SEGURANÇA - PANORAMA 2022 E TENDÊNCIAS 2023

PANORAMA TENDÊNCIAS SEGURANÇA ELETRÔNICA MERCADO

EXPEDIENTE

Relatório Avantia - Segurança Eletrônica - Mercado Panorama 2022 - Tendências 2023 Edição 1 - Novembro 2022

Redação

Jussara Acordi Loguercio | MTB 03053 SC

Edição Audrei Franco | MTB 28931 SP

Produção

Idee Informação Corporativa www.ideecorporativa.com.br

INTRODUÇÃO

É notável que a pandemia trouxe impactos, tanto para a saúde das pessoas quanto para a saúde financeira das empresas.

Da mesma forma, acelerou a busca por alternativas para superar o cenário de perdas. Foi preciso se adaptar à nova realidade e às diferentes demandas e necessidades de solução. Neste sentido, a tecnologia foi responsável por parte dessa evolução em diversos níveis e setores em todo o mundo.

No segmento da segurança eletrônica não foi diferente. O objetivo deste relatório é apresentar um panorama de como as empresas têm planejado e estruturado a segurança, buscando soluções que permitam a proteção de patrimônios e pessoas, mesmo em cenários adversos.

Para chegar aos resultados que serão apresentados no decorrer deste relatório, foi realizada uma pesquisa, entre setembro e outubro de 2022, com 55 empresas

Tecnologia Varejo e construção.

DE SEGURANÇA ELETRÔNICA

1.1 Projeções

Todos os nichos de atuação do setor de segurança eletrônica devem apresentar crescimento em 2022. A expansão do 5G pelo Brasil deve impactar na alta prevista, possibilitando a ampliação de ofertas tecnológicas ao mercado.

18% US$ 80 bi

Expectativa de crescimento do mercado no Brasil em 2022

*Fonte: ABESE

Valor que o mercado global de segurança eletrônica deve atingir até 2027

*Fonte: IMARC Group

1.2 O que deve impulsionar o mercado

- Monitoramento inteligente, com o crescimento do uso de analíticos de vídeo - Integrações de sistemas diferentes de segurança, especialmente com o avanço do 5G e das aplicações de IoT - Utilização da nuvem, devido a sua segurança, fácil implantação, escalabilidade e flexibilidade - LGPD em alta, com regulamentações se expandindo por todo o mundo - Segurança cibernética, puxada especialmente por empresas do setor financeiro

*Fonte: Consultoria Gartner.

2.1 Gestão de segurança

Independente do ramo de atuação de uma empresa, com margens cada vez menores e concorrência de qualidade cada vez maior, os gestores estão sempre em busca de soluções que aumentem os resultados, reduzam perdas e otimizem os processos.

Soluções de segurança eletrônica vão ao encontro dessas premissas, auxiliando na redução de prejuízos na estrutura física - instalações, equipamentos, estoques -, na proteção das pessoas e de processos produtivos, aumentando a segurança no transporte de mercadorias ou dos dados.

As empresas têm adotado soluções em relação à gestão de segurança. Quais foram as principais?

SECURITY

Está ligado à segurança da infraestrutura, de ativos, pessoas e dados de forma preventiva, com controle de acessos, alarmes, videomonitoramento etc.

17% FACILITIES

SAFETY 1,9% OUTRAS

Tem relação com a proteção, garantindo condições seguras voltadas à pre venção de atos não intencionais, como treinamentos, bloqueios e sensores.

Mais focada em manutenção, infraestrutura e segurança patrimonial. 22,6% Security, Safety e Facilities, juntas Gestão de riscos e prevenção de perdas

*O pesquisado poderia escolher uma ou mais respostas para esta pergunta .

2.2 Como um plano de segurança pode evitar crises?

O último estudo realizado pela Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (ABRAPPE) mostrou que, somente no varejo, cerca de 28,2% das perdas são resultado de furtos, externos e internos.

A estruturação de um plano de segurança, identifican do previamente pontos de vulnerabilidade, os riscos e as oportunidades de melhoria, possibilita às empresas a implementação de ações e estruturas capazes de miti gar as perdas.

