Teorica de la gerencia transcompleja

i

ii

iii

Gerencia Tecnoeducativa una visión transcompleja de la Educación Universitaria Ana Yarihtza Alvarado UPEL-IPB, Venezuela,Barquisimeto-Lara anayarihtza@gmail.com Resumen Las posibilidades de disponibilidad, uso e impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que existe en la formación universitaria son incalculables. En este sentido, se pretende abordar un estudio de corte documental referido a la Gerencia en el contexto universitario contemporáneo.

Metodológicamente, se procedió al arqueo de las fuentes documentales impresas y electrónicas referidas a tan polémico asunto, para ello se procedió a organizarles en atención a las distintas posturas. Seguidamente, se procedió a la construcción del texto siguiendo las normas de la UFT. Considerando que las pretensiones académicas deben estar consustanciadas con el uso apropiado que el docente y más el gerente de los espacios virtuales, les den a las tecnologías de información y comunicación en el contexto universitario. Vistas desde una connotación tecnoeducativa, las TIC contribuyen a aumentar significativamente nuestro acceso a la información. Sin embargo, no podemos obviar que la información por sí sola no implica conocimiento, como tampoco la mera existencia de comunicación implica existencia de una comunidad.

Descriptores: universidad, gerencia, transcomplejidad.

Summary The possibilities of availability, use and impact of Information and Communication Technologies (ICT) that exists in university education are incalculable. In this sense, it is intended to address a topic related to Management that is carried out in the contemporary university context. Methodologically, we proceeded to the archival of the printed and electronic documentary sources referring to such a controversial issue, for which we proceeded to organize them in attention to the different positions.

Next, we proceeded to the construction of the text following the rules of the UFT. Considering that the academic pretensions must be consubstantial with the appropriate use that the teacher and more the manager of the virtual spaces, give to the information and communication technologies in the university context. Seen from a techno-educational connotation, ICTs contribute to significantly increase our access to information. However, we cannot ignore that information alone does not imply knowledge, nor does the mere existence of communication imply the existence of a community.

Descriptors: university, management, transcomplexity.

iv

Introducción El entorno de la organización

estrategias, planes y métodos, así

contemporánea pone de manifiesto

capacidades de estos.

como en los miembros y las

un mundo caracterizado por una

Todo esto obliga a la gerencia

nueva forma de gerenciar, donde

de

el

realidad

específicamente a las del sistema

inminente, por cuanto pasamos del

universitario, elevar la eficiencia y

pensamiento

al

los niveles de competitividad, para

la

colocarse a la vanguardia de las

sensación de seguridad a la de

transformaciones que se están

incertidumbre; un mundo marcado

dando en el mundo globalizado.

por

Por

cambio

es

pensamiento

una

una

simplista complejo,

serie

de

de

cambios

y

las

organizaciones

lo

que

demanda

y

una

transformaciones producto de la

universidad que este en sintonía

globalización,

y

con los requerimientos del entorno

paradigmas

local -global para dar respuestas

tecnológicos,

oportunas y acertadas ante los

aparición

masificación de

científicos, económicos, culturales, otros,

políticos,

sociales,

educacionales,

que

implican

efectos de factores múltiples de

entre

carácter legal, económicos, social,

nuevos

político,

tecnológicos,

comportamientos en la humanidad

entre otros.

y en las organizaciones.

Desarrollo

ambiental

La organización transcompleja debe

mostrar

organizacionales

Asumir que vivimos en una

directrices y

sociedad regida por la información

gerenciales

y

innovadoras, más específicamente,

la

investigación,

que la

formación

sociedad informacional demanda.

Por tanto,

conocimiento,

convergen

estrategias para adaptarse a las situaciones de cambio

el

en

crecimiento

requiere renovarse

competitividad,

tanto en su esquema organizativo,

una

5

postura

la

donde

innovación,

la

educación

y/o

pro

tanto

del

como

de

la

requiere gerencial

asumir holística

frente a los cambios y más aun en

nuevas prácticas contemporáneas (p. 97).

las organizaciones transcomplejas, considerando que la Universidad

La

universidad

como

Bicentenaria de Aragua (2010),

organización transcompleja tiene

plantea que la Transcomplejidad

ante sí el desafío de cambio,

es una nueva forma de producir

complejidad y transformación que

conocimientos

transdisciplinario,

le impone el mundo globalizado.

asumiendo una postura abierta,

Particularmente, en el caso de las

flexible e inacabada, integral y

universidades venezolanas, se han

multivariada. En este sentido, vale

adelantado algunos esfuerzos que

decir

está

han hecho posible ciertos avances

su

en el campo educativo, científico y

que

llamada

a

la

universidad

transcender

accionar,

generando

promoviendo

un

en

y

tecnológico.

No obstante, aún

conocimiento

persisten ciertas dificultades que

amplio de la realidad que le ayude

afecta de manera directa el nivel

conocerla en toda su dimensión.

de eficiencia, calidad, eficacia y

Según Piñero y Rivera (2012):

pertinencia

Las instituciones universitarias no pueden ser ajenas a aceptar el reto que impone la sociedad del conocimiento, porque están llamadas no sólo a afrontarlo, sino a diseñar, construir y liderar los nuevos procesos que orienten la sociedad; de que incorporen a sus actividades misionales y de apoyo la innovación y la tecnología que les permita desarrollar

social

que

nuestra

sociedad demanda del entorno universitario.

Si bien es cierto que la principal función de la universidad es formar profesionales del más alto nivel, no es

menos

cierto

que

las

universidades son organizaciones que

constantemente

se

ven

influidas por los cambios políticos, económicos,

tecnológicos

y

sociales a nivel mundial. Por tanto, la universidad es digna de ser apreciada como una organización

6

transcompleja que se esfuerza

recurso humano capaz de usarlo de forma colectiva.

(Godoy, ob.cit; p.7).

Venezuela es posiblemente uno

para llevar a cabo sus objetivos, no solo a nivel académico, sino social y tecnológico.

A nivel tecnológico es innegable el

impacto

de

las

de los países con mayor inversión

nuevas

en

recursos

tecnológicos

para

tecnologías, según Godoy (2008)

tratar de disminuir la brecha digital,

las tecnologías de información y

cuyas

comunicación en adelante TIC,

ciudadanos en las áreas de las

permiten impulsar el desarrollo de

telecomunicaciones, electrónica y

las

cibernética

naciones

a

partir

de

las

habilidades

la

de

posicionan

sus

a

la

competencias informacionales que

vanguardia de un mundo cada día

posee

más hiperinformatizados.

su

capital

humano,

no

obstante, este se ve frenado por las

enormes desigualdades

No obstante, considerando la

de

transformación que se ha estado

sociales y tecnológicas de algunos

gestando en los últimos cinco años

países. Además señala que:

en

Diferentes niveles de habilidades informacionales que se dan entre ciudadanos de distintos países, o internamente entre habitantes de un mismo país, que puede generar nuevas formas de analfabetismo. La información más pertinente, la base de datos más completa, el programa de enseñanza mejor diseñado, de poco sirven si se carece del

el

sistema

educativo

venezolano y la velocidad con que se dan los procesos asociados a la gestión organizacional dentro de las estas

instituciones deben

universitarias,

contar

con

una

tecnología de punta asociada al internet, que permita no solo el empoderamiento por parte de sus miembros,

sino

el

reconfiguramiento de la cultura virtual de sus comunidades de aprendizaje.

