Tulus
: Keinginan untuk memberi tanpa pamrih, proaktif dan responsive
Unggul
: Keinginan untuk menjadi yang terbaik dan menghasilkan kualitas prima
Integritas
: Nilai yang menggambarkan kejujuran, amanah, dan menjunjung etika yang tinggi dalam menjalankan tugas.
Janji pelayanan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung, yaitu SIGAP yang diartikan sebagai: a.
(S)enyum-Sapa-Salam-Sopan-Santun (5S)
b.
(I)novatif dalam berkarya
c.
(G)elorakan semangat pelayanan prima
d.
(A)manah menjaga keselamatan pasien
e.
(P)eduli, perhatian, dan perasaan
Nilai -nilai yang dianut RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung, yaitu PRIMA yang diartikan sebagai: a. (P)rofesional : Memiliki kemampuan unntuk memberikan pelayanan dengan kualitas terbaik (prima) disertai kompetennsi dalam disiplin ilmu yang mendasarinya. b. (R)espek
: Pelayanan yang prima akan dapat diberikan apabila dilandasi
oleh rasa saling hormat menghormati diantara anggota tim pemberi pelayanan kesehatan. Pelayanan yang prima tidak hanya ditentukan oleh satu profesi, tetapi oleh semua profesi yang terlibat dalam pelayanan kesehatan. c. (I)ntegrasi
: Bertindak terintegritas sesuai dengan nilai-nilai dan kebijkan
organisasi serta kode etik. d. (M)anusiawi : Menganggap setiap individu sebagai makhluk ciptaan Tuhan yang mulia. Oleh karena itu, harkat dan martabat mereka harus dijunjung tinggi. e. (A)manah
: Melaksanakan dengan sungguh-sungguh segala hal yang
dipercayakan oleh negara dan masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan, pendidikan, dan penelitian kesehatan
5
