ASUG NEWS 52 - Ano 13 by Revista ASUG News

SAPPHIRE NOW 2011

DE OLHO NO FUTURO FOMOS A ORLANDO PARA TRAZER AS NOVIDADES, LANÇAMENTOS E ESTRATÉGIAS DA SAP DIVULGADAS NO EVENTO ANUAL MAIS IMPORTANTE DA FORNECEDORA

INSTITUTO ESPERANSAP CONQUISTA OSCIP E BUSCA PARCERIAS

CHEGA AO MERCADO NOVOS PROFISSIONAIS DE SD E ABAP

Agora as empresas doadoras participam dessa ação solidária e ainda desfrutam de benefícios fiscais

Esperansap acaba de formar 48 consultores e já está com inscrições abertas para a próxima academia de HR

EDITORIAL O FUTURO É AGORA Com um olho no futuro e outro no presente, a SAP realizou nos dias 17 e 18 de maio, em Orlando, nos EUA, a edição 2011 do Sapphire Now, nosso assunto de capa. Diante de 15 mil pessoas, Bill McDermott e Jim Hagemann Snabe, co-presidentes da fornecedora alemã, abriram o evento que mostrou a estratégia de crescimento da SAP para os próximos quatro anos, baseada em mobilidade, cloud computing e business analytics. Durante o evento, a equipe da ASUG NEWS entrevistou Snabe. Confira na seção Entrevista o que o executivo revelou sobre as intenções e os planos da SAP para o Brasil este ano. Outro grande destaque desta edição é a conquista da certificação OSCIP por parte do Projeto Esperansap, que busca novos apoiadores. A grande vantagem agora é que qualquer empresa, independentemente se usa a plataforma SAP ou não, pode fazer uma doação, participar dessa ação solidária corporativa e desfrutar de benefício fiscal altamente vantajoso.

De acordo com a legislação, empresas (sujeitas ao regime de apuração pelo lucro real) podem deduzir como despesa o valor do donativo às instituições OSCIP até o limite de 2% do seu lucro operacional. Veja na seção ASUG em Ação quais são esses benefícios ao se tornar um apoiador do Esperansap. Que está em pleno vapor. Em abril o projeto colocou 24 novos profissionais em SD no mercado. Este mês forma mais uma turma em ABAP e já tem programado, para o segundo semestre, as academias de HR e MM. E não se esqueça: este ano a 14ª Conferência Anual da ASUG acontecerá no dia 19 de julho, no Hotel Transamérica, em São Paulo. Reserve em sua agenda esse dia para conhecer as novidades do ecossistema SAP, as ações/planos e iniciativas da ASUG Brasil e fazer network com os principais executivos e pessoal técnico de empresas de pequeno, médio e grande porte. Para se ter uma idéia do que estamos preparando para você na programação da Conferência Anual, já está confirmada a presença de Bill McDermott, entre outros executivos da SAP AG. Esperamos você!

ÍNDICE 04 | ENTREVISTA Jim Hagemann Snabe Tempo de Inovação

12 | MATÉRIA DE CAPA Sapphire Now 2011: De Olho no Futuro 19 | EDUCAÇÃO

07 | ASUG EM AÇÃO Esperansap Agora é OSCIP

O Admirável Mundo Novo da Empregabilidade

09 | ASUG EM AÇÃO Instituto Coloca Novos Especialistas SAP no Mercado

20 | ESPECIAL

16 | ASUG DAY ASUG DAY Leva Conhecimento Para Todo o Brasil

22 | PONTO DE VISTA

Quais São Suas Metas?

Quando o CIO Deve Se Reportar Ao CEO?

EXPEDIENTE DIRETORIA ASUG BRASIL 2010-2012

Diretor de Eventos

DISTRIBUIÇÃO, COMERCIAL E MARKETING

Presidente

RENATO BELINI - Abbott

RS RIGHT SUPPORT LTDA -

ALESSANDRE GALVÃO - Paranapanema

Diretor de Comunicação

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FLÁVIO LIMÃOS - Goodyear

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CAPA: SAP Stock Footage And Press

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ENTREVISTA

Jim Hagemann Snabe

SAP STOCK FOOTAGE AND PRESS PHOTOS

ASUG NEWS: Como a SAP mudou sua forma de fazer software durante esses anos?

TEMPO DE INOVAÇÃO Desde quando tornou-se Co-CEO na SAP AG, em fevereiro do ano passado, Jim Hagemann Snabe passou a supervisionar as atividades de desenvolvimento de produtos nas áreas de soluções para grandes, pequenas e médias empresas e para a plataforma de tecnologia. Snabe ingressou na SAP em 1990 e, desde então, ocupou diversos cargos gerenciais em consultoria, vendas e desenvolvimento. Iniciou sua carreira na fornecedora como consultor na Dinamarca, de onde foi rapidamente promovido à direção dessa unidade. Em entrevista à ASUG NEWS, diretamente do Sapphire Now 2011 (realizado entre os dias 15 e 18 de maio, em Orlando, nos Estados Unidos), o executivo detalhou quais as intenções e os planos da SAP para o Brasil este ano. POR CAROLINA MONTEIRO

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2011

Jim Hagemann Snabe: Tivemos uma significativa mudança na maneira como fazemos software porque o fazíamos de forma lógica e estruturada nos modelos de negócios. Agora temos que fazer softwares baseados em pessoas e emoções. Para você saber se um negócio deu certo tem que analisar a preferência emocional para a experiência do usuário. Esse é o mercado que estamos entrando para manter nossos clientes. É uma grande mudança na área do desenvolvimento e em vendas, porque esperamos que, em vez de somente a empresa nos escolher, as pessoas também nos escolham. Então, precisamos pensar nos usuários como nossos clientes. Obviamente não podemos vender individualmente, mas precisamos achar maneiras simples de distribuir e ter um serviço sob demanda. Queremos que as pessoas que já utilizam ERP SAP pensem duas vezes antes de procurar qualquer outro vendedor de soluções “on demand”, por isso, apreciamos a oportunidade de ter um software SAP para usuários também. AN: Como a SAP planeja competir com as companhias locais que têm uma grande participação nas PMEs? Snabe: O interessante é que na maioria dos países, nossos maiores competidores são as empresas locais. Podemos falar da Dinamarca e da Suécia, por exemplo, onde temos uma empresa pequena que é nossa maior competidora. Na China e no Brasil é a mesma coisa. E o que vemos no mercado em geral é muito interessante. Primeiro, porque muitas das empresas de médio porte querem se tornar globais. Segundo,

porque somos a opção dessas companhias para globalizar o negócio e isso é uma grande oportunidade para nós nesses países: investir nos parceiros. Globalização é uma tendência e queremos trabalhar com o parceiro local para ajudá-lo a ter atuação global, porque conhecem as leis e a língua, o que faz deles nossos maiores competidores. AN:Como imagina competir como os provedores locais de ERP? Snabe: Realmente acredito que, no futuro, o maior motivo de decisão vai ser o quão bom é o programa para o usuário. E eu acho que isso é uma consequência do que o consumidor viu no passado. Para nós, é muito importante a transformação da companhia em começar a ter atenção sobre como os usuários trabalham e como fazem parte do processo. Isso vai nos ajudar a competir com os provedores locais que ainda acreditam na singularidade, porque os usuários vão ter suas preferências. AN: Como a iniciativa do Laboratório de Co-inovação (Coil) está se desenvolvendo no Brasil? Snabe: O que observamos de interessante é que há muitos parceiros com um grande potencial no Brasil. Isso talvez seja porque temos competidores locais fortes e que têm uma tradição de fazer software ou empreendimentos. Como estamos crescendo no Brasil, entendemos que nesse “mundo” teríamos novas oportunidades