7

Reflexiones inconclusas

interculturales

por

parte

del

gerente de avanzada, a través del saber–saber, saber-hacer, saber-

El gerente de una organización la

ser y saber-comprender, mediado

universidad, debe comprender que

en todo momento por las nuevas

las

tecnologías

trascompleja

como

nuevas

es

pretensiones

de

académicas están ligadas de forma

comunicación.

íntima

Referencias

a

las

información durante

y

toda

consecución,

tecnologías

la

de

comunicación dinámica

creación,

información para la Investigación.

registro,

Barinas Piñero, M. y Rivera, M. (2012).

Investigación Cualitativa.

Orientaciones Procedimentales.

Barquisimeto: UPEL-IPB.

información, así como aprender a para

el

buen

funcionamiento de la organización.

En

este

sentido,

surge

y

Godoy, C. (2008). Gestión de la

de

procesamiento, aplicación de la

utilizarla

información

Universidad Bicentenaria de Aragua (2010) La Investigación: Un Enfoque Integrador Transcomplejo.

MaracayVenezuela: Decanato de Investigación, Extensión y Postgrado de la UBA.

la

Gerencia Tecnoeducativa como la apropiación y el empoderamiento de las competencias comunicativas

8

VISIÓN DE LA GERENCIA EN LAS ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS EN LA SOCIEDAD INFORMACIONAL Emilia Ramona Carucí Lozada UPEL-IMPM- Yaracuy. UFT, Cabudare - Lara emykaruci@hotmail.com Resumen El propósito del estudio fue reflexionar sobre la visión de la gerencia en las organizaciones transcomplejas en la sociedad informacional. Se abordó desde una investigación documental, con un análisis crítico de la investigadora. Se consideró los teóricos, como: Morin (2001) Pensamiento complejo, Lanz (2001) Organizaciones complejas, Nicolescu (1996) La transdisciplinariedad y Castells (2001) Sociedad Informacional. Algunas de las reflexiones inconclusas son: La visión de la Gerencia en las Organizaciones Transcomplejas en la Sociedad Informacional, debe tener una connotación humana y sostenible, es una necesidad desarrollar al ser humano dentro de una dinámica biológica, cultural y espiritual, que interactúan en redes para desarrollar los procesos gerenciales, sin separar los significados del ser individuo, sujeto y persona. De allí, que los gerentes deben considerar el enfoque transdisciplinario, para utilizar estrategias características de los humanos que conviven en una sociedad informacional; como: la comunicación digital, a través del diálogo virtual, utilizando herramientas sincrónicas y asincrónicas, los acuerdos, los consensos entre otros; la motivación y trabajo en equipo en red, para generar en cada uno la participación, y la solución de los conflictos por medio de la negociación y mediación en la solución de las situaciones problemas que se presentan en esta sociedad llena de incertidumbre e inciertos, con el propósito que todos los miembros se sientan parte importante de la organización.

Palabras clave: Gerencia, organizaciones Transcompleja, sociedad Informacional.

Summary The purpose of the study was to reflect on the vision of management in transcomplex organizations in the information society. It was approached from a documentary investigation, with a critical analysis of the researcher.

Theorists were considered, such as: Morin (2001) Complex thinking, Lanz (2001) Complex organizations, Nicolescu (1996) Transdisciplinarity and Castells (2001) Informational Society. Some of the inconclusive reflections

9

are: The vision of the Management in the Transcomplex Organizations in the Informational Society, must have a human and sustainable connotation, it is a necessity to develop the human being within a biological, cultural and spiritual dynamics, that interact in networks to develop the managerial processes, without separating the meanings of the individual, subject and person. Hence, that managers must consider the transdisciplinary approach, to use characteristic strategies of humans living in an informational society; as: digital communication, through virtual dialogue, using synchronous and asynchronous tools, agreements, consensus among others; the motivation and teamwork in network, to generate in each one the participation, and the solution of the conflicts by means of the negotiation and mediation in the solution of the situations problems that appear in this society full of uncertainty and uncertain, with the purpose that all members feel an important part of the organization.

Keywords: Management, Transcompleja organizations, Informational society.

Introducción La sociedad caracteriza

por

estructurada del mundo y de los actual un

se

procesos

dinamismo

gerenciales

en

la

sociedad de la información, será

producto de los cambios rápidos

un

fracaso

para

cualquier

en los entornos sociales, políticos,

organización.

Para

Martínez

económicos y tecnológicos, por lo

(2005), indica que “necesitamos

que es urgente la necesidad de

una nueva visión de la realidad, un

una nueva cosmovisión de ver el

nuevo paradigma, es decir una

mundo, la cual debe ser más

transformación

amplia, holística y ecológica, que

nuestros modos de pensar, percibir

las concepciones reduccionistas y

y valorar” (p.20). Por lo tanto la

rígidas que se han mantenido.

gerencia transcompleja en una

Todos estos cambios afectan a las

sociedad de la información debe

organizaciones y a la gerencia de

ser un proceso dinámico, creativo

las

e innovador, cuyo centro es el

mismas,

anclado

en

pues

un

gerente

una

cosmovisión

potencial

10

fundamental

humano,

el

cual

de

es

partícipe en el accionar gerencial

Transcomplejidad

en un mundo tan cambiante, e

Para superar las tendencias

incierto y complejo.

reduccionistas que explican las

Por esto, el gerente debe

interacciones entre el sujeto y el

asumir una gerencia transcompleja

objeto,

desde una mirada humana, su

conocimiento hay que recurrir a

desafío en las organizaciones es

nuevos caminos de acercamiento a

desarrollar

esta realidad compleja, se debe

el

trabajo

en

la

en

la

trascender

ambiente humano donde se cultive

transcomplejas,

el respeto, motivación, confianza,

Universidad

creatividad,

el

Aragua (2010), plantea que la

organizacional,

Transcomplejidad es una nueva

crecimiento facilitando

el

equipos,

alentar

aprendizaje integrando

comunidades

abiertas

un

de

sociedad de la información en un

para

a

producción

pensamiento

por

ello,

Bicentenaria

la de

en

forma de producir conocimientos

a

transdisciplinario, asumiendo una

al

postura

abierta,

flexible

e

aprendizaje que propicie la práctica

inacabada, integral y multivariada,

de la libertad e innovación. Sin

de

olvidar, como lo señala Barroso

cuantitativo

(1999), que “en las organizaciones

complementan en una relación

hay necesidades, hay sentimientos

sinérgica, conformando una matriz

y hay emociones” (p.200)

epistémica multidimensional.

