RTI - Abril - 2023

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FSO-Sistemasdecomunicaçõesópticassemfio

Paraextensãoderedesmetropolitanas,ampliaçãoderedesdeacessoouconexãodeusuáriosfinais,a tecnologiaFSO-comunicaçãoópticasemfiooferecevantagenscomoelevadastaxasdetransmissãoe menorescustosdeinvestimento.

REDESSEMFIO 24

UmaatualizaçãodopanoramageraldaLGPD

OartigotrazalgunspontosdeatualizaçãodopanoramageraldaLGPD–LeiGeraldeProteçãodeDados,em vigordesdesetembrode2020,bemcomoabordaasituaçãodaaplicaçãodassançõesparacompanhiasquea descumprirem.

LEGISLAÇÃO 32

ImpactosdanovaLeideLicitaçõesnosetorderedesetelecom

Oartigoapresentaosprincipaispontoseasexigênciasrelativasàqualificaçãotécnicaparaaáreadeengenharia detelecomunicações,redeseinstalaçõesdeempresasinteressadasemparticipardecertamesdeentespúblicos.

ENGENHARIA 38

Guiadegabinetesoutdoor

Olevantamentodetalhaaofertadefabricantesdegabinetesoutdoornopaís,incluindoinformaçõescomo formadeinstalação,material,pintura,tipodearrefecimento,dimensõesexternaseacessórios.

SERVIÇO 42

Comoocabeamentoestruturadodominouomundo

Desdeoseusurgimento,ocabeamentoestruturadotemsidoaplicadoemdiferentestopologiasderede, facilitandopossíveismudanças.Oartigomostraasorigensdetalmétodo,desdeasuaconcepçãoatéas principaistendênciasenormas.

PrevençãodeacidentesemalturacomaNR35

Asocorrênciasdeacidentesdetrabalhoemalturasãoprovenientesdonãoatendimentoàsnormasdesaúdee segurançadotrabalho,emespecialaNR35.Oartigotrazasprincipaisdeterminaçõesdanormaeaplicações nasempresas.

SEGURANÇADOTRABALHO 54

Prevençãoerespostasaincidentesderansomware–ParteI

Nestaprimeiradetrêspartesdoartigo,oleitorencontraráumpanoramasobreahistóriadoransomware, desdeasuacriaçãoatéosdiasatuais,bemcomoosimpactosfinanceiroseostiposemétodosdeextorsão.

SEGURANÇA 58

IoMT–InternetdasCoisasMédicas

Oartigomostracomoatecnologiamóvelestásendoaplicadanaáreadasaúde,elencandoasvantagensda IoMT–InternetdasCoisasMédicasparaomonitoramentodediversosparâmetrosrelacionadosaobemestar dospacientes.

TENDÊNCIAS 64

Guiaderádiosdigitais

Olevantamentotrazaofertaatualizadaderádiosdigitaismicro-ondasponto-multipontoepontoaponto, comdetalhamentodasfrequências,modulação,capacidadedetransmissão,interfaceeprincipaisrecursos.

DESTAQUES SEÇÕES Ano24-Nº-275 Abrilde2023 Capa Foto:DepositPhotos Asopiniõesdosartigos assinadosnãosão necessariamenteas adotadaspor RTI,podendo mesmosercontráriasa estas. Editorial 6 Informações 8 Interface 70 Segurança 74 EmRede 76 Produtos 78 Publicações 81 Índicedeanunciantes81 ISPemFoco 82
INFRAESTRUTURA
44
SERVIÇO 68

EDITORIAL

Asoportunidadescomasaúdedigital

A transformaçãodigitaljáfazpartedeváriosaspectosda sociedade,conectandopessoas,otimizandoprocessose aumentandoaprodutividadenasempresas.Namedicina nãoédiferente:osavançosdatecnologiaocorrememritmo acelerado,commelhoriasparaprofissionais,pacientese tambémparaagestãodasinstituições.