As empresas estão priorizando esse tipo de planeja mento? Nossa pesquisa mostrou que:

45,3% contam com um sistema moderno de segurança 13,2% possuem um sistema completo, porém sem muita inteligência embarcada 37,7% reconhecem que ainda têm muitas oportunidades de melhoria 3,8% outras respostas

2.3 Central de monitoramento

Existe uma grande diferença entre ter um sistema de câmeras vigiando um ambiente e contar com uma central de monitoramento dotada de inteligência artificial.

As câmeras serão capazes de mostrar imagens de locais onde os seus olhos não estão, mas se você não estiver olhando para elas o tempo todo, poderá deixar passar algumas situações despercebidas.

Na central de monitoramento com recursos de inteligência, todas as soluções de segurança, seja câmeras com analíticos de vídeo, sensores, alarmes, controle de acesso etc. , estarão interligados e, quando alguma não-conformidade for detectada, a central é automaticamente informada por meio de inteligência artificial (IA).

As empresas têm usado esses recursos de inteligência para manter a organização mais segura? Das companhias pesquisadas:

24,5% 24,5% 34% 17% possuem uma central de monitoramento própria, com recursos de IA

contam com uma central de monitoramento própria, sem recursos de IA

ainda não atuam com uma central de monitoramento

Vantagens de uma Central de Monitoramento

Proteção ao patrimônio e às pessoas 24 horas por dia, 7 dias por semana Agilidade na identificação dos problemas Facilidade e redução de alarmes falsos

contam com uma central de monitoramento terceirizada

Gestão das não-conformidades para ações preventivas

Com a estrutura na nuvem, possibilita acesso e acompanhamento remoto

2.4 Desafios na segurança

2.4.1 Incidentes

Evitar, prevenir, mitigar. Essas são palavras muito comuns quando o assunto são incidentes, acidentes ou perdas em uma organização. A falta de gestão da segurança pode gerar muitos prejuízos, podendo ser eles financeiros, legais e até crises de imagem e credibilidade.

Nossa pesquisa mostrou que todas as empresas pesquisadas registraram aumento, mesmo que pequeno, no número de incidentes. Entre eles, os de maior relevância afetaram especialmente:

Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2022

Dados divulgados neste ano mostraram que os casos de roubo tiveram aumento em 2021.

+11% +4,7% +2,4% +6,5%

+4,7% Residências +2,4% Cargas

Além das ameaças físicas, há também as virtuais. O Brasil é um dos países que mais sofre com ataques hackers no mundo. A segurança dos dados também tem sido ponto de atenção atualmente, especialmente devido ao fato de muitas empresas estarem adotando definitivamente o modelo híbrido ou 100% remoto de trabalho, com cada vez mais informações na nuvem.

46%

32%

32%

Foi o aumento na média de ataques cibernéticos no Brasil no 2º trimestre de 2022, em relação ao mesmo período de 2021

A segurança cibernética, incluindo proteção de dados e ataques por hackers, é considerada por 34% dos pesquisados como um dos principais desafios de segurança na operação da empresa. Vamos conhecer os demais?

45,3%

+11% Instituições financeiras +6,5% Estabelecimentos comerciais *O pesquisado poderia escolher uma ou mais respostas para esta pergunta.

46% 64,2% 39,6% 37,7% 18,9%

Foi o aumento na média global de ataques cibernéticos no 2º trimestre de 2022, em relação ao mesmo período de 2021 64,2% Proteção de espaços críticos da operação, atuando para evitar riscos ao negócio 45,3% Controlar o fluxo de pessoas em ambientes públicos ou muito movimentados

39,6% Proteção de grandes perímetros ou locais de difícil acesso 37,7% Integridade dos bens e pessoas durante traslados 18,9% Ameaças por terrorismo, brigas, tiroteio, vandalismo, saques e roubos

2.4.2 Medidas de prevenção

Para evitar perdas financeiras, problemas legais ou crises de imagem, é necessário planejamento e gestão da segurança. Não existe uma única solução tecnológica que resolva todo o problema, mas sim inovações que somadas garantem a proteção e melhor se aplicam para cada tipo de negócio.