De

allí

la

importancia

de

este

modo y

Para

lo

lo

cualitativo,

dialéctico

hablar

se

de

reflexionar sobre la cosmovisión de

Transcomplejidad hay que hacer

la gerencia transcompleja en las

referencia a la complejidad de

organizaciones en la sociedad de

Morín

la información;

transdisciplinariedad de Nicolescu

realizó

un

para lo cual se estudio

de

tipo

(1996).

documental.

(2001.)

Desde

y

esta

a

óptica,

la

la

complejidad para Morín (Ob. Cit),

11

es asumir el desafío, pues es la

son

posibilidad

complementarias.

de

pensar

trascendiendo lo complicado, las interretroacciones, y

mucho tiempo, las organizaciones

las

se concibieron, bajo una visión

contradicciones, el mismo autor indica

“no

es

solamente

parcelada,

la

la realidad, bajo esta óptica, las

humano” (p.88), en este sentido,

organizaciones y sus procesos

permite observar la realidad de una

gerenciales hay que repensarse,

manera más amplia y global, es

redimensionarse y reconfigurarse,

decir ver los fenómenos de un

Lanz (2001) considera que “los

modo multidimensional.

nuevos a

transdisciplinariedad,

y

que en la actualidad no responde a

también cada átomo del mundo

cuanto

fragmentada

disciplinar, con estructuras rígidas,

sociedad la que es compleja, sino

En

sino

Es importante señalar, que por

las

incertidumbres

antagónicas

la

procesos

enfoques

sobre

los

organizacionales

se

Nicolescu

sitúan expresamente por encima

(Ob.Cit) manifiesta que implica la

de la lógica epistémica de las

ruptura de las fronteras entre la

disciplinas. Esta lógica trastoca los

disciplina lo que se considera la

fundamentos del viejo modo de

comprensión de la acción humana

pensar de las organizaciones” (p.

sobre sí mismo, su entorno y el de

168).

las organizaciones transcompleja, además

reconoce

multidimensionalidad

En las organizaciones, desde

la de

una mirada transcomplejas, debe

la

amalgamarse a una cosmovisión

realidad. Pues su finalidad es

humanista de la gerencia en la

comprender el mundo presente, a través

de

la

unidad

sociedad de la información, con

del

una perspectiva desestructurada y

conocimiento, las disciplinas no

12

compleja

para

resignificar

condición

humana,

donde

la los

valores existenciales estén por

de las empresas y la vida de la

encima de los valores esenciales.

gerencia” (P.81)

Pues

se

debe

creación

considerar

de

la

Según

equipos

(1996)

redes y de convivencia en un

una ética compleja y emergente los

comprensión

de

humana

las

en

niveles la

de

información, deben

sociedad las

afrontar

de

Son

organizaciones

integradas

por

complejos

en

su

tecnología,

en

cuanto

inteligencia

artificial,

a

la

gestión

e

para

accionar

adecuadamente los procesos y

retos

lograr las metas organizacionales. (c) Los procesos humanos que se desarrollan

ser más flexibles, dinámicas para capacidad

como:(a)

conocimiento,

de allí que sus estructuras deben

mayor

características,

innovación de la información y el

la

producto del cambio tecnológico,

tener

organizaciones

accionar. (b) Incorporación de la

organizaciones nuevos

Las

consideran

organizaciones

Organizaciones Transcompleja. la

Lanz

seres humanos, los cuales se

condición

transcomplejas.

En

de

transcomplejas; presenta algunas

mundo globalizado, para construir

favorezca

postura

(2001), Morin (2001), Nicolescu

transciplinarios de aprendizaje en

que

la

en

organizaciones,

de

esas deben

amalgamarse a la gestión desde

respuesta antes las necesidades

una cosmovisión humanista; donde

del ser humano. Para Rojas (2006)

combine

sostiene que el gerente debe

lo

intangible,

comprender que “el primer gran

tangible y

los

con

lo

valores

existenciales, estén por encima de

cambio es que vivimos en una

los valores esenciales.

sociedad regida por la información y las nuevas tecnologías, y esto

Además estas organizaciones

transforma nuestras vidas, la vida

son (d) Sistemas abiertos, pues existe

13

una

interrelación

y

se

realimentan constantemente entre

Sociedad Informacional

elementos ecológicos-planetarios. (e)

Formar

La

equipos

aspectos

comunicación interna, para dar

que Lanz (Ob. Cit.) indica “la

al cambio; las acciones requieren

sociedad toda esta afectada por la

innovación,

naturaleza

repensar, reconfigurar, están en

de otras épocas. El fenómeno

existan pocos niveles de jerarquía,

actual

para mejorar las acciones y la

envergadura cortos

visión organizacional compartida,

organizacionales.

los

(k)

La

del

viejos

dejaría conceptos

muy de

necesidad de pensar y repensar la gerencia en las organizaciones transcomplejas ante un mundo

con canales perceptivos a los globales

que

Desde esta perspectiva, está la

comunicación se debe desarrollar

cambios

comunicación-

innovación y desarrollo (p.120).

donde confluyan los objetivos y con

la

suponer transformaciones de tal

la

organización. (j) Desarrollar una

individuales

de

información, por ejemplo, puede

comunicación organizacional entre

metas

evolución

grandes innovaciones tecnológicas

camino a la horizontalidad, donde

de

una

simplistamente equiparada a las

Sus estructuras son más flexibles,

integrantes

de

microelectrónica, que no puede ser

constante autotransformación. (h)

los

económico,

de la sociedad actual. Es por ello

diferentes perspectivas. (f) Abiertas

todos

social,

cultural, ecológico y organizacional

soluciones a los problemas desde

constante,

evolución

tecnológica está transformando los

transdisciplinarios; con alto nivel de

reflexión

vertiginosa

digitalizado.

entorno,

De allí que el impacto de los

todos los integrantes deben estar comunicados de las distorsiones

cambios

del

a

desarrollar a escala global un

y

nuevo

sistema

desaprender,

y

dispuestos reaprender

a

comenzado

modelo

económico

originado por la utilización

aprender cada día.