Estaediçãotrazconteúdosbastanteatuaisque envolvemesseuniverso.Noartigodapágina64é apresentadoopotencialdenegóciosdaIoMT–Internet dasCoisasMédicasparaomonitoramentodediversosparâmetrosrelacionados aobem-estarfísico,mentalesocialdospacientes.Seg undooestudoda consultoriacanadenseRBCCapitalMarkets,divulgadoemdezembrode2021, aproximadamente30%dovolumemundialdedadoségeradopelosetorde saúde.Até2025,ataxadecrescimentoanualatingirá36%.Trata-sedeum avanço10%maisrápidoqueosserviçosfinanceiros.Paragarantiro desempenho,confiabilidadeevelocidadedasaplicações, aconectividadeeos ambientesdeTIdaorganizaçãoprecisamestarperfeitamentealinhados,oque abreumamplocampodeoportunidadesparaasempresaseprofissionaisde infraestruturaderedeseserviçosdetelecomunicações.

Umoutrosetorcomexpectativadecrescimentobilionárioéodetelemedicina, modalidadequeganhouforteimpulsocomapandemia.Acompanhiafrancesa DoctolibinformouqueasconsultasporvídeonaEuropadispararamem2020,de 1000para100milpordia.Segundoumestudofeitocom16milhõesde americanospublicadonarevistaJamaInternalMedicine,ousodateleconsulta aumentou30vezesentrejaneiro ejunhodomesmoano.Osconsumidores entrevistadosdisseramestaracessandocadavezmaisaInterneteaplicativospara umavariedadedenecessidadesmédicas.

NoBrasil,alémdasfacilidadesecomodidades,amedicinadigitaltemaindaum apelosocial,queéodedemocratizaroacessoàsaúde,emespecialjuntoàscamadas debaixarenda.Oporcentualdegastosdogovernobrasileironessaáreaéumdos maisbaixosdomundo,equivalentea3,8%doPIB-ProdutoInternoBruto, segundooIBGE-InstitutoBrasileirodeGeografiaeEstatística.Emmédia,em paísesselecionadosdaOCDE-OrganizaçãoparaaCooperaçãoeDesenvolvimento Econômico,osgovernosdestinaminvestimentosequivalentesa6,5%doPIB.

RelatóriodivulgadopeloIeps-InstitutodeEstudosparaPolíticasdeSaúdeem novembrode2022mostraque72,69milhõesdepessoasnoBrasilnãoestãocobertas peloprogramadeatençãobásicadoSUS-SistemaÚnicodeSaúde.Dessetotal,pelo menos33,3milhõestambémnãosãoatendidasporplanosdesaúdeprivados.A telemedicinareduzesseabismo.EaboanotíciaéqueosprovedoresdeInternet, responsáveisporpromoverainclusãodigitalnopaís,tambémpodemserapontepara levaroatendimentomédicoaseusassinantes,mesmoquevirtual,aodisseminare ofereceratecnologiadentrodoscombosdebandalargaacustosbastanteacessíveis, comomostraamatériapublicadanapágina8.

MuitasoperadoraseprovedoresregionaiscomeçamaimplantarpráticasESG (ambientais,sociaisedegovernança)emsuasempresas.Ofereceratelemedicinaé umaalternativaaserconsideradanosprogramas,umavezqueumdosODS–ObjetivosdeDesenvolvimentoSustentáveldaONU–OrganizaçãodasNações Unidasélevarsaúde àpopulação.

SandraMogami–Editora

sm@arandaeditora.com.br

ARANDAEDITORATÉCNICACULTURALLTDA. ARANDAEDITORATÉCNICACULTURALLTDA. ARANDAEDITORATÉCNICACULTURALLTDA.

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Redação,Publicidade,Administração,CirculaçãoeCorrespondência: Redação,Publicidade,Administração,CirculaçãoeCorrespondência: Redação,Publicidade,Administração,CirculaçãoeCorrespondência: Redação,Publicidade,Administração,CirculaçãoeCorrespondência: AlamedaOlga,315-01155-900-SãoPaulo-SP-Brasil. Tel.:+55(11)3824-5300e3824-5250 inforti@arandanet.com.br–www.arandanet.com.br

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ISSN1808-3544 ISSN1808-3544 ISSN1808-3544 ISSN1808-3544

YouCastlança telemedicinacomo

SVAparaprovedores

OsprovedoresdeInternet, responsáveisporpromoverainclusão digitalnopaís,podemagoraviabilizar maisumimportanteavançosocial:a telemedicina.Comosuportede tecnologiasinovadoraseacrescente adesãodacomunidademédica,a modalidadecresceataxassuperioresa 100%aoano,impulsionadapela pandemiaeaprovaçãode regulamentaçãoemergencialem2020.E oprovedoréumapeçafundamental nesseprocesso,aodifundireagregaro serviçoaosassinantesnoscombosde bandalarga,compreçosacessíveis.