É uma grande mudança na área do desenvolvimento e em vendas, porque esperamos que, em vez de somente a empresa nos escolher, as pessoas também nos selecionem. Então, precisamos pensar nos usuários como nossos clientes.

de inovação e não poderíamos oferecer tudo. Acredito que o modelo da Apple nos inspirou, com 3.500 aplicativos para iPhone e apenas 20 feitos pela própria Apple. É uma grande inovação. Então pensamos: o que podemos fazer para ter isso? Vimos as técnicas disponíveis no Brasil e que adoraríamos ser os parceiros perfeitos para esses pequenos e médios parceiros que têm as técnicas

certas, mas não têm a plataforma. Criam algo único e muito valioso e mantém seu foco nos recursos. Nós ajudamos nas técnicas. Então esperamos ver milhões dessas iniciativas e a que lançamos no Brasil é muito boa, pois é em uma área muito valiosa, a de mobilidade. Também planejamos ter centenas de parceiros e temos esperança em atrair muitos investidores. Particularmente, Brasil, China e Índia representam mercados com muitas empresas pequenas com habilidades de inovação. AN: Adquirir empresas não é o foco então, neste momento? Snabe: Nessa indústria, em particular, toda vez que uma companhia é comprada, 50 outras são criadas. Não temos como adquirir todas, então acreditamos que é melhor chamarmos essas empresas pequenas para inovar trabalhando conosco e para os consumidores. AN: A SAP exclui totalmente a possibilidade de comprar alguma empresa brasileira? Snabe: Nunca excluímos possibilidade alguma, mas posso dizer que acreditamos que ter poucas plataformas é melhor do que ter muitas. Temos atualmente o Business One, que é uma plataforma muito sólida para pequenas empresas, o Business ByDesign (que também está entrando no mercado) e o All-in-one. Então, acho que não temos uma lacuna e não pensaríamos em investir no mercado local, comprando outras aplicações. Preferimos ter nossos competidores como parceiros.

MAIO JUNHO 2011 ASUG NEWS

PREPARE-SE PARA O EVENTO DE TI DA ASUG BRASIL MAIS ESPERADO DO ANO!

CONFERÊNCIA

ANUAL 2011 A TI COMO DIFERENCIAL NA ESTRATÉGIA CORPORATIVA

19 DE JULHO HOTEL TRANSAMÉRICA SÃO PAULO AVENIDA NAÇÕES UNIDAS, 18.591 - SÃO PAULO

Profissionais envolvidos na implementação 4 de suas soluções de tecnologia, voltados ao mundo SAP. Mais de 2000 profissionais reunidos, entre 4 CIOs, Diretores de TI, Técnicos e Consultores, tendo como marca registrada a inovação e apresentando-se como fonte de informações preciosas e facilitadoras. Serão ministradas palestras simultâneas, 4 especialmente preparadas por Parceiros e Clientes SAP, abordando temas e tendências tecnológicas atuais e futuros. Conheça e interaja com os experts, que 4 apresentarão as mais diversas ferramentas, suas funcionalidades e soluções para a melhora da performance do seu negócio.

BILL McDERMOTT CO-PRESIDENTE DA SAP

PRESENÇA CONFIRMADA

Apresentando a estratégia de crescimento da SAP para os próximos quatro anos, baseada em mobilidade, cloud computing e business analytics.

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ASUG EM AÇÃO

EDUARDO DE SOUSA

INSTITUTO ESPERANSAP CONQUISTA OSCIP

INÁCIO FRISTCH, Diretor Financeiro do Esperansap

E BUSCA NOVOS PATROCINADORES

QUALQUER EMPRESA PODE FAZER UMA DOAÇÃO, INDEPENDENTEMENTE SE USA SAP, PARTICIPANDO DESSA AÇÃO SOLIDÁRIA E AINDA DESFRUTAR DE BENEFÍCIO FISCAL DA REDAÇÃO Ao completar um ano, o projeto de responsabilidade social corporativa do Instituto Esperansap conquista mais uma vitória ao ser reconhecido como ORGANIZAÇÃO DA SOCIEDADE CIVIL DE INTERESSE PÚBLICO (OSCIP). Essa qualificação é concedida pelo Ministério da Justiça às associações, institutos e fundações que atendem os requisitos da Lei Federal N° 9.790/99, que, basicamente, normatiza regras jurídicas e princípios que norteiam a atuação de organizações sem fins lucrativos, de direito privado e de iniciativa exclusiva da sociedade civil que atuam com cunho social. No caso do Instituto Esperansap, é a promoção gratuita da educação por meio da realização de academias SAP. “Uma OSCIP não pode ter fins lucrativos e seu estatuto deve conter uma cláusula informando que a organização não distribui lucro entre seus sócios ou associados, conselheiros, diretores, empregados ou doadores e que eventuais excedentes operacionais (brutos ou líquidos, dividendos, bonificações, participações ou parcelas) de patrimônio serão aplicados integralmente na continuidade do projeto”, ressalta o presidente do Instituto Esperansap, Marcos Pasin. O executivo explica que, a partir de agora, fazer doações para o Projeto Esperansap passa a ser “uma excelente oportunidade para empresas de todos os tamanhos e segmentos, independentemente se usa SAP, participar de uma ação social e ainda desfrutar de benefícios fiscais” (veja tabela ao lado). “No geral, a qualificação OSCIP é a chancela de idoneidade perante terceiros, por impor um padrão mínimo de governança para as organizações, com melhores práticas a serem exercidas”, resssalta Inácio Fritsch, diretor financeiro do Esperansap. Esse modelo de gestão é baseado na transparência e prestação de contas, o que exige o desenho de um sistema de órgãos de controle, com a obrigatoriedade da existência de Conselho Fiscal ou equivalente.

