PORTADA
$24.177 millones en ventas para 2009 Superintendencia de Sociedades
FACTURA CERCA DE
$2.200
millones mensuales le ayuda a administrar la gestión, a ir cambiando los números durante el mes y evaluar soluciones en el momento.
VENDE SOLO EN PVC CERCA DE
$1.000
millones mensuales
penetración en grandes superficies. Poder participar allí y no verlos sólo como la amenaza, verlo como un socio. Hemos aumentado el cubrimiento en algunas zonas y hemos ingresado al producto de algunas líneas que nos han ayudado a crecer. Lo importante y el gran reto desde el principio, y que se vio durante el relevo generacional fue que Nurueña era conocido por su nivel de servicio. Revista FIERROS: ¿Qué papel tomó el cambio de herramienta tecnológica para el manejo de cada uno de los procesos de la empresa? John Harold Hernández: En su momento fue una inversión superior a los 100 mil dólares. Difícilmente una persona mayor, lo hace; sin embargo, en este caso el fundador de la ferretería supo tomar una muy buena decisión, la cual se convirtió en la estrategia comercial que ha funcionado durante 50 años. SAP ha permitido un excelente control de inventarios, eficiencia en los procesos, mejor control de costos, eso en términos generales y en herramientas de gestión de inversión. Antes teníamos un software que registraba lo que ya había pasado. Con SAP hay una diferencia importantísima y es que 42 [ FIERROS – EDICIÓN 12 ] [ WWW.FIERROS.COM.CO ]
Revista FIERROS: ¿Cuáles son las proyecciones de Ferretería Nurueña? John Harold Hernández: La idea es mantener el equilibrio entre la grande superficie, el constructor y el ferretero obviamente la grande superficie es un tema que está en desarrollo. En cinco años nos vemos siendo más selectivos en el portafolio, desarrollando productos hacia la construcción liviana; todavía falta una masificación importante, le estamos aportando a esto. Cuando empiecen los constructores a trabajar en drywall y las ferreterías empiecen a venderlo, el consumo se va a disparar porque la competencia de la construcción liviana es el hierro, el cemento y del ladrillo. Estamos evangelizando en esto para que el ferretero, no deje el ladrillo y el cemento, pero comprenda que él es un jugador importante en la masificación de este tema. Revista FIERROS: ¿Qué estrategias debe tener en cuenta un ferretero para manejar efectivamente sus inventarios? John Harold Hernández: Es importante minimizar el número de proveedores para poder hacer una alianza. El ferretero no debería comprar inventario para más de ocho días. Incluso, puede ser mejor si vende por catálogo y que el proveedor le suministre cuando su cliente requiera el producto. La herramienta tecnológica es determinante, no tanto qué software use sino que le permita tener conocimiento de qué le rota y que no: una ferretería de barrio tiene hasta 4.000 referencias. Un problema y una ventaja de una ferretería de barrio es que tiene muy buen flujo de caja, hay gente que se puede quebrar y pasa un año y no se ha dado cuenta. Se le vuelve plata de bolsillo. Es importante que el ferretero sepa, pueda administrar su negocio: éste no se puede manejar en la cabeza. Así sea una persona muy hábil, se requiere un software.