Deolhonesseenormepotencialde mercado,aYouCast,integradora especializadaemsoluçõesdebroadcast, OTT,redeseprodutosdigitais paraoperadoraseprovedores,com sedeemSãoPaulo,está apresentandoumnovoserviço quetemoobjetivode democratizaroacessoàsaúde,em especialparaapopulaçãodebaixa renda.Aempresafezumaparceria comaE-Saúde,healthtechdeBelo Horizonte,MG,eestruturou modelosdenegóciosvoltados especificamenteparaosprovedores deInternetque,alémdeexercera funçãosocial,podemaproveitaros benefíciosfiscaisdoSVA–serviçode valoragregado,melhoraraimagemjunto aosclienteseaumentarareceita.

“Muitosprovedoresatendem povoadosemlocalidadesafastadase assinantesdeclassesCeDsemacessoà saúdeparticular.Comaferramenta,o acessoàvideoconsultaéfeitoem poucosminutos,dequalquerlugarea qualquerhora.Esseéumgrande diferencialdenossaplataforma,pois existemopçõesnomercadoemqueo clientetemsomentechatcomum enfermeiroouplantonista”,dizFilipe PauladosSantos,diretorcomercialeum dossóciosdaYouCast.

Noatendimentodeurgênciae emergênciaparadoençasdemenorrisco, umaboaanamneseematendimento virtualpoderesolvermaisde50%das queixasdospacientes,determinara primeiralinhadecuidadoeacompanhar aevoluçãodoquadroemconsultasde retorno.“Umapessoacomdorde garganta,viroseoumal-estaré diagnosticadarapidamenteerecebea receitamédicadigitalizadasemprecisar sairdecasaepegarfila,com atendimento24horas,saladeesperaem casaouqualqueroutrolugarqueesteja, reduzindooriscodeexposiçãoaoutras doençasnopronto-socorro.Alémdisso, nãotemogastodelocomoção,de estacionamentooudolancheno hospital”,afirmaoexecutivo.

Aconexãocomomédicosedáemno máximo30minutos,porémamédiade atendimentoéde5minutos.Umoutro

sorriso,acordialidadeeapreocupação ementenderoindivíduosão fundamentaisparagarantiruma experiênciapositiva”,afirma.

Alémdoatendimentodeurgênciae emergênciadatelemedicina,a E-Saúdetemumavastagamade produtosparaadicionaraomarket placedoprovedoreaumentara receitaatravésdaassinaturamensal, comoateleconsultacomespecialistas, assistênciaàsaúdeparticularcom atendimentopresencialemredede clínicascredenciadas,telepsicologia, entreoutros.

diferencialéoatendimento humanizado,feitodiretamentecom médico,eajornadadocliente.Emgeral, obrasileirodasclassesCeDnãoébem atendidoquandoprocuraumserviçode saúdepúblico,exatamenteporcontada grandedemanda,carênciaderecursos humanosepressãosobreosistema.

“Nossospacientes,aocontrário,são sempreouvidoscomatenção,empatia, acolhimentoeconsideraçãoarespeitode suasnecessidades.Humanizaçãoprecisa serumapalavradeordemem segmentoscomoasaúde—afinal, trata-sedeumserviçooferecidopara pessoasemcondiçõesdefragilidade.O

Oagendamentodaconsultaéfeito peloaplicativooupelacentral0800, quefazamarcaçãocommédicos especialistasconveniados,deforma virtualoupresencial,serviço semelhanteaodeumplanodesaúde. Atualmenteaplataformacontacom umaredenacionalcommaisde 4000clínicascredenciadaspara consultaserealizaçãodeexames, umnúmeroquevem aumentandodeforma progressivacomaampliaçãodo programanopaís.Aprópria YouCast,quetambémé investidoranaE-Saúde,está ajudandoafazerapontee cadastramentodecentros médicosnascidadesondeo provedorpassaaoferecero serviço.Atualmenteasclínicas conveniadas cobremcercade80%do estadodeMinasGerais,alémde outros17estadoscomoSãoPaulo, RiodeJaneiroeEspíritoSanto.“Mas aconsultavirtualpodeserrealizadade qualquerlocaldomu ndo,bastater Internet”,lembraoexecutivo.

