία υπαίθρια καντίνα και να τα συνδυάζουν με Lipton Ice Tea Sparkling, προς μεγάλη έκπληξη του καντινιέρη. Μια έκπληξη που μετατρέπεται σε ενδιαφέρον, καθώς οι σεφ ξέρουν πως «το φαγητό έχει καλύτερη γεύση με Lipton!». Η παραγωγή των ταινιών, που προβάλλονται σε τηλεόραση και σε όλα τα ψηφιακά Μέσα, έγινε από την Bright Shoe, σε σκηνοθεσία Στάθη Μουρδουκούτα, ενώ η καμπάνια πλαισιώνεται με παρουσία στο μετρό και σε στάσεις λεωφορείων.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ΤΟ ΑΠΟΛΥΤΟ EVENT ΓΙΑ B2B ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΕΡΧΕΤΑΙ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΑΠΡΙΛΙΟ ΣΤΟ COSTA NAVARINO!

ΕΠΙΒΕΒΆΙΩΜΕΝΟΙ ΣΎΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ

ΣΤΆΎΡΟΎΛΆ ΚΆΚΚΆΒΆ Intersport

ΓΙΩΡΓΟΣ ΆΝΤΩΝΆΚΆΚΗΣ

Dixons South East Europe

ΝΙΚΟΣ ΒΆΡΒΆΔΟΎΚΆΣ Public Group

ΜΆΡΙΝΆ ΒΆΣΙΛΆΡΆ

Apivita

ΦΆΝΗΣ ΒΆΧΆΡΗΣ

Omnicliq

ΣΕΡΚΟ ΓΙΕΤΙΜΙΆΝ

Nestlé Nespresso S.A

ΧΡΙΣΤΙΝΆ ΓΙΆΝΝΟΎΛΗ ΚΎΡΙΜΗ

FlexCar

ΦΙΛΙΠΠΟΣ ΓΚΟΎΦΆΣ

Meidanis SA

ΘΆΝΟΣ ΔΙΆΜΆΝΤΟΓΛΟΎ

Core Innovations SA – Motor Oil Subsidiary Participation

ΣΤΕΛΙΟΣ ΔΩΡΗΣ Attica Department Stores

ΚΩΝΣΤΆΝΤΙΝΆ ΕΛΕΎΘΕΡΆΚΟΎ

Tommy Hilfiger & Calvin Klein

ΓΙΟΛΆΝΤΆ ΕΎΦΡΟΣΎΝΙΔΟΎ

Metro

ΕΎΤΎΧΙΆ ΚΆΛΆΠΟΘΆΚΗ ICAP CRIF

ΘΆΝΆΣΗΣ ΚΆΜΕΆΣ Plushost

ΒΆΣΙΛΙΚΗ ΚΙΟΎΡΚΟΎ

JD | Cosmos Group

ΒΆΣΙΛΗΣ ΚΟΝΤΟΓΙΆΝΝΗΣ

Philipp Morris International

ΚΩΝΣΤΆΝΤΙΝΟΣ ΚΩΤΣΙΓΙΆΝΝΗΣ VALUE

ΗΛΙΆΣ ΜΆΚΡΗΣ Pharmacy295

ΦΙΛΙΠΠΟΣ ΜΕΛΙΣΣΟΎΡΓΟΣ OTE

ΛΕΝΙΆ ΜΙΛΤΙΆΔΟΎΣ Celestino

ΧΆΡΗΣ ΜΟΎΡΕΛΆΤΟΣ Plaisio Computers

ΜΆΡΙΟΣ ΜΠΕΖΙΟΎΛΆΣ Spitishop

ΕΡΡΙΚΟΣ ΟΒΆΔΙΆΣ Γρηγόρης Ά.Β.Ε.Ε. ΚΩΣΤΗΣ

Fourlis Group

ΛΆΜΠΡΟΣ ΠΆΝΟΎΣΗΣ MyShoe.gr, LaRedoute.gr & Samsonite.gr

www.navarinoecommercesummit.gr

ΚΩΝΣΤΆΝΤΙΝΟΣ ΠΆΠΠΆΣ ICAP CRIF

JAMES PATERAS

Μυτιληναίος ΠΆΝΟΣ ΠΆΤΡΩΝΙΔΗΣ Altex

ΜΆΙΡΗ ΠΆΝΆΓΙΆΡΗ Sklavenitis

ΘΟΔΩΡΗΣ ΣΆΚΟΠΟΎΛΟΣ ToFarmakeiomou.gr

ΆΝΤΩΝΗΣ ΣΆΜΟΘΡΆΚΗΣ instacar

ΜΆΡΙΟΣ ΣΙΔΕΡΗΣ ZAKCRET Sports Group

ΚΩΝΣΤΆΝΤΙΝΆ ΤΖΩΚΆ L’Oreal Hellas

ΚΩΝΣΤΆΝΤΙΝΟΣ ΤΣΙΠΡΆΣ Leroy Merlin

ΤΕΡΕΖΆ ΧΆΤΖΗΓΙΆΝΝΆΚΗ Hondos Center

& Χορηγίες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 6983210122, E: tkonstantopoulos@boussias.com Ιλιάνα Κέρπου, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 193), E: ikerpou@boussias.com Περιεχόμενο: Ντάνος Τσάκαλος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 151), Ε: dtsakalos@boussias.com ΙΩΆΝΝΆ ΆΝΆΣΤΆΣΆΚΗ VALUE

Cover Story

ΑΝΝΑ ΜΟΡΑΓΛΗ, SEARCH MAGIC

«Κύριο μέλημά μας

είναι η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών μας»

Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Η Search Magic, ως boutique SEO agency, φροντίζει να χτίζει ακόμη μεγαλύτερο expertise σε ό,τι κάνει, να ενημερώνεται συνεχώς για κάθε νέα τάση και να σημειώνει συνεχή εξέλιξη τόσο στις υπηρεσίες της, όσο και στην αποτελεσματικότητα της ομάδας της.

Θ

έτοντας υψηλά τον πήχη και επενδύοντας στη σταθερά υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών της, η Search Magic υποστηρίζει e-commerce stores, σε παγκόσμιο επίπεδο, με απώτερο σκοπό να αναπτυχθούν οργανικά και να φτάσουν τους πωλησιακούς τους στόχους. Παράλληλα, η εξέλιξη και ανάπτυξη της ομάδας της αποτελεί μία από τις βασικές προτεραιότητες της CEO και Founder της εταιρείας, Άννας Μοραγλή.

MW: Ξεκινώντας, θα μας κάνετε μια σύντομη περιγραφή της Search Magic; Ποια είναι και τι υπηρεσίες προσφέρει; Άννα Μοραγλή: Η Search Magic είναι μια boutique SEO (Search Engine Optimization) agency, που ιδρύθηκε τον Ιούνιο του 2020 με έδρα το Λονδίνο. Εξειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών SEO αποκλειστικά σε e-commerce stores. Στόχος της είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εδραιώσουν ένα άμεσο κανάλι επικοινωνίας με τους καταναλωτές τους μέσω των αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google, και στη συνέχεια να επιτευχθεί σταθερή και ποιοτική επισκεψιμότητα στις ιστοσελίδες τους. Το πελατολόγιό μας εκτείνεται σε εταιρείες από όλο τον κόσμο - Ελλάδα, Αγγλία, Αμερική, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Δανία κ.ά. Μέχρι στιγμής μάς έχουν δείξει εμπιστοσύνη 50 εταιρείες, στις οποίες έχει εφαρμοστεί επιτυχώς η στρατηγική SEO της Search Magic. Ενδεικτικά, κάποιες από τις συνεργασίες μας είναι αυτές με την IKEA, το online φαρμακείο ofarmakopoiosmou.gr, τις Εκδόσεις Πατάκη και τη Mind Matter στην Ελλάδα, την Pour Les Femmes με έδρα την Αμερική - της γνωστής ηθοποιού Robin Wright από τη σειρά House of Cards - την Calyx Containers με έδρα την Αμερική, τη Simple με έδρα τη Δανία, τη Value the Markets με έδρα τη Σκωτία, την True Tribe με έδρα τη Γαλλία και τη Maxoel με έδρα τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.

Πού εστιάζει η τοποθέτησή της στην ελληνική αγορά;

Από το 2020 έως σήμερα, η Search Magic διαγράφει μια σταθερά αναπτυξιακή πορεία. Θα μας μιλήσετε λίγο γι’ αυτήν την πορεία;

Η Search Magic ξεκίνησε να λειτουργεί το 2020, όταν χρειάστηκε να τιμολογήσω τον πρώτο πελάτη μου. Μέσα στα επόμενα τρία χρόνια ο τζίρος της εταιρείας τριπλασιάστηκε και η Search Magic έφτασε να απασχολεί 6, πλήρους απασχόλησης, εργαζόμενους. H κερδοφορία μας αυτή τη στιγμή αγγίζει το 65% του συνολικού ετήσιου τζίρου, ωστόσο η πολιτική που ακολουθώ είναι πως το ετήσιο κέρδος

Αν και ένα μεγάλο εύρος των έργων που αναλαμβάνει η Search Magic βρίσκεται στο εξωτερικό, τον τελευταίο χρόνο η δραστηριότητά μας στην Ελλάδα είναι αρκετά έντονη. Έχει πολύ μεγάλη σημασία για εμάς και αποδεικνύει τη δυναμική μας παρουσία στον ελληνικό χώρο το γεγονός ότι μας έχουν δείξει εμπιστοσύνη μεγάλα e-commerce stores, όπως η IKEA, η Mind Matter και ένα από τα μεγαλύτερα online φαρμακεία, ofarmakopoiosmou. gr. Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τόσο τα μεγάλα e-commerce stores να αναπτυχθούν περισσότερο, όσο και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να εδραιωθούν στην αγορά, να μπορέσουν να ανταγωνιστούν μεγαλύτερες επιχειρήσεις και να έχουν μια ικανοποιητική ανάπτυξη, δημιουργώντας ένα άμεσο κανάλι επικοινωνίας με τον καταναλωτή. Είναι πολύ σημαντικό το ότι πλέον οι εταιρείες αντιλαμβάνονται τη σημασία της επένδυσης σε μία ολοκληρωμένη στρατηγική SEO και σε ένα οργανικό κανάλι επισκεψιμότητας, κρίνοντας πως μακροπρόθεσμα θα τους επιφέρει κέρδος.

Το πιο σημαντικό στοιχείο της Search Magic είναι οι άνθρωποί μας, και σε αυτούς οφείλονται οι όποιες επιτυχίες. Για αυτό και μια από τις βασικές μου προτεραιότητες είναι η ευημερία και η εξέλιξη της ομάδας. Υπάρχει βαθύς σεβασμός και ουσιαστική επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας, κάτι πολύ κομβικό για την επιτυχία των έργων που αναλαμβάνουμε. Για μένα αυτή είναι ίσως μια από τις πιο σημαντικές επιτυχίες της Search Magic μέχρι σήμερα. Χωρίς αυτό να σημαίνει ότι υποστηρίζω το απαίσιο κλισέ ρητό «εδώ είμαστε μια οικογένεια». Καμία σχέση. Στο τέλος της ημέρας, το κάθε μέλος της ομάδας επιστρέφει στην οικογένειά του. Είναι σημαντικό, όμως, το εργασιακό πλαίσιο που δρούμε να είναι λειτουργικό και υποστηρικτικό. Επίσης, το μοντέλο εργασίας που ακολουθούμε είναι το fully remotely, το οποίο μέχρι στιγμής λειτουργεί εξαιρετικά. Όσον αφορά τις συνεργασίες μας, όπως ανέφερα και προηγουμένως, το πελατολόγιό μας είναι ευρύ και σε διάφορες χώρες του κόσμου.

Τι θεωρείτε ότι σας κάνει να ξεχωρίζετε σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον; Θεωρώ, αρχικά, ότι ένα από τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Search Magic, αποτελεί το γεγονός πως εστιάζου-

με σε μία μόνο υπηρεσία, το SEO, και σε έναν πολύ συγκεκριμένο κλάδο, που είναι αυτός των e-commerce stores. Αυτό μας βοηθάει στο να χτίζουμε ακόμη μεγαλύτερο expertise σε ό,τι κάνουμε και να υπάρχει συνεχής εξέλιξη τόσο στις υπηρεσίες μας, όσο και στην αποτελεσματικότητα της ομάδας. Φυσικά, κύριο μέλημά μας είναι και η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών μας, την οποία δεν διαπραγματευόμαστε. Είμαστε πολύ συνεπείς και ακριβείς στους στόχους που θέτουμε μαζί με τον κάθε πελάτη. Υπάρχει, βεβαίως, διαφάνεια ώστε να είναι ξεκάθαρο στον πελάτη το τι ακριβώς λαμβάνει και ποια είναι η εξέλιξη. Είναι σημαντικό να αναφέρω πως αναλαμβάνουμε συγκεκριμένο και περιορισμένο όγκο έργων κάθε μήνα. Έτσι, έχουμε τη δυνατότητα να κρατάμε σταθερή την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών μας, να δίνουμε πραγματικό και ποιοτικό χρόνο στο κάθε έργο και να φέρνουμε στον πελάτη τα αποτελέσματα που έχουμε συμφωνήσει και περιμένει να δει. Κάθε μέλος της ομάδας εξειδικεύεται σε ένα συγκεκριμένο κομμάτι του SEO, γεγονός το οποίο λειτουργεί θετικά στην εκπλήρωση του κάθε έργου. Οι στόχοι

κοδομητική σχέση με τους πελάτες μας, βασιζόμενοι στην εμπιστοσύνη, κάτι που έχει ως αποτέλεσμα να συνεχίζουν να συνεργάζονται μαζί μας για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Πόσο σημαντικό είναι ο/η CEO και Founder μιας τέτοιας εταιρείας, όπως εσείς, να προέρχεται από αντίστοιχο background;

Έχει σίγουρα αρκετά μεγάλη σημασία ο/η CEO μίας εταιρείας SEO να έχει αντίστοιχο background και εμπειρία σχετικά με το κομμάτι της βελτιστοποίησης των μηχανών αναζήτησης, αλλά και τον τρόπο που λειτουργούν τα επιμέρους κομμάτια του SEO, ώστε να μπορεί να δημιουργήσει μία σωστά δομημένη στρατηγική. Σε προσωπικό επίπεδο με βοηθά ακόμη στο να κατανοώ καλύτερα τις ανάγκες και τους στόχους του πελάτη, καθώς και τα προβλήματα που αντιμετωπίζει. Ασχολούμαι με το SEO τα τελευταία 8 χρόνια, και πλέον είμαι σε θέση να κατανοώ πλήρως τη δυσκολία των επιμέρους εργασιών της ομάδας, καθώς και τον χρόνο που απαιτείται για την υλοποίησή τους. Αυτό με έχει ωφελήσει στο να είμαι σε θέση να δίνω τις κατάλληλες κατευθύνσεις στην ομάδα, κάνοντας πιο συγκεκριμένους τους στόχους. Έτσι μπορούμε να είμαστε απόλυτα συγκεκριμένοι και συνεπείς στα αποτελέσματα που υποσχόμαστε στους πελάτες μας.

Η ομάδα της Search

Magic αποτελείται κατ’ αποκλειστικότητα από γυναίκες. Υπάρχει κάποια συγκεκριμένη στρατηγική πίσω από αυτή την επιλογή;

Όντως, η ομάδα μας απαρτίζεται από 7 γυναίκες πλέον. Η αλήθεια είναι πως δεν υπάρχει κάποια συγκεκριμένη στρατηγική προσλήψεων. Από την αρχή της εταιρείας κάναμε συνεντεύξεις σε άντρες και γυναίκες. Ωστόσο, είμαι πολύ χαρούμενη για τη στελέχωση της ομάδας από τόσο άξιες

Cover Story

Η ελληνική αγορά, αν και βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο στον τομέα του SEO εν συγκρίσει με άλλες αγορές, διαθέτει εξαιρετικούς επαγγελματίες. Σαφώς, ακολουθεί τις μεγαλύτερες αγορές, όπως συμβαίνει παντού άλλωστε, και υπάρχουν πολλές επιρροές από το εξωτερικό. Γι’ αυτό και εμείς φροντίζουμε να μελετάμε και να ενημερωνόμαστε συνεχώς για κάθε νέα τάση και αλλαγή, λαμβάνοντάς τις πάντα υπόψιν στη στρατηγική μας. Εξάλλου, το SEO είναι ένας κλάδος του digital marketing που διαρκώς εξελίσσεται, με αποτέλεσμα να προκύπτουν νέα δεδομένα, τα οποία μας βοηθούν στην παροχή πιο προηγμένων υπηρεσιών για τους πελάτες μας.

Ποιο θα λέγατε ότι είναι το καλύτερο SEO tip / συμβουλή;

Ένα από τα καλύτερα SEO tips που μπορώ να δώσω, αφορά στη σημασία που οφείλει να δίνει κανείς στην οικοδόμηση ενός τεχνικά άρτιου site, ώστε να προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία στους χρή-

στες. Αυτό σημαίνει ότι το site πρέπει να είναι γρήγορο και εύκολο στην πλοήγηση, να λειτουργεί σωστά σε όλες τις συσκευές και να έχει «καθαρό» κώδικα. Όλα αυτά θα βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη και θα τον παροτρύνουν να παραμείνει στο site και να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενο. Στη συνέχεια, η δημιουργία μιας συγκεκριμένης στρατηγικής περιεχομένου είναι εξέχουσας σημασίας. Αυτό σημαίνει πως είναι απαραίτητο κανείς να αναπτύξει περιεχόμενο που απευθύνεται στο κοινό, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες, τις ανησυχίες και τις αναζητήσεις του. Η χρήση κατάλληλων λέξεων-κλειδιών, που ανταποκρίνονται στις ερωτήσεις του κοινού, μπορεί να βελτιώσει την ορατότητα της σελίδας στις μηχανές αναζήτησης και να οδηγήσει περισσότερους επισκέπτες στο site.

Τι περιλαμβάνουν τα μελλοντικά σχέδια της Search Magic; Το επόμενο διάστημα όλη η ομάδα θα ταξιδέψει στο Λονδίνο, με σκοπό

να κάνουμε team bonding, αλλά και να παρακολουθήσουμε ένα από τα μεγαλύτερα συνέδρια SEO στο κόσμο, το BrightonSEO. Η Search Magic αποτελεί χορηγό του συνεδρίου, και, επιπροσθέτως, δύο από εμάς θα είμαστε ομιλήτριες εκεί, κάτι για το οποίο νιώθουμε πολύ χαρούμενες και περήφανες.

Ακόμη, έχουμε στόχο να συμμετέχουμε σε εκθέσεις αλλά και συνέδρια στον ελληνικό χώρο, με σκοπό να μας γνωρίσει η ελληνική αγορά και να επεκτείνουμε τη δραστηριότητά μας εντός των συνόρων. Μέσα στα επόμενα τέσσερα χρόνια φιλοδοξούμε να καταφέρουμε να υποστηρίξουμε τουλάχιστον 200 e-commerce stores, σε παγκόσμιο επίπεδο, με απώτερο σκοπό να αναπτυχθούν οργανικά και να φτάσουν τους πωλησιακούς τους στόχους. Φυσικά, η εξέλιξη και ανάπτυξη της ομάδας μας είναι μία από τις βασικές προτεραιότητές μου, ώστε να διασφαλίσουμε και να επεκτείνουμε περαιτέρω την υψηλή

Back Cover Story

Αγκαλιάζουμε 3.000.000 νέες μητέρες κάθε χρόνο σε 15 χώρες

Στην Care Direct (www.caredirect.com), συμπληρώνουμε φέτος 29 χρόνια λειτουργίας. Βρισκόμαστε σε 15 χώρες με δύο σημαντικά κέντρα διοίκησης. Το ένα κέντρο με έδρα την Αθήνα καλύπτει την Νοτιοανατολική Ευρώπη (Ελλάδα, Ρουμάνια, Βουλγαρία, Σερβία, Ουγγαρία και Κύπρο). Το δεύτερο κέντρο με έδρα το Ντουμπάι, καλύπτει την περιοχή της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής (Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία, Κουβέιτ, Μπαχρέιν, Κατάρ, Ομάν, Αίγυπτο, Ιορδανία και Λίβανο).

Έ

χουμε αναπτύξει απόλυτη εξειδίκευση στην επικοινωνία των παιδικών προϊόντων, η οποία στηρίζεται στη διαχρονική εμπειρία από τις διαφορετικές αγορές και κουλτούρες.

Ακολουθούμε τις νέες μητέρες σε όλες τις φάσεις της μητρότητας, με διαφορετικά εργαλεία από τη στιγμή της σύλληψης και καθ’ όλη τη διάρκεια της ανάπτυξης των παιδιών, επικοινωνώντας τις διαφορετικές προϊοντικές ανάγκες.

Επίσης, αναλαμβάνουμε συμβουλευτικά προγράμματα για την είσοδο παιδι-

κών προϊόντων σε νέες αγορές, μέσα από τη διαδικασία έρευνας αγοράς, προτάσεων προϋπολογισμού, υλοποίησης ενεργειών λανσαρίσματος και μέτρησης αποτελεσματικότητας.

Η

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΜΗΤΕΡΩΝ

Τα προϊόντα που απευθύνονται στο συγκεκριμένο κοινό, έχουν πολύ μικρό κύκλο ζωής. Πιο συγκεκριμένα, όσα αφορούν τη φάση της εγκυμοσύνης έχουν κύκλο ζωής 5

Ακόμα, ανάλογα το προϊόν που έχουμε να υποστηρίξουμε, δηλαδή ανάλογα με τη στιγμή που το προϊόν μπαίνει στη ζωή της οικογένειας, δημιουργούμε διαφορετικά μοντέλα επικοινωνίας.

Για παράδειγμα, ένα παιδικό απορρυπαντικό με το οποίο η μητέρα θα πλύνει τα πρώτα ρουχαλάκια του μωρού, θα συν-

Back Cover Story

άζεται (Point of Entry Marketing) βοηθά στο να αναπτυχθεί ένας συναισθηματικός δεσμός μαζί της, επηρεάζοντας τις μελλοντικές τις αγορές της. Ταυτόχρονα, έχουμε δημιουργήσει ψηφιακές πλατφόρμες, με διαφορετικό σκοπό και στόχο η καθεμιά, που σε συνδυασμό με τη χρήση των Social Media και CRM ενεργειών, πολλαπλασιάζουν τη δυναμική τους.

Το υβριδικό μοντέλο μας, λειτουργεί σαν μία καλοκουρδισμένη μηχανή με εξαιρετικά αποτελέσματα, όπως άλλωστε επιβεβαιώνουν οι έρευνες και -πάνω απ’ όλα- οι ευχαριστημένοι πελάτες μας! ΠΟΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΧΟΥΜΕ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΜΗΤΕΡΩΝ

1. Pregnancy Gift Box:Το πρώτο κουτί δώρου με δείγματα προϊόντων που δίνεται στην εγκυμοσύνη. Τα προϊόντα για άμεση χρήση που περιέχονται στο κουτί αφορούν τόσο την ίδια τη μητέρα, όσο και το μωρό της και στοχεύουν στο «χτίσιμο» ενός συναισθηματικού δεσμού μαζί της.