PRINCIPAIS VANTAGENS PARA DOADORES DE ENTIDADES OSCIPs 4 Doadores, sujeitos ao regime de apuração pelo lucro real, podem deduzir como despesa o valor doado até o limite de 2% do lucro operacional da empresa; 4 A possibilidade de dedução do valor doado como despesa (limitado a 2% do lucro operacional) gera redução do valor sujeito à incidência do Imposto de Renda, Adicional de IR e à Contribuição Social sobre o Lucro Líquido - CSLL), proporcionando a seus doadores recuperar parte do valor doado. VEJA NO EXEMPLO ABAIXO COMO É VANTAJOSO CONTRIBUIR:

DESCRIÇÃO

SEM DOAÇÃO

COM DOAÇÃO

ECONOMIA

1.000.000,00

---

Valor máximo dedutível (2%)

---

20.000,00

---

Lucro antes da CSL e IRPJ

1.000.000,00 (A)

980.000,00

---

(-) Contribuição Social (9%)

90.000,00 (B)

88.200,00

1.800,00

(-) Imposto de Renda (15%)

150.000,00 (C)

147.000,00

3.000,00

(-) Adicional [10% (A-(B+C)]

76.000,00

74.000,00

2.000,00

316.000,00

309.200,00

---

6.800,00

694.000,00

680.000,00

---

34%

Lucro operacional

Total carga tributária Total de retorno Lucro líquido

RETORNO FINANCEIRO

FONTE: Instituto Nacional de Desenvolvimento/www.indebr.org.br

BENEFÍCIOS AOS APOIADORES DO ESPERANSAP A PARTIR DA CONQUISTA DO OSCIP 4 Dedução das contribuições no Imposto de Renda; 4 Fortalecimento da imagem do patrocinador no projeto; 4 Exposição no site Esperansap por meio de banner;

INTERESSADOS EM FAZER DOAÇÕES PODEM ENTRAR EM CONTATO:

www.esperansap.org.br (11) 2368-4486

4 Preferência na seleção dos alunos; 4 Exposição no Portal da ASUG - Associação de Usuários SAP do Brasil, com link para o site do patrocinador.

MAIO JUNHO 2011 ASUG NEWS

ASUG EM AÇÃO

DIVULGAÇÃO

Turma de SD: 24 novos consultores SAP

ESPERANSAP COLOCA NOVOS ESPECIALISTAS

SAP NO MERCADO

COM MAIS DE 1 MIL INSCRITOS, O INSTITUTO ESPERANSAP ACABA DE FORMAR MAIS 24 PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS EM SD E, NO FINAL DESTE MÊS (VEJA BOX PRÓXIMA PAG.) COLOCARÁ MAIS UMA TURMA DE ABAP NO MERCADO E OUTRAS 48 PESSOAS ATÉ O FINAL DESTE ANO DA REDAÇÃO Para a instrutora que realizou o treinamento em SD, Flora Degaspare, o espírito de equipe dos participantes foi impressionante, porque havia o apoio mútuo na resolução dos exercícios e atividades práticas. Pela metodologia de ensino, no final da academia os analisadores (profissionais do mercado SAP e da própria fabricante) elegem a melhor equipe e as pessoas que se destacaram, sendo um aluno e uma aluna. Nessa turma de SD, a melhor equipe foi a

ESSE TIPO DE PROFISSIONAL EM UMA EQUIPE DE PROJETO VALE OURO. O INTERESSANTE NESSA INICIATIVA É QUE EU NUNCA PENSEI QUE PUDESSE AJUDAR PESSOAS DIRETAMENTE COM A MINHA PROFISSÃO. FOI UMA DAS EXPERIÊNCIAS MAIS GRATIFICANTES QUE TIVE NESTES 35 ANOS DE PROFISSÃO”

FLORA DEGASPARE

Target Consulting (empresa fictícia criada para a apresentação do projeto final do curso) formada pelos alunos: Alexandre Menram, Fabiana Baroni, Benedito Viudes, Ivanilde Mota e Mônica Leite. “Fiquei bastante impressionada com o nível de conhecimento de negócios, boa assimilação dos conceitos de SD - Vendas e Distribuição do ERP da SAP, dedicação e esforço na apresentação de todos os grupos”, ressalta Meva Su Duram, diretora da LAC Industry Business Solutions, Global Field Operations e avaliadora dessa turma. Segundo a executiva da SAP, o valor dessa iniciativa é conseguir juntar uma ação de responsabilidade social com a de responsabilidade empresarial, onde a SAP, ASUG, parceiros e canais estão contribuindo para formar mais profissionais. “A carência é enorme e, para tornar essa iniciativa ainda mais frequente, convido a todos os clientes e parceiros SAP a participarem, porque o benefício será revertido à comunidade em geral”, completa Meva. Prova disso são os próprios participantes do Esperansap. Alexandre Memran (participante da melhor equipe da turma de SD) é profissional de marketing, mas afirma que essa área está sem oportunidades e que, ao ingressar na academia, MAIO JUNHO 2011 ASUG NEWS

ESSA INICIATIVA AINDA MAIS FREQUENTE, CONVIDO A TODOS OS CLIENTES E PARCEIROS SAP A PARTICIPAREM, PORQUE O BENEFÍCIO SERÁ REVERTIDO À COMUNIDADE EM GERAL” MEVA SU DURAN

desenvolveu novas habilidades na plataforma SAP, “o que, com absoluta certeza, abrirá diversas portas nessa nova fase da minha vida”, acredita Memran. Melhor ainda é o resultado obtido pelo aluno Thiago Goulart. Morador de Joinville, SC, há tempos procurava um curso da SAP, porém não tinha condições de pagar. Desempregado, em janeiro acabou seu contrato como estagiário em TI em uma multinacional. Assim que soube das inscrições para SD, veio para São Paulo para se candidatar. Por ter o perfil, foi selecionado e concluiu o curso. “Recebi duas propostas e tive quatro contatos de empresas diferentes. Escolhida a Pelissari Gestão e Tecnologia porque a proposta foi ótima e, por ser uma empresa sólida no mercado, em 2009 recebeu o SAP Award of Excellence”, diz Goulart. Da mesma forma, Benedito Viudes também já está empregado. “Fui contatado por meu último emprego e convidado a retornar em uma condição melhor à que tinha, antes de me desligar da companhia. Aceitei o convite e voltei, mas não quero parar de estudar e vou fazer outros cursos na área porque meu objetivo é direcionar minha carreira para Consultoria ou projetos em Logística em SAP”, comemora Viudes. Na opinião da avaliadora, Márcia Galeazzi, Alliances Program Manager & ASUG Brasil Liaison Ecosystem & Channels da SAP, o Esperansap cria oportunidades que podem mudar histórias de vida de forma definitiva e os benefícios não são colhidos

ASUG EM AÇÃO

A CARÊNCIA É ENORME E, PARA TORNAR

exclusivamente pelos alunos, mas por todos os envolvidos: as empresas apoiadoras (de forma direta e indiretamente), o ecossistema em que estão inseridas e toda a sociedade. “As apresentações de final de curso mostraram pessoas experientes, com variado grau de maturidade profissional e conhecimento em áreas de negócios que vão contribuir muito nessa nova carreira, como consultor SAP”, acredita Márcia. André Nogueira, considerado o melhor aluno no quesito apresentação individual e que já conseguiu passar na prova de certificação, afirma que realmente havia muita sinergia nessa turma de SD. Ele, que está em fase final no processo seletivo em duas empresas que tinham executivos participando da avaliação final desse curso, admite que sua experiência profissional foi um grande diferencial. “Tive facilidade no momento da apresentação, podendo ser o mais claro e objetivo possível. Também como já tinha experiência em apresentação de projetos, em outras empresas que trabalhei, pude contribuir com os demais e vice-versa, porque nosso grupo era bem unido”, comenta Nogueira. “Para mim é um grande prazer fazer parte dessa iniciativa, porque a qualidade dos alunos foi excelente. Durante as apresentações me surpreendi ao pensar que adoraria ter essa pessoa no meu projeto. O Instituto Esperansap está no caminho certo, formando profissionais aptos para uma recolocação bem-sucedida”, afirma Humberto Vieites, da SAP, que participou da avaliação da turma de SD.