Cercade80%dapopulaçãobrasileira dependeexclusivamentedoSUS–SistemaÚnicodeSaúdeeoreajustedos planosprivadosdesaúdecresceacada ano–em2022,aaltafoide15,5%.“AESaúdeveiocomamissãodetrazersaúde preventivaeeletivadeboaqualidadepara aspessoasquenãotêmcondições financeirasdecontratarumconvênio

8–RTI–ABR2023 INFORMAÇÕES
FilipedosSantos,diretordaYouCast:acesso àsaúdecomatendimentohumanizado

médicoparticular.Comoaplataformanão incluiinternação,oscustossetornam bastanteacessíveis”,afirma.

Oprodutodeentradaparao provedoréodeTelemedicina.A quantidademínimadecontrataçãoé de200vidas,aumvalortotalmensal deR$700;conformecrescea quantidadedevidas(CPF),menoro valorporassinante,podendocustar cercadeR$1,10porassinante/mês. “Obenefíciopodeseraplicadopara upgradesdeplanos,nafidelizaçãoe retençãodeclientesenadiferenciação frenteàconcorrência”,sugere. Aproveitandoasvantagenstributárias, ocustodoinvestimentosetorna aindamenor,daordemdecentavos. Namesmaintegração, oprovedor poderácriarumcombocomoutros SVAs,comolivrosdigitais,streaming devídeos,jogoseaplicativosdebemestar.Aempresafazaintegraçãodos serviços,gestãoesuportetécnicoparao provedor,quecertamentetambémpode venderoserviçoseparadamentee aumentarsuareceita.

NacapitalpaulistaaYouCasttemcomo sócio/parceiroaYoucare,queestá comercializandoosplanosdeassinatura daE-Saúdeparaconsumidoresfinais (B2C)epequenasempresas.“Vamos apresentaroprodutoparatodosque nuncativeramoportunidadedecontratar umplanodesaúde,emcondomíniosde altopadrão,poismuitospatrõesdesejam oferecerumconvêniomédicoparaos funcionáriosdomésticos,masfaltam opçõeseconômicasnomercado.Como nossoplano,ocontratantepassaaoferecer obenefícioaumcustoapartirdeapenas R$43,90/mês”,diz.Damesmaforma, parapequenasempresas,aassinaturasaia partirdeR$32,90/mêsporcolaborador, incluindoasprincipaisespecialidadeseos examesadmissionais/demissionais.Para 75%dostrabalhadores(formaise informais)brasileiros,aassistênciamédica éobenefíciodemaiorvalor.

YouCast –Tel.(11)2099-6300

Site:https://youcast.tv.br/

OTG:resfriamento dedatacenters porimersão

AOTG,empresacomsedeemSorocaba, SP,trouxeparaoBrasilumasoluçãode resfriamentoporimersão(immersioncooling) paradatacenters.Desenvolvidapela espanholaSubmer,atecnologiautilizaum óleosintéticochamadoSmartCoolantpara manterosservidoresresfriados.

Pelofatodofluidosereficientepara capturaretransferircalor,odeltaentreo fluidoeatemperaturadoprocessadoré muitobaixo,emtornode5ºC,oque permiteaosservidorespermanecerema umatemperaturainferioràdoar,mesmo comofluidoa50-60ºC.

