HOCHHÄUSER ZÜRICH NORD
BERATUNGSAUFTRAG
4 Ausgangslage 6 Customer Journey Familie 8 Customer Journey Einzelperson 10 Customer Journey Eigentümer 12 Alles aus einer Hand 13 Honorar | Ihre Vorteile 14 Das sind wir 16 Referenzen 2
Inhaltsverzeichnis
«Unser breites Wissen und die gesammelten Erfahrungen ermöglichen es uns, situativ angepasste und kreative Lösungen zu entwickeln. Wir sind begeistert, dieses herausragende Vorzeigeprojekt mit grosser Dynamik zu unterstützen.
Es ist uns eine Freude, einen wichtigen Beitrag dazu zu leisten.»
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Ausgangslage
Projektauftrag
Der Auftraggeber strebt an, bereits in der Vorprojektphase sämtliche Spezialisten einzubeziehen. Dies beinhaltet unter anderem auch die Einbindung des potenziellen Bewirtschaftungs- und Vermarktungspartners, um mögliche Herausforderungen und Probleme frühzeitig zu identifizieren und anzugehen.
Durch diese umfassende Zusammenarbeit wird das Ziel verfolgt, einen reibungslosen Betrieb und möglichst ideale Bedingungen für sämtliche Stakeholder sicherzustellen.
Der Projektauftrag besteht darin, ein Angebot zu entwickeln, das nicht nur die administrativen Punkte wie Honorare berücksichtigt, sondern auch die individuellen Fähigkeiten und die Motivation des Teams in den Mittelpunkt stellt und überzeugend präsentiert. Dabei soll argumentiert werden, weshalb die Auwiesen Immobilien AG der perfekte Partner für diese Zusammenarbeit ist, indem nicht nur die Fachkenntnisse, sondern auch die Persönlichkeit und die Leidenschaft der Teammitglieder vorgestellt werden. Die Darstellung darf kreativ sein.
Ausgangslage
Das Bauprojekt «Zürich-Leutschenbach» in Zürich Nord umfasst zwei neue Hochhäuser und schafft eine Wohn- und Gewerbeüberbauung in einem aufstrebenden Stadtgebiet. Das Ziel ist, hochwertigen Wohnraum und attraktive Gewerbeflächen zu schaffen, die den Bedürfnissen einer wachsenden Bevölkerung gerecht werden. Der Wohnungsmix reicht von 1- bis 5-ZimmerWohnungen, um verschiedenen Haushaltsgrössen und Lebensstilen gerecht zu werden. Der Gewerbebereich bietet Raum für verschiedene Arten von Unternehmen, die Bewohner und externe Besucher anziehen. Das Gesamtkonzept wird unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit entwickelt, einschliesslich erneuerbarer Energien, Grünflächen und umweltfreundlicher Transportmittel. Gemeinschaftsräume und -einrichtungen werden geschaffen, um das soziale Miteinander zu fördern. Das Projekt stärkt Zürich Nord als attraktiven Wohn- und Geschäftsstandort und trägt zur Lebensqualität der Bewohner sowie zur wirtschaftlichen Entwicklung der Region bei.
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Leitfaden
Wir haben uns erlaubt, bereits unsere Kreativität spielen zu lassen, um Ihnen mit einer Auswahl von drei Customer Journeys einen ersten Eindruck unserer Ideen und Ansätze zu vermitteln. Diese umfassen einerseits eine moderne Familie mit einem Kleinkind. Beide Elternteile sind berufstätig. Andererseits wurde eine Einzelperson gewählt, die in dieser Darstellung ein ETH-Student ist. Wir haben uns für den ETH-Studenten entschieden, weil die ETH die nächstgelegene Hochschule ist und somit von zentraler Bedeutung für die potenzielle Mieterschaft sein könnte. Zudem haben wir mit einer weiteren Customer Journey mögliche Alltagsfragen und -probleme aufgezeigt, die für den Eigentümer von hoher Relevanz sein könnten und bereits in der Pla nungsphase des Projekts berücksichtigt werden sollten. Die möglichen Lö sungsvorschläge wurden anhand eines Modells des Hochhauses dargestellt.
Anschliessend wird Ihnen ein Angebot mit verschiedenen Honorierungssät zen präsentiert. Dabei rücken die individuellen Stärken und Fähigkeiten der einzelnen Teammitglieder sowie das umfangreiche Dienstleistungsspekt rum bei der Auwiesen Immobilien AG in den Fokus. Damit wird die Fähigkeit unterstrichen, Experten aus allen relevanten Fachbereichen unter einem Dach zu vereinen.