2. Οδηγός Εγκυμοσύνης «Η πιο γλυκιά αναμονή»: Το βιβλίο εκπαιδεύει τη μέλλουσα μαμά στο όμορφο ταξίδι της εγκυμοσύνης και την προετοιμάζει να δεχτεί το νέο μέλος στην οικογένεια. Υλοποιείται σε συνεργασία με τη δημοσιογραφική ομάδα της Μυρτούς Κάζη.

3. Natal Gift Box: Το ταξίδι στη μητρότητα ξεκινά με το δεύτερο κουτί δώρου, που περιέχει δείγματα προϊόντων που αφορούν το νεογέννητο μωρό. Η πρώτη χρήση τους είναι σημαντική διότι -τις περισσότερες φορές- οδηγεί σε αγορά τους, για το επόμενο μικρό διάστημα ζωής τους.

4. Οδηγός Γέννησης «Σχέσεις Στοργής»: Το βιβλίο που εκπαιδεύει τη μητέρα στο όμορφο ταξίδι της γονεϊκότητας, απαντώντας σε απλές απορίες για τον πρώτο χρόνο ζωής του μωρού.

ΤΟ ΥΒΡΙΔΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΜΑΣ

Υλοποιείται σε συνεργασία με τη δημοσιογραφική ομάδα της Μυρτούς Κάζη.

5. CRM: H επαφή με τη μητέρα συνεχίζεται με newsletters ανάλογα την ηλικία του παιδιού, που σκοπό έχουν να την εκπαιδεύσουν στη σωστή χρήση των προϊόντων, κάνοντας πιο εύκολη την καθημερινότητά της.

6. Babyspace (www.babyspace.gr): Ένα portal που στέκεται δίπλα στο ζευγάρι, από τη σύλληψη και σε όλο το ταξίδι της γονεϊκότητας, με περισσότερα από 5.000 άρθρα που υπογράφουν ειδικοί.

7. Momtag (www.mom-tag.g r): Οι μητέρες της διπλανής πόρτας, μιλούν για την εμπειρία τους με τα συνεργαζόμενα προϊόντα. Η συμμετοχή τους είναι εθελοντική και το αποτέλεσμα μοναδικό!

8. MyParenthood (www.myparenthood. gr): Η online εκπαιδευτική πλατφόρμα με διαδικτυακά σεμινάρια που αφορούν όλο τον κύκλο της γονεϊκότητας και ταυτόχρονα, βοηθούν στην αντιμετώπιση όλων των σύγχρονων προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι γονείς. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

ομάδες καταναλωτών. Mία ομάδα που έχει δεχθεί τις ενέργειες -συγκριτικάμε μία ομάδα που δεν τις έχει δεχθεί. Στο 95% των περιπτώσεων, τα αποτελέσματα είναι εκπληκτικά, ενώ βοηθάει τους πελάτες να κάνουν ακόμα περισσότερες ενέργειες. Δεν είναι λίγες εκείνες οι περιπτώσεις που προτείνουμε στους πελάτες μας να κάνουν ένα μικρό πιλοτικό πρόγραμμα, να το μετρήσουμε και στη συνέχεια να πάρουν τις αποφάσεις τους.

Pregnancy Gift Box Mums Voice Natal Gift Box

1. Pre & Post Evaluation Research: Μετράμε την αναγνωρισιμότητα και τη χρήση προϊόντος ανάμεσα σε δύο

2. Mums Voice: Προκειμένου να παρακολουθούμε διαχρονικά την εξέλιξη των μεριδίων αγοράς των βρεφικών/ παιδικών προϊόντων στο ηλικιακό γκρούπ 0-12 μηνών, έχουμε δημιουργήσει τη Mums Voice. H συγκεκριμένη έρευνα γίνεται μία (1) φορά τον

Έχουμε αναπτύξει απόλυτη εξειδίκευση στην επικοινωνία των παιδικών προϊόντων, η οποία στηρίζεται στη διαχρονική εμπειρία από διαφορετικές αγορές και κουλτούρες

3. MnB: Σε συνεργασία με την εταιρεία ερευνών QED έχει δημιουργηθεί ένα ειδικό προϊόν οnline έρευνας, το οποίο μετράει διαχρονικά τις τάσεις, τα μερίδια αγοράς και τα κανάλια αγορών.

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ Βασική αρχή για εμάς είναι να μην εφησυχαζόμαστε ποτέ. Παρακολουθώντας τις τάσεις της αγοράς, χτίζουμε προγράμματα που θα γίνουν χρήσιμα εργαλεία για τους πελάτες μας, απαντώντας στις ανάγκες τους. Οι ευχαριστημένοι πελάτες μας είναι τα περισσότερα παιδικά διεθνή και τοπικά προϊόντα των αγορών που έχουμε παρουσία. MW χρόνο, στις περισσότερες αγορές που βρισκόμαστε και τη μοιραζόμαστε με τους πελάτες μας στις ετήσιες ανασκοπήσεις. Επίσης, είναι διαθέσιμη στο e-shop της Mums Voice στο mumsvoice.com.

Σημείωση: Όλες οι έρευνες της Mums Voice (https://mumsvoice. com/) θα είναι διαθέσιμες και δωρεάν για τους αναγνώστες στους Marketing Week για δέκα ημέρες με τον κωδικό MWEEK.

Ο στόχος μας είναι

να εξασφαλίζουμε

την ικανοποίηση

και την ευχαρίστηση των πελατών μας, προσφέροντάς τους

υψηλής ποιότητας

προϊόντα και

υπηρεσίες

ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ

Industry Focus

ΧΑΡΑΣΣΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ

ΜΕ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ, ΑΕΙΦΟΡΙΑ ΚΑΙ VALUE

Λαμπρό διαγράφεται το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου τόσο παγκοσμίως, όσο και στη χώρα μας, με εταιρείες και brands να επενδύουν σε τεχνολογικές εξελίξεις, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, αλλά και στις εναλλασσόμενες ανάγκες των σύγχρονων e-shoppers, με σκοπό αφενός την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς τους και, αφετέρου, την εξασφάλιση του βέλτιστου e-shopping experience.

Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Μ

ε 64% από τα οκτώ δισ. του παγκόσμιου πληθυσμού σήμερα να χρησιμοποιεί το διαδίκτυο -ποσοστό διπλάσιο από το αντίστοιχο πριν από μια δεκαετία- η πρόσβαση στον παγκόσμιο ιστό προκάλεσε το απόλυτο disruption στη ζωή των καταναλωτών, μεταλλάσσοντας, μεταξύ άλλων, και τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούν αγορές.

Το Euromonitor International προβλέπει ότι, κατά τη διάρκεια του 2024, το καταναλωτικό κοινό θα δαπανήσει σχεδόν 11 τρισ. δολάρια σε αγαθά και υπηρεσίες, τα οποία θα αγοραστούν μέσω διαδικτύου. Παράλληλα, η Statista βρήκε ότι τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να ανέλθουν φέτος στα 3,178 τρισ. δολάρια, καταγράφοντας μεικτό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 9,47% για το χρονικό διάστημα 2024-2029, με αποτέλεσμα ο εκτιμώμενος όγκος αγοράς να ανέλθει σε 4.997 δισ. δολάρια την περίοδο αναφοράς. Επιπλέον, εκτιμά ότι ο αριθμός των χρηστών θα ανέλθει σε 3,2 δισ. το 2029, ενώ το user penetration θα αγγίξει φέτος το 36,6% του πληθυσμού και, το 2029, θα φτάσει το 44,4% του πληθυσμού. Εξάλλου, το Taxology χαρακτηρίζει το social commerce ως το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς 78% των sellers που το χρησιμοποιούν, έχουν καλύτερα αποτελέσματα από εκείνους που δεν χρησιμοποιούν τα social media κανάλια, τα οποία, όπως σημειώνει η HubSpot, αποτελούν το τέταρτο πιο αποτελεσματικό κανάλι πωλήσεων.

«ΟΙΚΟΝΟΜΕΤΡΙΚΑ ΜΟΝΤΕΛΑ

ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ»

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΙΣΘΗΣΗ ΟΡΙΖΟΥΝ ΤΙΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ Οι εταιρείες παγκοσμίως ενσωματώνουν, το τελευταίο χρονικό διάστημα, όλο και περισσότερες νέες λύσεις οι οποίες επιτρέπουν τη βελτιστοποίηση και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών στα e-shops τους, με τη χρήση του AI και της επαυξημένης πραγματικότητας να καθίσταται κοινός τόπος. Επιπλέον, οι πωλήσεις επεκτείνονται σε νέες πλατφόρμες, με παράδειγμα το social media commerce μέσω live streams και την εμφάνιση νέων υποδομών, όπως τα dark stores. Παρ’ όλα αυτά, οι εξελίξεις δεν σταματούν, με το 2024 να αποτελεί έτος νέων, πιο εξειδικευμένων τάσεων, υπογραμμίζοντας, για μια ακόμη φορά, την προσπάθεια των εταιρειών να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών, σχολιάζει σε άρθρο του το Taxology. Όσον αφορά στις τάσεις που θα καθορίσουν τον τρόπο λειτουργίας των e-shops φέτος είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής: Τεχνητή νοημοσύνη και machine learning, Επαυξημένη πραγματικότητα (VR), Social selling live commerce, Dark stores και Q-commerce, με τα έσοδα από το δεύτερο να εκτιμάται ότι θα υπερβούν τα 200 δισ. δολάρια το 2027. Παράλληλα, η διαρκής ωρίμανση του online shopping βελτιώνει την καταναλωτική εμπειρία και από τη στιγμή της εύρεσης του επιθυμητού προϊόντος έως μιας πιθανής επιστροφής του, εξυπηρετώντας την ανάγκη του καταναλωτή για μεγαλύτερο έλεγχο στη σχέση του με τα brands και στις υψηλότερες απαιτήσεις του, αναφέρει το Forbes. Προσθέτει δε ότι περίπου το ½ των digital καταναλωτών αναζητά πιο προσωποποιημένες εμπειρίες, τις οποίες το Euromonitor International E-COMMERCE EVOLUTION: INSIGHTS & TRENDS

«Η

ελληνική αγορά δείχνει μια συνεχή

ενσωμάτωση των καινοτομιών που κυριαρχούν διεθνώς.

Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για ευελιξία και προσαρμογή, η Ikea έχει εστιάσει ενεργά στην αξιοποίηση οικονομετρικών μοντέλων και στην

προηγμένη ανάλυση δεδομένων ως βασικούς πυλώνες της επιχειρηματικής και marketing στρατηγικής της. Η ενσωμάτωση αυτών

των πρακτικών επιτρέπει την κατανόηση των πολύπλοκων δυναμικών της αγοράς, την αποτελεσματική προσαρμογή στις αλλαγές της ζήτησης και την προσφορά περισσότερο προσωποποιημένων και στοχευμένων εμπειριών στους πελάτες. Μέσω της διαρκούς ανάλυσης δεδομένων και της εξέτασης των τρεχουσών τάσεων, η Ikea μπορεί να προσανατολίσει τις στρατηγικές της προς την επίτευξη μεγιστοποίησης της απόδοσης και της ικανοποίησης του

πελάτη. Η εφαρμογή αυτών των μεθόδων διασφαλίζει ότι η

επιχείρηση δεν ακολουθεί απλώς τις τάσεις αλλά είναι ένα βήμα μπροστά, προβλέποντας και σχεδιάζοντας για το μέλλον».

Άντα Γιαννεσκή, Communications Manager, Ikea

αποδίδει στον πιο digitally savvy πληθυσμό ο οποίος αναζητά μια πιο διαισθητική εμπειρία στα ψηφιακά κανάλια.

SUSTAINABILITY ΚΑΙ ΤΟ ΝΕΟ «CONSUMER SOCIAL RESPONSIBILITY»

Αειφορία και eco-friendliness έχουν εδραιωθεί στις τάσεις των τελευταίων ετών, γεγονός το οποίο εκτιμάται ότι θα διατηρηθεί φέτος και στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι καταναλωτές περιμένουν από τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες να προσφέρουν φιλικές προς το περιβάλλον επιλογές, να μειώσουν τα απορρίμματα των συσκευασιών και να αγκαλιάσουν βιώσιμες πρακτικές, επισημαίνει το Forbes. Αναμένουν δε να δουν τους retailers να ευθυγραμμίζονται με τις αξίες αυτές, με στόχο να βελτιώσουν το business τους και να αποκτήσουν το πλεονέκτημα στην αγορά. Όσο για τη VML, στην έβδομη έκδοσή της «Tomorrow’s Commerce», εστιάζει σε μια διαφορετική και ανθρωποκεντρική παράμετρο, σημειώνοντας ότι το online shopping μπορεί να αποτελεί coping mechanism για ανθρώπους με κατάθλιψη ή άγχος. Καθώς όμως μακροπρόθεσμα ενδέχεται να επιδεινώσει την κατάστασή τους, καλεί τους retailers να αναλάβουν δράση για την ευζωία του κοινού τους, προτείνοντάς τους να διαφοροποιηθούν, δίνοντας προτεραιότητα στην ευημερία των καταναλωτών παράλληλα με τις πωλήσεις, όπως, για παράδειγμα, προσφέροντας παρατεταμένες περιόδους επιστροφής ή ενσωματώνοντας υπεύθυνες πρακτικές marketing. Αυτό είναι που χαρακτηρίζει ως το νέο «CSR» ή Consumer Social Responsibility.

ΑΝΟΔΟΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΜΕ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΚΑΙ ΤΗΝ BLACK FRIDAY

«ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΝΤΑΣ ΤΟ ΑΙΣΘΗΜΑ

ΠΡΟΣΟΧΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ»

«Μια από τις επικρατέστερες τάσεις στην

ελληνική αγορά, όπως και παγκοσμίως, είναι η αυξημένη ζήτηση για εξατομικευμένες και προσαρμοσμένες υπηρεσίες. Οι καταναλωτές αναζητούν όχι μόνο

προϊόντα υψηλής ποιότητας, αλλά και εμπειρίες που θα ανταποκρίνονται στις ατομικές τους ανάγκες και προτιμήσεις. Αυτές οι προσαρμοσμένες υπηρεσίες μπορούν να προσδώσουν αξία στην εμπειρία του πελάτη και να δημιουργήσουν ένα αίσθημα προσοχής σε διάφορους τομείς, ακόμα και στο last mile. Ένα παράδειγμα αντίστοιχης υπηρεσίας είναι το Saver Pass από τα My Market, το οποίο λανσαρίστηκε πρόσφατα και περιλαμβάνει συνδρομητικά πακέτα για διανομή παραγγελιών στο σπίτι. Με δυνατότητα χρονικών επιλογών που επιλέγει ο ίδιος ο πελάτης, απεριόριστες παραγγελίες και χωρίς να αναγκάζεται να φτιάχνει μεγάλο καλάθι, πετυχαίνει εξοικονόμηση των μεταφορικών του εξόδων, που μπορούν να φθάσουν και το 62%».

Γιολάντα Ευφροσυνίδου, Διευθύντρια Marketing

Omnichannel, Metro ΑΕΒΕ

ΚΙΝΗΤΡΟ ΟΙ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΕΣ ΤΙΜΕΣ

ONLINE

Αντίστοιχα, στο πλαίσιο ετήσιας ανασκόπησης της πλατφόρμας Glami, το 2023 υπήρξε χρονιά αλλαγών στην καταναλωτική συμπεριφορά των Ελλήνων e-shoppers. Συγκεκριμένα, 46,8% των συμμετεχόντων επέλεξε να διαθέσει 50-100 ευρώ μηνιαίως σε ηλεκτρονικές αγορές μόδας, με το 65,9% να δαπανά πέρυσι λιγότερα χρήματα σε ρούχα και παπούτσια σε σχέση με το 2022, καθώς η πλειοψηφία (45,5%) θεώρησε πως οι τιμές αυξήθηκαν κατά πολύ. Επιπλέον, βασικό κίνητρο ώστε 69,8% των Ελλήνων e-shoppers να εξακολουθήσουν να επιλέγουν τις διαδικτυακές αγορές από τα φυσικά καταστήματα αναδείχθηκαν οι χαμηλότερες τιμές στο διαδίκτυο, ενώ οι online διαφημίσεις φαίνεται ότι επηρέασαν μόνο το 5,9% των Ελλήνων e-shoppers.

Στην εγχώρια αγορά, σημαντική αύξηση σημειώθηκε σε επίπεδο συναλλαγών στο e-commerce, το τελευταίο τρίμηνο του περασμένου έτους, σε μια σειρά από κλάδους, δεδομένης και της συγκυρίας της Black Friday. Σύμφωνα με τα Market Industry Reports για το e-commerce του GRECA, βρέθηκε ότι η περίοδος αυτή -ιδιαίτερα «φορτισμένη» λόγω της περίστασης- προξενεί σχετικές διακυμάνσεις για κάθε κλάδο. Πιο συγκεκριμένα, ο κλάδος Home εμφανίζει ιδιαίτερα αυξημένη επισκεψιμότητα από την αρχή του μήνα (Νοέμβριος) με το peak να πραγματοποιείται την Κυριακή της Black Friday εβδομάδας και όχι την Παρασκευή. Σε επίπεδο Technology καταγράφηκε μεγάλη αύξηση μετά το πρώτο 10ήμερο του Νοεμβρίου μέχρι και το τέλος του, με το report να δείχνει ότι, παρά την επικράτηση του mobile, το desktop είχε υψηλή συμμετοχή, γεγονός που δείχνει ότι το συγκεκριμένο industry δεν είναι τόσο mobile oriented. Στα υπόλοιπα industries, το μεγάλο peak φάνηκε ότι έγινε την Black Friday εβδομάδα, με τη Cyber Monday να κρατά τη δυναμικότητά της μόνο στα industries Fashion και Cosmetics. Όσον αφορά δε στον τομέα Pharmacy, φάνηκε να μην επηρεάζεται ιδιαίτερα, καθώς, μετά την ένταση του συγκεκριμένου occasion, μεγάλα peaks σημειώθηκαν την πρώτη εβδομάδα του Δεκεμβρίου, το τελευταίο Σαββατοκύριακο πριν τα Χριστούγεννα, καθώς και μεταξύ Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς. Σημειώθηκε, μάλιστα, ότι μια mobile first στρατηγική για τα e-shops και τις εμπορικές επικοινωνίες στους περισσότερους κλάδους δεν είναι απλά σημαντική, αλλά αναγκαία, με τη συντριπτική πλειοψηφία των επισκέψεων να έρχονται από mobile συσκευές. Εξάλλου, όπως βρήκε και η ετήσια έρευνα της Convert Group, συνολικά ο τομέας Pharmacy παρουσίασε το 2023 συγκρατημένη αύξηση τζίρου κατά 4% και online πωλήσεις λιανικής 283 εκατ. ευρώ.

Industry Focus

«ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΕΡΕΘΙΣΜΑΤΑ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ MICRO MOMENTS»

ταχύτατους ρυθμούς, οδηγώντας μας όλο και πιο κοντά στον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Σίγουρα, η περίοδος της καραντίνας μας έδωσε σημαντική επιτάχυνση. Επίσης, η εξέλιξη των υποδομών, όπως νέοι τρόποι πληρωμών και παράδοσης, έχουν παίξει σημαντικό ρόλο στην εξέλιξή του. Το Νο1 tip για την επίτευξη της βέλτιστης ψηφιακής αγοραστικής εμπειρίας είναι το personalization και το sophisticated eCRM implementation. Κάθε πελάτης πρέπει να λαμβάνει το κατάλληλο ερέθισμα σύμφωνα με τα micro moments του. Πλέον, για να εξελιχθούμε, πρέπει να γίνουμε πελατοκεντρικοί και να είμαστε έτοιμοι να απαντούμε σε κάθε ανάγκη. Όποιος καταφέρει να βάλει στο μοντέλο της επικοινωνίας του την data-driven λογική και την ερμηνεία της συμπεριφοράς του πελάτη, τότε είναι σε σίγουρο δρόμο επιτυχίας. Σημαντικό όχημα για personalization με υψηλό engagement, θα μπορούσε να είναι και η δημιουργία ενός μοντέρνου loyalty σχήματος». Χάρης Μουρελάτος, Head of Digital Marketing & eCommerce, Πλαίσιο Computers

«ΠΛΟΗΓΗΣΗ, ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ, ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ»

«Η βελτίωση της ψηφιακής αγοραστικής

εμπειρίας επιτυγχάνεται μέσα από την προσφορά μιας αρμονικής, εύχρηστης και προσωποποιημένης εμπειρίας στους

πελάτες. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω των παρακάτω βημάτων: 1. Εύκολη πλοήγηση και αναζήτηση: Ο ιστότοπος πρέπει να είναι εύκολος στην πλοήγηση, με λογική δομή κατηγοριών και αποτελεσματικές λειτουργίες αναζήτησης. 2. Προσωποποίηση: Χρήση δεδομένων και αλγορίθμων για την παροχή προσωποποιημένων συστάσεων και προσφορών. 3. Αξιόπιστη και γρήγορη παράδοση: Εξασφάλιση της αξιοπιστίας και της ταχύτητας στις διαδικασίες παράδοσης. 4. Υποστήριξη πελατών: Μια ισχυρή υπηρεσία υποστήριξης πελατών, που περιλαμβάνει live chat, FAQ και τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω e-mail ή τηλεφώνου. 5. Ασφαλείς συναλλαγές: Διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω της χρήσης ενός ασφαλούς συστήματος πληρωμών για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης του πελάτη».

Χριστόφορος Λαζούδης, Managing Director, Vita4You

AI, DATA ANALYTICS, PERSONALIZATION, ΤΟ MIX ΓΙΑ ΒΕΛΤΙΣΤΟ CX

Σημαντική άνοδο του e-commerce στη χώρα μας παρατηρούν παίκτες της αγοράς, την οποία αποδίδουν, μεταξύ άλλων, στην αυξανόμενη διείσδυση του διαδικτύου, την άνοδο του διαθέσιμου εισοδήματος και την προτίμηση προς τις κινητές συσκευές για online αγορές, με προβλέψεις μάλιστα, σύμφωνα με την Άντα Γιαννεσκή, Communications Manager, Ikea, οι οποίες «δείχνουν μια αγορά που αναμένεται να φτάσει τα 5,4 δισ. ευρώ έως το 2025». Αναφορικά δε με τους πυλώνες για την επίτευξη της βέλτιστης ψηφιακής εμπειρίας αγορών, αναφέρει την

απλοποίηση και εξατομίκευση της διαδικασίας πληρωμής, την προσωποποίηση μέσω προηγμένων τεχνολογιών, όπως τεχνητή νοημοσύνη και big data analytics, την ανάγκη για ασφάλεια και διαφάνεια σε όλες τις διαδικασίες και τη βελτίωση των υπηρεσιών παράδοσης. «Ακολουθώντας αυτές τις στρατηγικές, οι επιχειρήσεις μπορούν να διασφαλίσουν μια δυναμική παρουσία στην αναπτυσσόμενη αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα, προσφέροντας μια εμπειρία που όχι μόνο ικανοποιεί αλλά και ξεπερνά τις προσδοκίες των πελατών», σχολιάζει. Από την πλευρά της, η Γιολάντα Ευφροσυνίδου, Διευθύντρια Marketing Omnichannel, Metro AEBE, παρατηρεί ότι «στην Ελλάδα, εξακολουθεί να υπάρχει σημαντικό περιθώριο ανάπτυξης, κυρίως στις μεγάλες αστικές περιοχές, λόγω του πολυάσχολου τρόπου ζωής και της ανάγκης για ευκολία στην καθημερινότητά τους». Όσο για τη βέλτιστη εμπειρία αγορών στα ηλεκτρονικά σούπερ μάρκετ, περιγράφει ότι μπορεί να επιτευχθεί κάτω από τους πυλώνες: User friendly interface, Περιεχόμενο και ενημέρωση τοπικών προϊόντων, Εγγύηση φρεσκάδας, Βολικές επιλογές παράδοσης, Ακρίβεια στην χρονική παράδοση των παραγγελιών και Εξατομίκευση.