“Alémdeserinodoroeincolor,oóleo podeserutilizadoporaté15anosdesde quesejatratadoregularmenteporfiltragem aquente,processoqueestáinclusonos pacotesqueoferecemos.Asubstânciaé

partedoconsumoenergético.Jánocasode HDsdedisco,aOTGtrabalhacomuma linhaaptaparaoprocedimentofornecida pelaSeagate.Apráticanãoéaplicadaem memóriasSSDporjáseremcompatíveisde fábricacom immersioncooling

“Aoadotaroresfriamentoporimersão,é possívelreduzirsignificativamenteoespaço ocupadopelosistemaderefrigeração, chegandoaumaeconomiadeaté90%em comparaçãoaomodeloconvencional.Isso ocorreporqueoresfriamentoporimersão suportadensidadesdeaté100kWnoespaço quedoisrackstradicionaisocupariam.Além disso,comonãohámovimentodeardentro dasaladedados,nãoénecessárioutilizaro sistemadecorredorquenteecorredorfrio. Outravantageméaoperaçãosilenciosa,jáque nãoháruídosdeventiladoresousistemasde ar-condicionadoemoperação”,dizofundador.

Nomomento,asoluçãoéfornecidaem quatromodelos: MicroPod,comcapacidade dedissipaçãodecalordeaté7kW, SmartPodX e SmartPodXL,de50kWcada,e SmartPodXL+,de100kWou50kW redundantes.Acompanhiaaindatrabalha como MegaPod,umcontêinerdatacenter quereúnediversosSmartPodsepodechegar aaté800kWdedissipaçãodecalor.

capazdeaumentaravidaútildos equipamentosematé30%ereduzir manutençõesematé60%”,afirmaAndré Machado,fundadordaOTG.

Parautilizarasolução,servidoresedemais equipamentospassamporumprocessode retrofitting.Atécnicaenvolveaaplicaçãode umvernizespecial,paraqueasetiquetasde identificaçãonãodescolemenquantoos aparelhosestiveremsubmersos.Oprocesso podeseraplicadotantoemdatacenters novosquantoexistentes.Tambémnãoé maisnecessárioutilizarventoinhaspara manteratemperaturadosservidores,jáque elesficamsubmersosnolíquidode refrigeração.Issopermiteumaeconomia significativadeenergiaelétrica,umavezque asventoinhassãoresponsáveisporgrande

“O MicroPod éumequipamento compactoqueocupaapenas1,5m²deárea. Com6U,elesediferenciadosdemaispor serumtanquecomumchillerpróprio,o queotornaeficientenadissipaçãodecalor. Alémdisso,suainstalaçãoéflexívelepode serfeitaemdiferenteslocais,desdetelhados deedifíciosatorresdetelecomunicações maisdistantes.Porser plugandplay,sua instalaçãoérápidaefácil,dispensando configuraçõescomplexas”,explicaMachado.

EstudosrealizadospelaOTGapontamque umsistematradicionalderefrigeraçãodedata centerspoderepresentarumcustodeaté40% doOPEXdeumsite.Comoimersion cooling,areduçãopodechegaraaté95%eo ar-condicionadoéusadosomentepara manteroconfortodosprofissionaisque atuamnosite.“OPUE–PowerUsage Effectivenessdatecnologiaéde1,03,valor consideradobaixoemcomparaçãocoma médiadeumsiteconvencional,quecostuma ficarentre1,5e2,5”,ilustraofundador.

9–RTI–ABR2023
MicroPodcomercializadopelaOTG

INFORMAÇÕES

Umsistemade immersioncooling podeser aplicadoematéumdia.Jáomonitoramento éfeitoporumDCIMviaAPIoupelosite daSubmer.Nomomentoospodssão importados,umprocessoqueaOTG pretendenacionalizaraindaem2023.

“Nossasedetem700m2,umespaçoque reúneescritório,datacenter,showroome estoquedepeçasparamanutenções. Temosointuitodecomeçaramontaros equipamentos,terceirizandoapenasalguns processosmetalúrgicos.Oobjetivoéque issoaconteçanesteano”,projetaMachado.