Zum Abschluss darf die Auwiesen Immobilien AG mit Stolz ihre bisherigen Referenzen vorstellen, welche die Kompetenz und die Erfahrung für das Pro jekt «Hochhäuser Zürich Nord» noch einmal untermauern.
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Familie Meier
Familie Meier ist eine junge moderne Familie, welche sich aus beruflichen Gründen dazu entschieden hat, sich im Zürcher Stadtviertel Kreis 11 niederzulassen. Markus (32) und Laura (30) sind beide berufstätig. Sie schätzen den kurzen
Arbeitsweg mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, um nach Feierabend noch möglichst viel Zeit mit ihrer Tochter Zoe zu verbringen, die tagsüber die Kita besucht. Familie Meier legt grossen Wert darauf, am Wochenende auch einmal einen Ausflug zu unternehmen, um dem hektischen Stadtleben zu entfliehen.
Bedürfnisse/Fragen
• Gibt es ein Raumangebot für die Geburtstagsfeier von Zoe?
• Hat das Kind die Möglichkeit, einen Schlüssel zu erhalten?
Kann dieser im Verlustfall einfach gesperrt werden?
• Wie kann die Familie, welche kein Auto besitzt, einen spontanen Ausflug in die Berge realisieren?
• Woher bekommt man Informationen über das Gebäude?
Ist die Verwaltung im Notfall erreichbar?
• Wo werden Kinderwagen oder Fahrräder deponiert?
• Beide Elternteile sind arbeitstätig: Gibt es ein Kita-Angebot in der Überbauung?
• Wie können Homeoffice und Familienleben vereinbart werden?
15. MAI
20.00 18.00 16.00 14.00 12.00 09.00 07.00 Zoe in die Kita bringen Arbeitsstart im Coworking-Space Einkauf über Coop@Home erledigen Mit Car-Sharing-Auto zu Termin fahren Zoe in der
und den Spielplatz
Coop@Home-Lieferung
Wochenendausflug
Customer Journey Familie
Kita abholen
besuchen
entgegen- nehmen, Abendessen zubereiten
in die Berge planen
6
Badge-Zutrittssystem
Gemeinschaftsraum
Abstellmöglichkeit für Kinderwagen
Kita-Angebot
Veloraum
Angebot für Coworking-Spaces
Coop@Home
Smarthome
Community-App
Concierge-Service als Ansprechpartner vor Ort
Buchungsmöglichkeit für Gemeinschaftsterrasse
Car-Sharing-Angebot und Ladeinfrastruktur
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Customer Journey Einzelperson
Jonas Schlatter
Jonas Schlatter (22) lebt allein in seiner 1½-Zimmer-Wohnung, nicht weit von der ETH Zürich entfernt. Er widmet einen grossen Teil seiner Zeit seinem Studium. Man trifft ihn oft in seinen vier Wänden beim Lernen an. In seiner Freizeit ist er sportlich sehr aktiv und verbringt gerne Zeit in der Natur. An Wochenenden verabredet sich Jonas gerne mit Freunden zu einem Bier in der Stadt.
Bedürfnisse/Fragen
• Ein Auto rentiert sich für Jonas nicht. Dennoch benötigt er manchmal eines. Gibt es hierfür Lösungen?
• Kann der Weg zur Uni mit einer sportlichen Aktivität verknüpft werden?
• Wo kann man lernen oder arbeiten, wenn die Wohnung zu klein ist?
• Gibt es ein Angebot zum Waschen und Bügeln von Wäsche?
• Wer stellt sicher, dass die Pakete nicht verloren gehen oder gestohlen werden bei solch einer grossen Mieterschaft?
• Wer giesst die Pflanzen während eines Auslandsaufenthalts?
15. MAI
ÖV-Fahrplan über Smarthome prüfen
Mit dem Cargo-Bike zur ETH fahren
Mit dem Cargo-Bike zurück nach Hause
Arbeit im Coworking-Space
Mi agessen im Coop kaufen
Mi agessen im Grünen geniessen
Lernen mit Mitstudenten im Coworking-Space
Reinigungsdienst über Smarthome buchen
Joggen im Park
Gebügelte Wäsche und Paket beim Concierge-Service abholen
Abendessen bei den Eltern
• Wer stellt die Post während eines Auslandsaufenthalts sicher? 20.00
Fahrt mit dem öV
18.00 16.00 14.00
09.00
12.00
07.00
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Gemeinschafts-WLAN in Begegnungszonen
Angebot für Coworking-Spaces
E-Bike-/Cargo-Bike-Sharing
E-Bike-Ladestation
Angebot
Reinigungsdienst
ÖV in der Nähe
Concierge-Service mit Paketservice als Ansprechpartner vor Ort mit Wäsche- und Bügelservice
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Community-App
Customer Journey Eigentümer
Eigentümer
Die Eigentümerschaft ist für das grosse direkt gehaltene Immobilienportfolio auf gute Partner angewiesen. Für die Entscheidungen müssen transparente und klare Grundlagen geschaffen werden. Die Vorstellung und eine offene Diskussion in den Gremien gehören dazu. Dies ist mit erfahrenen Personen und adäquaten Tools möglich.
