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A era digital se faz presente nas atividades cotidianas: o pedido da refeição, o aplicativo que otimiza o deslocamento pelas cidades, os indicadores dos exercícios físicos, trabalho, lazer, enfim, muitos dados.

Dados combinados proveem informações e serviços que atendem necessidades e surpreendem com benefícios até há pouco tempo inimagináveis.

Da mesma forma, nossos clientes demandam novas soluções, pois necessitam cumprir com as exigências dos clientes deles, que, por sua vez, precisam criar e acompanhar as demandas dos consumidores. Todos convivemos no ambiente de demandas dos clientes 4.0, que exigem, entre outros:

• Compromisso com a verdade; • Visão integrada; • Simplicidade no relacionamento; • Agilidade nas soluções; • Soluções completas e complexas; • Agregação de valor; • Ser parte fundamental/diferencial no resultado do cliente.

Nossos produtos geram dados. Muitos dados. O desafio é transformar os dados gerados em informação gerencial e serviços que solucionem demandas dos nossos clientes atendendo às exigências do ambiente 4.0.

Nesta edição, poderemos conhecer um pouco mais sobre o Uptime, ferramenta que propõe responder parte dos questionamentos que fazemos quando perguntamos como prestar esses serviços ao mercado. Nossos produtos serão cada vez mais inteligentes, eficientes e conectados, mas nossos clientes somente irão se beneficiar da tecnologia se contarem com uma Rede de Concessionárias disposta e pronta para transformar tecnologia em serviço e benefício.

Estamos em plena jornada que nos proporciona influenciar e construir o futuro. Cabe a todos nós tomarmos a decisão de avançarmos construindo novos caminhos que permitam meios para resolvermos problemas que ainda não conhecemos.

Que juntos possamos ser protagonistas de serviços e soluções através da tecnologia.

Um forte abraço. Joel

Diretoria Executiva ASSOBENS Presidente: Joel Alberto Beckenkamp 1º Vice-Presidente: Bruno Silveira Kroeber Volpini 2º Vice-Presidente: Theobaldo de Nigris Neto 2º Vice-Presidente: Riguel Chieppe ASSOBENS Magazine Coordenação ASSOBENS: Marco Antônio dos Santos Bianca Costa Jornalista Responsável: Carolina Rodrigues Nahas MTB 62682 Impressão e Acabamento: Pigma Tiragem: 6.000 exemplares ASSOBENS Av. Arnolfo Azevedo, 26 São Paulo - SP - CEP 01236-030 Fone: (11) 3673-3644 assobens@assobens.com.br Setembro-Outubro/2020 05 PARCEIROS Mobil apresenta tendências de mercado pós-pandemia 06 VANS Família do Rio de Janeiro viajará pelo mundo com Sprinter 515 motorhome

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