Entre as empresas pesquisadas, a prevenção de danos físicos é feita por meio de:

52,8%

Monitoramento inteligente, atuando quando a não-conformidade é detectada e na prevenção de perdas 45,3%

45,3%

Monitoramento de informações e movimentações 24/7

52,8% 30,2% 20,8% 3,8%

30,2% Sistemas de controle de acesso 20,8% Monitoramento superficial, atuando quando há incidentes, com ocorrências de alarmes falsos. 3,8% Outros

*O pesquisado poderia escolher uma ou mais respostas para esta pergunta.

A aplicação da inteligência artificial nos sistemas de monitoramento é uma das soluções que auxiliam na identificação de ocorrências e dão agilidade à tomada de decisão. Também possibilita acompanhamento por meio de relatórios, fornecendo informações para o planejamento de ações preventivas. Um analítico de vídeo pode fazer desde contagem de pessoas, detectar abandono de objetos, emitir alertas em caso de cruzamento de perímetro controlado e, até mesmo, identificar comportamentos suspeitos. Sistemas de controle de acesso e intrusão, como fechaduras eletrônicas, sensores e gestão de credenciais, também são uma opção eficiente quando o objetivo é monitorar a entrada de pessoas em ambientes específicos, permitindo ação rápida em casos de não-conformidade.

Quais soluções receberão os investimentos previstos?

34%

47,2%

Equipamentos para controle de acesso, videomonitoramento, detecção de incêndio e/ou integração de sistemas 43,4%

Contratação de novos sistemas que permitem análises inteligentes, em tempo real 37,7%

Integração entre segurança física e cibernética 35,8%

34%

32,1%

28,3%

35,8% 34% 17%

Serviços gerenciados, como análise de risco, treinamentos, serviços avançados de análise de dados 34% Integração de infraestrutura de TI com processos de segurança e controle de acesso

26,4%

Mais do que proteção, as organizações têm buscado nas soluções de segurança eletrônica vantagem competitiva. Ao aumentar a segurança em seus processos, reduzir as perdas e agir preventivamente contra incidentes, as empresas contribuem com a melhoria da eficiência operacional e obtêm melhores resultados.

Quais soluções as empresas pesquisadas adotaram nos últimos 12 meses? Entre as tecnologias que irão impulsionar o mercado estão a utilização da nuvem e a segurança cibernética. As organizações pesquisadas já têm buscado essas soluções.

64,2% Melhoraram a Infraestrutura de TI para permitir melhor colaboração e comunicação entre as áreas (videoconferência, segurança na troca de dados etc.)

47,2% 43,4% 37,7% 64,2% 30,2% 22,6% 39,6% 35,8%

39,6% Adquiriram soluções tradicionais de segurança, como controle de acesso, detecção de intrusão, e integração de sistemas 35,8% Adotaram soluções de Cybersecurity, como proteção de redes ou detecção de ameaças virtuais

30,2%

Implementaram novas soluções em Cloud Computing, como videomonitoramento em cloud novem e controle de acesso remoto 22,6% Contrataram serviços profissionais de gestão como consultoria, prevenção de riscos e análise de dados

34% Inteligência Artificial e Machine Learning para integração de dados 34% Segurança colaborativa 32,1% Soluções em Cloud 28,3% IoT entre os sistemas de tecnologia e segurança da corporação 26,4% Soluções de cybersecurity, como proteção de rede, sistemas de monitoramento automatizados e detecção de fraudes 17% Implementação de novo parque de segurança *O pesquisado poderia escolher uma ou mais respostas para esta pergunta . *O pesquisado poderia escolher uma ou mais respostas para esta pergunta .

Além da Proteção

O principal objetivo dos sistemas de segurança eletrônica é prover proteção, aumentando a segurança em determinado local ou processo. Contudo, as consequências de um ambiente seguro e com soluções integradas vão muito além, pois permitem:

Evitar ou mitigar situações de perdas ou prejuízos é valioso e estratégico para qualquer negócio, pois elas impactam diretamente no resultado financeiro. O monitoramento previne perdas e contribui, de forma sustentável, para o aumento da rentabilidade das organizações.

A maioria das empresas pesquisadas acredita que os sistemas de segurança eletrônica contribuem, além da proteção e prevenção, para os negócios:

avantia.com.br

/avantia

São Paulo

Alameda Araguaia, 3834

Alphaville Industrial – Barueri – SP, 06455-000, Brasil Pernambuco

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