VALUE ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΖΗΤΑ ΚΑΙ Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ

Ευελιξία, απόδοση αξίας και προσωποποιημένες και βιώσιμες επιλογές αποτελούν τις μεγάλες τάσεις της παγκόσμιας αγοράς, οι οποίες ενσωματώνονται και στην εγχώρια, αναφέρουν Έλληνες στελέχη. Συγκεκριμένα, ο Χάρης Μουρελάτος, Head of Digital Marketing & eCommerce, Πλαίσιο Computers, στέκεται στην ανάγκη για ευελιξία ειδικά σε υπηρεσίες παράδοσης και πληρωμής, στην περίπτωση της εταιρείας του και στην ανάγκη του καταναλωτή να εισπράξει παραπάνω value από την αγοραστική απόφαση που θα πάρει είτε σε επίπεδο υπηρεσίας, είτε σε επίπεδο after sales υποστήριξης. «Πλέον, ο καταναλωτής επιδιώκει να λάβει το μέγιστο δυνατό value με τα χρήματα που επενδύει. Εμείς, λοιπόν, στρατηγικά αποφασίσαμε να επενδύσουμε σε αυτές τις τάσεις, αναπτύσσοντας δύο νέους τρόπους πληρωμής -Μήνα-Μήνα και Δια 4- και εισάγοντας δύο νέες υπηρεσίες παράδοσης -Πλαίσιο παράδοση αργά, για παραδόσεις με ραντεβού και συνεργασία με Box Now. Παράλληλα, ενισχύσαμε την παρακολούθηση της εκάστοτε παραγγελίας με live tracking και στήνουμε νέα pure personalized journeys για πολλαπλά customer clusters», περιγράφει. Αντίστοιχα, ο Χριστόφορος Λαζούδης, Managing Director, Vita4You, παρατηρεί ότι «μια από τις πιο επικρατούσες τάσεις στην ελληνική αγορά, η οποία αντανακλά ευρύτερα παγκόσμια φαινόμενα, είναι η αυξανόμενη ζήτηση για προσωποποιημένες και βιώσιμες επιλογές από τους καταναλωτές. Αυτή η τάση συνδέεται με την προτίμηση για προϊόντα και υπηρεσίες που αντικατοπτρίζουν τις προσωπικές ανάγκες, τις αξίες και την ταυτότητα του καταναλωτή, καθώς και μια συνειδητοποίηση για την αειφορία και την ηθική κατανάλωση».

ΣΤΟΝ «ΑΕΡΑ» ΝΕΑ E-SHOPS

Πλήθος ηλεκτρονικών καταστημάτων λανσαρίστηκαν, το τελευταίο χρονικό διάστημα, μεταξύ των οποίων το νέο e-shop της Under Armour, το οποίο χαρακτηρίζεται από το design, τη χρηστικότητα και το γρήγορο και εύκολο navigation και το younique. gr, το οποίο βασίστηκε στην πλατφόρμα του Magento, αμφότερα κατασκευής NetSteps. Η Primetel, με έδρα την Κύπρο, ανέθε«Το ηλεκτρονικό εμπόριο εξελίσσεται με

ΕΜΦΑΣΗ ΣΕ LAUNCH ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΕΔΩΣΑΝ ΤΑ E-SHOPS

BestPrice.gr: Με μήνυμα «Μην κάνεις σενάρια», κυκλοφόρησε καμπάνια από το BestPrice.gr για να επικοινωνήσει με το κοινό τη διάθεση προγράμματος ομαδικής ασφάλισης της Eurolife FFH για τις αγορές μέσω της πλατφόρμας. Σε συνέχεια του concept, δημιουργήθηκε άλλη μία καμπάνια για την Black Friday, προτείνοντας στους καταναλωτές να μην κάνουν σενάρια, να μην αναλώνονται σε overthinking και απλά να μπουν στο BestPrice.gr. To concept και η παραγωγή των videos υλοποίησε το LA on Mars – Creative Studio.

Cordella: Την πρώτη της διαφημιστική καμπάνια παρουσίασε η online λίστα δώρων Cordella, με μήνυμα «Για όλα αυτά που ονειρεύεστε». Η καμπάνια αναπτύχθηκε σε digital, print, PR, outdoor, events και direct. Το δημιουργικό πραγματοποιήθηκε in-house, σε συνεργασία με τους σκηνοθέτες / παραγωγούς Κωνσταντίνο Βαρώτσο και Νικήτα Ψημίτη.

Flip: Με την καμπάνια «Black

Flip Friday», η οποία συνέπεσε με

την περίσταση, εγκαινίασαν την

είσοδό τους στην ελληνική αγορά

η startup Flip και το flip.gr, τα οποία αγοράζουν μεταχειρισμένα

ηλεκτρονικά είδη και τα επαναφέρουν στην αγορά σαν καινούργια, επαναπροσδιορίζοντας την έννοια του refurbished για τα smartphones και τα tablets.

Klikit.gr: Η Cineview

επιμελήθηκε την καμπάνια λανσαρίσματος του website

Klikit.gr, το οποίο διαθέτει στο κοινό μια πλειάδα προϊόντων

από διάφορες κατηγορίες, τόσο σε επίπεδο creative, όσο και παραγωγής. Η καμπάνια αναπτύχθηκε στην τηλεόραση και τα social media.

Shopflix: Διαφημιστική καμπάνια σε συνεργασία με τη Veesion υλοποίησε το Shopflix, με αφορμή την έναρξη της νέας χρονιάς. Η καμπάνια είχε μήνυμα «Κάθε μέρα Shopflix και το 2024» και αναπτύχθηκε σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, social media και digital περιβάλλον. Είχε προηγηθεί και χριστουγεννιάτικη καμπάνια του e-shop την οποία δημιούργησε η Veesion, σε συνεργασία με τους in-house designers της εταιρείας, η οποία επιμελήθηκε και την παραγωγή της.

σε στην Darkpony τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας της Primetel Business, ενώ η Kentia Home Linen ανέθεσε στην Digital4U να δημιουργήσει το ανανεωμένο Kentia e-shop της. Επίσης, πριν μερικές ημέρες, η Converse Greece σχεδίασε καμπάνια AI για το launch του πρώτου official e-shop της, converse.gr, το οποίο ξεκίνησε τη λειτουργία του τον Μάρτιο στην Ελλάδα και την Κύπρο. Παράλληλα, στην ελληνική αγορά εισήχθησαν η start-up Flip και το e-shop της flip.gr, καθώς και το website Klikit.gr.

ΟΙ ΝΕΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΕΝΙΣΧΥΟΥΝ

ΤΟ OFFERING

Με νέες συνεργασίες εμπλούτισαν τις στρατηγικές κινήσεις τους e-shops και brands, με σκοπό να ενισχύσουν το offering προς τον χρήστη. Μεταξύ άλλων, Mobiplus.co και Stonewave, δημιούργησαν πλατφόρμα e-commerce, η οποία έδινε τη δυνατότητα στα e-shops και καταστήματα λιανικής να μαντεύουν τι θέλουν να αγοράσουν οι πελάτες και να το προτείνουν χωρίς αυτοί να ψάχνουν. Tο BestPrice.gr συνεργάστηκε, για πρώτη φορά, με την Klarna, με σκοπό να προσφέρουν αποκλειστικά προνόμια για τα συνεργαζόμενα καταστήματα, ενώ επέκτεινε και τη συνεργασία του με τη Eurobank σε τέσσερις πυλώνες μέσω του προγράμματος BestPrice Συνergies. Επίσης, η Aboutnet δημιούργησε B2B online σύστημα παραγγελιοληψίας για τον όμιλο Σφακιανάκη, ενώ η Protocol ξεκίνησε τη συνεργασία του με τον οίκο τσαντών και αξεσουάρ πολυτελείας Longchamp, ο οποίος, τον Απρίλιο του 2023, εγκαινίασε το επίσημο e-shop του, longchamp.gr, στην ελληνική και κυπριακή αγορά. Επιπρόσθετα, η Netsteps υλοποίησε την πρώτη εφαρμογή ΑΙ visually similar στο e-commerce στην Ελλάδα, για λογαριασμό του e-shop της Sugarfree. ΠΛΗΘΩΡΑ ΛΥΣΕΩΝ ΓΙΑ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

Όσον αφορά στις υπηρεσίες τις οποίες παρουσίασαν και προσέφεραν στο κοινό τους τα digital agencies, το Findbar παρουσίασε την υπηρεσία AI Image search για την αναζήτηση μέσω εικόνας, η οποία ενσωματώθηκε σύντομα στα e-shops Funky Buddha και Gianna Kazakou, ενώ η Pobuca επέκτεινε τις λύσεις της στον κλάδο των ηλεκτρονικών φαρμακείων με την ενσωμάτωση του Pobuca Experience Cloud - πλατφόρμα μέσω της οποίας κάθε ηλεκτρονικό φαρμακείο απέκτησε πρόσβαση σε μια πλήρως ενοποιημένη λύση διαχείρισης εμπειρίας πελατών. Νέες δυνατότητες προσέφερε η πλατφόρμα Padu στις τοπικές επιχειρήσεις, στις οποίες δόθηκε η δυνατότητα να προβάλλονται και να επιβραβεύουν τους πελάτες τους μέσω του Padu app, ενώ η Mobiplus.co παρουσίασε την Annie – Intelligent In store Shopping Assistant, η οποία, χρησιμοποιώντας AI και τα δεδομένα αγορών της επιχείρησης από το e-shop ή ERP, «μαντεύει» τι προϊόντα θέλει να αγοράσει ο πελάτης και τα προτείνει σε σχετικό intelligent display.

ΤΑ BRANDS ΕΝΙΣΧΥΣΑΝ

ΤΟ E-COMMERCE ΤΟΥΣ

Από την πλευρά τους, τα brands επέκτειναν τη δραστηριότητά τους στο digital περιβάλλον, επενδύοντας σε υπηρεσίες χρήσιμες για τους online shoppers. Μεταξύ άλλων, το Skroutz παρουσίασε την υπηρεσία Skoop by Skroutz, με την οποία δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να πωλούν προϊόντα που πλέον δεν χρειάζονται, επένδυσε σε νέες αποθηκευτικές εγκαταστάσεις αποκλειστικής χρήσης στον Ασπρόπυργο Αττικής, δίνοντας πρόσβαση σε υπηρεσίες αποθήκευσης προϊόντων και διεκπεραίωσης παραγγελιών σε περισσότερους συνεργάτες-εμπόρους και παρείχε δωρεάν την υπηρεσία ανακύκλωσης της παλιάς ηλεκτρικής συσκευής για όσους επέλεγαν να αγοράσουν τη νέα μέσω Skroutz. Αντίστοιχα, τα My Μarket παρουσίασαν την υπηρεσία έξυπνων αγορών «Saver Pass» για τα online ψώνια, διαθέσιμη στο mymarket.gr για παραδόσεις χωρίς επιπλέον έξοδα αποστολής, ενώ τα Public προσέφεραν τη δυνατότητα πληρωμής Apple Pay και Google Pay στο public.gr με την υποστήριξη της λύσης πληρωμών Viva.com |

BABY CARE PRODUCTS

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΟΔΗΓΟΥΝ ΤΙΣ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ

Ανεπηρέαστος από τον παγκόσμιο πληθωρισμό φαίνεται πως είναι ο κλάδος των προϊόντων βρεφικής φροντίδας, καθώς αποτελεί μια ιδιαίτερη κατηγορία αγαθών για την αγορά των οποίων οι καταναλωτές δεν διστάζουν να πληρώσουν ακριβότερα την υψηλή ποιότητα.

Της Λιλής Καρακώστα, lkarakosta@boussias.com

Μ

πορεί η αγοραστική δύναμη των καταναλωτών να έχει μειωθεί αισθητά λόγω της παγκόσμιας ανόδου των τιμών εξαιτίας του πληθωρισμού, αυτό όμως φαίνεται πως δεν ισχύει για τον κλάδο των βρεφικών προϊόντων που όχι μόνο αναπτύσσεται εν μέσω οικονομικά δύσκολων καιρών αλλά και ανθίζει. Τα βρεφικά προϊόντα αποτελούν μια ιδιαίτερη περίπτωση αγαθών, καθώς οι καταναλωτές-γονείς δεν φείδονται χρημάτων προκειμένου να αγοράσουν τα καλύτερα-και αγνότερα-προϊόντα για τα παιδιά τους, ακόμη και αν χρειαστεί να «κόψουν» από άλλες αγορές.

Την ιδιαιτερότητα αυτής της κατηγορίας προϊόντων αντιλαμβάνονται πλήρως και οι εταιρείες, οι οποίες ξοδεύουν τεράστια ποσά στην έρευνα, κάνοντας στροφή στην καινοτομία, τη βιωσιμότητα αλλά και τα eco-friendly προϊόντα, τα οποία κερδίζουν ολοένα και μεγαλύτερο μερίδιο από την πίτα της αγοράς.

«ΚΑΛΠΑΖΕΙ» Ο ΚΛΑΔΟΣ

Του λόγου το αληθές επιβεβαιώνουν στοιχεία από τις ΗΠΑ, σύμφωνα με τα οποία οι γονείς στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού με παιδιά ηλικίας κάτω των 5 ετών, ξοδεύουν ποσά άνω των 42 δισ. δολαρίων για τη φροντίδα τους, νούμερο

και περισσότερων γυναικών στην αγορά εργασίας, που θα αυξήσει το διαθέσιμο εισόδημα των οικογενειών.

Στοιχεία του researchmarket.com, αποκαλύπτουν πως ο κλάδος θα κλείσει το 2024 στα 63,28 δισ. δολάρια σημειώνοντας αύξηση ύψους 9,9%, με τις προβλέψεις να κάνουν λόγο για άνοδο που θα φθάσει τα 91,7 δισ. δολάρια το 2028, καταγράφοντας ανάπτυξη που θα αγγίξει το 9,7%.

Μια ευρεία γκάμα ειδών περιλαμβάνεται στον κλάδο των baby care products, τα οποία ποικίλουν από τις πάνες και τα μωρομάντηλα έως τις βρεφικές τροφές και τα παιδικά σερβίτσια ή αξεσουάρ (όπως τα βρεφικά καθίσματα αυτοκινήτου). Ωστόσο, η αγορά κατά βάση διακρίνεται σε δύο βασικές κατηγορίες: είδη βρεφικής περιποίησης και βρεφικά είδη διατροφής. Και οι δύο αυτές κατηγορίες γνωρίζουν πρωτοφανή άνθηση, με τη Statista να αναφέρει πως ξεπερνούν τα 67 δισ. δολάρια έκαστη και τις προβλέψεις να κάνουν λόγο για κλάδους που θα αγγίξουν τα 100 δισ. δολάρια έως το 2027.

Industry Focus

«ΑΝΑΔΕΙΚΝΥΟΥΜΕ ΤΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ»

«Η φιλοσοφία της Eureka Hellas SA είναι επικεντρωμένη στον άνθρωπο και στην

ενίσχυση της ποιότητας ζωής. Μέσω της επικοινωνίας του brand αναδεικνύουμε τη φροντίδα, την περιποίηση και την αποτελεσματικότητα. Ανάλογα με το προϊόν που πρεσβεύει το brand υπάρχει και το αντίστοιχο μήνυμα που περιλαμβάνει τις παραπάνω αξίες. Για παράδειγμα το υγρό απορρυπαντικό Εύρηκα Baby “Καθαρίζει σαν Εύρηκα, περιποιείται σαν χάδι”. Πρωταρχικός στόχος είναι η συνεχής ικανοποίηση του καταναλωτή φροντίζοντας με ποιοτικά προϊόντα να διευκολύνουμε την καθημερινή του ζωή. Προς αυτή την κατεύθυνση λανσάραμε και το υγρό απορρυπαντικό Εύρηκα Sensitive με >94% φυσικής προέλευσης συστατικά που έρχεται να αντιμετωπίσει με τον πιο πειστικό τρόπο το πρόβλημα που έχουν τα άτομα με τις ευαίσθητες επιδερμίδες όντας δερματολογικά ελεγμένο και υποαλλεργικό με 0% χρωστικές και φωσφορικά κάνοντάς το ιδανικό για βρέφη και για άτομα με ευαίσθητο δέρμα». Τάσος Λοπατατζίδης, Brand Manager, Eureka Hellas SA

Όσο για τους παράγοντες της ξέφρενης αυτής ανόδου του κλάδου; Η εξάπλωση του e-commerce που διευκολύνει τις αγορές, οι ψηφιακές πλατφόρμες για γονείς που αποτελούν πηγή ενημέρωσης γύρω από νέα προϊόντα, η αύξηση του διαθέσιμου εισοδήματος των γυναικών πλέον και σε χώρες εκτός Ευρώπης, καθώς και η μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση σε θέματα προσωπικής φροντίδας και υγιεινής μετά την πανδημία, αποτελούν ορισμένους από τους λόγους της άνθησης μιας πολλά υποσχόμενης αγοράς.

«ΠΡΑΣΙΝΑ» ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕ ECO-FRIENDLY ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ

Δύο είναι οι κυρίαρχες τάσεις στην αγορά των βρεφικών προϊόντων, τις οποίες μάλιστα φαίνεται να υιοθετεί η πλειοψηφία του κλάδου. Αφενός, η ανάγκη για τη δημιουργία προϊόντων «όσο πιο κοντά στα φυσικά» χωρίς χημικά πρόσθετα και επιβαρυντικούς για την υγεία παράγοντες, και αφετέρου η στροφή στη βιωσιμότητα που επιβάλει τη δημιουργία συσκευασιών, όχι μόνο πλήρως ανακυκλώσιμων αλλά και φτιαγμένων σε μεγάλο ποσοστό από ανακυκλωμένα υλικά.

Με τις έρευνες να αναφέρουν πως ένα ποσοστό της τάξης του 47% των γονέων που αγοράζουν βρεφικά προϊόντα θα διάλεγαν ένα προϊόν έναντι ενός άλλου αν περιείχε φυσικά συστατικά, η στροφή στα eco-friendly προϊόντα φαίνεται πως είναι μονόδρομος.

Έτσι, δεν προκαλεί απορία η στροφή της παγκόσμιας βιομηχανίας σε οργανικά βρεφικά προϊόντα, βιολογικά καλλυντικά βρεφικής περιποίησης, βιοδιασπώμενες πάνες, μωρομάντηλα εμποτισμένα με νερό και σαμπουάν και αφρόλουτρα χωρίς χημικά συστατικά, καθώς οι καταναλωτές-γονείς είναι πλέον ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι σε θέματα που σχετίζονται με την υγεία, όπως οι βακτηριακές λοιμώξεις που προκαλούνται από τα συνθετικά προϊόντα.

Με βασικότερα «όπλα» την βιοτεχνολογία, την ιχνηλασιμότητα και την καθαρότητα των συστατικών, τα brands έχουν επι-

δοθεί σε έναν αγώνα καινοτομίας, προσφέροντας προϊόντα που συναγωνίζονται μεταξύ τους σε μια ιδιαίτερα απαιτητική αγορά. Αναφορικά με τον δεύτερο πυλώνα, τη στροφή στη βιωσιμότητα, οι εταιρείες ποντάρουν στη διαφάνεια, ακολουθώντας την παγκόσμια τάση της περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης, χρησιμοποιώντας συσκευασίες πλήρως ανακυκλώσιμες αλλά και προϊόντα που δημιουργούνται με σεβασμό στον πλανήτη. Οι ενδείξεις που αναγράφονται σε πολλές συσκευασίες προϊόντων τόσο του εξωτερικού όσο και της εγχώριας αγοράς (π.χ. watersaving product, cruelty free, no animal testing κ.ά.), τονίζουν τόσο τις προσπάθειες για προϊόντα που σέβονται το περιβάλλον όσο και τον ευαισθητοποιημένο καταναλωτή.

Οι εταιρείες στην προσπάθειά τους να μειώσουν το ενεργειακό τους αποτύπωμα στρέφονται στη δημιουργία συσκευασιών που δεν είναι απλά ανακυκλώσιμες, αλλά προέρχονται πλέον και σε μεγάλο ποσοστό από ανακυκλωμένα υλικά. Με σκοπό τη δημιουργία συσκευασιών κατασκευασμένων πλήρως από ανακυκλωμένα υλικά και με τη δημιουργία προϊόντων που για να κατασκευαστούν εξοικονομούν ενέργεια, νερό και δεν προκύπτουν μετά από δοκιμές σε ζώα, τα brands στοχεύουν σε προϊόντα όλο και πιο κοντά στη φύση και σχεδόν ολότελα απαλλαγμένων από χημικά πρόσθετα.

ΟΤΑΝ Η ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΥΝΑΝΤΑ

ΤΑ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ

Με έμφαση τόσο στα αγνά συστατικά όσο και στις φιλικές προς το περιβάλλον συσκευασίες, οι εταιρείες λανσάρουν προ-

Στοιχεία αποκαλύπτουν πως ο κλάδος

θα κλείσει το 2024 στα 63,28 δισ.

δολάρια σημειώνοντας αύξηση ύψους

9,9%, με τις προβλέψεις να κάνουν

λόγο για άνοδο που θα φθάσει

τα 91,7 δισ. δολάρια το 2028

«ΣΤΗΡΙΖΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΓΟΝΕΙΣ

ΣΤΟ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΤΑΞΙΔΙ ΠΟΥ ΞΕΚΙΝΑ

ΜΕ ΕΝΑ ΒΡΕΦΟΣ»

Acceleration Manager Specialized, Danone Nutricia

ϊόντα που προσπαθούν να κερδίσουν τους καταναλωτές ποντάροντας στην καινοτομία. Καθώς οι καταναλωτές είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν επιλέγουν προϊόντα για τα βρέφη και τα παιδιά τους, ο συνδυασμός αγνών συστατικών με τις συσκευασίες που δεν βλάπτουν το περιβάλλον φαίνεται πως είναι εκείνος που καταλήγει στο καλάθι των αγορών. Σε επίπεδο λανσαρισμάτων, η Μέγα προχώρησε σε επαναλανσάρισμα των μωρομάντηλων BabyCare Sensitive Plus με βάση το Pure Care System που εμπεριέχουν έναν συνδυασμό αλόης, βιταμίνης Ε και νερού, δρώντας ως φυσικό καταπραϋντικό για το δέρμα. Επίσης, λάνσαρε τις πάνες Babylino Sensitive Cotton Soft, με νέο κάλυμμα βαμβακερής απαλότητας και εκχύλισμα χαμομηλιού, σχεδιασμένες με την τεχνολογία Dry-Matrix με ultra απορροφητικό πυρήνα που συγκρατεί την υγρασία και βραβευμένες για την ασφάλειά τους από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή καθώς πιστοποιήθηκαν με τη διεθνή πιστοποίηση

Oekotex Standard 100 για την απουσία πάνω από 200 βλαβερών ουσιών. Χωρίς λάτεξ, λοσιόν, παραβένες, EU 26 αλλεργιογόνα, είναι κλινικά ελεγμένες μετά από έλεγχο 4 εβδομάδων σε βρέφη υπό την επίβλεψη δερματολόγων και παιδιάτρων στο Δερματολογικό Εργαστήριο Dermatest της Γερμανίας. Οι πάνες Babylino Sensitive Cotton Soft συνιστώνται από την Ελληνική Εταιρεία Παιδιατρικής Δερματολογίας, από τον Σύλλογο Επιστημόνων Μαιών-Μαιευτών Αθήνας ενώ είναι και ιατρικά ελεγμένες για πιστοποιημένη ασφαλή φροντίδα.