14

a

y

generalización

de

nuevas

modo de producción ya no es

tecnologías de producción. Para

tangible,

Mujica (2000) sostiene que el

recurso intangible, la información;

avance

la

Castells (2001) expresa que este

informática, la computación y las

recurso es aprovechado para la

telecomunicaciones, vislumbra en

generación

las

productivo

y útil

nuevas

empresas,

tecnológico

organizaciones

enfoque

para

de

un

nuevo

accionar

los

es

trasladado

de

a

un

conocimiento para

originar nuevas

procesos gerenciales, diferentes a

oportunidades de trabajo y mejorar

los modelos tradicionales. Algunos

la calidad de vida del hombre en la

autores,

sociedad.

consideran

a

esta

revolución, como la “sociedad de la información”

“sociedad

Desde

del

la

transcomplejas en una sociedad de

En cuanto a la sociedad de la

la información, debe considerar

diferentes

una nueva cosmovisión de la

definiciones. Se relaciona con el

gerencia ante los desafíos que se

uso

le presentan.

de

las

avanzadas,

hay

contexto,

gerencia en las organizaciones

conocimiento” o “sociedad digital”.

Información,

este

tecnologías como:

más

internet,

Gerencia de las Organizaciones Transcomplejas en la Sociedad Informacional

comunicaciones de banda ancha, telefonía digital, es lo que Castell (2006) estableció como “sociedad

La

gerencia

en

las

red”, es “aquella cuya estructura

organizaciones transcomplejas en

social está compuesta de redes

la sociedad informacional requiere

potenciada por tecnología de la

de

información y de la comunicación

direccionar

basada en la microelectrónica” (p.

hacia las metas organizacionales,

29

por lo cual se necesita gerentes,

A partir de esta perspectiva,

que

en la sociedad de la información, el

15

nuevas

tendencias, el

reconozca

talento

los

para

humano

valores

humanistas, con el propósito de

dimensión persona, su naturaleza

que

psico-espiritual,

valore

a

la

persona

responde

a

la

considerando sus condiciones de

capacidad de decidir, jerarquizar,

subjetividad humana. Mora (2001)

armonizar y está dispuesto a las

acota que la gerencia en las

realizaciones

organizaciones del futuro debe

participación.

“considerar a los empleados como

deseos

y

humano deben ser consideradas,

expectativas

por

legítimas más que como recurso

para

gerente actual, debe reflexionar sobre su propia condición de ser para

humanidad

gestionar

las

con

gerentes

que

sus

respondan

a

cambios

humano,

organizaciones

es

una

fusión

individuo, sujeto y persona. En su

sus

y

expectativas

impacte

en

los Para

Desde

físico-biológica, responde a las

postura,

el

cada persona como un sujeto de

las

relaciones e interacciones en la

expectativas y está dispuesto a las

organización transcompleja, pero

esfuerzos, En

esta

moral, para respetar y reconocer a

dimensión sujeto, en su acepción

solidaridad.

la deben asumir

humanista requiere de autoridad

a través de la autoestima. En su

y

las

información con una cosmovisión

logro y al trabajo, lo cual lo expresa

a

en

gerente en una sociedad de la

necesidades, su disposición es al

responde

gerenciales

desde una cosmovisión humana.

dimensión individuo, su naturaleza

expresando

habilidades

ellos la función directiva de los procesos

aspiraciones

las

humano

organizacionales.

Guedez (2006) señala que el

socio-cultural

talento

desarrolle

e

en

transcomplejas,

el

individuales

organizaciones

transcomplejas.

ser

los

organizaciones

inanimados” (p.25). Por lo tanto, el

humano,

expresa

Estas dimensiones del ser

individuos que piensan y sienten con

y

reconociéndolo

su

como

individuo,

que responde a sus necesidades

16

individuales que coadyuven a las

crítico

necesidades institucionales.

investigadora.

Metodología

Reflexiones inconclusas

El

estudio

desagregación investigación

es

una

de

una

en

concebida

bajo

cualitativo,

en

interpretativo,

se

hermenéutica,

reflexiones

Gerente

de

desde

la

una

cosmovisión Transcompleja En La

proceso,

Sociedad

enfoque

trascender en el pensamiento sin

un el

El

y

Informacional,

debe

paradigma

barreras

utilizó

la

visión desestructurada y compleja,

a

para que pueda crear nuevos

asumiendo

disciplinaria,

con

una

Martínez (2006) al “interpretar lo

espacios

mejor posible las palabras, los

poder

escritos,

textos,…pero

presente de la organización, desde

conservando su singularidad en el

la unidad del conocimiento, que se

contexto de que forma parte” (p.

mueve en un mundo digitalizado,

102). Además se enmarcó en la

dinámico

modalidad de una investigación

transformación.

los

documental,

realizando

de

aprendizaje,

comprender

en

la

para

realidad

constante

una La visión de la Gerencia en las

revisión de los teóricos, como: Pensamiento

Organizaciones Transcomplejas en

(2001)

la sociedad Informacional, es una

complejas;

necesidad desarrollar al individuo

La

dentro de una dinámica biológica,

Castells

cultural y espiritual, que interactúan

(2001) Sociedad en red. Utilizando

en los procesos gerenciales, en un

técnicas como: lectura, fichaje de

mundo interconectado en redes sin

fuentes primarias y secundarias,

separar los significados del ser

Triangulación de teóricos, análisis

individuo, sujeto y persona. De allí,

Morin

(2001)

complejo;

Lanz

Organizaciones Nicolescu

(1996)

transdisciplinariedad

y

que los gerentes deben considerar

17

Empresa al Capital Social.

Caracas: Editorial Planeta Venezuela, S.A.

el enfoque transdisciplinario, para utilizar estrategias características de los humanos que se mueven en

Lanz, R. (2001). Organizaciones Transcomplejas.

Caracas: Publicaciones del CIPOST.

un mundo digitalizado; como: (a) la comunicación en redes, a través del diálogo virtual, los acuerdos,

Martínez, M. (2005). El Paradigma Emergente. Hacia Una Nueva Teoría de la Racionalidad Científica. México: Editorial Trillas, S.A.

los consensos entre otros; (b) la motivación y el trabajo en equipo de red, para generar en cada uno la participación, el sentido de

Martínez, M. (2006). Ciencia y Arte En La Metodología Cualitativa.

México: Editorial Trillas, S.A.

pertenencia a la organización y (c) la solución de los conflictos por medio

de

la

negociación

y Mora, J. (2001). La Gerencia y la Educación Postmoderna Crítica.

Venezuela: Universidad de los Andes, CDCHT: Ediciones.

mediación en la solución de las situaciones

problemas

que

se

presentan con el propósito de que los miembros se sientan

parte

Morín, E. (2001). Introducción al

importante de la organización.

Pensamiento

Referencias

Complejo.

España: Gedisa.

Barroso, M. (1999). Meditaciones Gerenciales. Venezuela: Galac.

Nicolescu, B. (1996.)

La Transdisciplinariedad. México: Multiversidad Mundo Real, Edgar Morín, A.C.