O INSTITUTO ESPERANSAP ESTÁ NO CAMINHO CERTO, FORMANDO PROFISSIONAIS APTOS PARA UMA RECOLOCAÇÃO BEM-SUCEDIDA” HUMBERTO VIEITES

PRÓXIMAS ACADEMIAS Com 815 inscritos, a primeira turma de ABAP do Esperansap começou em 30 de maio e termina no final deste mês. Para o segundo semestre, já estão previstas as academias de HR e MM. Os interessados em concorrer a uma vaga no treinamento de HR podem fazer as inscrições no site do instituto:

www.esperansap.org.br.

MAIO JUNHO 2011 ASUG NEWS

SAP STOCK FOOTAGE AND PRESS PHOTOS

CAPA

Entrada do Orange County Convention Center

SAPPHIRE NOW 2011: DE OLHO NO FUTURO

A TECNOLOGIA DE COMPUTAÇÃO IN MEMORY DA SAP PERMITE O ACESSO A UM ENORME VOLUME DE INFORMAÇÕES, EM TEMPO REAL, TORNANDO AS EMPRESAS MAIS COMPETITIVAS POR CAROLINA MONTEIRO

urante os dias 17 e 18 de maio, cerca de 15 mil pessoas tiveram a oportunidade de conhecer a estratégia de crescimento da SAP para os próximos quatro anos, baseada em mobilidade, cloud computing e business analytcs. Bill McDermott e Jim Hagemann Snabe, co-presidentes da fornecedora alemã, abriram a edição de 2011 em Orlando, nos Estados Unidos. Na abertura, McDermott confirmou que o momento de consolidação terminou e que, de agora em diante, é hora de inovação, com a oferta de soluções endto-end aos clientes. “Há uma expansão do mercado

ASUG NEWS MAIO JUNHO 2011

consumidor em geral e é preciso preservar o valor da proposta de negócio, porque os clientes mudam rapidamente e é necessário conseguir fidelidade”, explicou McDermott. Para isso, a fornecedora acredita na mobilidade e na digitalização da cadeia de distribuição, onde a tecnologia HANA – In Memory, alia o processamento massivo de dados 20 vezes mais rápido em uma plataforma de baixo custo, suportado pelo software de Business Analytics da BusinessObjetcts, empresa adquirida pela SAP no final de 2007. “As decisões precisam ser tomadas em tempo real, em segundos e não em um dia ou até

semanas”, afirmou McDermott. Falando em mobilidade, foi anunciada uma nova versão da Sybase Unwired Platform 2.0, que contabiliza mais de um bilhão de usuários de celulares da maioria das operadoras de telecomunicações globais. Os usuários ganharam uma loja de aplicativos, nomeada “SAP Store”, onde é possível baixar soluções de desenvolvedores do ecossistema de negócios. Uma nova versão do kit de desenvolvimento (SDK) também foi lançada. Já existem 19 apps disponíveis, incluindo a Sales Force on Demand, que já está sendo utilizada por multinacionais dos setores de eletrônicos, CRM,

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usuários. Por isso a importância desse segmento para a fornecedora após a aquisição da Sybase, no ano passado. Nesse universo Sybase, McDermott afirmou que o banco de dados relacional da companhia está completamente integrado ao ERP da SAP, por meio do ASE (Adaptive Server Enterprise), passando a ser oferecido no SAP Business Suite. Serão cerca de 30 mil clientes que poderão utilizar a ferramenta para rodar o ERP. Como caso de sucesso, foi apresentada a proposta inovadora da Avon nos Estados Unidos, que adotou a plataforma e distribuiu tablets para suas consultoras. Dessa forma, foi obtida maior produtividade, porque é possível mostrar às consumidoras as opções dos produtos (como as cores de uma maquiagem), saber a situação do estoque, das entregas e pedidos, tudo em tempo real e em um só dispositivo.

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workflow, travel management e inteligent management, esse último, voltado ao gerenciamento de carreira. Outras revelações importantes também foram feitas durante a apresentação, entre elas, o acordo fechado com a China Telecom, para prover serviços de cloud computing utilizando a solução de software como serviço SAP Business by Design. Essa iniciativa é voltada para pequenas e médias empresas que, na China, ultrapassa um milhão. Cerca de 500 clientes já utilizam a solução e, segundo McDermott e Snabe,a expectativa é de que aumentará substancialmente a adesão até ofinal do ano. A SAP divulgou ainda o resultado de uma pesquisa realizada pela Kelton Research, que concluiu que 65% dos gerentes de TI pretendem desenvolver e disponibilizar cinco ou mais apps mobile, em 2011. Sendo que 21% disseram que vão oferecer mais de 20 aplicações para seus

BILL McDERMOTT, co-presidente da SAP

E o Brasil não ficou fora das novidades. O Co-Inovation Lab (Laboratório de Co-Inovação), no qual já foi desenvolvido um software mobile de gestão de ativos dentro desse modelo, foi lembrado por Snabe, ressaltando que somos o terceiro mercado em importância para a SAP. O país foi citado diversas vezes durante a Conferência, inclusive com um projeto de trazer o Sapphire Now para o Brasil no próximo ano.

O FUTURO TEM NOME: HANA Depois de ser apresentado ao mercado em setembro de 2010, o High-Performance Analytic Appliance, conhecido como HANA, pretende acabar com a utilização do banco de dados. A proposta é baseada em tecnologia In-memory, capaz de transformar dados em informações tratadas para tomada de decisão em tempo real. HANA foi, com certeza, o nome mais falado por todos os executivos da SAP durante o Sapphire Now 2011, incluindo seu fundador, Hasso Plattner. O destaque da solução é a flexibilidade: a orquestração do ERP ou do CRM com o banco de dados e o report final. Segundo informações da fornecedora, o primeiro negócio fechado com HANA ocorreu um mês após seu lançamento. E para demonstrar o contentamento dos usuários, diversos vídeos com depoimentos foram exibidos durante o evento, que ressaltaram a velocidade de acesso às informações como principal característica da tecnologia.

Marcelo Giampietro, vice-presidente de ecossistemas e canais da SAP para a América Latina, afirmou já existir um cliente no Brasil usando HANA, porém não revelou o nome da empresa. Segundo ele, há dois parceiros que iniciaram trabalhos com a tecnologia no país, sendo um deles, a Sonda IT. Hoje, o HANA é um appliance acoplado ao banco de dados. No futuro, a ideia é que os dados do ERP sigam diretamente para o HANA, que reúne os benefícios da tecnologia de baixo custo da memória e um custo total de propriedade (TCO) eficiente.