Με ειδική μέριμνα για τα παιδιά, η Μέγα σχεδίασε το εκπαιδευτικό κρεμοσάπουνο Hygiene Kids για την εκμάθηση σωστών συνηθειών καθημερινής υγιεινής. Με πρωτοποριακή σύνθεση που αλλάζει χρώμα από μπλε σε άσπρο, όταν τα χέρια έχουν καθαρίσει, εκπαιδεύει στο προσεκτικό πλύσιμο των χεριών με διασκεδαστικό τρόπο, συμβάλλοντας στο χτίσιμο σωστών συνηθειών καθημερινής υγιεινής από την παιδική ηλικία. Το προϊόν είναι εμπλουτισμένο με 90% συστατικά φυσικής προέλευσης, με γλυκερίνη και φυσικά εκχυλίσματα φρούτων και έχει σχεδιαστεί με ζωντανά χρώματα και σχέδια και αντλία που διευκολύνει τη χρήση.

Η Septona λάνσαρε το βρεφικό σαμπουάν και αφρόλουτρο Calm n’ Care με βάλσαμο και αλόη με 0% παραβένες, αλλεργιογόνα, οινόπνευμα, σαπούνι, σιλικόνες και χρωστικές καθώς και το παιδικό αφρόλουτρο για αγόρια και κορίτσια Calm n’ Care Kids με ήπια σύνθεση και φυσικούς ενυδατικούς παράγοντες. Με το μήνυμα «Η φροντίδα έρχεται φυσικά», η Παπουτσάνης λανσάρει τη σειρά Αρκάδι baby για ασφαλή καθαριότητα σε βρέφη και παιδιά. Η σειρά περιλαμβάνει υγρό απορρυπαντικό ρούχων με πράσινο σαπούνι, μαλακτικό ρούχων, σκόνη πράσινου σαπουνιού για το πλυντήριο και υγρό πιάτων για τα παιδικά σκεύη και διατίθεται σε συσκευασίες φιλικές για τον περιβάλλον. Πιο συγκεκριμένα, οι συσκευασίες απορρυπαντικών προέρχονται κατά 30% από ανακυκλωμένα δίχτυα, τα υγρά πιάτων συνοδεύονται από ανταλλακτικά σακουλάκια με 80% λιγότερο πλαστικό, ενώ όλες οι συσκευασίες είναι 100% ανακυκλώσιμες. Η ΜΕΒΓΑΛ, σε συνεργασία με την Ίον, παρουσίασε πρόσφατα το νέο παιδικό γιαούρτι Frutomaniacs με σοκολατομπαλίτσες από σοκολάτα γάλακτος της Ίον, το οποίο συνδυάζει γιαούρτι μεγάλης διατροφικής αξίας (που περιέχει πολύτιμη καλλιέργεια Bifidobacterium lactis BB-12) χωρίς συντηρητικά και χρωστικές μαζί με αυθεντική σοκολάτα.

ΤΩΝ BRANDS

Δέλτα Advance: Καθώς εγχειρίδιο για τη γονεϊκότητα δεν υπάρχει, το Δέλτα Advance κυκλοφόρησε καμπάνια που γιορτάζει το τι σημαίνει να είναι κανείς γονιός, «με έναν πολύ ειλικρινή

Proderm: Με μια ταινία vintage αισθητικής που ταυτίζει το brand Proderm με την στοργή, η καμπάνια με τίτλο #ΣτοργήΕίναι…, ταξιδεύει τους θεατές πίσω στο χρόνο για να θυμηθούν πως από το 1951 μεγαλώνουν τα παιδιά τους με στοργή και Proderm. Η καμπάνια της εταιρείας Κώστας Παπαέλληνας που «έτρεξε» στα βασικότερα ψηφιακά κανάλια, δημιουργήθηκε από την Addictad και σε επίπεδο influencer marketing, υποστηρίχθηκε από την Κατερίνα Στικούδη. Παράλληλα, συνοδεύθηκε από έναν ρετρό διαγωνισμό όπου οι καταναλωτές μοιράστηκαν την πιο τρυφερή φωτογραφία της παιδικής τους ηλικίας.

ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΚΑΙ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για την Εύρηκα αποτελεί μεγάλη ευθύνη το να έχει στη γκάμα της προϊόντα που απευθύνονται σε βρέφη, αναφέρει ο Τάσος Λοπατατζίδης, Brand Manager, Eureka Hellas SA, ο οποίος τόνισε πως η στρατηγική της εταιρείας θα επικεντρωθεί στην ποιότητα, την τεχνογνωσία, την καινοτομία και την στοχευμένη επικοινωνία.

Αναφορικά με τα κυριότερα λανσαρίσματα για το 2023 που έκανε η Eureka Hellas SA, o Τάσος Λαπατατζίδης ανέφερε: «Η Εύρηκα πιστή στο να παρέχει ποιοτικά προϊόντα που καλύπτουν τις ανάγκες των καταναλωτών λάνσαρε στο τέλος του 2023 το υγρό απορρυπαντικό Εύρηκα Sensitive με ειδικά σχεδιασμένη σύνθεση για άτομα με ευαίσθητες επιδερμίδες. Σύμφωνα με μια νέα έκθεση που δημοσιοποιήθηκε, έγινε γνωστό ότι το 71% των ενηλίκων έχει ευαίσθητο δέρμα – από 55%, πριν από δύο δεκαετίες. Ως εκ τούτου το νέο υγρό απορρυπαντικό Εύρηκα Sensitive με >94% φυσικής προέλευσης συστατικά έρχεται να αντιμετωπίσει με τον πιο πειστικό τρόπο το παραπάνω πρόβλημα. Δερματολογικά ελεγμένο και υποαλλεργικό με 0% χρωστικές και φωσφορικά είναι ιδανικό για βρέφη και για άτομα με ευαίσθητο δέρμα». Παράλληλα αναφέρθηκε και στο Μαλακτικό Εύρηκα

Με ειδικά μελετημένη υποαλλεργική σύνθεση για την ευαίσθητη επιδερμίδα των μωρών, η Rolco, λάνσαρε τα συμπυκνωμένα μαλακτικά ρούχων BabyPlanet με 100% φυτικής προέλευσης συστατικά χωρίς σκληρά χημικά.

Industry Focus

Newborn 2L με >94% φυσικά/φυτικής προέλευσης συστατικά ιδανικό για νεογέννητα, υποαλλεργικό & δερματολογικά ελεγμένο, χωρίς προσθήκη χρωστικών, φωσφορικών, σιλικόνης, EDTA και nitro-musks και με σύνθεση που μειώνει τη φθορά των ινών και προσφέρει εύκολο σιδέρωμα. Σχολιάζοντας τις επικοινωνιακές ενέργειες της εταιρείας, δήλωσε: «Τo 2023 ενισχύθηκε η προβολή των προϊόντων μέσω

48 posts & stories από 4 baby influencers με 1,4 εκατ. προβολές ενώ έλαβε χώρα καμπάνια τόσο GDN όσο και FB/IG για την προώθηση του blog εύρηκα baby (www.eurekababy.gr) καθώς και της πλούσιας θεματολογίας του, αφού διαθέτουμε πάνω από 200 άρθρα σχετικά με τα βρεφικά ρούχα και το πλύσιμό τους, τις ανάγκες ενός νεογέννητου, την εγκυμοσύνη και γενικότερες πρακτικές συμβουλές για το μωρό. Επίσης, συνεργαστήκαμε με την εταιρεία Caredirect και κάθε μήνα 50 νέες μαμάδες ανέβαζαν post & stories με πρωταγωνιστές τα προϊόντα Εύρηκα Baby & Εύρηκα Newborn».

Τέλος, όσον αφορά στο insight που κυριάρχησε στην κατηγορία τη χρονιά που πέρασε, ο Τάσος Λοπατατζίδης, δήλωσε: «Το κυριότερο insight, έχει να κάνει με την αναζήτηση των καταναλωτών για προϊόντα που σέβονται απόλυτα το ευαίσθητο δέρμα των μωρών αλλά παράλληλα είναι άκρως αποτελεσματικά. Όταν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις δημιουργείται σχέση εμπιστοσύνης ανάμεσα στην εκάστοτε εταιρεία και τον καταναλωτή».

Η ΥΠΟΓΕΝΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΔΟΚΙΜΑΖΕΙ ΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΒΡΕΦΙΚΩΝ ΤΡΟΦΩΝ Η υπογεννητικότητα τόσο στη χώρα μας όσο και στην υπόλοιπη Ευρώπη, αποτελεί πρόκληση για τον κλάδο των βρεφικών τροφών και τις δυνατότητες ανάπτυξης των εταιρειών του, σημειώνει η Ναταλία Μέρρη, Acceleration Manager Specialized, Danone Nutricia. «Στο πλαίσιο αυτό, η Danone Nutricia, με τις μάρκες Almiron και Milupa, έχει επικεντρωθεί στην ανάπτυξη καινοτομιών και διατροφικά ανώτερων προϊόντων που θα αντικατοπτρίζουν τη διαφοροποίησή της στην αγορά, αλλά και στην προσφορά εναλλακτικών διατροφικών επιλογών που θα ανταποκρίνονται στις διαφορετικές ανάγκες κάθε οικογένειας», ανέφερε στο Marketing Week.

Όσον αφορά στα κυριότερα λανσαρίσματα που έκανε η εταιρεία αλλά και τις επικοινωνιακές της τακτικές, η Ναταλία Μέρρη σημείωσε: «Το κυριότερο λανσάρισμά μας αποτελεί αυτό του βρεφικού γάλακτος Almiron Profutura Duo Biotik που χαίρει ιδιαίτερης αποδοχής τόσο από τους νέους γονείς όσο και από τους Επιστήμονες Υγείας. Η digital επικοινωνία μας εστιάζει στην ανάδειξη της υπεροχής των προϊόντων Nutricia Almiron, διατροφικών λύσεων που υποστηρίζονται από 50 χρόνια έρευνας και ανάπτυξης του μητρικού γάλακτος. Ταυτόχρονα εστιάζουμε στην προώθηση του milupa e-shop το οποίο προσφέρει ειδικές τιμές στο “γάλα του μήνα” αφουγκραζόμενο την ανάγκη των νέων γονέων για ποιοτικές και ταυτόχρονα προσιτές διατροφικές προτάσεις».

Τέλος αναφορικά με το κυριότερο insight της χρονιάς που πέρασε και την πορεία του κλάδου, δήλωσε: «Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε στα τέλη του 2023, οι γονείς δηλώνουν περισσότερο ευαισθητοποιημένοι σχετικά με τις τιμές των βρεφικών προϊόντων, χωρίς βέβαια να συμβιβάζονται στο θέμα της ποιότητας. Επίσης στην ίδια έρευνα επιβεβαιώνεται ο ρόλος τους Παιδιάτρου ως βασικός σύμβουλος των γονέων».

ΒΡΕΦΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΡΟΣΗΜΟ Με την κοινωνική απήχηση να αποτελεί μία από τις ισχυρότερες τάσεις παγκοσμίως στον κλάδο των βρεφικών προϊόντων, οι νέες δημιουργίες των εταιρειών είναι σταθερά προσανατολισμένες πέρα από τα αγνά συστατικά και το sustainability και στον κοινωνικό αντίκτυπο των ενεργειών τους.

Επιλέγοντας δράσεις με κοινωνικό πρόσημο, η ΜΕΓΑ, υλοποιεί το Πρόγραμμα «Μαζί για την Υγεία τους» σε συνεργασία με το Σωματείο «Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος». Παράλληλα, προσφέρει για 8η συνεχή χρονιά ιατρικό εξοπλισμό σε παιδιατρικά τμήματα νοσοκομείων στην Ελλάδα ενώ ήδη από το 2022 έχει προσφέρει 1.400 θεραπείες έγκαιρης αποκατάστασης βρεφών και παιδιών της ΕΛΕΠΑΠ, σε 6 παραρτήματα σε όλη την Ελλάδα. Επιπλέον, με το Κοινωνικό πρόγραμμα «Μητέρα & Παιδί» σε συνεργασία με τους Γιατρούς του Κόσμου, έως σήμερα έλαβαν παιδιατρική φροντίδα πάνω από 5.000 βρέφη και παιδιά, γυναικολογική φροντίδα πάνω από 600 έγκυοι και νέες μητέρες, ενώ διανεμήθηκαν πάνω από 3.000 Babylino Baby Kits. Να σημειωθεί πως από το 2018 έως σήμερα, από το σύνολο των δωρεών της Μέγα, έχουν ωφεληθεί συνολικά πάνω από 77.600 παιδιά. Μια ενέργεια με έντονο κοινωνικό πρόσημο έρχεται από τα Pampers που σε συνεργασία με το «Μαζί για το Παιδί», προσφέρουν 100.000 πάνες σε μωρά που βρίσκονται σε ανάγκη στηρίζοντας έτσι τα μωρά κάποιων οικογενειών που δεν έχουν πρόσβαση στα βασικά αγαθά. Παράλληλα, τα Pampers, με κάθε πάνα που πωλείται, δωρίζουν μία πάνα για τα πρόωρα μωρά, με στόχο η ετήσια δωρεά στις αντίστοιχες μονάδες να ξεπερνά τις 200.0000 σε όλη τη χώρα. Συνολικά, τα Pampers έχουν δωρίσει πάνω από 1.000.000 ειδικά σχεδιασμένες πάνες στα μαιευτήρια όλης της Ελλάδας. Στηρίζοντας την προωρότητα, τα Pampers και τα Pampers Preemie Protection ενισχύουν σταθερά τα τελευταία χρόνια, τη ΜΚΟ «Ηλιτόμηνον», που έχει στόχο την επίλυση των ιατρικών, κοινωνικών και οικονομικών προκλήσεων των οικογενειών με πρόωρα νεογνά. Έτσι χάρη στη στήριξη των Pampers, η ΜΚΟ «Ηλιτόμηνον» έχει προχωρήσει στη δωρεά πέντε θερμοκοιτίδων σε μονάδες εντατικής νοσηλείας νεογνών σε μαιευτήρια της Ελλάδας. MW

19 / 04 / 2024

www.responsiblebusiness.gr

PR AWARDS 2024

ΑΠΟΤΥΠΩΝΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ

ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

O Όμιλος ΟΤΕ, η MSL / Publicis Groupe και η καμπάνια LeasePlan ΑΙ Womans Day by IMBA βρέθηκαν στην «κορυφή» των PR Awards, του θεσμού που σχεδιάστηκε

για να αναδεικνύει και να επιβραβεύει τους κορυφαίους επαγγελματίες

και έργα στον χώρο των Δημοσίων Σχέσεων.

Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ημαντική άνθιση γνωρίζει, τα τελευταία χρόνια, ο χώρος των Δημοσίων Σχέσεων στην Ελλάδα ως αποτέλεσμα της σκληρής δουλειάς των ανθρώπων που εργάζονται σε αυτόν. Η άνθιση αυτή αποτυπώθηκε και στα αποτελέσματα της φετινής διοργάνωσης των PR Awards, τα οποία ανέδειξαν κορυφαία έργα που υλοποιήθηκαν για περισσότερα από 50 brands της ελληνικής αγοράς.

Οι νικητές των PR Awards 2024 ανακοινώθηκαν την Πέμπτη, 28 Μαρτίου στην τελετή απονομής που έλαβε χώρα στο Συνεδριακό Κέντρο Εθνικής Ασφαλιστικής, με παρουσιάστρια τη δημοσιογράφο, Σοφία Κωνσταντινίδου, παρουσία εκπροσώπων εταιρειών, ακαδημαϊκών και θεσμικών φορέων. Τα βραβεία διοργανώνονται τα τελευταία 3 χρόνια από την Boussias Events, με στόχο την αναγνώριση των κορυφαίων επαγγελματιών και των πιο καινοτόμων έργων των Δημοσίων Σχέσεων στη χώρα μας.

Τα βραβεία προέκυψαν μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων από την Κριτική Επιτροπή, στην οποία συμμετείχαν 31 διακεκριμένοι εκπρόσωποι εταιρειών και ακαδημαϊκών ιδρυμάτων. Πρόεδρος της Επιτροπής ήταν η Μπέττυ Τσακαρέστου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού, Πάντειο Πανεπιστήμιο, Διευθύντρια του Εργαστηρίου Διαφήμισης και Δημοσίων Σχέσεων ADandPRLAB και Επιστημονική Υπεύθυνη της Creative+ της Δομής Επιχειρηματικότητας και Καινοτομίας του Παντείου Πανεπιστημίου.

Η Πρόεδρος της Επιτροπής, κατά τον εναρκτήριο χαιρετι-

σμό της, ανέφερε: «Κυρίες και κύριοι, αγαπητοί συνάδελφοι, είναι πολύ μεγάλη χαρά που είμαστε σήμερα εδώ. Είναι μια γιορτή, θα έλεγα, των Δημοσίων Σχέσεων και της Επικοινωνίας. Μέσα από το έργο σας βοηθάτε οργανισμούς, εταιρείες, brands να χτίσουν την παρουσία και τη φήμη τους, να συμμετέχουν ενεργά στην κοινωνική ζωή και να αντιμετωπίζουν με τρόπο ουσιαστικό κοινωνικά, πολιτικά, οικολογικά ζητήματα. Να ευχαριστήσω την Επιτροπή, τους συναδέλφους, τους συνεργάτες, όσους συνέβαλλαν στη διοργάνωση, και τον Βασίλη Λώλα, για την εξαιρετική συνεργασία και προσπάθεια ώστε οι διακρίσεις να αντανακλούν τις προσπάθειές σας, σε όλη τη διάρκεια της χρονιάς». Με τη σειρά του, ο Συντονιστής της Επιτροπής Αξιολόγησης Βασίλης Λώλας, Founder της In-Touch Communications, στο μήνυμά του συνεχάρη τους νικητές και αναφέρθηκε στην αύξηση του αριθμού των υποψηφιοτήτων, σημειώνοντας ότι οι κατηγορί-

Events

θωράκιση του κύρους του θεσμού και τη διασφάλιση του έγκυρου αποτελέσματος, ενώ δεν παρέλειψε να αναφέρει σημαντικά σημεία προς βελτίωση στην παρουσίαση των έργων προς αξιολόγηση για τις μελλοντικές υποψήφιες ομάδες.

ΤΑ ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΒΡΑΒΕΙΑ Σύμφωνα με την αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων, προέκυψαν και τα κορυφαία βραβεία του θεσμού ως εξής: Ο Όμιλος ΟΤΕ αναδείχθηκε Ιn Ηouse Τeam of the Υear Η MSL / Publicis Groupe αναδείχθηκε PR Agency of the Υear Η LeasePlan ΑΙ Womans Day από την IMBA αναδείχθηκε PR Campaign of the Year

PLATINUM ΒΡΑΒΕΙΑ Τα έργα που σημείωσαν την υψηλότερη βαθμολογία στην

ενότητα που διαγωνίστηκαν, κατέκτησαν το Platinum βραβείο της Ενότητας. Συγκεκριμένα:

Best PR Campaign per Sector

«Eurobank: Σκεφτόμαστε Πρωτοποριακά. Δουλεύουμε Διαφορετικά» των Τράπεζα Eurobank - Ogilvy / PR&I

Best in Communications

«Defender Off Road Experience» των Mindtrap AdvertisingLand Rover - Tzortzis

«Το The Ellinikon ταξιδεύει στον κόσμο!» της Lamda

Development

Best in Media & Tools

«LeasePlan ΑΙ Womans Day» των IMBA και LeasePlan

Marketing

Most Valuable Response in Transforming Environment

«Αξίζει να στείλεις!» των Cosmote e-Value - Όμιλος ΟΤΕ

Τα στελέχη τους για τη συνεισφορά τους και τους πελάτες τους για την ευκαιρία

ευχαρίστησαν οι κορυφαίοι νικητές των PR Awards. Για τη συνεισφορά στην υλοποίηση απαιτητικών έργων και την ευκαιρία να πρωτοπορήσουν μέσα από δυναμικές ενέργειες και καμπάνιες.

ΙN ΗOUSE ΤEAM OF THE ΥEAR - ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ

«Η καλά συντονισμένη ομαδική δουλειά είναι το κλειδί για νέα δημιουργικά μονοπάτια που φέρνουν αποτελέσματα»

«Η ανάδειξή μας ως PR In House Team of the Year, αλλά και οι 15 ακόμη διακρίσεις μας, αντανακλούν τη δέσμευσή μας για αποτελεσματική στρατηγική επικοινωνίας των δράσεων και των πρωτοβουλιών του Ομίλου ΟΤΕ. Μιας εταιρείας που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων και έχει ειδικό βάρος για την οικονομία, την κοινωνία και τη χώρα. Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλους τους ανθρώπους της Εταιρικής Επικοινωνίας & Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου, που αποδεικνύουν έμπρακτα ότι η καλά συντονισμένη ομαδική δουλειά είναι το κλειδί για νέα δημιουργικά μονοπάτια που φέρνουν εξαιρετικά αποτελέσματα» Ντέπη Τζιμέα, Executive Director Εταιρικής Επικοινωνίας & Βιώσιμης Ανάπτυξης, Όμιλος ΟΤΕ

PR AGENCY OF THE ΥEAR - MSL / PUBLICIS GROUPE

«Η επιτυχία αυτή ανήκει σε όλους τους ανθρώπους μας στην MSL»

«Είμαστε πολύ περήφανοι που για τρίτη συνεχομένη χρονιά κερδίζουμε τον τίτλο του PR Agency of the Year. Η επιτυχία αυτή ανήκει σε όλους τους ανθρώπους μας, στην MSL, οι οποίοι με την εμπειρία τους και την υψηλή τους εξειδίκευση, μας έχουν φέρει αναμεσά στις καλύτερες εταιρείες επικοινωνίας της χώρας. Φυσικά, η υποστήριξη του Publicis Groupe προς την MSL είναι πολύ σημαντική, τόσο όσον αφορά τις δυνατότητες μας για χρήση εργαλείων που αξιοποιούν τα data και δίνουν πραγματικό ROI στις δημόσιες σχέσεις, όσο και μέσω του μοντέλου λειτουργίας μας The Power of One, που μας επιτρέπει να εκμεταλλευόμαστε τις δημιουργικές και media υπηρεσίες των υπόλοιπων brands του ομίλου, δηλαδή των Publicis, Leo Burnett, Digitas, Zenith, Starcom και Spark. Τέλος, δεν μπορώ να μην αναφερθώ στους πελάτες μας, αφού χάρη στην εμπιστοσύνη που μας έδειξαν οι Adidas, The Walt Disney Company, Visa, Mondelez, P&G, BAT και Coffee Island, καταφέραμε να κερδίσουμε συνολικά 13 βραβεία στα PR Awards 2024». Αλέξης Μυλωνάς, MSL Brand Lead

PR CAMPAIGN OF THE YEAR - «LEASEPLAN ΑΙ WOMANS DAY» ΑΠΟ ΤΗΝ IMBA «AI before it was cool!» «Είμαστε

οργανικά αποτελέσματα

διακριθούμε

βραβεία: 1 Platinum, 2 Gold, 2 Silver και 1 Bronze. Το 7ο βραβείο, που ήταν και το αποκορύφωμα, ανέδειξε την ιδέα μας σε PR Campaign of the Year». Γιάννης Μπουτάς, Head of Creative, IMBA by IPG Mediabrands

Η προσήλωση σε υψηλούς και απαιτητικούς στόχους δικαίωσε

τους Platinum Winners της φετινής διοργάνωσης.