Castells, M. (2001). La Revolución De La Tecnología De La Información.

Disponible: http://www.publimate.com/hace cuerpo.php?=nuevorumbo (Consultado: 30 de mayo, 2017)

Universidad Bicentenaria de Aragua (2010) La Investigación: Un Enfoque Integrador Transcomplejo.

Maracay-Venezuela: Decanato de Investigación, Extensión y Postgrado de la UBA.

Guedez, V. (2006). Ética y Práctica de la Responsabilidad Social Empresarial. El Aporte de la

18

ESPIRITUALIDAD Y CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS EN EL SIGLO XXI

Sandra Dudamel UPTAEB, Venezuela,Barquisimeto-Lara sandradudamel@gmail.com Resumen El propósito de este avance de investigación es mostrar el desarrollo de una tesis doctoral, que se encuentra en fase de estudio, creación, que busca generar una aproximación teórica del clima organizacional con un enfoque de espiritualidad en las organizaciones en el Siglo XXI. Para lograr lo planteado, en función de la naturaleza del estudio, la significación del conocimiento, la investigación se enmarcará en una metodología de enfoque cualitativo en el paradigma interpretativo, método hermenéutico sustentado en la fenomenología, para la obtención de la información, la entrevista en profundidad porque tiene relación epistemológica con el método hermenéutico, con ello, la intencionalidad es descubrir la realidad actual percibida a través del trabajo interpretativo de los documentos o textos, apoyado por los versionantes claves y reflexiones de la investigadora. La investigación planteará el elemento espiritualidad, como un enfoque novedoso en esta nueva forma de gerencia. Para fortalecer el argumento del clima organizacional es necesario reflexionar sobre el paradigma de la persona completa, su formación integral, su relación con el liderazgo espiritual que requieren las instituciones, sobre todo sus gerentes.

Palabras claves: espiritualidad, clima organizacional, instituciones universitarias Abstract The purpose of this research breakthrough is to show the development of a doctoral thesis, which is in the phase of study and creation, which seeks to generate a theoretical approach to the organizational climate with a focus on spirituality in organizations in the 21st century. To achieve what has been proposed, and depending on the nature of the study and the significance of knowledge, the research will be framed in a methodology of qualitative approach in the interpretative paradigm, hermeneutical method based on phenomenology and for the obtaining of information, the interview in depth because it has an epistemological relationship with the hermeneutic method, with it, intentionality is to discover the actual reality perceived through the interpretive work of the documents or texts, supported by the key versions and reflections of the researcher. The research will raise the spirituality

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element, as a novel approach in this new form of management. To strengthen the organizational climate argument it is necessary to reflect on the paradigm of the whole person, their integral formation and their relationship with the spiritual leadership required by institutions, especially their managers.

Keywords: Spirituality, organizational climate, university institutions.

Introducción

constantemente ha ido buscando formas de mejorar en materia de gerencia, especialmente de la gerencia educativa, avanzar hacia una más humana, menos técnica, centrada más en la condición humana, consciente de su ser biológico y cultural, con necesidades, inquietudes, sueños y muchas circunstancias adversas.

Se presenta este avance de tesis doctoral con el propósito de mostrar una acción investigativa justificada por el desafío que representa el postmodernismo en la gerencia de las organizaciones, se busca promover elementos que respondan adecuadamente a las demandas que impone el proceso de globalización, a las exigencias nacionales, locales, en la nueva forma de gerenciar que se requiere. Generar reflexiones entre lo correcto, lo bueno, lo posible, lo ideal, tratar de balancear la ecuación organizacional para que haya armonía y paz en la realización de las diferentes actividades.

Se destaca como muy importante, incorporar la espiritualidad como una herramienta gerencial de motivación para el líder del siglo XXI, que implica crear un clima organizacional de calidad en el lugar de trabajo, construir una visión de vida positiva, optimista, que mejora la autoestima de todos los integrantes de la organización, que las personas encuentran placer y satisfacción en las actividades elementales de la vida, como por ejemplo, compartir, relacionarse, hablar, trabajar. El beneficio de un ambiente de trabajo orientado hacia la espiritualidad mejora el desempeño de los gerentes y los trabajadores, la sociedad en

Para lograr esto, es vital, el discernimiento, la cooperación, la socialización, la responsabilidad y la innovación, entonces la investigación se justifica por el permanente avance, desarrollo, complejidad de las estructuras organizacionales, ya que al revisar el transcurrir del tiempo, la sociedad venezolana

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general, que entiendan y asumen que sus trabajos son importantes, tienen significado se desempeñan mejor y contribuyen más comprometidamente a una mejor atmósfera en el trabajo, a un mejor desarrollo personal y profesional.

creatividad, la posibilidad de innovar, incluir otros indicadores: sentir, crecer, desarrollo, aprender, contribuir, transcender entre otros, hace prácticamente que sea una misión titánica dirigir personas tan dinámicas y con tanto que ofrecer integralmente.

En este orden de ideas, resalta entonces el medio educativo, ya que estas instituciones, han estado en un permanente intento de desarrollar una gestión que responda más a las necesidades que emergen desde el entorno social con el que se vinculan. Se agudiza entonces el problema de no correspondencia entre la manera en cómo están diseñadas las instituciones universitarias actualmente y la respuesta en materia de gerencia que éstas deben dar a la sociedad, esta brecha podría subsanarse, mediante estructuras más humanas, que respondan a problemas reales y concretos de su localidad.

En este orden de ideas, según expresa Zambrano (2011), en compilación de Bonilla (2011), “la universidad tiene un modelo que está totalmente colapsado… Sufre también los rigores de la oxidación de sus piezas, de modo que la estructura que le asiste ya no se corresponde con lo que es el deseo social y la necesidad de revisión de los problemas de la sociedad.” (pág. 216) Es por estas razones que sea necesario revisar el modelo gerencial y la forma de liderar las instituciones universitarias, de cara a incorporar elementos que respondan a esta nueva reestructuración que se reclama desde el entorno que le das cobijo.

Es necesario entonces, reflexionar sobre la forma de trabajo, de dirigir, de gestionar los procesos de educación de los productos que se generarán, destacar que existe una fuerte resistencia al cambio dentro de ellas mismas, pretender seguir trabajando con los mismos recursos y estrategias de años atrás, dejando a un lado la

En la actualidad se tiene una visión de una universidad más humana, más comprometida con problemas sociales de su entorno, con políticas del nuevo modelo para el desarrollo territorial ante lo cual se requiere que se dé un verdadero proceso de transformación en ella como institución educativa. Sin embargo,

21

muchas organizaciones universitarias permanecen ancladas en una perspectiva aún mecánica, en las cuales abundan prácticas gerenciales de tendencias muy racionales, con una excesiva burocracia predominante, muchas veces sin una interrelación amplia que permita el desarrollo de un pensamiento complejo, Morín (2000) es la unión entre la unidad y la multiplicidad. Los desarrollos propios de nuestra era planetaria nos enfrentan cada vez más de manera cada vez más ineluctable a los desafíos de la complejidad.