HASSO PLATNER, durante sua palestra

SOLUÇÕES NA NUVEM Outro anúncio importante foi sobre a Amazon, que se tornou um Global Technology Partner da SAP. Isso significa que as soluções sob demanda da empresa alemã poderão ser hospedadas na nuvem da Amazon. As ofertas dessa parceria incluem SAP Rapid Deployment Solutins e Business Objects Solutions, que estão disponíveis para que os clientes possam desenvolver suas soluções por meio da AWS – Amazon Web Services. Segundo Sanjay Poonen, presidente de soluções para o mercado da SAP, as parceiras representam companhias que

BYDESIGN CHEGARÁ AO BRASIL EM 2012 Ainda não há uma data oficial para o início das vendas no país, mas a suíte de gestão empresarial sob demanda da SAP, o Business ByDesign, deve ter os primeiros testes em clientes no primeiro semestre de 2012. Segundo o líder da área para América Latina, Daniel Ciechanower, os canais devem ser os primeiros a utilizar essa solução, voltada às pequenas e médias empresas e há cerca de 400 parceiros SAP com esse perfil no Brasil. A ideia é que as revendas utilizem condições especiais para adquirir o produto e, após dominar a ferramenta, sejam capa-

valorizam inovação. “O anúncio sublinha o contínuo comprometimento da SAP com as inovações em cloud computing, oferecendo um modelo flexível no qual os clientes, que podem selecionar a melhor opção para quando instalarem suas business applications ou soluções de business analytics”, ressaltou o executivo. A fornecedora informou que os clientes poderão fazer as configurações por meio de um guia que ajudará no suporte. Parceiros e integradores estratégicos oferecerão serviços que vão desde planejamento e entrega, até migração e suporte.

zes de executar melhores negócios. A expectativa é positiva, uma vez que o Brasil é o primeiro na lista dos países da América Latina, por conta da demanda apresentada.“Serão selecionados parceiros que queiram investir na solução. Isso porque, para recuperar o investimento feito, precisarão de, aproximadamente, um ano”, afirmou Ciechnower. Ele ainda explicou que quando um canal é estratégico, porém com necessidades específicas, a fornecedora poderá ajudá-los. “Se alguém se especializa em uma região onde não há outro parceiro SAP, podemos auxiliá-lo”, garantiu o executivo da América Latina. O ByDesign já está disponível na

Alemanha, Canadá, China, Estados Unidos, França, Índia, México e Reino Unido. De acordo com Luiz César Verdi, presidente da SAP Brasil, uma das notícias mais relevantes do Sapphire Now foram os lançamentos em torno da mobilidade e os produtos que resultaram da compra da Sybase, que vão acelerar o acesso dos clientes ao ERP. No evento, ele também reforçou um recado para os parceiros: especialização. “Existem segmentos de aplicações que a SAP não vai investir estrategicamente, mas que o canal que investir pode ficar do nosso lado, inclusive entre clientes de grande porte”, explicou Verdi.

DIVULGAÇÃO

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CAPA

NOVO DATA CENTER DA SONDA IT ESTÁ EM CONFORMIDADE COM O HANA A Sonda IT é um dos parceiros SAP que tem investido fortemente nessa tecnologia e já tem time treinado, inclusive com uma área dedicada exclusivamente ao HANA e comandada por Hélio Nakamura, BDM (Business Development Manager) de Tecnologia, que possuí uma ampla experiência em infraestrutura SAP Basis. De acordo com Ailton Jesus de Oliveira Júnior, diretor de Business Architecture da Sonda IT, essa nova frente de negócio recebe investimentos em infraestrutura, capacitação dos profissionais e em pesquisa e desenvolvimento de projetos-piloto. “Outro aspecto que nos credencia como parceiro SAP para essa oferta é o nosso ecossistema de alianças. Temos contratos de parceria com os principais fornecedores de hardware homologados para HANA”, afirma Oliveira Júnior. Outro passo importante da Sonda IT em direção a essa tecnologia é a inauguração do novo Data Center (em Santana de Parnaíba, Grande São Paulo), que proporcionará ao time de arquitetura de solu-

ções um potente laboratório de testes e um grande diferencial de serviços de infraestrutura aos clientes da integradora. “Pela soma desses fatores, podemos assegurar que a Sonda IT está se preparando para disponibilizar, em conjunto com a SAP, todo o poder de processamento em memória ao mercado, embarcada na revolucionária tecnologia HANA”, completa o diretor. Desenvolvida sob os melhores conceitos tecnológicos, essa nova estrutura atende às especificações de alta performance e disponibilidades essenciais para HANA. Veja porque: - Construído na plataforma VBlock, da VCE, o Data Center integra as tecnologias de rede e computação da Cisco, a capacidade de armazenamento e gestão da EMC e o ambiente de virtualização da Vmware; - O projeto recebeu a certificação ANSI/TIA-942 TIER III, que assegura um alto nível de segurança; - Atendimento 24x7 e suporte NOC.

AILTON JESUS DE OLIVEIRA JÚNIOR, Diretor de Business Architecture da Sonda IT

ASUG DAY

JOSÉ NAZARENO DA SILVA LIRA

ASUG DAY LEVA CONHECIMENTO

Mesa de debates composta por executivos das empresas participantes do evento, tendo ao centro LUZIA SARNO, Diretora Administrativa da ASUG Brasil

PARA TODO O BRASIL

RIBEIRÃO PRETO (NO INTERIOR DE SÃO PAULO), PORTO ALEGRE E BELO HORIZONTE FORAM OS DESTINOS DO ASUG DAY PARA ENCERRAR O CRONOGRAMA DO PRIMEIRO SEMESTRE DA REDAÇÃO 3º FÓRUM EXECUTIVO DE TI INTERIOR DE SP

A ASCENSÃO DO AGROBUSINESS Já consagrado na região, em 5 de abril aconteceu a 3ª edição do Fórum Executivo de TI Interior de SP, onde a platéia de profissionais do Agronegócio teve a oportunidade de conhecer as novidades da ASUG, soluções e estratégias da SAP e de seus parceiros de negócios. Entre os temas escolhidos para esse seleto público houve o anúncio da nova sede da Sonda IT no Brasil. Um prédio com 17.000 m² de área construída, posições de trabalho para 2.000 pessoas, salas de treinamento, de telepresença e 28 salas de reunião. “Essa sede abrigará o novo Data Center da empresa, que terá como ambiente a plataforma VBlock (da VCE), integrando as tecnologias de rede e computação da Cisco (armanezamento), EMC (gestão) e Vmware, para virtualização”, afirmou o executivo da integradora, Ailton Oliveira. Quem também está atenta ao potencial do agrobusiness (a expectativa do Ministério da Agricultura é de um crescimento, de no mínimo, 10% nas exportações este ano), é a Neoris. Na apresentação do executivo da companhia, Marco

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Bueno, a platéia conheceu a solução SAP GTM – Global Trade Management. “Essa plataforma atende às operações mundiais de agrobusiness, provendo integração para apoiar o gerenciamento de contratos, geração de relatórios e a gestão de riscos”, disse Bueno. Implementações mais rápidas e seguras com os novos serviços SAP, foi o tema escolhido pela fornecedora para esse ASUG Day. A equipe da área de Consulting mostrou como o Rapid Deployment Solutions (RDS) é eficiente para esse tipo de demanda, por ter um conteúdo pré-configurado e, como base, as melhores práticas do mercado para os processos de negócios e indústria. Edson Lima, gerente de produtos da IOB Soluções, optou por chamar a atenção dos CIOs dessa região para a importância no tratamento das informações relacionadas ao SPED. Em uma pesquisa realizada pela IOB foi possível constatar que o índice, médio, de sonegação no Brasil hoje é de 26,8% (o que corresponde a 9% do PIB), que os gestores precisam se preocupar com 92 tipos de tributos, mais de 170 obrigações acessórias e 100 tipos de documentos fiscais diferentes. Nesse ambiente tributário tão complexo, o tratamento das informações enviadas ao governo torna-se um diferencial competitivo.

