Ondernemerstips: Laat je niet gekmaken

LAAT JE NIET

GEK MAKEN!

Het moraal van mijn vorige column is dat er achter iedere ondernemer een mens schuil gaat. Persoonlijke gebeurtenissen drukken een stempel op de ondernemer en beïnvloeden de manier van aanpak en hoe keuzes worden gemaakt. Net als

gezondheid en opvoeding is levenservaring een onderdeel van het pakketje

persoonlijkheid en karakter’. Iets wat je niet uit een boekje kunt leren, maar wat je moet meemaken. En als je dacht dat je alles al had meegemaakt, kwam Corona.

zaken en ook nog omgaan met alle facetten van het leven zelf waarbij het eerder de balans is tussen ‘leven of geleefd worden’. Corona is ondernemen met angst. Niet alleen de financiële onzekerheid, maar ook nog eens een landelijk heersende angst. Hier was niemand op voorbereid en dat kon ook niet. Het is makkelijker gezegd dan gedaan om gedurende deze tijd de balans tussen werk en privé te vinden. Beide gebieden ondervinden er veel last van en het is voor veel ondernemers een uitputtingsslag. In de zomer kon je het nog wel volhouden, maar nu tijdens de donkere dagen voor Kerst zal het een stuk moeilijker worden. ONBEKEND TERREIN En dan is het eigenlijk vreemd dat je op school weinig leert over menselijkheid. Ik heb tijdens mijn opleiding Bedrijfseconomie bijvoorbeeld nooit een voorbeeld opgave gezien over hoe en wanneer een financieel manager het beste zijn dochter met haar huiswerk kon helpen naast zijn drukke baan. Het zou misschien heel veel carrièrestress schelen als er in de opleiding ook tijd besteed wordt aan ‘een leven naast je werk’ of hoe je moet omgaan met een crisis? Je gaat namelijk pas over bepaalde zaken nadenken op het moment dat het van toepassing is, ook bij privé gebeurtenissen. OMGAAN MET EMOTIES EN OMSTANDIGHEDEN Maar nu is er iets totaal anders. Op dit moment is de grote vraag hoe je moet omgaan met een crisis, met je eigen angst, maar ook met angsten van klanten. Wat is het verschil tussen een dringend advies vanuit de regering en een verplichting? Hoe ga je om met maatregelen die in de praktijk onuitvoerbaar zijn of tegenstrijdig? Iedereen zal zo op zijn eigen manier met de huidige crisis omgaan. Heel veel mensen worden momenteel de dupe van de economische gevolgen van de Corona-crisis en die is voorlopig nog niet voorbij. Zowel ondernemer als werknemer gaan daarom financieel een onzekere tijd tegemoet. Nu heb ik al diverse keren een crisis meegemaakt en waren ze zelfs onderdeel van mijn opleiding, maar dit is een nieuw soort crisis. Dit is een unieke situatie waar een gezondheidscrisis (veel zieken) en een sociale crisis (lockdown) een economische crisis veroorzaakt omdat mensen hun geld niet konden uitgeven.

OVERLOAD? Ik kan mij goed voorstellen dat jij het als schoonheidsspecialist soms even te veel vindt worden. Je werkt vaak alleen en al heb je personeel, dat is toch anders. Wat je privé omstandigheden ook moge zijn, het is gewoon menselijk om soms even niet meer te weten waar je alle emoties moet laten. Daarom keer ik terug naar wat clichés: ‘samen sta je sterk’ en ‘gedeelde smart is halve smart’. Dat werkt natuurlijk niet op de lange termijn, maar het helpt even en geeft je misschien net even de tijd om na te denken over een oplossing, een stapje terug te doen of afscheid te nemen van bepaalde klanten. In zulke tijden merk je hoe belangrijk het is om echte vrienden of goede collega’s te

Je moet dus verstand hebben van allerlei

hebben. Het klinkt simpel, maar soms is de

“Hoe ga je om met een crisis, met je eigen angst, maar ook met angsten van klanten?”

juiste persoon die luistert al net voldoende om niet gillend gek te worden. Ik kan daarom alleen maar zeggen, laat je niet gek maken. De kranten hebben de neiging om alles te overdrijven. Niet alleen nu, maar altijd al. Zo werd mijn vader in 1920 geboren, het laatste jaar van de Spaanse Griep. Uiteindelijk zijn er aan dit ergste killervirus wat er ooit heeft bestaan in Nederland 30.000 mensen direct of indirect aan overleden op een bevolking van zeven miljoen. Dat is 0,004 procent oftewel een op de 235. Het kwam plotseling en het verdween plotseling. Niet voor het eerst en ook niet voor het laatst.

Sander Keemel

WORD LID VAN DE FACEBOOK-GROEP Sander Keemel is sinds 2007 werkzaam bij Pilou Cosmetics, het bedrijf van zijn vrouw. Met zijn opleiding heao bedrijfseconomie is hij via detacheringsbureaus jarenlang werkzaam geweest in de financiële sector bij grote bedrijven. Hij is oprichter van de Facebook-groep ‘de schoonheidsspecialisten bedrijfsadvies groep’. Wil je met collega’s praten over belangrijke zaken waar je in je werk als schoonheidsspecialist in de salon of als ondernemer tegen aanloopt, dan kun je je aanmelden bij de Facebookgroep ‘de schoonheidsspecialisten bedrijfsadviesgroep’. www.facebook.com/groups/deschoonheidsspecialistenadviesgroep