Al

incorporar

el

menos espirituales?., al revisar las reflexiones sobre espiritualidad se debe señalar que es necesario que las organizaciones transiten desde la

relaciones interpersonales basado en un modo discursivo dialógico y simbólico.

Metodología El proceso de investigación y la significación del conocimiento se

elemento

fundamentarán investigación

propósito

los

organizaciones del Siglo XXI; en

penetran en el mundo de la

función

administración y los negocios, en

menudo,

explicar

enfoque de espiritualidad en las

mismos gerentes, a medida que

a

de

del clima organizacional con un

lugar tan pequeño? ¿Por qué los

vuelven,

paradigmática

generar una aproximación teórica

¿por qué, en realidad, ocupa un

instituciones,

con

supuestos que orientan el estudio,

personas y de las organizaciones,

grandes

cualitativa

estudio fenomenológico, con el

es

importante para la vida de las

las

una

interpretativa, sustentada en un

posición de Murad (2009), el autor espiritualidad

en

postura

humanizar, es necesario resaltar la

la

a

con sistemas de comunicación y

estas instituciones que se intentan

si

mecánica

estructuras jerárquicas aplanadas,

espiritualidad en el liderazgo de

afirma:

burocracia

estudio;

se

de se

la

naturaleza

enmarca

en

del el

paradigma interpretativo, método

más

hermenéutico sustentado en la

autosuficientes (y arrogantes) y

fenomenología, con

22

la obtención

de la información a través de la

muestra

entrevista en profundidad porque

intencionada, tal como lo exponen

tiene relación epistemológica, y

Rodríguez, Gil y García (1996), se

permitirá

tomarán

ir

revelando

interpretando

con

emergida

los

de

la

e teoría

será

deliberada

e

en cuenta a seis (06)

actores sociales que hacen vida

versionantes

activa

en

claves y las reflexiones de la

conformadas

investigadora.

coordinadores

la

organización,

por

cuatro

(04)

dos

(02)

y

directivos.

Debido al carácter emergente del método, se estimó pertinente

Estos actores que conviven en

considerar las fases planteadas

la organización, son personas que

por Goetz y LeCompte (1988.),

poseen

quienes admiten que cada fase

experiencias, actitudes, creencias

tiene un estilo cualitativo muy

e información con respecto a la

particular, ya que el mismo se va

gerencia

construyendo y formulando a lo

organizacional, por cuanto ellos

largo del proceso de investigación.

tienen

En el caso particular de este

responsabilidad en la producción,

estudio se desarrollarán cuatro (4)

promoción y divulgación de la

fases. La selección del escenario y

visión,

los actores sociales para esta

institucionales,

investigación se seleccionará el

gestión de conflictos al interno y

lugar

externo de la organización.

de

trabajo

de

la

investigadora, donde tiene lugar la que

de los actores sociales desde su en

pedagógico, gerencial,

la

el

y

selección

la

de

el

la

cultura

compromiso

misión

y

la

y

la

valores

resolución

y

permite

al

investigador

presenciar de manera directa el

quehacer

administrativo

y

La observación es una técnica

observación de la vida académica

cotidianidad

conocimientos,

fenómeno objeto de estudio, facilita contar

con

su

propia

versión,

aunada a las de los otros actores

23

sociales

que

participen

investigación.

Latorre

refiere

“la

que

participante

la

que fueron estudiadas, y para otras

(2003)

personas que han experimentado o

observación

posibilita

investigador manera

en

acercarse

más

personas

intensa y

estado

al

de

una

a

las

en

contacto

con

el

fenómeno investigado.

Para garantizar la credibilidad, Castro de Niño (2005) aporta

comunidades

algunas

estudiadas y a los problemas que

estrategias

que

se

consideran importantes, por cuanto

le preocupan y permite conocer la

refleja el hacer de este estudio. A

realidad social que difícilmente se

saber,

podría alcanzar mediante otras

ella

expresa:

importancia

técnicas” (p.58).

de

(a)

buscar

la la

información en la vida cotidiana sin

Los criterios

que se utilizarán

distorsiones y contextualizada; (b)

para evaluar la calidad científica de

la

este estudio cualitativo serán la

significados

credibilidad, la confirmabilidad, la

interpretación

de

los

actores

transferibilidad y la fiabilidad. La

sociales,

la

par

de

credibilidad se logra cuando la

descubriendo

investigadora,

significativas en su discurso; (c) la

a

través

de

búsqueda

constante

que

a

expresan

de la

ir

estructuras

observaciones y conversaciones

elaboración

prolongadas con los participantes

emergentes para interpretar en

en

forma

el

información

estudio,

producirá

categorías

teórico-pragmática

el

los

discurso; y (d) el entrecruzamiento

como una verdadera

de procesos como recolección,

aproximación sobre lo que ellos

categorización e interpretación de

piensan y sienten. Así, entonces, la

la información.

hallazgos

que

recolectará

de

credibilidad se refiere a cómo los

Desarrollo

resultados de una investigación

En

son verdaderos para las personas

los

actuales

momentos

algunas organizaciones presentan

24

evidencias de graves conflictos

mejor respuesta estratégica.

gerenciales, los profesionales que

su parte, Ocaña (2006) especifica

se

sus cualidades: analítico, flexible,

encargan

de

la

dirección

precisan estar preparados para

creativo

enfrentarse con el caos y la

además, que el mismo suscita

complejidad de este momento,

criterios de valoración para la toma

muchos

de decisiones y constituye un

de

los

gerentes,

directores

y

y

racional;

Por

profesionales

sistema

universitarios casi todos, requieren

realidad

mayores

y

posibilidades

habilidades para desempeñar otros

organización.

competencias

de

establece,

percepción

que

de

abre

la

nuevas

competitivas

a

la

roles, conjugar el aspecto técnico

Entonces, un gerente con un

organizacional con elementos de

alto grado de desarrollo de la

espiritualidad

organizacional,

espiritualidad y con un eficiente

pensamiento positivo, perspectiva,

uso del pensamiento estratégico va

intuición,

para

a lograr que el clima organizacional

diversas,

pueda estar en términos de Brunet

aprendizaje continuo, motivación,

(2011) quien define, la medida

inspiración, ética, la empatía y la

perceptiva

transcendencia a través de un

organizacionales

pensamiento holístico, estratégico.