OTG –Tel.(11)3509-4654

Site:www.otg.com.br

ThriveTIconcluiprojeto demovingdedata centerdaTIMnoRio

A migraçãodedatacenteréumadas tarefasmaisdesafiadorasemuma corporação.Todooprocessodeveser muitobemplanejadoeorquestradodesde oinícioparagarantirasegurançae confiabilidadedasoperações,sem surpresasouriscosdeinterrupções.A ThriveTI,empresaespecializadaem consultoriaeserviçosparadatacenters, commaisde25mildispositivosdeTI movimentadosnaAméricaLatina,está concluindoumprojetoaindamaiscrítico:a migraçãodosequipamentosdoTIMLab, datacenterdolaboratóriodaoperadora, queestádeixandooendereçoatualna BarradaTijuca,noRiodeJaneiro,para ocuparocomplexotecnológicolocalizado nobairrovizinhoSãoCristóvão.

“Esseambienteéusadoparatestare homologartodososequipamentose tecnologiadaTIMantesdeiremparaa produção”,dizMarceloOliva,CEOe umdosfundadoresdaThriveTI,que tememseuportfóliomaisde600 projetosrealizados.“Detemos50%do marketsharedemovingnoBrasile nosconsolidamoscomomaior númerodemovimentaçõesdedata centersdaAméricaLatina”,afirma.

Segundooexecutivo,omovingda TIMtrouxeumdesafioaindamaiorque osprojetosconvencionaisporque,além delidarcomamudançadeservidores, rackseativosdeTItípicosdeumdata center,umtrabalhoamplamente conhecidoporsuaequipeespecializada,o ambientedeproduçãodaoperadora envolveuatransferênciademaisde1500 equipamentosdetelecomunicações,como antenasdeRFesistemas2G,3G,4G,5G, alémde130racks,4000fibrasópticase 2500cabosderede.“Normalmenteesses equipamentosficamlocalizados externamente,nastorresemorros,mas nocasodolaboratório,todosficam dentrododatacenter.Omundode telefoniafoiumaexperiêncianovapara nós.Entãofoiprecisofazera convergência,ainteraçãoeamigraçãode umnegóciopeculiar”,contaOliva.

AThriveTIfoicontratadapara realizaramudançaem modalidade turnkey ,queduroucercade quatromeses.“Tudocorreubem,sem nenhumproblemaouinterrupçãonos serviços”,conta.Aempresateveque adaptarosprocessosdegestãopara construirumametodologia exclusivaparaoprojeto.

“Temosnossasmelhores práticasesomoscertificados ABNTNBRISO9001:2015, quesignificaqueosistema dagestãodaqualidade,os processoseserviçosforam auditadoscombaseem

normastécnicas internacionaiseaprovados parasualinhade produtos”,dizoexecutivo.

10–RTI
MarceloOliva,CEOdaThriveTI:portfóliocom maisde600projetosrealizados

INFORMAÇÕES

Alémdosserviçosdemoving,umaoutra áreadeespecializaçãodaThriveTIéade DCIM-DatacenterInfrastructureManager, softwaredegerenciamento,inteligênciae planejamentodeinfraestruturafísicadodata center.Entreseusclientesestãoasempresas deenergiaTaesaeaEletronorte,ambasno RiodeJaneiro.Entregueem2022,oprojeto naEletronortecompreendeuaimplantação doDCIMnodatacenterde40racksque suportaacentraldemonitoramentode usinasdeenergia(COCeNOC).O softwareseconectaaoselementosde data centeremaisde200sensores,como detemperatura,umidade,aberturade portaderackecontatocomarcondicionado,queenviamasinformações coletadasparaoDCIM.

SegundoOliva,omercadoestábastante aquecido.“Nestemomentopóspandemia,aexpansãodedatacentersestá surpreendente.Temosmaisdemandado queoferta.Todososdatacentersde colocationestãoinvestindoemampliação decapacidadeemuitasempresasestão migrandoseusservidoresparaanuvem”, diz.Umoutromovimentointeressanteé aexpansãodospequenosprovedoresde nuvem.“Elessãovárioseestãocom posicionamentomuitobom.Muitosnão

têmdatacenterpróprio,masalugamdas grandesempresas,constroemsuanuvem epassamaforneceraosclientes,coma vantagemdecobraremreaiseterum suportelocaleemportuguês.“Issotorna oserviçomuitomaisatrativo.Em30%a 40%dasvezes,asempresasnãoprecisam deumserviçopremium,ouseja,aoferta dopequenoprovedordenuvempodeser suficienteparasuasnecessidadesde backup,redundânciae disasterrecovery “Todavezqueclienteentra ousaidessa estrutura,oumudasualocalização,éuma novademandademovingquesurge”, finalizaoexecutivo.