MÁRCIO FERRAZ

Público participante confirma a ótima aceitação do evento na região

ASUG DAY PORTO ALEGRE

A FORÇA DO SUL PARA SE TER UMA IDÉIA DO POTENCIAL DE NEGÓCIOS NA REGIÃO, JUNTOS, OS TRÊS ESTADOS DO SUL MOVIMENTAM US$ 36,5 BILHÕES EM EXPORTAÇÕES ANUALMENTE

MÁRCIO FERRAZ

Por isso, baseada em dados do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) a equipe da Softway mostrou no ASUG Day, realizado em Porto Alegre, em 12 de maio, as Perspectivas Futuras para o comércio internacional e como a inovação é o melhor caminho para exportar. Igualmente com foco em inovar, mas no caso em educação, Guy Barros, da SAP Education, explicou como a Gestão do Conhecimento é o fator principal na evolução da educação corporativa. “A proposta é a gestão do ciclo de vida do servidor, o

gerenciamento transacional, a análise e gestão da força de trabalho e serviços de apoio aos funcionários como: gerenciar viagens e a medicina ocupacional, por exemplo”, explicou Barros. Já o sócio diretor do Its Group, Sérgio Valério, abordou como é possível evoluir estrategicamente o SAP por meio do mapeamento de novas funcionalidades, utilizando a ferramenta Business Inteligence OnDemand ou por meio de suas soluções fiscais. Nessa última, o executivo disse que, devido ao contexto atual (com o governo ampliando os controles fiscais e contábeis e gerando relacionamento entre eles como Nfe, ECD, EFD, PIS/Cofins, CIAP, MP135, entre outros tributos), ter o controle das informações gerenciais é fator estratégico para empresas de qualquer tamanho ou segmento. Na mesma seara fiscal, durante a palestra da Mastersaf, foi possível entender quais são atualmente os principais pontos críticos do projeto SPED PIS-COFINS. Entre eles está a necessidade de “bater os campos” para que dados errados não sejam enviados ao governo, a verificação de cada cadastro de serviço (que deve ter código cadastrado no catálogo de serviços segundo a lei complementar 116/2003), fazer o controle detalhado dos créditos do PIS-COFINS e verificar se os dados CFOP x CST x NCM estão corretos. Em resumo, isso quer dizer que agora tudo é baseado em detalhes do documento fiscal e validar o arquivo no PVA não significa o sucesso do projeto. Portanto, a qualidade da informação é primordial, incluindo a auditoria digital, o legado dos arquivos digitais (entre 2006 e 2010), os documentos fiscais da IN86 (suas alterações) e as declarações (PERDCOMP x DACON x DIPJ) x Arquivos Contábeis.

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CLEBER PIUZANA DA SILVA

ASUG DAY

Presença maciça em mais um ASUG Day na capital mineira

ASUG DAY BELO HORIZONTE

AGENDA À MINEIRA EM 10 DE MAIO, FOI A VEZ DE BELO HORIZONTE RECEBER O ASUG DAY COM UMA GRADE DE PALESTRAS VARIADA E CHEIA DE NOVIDADES PARA O ECOSSISTEMA SAP DA REDAÇÃO Pela manhã a Tivit mostrou vários cases de grandes empresas, entre eles, o da CCS, considerado pela integradora como a 5ª maior migração de ambiente de SAP da CCS no mundo. O projeto incluiu a terceirização de serviços ITO, de BPO e TI, em um ambiente composto por sete empresas do Grupo CCS que atuam nos setores de geração, distribuição e comercialização de energia elétrica na área de Telecomunicações. Para suportar soluções desse porte a Tivit, sediada em São Paulo, tem 19 sites operacionais no Brasil e dois Data Centers nível 5, mais de 26.000 funcionários e possui as certificações ISO 9001, ITIL, COBIT, ISO 27001, SAS 70, ISO 20000 e SCC (HDI). Ainda no período da manhã, a Opensis apresentou a Gestão de Riscos utilizando o Risk Management e Process Control (GRC). Essa ferramenta permite, entre outras coisas, a melhoria na previsibilidade e desempenho, transformação dos processos de negócio e cumprimento de políticas internas. “o GRC é a prova do gerenciamento efetivo e eficaz”, afirmou Luiz Fernando Sgarbi, executivo da empresa. À tarde, foi a vez do Grupo Binário explicar qual o futuro da mobilidade em TI com o novo IPv6. Luiz Fernando Kasprik, executivo da Binário, apresentou como é possível

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integrar todos os elementos que envolvem esse novo protocolo, permitindo que os usuários internos acessem a Internet IPv6 com segurança, migrando a WAN para dual stack, os aplicativos e as demais ferramentas que rodam na rede. “Dual Stack é a estratégia da Binário aplicada para ambientes corporativos, disponibilizando tecnologia móvel/segura e estável, infraestrutura de comunicação eficiente, aplicativos móveis otimizados e serviços de suporte, capacitação e manutenção”, afirmou Kasprik. O IPv6 é a versão mais atual do protocolo IP e sua criação é fruto do esforço do IETF para criar a "nova geração do IP”, que está sendo implantado gradativamente na Internet e deve funcionar, lado a lado, com o IPv4. O principal motivo para a implantação do IPv6 na Internet é a necessidade de mais endereços, porque os endereços livres IPv4 acabaram. “A previsão atual para a exaustão de todos os endereços IPv4 livres para atribuição a operadores é no próximo mês (em julho), o que significa que a implantação do IPv6 é inevitável”, explicou o executivo da Binário. Fundada em 2005, a integradora de serviços e produtos de conectividade e telecomunicações tem infraestrutura própria para importação, com warehouse em Miami, possui filiais no Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Distrito Federal e Santa Catarina. Na sequência, Marcelo Leal da área de Vendas & Marketing da SPRO Consultoria falou sobre a Excelência no Atendimento e as Exigências Fiscais, tendo como foco a SPRO FiscGNF. Entre os diferenciais dessa solução estão a contabilização automática de acordo com as configurações (por cenário ou ação) e fácil monitoramento do processo (por meio de transações de log) e da rastreabilidade, através do fluxo de documentos. “A GNF também faz a compensação de diferenças entre o saldo logístico e de valores, além de controlar campos para garantir a obrigatoriedade do preenchimento de informações importantes perante o SPED Fiscal, contábil e NFe”, completou Leal.

EDUCAÇÃO

O ADMIRÁVEL MUNDO NOVO

DA EMPREGABILIDADE NO PASSADO, QUANDO O ASSUNTO ERA CARREIRA (TRADICIONAL) IMEDIATAMENTE SE PENSAVA EM UM MODELO DE EVOLUÇÃO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES BASTANTE PREVISÍVEL E POUCO FLEXÍVEL POR SILVIA MARTINS As pessoas começavam suas carreiras em determinada posição – seja como estagiário, trainee ou office boy –, e dentro de um tempo estabelecido eram promovidas. Elas passavam, em geral, de um a dois anos como júnior, depois, pleno e sênior. Até alcançarem um posto de gestão. No último nível, o intervalo entre as promoções aumentava. Crescia, em média, entre um e dois anos para um tempo de cinco a oito anos. Era o clássico funil de carreira, que trazia, aliada à progressão de cargo, também o desenvolvimento na escala salarial. Em razão das exigências de mercado e das pessoas, nasceu o conceito da Carreira em Y. Essa criação atendeu um problema específico: a existência de funcionários em alto patamar que não tinham interesse ou perfil para trilhar carreiras de gestão.