clima

capacidad

solucionar

situaciones

de

como

un

los

atributos

considera

el

conjunto

de

En este orden de ideas, Alles

características que son percibidas

(2003) considera el pensamiento

de una organización o de sus

estratégico como la habilidad para

departamentos que pueden ser

comprender cambios

del

rápidamente

los

deducidas según la forma en la

entorno,

las

que

la

organización

actúan

oportunidades del mercado, las

(consciente o inconscientemente)

amenazas

con sus empleados.

fortalezas

competitivas,

las

y debilidades de la

Por

organización, antes de plantear la

lo

tanto,

en

las

organizaciones, tanto la estructura

25

y el proceso, interactúan con las

que requieren las instituciones,

diferentes personalidades de los

sobre todo en sus gerentes, la

colaboradores

capacidad de

respuestas,

para

generar

circunstancias

afrontar nuevas y

y

más complejas situaciones, en

elementos que

producirán las

donde se entrelazan todo de tipo

percepciones

emociones

de

y

de

todos en la organización,

al

situaciones

y

técnicos,

problemas: coyunturales,

formarlas, crearán también el clima

socioambientales, económicos

individual de cada uno de ellos,

humanos.

entonces

influirán

en

y

los

Se plantea entonces un cambio

acontecimientos que ocurren a su

aún más radical, el hecho de que

alrededor.

la

universidad

salga

de

sus

Se hace explícita la importancia

espacios y que los procesos de

en la identificación del clima de

enseñanza aprendizaje se den en

una organización,

las

tomar como

organizaciones

del

nuevo

base los procesos y la estructura,

modelo social para el desarrollo

sumado

territorial

a

las

personales

características

del

en las que la sociedad

individuo,

se desenvuelve, en un proceso

componentes del ambiente, que al

dinámico y en un compartir rico de

ser analizados, estudiados con

experiencias.

detalle

una

proceso es casi imposible mientras

perspectiva clara y definida de la

se mantenga una estructura rígida

situación

en las casas de estudio.

permiten

que

tener

se

presenta

Sin embargo, este

internamente en una empresa en

Propósitos de la investigación

cuanto a su clima organizacional

Generar una aproximación teórica

Es necesario reflexionar sobre el

paradigma

de

la

del clima organizacional con un

persona

enfoque de espiritualidad en las

completa y su formación integral

organizaciones en el Siglo XXI

planteada por Covey (2005) y su

El

relación con este nuevo liderazgo

desarrollo

de

esta

investigación se justifica porque se

26

BRUNET, L. (2011). El Clima de Trabajo en las Organizaciones.

Trillas: México.

CASTRO de Niño, M. (2005).

Criterios para Evaluar Estudios Cualitativos.

Educación y Ciencias Humanas, 13, (24-25), 149171. Venezuela: Universidad Experimental Simón Rodríguez.

COVEY, S. (2005). El 8° hábito de la efectividad a la grandeza.

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Conocer y Cambiar la Práctica Educativa. España: Grao.

MORIN, E. (2000). Los sietes saberes de la educación.

España: Grijalbo.

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Caracas: Paulinas – Grupo Editorial Latinoamericano.

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Editorial Club Universitario.

España.

RODRÍGUEZ, G.; Gil, F. y García, E. (1996). Metodología de la Investigación Cualitativa.

Málaga, España: Aljibe.

propone una aproximación teórica del liderazgo espiritual del gerente educativo en el marco del nuevo modelo social con fundamentos en el

paradigma

completa

de

esbozado

la

persona

por

Covey

(Ob.cit), e incorporar el tema de la espiritualidad como un elemento gerencial

que

promueva

una

gestión eficiente, eficaz, humana, solidaria

y

responsable.

Se

pretende que en casi todos los niveles

generales

espacios educativos

de

estos

convertir a

las personas que allí trabajan y se desarrollan en ciudadanos justos, solidarios, con alto sentido de la ética, la responsabilidad, amables y felices.

Referencias Alles, Martha (2003). Elija al mejor: cómo entrevistar por competencias.

BONILLA, L. (2011). Compilador.

Colección por la transformación universitaria.

Artículo: La universidad hay que desarmarla del Dr. Carlos Zambrano.

Venezuela: Universidad de Carabobo.

27

RESPONSABILIDAD SOCIO-AMBIENTAL. UNA MIRADA TRANSCOMPLEJA DE LA GERENCIA EMPRESARIAL Richard Arnaldo Pérez (UNERMB)Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt Richardaperez_230@hotmail.com Resumen El propósito del estudio fue reflexionar sobre responsabilidad socioambiental. una mirada transcompleja de la gerencia empresarial. Se abordó desde una investigación documental, con un análisis crítico del investigador.

Se consideró los teóricos, como: Carucí (2017), Crespo y Pérez (2018) y Drucker (2006). Una de las reflexiones inconclusas son: responsabilidad socio-ambiental. una mirada transcompleja de la gerencia empresarial, debe asumir nuevas tendencias, para direccionar el talento humano hacia las metas organizacionales, además, es necesario la incorporación de una nueva filosofía de trabajo en cuento a los procesos de extracción y trasformación de la materia prima para la producción de bienes y servicios demandados por una sociedad, esto con el fin de mantener un equilibrio entre los objetivos organizacionales, pero también con el cuidado y preservación de nuestro ecosistema natural. De allí, que los gerentes deben considerar el enfoque transdisciplinario, para utilizar estrategias características de los humanos que se mueven en un mundo cada vez más cambiante y dinámico provechando sus potencialidades para poder incorporar nuevos mecanismos de acción que permitan el cuidado de nuestro ambiente.

Palabras claves: responsabilidad socio-ambiental, mirada transcompleja, gerencia empresarial.

Abstract The purpose of the study was to reflect on socio-environmental responsibility. a transcomplex look of business management. It was approached from a documentary investigation, with a critical analysis of the researcher. Theorists were considered, such as: Carucí (2017), Crespo and Pérez (2018) and Drucker (2006). One of the unfinished reflections are: socio-environmental responsibility. a transcomplex look of the business management, must assume new tendencies, to direct the human talent towards the organizational goals, in addition, it is necessary the incorporation of a new work philosophy in relation to the processes of extraction and transformation of the raw material for the production of goods and services demanded by a society, this in order to maintain a balance between organizational objectives, but also with the care and preservation of our natural ecosystem. Hence, managers must consider the transdisciplinary

28

approach, to use characteristic strategies of humans that move in an increasingly changing and dynamic world, taking advantage of their potential to incorporate new mechanisms of action that allow the care of our environment.

Key words: social-environmental responsibility, transcomplex look, business management Introducción

estas estructuras organizacionales, la

no basta ya con solo tener un

socio-ambiental

control de las variables que se

desde la Transcomplejidad nos

sitúan en el ambiente interno de

conlleva

acción

las organizaciones, adicionalmente

gerencial en las organizaciones

se debe tener una visión amplia de

actuales, esto con la intención de

esos factores externo que sin duda

hacer un análisis de los aspectos y

juegan un papel fundamental en la

los elementos que interactúan en

acción empresarial.