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK

«Επενδύουμε στην επικοινωνία γιατί κάνει τους ανθρώπους μας να νιώσουν την αξία του ανήκειν»

«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι και υπερήφανοι για την Platinum διάκρισή μας και τα 5 συνολικά βραβεία στα PR Awards 2024, έναν θεσμό που αναδεικνύει τις καλύτερες επικοινωνιακές καμπάνιες! Εμείς στη Eurobank και ειδικότερα στην ομάδα του HR, πιστεύουμε ότι σήμερα, σε έναν κόσμο και εργασιακό περιβάλλον που κινείται και αλλάζει με τόσο γρήγορους ρυθμούς, η 360 εσωτερική επικοινωνία είναι απαραίτητη για να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις, να ενισχύσουμε τις σχέσεις με τους ανθρώπους μας και να ξεχωρίσουμε ως εργοδότης! Επενδύουμε στην επικοινωνία γιατί κάνει τους ανθρώπους μας να νιώσουν την αξία του «ανήκειν» στη μεγάλη κοινότητα της Eurobank. Είμαστε πρωτοπόροι και σήμερα με αυτά τα βραβεία το επιβεβαιώνουμε για ακόμα μία φορά. Το κοινό όραμα και οι στόχοι, μας ενώνουν και μας φέρνουν ακόμη πιο κοντά…»!

Νατάσσα Πασχάλη, Γενική Διευθύντρια, Group CHRO, Eurobank

LAMDA DEVELOPMENT

«Φαίνεται ότι τα καταφέραμε! Και είμαστε μόνο στην aρχή»

«Αρχικά, ένα μεγάλο ευχαριστώ από όλους εμάς στη Lamda Development γι’ αυτή την αναγνώριση. Η ανάπλαση του Ελληνικού είναι ένα έργο ορόσημο για τη χώρα μας και αισθανόμαστε μεγάλη περηφάνια κάθε φορά που διαβάζουμε ή ακούμε για αυτό, στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό. Η International PR καμπάνια για την οποία βραβευτήκαμε είχε στόχο την προβολή του The Ellinikon σε 12 παγκόσμιες αγορές και στα αντίστοιχα παγκόσμιας εμβέλειας ΜΜΕ. Η πρόκληση για εμάς ήταν να καταφέρουμε να μεταφέρουμε το μήνυμά μας σε τόσες χώρες με διαφορετικό κοινό, κουλτούρα, προσλαμβάνουσες. Φαίνεται ότι τα καταφέραμε! Μετά από 3.000 άρθρα σε top tier Μέσα, είμαστε πλέον στην ευχάριστη θέση να λαμβάνουμε αιτήματα από δημοσιογράφους από το εξωτερικό να γνωρίσουν και να γράψουν για το Ελληνικό. Και είμαστε μόνο στην αρχή». Μαρία-Χριστίνα Γρίβα, Corporate Communications Senior Director, Lamda Development

MINDTRAP ADVERTISING

«Δουλεύουμε με βασικό μας στόχο να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες των

συνεργατών μας κάθε στιγμή»

«Είμαστε ιδιαιτέρως ευτυχείς που δύο exclusive events, το διήμερο “Defender Off-Road Experience” και το “Free The Bubbles - Lipton Sparkiling Launch Event” που διοργάνωσε η Mindtrap, εταιρεία μέλος του ομίλου Mindgen, απέσπασαν κορυφαίες διακρίσεις στα PR Awards 2024, την κορυφαία διοργάνωση, που κάθε χρόνο αναδεικνύει και επιβραβεύει τους πρωταγωνιστές του κλάδου μας. Αυτό που διαφοροποιεί τη Mindtrap είναι ότι δουλεύουμε με βασικό μας στόχο να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες των

συνεργατών μας κάθε στιγμή, ώστε να αξιοποιούμε την αποδεδειγμένη τεχνογνωσία και την πολυετή εμπειρία μας

για να προσφέρουμε κορυφαίες υπηρεσίες που προσδίδουν

αξία στους συνεργάτες που μας εμπιστεύονται».

Νικήτας Τικόπουλος, CEO & Founder, Mindtrap

GOLD WINNER EVENT PLUS

«Κάθε brief είναι

για εμάς μία νέα αφορμή

να διηγηθούμε ιστορίες

που γοητεύουν»

«Στην Event Plus, είμαστε και πάλι όλοι χαρούμενοι για τα

6 PR Awards που έρχονται να συμπληρώσουν τις φετινές

μας διακρίσεις. Ευχαριστούμε τόσο τους ανθρώπους της

διοργάνωσης των βραβείων όσο και της κριτική επιτροπής. Σκοπός μας είναι να χτίζουμε τη σύνδεση μεταξύ ανθρώπων και brands, με events, με storytelling content, με εμπειρίες. Έτσι, με αυθεντικό τρόπο τα brands έρχονται πιο κοντά μας και δημιουργούν πιο ζωντανή αλληλεπίδραση.

PR Agency of the Υear - MSL / Publicis Groupe

Platinum Award - Lamda Development

PR Campaign of the Year - «LeasePlan ΑΙ Womans Day» από την IMBA

Platinum Award - Mindtrap Advertising & Land Rover - Tzortzis

Ιn Ηouse Τeam of the Υear - Όμιλος ΟΤΕ

Platinum Award - Τράπεζα Eurobank & Ogilvy / PR&I

Events

Platinum Award - Cosmote e-Value / Όμιλος ΟΤΕ

Platinum Award - IMBA & LeasePlan

Σοφία Κωνσταντινίδου, Παρουσιάστρια της τελετής απονομής

Του Ντάνου Τσάκαλου, dtsakalos@boussias.com

Σημείο συνάντησης για την αφρόκρεμα του ελληνικού e-Commerce Στην Πύλο, στα μέρη του θρυλικού Βασιλιά Νέστωρα του Φιλόξενου, θα πραγματοποιηθεί στις 24 και 25 Απριλίου το 1ο e-Commerce Summit @ Costa Navarino.

Ε

κεί, στις εντυπωσιακές εγκαταστάσεις του Costa Navarino, θα μαζευτεί η crème de la crème του ελληνικού ηλεκτρονικού επιχειρείν. Δεκάδες υψηλόβαθμα στελέχη από καταξιωμένα e-shops και e-businesses θα δώσουν το «παρών», προκειμένου να δικτυωθούν με κορυφαίους προμηθευτές της αγοράς.

Τι είναι ακριβώς, όμως, το e-Commerce Summit @ Costa Navarino; Πρόκειται για ένα premium event για B2B συναντήσεις, στο ανώτατο επίπεδο, για τον κλάδο του ηλεκτρονικού επιχειρείν, το οποίο έχει ως στόχο και όραμα να αποτελέσει το ετήσιο ραντεβού των decision makers του κλάδου.

Κατά τη διάρκεια του διημέρου θα πραγματοποιηθούν one-to-one επιχειρηματικές συναντήσεις, keynote παρουσιάσεις, panel discussions αλλά και ομαδικές ψυχαγωγικές δραστηριότητες με τη σφραγίδα premium ποιότητας του Costa Navarino.

Συνολικά, λοιπόν, θα αποτελέσει μια μοναδική ευκαιρία για δικτύωση, σύσφιξη σχέσεων, γόνιμη ανταλλαγή απόψεων, δημιουργία ποιοτικών leads και απόκτηση νέων συνεργατών.

ΠΟΙΟΙ ΘΑ ΣΥΜΜΕΤΑΣΧΟΥΝ Συνολικά έχουν επιβεβαιώσει τη συμμετοχή τους και θα λάβουν μέρος 34 decision makers από διαφορετικούς κλάδους. Όλοι τους senior στελέχη, έμπειροι, με γνώση του αντικειμένου και διάθεση να ακούσουν και να ακουστούν. Οι εταιρείες

που θα εκπροσωπηθούν είναι, σε αλφαβητική σειρά, οι εξής: Altex, Apivita, attica, Calvin Klein, Celestino, Γρηγόρης ΑΒΕΕ, ΔΕΗ AE, Dixons South East Europe, Factory Outlet (FFOPSCO), FlexCar, Hondos Center, JD | Cosmos Group, Instacar, Intersport, Καυκάς, LaRedoute.gr, Leroy Merlin, L’Oreal Hellas, Meidanis SA, Metro, MyShoe.gr, Μυτιληναίος, Nestlé Nespresso S.A, Nrg, OPAP, OTE, Pharmacy295, Philipp Morris International, Plaisio Computers, Public Group, Samsonite.gr, Σκλαβενίτης, Spitishop, ToFarmakeiomou.gr, Tommy Hilfiger, Zakcret Sports Group.

Εκεί θα συναντήσουν 30+ εκπροσώπους από εταιρείες παροχής υπηρεσιών και λύσεων που αφορούν στο ηλεκτρονικό επιχειρείν. Από το Customer Experience, το CRO και το Omnichannel, μέχρι το Loyalty, το Performance Marketing, τα Logistics, τα Payments και το UX/UI.

Μπορείτε να δείτε την αναλυτική λίστα συμμετεχόντων στο https://www. navarinoecommercesummit.gr/attendees.

ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΟΥ ΔΙΗΜΕΡΟΥ Οι εργασίες του e-Commerce Summit @ Costa Navarino θα αρχίσουν στις 13:00 της 24ης Απριλίου και θα ολοκληρωθούν την επόμενη μέρα στις 16:00. Η έμφαση στην ατζέντα θα δοθεί στις δεκάδες αποκλειστικές one2one επιχειρηματικές συναντήσεις, διάρκειας 15 λεπτών, που θα πραγματοποιηθούν μεταξύ decision

makers και προμηθευτών με βάση τις προτιμήσεις και τα θέλω που οι ίδιοι θα έχουν εκφράσει.

Επίσης, θα υπάρξουν ομαδικές δραστηριότητες ψυχαγωγίας, χαλάρωσης και σύσφιξης σχέσεων μεταξύ των συμμετεχόντων, όπως golf και wine tasting. Αλλά, βεβαίως, και γεύματα και δείπνο με τα καλύτερα προϊόντα της ελληνικής γης και τη δημιουργική υπογραφή των σεφ του Costa Navarino.

Το e-Commerce Summit θα έχει όμως και 2 πολύ ενδιαφέρουσες θεματικές ενότητες με keynote ομιλίες και panel discussions.

Την 1η μέρα, η Ξένια Κούρτογλου (Focus Bari) θα παρουσιάσει ποιος είναι σήμερα ο Έλληνας e-shopper και ποιες είναι οι συνήθειες, οι ανάγκες και οι προσδοκίες του όταν ψωνίζει online, ενώ στη συνέχεια θα συζητήσει τα ευρήματα με στελέχη της αγοράς.

Αντίστοιχα, τη 2η μέρα, ο Γεώργιος Ι. Δουκίδης (ELTRUN & ΙΕΛΚΑ) θα αναλύσει μερικά από τα κυριότερα θέματα που αντιμετωπίζουν και επηρεάζουν τους Έλληνες καταναλωτές στο ιδιαίτερα δυναμικό περιβάλλον που ζούμε και στη συνέχεια θα ανταλλάξει απόψεις με επικεφαλής διαφόρων e-shops για το πώς θα χρειαστεί να προσαρμόσουν την στρατηγική τους.

Πολλοί οι λόγοι, ως εκ τούτου, για να βρεθείτε στις 24-25 Απριλίου, στο e-Commerce Summit @ Costa Navarino. Στον τόπο όπου μεγαλούργησε ο Νέστωρας ο Φιλόξενος. MW

E-COMMERCE SUMMIT @ COSTA NAVARINO

TOBACCO INDUSTRY

«ΤΑΞΙΔΙ» ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΥ

ΜΕ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

ΚΙ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ

Με την καπνοβιομηχανία να διανύει μία δυναμική εποχή μετασχηματισμού, τα tobacco brands προχωρούν σε νέα λανσαρίσματα, ανταποκρινόμενα στις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των καταναλωτών. Παράλληλα, στις κορυφαίες προτεραιότητές τους, παραμένει η βιωσιμότητα και το εξαιρετικό customer experience.

Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

Τ

ις τάσεις στην αγορά των καπνικών προϊόντων, τη δυναμική της αλλά και τη στρατηγική των εταιρειών του κλάδου καταγράφει το Μarketing Week, στο φετινό αφιέρωμα «Τobacco Industry». Σύμφωνα με εκτιμήσεις της Statista, το 2024, τα έσοδα της αγοράς προϊόντων καπνού στην Ευρώπη ανέρχονται σε 276,4 δισ. δολάρια, ενώ προβλέπεται ετήσια αύξησή της κατά 2,43% (CAGR 2024-2028). Τη δυναμική φάση στην οποία βρίσκεται η αγορά, εντόπισε η Γεωργία Καρούντζου, Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων και Επικοινωνίας, JTI Ελλάδας. «Ζούμε σε μια εποχή που τα πάντα γύρω μας εξελίσσονται με ταχείς ρυθμούς. Έτσι, λοιπόν, και η αγορά των καπνικών προϊόντων, στην οποία η JTI είναι παγκόσμια δύναμη, βρίσκεται σε μια δυναμική φάση με τις παραδοσιακές συνήθειες να εμπλουτίζονται από νέες προτιμήσεις, υπηρετώντας με συνέπεια τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε στους ενήλικες καταναλωτές υψηλής ποιότητας προϊόντα μέσα από μια πληθώρα επιλογών που ανταποκρίνονται στις νέες καταναλωτικές τάσεις. Ισχυρή φιλοδοξία της JTI είναι να καταστεί ένας από τους κορυφαίους παίκτες στην ταχέως αναπτυσσόμενη κατηγορία των

αγορά με μια επένδυσηπουαποτελείμέροςτηςπαγκόσμιαςεπένδυσηςτηςJTI ύψους άνω των 3 δις δολαρίων μέχρι το τέλος του 2025».

Industry Focus

ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΝΤΑΣ ΕΝΑ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΑΥΡΙΟ «Σκοπός της εταιρείας είναι να διαμορφώσει ένα Καλύτερο Αύριο (A Better Tomorrow), δημιουργώντας έναν κόσμο απαλλαγμένο από τον καπνό, όπου οι καπνιστές θα μεταβαίνουν σε εναλλακτικές λύσεις χωρίς καύση. Το όραμα του ομίλου της ΒΑΤ ενσαρκώνεται μέσα από διαρκείς επενδύσεις στις νέες κατηγορίες προϊόντων προηγμένης τεχνολογίας. Η Ελλάδα βρίσκεται στο επίκεντρο αυτών των εξελίξεων με την εταιρεία να δεσμεύεται για τη συνεχή στήριξη της ελληνικής οικονομίας και κοινωνίας, επενδύοντας σταθερά στη δημιουργία ευκαιριών απασχόλησης, τη στήριξη των τοπικών λιανοπωλητών και καπνοπαραγωγών, και την υλοποίηση πρωτοβουλιών με σημαντικό κοινωνικό και περιβαλλοντικό αντίκτυπο».

BAT Hellas

ΑΥΞΗΣΗ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΠΡΟÏΟΝΤΩΝ ΝΙΚΟΤΙΝΗΣ

Ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα αποτελέσματα της νέας έρευνας που πραγματοποίησε η Marc, το 2023, για λογαριασμό της Παπαστράτος, για τρίτη χρονιά. Σύμφωνα με αυτά, οι μη καπνιστές που ενοχλούνται πλέον από το κάπνισμα ενός φιλικού ή συγγενικού προσώπου αντιπροσωπεύουν το 70,2%, όταν το 2022 το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 66,3% και το 2021 στο 63,2%, με το κάπνισμα να παρουσιάζεται όλο και πιο έντονα ως αιτία δυσαρέσκειας στις ενδοοικογενειακές/ διαπροσωπικές σχέσεις. Αντίστοιχα, το ποσοστό των καπνιστών που αναφέρουν εντάσεις ή τσακωμούς με άτομα του κοινωνικού τους περιβάλλοντος εξαιτίας του καπνίσματος αυξήθηκε κατά σχεδόν 9% (38,8% το 2021, 42,8% το 2022 και 47,5% το 2023). Ωστόσο, αυξήθηκαν από 5,5% το 2021 σε 21,3 % το 2023 όσοι χρησιμοποιούν εναλλακτικά προϊόντα νικοτίνης, είτε κατ’ αποκλειστικότητα είτε σε συνδυασμό με τσιγάρα, με την έλλειψη μυρωδιάς και τον δυνητικά μειωμένο κίνδυνο για την υγεία ως τους βασικότερους λόγους μεταστροφής (50,5% και 49%, αντίστοιχα).

ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΜΕ ΔΕΣΜΕΥΣΗ

ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

Οι νέες καταναλωτικές προτιμήσεις έχουν οδηγήσει στη δημιουργία νέων καπνικών προϊόντων. Σε αυτό το πλαίσιο, η BAT Hellas που ανήκει σε έναν από τους μεγαλύτερους ομίλους παγκοσμίως, την British American Tobacco plc, γνωστή για τη δέσμευσή της στην καινοτομία, επενδύει σε νέα προϊόντα. Σύμφωνα με την εταιρεία, «η Ελλάδα αποτελεί διαχρονικά στρατηγική αγορά για την ΒΑΤ και μια από τις πρώτες χώρες που επιλέχθηκαν παγκοσμίως για να εισαχθούν οι νέες κατηγορίες προϊόντων δυνητικά μειωμένου κινδύνου. Η εταιρεία εμπιστεύεται τη δυνατότητα και τις προοπτικές της χώρας και επενδύει στη δυναμική της, καθώς η Ελλάδα έχει επιλεγεί ως μια από τις κύριες χώρες διεθνώς για επενδύσεις με άξονα την τεχνολογία. Η Ελλάδα, άλλωστε, αποτελεί το περιφερειακό κέντρο και για την Κύπρο, το Ισραήλ και τη Μάλτα». Όπως επισημαίνει η BAT Hellas, ο όμιλος βρίσκεται σε ένα διαρκές ταξίδι μετασχηματισμού που βασίζεται σε τέσσερις κύριους πυλώνες που αφορούν την υψηλή τεχνολογία, την πρόοδο, την απασχόληση και την επιστήμη. «Με παγκόσμια τεχνογνωσία σε θέματα Έρευνας και Ανάπτυξης και με περισσότερους από 1.600 επιστήμονες και εμπειρογνώμονες σε όλον τον κόσμο, η BAT βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της έρευνας και ανάπτυξης εναλλακτικών λύσε-

ων για το κάπνισμα. Η BAT Hellas έχει δεσμευτεί να παρέχει προϊόντα αιχμής, όπως η συσκευή θέρμανσης καπνού glo και το προϊόν ατμίσματος Vuse, διασφαλίζοντας ότι οι ενήλικες καπνιστές έχουν πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας, καινοτόμες εναλλακτικές λύσεις» Για το Ploom, το λανσάρισμα που πραγματοποίησε η JTI στα τέλη του 2023, παρουσιάζοντας τη νέα εναλλακτική της εταιρείας στην αγορά, μίλησε η Γεωργία Καρούντζου. Όπως τόνισε, το Ploom είναι μια επιλογή τεχνολογικής καινοτομίας, μοναδικής αισθητικής και απαράμιλλης εμπειρίας καπνού. «Είμαστε βέβαιοι ότι με σταθερά βήματα ανάπτυξης, το Ploom, το οποίο τοποθετείται πλέον σε όλη την Ελλάδα, θα κερδίσει την εμπιστοσύνη του κοινού και θα κατακτήσει το brand equity που διαθέτουν σήμερα τα συμβατικά καπνικά προϊόντα μας»

Σε νέο λανσάρισμα προχώρησε και η Imperial Brands, παρουσιάζοντας τις νέες θερμαινόμενες ράβδους τσαγιού με νικοτίνη, iSenzia. Το iSenzia αποτελεί μια νέα προϊοντική πρόταση, η οποία αναπτύχθηκε για να προσφέρει μια νέα γευστική εμπειρία με τη χρήση της συσκευής θέρμανσης Pulze. Οι νέες θερμαινόμενες ράβδοι νικοτίνης iSenzia, χωρίς φύλλα καπνού αλλά με ποικιλία φύλλων Oolong και πράσινου τσαγιού, έχουν τεχνολογία κάψουλας στο φίλτρο. Το προϊόν iSenzia διατίθεται σε 3 γεύσεις, Watermelon, Berry και Menthol.

Ακόμα ένα νέο λανσάρισμα στην ελληνική αγορά ήταν το BM600S της εταιρείας Lost Mary. Πρόκειται για μια αναβαθμισμένη έκδοση του υπάρχοντος BM600, εξοπλισμένη με την καινοτόμο τεχνολογία QUAQ. Συγκεκριμένα, τα Lost Mary BM600S συστήνονται στην ελληνική αγορά με τρεις επιλογές: Berry Apple Peach, ένας συνδυασμός μούρων, μήλου και ροδάκινου.

Για την επικοινωνία των

λανσαρισμάτων, τα brands προχώρησαν σε νέες συνεργασίες με agencies, διοργανώνοντας events. Παράλληλα, έμφαση δόθηκε τόσο στην προσφορά

μιας προσωποποιημένης ψηφιακής

εμπειρίας όσο και σε προγράμματα customer loyalty

ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΓΙΑ ΠΟΙΟΤΙΚΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ

«Βασικός, διαχρονικός, άξονας της στρατηγικής μας είναι η δέσμευσή μας να παρέχουμε ποιοτικές επιλογές στους καταναλωτές μας. Και αυτό ακριβώς υπηρετεί η ενίσχυση των παραδοσιακών σημάτων μας με τη δυναμική υποστήριξη του Ploom. Παράλληλα, όμως, με τους επιχειρηματικούς και εμπορικούς στόχους μας, αισθανόμαστε βαθιά μέρος του ευρύτερου συνόλου στο οποίο αναπτυσσόμαστε με βιώσιμο τρόπο και μέσα από την ανάληψη πρωτοβουλιών για την προστασία του Περιβάλλοντος και την υποστήριξη του Πολιτισμού και της Κοινωνίας». Γεωργία Καρούντζου, Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων και Επικοινωνίας, JTI Ελλάδας

απόδειξη της δέσμευσης των δύο εταιρειών να προσφέρουν μία

προσωποποιημένη ψηφιακή εμπειρία για το Ploom, προσαρμοσμένη στις προτιμήσεις των Ελλήνων καταναλωτών και βελτιστοποιώντας τα διαδικτυακά κανάλια πωλήσεων του brand.

ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ

Lemon & Lime, ένας συνδυασμός εσπεριδοειδών, ενισχυμένος από τη νέα τεχνολογία QUAQ για μια πιο απαλή γεύση. Και Berry Combos, μια «συμφωνία» από βατόμουρα, φράουλες και κράνμπερι. Αυτή η καινοτόμος τεχνολογία διαθέτει ενσωματωμένη πηγή ενέργειας υψηλής πυκνότητας που παρέχει σημαντικά υψηλότερη και σταθερότερη απόδοση ισχύος. Διαθέτει, επίσης, βελτιωμένη απόδοση μπαταρίας και ανοίγει τον δρόμο για την αυτοματοποιημένη παραγωγή vape στο μέλλον.

ΕΜΦΑΣΗ ΣΕ PR KAI CUSTOMER LOYALTY

Για την επικοινωνία των νέων λανσαρισμάτων, τα brands της κατηγορίας προχώρησαν σε νέες συνεργασίες με agencies, διοργανώνοντας events. Παράλληλα, έμφαση δόθηκε τόσο στην προσφορά μιας προσωποποιημένης ψηφιακής εμπειρίας όσο και σε προγράμματα customer loyalty. Όσον αφορά στο Glo Hyper, η

BAT Hellas επέλεξε τη Frank & Fame για τον στρατηγικό & δημιουργικό σχεδιασμό της επικοινωνίας της νέας σειράς των προϊόντων θέρμανσης καπνού, τόσο σε online όσο και offline επίπεδο, σε συνεργασία με τη Zenith για τις υπηρεσίες media και την MSL για το PR, του Publicis Groupe Greece. Με κεντρικό μήνυμα «Μy glorious moments», το Glo επανατοποθετεί τις αξίες της έννοιας «glorious», εξυμνώντας το make it your way και καλεί το κοινό να δει τον κόσμο μέσα από ένα εντελώς διαφορετικό πρίσμα, επαναπροσδιορίζοντας βασικές έννοιες της καθημερινότητας, όπως είναι η έννοια του χρόνου της διασκέδασης αλλά και της απόλαυσης. Η καμπάνια περιλαμβάνει digital επικοινωνία, events και activations, απευθυνόμενη σε ενήλικους καπνιστές, χρήστες ηλεκτρονικού τσιγάρου και προϊόντων θέρμανσης καπνού. Όσον αφορά στο loyalty program του Glo, myglo Club, η ΒΑΤ εμπιστεύτηκε στη Why τον σχεδιασμό και την υλοποίησή του. Στο myglo Club, τα μέλη επιβραβεύονται, εκτός από τις online αγορές προϊόντων, και για μια σειρά από άλλες ενέργειες, όπως reviews και προσκλήσεις φίλων (referrals). Επιπλέον, τα μέλη συνδυαστικά με το myglo Club έχουν στη διάθεσή τους πλήθος προσφορών και δυνατότητες εξαργύρωσης των πόντων σε άλλα brands μέσα από το νέο portal.

Η JTI δε, επέλεξε τη NetSteps ως συνεργάτη της για την επέκταση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της στην ελληνική αγορά με το Ploom, για την παροχή εύκολης πρόσβασης και άριστης εξυπηρέτησης στη μάρκα. Η συνεργασία συνιστά

Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι καταναλωτές και οι ρυθμιστικές αρχές πιέζουν για πιο βιώσιμα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων καπνού. Τα tobacco brands, λοιπόν, προχωρούν σε «πράσινες» επενδύσεις που αφορούν στα προϊόντα και τις εγκαταστάσεις τους, ενώ δεν παραλείπουν να στηρίζουν τo περιβάλλον και την κοινωνία μέσω CSR πρωτοβουλιών. Σε αυτό το πλαίσιο, η BAT Hellas, πέρα από τη σημαντική συνεισφορά στην ελληνική οικονομία, έχει θέσει στο κέντρο της στρατηγικής της τη βιωσιμότητα, μέσα από ενέργειες με μακροχρόνια αξία για το Περιβάλλον, την Κοινωνία και τη Διακυβέρνηση (ESG). «Η ΒΑΤ στην Ελλάδα, τα τελευταία χρόνια, αναλαμβάνει σημαντικές κοινωνικές πρωτοβουλίες για αυτούς τους πυλώνες, στοχεύονταςστηνουσιαστικήπροσφοράκαιστηδημιουργίαθετικού κοινωνικού αντικτύπου. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν η περιβαλλοντική πρωτοβουλία “Μικρές Πράξεις, Μεγάλα Εγκλήματα” για την ευαισθητοποίηση γύρω από την αλόγιστη απόρριψη των αποτσίγαρων, η δημιουργία του πρώτου e-Πάρκου στην Ελλάδα, αλλά και η αναβάθμιση του Βοτανικού Κήπου Ιουλίας και Αλεξάνδρου Ν. Διομήδους, του μεγαλύτερου Βοτανικού Κήπου της χώρας. Η εταιρεία λαμβάνει σταθερά υψηλές διακρίσεις σε θέματα βιώσιμης ανάπτυξης, εταιρικής ευθύνης και απασχόλησης», επισημαίνεται.

Από την πλευρά της, η Γεωργία Καρούντζου, αναφέρει χαρακτηριστικά: «Για εμάς είναι στρατηγική επιλογή να επενδύουμε στη βιωσιμότητα και το κοινωνικό αποτύπωμά μας. Ως μια συμβολή με μακροπρόθεσμο ορίζοντα στην οικονομία, την κοινωνία και τους εργαζομένους μας. Γι’ αυτό, επενδύουμε στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, στην ενδυνάμωση των εργαζόμενων μας (12η χρονιά Top Employer στην Ελλάδα), στην προαγωγή του πολιτισμού (ιαπωνικός κήπος Αθήνας, κήποι Εθνικού Αρχαιολογικού Μουσείου, ιαπωνικές πολιτιστικές εκδηλώσεις) και στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιούμαστε και ιδίως της Ξάνθης, όπου βρίσκεται το εργοστάσιό μας». Αξίζει, επίσης, να σημειωθεί πως η JTI υπήρξε στρατηγικός χορηγός του 6th Invest GR Forum, για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά, υποδηλώνοντας, την αφοσίωσή της στην προώθηση της ανάπτυξης και της βιωσιμότητας αλλά και την εμπιστοσύνη της στην ελληνική οικονομία.

Η Παπαστράτος δε, προχώρησε στη μεγαλύτερη «πράσινη» επένδυσή της, συνολικού ύψους 10 εκατ. ευρώ, την οποία ανακοίνωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, Γιώργος Μαργώνης, στο ετήσιο Οικονομικό Συνέδριο του Ελληνοαμερικανικού Εμπορικού Επιμελητηρίου. Η στρατηγική αυτή επένδυση, με ορίζοντα ολοκλήρωσης τους πρώτους μήνες του 2025, εντάσσεται στο πρόγραμμα Zero Carbon Tech της μητρικής εταιρείας Philip Morris International (PMI) και στοχεύει στη μείωση κατά 30% των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα του εργοστασίου της Παπαστράτος μέχρι το 2025. Παράλληλα, με τη βοήθεια της Sympraxis, η Παπαστράτος πραγματοποίησε εθελοντική δράση αναδάσωσης στην Πεντέλη με τη συμμετοχή περισσότερων από 150 ανθρώπων της. Συγκεκριμένα, με αφορμή τον Μάρτιο, μήνα Δασών και Νερού, η εταιρεία προχώρησε, μαζί με τους

GREEN BRAND AWARDS 2024

Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΝΑΔΕΙΚΝΥΕΙ ΤΗΝ GREEN ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΚΑΙ ΤΟ ECO LIVING

Βιωσιμότητα και αειφορία σε συνδυασμό με την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας

και την περιβαλλοντική προστασία, αποτέλεσαν τη συνταγή της επιτυχίας για τις εταιρείες, τις οποίες βράβευσαν τα φετινά Green Brand Awards, παρουσία περισσότερων από 250 υψηλόβαθμων στελεχών, ακαδημαϊκών και εκπροσώπων άλλων φορέων.

Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Σ

το «βάθρο» των Green Brand Awards 2024, τα οποία διοργάνωσε η Boussias Events, για τέταρτη συνεχή χρονιά, την Πέμπτη 21 Μαρτίου, στο Sofitel Athens Airport, ανέβηκαν η αριστεία και η καινοτομία σε προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες ανάπτυξης, καθώς προάγουν την green οικονομία και το eco living. Παρόντες στην τελετή υπήρξαν περισσότερα από 250 υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων, εκπρόσωποι φορέων, πανεπιστημίων, επαγγελματίες, καθώς και εκπρόσωποι Τύπου, με σκοπό να επικροτήσουν την καινοτομία και την ποιότητα των βραβευμένων υποψηφιοτήτων των εταιρειών, οι οποίες συνδυάζουν τις κατάλληλες προϋποθέσεις βιωσιμότητας και αειφορίας με την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας και την περιβαλλοντική προστασία. Παράλληλα, προσφέρουν βιώσιμες τεχνολογίες και πρακτικές, καθώς και προϊόντα που θεωρούνται green, eco-friendly, recyclable, reusable, zero waste και χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας.

Τα Green Brand Awards 2024 διεξήχθησαν υπό την αιγίδα της Ένωσης Πτυχιούχων Περιβαλλοντολόγων Ελλάδας.

ΤΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΤΗΣ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ

Συνολικά, διακρίθηκαν 54 εταιρείες, επιχειρήσεις και φορείς από ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικής δραστηριότητας σε όλες τις κατηγορίες των βραβείων. Πιο συγκεκριμένα, βραβείο απέσπασαν οι: Access ΑΒΕΕ, Aegean Rebreath, Airport Limos Greece, Bee for Planet, Carglass Ελλάδας, Dell Technologies, Digital Realty Hellas SA, Dimstel ABEE, Dotsoft, Druckfarben Hellas, EcoMechanica – PowerPerfector, Elismadeit, Engaia ΑΕ, Ergo Ασφαλιστική, Escargot de Crete, FoodBag, FrieslandCampina Hellas, Icap Crif, Info Quest Technologies, Innoveco, Mat&Pil, Matrix Pack, Parostec, Pepsico Hellas, Praktiker Hellas, PressiousArvanitidis, ProspecTree, ProsperTree, Sevensun Hellenic Shading Systems Ltd., TheFutureCats / Holy Llama Creative Bakery, Thermograph, TÜV Austria Hellas, Ultima Derma, Uni-Pharma SA & InterMed SA, ΑΒ Βασιλόπουλος, Γ.Ε Δημητρίου ΑΕΕ, ΔΕΗ AE, Δελατόλας Express Cargo AE (DEC AE), Δήμος Βοΐου - Δομή Ασυνόδευτων Ανηλίκων Προσφύγων Πενταλόφου, Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης & Αποχέτευσης Δήμου Αλεξανδρούπολης, Δημοτικό Λιμενικό Ταμείο Θήρας, ΕΜΑ ΑΕ, Ηρακλής Συσκευασία ΑΕ, Θεόνη ΑΕ, Ινστιτούτο Ομάδα για τον Κόσμο Περιβαλλοντική Συμμαχία 2004+, Κατράδης Σχοινιά Ναυτιλίας, Νέα Οδός ΑΕ, όμιλος Biometrika - Βιοπαθολογικά Μικροβιολογικά Ιατρεία, Οργανισμός Κεντρικών Αγορών και Αλιείας (ΟΚΑΑ ΑΕ), Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Ενέργειας και Υδάτων και ΤΕΧΑΝ ΑΒΕΕ.

Events

ΟΙ GRAND ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΙ TOP ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΕΣ

Η βραδιά κορυφώθηκε με την απονομή των μεγάλων βραβείων της χρονιάς, των Grand Awards, όπου η Dell Technologies αναδείχθηκε Green Brand of the Year και η ΔΕΗ ΑΕ Green Company of the Year. Οι εταιρείες που κατέκτησαν την υψηλότερη βαθμολογία σε ολόκληρη την ενότητα όπου συμμετεί-

χαν, αποσπώντας platinum βραβείο, ήταν οι εξής: Κατράδης Σχοινιά Ναυτιλίας ΑΒΕΕ με την υποψηφιότητα «Marine Green Product -Improved 24 RSB Reduced Snap Back», ΤΕΧΑΝ ΑΒΕΕ με την υποψηφιότητα Πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης «Εμείς δωρίΖΟΥΜΕ 1.000.000 €, Εσύ αποφασίΖΕΙΣ που θα το μοιράσεις» και Dell Technologies με την υποψηφιότητα «Dell Concept Luna».

«Βιωσιμότητα και καινοτομία μονόδρομος για τις επιχειρήσεις»

Τη βραδιά των βραβείων «άνοιξε» με χαιρετισμό της η Άννα Μαρία Παπίρη, Wellness Editor – Author, CoFounder Wellness Project, Boussias Events. «Σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από έντονη περιβαλλοντική ευαισθησία είναι φυσική συνέχεια η αυξημένη ζήτηση για βιώσιμα προϊόντα. Αυτό και μόνο ως γεγονός είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στην ανάπτυξη πράσινων προϊόντων αλλά και να έρθουν πιο κοντά στους καταναλωτές οι οποίοι, αντιλαμβανόμενοι την επιβάρυνση του πλανήτη τις τελευταίες δεκαετίες, αναζητούν προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους και εναρμονίζονται με τις αξίες τους. Πρόκειται για μια νέα πραγματικότητα, όπου οι καταναλωτές επιζητούν τη βιωσιμότητα των προϊόντων, ενώ τα brands ισχυροποιούνται μέσα σε μια μεταβαλλόμενη αγορά, καθώς οικοδομούν πιο ισχυρούς συναισθηματικούς δεσμούς με τους πελάτες τους. Η βιωσιμότητα και η καινοτομία είναι μονόδρομος πλέον για τις επιχειρήσεις, καθώς συμβάλλουν στην κατάκτηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και την επιτυχία».

«Σεβασμός προς το περιβάλλον και τον συνάνθρωπο»

Ακολούθως, η Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής, Καθηγήτρια Περιβαλλοντικής Εκπαίδευσης, Αγωγής και Επικοινωνίας, Τμήμα Δημόσιας και Κοινοτικής Υγείας, Σχολή Δημόσιας Υγείας, Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, Κωνσταντίνα Σκαναβή, σημείωσε: «Φέτος, η καθημερινότητα όλων μας βιώνει μια συνεχή εναλλαγή χειμωνιάτικου σκηνικού σε καλοκαιρινό και τούμπαλιν μέσα στην ίδια εβδομάδα. Το λεξιλόγιό μας έχει εμπλουτιστεί με τρεις λέξεις, οικείες σε κάθε ηλικία και εκπαιδευτικό επίπεδο: “πανδημία” και “κλιματική αλλαγή”. Λέξεις που προκαλούν αρνητικά ερεθίσματα, τα οποία σημαδεύουν την αρχή μιας νέας εποχής, πυξίδα της οποίας είναι η αβεβαιότητα. Τα Green Brand Awards προβάλουν “πράσινες” βέλτιστες πρακτικές που όχι μόνο δεν εκτροχιάζουν την πορεία της ανάπτυξης, αλλά θωρακίζουν και την τελευταία μας προσπάθεια για να σωθεί η ίδια η ζωή. Το σπουδαιότερο είναι ότι, μέσα από τη διαδικασία της αξιολόγησης των “ελληνικών πράσινων προτάσεων”, καλλιεργείται μια φιλοσοφία σεβασμού προς το περιβάλλον και όλους τους συνανθρώπους μας, η οποία, εάν υιοθετηθεί, θα οδηγήσει όχι μόνο στη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχονται προς τους πελάτες, στην επιχειρηματική αποτελεσματικότητα, στη διεθνή ανταγωνιστικότητα αλλά και στη ποιότητα του κοινωνικού ιστού. Η ανάδειξη και διάδοση του θεσμού των Green Brand Awards θα βοηθήσει στην προώθηση της περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης όλων των πολιτών και θα αναχαιτίσει την επιδείνωση της περιβαλλοντικής κακοποίησης, θωρακίζοντας την παγκόσμια υγεία. Τα Green Brand Awards έρχονται να τιμήσουν τα πιο καινοτόμα “πράσινα” έργα και μυαλά, που τόσο ο πλανήτης μας έχει ανάγκη, για να προστατευτεί η δημόσια υγεία και να ζούμε όλες και όλοι μια καθημερινότητα που να σέβεται τη ζωή»

«Η αντιμετώπιση των περιβαλλοντικών θεμάτων είναι

πολυδιάστατη»

«Για μια ακόμα χρονιά, υποστηρίζουμε τον θεσμό των Green Brand Awards και η διοργάνωση λαμβάνει χώρα

υπό την αιγίδα της Ένωσης Περιβαλλοντολόγων Ελλάδας», σχολίασε στον χαιρετισμό του ο Δημήτριος

Πειρουνάκης, Πρόεδρος της Ένωσης Πτυχιούχων Περιβαλλοντολόγων Ελλάδος. «Δεν θα μπορούσαμε να λείπουμε από ένα τόσο σημαντικό γεγονός, καθώς οι κύριοι στόχοι της επιστημονικής Ένωσής μας είναι η ανάληψη δράσεων για την προστασία του περιβάλλοντος, η ανάδειξη και προαγωγή της περιβαλλοντικής επιστήμης σε εθνικό

περιβαλλοντικής συνείδησης και ευαισθητοποίησης μέσα από την περιβαλλοντική

το μέσο/μακροπρόθεσμο κόστος για τη χώρα μας, εάν δεν υιοθετηθούν τα απαραίτητα μέτρα για την κλιματική μετάβαση, θα ανέλθει στα 700 δισ. ευρώ. Η χώρα μας είναι αναγκαίο να μεταβεί σε ένα ισορροπημένο “πράσινο” οικονομικό μοντέλο ανάπτυξης, το οποίο θα βασίζεται στις αρχές της πρόληψης

της κυκλικής οικονομίας, ενώ θα συμπληρώνεται από καινοτόμες τεχνολογίες και ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Το μοντέλο αυτό προσφέρει μεγαλύτερη δημιουργία αξίας για τις βιομηχανίες, περισσότερες θέσεις εργασίας και ευκαιρίες κοινωνικής ευημερίας. Η αντιμετώπιση των

Μια βράβευση που αποδεικνύει

πως κάθε μικρή πράξη είναι σημαντική.

Κάνε κι εσύ αυτό που σου αναλογεί!

Επίλεξε συσκευασίες και έντυπα

πιστοποιημένα κατά FSC®

και η PressiousArvanitidis θα φυτέψει

από ένα δέντρο, με τη βοήθεια της We4all.

ΑΠΟΝΟΜΗ ΤΩΝ ΤΙΜΗΤΙΚΩΝ ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ

Το μη διαγωνιστικό μέρος της βραδιάς ολοκληρώθηκε με την απονομή των τιμητικών βραβείων των Green Brand Awards 2024. Συγκεκριμένα, η Δρ. Στεριανή Ματσιώρη, Καθηγήτρια Οικονομικής Αποτίμησης Υδάτινων Πόρων στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας, παρέλαβε τιμητικό βραβείο για την προώθηση της αειφορίας και την ευαισθητοποίηση του κοινού για το φυσικό περιβάλλον. «Πριν από 25 χρόνια, η οικονομία και οι αριθμοί έκρυβαν, για εμένα, τη λύση όλων των περιβαλλοντικών προβλημάτων. Στην πορεία, αντιλήφθηκα ότι ο κρίσιμος παράγοντας είναι ο άνθρωπος και πρέπει να μάθουμε τα κίνητρα που ενεργοποιούν τα φιλοπεριβαλλοντικά του αισθήματα αλλά και τα εμπόδια που τον κρατούν μακριά από αυτά. Όλα όσα ονειρευόμαστε ως κοινωνία περνούν μέσα από την παιδεία. Τίποτα δεν θα αλλάξει, αν δεν αλλάξουμε πρώτα εμείς. Αυτό είναι που προσπαθώ να μεταφέρω στους φοιτητές μου. Κλείνοντας, θα ήθελα να συγχαρώ τον θεσμό των Green Brand Awards και να ευχαριστήσω την Κριτική Επιτροπή. Έχουμε ανάγκη από προσπάθειες που αναδεικνύουν δράσεις και καλές πρακτικές για το περιβάλλον. Αν επιθυμούμε, λοιπόν, ως είδος την αειφορία μας και την επιβίωσή μας τότε, έστω και στις “καθυστερήσεις” του αγώνα, θα πρέπει να παλέψουμε. Διαφορετικά, θα είμαστε ένα ακόμα είδος που πέρασε από αυτόν τον πλανήτη με ολέθριες συνέπειες»

Ο δε Δρ. Παναγιώτης Καράνης, Καθηγητής Ανατομίας στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, παρέλαβε τιμητικό βραβείο για την έρευνα στην περιβαλλοντική υγεία για την πρόληψη και θεραπεία παρασιτικών λοιμώξεων. Με την αφορμή, δήλωσε τα εξής: «Η ανθρώπινη ιστορία πάντα επηρεαζόταν από πανδημίες. Μεταδοτικές ασθένειες ανήκουν στη φύση και οι περισσότερες δεν θα εξαλειφθούν ποτέ. Υπάρχει ανάγκη για προσέγγιση στην ενιαία υγεία και ισχυρότερη συνεργασία σε τομείς όπως υγεία, νερό, αποχέτευση και υγιεινή, εκπαίδευση και ασφάλεια τροφίμων. Η έρευνα και οι εξελίξεις της συμβάλουν στην παγκόσμια γνώση και πρέπει να είναι μόνιμος και βασικός στόχος για όλα τα κράτη. Με βάση στοιχειώδη δεδομένα, οι φοιτητές ιατρικής, κτηνιατρικής, βιολογίας, βιοϊατρικής, φαρμακευτικής, δημόσιας υγείας, γεωπονίας και συναφών τομέων θα πρέπει να κατανοήσουν τη σημασία των μολυσματικών παραγόντων για ανθρώπους και ζώα. Ενότητες και διαλέξεις για “παράσιτα, βακτήρια και ιούς όπως κυτταρικά παθογόνα”, “κλιματική αλλαγή και μολυσματικές ασθένειες”, “δημογραφικές αλλαγές και φροντίδα των μεταναστών”, πρέπει να εδραιωθούν στην πανεπιστημιακή διδασκαλία. Το υγειονομικό σύστημα πρέπει να επεκταθεί πρακτικά στην επιτήρηση και την παρακολούθηση ασθενειών για τον εντοπισμό και τον έλεγχο τοπικών εστιών και πανδημιών. Στην Ελλάδα, δεν πρέπει να αγνοούνται οι αναδυόμενες ευκαιρίες για επιστημονική σταδιοδρομία και για επιτεύγματα στην έρευνα για τις μολυσματικές ασθένειες. Η έρευνα και η καινοτομία πρέπει να προσελκύουν ερευνητές και επενδυτές από όλον τον κόσμο και να δημιουργήσουν μια ισχυρή εγκατάσταση στη χώρα μας. Η Ελλάδα πρέπει να βασίζεται περισσότερο στην επιστημονική τεχνογνωσία για στρατηγικές εξελίξεις».