ThriveTI –Tel.(11)3135-7230

Site:https://thriveti.com.br

CanaliSPlança programadepodcasts paraprovedores

Paraapresentarnovidades,trazer conhecimentosediscutirtendênciasno mercadodetelecom,deformalevee descontraída,oCanaliSPestálançandono seuportaloprogramadepodcastspara provedoresdeInternetnocanaldo Youtube(@PortalCanaliSP).

AiniciativaédeRenatoSalomão, profissionalconhecidonoBrasileem diversospaísesporterajudado muitosempreendedoresacrescerem nosegmentodeprovedoresde Internet.Commaisde20anosde experiênciacomotécnicoegerentede redes,entreoutrasfunçõesem empresasdosetor,Salomãoé administradordosmaiores15grupos noFacebook(dentreeles, facebook.com/groups/FTTHbrasil) voltadosparaesseuniverso,comum totaldemaisde200milmembros.

“OCanaliSP.com.bréumsiteque reúneemumúnicolocaltodasas informaçõesimportantesparaa adequadaoperaçãodoprovedor.Foi lançadonoiníciode2023eagora tambémserãoincorporadososvídeos docanaldeYoutube@PortalCanaliSP, quealémdeentrevistastambém contarácomoutrosconteúdos”, afirma.Nofórumdediscussõesas pessoaspodemconversarentresie trocarinformações,divididaspor categorias, comoOLTs,Switches, RoteadoresBGP,entreoutros.Tudo ficagravadonaplataformaepodeser acessadoaqualquerhorapelos

12–RTI–ABR2023

inscritos.Háaindaespaçopara downloadsdefirmware,publicaçãode tutoriais,inserçãodevídeos,vendade equipamentosusados,oportunidades deempregoeagendadecursose eventos.Nosblogs,ostemassão divididosemcategoriascomo Telecom,RedesFTTH,Mikrotik,Data Center,SistemasdeGestão,

MonitoramentodeRede eServidores.Osite tambémofereceaopção deanúncios,onde empresaspodem divulgarseusprodutose serviços.

“Considerandoagrande tendênciaemcomunicação enaformadeconsumode informações e entretenimento,hoje existempoucospodcasts naáreade

telecomunicaçõesquerealmentetragam umconteúdointeressanteeprofissional comfocoemproprietários,gestorese gerentesdeprovedores.Nasuagrande maioriasãovoltadosparatécnicosde provedores.OCanaliSPchegapara trazerumconteúdorealmentede qualidadeeconfiabilidade”,diz Salomão.

OspodcastsdoCanaliSPserão colocadosnoarembreve.Entreos primeirosconvidadosestáFábio Moreira,DiretordeMarketingdaCeleti. Operaçãoiniciadaem2019,aempresa contacomcercade4500provedores atendidosemaisde90colaboradores, sedenoRiodeJaneiroetrêscentrosde distribuiçãoeserviçosemSanta Catarina,EspíritoSantoeumestoque deprodutosdetelecomnoRiode Janeiro.Nosúltimosanos,aCeletiapontou crescimentoexpressivo,ultrapassandoa marcaanualdeR$200milhões,comas marcasHuawei,Hillstone,Uneee Sumec.Recentementefoiescolhidapelo Globoplaycomocanaldedistribuição paraosprovedorespequenosemédios poderemofertarostreamingem combocomabandalargafixa,da mesmamaneiracomoasoperadoras atuam,trazendomaiscompetitividade paraasempresas.