Abordar

el

estudio

responsabilidad

a

revisar

de

la

su entorno, no cabe duda que

Por ende, la acción gerencial

independientemente la naturaleza

que se debe asumir en estos

de

dichas

instituciones

trae

escenarios transcomplejas debe

procesos

que

enfocarse

que

integradora, con una perspectiva

pueden o no afectar el ambiente

que busque la consecución de los

natural que las rodea.

objetivos planeados, pero con el

consigo desencadenan

reacciones

filosofía

de

la

visión

cuidado del sistema ambiental,

El tal sentido configurar una nueva

desde

hecho que en la actualidad no se

gestión

organizacional con una mirada

ha

holística, implica un pensamiento

totalidad,

sistémico que logre integrar todos

consecuencia efectos colaterales

los elementos que se encuentran

que

dentro pero también fueras de

alteraciones y cambios climáticos,

29

tomado

traen

en

cuenta

trayendo

consigo

en

su

como

daños,

fenómenos que afectan la calidad

un estudio de tipo documental,

de vida de nuestra sociedad.

como avance de una investigación

En

consecuencia,

responsabilidad

en desarrollo.

la

Desarrollo

socio-ambiental

organizacional pretende, en su

Responsabilidad ambiental

carácter más general, redireccionar las organizaciones, tanto públicas como

privadas,

hacia

Socio-

Lacruz (Citado por Crespo y

otros

Pérez

2018),

define

la

órdenes que impliquen propósitos

responsabilidad social ambiental

de

de la siguiente manera: como el

naturaleza

integrativa

y

colaborativa con la sociedad, a fin

conjunto

de contribuir a la mejora de la

desarrollo limpio aplicado por las

calidad de vida de las personas

empresas

que la conforman y consolidar el

para minimizar su impacta al medio

desarrollo humano en todas sus

ambiente en el espacio donde

dimensiones, esto con la intención

desarrolla

de lograr actividades industriales

producción, contribuyendo así a

más cónsonas y sustentables que

mejorar la calidad de vida de los

permitan

habitantes de los alrededores.”

la

preservación

de

nuestro ecosistema ambiental, que

de

mecanismos

públicas

sus

o

de

privadas,

actividades

de

(2005:43).

se ha visto afectado y alterados por

todos

producción

los

procesos

aplicados

en

Transcomplejidad

de

La Universidad Bicentenaria de

las

Aragua 2010, (citado por Carucí

industrias.

2017)

Por lo tanto, la importancia de

transcompleja

de

una

mirada

la

gerencia

que

la

Transcomplejidad es una nueva

reflexionar sobre responsabilidad socio-ambiental.

plantea

forma de producir conocimientos transdisciplinarios, asumiendo una postura

empresarial, para lo cual se realizó

30

abierta,

flexible

e

inacabada, integral y multivariada, de

este

modo

cuantitativo

y

lo

lo

La

cualitativo,

dialéctico

responsabilidad

socio-

ambiental debe asumirse desde

se

una mirada transcompleja en la

complementan en una relación

acción de la gerencia empresarial,

sinérgica, conformando una matriz

esto

epistémica multidimensional.

tendencias, para direccionar el

Gerencia Empresarial En la sociedad actual

talento humano hacia las metas las

requiere

de

organizacionales,

nuevas

además,

es

organizaciones son cada vez más

necesario la incorporación de una

complejas, por lo tanto la gerencia

nueva

juega un papel muy importante en

cuento

las empresas, pues requiere de

extracción y

libertad, creatividad e innovación

materia prima para la producción

para poder conllevar a los cambios

de bienes y servicios demandados

y además mantener un equilibrio

por una sociedad, esto con el fin

ecológico con nuestro entorno.

de mantener un equilibrio entre los

Drucker

“Toda

objetivos

organizacionales,

asumir

también

con

(2006)

organización

indica debe

filosofía a

de

los

trabajo

en

procesos

de

trasformación de la

el

responsabilidad por el efecto que

preservación

tiene sobre los empleados, el

ecosistema natural.

pero

cuidado

de

y

nuestro

medio ambiente, los clientes y Metodología

quien quiera y dondequiera que toque”

(p.148).

Entonces

la

El estudio se desprende de una

gerencia empresarial, no puede ser

investigación

el

procesos

enmarcada

bajo

rígidos, sin considerar la visión de

cualitativo,

en

conjunto donde se encuentra la

interpretativo, apropiándome de la

organización.

hermenéutica, que para Martínez

Responsabilidad Socioambiental Transcompleja en la Gerencia Empresarial

(2006) es “interpretar lo mejor

cumplimiento

de

en

proceso, un

el

enfoque paradigma

posible las palabras, los escritos,

31

los textos, pero conservando su

planeta tierra. De allí, que los

singularidad en el contexto de que

gerentes

forma parte” (p. 102). Asimismo, se

perspectiva

enmarcó en la modalidad de una

utilizar habilidades características

investigación

documental,

de los humanos que se mueven en

realizando una revisión de los

un mundo cada vez más variable y

teóricos,

dinámico

como:

Carucí

(2017),

deben

considerar

transcompleja,

aprovechando

para

sus

Crespo y Pérez (2018) y Drucker

potencialidades

(2006). Para lo cual se utilizó las

incorporar nuevos mecanismos de

técnicas como: lectura, fichaje de

acción que permitan el cuidado de

fuentes primarias y secundarias,

nuestro ambiente. Finalmente las

Triangulación de teóricos, análisis

nueva

crítico

empresarial

y

reflexiones

del

mirada

para

la

de

vista

la

postura transcompleja.

Reflexiones Inconclusas El Gerente debe propiciar desde

Referencia

gerencia

empresarial

socio-ambiental, asumiendo una filosofía

de

gestión,

incorporando nuevas formas de producción, que le permita cumplir

Drucker, P (2006). Drucker Para Todos Los Días. Colombia: Grupo Editorial Norma.

con los objetivos organizacionales, pero también, con el cuidado del ecosistema

ambiental.

responsabilidad

La

Crespo E. y Pérez R. (2018). la responsabilidad socio-ambiental en el marco del desarrollo sustentable en las organizaciones del siglo xxi. una construcción reflexiva.

socio-ambiental

desde una mirada transcompleja de la gerencia empresarial debe lograr

sintonizar

todos

una

Carucí E. (2017). Gerencia en las organizaciones transcomplejas en la sociedad de la información.

Ponencia presentada en la IX Jornada Nacional De Investigación.

UPTAEB-2017.

Barquisimeto, estado Lara.

transcompleja, la responsabilidad

nueva

gerencia

desde

investigador.

la

poder

los

elementos presentes en ellas y el

32