Bedürfnisse/Fragen
• Wie gliedert sich die Liegenschaft bezüglich ESG-Kriterien ins Portfolio ein?
• Wie wird die Siedlungsidentität sichergestellt?
• Besteht genügend Lagerfläche für den Hauswart?
• Wer schliesst welche Serviceverträge ab?
• Wurde die Ladeinfrastruktur inkl. Lastenmanagement für E-Mobilität berücksichtigt?
• Besteht genügend Anlieferungsfläche für die Hauswartung und die Gewerbemieter?
• Ist der Ertrag aus der Photovoltaikanlage realistisch?
• Wer kümmert sich um die Unterhaltsarbeiten in den Gemeinschaftsräumen?
• Wie wird das Energie-Monitoring sichergestellt?
• Wie sollen die Gemeinschaftsräume genutzt werden?
• Wie wird die Biodiversität gefördert?
• Was wird zur Steigerung des PV-Eigenstromverbrauchs (EVG, ZEV) unternommen?
• Wie flexibel sind die Grundrisse?
15. MAI
und
Vorstellen des Businessplans der Liegenschaft an den Stiftungsrat
Kurzer Teams Call bezüglich Optimierung von Heizung und Technik
Vorstellung des CO2-Absenkpfades bezüglich aktueller Liegenschaft Sitzung mit der
Projektsteuerungssitzung mit Architekten und Bauherrentreuhändern zum Abschluss des Projekts
18.00 15.00 13.00 11.00 09.00 07.00
Leerstände
Studium der Reportings:
Verbräuche
ProjektvorstellungGemeindebezüglich Auflagenbereinigung
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Buchungstool für Gemeinschaftsräume
Smarthome
Bewirtschaftung
Community-App
Concierge-Service
als Ansprechpartner vor Ort
Sommerlicher Hitzeschutz
Steckdosen als Ladeinfrastruktur für E-Bikes und E-Autos sowie gesamtes Management inkl. Abrechnung
Gewährleistung von Nachhaltigkeit
Toiletten für Servicepersonal
Genügend Lagerund Lieferfläche
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Alles aus einer Hand
Die Auwiesen Immobilien AG bietet ein umfassendes Dienstleistungsangebot in der Immobilienvermarktung, einschliesslich Analyse von Lage und Markt, Zielgruppenidentifikation und Entwicklung von Vermarktungsstrategien sowie Vermarktung über verschiedene Kanäle. In Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung vermarkten wir Ihre Immobilie beispielsweise über eine Landing-Page, Online-Inserate, Immobilienportale, Vermarktungsbroschüren, Social Media und Schilder am Grundstück (POP).
Von administrativer Bewirtschaftung bis zur technischen Instandhaltung bieten wir umfassende Leistungen wie Mietzinsgestaltung, Mieterbetreuung, Hauswartdienste und mehr. Unsere proaktiven Mitarbeiter sorgen für eine optimale Rendite und eine langfristige Werterhaltung Ihrer Immobilie durch marktgerechte Mietzinse und umfassende Unterhaltsplanung.
Im Portfoliomanagement werden die Eigentümerfunktionen aus treuhänderischer Sicht wahrgenommen, mit Schwerpunkt auf Anlage- und Investitionsstrategien, Reporting und Integration von Nachhaltigkeit.
Das Bau- und Immobilienmanagement umfasst die Beratung und Begleitung von Bauprojekten von der Idee bis zur Fertigstellung, mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit, Vermietbarkeit und Qualität. Die Bauherrenberatung bietet individuelle Beratungsdienstleistungen, einschliesslich Nachhaltigkeitsberatung und Materialauswahl.
Bau- und Immobilienmanagement
Bewirtschaftung Marketing
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Portfoliomanagement Nachhaltigkeit im Fokus Vermarktung
Honorare Ihre Vorteile
Honorar Fachexperte CHF 180.00 per h exkl. MWST
Honorar Mitglied der Geschäftsleitung CHF 220.00 per h exkl. MWST
Dieser Betrag spiegelt den Wert unserer Fachkenntnisse und die Qualität unserer Arbeit wider. In den Honoraren enthalten ist das übliche Büromaterial (Kopien, Toner, Papier, Porto etc.).