O desenho da letra Y retrata o conceito com perfeição. Após atingir o patamar de carreira, no qual a gestão é o passo seguinte, o profissional se encontra diante de uma bifurcação. Sua escolha é seguir o caminho da especialização ou se tornar um gestor.

A preocupação das empresas passou a ser como remunerar um profissional, sem equipe, mas que era reconhecidamente o principal nome, ou um deles, a respeito de determinado tema. Começa a ser mais amplamente debatido e aplicado o conceito de Mapas de Carreira. Essa abordagem tem por objetivo identificar as diversas possibilidades de carreira existentes em uma organização, com diferentes níveis de maturidade. Em vez de uma única bifurcação, o profissional passa a ter outras opções, como migrar para o departamento de Tecnologia da Informação em razão do forte conhecimento de processos financeiros e vice-versa. Com isso, as empresas flexibilizaram e ampliaram, em muito, os tradicionais planos de cargos e salários. Na carreira Proteana (o Deus marinho Proteu aparece na mitologia grega), o indivíduo constrói sua própria trajetória, aqui interpretada como uma sequência de aprendizados, transições e mudanças. O desenvolvimento vem do aprendizado contínuo e o desempenho sofre influência de valores pessoais e está condicionado ao salário. Apesar de ser uma carreira sem fronteiras, existe uma busca da unificação do ser humano e sua relação com o trabalho, por meio de atividades desafiadoras, relacionadas aos valores do indivíduo. O sucesso na carreira significa sucesso pessoal! Esse é o admirável mundo novo da empregabilidade, onde a carreira está baseada em contratos de curto prazo, na reinvenção, autonomia, capacidade de aprender e na construção estratégica de redes de relacionamento. É o momento da apropriação da sua carreira! SILVIA MARTINS Sócia-diretora da Net&Work Educação e Desenvolvimento www.netandwork.com.br MAIO JUNHO 2011 ASUG NEWS

ESPECIAL

QUAIS SÃO

SUAS METAS?

É NORMAL NAS EMPRESAS O DESEMPENHO DAS PESSOAS SER MENSURADO DE ACORDO COM O CUMPRIMENTO DE METAS. MAS SEGUNDO VÁRIOS ESPECIALISTAS EM COACHING E PSICOLOGIA, A MAIORIA SÓ FUNCIONA ASSIM PORQUE É OBRIGADA PELO CHEFE OU POR ALMEJAR LUCRO, NO CASO DA ÁREA COMERCIAL DA REDAÇÃO A questão é que deveríamos, desde pequenos, ter metas em tudo na vida. Aliás, seria extremamente útil se as escolas colocassem na grade curricular aulas de planejamento, organização e metas. Sheila Santana, psicopedagoga da Universidade Federal do Espírito Santo e mestra em PMI, explica que hoje os jovens têm tantas opções que vivem perdidos, sem disciplina nem limites, assim como a geração anterior, a dos seus pais. “Pode parecer estranho, mas as regras, orientações e características de gerenciamento de projetos, usadas em PMI, são perfeitamente aplicáveis a qualquer área das nossas vidas”, afirma Sheila. Ela propõe, em suas palestras, que as empresas se preocupem mais em fornecer esse tipo de orientação aos seus funcionários, sem esquecer-se de que todo esse conhecimento pode, e deve, ser utilizado na vida pessoal. “Acredito que dessa forma o profissional terá mais tempo para realizar adequadamente suas ações e cumprir as metas. E, por outro lado, com sua vida pessoal organizada, aumentará sua qualidade de vida e de toda a família”, aconselha a psicopedagoga. Quem compartilha dessa teoria é o Antropólogo e Coach da Almeida Sobral Treinamentos, Rogério Bittencourt Sobral. “Quem não tem objetivos sempre fica com a sensação de que realizou menos do que

era esperado. Em geral, as pessoas apenas pensam no que gostariam de obter, porém não colocam no papel, o que dificulta visualizar os obstáculos que precisarão ser atravessados para alcançar o objetivo”, afirma Sobral. Porém, não basta listar os desejos, é preciso também definir os passos para chegar lá. E um ingrediente fundamental, para que a receita tenha êxito no final, é ter muita disciplina. Em sua tese de mestrado “A Indisciplina da Vida Moderna”, Sheila estudou como a falta de planejamento e organização atrapalha a vida moderna, que tem como lema: “Deixa a vida me levar”. Mas da mesma forma que as metas são exigidas no trabalho, na vida pessoal é preciso ter metas claras e foco para cumprí-las. “Isso é muito claro quando observamos um profissional que não tem seus objetivos definidos. Ele muda de uma empresa para outra e, a maioria, visa apenas o salário, sem se preocupar em ter um plano de carreira”, comenta Sobral. A mestra em PMI recomenda técnicas de desenvolvimento humano, coaching, biofeedback, entre outros nessa área, como boas opções para entender quais são as atitudes que impedem o planejamento e a organização e, a partir disso, fazer um planejamento de metas possíveis de serem realizadas.

PODE PARECER ESTRANHO, MAS AS REGRAS, ORIENTAÇÕES E CARACTERÍSTICAS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS, USADAS EM PMI, SÃO PERFEITAMENTE APLICÁVEIS A QUALQUER ÁREA DAS NOSSAS VIDAS.

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SHEILA SANTANA, psicopedagoga

ALGUMAS DICAS PARA ATINGIR OS OBJETIVOS: SEJA RESPONSÁVEL Em vez de responsabilizar suas frustrações devido à falta de tempo, o chefe, o cliente e o dinheiro escasso, concentre suas energias em assumir seus insucessos. Assim começará a dominar seu poder de transformação e planejamento, porque terá uma visão real de que caminho seguir e se tornará mais confiante; PENSE POSITIVO Pensamentos, falas e ações criam nossa realidade, por isso, se tivermos pensamentos ruins e verbalizarmos isso, receberemos do universo tudo aquilo que criamos; TRACE OBJETIVOS QUE DEPENDEM DE VOCÊ Não diga: “Quero um aumento de salário”. Troque por: “Farei o que for necessário para conseguir uma promoção”. Também não diga: “Meu filho não vai bem na escola porque não tenho tempo para ajudá-lo. Em vez disso, use todos os dias dez minutos do seu almoço para ligar para seu filho e perguntar em que pode ajudá-lo, mesmo remotamente; INVESTIGUE SEUS MEDOS Normalmente somos nossos maiores inimigos, porque nos sabotamos silenciosamente, todos os dias, ao revivermos experiências dolorosas do passado como se fossem se repetir. Coloque o passado em seu lugar e avalie essas experiências, para que sirvam de aprendizado positivo daqui para frente; VIVA PLENAMENTE SEU DIA Deixe de ocupar a mente tentando prever o futuro. Aproveite o que acontece hoje, preste atenção no que as pessoas lhe dizem, no que seu chefe pede e não se esqueça de escutar com carinho o que seus familiares lhe contam sobre o dia deles;