Τους στόχους τους για μια «πράσινη» οικονομία και ανάπτυξη, καθώς και για τη δημιουργία θετικού αντικτύπου στο περιβάλλον και την κοινωνία επανέλαβαν οι εταιρείες που βραβεύτηκαν με of the year βραβεία στα Green Brand Awards 2024.

GREEN COMPANY OF THE YEAR

ΔΕΗ ΑΕ

«Στη σωστή κατεύθυνση για ένα βιώσιμο μέλλον»

«Ο όμιλος ΔΕΗ βρίσκεται σε μία συνεχή πορεία “πράσινου” μετασχηματισμού, με την ανάπτυξη των ΑΠΕ και τη σταδιακή απόσυρση λιγνιτικών μονάδων να είναι στο επίκεντρο του ενεργειακού σχεδιασμού. Παράλληλα, επενδύει στη βιώσιμη κινητικότητα, προσφέρει στους καταναλωτές νέα πράσινα προϊόντα και υπηρεσίες εξοικονόμησης ενέργειας, πολλαπλασιάζει τις δράσεις ευαισθητοποίησης και δραστηριοποίησης και συνεχίζει να στηρίζει ενέργειες για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος. Στόχος μας είναι ο όμιλος ΔΕΗ να γίνει ηγέτης καθαρής ενέργειας στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, με μηδενικό ανθρακικό αποτύπωμα (net zero) μέχρι το 2040, μεγιστοποιώντας τον θετικό αντίκτυπο και τη διαμοιραζόμενη αξία στην κοινωνία, το περιβάλλον και την οικονομία. Η αναγνώρισή μας ως Green Company of the Year στα φετινά Green Brand Awards, καθώς και τα 17 βραβεία, συμπεριλαμβανομένων 11 Gold, επικροτούν μία μεγάλη προσπάθεια από ολόκληρο

καλύτερο για όλους». Αχιλλέας Ιωακειμίδης, Διευθυντής Βιώσιμης Ανάπτυξης, όμιλος ΔΕΗ

GREEN BRAND OF THE YEAR

DELL TECHNOLOGIES

«Φιλόδοξοι στόχοι για τους ανθρώπους και τον πλανήτη»

«Εκ μέρους όλης της ομάδας της Dell Technologies σε Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, σας ευχαριστώ που επιλέξατε να βραβεύσετε το Concept Luna στην κατηγορία “Green Technology Concept” και να αναδείξετε την Dell σε Green Brand of the Year στα φετινά Green Brand Awards. Βασική μας δέσμευση στην Dell Technologies είναι να δημιουργούμε καινοτόμα προϊόντα τεχνολογίας που συμβάλλουν στην ανθρώπινη πρόοδο. Για εμάς, η βιωσιμότητα, η κυκλική οικονομία και η προστασία του πλανήτη είναι θεμελιώδεις αρχές που ακολουθούμε πιστά για όλα τα προϊόντα που κατασκευάζουμε. Έτσι, οι φιλόδοξοι στόχοι που θέτουμε και υλοποιούμε ωφελούν τους ανθρώπους και τον πλανήτη. Σε πολλές πρωτοβουλίες συνεργαζόμαστε με τους προμηθευτές, τους συνεργάτες, τους πελάτες μας και κοινωφελείς οργανώσεις. Μεγιστοποιούμε τα οφέλη και, παράλληλα, τους βοηθάμε να επιτύχουν τη δική τους περιβαλλοντική ατζέντα. Τα αποτελέσματα των ενεργειών αυτών αξιολογούνται με αντικειμενικά κριτήρια και ανακοινώνονται σε ετήσια βάση. Θέλω να σταθώ στο Concept Luna, το όραμά μας για το βιώσιμο υπολογιστή του αύριο. Ενσωματώνει όλες τις καινοτόμες ιδέες της Dell Technologies για δραστική μείωση των εκπομπών CO2 και την προώθηση της κυκλικής οικονομίας με παράλληλη μείωση των ηλεκτρονικών αποβλήτων. Στόχος είναι τα διάφορα εξαρτήματα του υπολογιστή να είναι άμεσα προσβάσιμα, να μπορούν να αντικατασταθούν και επαναχρησιμοποιηθούν, μειώνοντας τη χρήση νέων πρώτων υλών. Υπολογίζουμε ότι, στην περίπτωση που όλες οι ιδέες του Concept Luna εφαρμόζονταν στην πράξη, θα επιτυγχάναμε μια εντυπωσιακή μείωση, κατά 50%, στο συνολικό ενεργειακό αποτύπωμα του υπολογιστή. Σχεδιάσαμε το Concept Luna για να διερευνήσουμε τι είναι δυνατό να κατασκευαστεί, συνδυάζοντας όλη την εμπειρία μας και πρωτοπορώντας με τεχνολογίες αιχμής».

Aleksandar Preradovic, Chairman & General Manager, Dell Technologies Greece, Cyprus & Malta

Τη χαρά τους για τη διάκρισή τους με platinum βραβεία εξέφρασαν οι νικητές τους, σημειώνοντας ότι η δέσμευσή τους στη βιωσιμότητα παραμένει διαρκής

και τους δίνει ώθηση να επιτύχουν περισσότερα.

PLATINUM | GREEN MARKETING & CSR ACTIONS

ΤΕΧΑΝ ΑΒΕΕ

«Μοιραζόμαστε τα οφέλη και τη σημασία της ανακύκλωσης»

«Η συγκεκριμένη διάκριση μας γεμίζει χαρά, περηφάνια και μας δίνει ώθηση να συνεχίσουμε στον δρόμο που έχουμε επιλέξει να πορευόμαστε εδώ και περισσότερα από 35 χρόνια. Μέσα από το πρόγραμμα “Εμείς δωρίΖΟΥΜΕ 1.000.000 €, Εσύ αποφασίΖΕΙΣ πού θα το μοιράσεις”, ανταμείβουμε εταιρείες και οργανισμούς που συμβάλλουν με τα έργα τους σε κρίσιμους πυλώνες. Oι συμπολίτες μας είναι συμμέτοχοι σε αυτήν την προσπάθεια, καθώς οι ίδιοι θα αποφασίσουν πού θα δωριστεί το χρηματικό έπαθλο, επιλέγοντας τους φορείς που επιθυμούν, μέχρι τις 31 Μαΐου 2024. Αποδεικνύουμε έμπρακτα την αφοσίωσή μας στην προστασία

Απόστολος Μούργος, Πρόεδρος, ΤΕΧΑΝ ΑΒΕΕ

PLATINUM | GREEN MARINE PRODUCT

ΚΑΤΡΑΔΗΣ ΣΧΟΙΝΙΑ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΑΒΕΕ

«Δέσμευσή μας για την καινοτομία

και τη βιώσιμη πρακτική»

«Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη διάκριση της εταιρείας μας στα βραβεία Green Brand Awards, όσον αφορά τα σχοινιά μας που αναβαθμίζουν την ασφάλεια. Η εταιρεία Κατράδης, επί πολλές δεκαετίες, είναι κοντά στον χώρο της ναυτιλίας, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των πελατών της. Αυτή η αναγνώριση επιβεβαιώνει τη δέσμευσή μας για την καινοτομία και τη βιώσιμη πρακτική. Ευχαριστούμε τον οργανισμό για την τιμή και υποσχόμαστε να συνεχίσουμε να πρωτοπορούμε προς την κατεύθυνση της αειφορίας και της ασφάλειας».

Άκης Ζυγούρης, Χημικός - Marketing Manager, Marine Ropes Advisor

GOLD AWARD

FRIESLANDCAMPINA HELLAS

«Συνεχίζουμε με υπευθυνότητα, σεβασμό και συνέπεια»

«Αισθανόμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για το χρυσό βραβείο του Νουνού Family στην κατηγορία “Green Food & Beverage Packaging” των Green Brand Awards 2024, για τις πρώτες συσκευασίες γάλακτος με ουδέτερο αποτύπωμα άνθρακα στην Ελλάδα. Το βραβείο αυτό είναι η επιβράβευση για τη συστηματική επένδυση του Νουνού στην καινοτομία και τη βιωσιμότητα των προϊόντων και τις συνεχείς προσπάθειές μας να παρέχουμε στους καταναλωτές θρεπτικά γαλακτοκομικά προϊόντα, φιλικά προς το περιβάλλον. Συνεχίζουμε δυναμικά την ιστορία των 95 χρόνων του Νουνού, με υπευθυνότητα, σεβασμό και συνέπεια προς τους καταναλωτές και την κοινωνία, ενισχύοντας ουσιαστικά το θετικό μας αποτύπωμα στην ελληνική κοινωνία και τον πλανήτη μας, με όραμα ένα πιο βιώσιμο μέλλον για όλους, σήμερα και για τις επόμενες γενιές». Τζίνα Φίλιου, Marketing Director, FrieslandCampina Hellas-Νουνού

JULIANA JACKSON, MEDIA.MONKS

EMEA

«Επενδύστε σε ποιοτικό περιεχόμενο και engagement στρατηγικές»

Της Λιλής Καρακώστα, lkarakosta@boussias.com

Την υιοθέτηση τεσσάρων στρατηγικών από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο e-commerce με σκοπό να κερδίσουν περισσότερους πιστούς πελάτες, πρότεινε στο κοινό η Juliana Jackson, Data Strategy & Experimentation Practice Lead, Media.Monks EMEA, κατά τη διάρκεια του e-Commerce Conference που διοργάνωσε τον Μάρτιο η Boussias Events.

Blogs, newsletters, customer feedback και συνδρομητικά μοντέλα επιστρατεύονται στην προσπάθεια αναζήτησης πιστών πελατών από τις εταιρείες e-commerce, τακτικές που μπορεί να απαιτούν περισσότερο χρόνο-και χρήμαωστόσο αποδίδουν τα μέγιστα, ανέφερε στην ομιλία της στο e-Commerce Conςference η Juliana Jackson, προτείνοντας ταυτόχρονα τρόπους για optimization αυτών των «εργαλείων».

Με αφορμή την ομιλία της με τίτλο «What DTC Brands Can Learn from B2B?

4 strategies to improve your profitability without burning your budgets», το MW μίλησε με τη Juliana, η οποία μας ανέλυσε πώς οι στρατηγικές αυτές που εφαρμόζονται στο B2B marketing μπορούν να «χτίσουν» πιο ανθεκτικές και ουσιαστικές συνδέσεις των brands με το κοινό τους.

MW: Πρόσφατα στο συνέδριο e-Commerce που διοργανώθηκε από την Boussias Events στην Αθήνα, αναφέρατε πως υπάρχουν 4 διαφορετικές στρατηγικές για να «χτίσει» ένα e-shop ένα πιστό πελατολόγιο. Μπορείτε να μας μιλήστε αναλυτικότερα για αυτές;

Juliana Jackson: Στην παρουσίασή μου στην Αθήνα, μοιράστηκα με τους συνέδρους ορισμένες budget-friendly στρατηγικές που θα μπορούσε να υιοθετήσει κάθε brand που δραστηριοποιείται στο e-commerce για να αυξήσει τα κέρδη του αλλά και τους πιστούς πελάτες του, χωρίς να ξοδέψει μια περιουσία. Τους πρότεινα λοιπόν, να σκεφθούν το ενδεχόμενο να προσθέσουν ένα blog στην επικοινωνιακή στρατηγική τους καθώς επηρεάζει άμεσα τα έσοδα, οδηγώντας το οργανικό traffic που μετατρέπεται σε πωλήσεις αλλά και αυξάνει την πιστότητα των πελατών μέσα από συνεχόμενο engagement και περιεχόμενο προστιθέμενης αξίας. Στη συνέχεια αναφέρθηκα στην προσοχή που πρέπει να δίνουν τα brands στους συνδρομητές των newsletters τους και στο πώς θα πρέπει να τους προετοιμάζουν για κάποια ενδεχόμενη αγορά τους και όχι να τους «βομβαρδίζουν» με εκπτώσεις και προσφορές. Σκοπός των newsletters είναι να προετοιμάζουν τους καταναλωτές για τις προσεχείς αγορές τους και όχι να πωλούν προϊόντα σε όσους δεν είναι έτοιμοι να αγοράσουν κάτι ακόμα.

Συμβούλεψα επίσης τα brands να

συμπεριλάβουν στη στρατηγική τους το feedback των πελατών ως μέρος των

δράσεών τους μετά την αγορά. Για να τονίσω αυτή τη δράση, παρουσίασα το παράδειγμα της Allianz, μιας παγκόσμιας οικονομικής επιχείρησης και της στρατηγικής της προσέγγισης για την ενίσχυση της ικανοποίησης και της αφοσίωσης των πελατών μέσω του feedback από υπαλλήλους της πρώτης γραμμής. Τέλος, αναφέρθηκα στον πειραματισμό με τα μοντέλα συνδρομών. Οι συνδρομές παρέχουν ένα πιο ανθεκτικό πλαίσιο για τις επιχειρήσεις DTC (Direct to Consumer). Κάθε μήνα υπάρχει εισροή χρημάτων και αυτή η σταθερότητα αποτελεί μια σανίδα σωτηρίας για τα brands που αγωνίζονται να επιβιώσουν στους δύσκολους οικονομικά καιρούς που ζούμε.

Αναφέρατε πως μέσω ενός

blog ή ενός newsletter μια

επιχείρηση μπορεί να κερδίσει

ένα πιστό πελατολόγιο.

Τι απαιτείται για να

δημιουργηθούν αυτά και ποια σημεία θα πρέπει να προσέξει

κάθε επιχείρηση;

Για να κερδίσει πιστό κοινό ένα blog ή ένα newsletter θα πρέπει να εστιάσουμε στη συχνότητα, το ποιοτικό περιεχόμενο που θα ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντα του κοινού σας και σε engagement στρατηγικές,

χεία ή το προσωποποιημένο περιεχόμενο. Λανσάρετε νέα προϊόντα; Η εταιρεία σας κέρδισε βραβεία; Επενδύετε στη βιωσιμότητα; Όλα αυτά είναι θέματα που μπορείτε να αναπτύξετε στο blog για να οικοδομήσετε τόσο τις σχέσεις εμπιστοσύνης με το κοινό σας όσο και της αναγνωρισιμότητας του brand.

Οι εταιρείες θα πρέπει να δίνουν έμφαση στα analytics τους για να αντιληφθούν ποια είναι τα θέματα που αφορούν το κοινό τους και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους για να μεγιστοποιήσουν τον αντίκτυπο. Πρόκειται για μια μακροπρόθεσμη διαδικασία που μπορεί να μην αυξήσει άμεσα τις πωλήσεις, ωστόσο θα δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για να γίνει αυτό την κατάλληλη στιγμή.

Μπορείτε να μας αναφέρετε ορισμένες επιχειρήσεις που

επένδυσαν σε αυτές τις στρατηγικές και κέρδισαν περισσότερους πιστούς πελάτες; Ειλικρινά λατρεύω τη δουλειά που κάνει το ελληνικό brand Apivita. Το blog τους είναι καταπληκτικό. Μοιράζονται υλικό που επικεντρώνεται στην επίτευξη awareness για το brand τους και τα προϊόντα τους αλλά και για το πώς αντιλαμβάνονται την έννοια της βιωσιμότητας. Πιστεύω πως το περιεχόμενο του blog τους είναι πολύ ενδιαφέρον για τους ανθρώπους που θέλουν να αγοράσουν τα προϊόντα τους ή να τα δοκιμάσουν και φυσικά όλο αυτό συμπληρώνεται από υψηλής ποιότητας προϊόντα. Πώς μπορούν τα μοντέλα συνδρομών που εφαρμόζουν κάποιες επιχειρήσεις να είναι περισσότερο αποδοτικά; Ναι, ας το εξηγήσουμε λίγο καλύτερα αυτό. Στην ομιλία μου ανέφερα τα πράγματα που πρέπει να κάνει ένα brand ώστε να μπορεί να χρησιμοποιήσει το μοντέλο των συνδρομών. Αν ως επιχείρηση θέλεις να το υιοθετήσεις, θα πρέπει να λάβεις υπόψη σου τα ακόλουθα. Αρχικά, να κατανοήσεις τις ανάγκες του κοινού στο οποίο στοχεύεις, τις προτιμήσεις του και την πρόθεσή του να προχωρήσει σε κάποια συνδρομή. Στη συνέχεια, θα πρέπει να αναζητήσεις το κατάλληλο κοινό των πιθανών πελατών του συνδρομητικού μοντέλου μέσα από έρευνες, συνεντεύξεις και ίσως ένα πιλοτικό πρόγραμμα.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να τονίσεις τι ακριβώς θα προσφέρει το συνδρομητικό σου μοντέλο. Να αποφασίσεις το είδος του συνδρομητικού μοντέλου και τη συχνότητά του. Να βεβαιωθείς πως η προσφορά σου συμπορεύεται με τις ανάγκες των πελατών και παρέχει προστιθέμενη αξία. Κατόπιν, να επενδύσεις στην αναβάθμιση της e-commerce πλατφόρμας σου ώστε να υποστηρίζει συνδρομητικά μοντέλα, επαναλαμβανόμενες πληρωμές και να διαχειρίζεσαι τους λογαριασμούς των πελατών.

Θα πρέπει, επίσης, να διασφαλίσεις πως η εφοδιαστική σου αλυσίδα μπορεί να ανταπεξέλθει στη ζήτηση αλλά και να αναπτύξεις ένα πλάνο marketing που θα αναδεικνύει την αξία και την ευκολία που παρέχει το συνδρομητικό μοντέλο. Ως εταιρεία, θα πρέπει να χρησιμοποιήσεις το marketing μέσω e-mail, τα social media και το site σου για να εκπαιδεύσεις

το κοινό σου αναφορικά με τα οφέλη. Να σκεφτείς ειδικές προσφορές και εκπτώσεις για όσους κάνουν πρώτοι συνδρομή και να επικεντρωθείς στην άρτια εξυπηρέτηση πελατών για να αντιμετωπίζεις αιτήματα, να διαχειρίζεσαι αλλαγές και να λύνεις γρήγορα προβλήματα. Στη συνέχεια, να καθιερώσεις μια διαδικασία feedback από τους συνδρομητές για διαρκή βελτίωση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεις. Και τέλος, ένα εξίσου σημαντικό στοιχείο, να αναλύεις διαρκώς τα στοιχεία των συνδρομών ώστε να κατανοήσεις καλύτερα την απόδοσή τους.

Χρησιμοποίησε data που θα προκύψουν για να μεγιστοποιήσεις την απόδοση του προϊόντος σου, της τιμής και των στρατηγικών marketing για την αποτελεσματικότερη διατήρηση του συνδρομητικού μοντέλου σου και την ανάπτυξή του.

Στο δικό σας blog υπάρχουν αρκετά άρθρα για τις εφαρμογές των κινητών και τη συμβολή τους στα αποτελέσματα μιας εταιρείας. Μπορείτε να μας το εξηγήσετε πιο αναλυτικά αυτό; Λατρεύω τον κλάδο αυτό. Η τάση της δημιουργίας στρατηγικών που σκοπό έχουν την εμφάνιση πρώτα σε εφαρμογές κινητών έχει προκαλέσει θεμελιώδεις διαφορές στο πώς οι εταιρείες επικοινωνούν με το κοινό τους για μεγάλο διάστημα. Παρόλα αυτά, πολλές αγορές ή επιχειρήσεις ακόμη παλεύουν να προσαρμοστούν σε αυτό το περιβάλλον.

Αν ένα brand θελήσει να υιοθετήσει την τεχνολογία αυτή θα πρέπει να ασχοληθεί με τα στατιστικά για τις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων, να αντιληφθεί το οικοσύστημα, τις παγίδες αλλά και τις ευκαιρίες.

Η οικονομία των εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα ανέρχεται σε μισό τρισ. δολάρια με σχεδόν 1,5 τρισ. δολάρια να ξοδεύονται καθημερινά το 2023 σε εφαρμογές app stores και σε δαπάνες για διαφημίσεις σε κινητά. Αυτό περιλαμβάνει 362 τρισ. δολάρια δαπάνης για διαφήμιση σε κινητά, μια ετήσια αύξηση της

Juliana Jackson

παραμένουν ανθεκτικές. Στην πραγματικότητα, ανάμεσα σε 10 κορυφαίες αγορές που εξετάζει η μελέτη, ο μέσος όρος του χρόνου που περνά κάποιος με το κινητό του ξεπερνά τις 5 ώρες το 2023, αύξηση της τάξης του 2% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Και μετά τη μείωση κατά 2% το 2022, η παγκόσμια καταναλωτική δαπάνη ανέκαμψε κατά 4%. Επομένως, δεν υπάρχει καλύτερη χρονική στιγμή για να δούμε πώς μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε τις εφαρμογές για κινητά και να μάθουμε το οικοσύστημά τους.

Προσωπικά, την τελευταία χρονιά προτιμώ να εργάζομαι πάνω σε εφαρμογές κινητών και όχι στο διαδίκτυο, καθώς τόσο το επαγγελματικό «ταξίδι» όσο και το optimization των εφαρμογών στα κινητά είναι πιο ρεαλιστικά, πιο ROI friendly και επίσης οι επιχειρήσεις είναι πιο πρόθυμες να κάνουν τον χρήστη μέρος της ιστορίας τους, σε αντίθεση με το διαδίκτυο όπου χρειάζεται να κάνεις… lobby-ing ακόμη και για κάτι τόσο απλό όσο μια αλλαγή κουμπιού.

Υπάρχουν μυστικά στο περιεχόμενο που μπορεί να επηρεάσουν την επιτυχία ενός blog ή ενός newsletter; Ναι, η σχετικότητα με τα ενδιαφέροντα του χρήστη είναι το «κλειδί». Περιεχόμενο «κομμένο και ραμμένο» στα ενδιαφέροντα, τις προκλήσεις και τις ανάγκες του κοινού διασφαλίζει ότι το blog ή το newsletter παραμένουν μια σημαντική πηγή ενημέρωσης, που παράλληλα αυξάνει το engagement και την πιστότητα των πελατών. Σκοπός είναι η πνευματική προετοιμασία των πελατών πριν πάρουν την απόφαση αγοράς ενός προϊόντος.