Internes Dienstleistungsmanagement
Expertise
Flexibel und anpassungsfähig
Kurze Kommunikationswege
Synergieeffekte
Ganzheitliche Lösungen
Effizienz
Vertrauensvoll und zuverlässig
Höchste Qualität
Langjährige Erfahrung mit Pensionskasse
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Das sind wir
Tanja Gschwend
Bewirtschafterin | Vermarkterin Wohnen
• Immobilienvermarkterin mit eidg. Fachausweis
• Immobilienbewirtschafterin mit eidg. Fachausweis
Ylenia Di Donato
Marketing-Managerin
• Dipl. Marketing-Managerin HF
Michael Schillinger
Leiter Bau- und Immobilienmanagement
Mitglied der Geschäftsleitung
• MAS in Real Estate Management, Hochschule Zürich
• Diplom-Bauingenieur FH, Hochschule Konstanz
«Mein umfassendes Know-how deckt den gesamten Immobilienzyklus ab. Die einzigartige Gelegenheit, Menschen einen visionären Lebensstil zu präsentieren, fasziniert mich besonders an diesem Projekt. Durch meine Leidenschaft und meine langjährige Erfahrung strebe ich danach, potenzielle Mieter zu begeistern und sie dazu zu inspirieren, Teil dieser besonderen Gemeinschaft zu werden.»
«Aufgrund meiner Lehrausbildung in der Immobilienbranche verfüge ich über fundiertes Fachwissen im Bereich Immobilien. Während meiner langjährigen Tätigkeit im Marketing bei einem Schweizer Profifussballverein konnte ich wertvolle Erfahrungen sammeln und meine Fähigkeiten weiterentwickeln. Meine kreative Denkweise und mein Gespür für Trends ermöglichen es mir, massgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln, die perfekt auf die Anforderungen dieses faszinierenden Projekts zugeschnitten sind.»
«Mit 17 Jahren Berufserfahrung als Bauherrenvertreter bin ich mir der Herausforderungen und der Verantwortung bei Bauprojekten bewusst und stelle frühzeitig die Weichen für den Projekterfolg. Mit stetigen Projektoptimierungen in allen Projektphasen suche ich die bestmögliche Lösung für unsere Kunden, immer mit Blick auf Kosten, Termine und Qualität des Bauprojekts.»
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Christian Tribelhorn
Leiter Portfoliomanagement
Mitglied der Geschäftsleitung
• Dipl. Kulturingenieur ETH
• MAS Business Administration
«Als erfahrener Leiter des Portfoliomanagements bringe ich langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung von Immobilienportfolios mit. Meine Tätigkeit umfasst die Bewertung von Immobilieninvestitionen, das Aufzeigen von verschiedenen Optionen, das Risikomanagement und die kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Portfolios. Durch meine fundierten Marktkenntnisse und mein analytisches Geschick schaffe ich erfolgreich Mehrwert für Kunden und Unternehmen.»
Manuel Veit
Teamleiter Hauswartung Wohnen | Bewirtschafter Wohnen
• Immobilienbewirtschafter mit eidg. FA
Samten Kaiser
Leiter Bewirtschaftung
Mitglied der Geschäftsleitung
• Master of Business Administration ZHAW
• Eidg. dipl. Immobilientreuhänder
«Seit über sechs Jahren betreue ich die Liegenschaften der CPV/CAP Pensionskasse Coop und darf auf eine äusserst erfolgreiche und angenehme Zusammenarbeit zurückblicken. Mit meiner langjährigen Erfahrung in der Bewirtschaftung von Wohn- und Gewerbe-Immobilien sowie im Bereich Facility Management kann ich Sie umfassend beraten und mein Know-how gewinnbringend einbringen.»
«Mit meiner Begeisterung für innovative Ansätze und kreative Problemlösungen konnte ich in verschiedenen Immobilienprojekten einen Mehrwert schaffen. Meine Erfahrungen erstrecken sich von der Beratungsphase über die Planung bis hin zur Implementierung und Inbetriebnahme. Zu den Projekten, bei denen ich mein Know-how erfolgreich einbringen konnte, gehören unter anderem das Motel One in Basel und Zürich, das Logistikzentrum in Derendingen, das GiessenAreal in Dübendorf und das Areal Bülachguss.»
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Referenzen
Neubau Ufwisenhalde, Dietlikon Neubau im Ländli Süd, Wiesendangen
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Weitere Referenzen
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The Valley, Kemptthal Neubau Am Stadtplatz, Kloten