PLANEJE O AMANHÃ Jamais deixe de sonhar. Muitas pessoas estão perdendo essa capacidade. Mentalize todas as etapas do seu sonho e depois traga-as para a realidade, verificando o que você pode fazer para que se concretize. Isso é planejamento e a próxima etapa é a ação, realização e, finalmente, a hora de comemorar. Aí recomece e sonhe. Isso é viver; OUÇA A SI MESMO Em algumas culturas isso se chama: ouvir seu próprio Eu. É o mesmo que pararmos para nos darmos à devida atenção, entendendo o que é desejo, expectativa em relação aos demais e o que é necessidade real. Quando temos convicção do que queremos e sabemos que é realmente benéfico, os comentários divergentes (ou invejosos) não abalarão a caminhada rumo ao objetivo; DISTRIBUA A SUA ENERGIA Ao nos concentrarmos em algumas áreas das nossas vidas, tiramos energia de outras, o que acarretará em desequilíbrio. Faça um check list das áreas que se referem à família, afeto, profissional, financeira, social, religiosa, etc. Assim gerará um fluxo de energia para que seu crescimento seja integral; OLHE PARA O TODO Vivemos em sociedade e precisamos avaliar se nossas realizações afetarão negativamente algo ou alguém. Se você se deparar com algum desconforto interno, após essa reflexão, procure uma negociação consigo mesmo. E, se o incômodo persistir, reformule seu objetivo para não se sabotar; AGRADEÇA TUDO QUE TEM Isso é um exercício de persistência. Agradeça ao universo o que possui, recebeu ou construiu. Aproveite para fazer isso no trânsito, ao esperar no restaurante ou a página da web carregar. Cada vez que perceber que se lamentou, em voz alta ou não, corrija-se ao lembrar o que já conquistou e tudo de positivo que tem em sua vida.

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NÃO HÁ UMA RESPOSTA SIMPLES OU FÓRMULA MÁGICA. CADA SITUAÇÃO DEVE SER DEFINIDA DE ACORDO COM AS CIRCUNSTÂNCIAS PARTICULARES DA ORGANIZAÇÃO E DAS PESSOAS ENVOLVIDAS POR IONE DE ALMEIDA COCO Alguns CIOs aspiram reportar ao CEO como uma forma de ganhar mais visibilidade para a TI e atenção para as principais decisões a tomar. Nesse caso, um assento na diretoria ou ser membro do comitê de planejamento estratégico pode ser suficiente. A pesquisa anual do Gartner, deste ano, mostra que 41% dos CIOs reportam ao CEO; 20%, ao CFO; 16%, ao COO; e 23%, a outros executivos. Embora a proporção tenha se mantido estável ao longo dos últimos anos, esperamos um aumento modesto dos que se reportam ao CEO nos próximos cinco anos, porque as empresas estão cada vez mais dependentes da área de Tecnologia. No entanto, mesmo que um CIO execute seu papel operacional de forma muito eficaz, não achamos que todos devem sempre se reportar ao CEO. Os Conselhos normalmente recomendam que os reports diretos não sejam muitos. O Gartner tem visto, nos últimos dez anos, dez fatores que têm motivado o CEO a considerar essa possibilidade. São eles: SITUAÇÕES RELACIONADAS À EMPRESA 1. Quando a companhia ou indústria é altamente informatizada (bancos e mídia) ou bastante informatizada (serviços, viagem e varejo); 2. Durante um período em que a estratégia de negócio futuro está sendo incubada e são necessários insights criativos relacionados à TI; 3. Enquanto ocorre a transformação do modelo de negócios referente à tecnologia. Exemplo: desintermediação de canais de vendas; 4. Enquanto está em curso uma transformação corporativa dependente da tecnologia. Como a integração de processos em fusões e aquisições; 5. Durante um período de grande mudança de plataforma de TI, como a terceirização de operações; 6. Em situações de ameaça ou risco relacionado à informação, como um cyber ataque, espionagem industrial, compliance regulatória, entre outras.

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SITUAÇÕES RELACIONADAS ÀS PESSOAS, PAPÉIS E CAPACIDADES 7. Quando o CIO também tem outro papel C-suite, por exemplo, de COO, CFO e diretor de serviços compartilhados; 8. Quando o CIO é um conselheiro de confiança do CEO, com um relacionamento de longa data de situações anteriores da carreira, como vínculos escolares e laços familiares em empresas privadas; 9. Quando o CIO é considerado quase um "guardião da empresa”, trazendo sabedoria e experiência específicas da indústria; 10. Sempre que o papel do CIO for uma etapa de desenvolvimento de carreira ou fizer parte do plano de ação de sucessão, na preparação para um papel futuro de CEO, COO ou CFO. Se nenhuma dessas situações ocorrer, os argumentos tendem a ser fracos. Algumas das razões para reportar podem ser muito convenientes em certas culturas corporativas, mas desafiadoras ou negativas em outras. O reporte direto varia de acordo com mudanças de foco estratégico e dos indivíduos no cargo. Portanto, mesmo que uma linha de comunicação direta seja estabelecida, ela não se torna automaticamente uma característica permanente do organograma. DIVULGAÇÃO

PONTO DE VISTA

QUANDO O CIO DEVE SE REPORTAR AO CEO?

IONE DE ALMEIDA COCO VP do Programa Executivo do Gartner para a América Latina

INVESTIR NO TALENTO É CONSTRUIR SEU PRÓPRIO FUTURO

O INSTITUTO ESPERANSAP AGORA É UMA OSCIP O apoio à uma OSCIP (ORGANIZAÇÃO DA SOCIEDADE CIVIL DE INTERESSE PÚBLICO), possibilita a dedução do Imposto de Renda a pagar e da CSLL (Contribuição Social sobre o Lucro Líquido) de sua empresa, em parte dos valores investidos em projetos de inclusão social, tais como as iniciativas do Esperansap.

Além dessas deduções, ao apoiar financeiramente o programa de capacitação, o Instituto Esperansap oferecerá muitos outros benefícios para a sua empresa, dentre os quais destacamos: a Acesso à mão-de-obra SAP, qualificada e certificada nos mais diversos módulos; a A formação de turmas em Cidades/Estados onde a demanda é bastante alta; a Divulgação da sua empresa como apoiadora deste projeto; a Informação à SAP do apoio da consultoria, para métricas do programa Partner Matrix; a Treinamento e qualificação para os funcionários da sua empresa; a Fortalecimento da imagem institucional da empresa, participando de um programa de responsabilidade corporativa sustentável. a Banner no site do Instituto Esperansap e no Portal da ASUG, com link para o seu site, promovendo-o como apoiador do projeto; a Referência nos eventos da ASUG, como apoiador da iniciativa; a Prioridade na contratação dos novos alunos.

ESTAMOS À DISPOSIÇÃO PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE COMO SUA EMPRESA PODE APOIAR ESTE PROJETO DE INCLUSÃO SOCIAL