Τι θα συμβουλεύατε ένα e-shop που θέλει να κερδίσει περισσότερους πελάτες χωρίς όμως να έχει ένα μεγάλο budget για διαφημιστικές ενέργειες; Υπάρχουν εύκολοι τρόποι να προσελκύσεις πελάτες στο e-shop σου χωρίς να χρειαστεί να ξοδέψεις μια μικρή περιουσία;

Δεν πρόκειται ποτέ για μια απλή διαδικασία. Όταν ξεκινάς, η απόκτηση πελατών δεν είναι παρά ένα παιχνίδι αριθμών, όπου προσπαθείς να φέρεις όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους στο site ή στην εφαρμογή σου και πιστεύεις

Focus Points

Στην Αθήνα, μοιράστηκα με τους συνέδρους ορισμένες budget-friendly στρατηγικές που θα μπορούσε να υιοθετήσει κάθε brand που δραστηριοποιείται στο e-commerce για να αυξήσει τα κέρδη του, χωρίς να ξοδέψει μια περιουσία.

•

Blogs, newsletters, customer feedback και συνδρομητικά μοντέλα μπορούν να ενταχθούν στη συνδρομητική στρατηγική τους

•

Για να κερδίσει πιστό κοινό ένα blog ή ένα newsletter θα πρέπει να εστιάσουμε στη συχνότητα, το ποιοτικό περιεχόμενο που θα ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντα του κοινού σας και σε engagement στρατηγικές

•

Η σχετικότητα με τα ενδιαφέροντα του χρήστη είναι το «κλειδί» για ένα επιτυχημένο blog ή newsletter

•

Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε optimization θα πρέπει να λάβετε σοβαρά υπόψη το επιχειρηματικό σας μοντέλο, τη φόρμουλα των κερδών, την κατανομή των πόρων καθώς και τις διαδικασίες της επιχείρησής

•

Τα brands πρέπει να προετοιμάζουν τους συνδρομητές

των newsletters για κάποια ενδεχόμενη αγορά και όχι να τους «βομβαρδίζουν» με εκπτώσεις και προσφορές

SHORT BIO

Η Juliana Jackson είναι Data Strategy & Experimentation Practice

Lead, Media.Monks

EMEA, όπου επιβλέπει τη

συνεχή ανάπτυξη και βελτίωση

της πειραματικής πρακτικής

της εταιρείας. Εξειδικεύεται

στη βελτίωση της εμπειρίας

των χρηστών, στη δημιουργία

δυνητικών πελατών, στη βελτίωση

της ποιότητας περιεχομένου και στη μεγιστοποίηση της αξίας και της αφοσίωσης πελατών λιανικής, τραπεζικού τομέα και εφαρμογών για κινητά.

Η ίδια παρουσιάζει το «Standard Deviation Podcast», το οποίο

ασχολείται με την καριέρα στην

ψηφιακή ανάλυση ή το technical marketing, ενώ είναι τακτική

ομιλήτρια σε κορυφαία συνέδρια σε

όλη την Ευρώπη.

πως η εμπειρία ή τα προϊόντα σου θα τους κάνουν να συνεχίσουν να έρχονται και να καταναλώνουν.

Ωστόσο, όσο αναπτύσσεσαι, αντιλαμβάνεσαι πως ανεξαρτήτως αν οι πελάτες σου είναι πιστοί ή όχι, τα χρήματα

που ξοδεύεις στη διαφήμιση δεν θα σου φέρουν αρκετούς ποιοτικούς πελάτες

που θα θέλουν να ξοδέψουν αγοράζοντας

τα προϊόντα σου, πράγμα που σημαίνει πως τα κέρδη σου θα είναι χαμηλά.

Θα χρειαστεί επομένως να ξοδέψεις

χρόνο σε έρευνα αγοράς, στο να προσπαθήσεις να κατανοήσεις καλύτερα τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σου, τη συμπεριφορά τους και τα μοτίβο τους και μετά να αξιοποιήσεις τα στοιχεία αυτά στις τρέχουσες διαφημίσεις σου, στις πληρωμένες έρευνες που διεξάγεις ή στην αναβάθμιση των προϊόντων, των εφαρμογών ή του site σου. Η συνάφεια έχει μεγάλη σημασία.

Θυμηθείτε ωστόσο, πως το κλειδί είναι το περιεχόμενο επομένως πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε optimization θα πρέπει να λάβετε σοβαρά υπόψη το επιχειρηματικό σας μοντέλο, τη φόρμουλα των κερδών, την κατανομή των πόρων καθώς και τις εσωτερικές και εξωτερικές διαδικασίες της επιχείρησής σας. Δεν υπάρχουν βέλτιστες πρακτικές, θα πρέπει πάντα να επιλέγουμε αυτό που ταιριάζει στην επιχείρηση και στους πελάτες μας. MW

SUSTAINABILITY IN DIGITAL MARKETING CONFERENCE 2024

«RETHINK-REDUCE-REMOVE»

ΓΡΑΦΕΙ Ο ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ DIGITAL

H βιωσιμότητα δεν αποτελεί απλώς ένα buzzword για τα διεθνή brands, αλλά αναγκαιότητα. Υπό αυτό το πρίσμα, η Boussias Events διοργάνωσε το Sustainability in Digital Marketing Conference, παρουσιάζοντας πρακτικές για τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος των digital καμπανιών, με τον αντίκτυπο να αφορά όλη την αλυσίδα αξίας -brands, agencies

και publishers- ώστε να δούμε πραγματικά αποτελέσματα.

Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@bousssias.com

Ε

ίναι γεγονός ότι το digital marketing καταναλώνει μεγάλες ποσότητες ενέργειας. Με στόχο να ευαισθητοποιήσει το κοινό σχετικά με το θέμα, η Boussias Events διοργάνωσε το Sustainability in Digital Marketing Conference, στις 21 Μαρτίου, στην OTEAcademy υπό την αιγίδα του ΣΔΕ και του IAB Hellas, παρουσιάζοντας πρακτικές από τη διεθνή σκηνή αλλά και insights στελεχών της ελληνικής αγοράς.

Η ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΥΛΩΝΑΣ ΤΟΥ BETTER MARKETING

Κατά την έναρξη του συνεδρίου, χαιρετισμό απηύθυναν ο Κωνσταντίνος Καμάρας, Conference Chair και η Βάσω Μαργέλου, μέλος της digital ομάδας του ΣΔΕ. Ο Κ. Καμάρας εξήρε τα brands που αναγνωρίζουν τη σημασία της βιωσιμότητας στον κλάδο του digital marketing, η οποία αποτελεί θέμα μείζονος σημασίας στη διεθνή σκηνή. «Η βιωσιμότητα αποτελεί βασικό πυλώνα του better marketing», τόνισε η Β. Μαργέλου, ενώ αναφέρθηκε στις δράσεις αλλά και στις βραβεύσεις του Συνδέσμου ως προς αυτήν την κατεύθυνση. «Το 3,5% όλων των παραγόμενων εκπομπών αερίων προέρχεται από το ψηφιακό οικοσύστημα και αυτό το “λαμβάνουμε” σοβαρά υπόψη», προσέθεσε.

Κατά την παρουσίασή του με τίτλο: «Supporting a sustainable digital advertising ecosystem», ο Δημήτρης Μπέης, Data Analyst and Sustainability Manager, IAB Europe, εξήγησε τι σημαίνει βιωσιμότητα στο ψηφιακό περιβάλλον, σημειώνοντας πως αποτελεί ισχυρό σύμμαχο των επιχειρήσεων. Επιπλέον, εξήγησε πώς μπορεί να μετρηθεί και να μειωθεί η παραγωγή αερίων θερμοκηπίου των digital media, ενώ αναφέρθηκε και στις προκλήσεις αυτής της μεθόδου, όπως είναι η διαθεσιμότητα των data, οι γεωγραφικές διαφορές κ.ά.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΜΕΣΩ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΔΡΑΣΗΣ Για τον ρόλο του Ad Net Zero μίλησε ο Anthony Falco, Global Director της πρωτοβουλίας, σημειώνοντας πως το 54% των marketers συμφωνεί πως η βιομηχανία της διαφήμισης οφείλει να εκπαιδεύσει τους ανθρώπους με στόχο να μειωθούν οι εκπομπές CO2 από την ανάπτυξη, την παραγωγή και τη λειτουργία της διαφήμισης, φτάνοντας στο καθαρό μηδέν. Επιπλέον, ο ίδιος

θηκε

Net Zero

Global Alliance for Responsible Media (GARM) αλλά και στα Campaign Ad Net Zero Awards. Τέλος, μίλησε για τα οφέλη των υποστηρικτών της πρωτοβουλίας που είναι, μεταξύ άλλων, η συνδεσιμότητα για τη δημιουργία sustainability standards, local influence, awareness κ.ά.

Έπειτα, ακολούθησε Q&A πάνελ με τους Δημήτρη Μπέη και

Anthony Falco. Ο Γιώργος Καμάρας τους έθεσε ερωτήσεις όπως σε ποιον τομέα παρατηρούν εξέλιξη και ποια η επίδραση του ΑΙ. Σύμφωνα με όσα ειπώθηκαν, όλο και περισσότεροι advertisers και publishers αναλαμβάνουν δράση. Αναγνωρίστηκε δε, η θετική επίδραση που θα έχει το ΑΙ στην παραγωγή των διαφημίσεων, εφόσον χρησιμοποιείται σωστά.

MEDIA SUSTAINABILITY, GREEN

PROGRAMMATIC ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Η Μαριάννα Κορδοπάτη, Αντιπρόεδρος ΣΔΕ, σε fireside chat σημείωσε πως τα τελευταία χρόνια γίνεται λόγος για το media sustainability, καθώς το 2021, ο ΣΔΕ έγινε μέλος στη GARM, υποστηρίζοντας τους marketers στην αλλαγή που απαιτείται. «Το sustainability είναι στις καρδιές μας, είναι force for good, force for growth», ανέφερε και τόνισε τις δράσεις που μπορούν να λάβουν τα brands, όπως καθορισμός κριτηρίων κατά την επιλογή των suppliers, compression των creatives κ.ά.

Σε fireside chat, η Isabel Massey, Global Media Director, Diageo, τόνισε πως το πρώτο στάδιο προς τη βιωσιμότητα είναι η εκπαίδευση σε προσωπικό επίπεδο. Όπως εξήγησε, τα brands χρειάζεται να κατανοήσουν πως σε κάθε στάδιο της εφοδιαστικής αλυσίδας των media, δημιουργούνται εκπομπές CO2 . Όσον αφορά στους παράγοντες που «κρατούν πίσω» τη βιομηχανία στο θέμα της βιωσιμότητας, η ίδια σημείωσε την απουσία κοινού τρόπου μέτρησης του carbon impact, ενώ τόνισε πως τα brands χρειάζεται να επενδύουν συνετά, συνεργαζόμενα ναι μεν με λιγότερους, αλλά καλύτερης ποιότητας προμηθευτές.

ΑΛΛΑΓΗ MINDSET ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ DATA

Με το δεδομένο πως όλοι στη βιομηχανία αγαπούν τα data ξεκίνησε την παρουσίασή της η Laura Wade, Global Head of Sustainability Strategy, EssenceMediacom, επισημαίνοντας, ωστόσο, πως δεν χρειάζεται να είμαστε sustainability experts για έχουμε πρόοδο, αρκεί να αλλάξουμε mindset κάνοντας πιο υπεύθυνη χρήση των data. Όπως εξήγησε, είναι ζωτικής σημασίας η μέτρηση του αποτυπώματος άνθρακα, γι’ αυτό και πρότεινε μία στρατηγική που αποτελείται από τρία βήματα: 1. Rethink που στόχο έχει να κατανοήσουμε την ενέργεια που καταναλώνεται για κάθε καμπάνια, 2. Reduce - περιορισμός της σπατάλης στην αλυσίδα εφοδιασμού και 3. Remove, επανεξέταση των περιβαλλοντικά ζημιογόνων μεθόδων. Μιλώντας από τη σκοπιά ενός ανεξάρτητου agency, η Sarah Coften, Head of Innovation & Digital Strategy, Smithfield Agency παρουσίασε τη δική του ιστορία καινοτομίας, ακολουθώντας τη στρατηγική Reduce, Reuse, Recycle, Regenerate. Η ίδια δε, εξήγησε γιατί είναι σημαντική η λειτουργία με έναν βιώσιμο τρόπο, επισημαίνοντας πως ο ρόλος του agency είναι να εκπαιδεύσει τους πελάτες ώστε να μειώσουν το περιβαλλοντικό τους αποτύ-

πωμα, διαμορφώνοντας από κοινού ένα «ταξίδι», με συνοδοιπόρους την καινοτομία και τη βιωσιμότητα.

Στο Q&A πάνελ που ακολούθησε με τις Laura Wade και Sarah Coften, τέθηκε το θέμα του κόστους της μη λήψης «πράσινων» πρακτικών αλλά και της χρήσης του ΑΙ στο digital marketing. Παράλληλα, εξετάστηκε η σύνδεση της βιωσιμότητας με το brand safety και το attention, και τονίστηκε η ανάγκη για υγιή οικοσυστήματα στο σύνολο της βιομηχανίας. Το βιώσιμο «ταξίδι» της Teads παρουσίασε η Katarzyna Kabiesz, Head of Insights, CEE & Baltics της εταιρείας, αναφέροντας τις βασικές πηγές των carbon emissions στo digital marketing. Σε αυτές περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα «βαριά» assets, τα wasted impressions και το μακρύ supply path. Παρουσιάστηκε, επίσης, το πώς επιτυγχάνεται η ισορροπία ανάμεσα στο CO2 optimization και τους στόχους των καμπανιών. Τη δική του οπτική για την ελληνική αγορά παρέθεσε, σε fireside chat, ο Γαληνός Γιαγλής, MD, OCM Group. «Η ανάγκη για ESG δραστηριότητες ξεκινά από το εξωτερικό και θα αρχίσει να γίνεται σημαντική και στην εγχώρια αγορά. Τα agencies θα ακολουθήσουν και θα γίνει άλλο ένα KPI που θα αξιοποιούν», τόνισε. Ωστόσο προς το παρόν, στόχος είναι να καταγραφεί ο αντίκτυπος και αργότερα η βελτιστοποίησή του, με τον ίδιο να εντοπίζει περισσότερες ευκαιρίες στην αγορά των media.

ΠΑΙΡΝΟΝΤΑΣ ΤΟ «ΜΟΝΟΠΑΤΙ»

ΤΩΝ ΒΙΩΣΙΜΩΝ MEDIA

Στην ανάπτυξη μιας βιώσιμης media στρατηγικής εστίασε η Marion Cardona, Co-founder and COO, Impact+, αναφέροντας τους τρεις παράγοντες επιτυχίας. 1. Δέσμευση: να διασφαλιστεί ότι οι χρήστες είναι σε θέση να αναπτύξουν μια βιώσιμη στρατηγική media σύμφωνα με τη CSR στρατηγική της εκάστοτε εταιρείας. 2. Reporting: επιτρέπει στους χρήστες να αξιολογούν τις εκπομπές CO2 που σχετίζονται με τις επενδύσεις στα digital media. 3. Monitoring: έλεγχος της αποτελεσματικότητας και διασφάλιση της επίτευξης των στόχων.

Τις προκλήσεις της βιωσιμότητας στο CTV ανέλυσε, σε fireside chat, ο Steffen Johann Hubert, Lead Sustainability, Seven. One Entertainment Group & Vice Chair, Sustainability Standards Committee, IAB Europe. Χαράζοντας την πορεία του ως sustainability leader, o όμιλος, αρχικά, εστίασε στην εκπαίδευση των ομάδων κι έθεσε συγκεκριμένα κριτήρια τόσο για τους πελάτες όσο και τους παρόχους audiovisual content, απορρίπτοντας μάλιστα συνεργασίες στις οποίες αυτά δεν τηρούνται.

Ολοκληρώνοντας, τις ενέργειες στις οποίες προχωρά η Media.Figaro παρουσίασε η Karine Rielland Mardirossian, Managing Director της εταιρείας. Η στρατηγική που ακολουθείται αποτελείται από τρεις πυλώνες: 1. Measure, 2. Reduce, 3. Act με στόχο τη μείωση του αποτυπώματος στις programmatic καμπάνιες. Ενδιαφέρον δε, ήταν το εύρημα

Η Τελευταία Σελίδα

Περί αυτονόητων…

Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Στο πλούσιο λεξιλόγιο της ελληνικής γλώσσας -πλουσιότερο από κάθε άλλη γλώσσα του κόσμου-, υπάρχει η λέξη “αυτονόητο”. Μια λέξη που όσο ξεκάθαρο είναι το νόημά της, άλλο τόσο συγκεχυμένη και αμφισβητούμενη είναι η αποτύπωση και η ερμηνεία της ως έννοια στα δρώμενα της πατρίδας μας. Με άλλα λόγια, δεν υπάρχει τίποτα αυτονόητο πουθενά, όλα πρέπει να επιβεβαιώνονται.

Δ

ηλώνουμε ότι θα παρακολουθήσουμε με προσοχή την υλοποίηση του προγράμματος και θα πράξουμε κάθε τι αναγκαίο για την τήρηση της νομιμότητας, αλλά και του συμφέροντος των μελών μας». Άραγε, αν κάποιος διάβαζε αυτή τη φράση χωρίς να γνωρίζει το ευρύτερο περιβάλλον στο οποίο τοποθετείται, σε τι θα μπορούσε να φανταστεί ότι αναφέρεται; Δεν θα αναφέρω παραδείγματα, ας το σκεφθεί ο καθένας μας αυτό. Το σίγουρο είναι πως δεν θα πήγαινε στο μυαλό του στο ότι πρόκειται απλά για μια επιστολή συλλογικού θεσμικού φορέα ΜΜΕ, που «προειδοποιεί» διαφημιζόμενο οργανισμό δημοσίου να ακολουθήσει το νόμο στην επιλογή μέσων στα οποία θα «τρέξει» ένα συγκεκριμένο διαφημιστικό του πρόγραμμα. Το ύφος της φράσης σαφώς και δεν συνάδει με το «political correct» τέτοιων επιστολών. Εάν κάποιος προσπαθήσει να το ερμηνεύσει κατά γράμμα, θα μπορούσε να το θεωρήσει ακόμα και… απειλή. Η φράση αυτή αποτελεί κομμάτι επιστολής που στάλθηκε από σύνδεσμο περιφερειακών μέσων σε δημόσιο οργανισμό και ζητά το αυτονόητο: την εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 9 του νόμου 2328/95 και της παρ. 2 του άρθρου 4 του Π.Δ. 261/97, οι οποίες ορίζουν υποχρεωτική συμμετοχή των περιφερειακών μέσων σε ποσοστό τουλάχιστον 30% επί της συνολικής δαπάνης.

Είναι προφανές ότι επί της ουσίας, η επιστολή έχει βάση και το θεσμικό όργανο που την έστειλε είχε κάθε λόγο να την

Τα media plans

δημόσιων οργανισμών (και όχι μόνο) θα έπρεπε να αιτιολογούν με καθαρά

τεχνοκρατικά κριτήρια (αναγνωσιμότητες, τηλεθεάσεις, επισκεψιμότητες, ακροαματικότητες, ποιοτικά στοιχεία μέσου, κοινό-στόχος κ.α.) τις επιλογές τους, μέσο προς μέσο. Επαναλαμβάνω: μέσο προς μέσο

απευθύνει στον εν λόγω οργανισμό, δεδομένου ότι στο παρελθόν έχουν γίνει σε ανάλογες περιπτώσεις, ουκ ολίγες παρατυπίες εις βάρος κυρίως, περιφερειακών μέσων. Ωστόσο δεν παύει το ύφος της επιστολής να είναι σε ένα βαθμό προβληματικό, πολύ αυστηρό και σίγουρα αδικεί τα μέλη του συγκεκριμένου συνδέσμου. Γιατί υπάρχει και συνέχεια, όπου υποδεικνύει στον δημόσιο οργανισμό τι πρέπει να κάνει: «Παρακαλούμε να δώσετε τις δέουσες εντολές προς τα αρμόδια όργανα και τις υπηρεσίες σας που θα αναλάβουν την υλοποίηση του συγκεκριμένου προγράμματος διαφημιστικής προβολής προκειμένου να τηρηθούν τα όσα ο νόμος αλλά και η κοινή λογική και το συμφέρον της ίδιας της δράσης επιβάλλουν». Για το ίδιο διαφημιστικό πρόγραμμα ανάλογη επιστολή απέστειλε και άλλο συλλογικό θεσμικό όργανο ΜΜΕ, αυτή τη φορά όμως με περισσότερο ορθολογική προσέγγιση. Το ερώτημα που τίθεται εδώ είναι γιατί να πρέπει θεσμικά κλαδικά όργανα να ζητούν τα αυτονόητα, ενώ υποτίθεται υπάρχει νόμος ακριβώς για να ρυθμίζει τέτοιες καταστάσεις. Η απάντηση είναι ότι οι νόμοι δεν εφαρμόζονται όπως πρέπει, έχουν “γκρίζες ζώνες”, με αποτέλεσμα τα media plans να έχουν ελλείψεις και να συντηρούν θεωρίες συνομωσίες, που όμως μόνο θεωρίες δεν είναι. Και δεν αναφέρομαι στη συγκεκριμένη περίπτωση, αλλά γενικότερα. Σε μια ευνομούμενη πολιτεία, τέτοιου είδους επιστολές δεν θα είχαν λόγο ύπαρξης. Τα media plans δημόσιων οργανισμών (και όχι μόνο) θα έπρεπε να αιτιολογούν με καθαρά τεχνοκρατικά κριτήρια (αναγνωσιμότητες, τηλεθεάσεις, επισκεψιμότητες, ακροαματικότητες, ποιοτικά στοιχεία μέσου, κοινό-στόχος κ.α.) τις επιλογές τους, μέσο προς μέσο. Επαναλαμβάνω: μέσο προς μέσο. Έχοντας εξ αρχής όμως θέσει τις προδιαγραφές που απαιτούνται για τη συγκεκριμένη καμπάνια. Και πάλι θα υπήρχαν βέβαια “παραθυράκια”, ωστόσο η κατάσταση θα ήταν καλύτερη. Οι γκρίνιες θα περιορίζονταν και η ανάγκη τέτοιου είδους επιστολών δεν θα υπήρχε. Θέλουμε να το κάνουμε όμως; Μπορούμε; Διότι τελικά, τίποτα δεν είναι αυτονόητο. Ιδού η Ρόδος λοιπόν. MW

Ανακάτεμα των προσώπων

Industry Focus

e-Commerce Evolution

Λαμπρό διαγράφεται το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου, με εταιρείες και brands να επενδύουν σε τεχνολογικές εξελίξεις και στις εναλλασσόμενες ανάγκες των σύγχρονων e-shoppers.

ΣΕΛ. 22

Industry Focus

Baby Care Products

Ανεπηρέαστος από τον πληθωρισμό φαίνεται πως είναι ο κλάδος, ως μια κατηγορία αγαθών για την αγορά των οποίων οι καταναλωτές δεν διστάζουν να πληρώσουν ακριβότερα την υψηλή ποιότητα. ΣΕΛ. 26

Events

PR Awards 2024

O όμιλος ΟΤΕ, η MSL/ Publicis Groupe και η καμπάνια LeasePlan ΑΙ Womans Day by IMBA, βρέθηκαν στην «κορυφή» του θεσμού που αναδεικνύει κορυφαίους PR επαγγελματίες & έργα. ΣΕΛ. 32

TEYXOΣ Νο.1681

15 - 28 ΑΠΡ. 2024

TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396

www.marketingweek.gr