Kasus 1. Skrining ROP Waktu pemeriksaan dari mulai pasien datang ke RS Mata Cicendo sampai selesai pemeriksaan : - Pasien datang
: 07.30 WIB
- Pendaftaran
: 09.30 WIB
- Terima berkas
: 12.00 WIB
- Asessmen awal perawat
: 12.15 WIB
- Periksa dokter 1
: 13.37 WIB
- Dilatasi Pupil
: 13.45 – 15.00 WIB
- Periksa dokter konsulen
: 15.16 WIB
- Pemeriksaan selesai
: 15.30 WIB
Gambar 5. Contoh Kasus Lamanya Waktu Tunggu Pemeriksaan Skrining ROP14 Kendala lain dalam pelaksanaan skrining ROP ini adalah kurangnya pengetahuan masyarakat akan ROP dan bahaya yang ditimbulkan akibat ROP. Tidak sedikit pasien yang datang sudah terlambat sehingga tidak dapat dilakukan penanganan apapun. Selain itu alat pemeriksaan skrining ROP tidak dimiliki oleh semua dokter mata serta tenaga dokter spesialis mata yang kompeten untuk melakukan skrining ROP juga terbatas. 3.4 Analisis Penyebab Isu Melihat permasalahan dalam isu ini, maka dilakukan analisis penyebab belum optimalnya pelayanan skrining ROP di RS Mata Cicendo Bandung dengan menggunakan metode fishbone seperti terlihat pada gambar di bawah ini.
25