13–RTI–ABR2023
RenatoSalomão:podcastsabordarãotemas específicosparaouniversodoprovedor

OutroconvidadoseráVanderlei Rigatieri,CEOdaWDCNetworks, empresadetecnologiaqueatuanos setoresdetelecomunicações,energia solar,segurançaeletrônica,áudio&vídeo profissional,cibersegurança,automaçãoe TI,listadanaB3(LVTC3)nomercado novo,segmentodegovernança corporativa.Fundadaem2003,com capital100%nacional,aempresainiciou suatrajetóriadesenvolvendoprodutos paraosprovedoresregionaisefoi expandindoparaoutrosmercados,como aofertadomodelodenegócioTaaS–Tecnologia“AsaService”(hardwaree softwareasaservice).Aempresa importa,industrializaecomercializa produtosnoBrasil,sendoquemaisde 50%dositensdemaiorvolumejásão montadoslocalmente.Contacom parceriasestratégicascomfabricantes internacionaisenacionaiseestápresente noBrasilatravésdeumarededecanais devendas,oquegaranteumamplo portfólio,commaisde50marcas.

Osprogramasdopodcastfuncionarão comoumbate-paposobreumoumais temasespecíficos.Todasemanaserá lançadoumnovoepisódio.OCanaliSP tambémestáabertoasugestõesde convidados.“Oimportanteéquesejam especialistascapazesdetrazerinformações relevanteseprecisas,abordandoassuntos quecontribuemparaodesenvolvimento dosnegóciosedosetor.Dessaforma,o provedorpodeaprendercoisasnovasou atémesmoaprofundarconhecimentos”, finalizaSalomão.

CanaliSP –Site:www.canalisp.com.br

FWDistribuição lançaONT WiFi6

A FWDistribuição,commatrizem Valinhos,SP,especializadaemprodutos paratelecomunicaçõeseenergia fotovoltaica,estálançandoanova

ONT HG325AX,capazdesuportaros padrõesIEEE802.11b/g/n/ac/ax

WiFi6.“ComrecursoMu-Mimo,o

dispositivoé52%maisrápidoqueo anteriorAC1200,podendofornecer serviçodedadosparaaplicativosde FTTHdeníveldeoperadora”,dizJair Lacerda,diretorcomercialdaempresa. Alémdessesbenefícios,odispositivo apresentaeficiênciaenergética30% superior,suportafunçõesdecamadas2e 3eoprotocoloOAM/OMCI.

“Podemosconfigurarougerenciarvários serviçosdaONTcomgarantiadeQoS em diferentesmodelosemarcasdeOLTs domercado”,afirmaoexecutivo,que prevêvendercercade50milunidadesdo produtoem2023.

ProduzidapelachinesaV-Solution,a ONTestáemconformidadecomuma sériedepadrõestécnicosinternacionais, comoIEEE802.3aheITU-TG.984,e possuicertificaçãoAnatel.“Somosa únicaempresaoficialparceiradamarcano Brasil.Jáimportamosecertificamos váriosmodelosdeOLTeONUGEPON eGPON,desdeaversãomaisbásicacom 1portaGigabitatéasmaissofisticadas, comooHG325AXeAX1800WiFi6”, dizodiretor.

Nomercadodesde2005(noinício comoFastWireless,queteveonome abreviado),aFWacompanhaosegmento deprovedoresdesdeoiníciodesua ascensão.“ParticipamosdouniversoISP desdeostart,naocasiãocom comercializaçãodeprodutospararedessem fio,comoantenasdegradeerádios,de parceiroscomoMikrotik,Ubiquiti,WNIe SIAE”,conta.

Segundooexecutivo,adistribuidorafoi pioneiraeminserirnomercadoomodelo deconectordecampodeclick.“Dealta performance,atéochamamosde‘o original’,devidoaseuíndicezerodeRMA, ouseja,semnenhumanecessidadede manutenção”,diz.Entreoutrosprodutos quecompõemoportfólio,estáoclivador domesmofabricante.“Nossohistóricode vendadasprimeirasunidadesdatadetrês anosatráseatéhojenãotivemosnenhuma solicitaçãodetrocadelâmina”,diz.

“Temosumaequipecomercialmuito técnica,quesabeentenderanecessidadedo cliente”,afirma.AFWtambémimportae distribuicabosdrop,splitters,patchcords, OTDR,powermeters,totalizandomaisde 500itens.Nalinhadeferramentasetestes, osdestaquessãoasmarcasFujikurae Yokogawa,comestoqueaprontaentrega.

Paraesteprimeirosemestreestáprevisto aindaolançamentodaOLTEPONde8 portas10GbEpadronizadoemIEEE 802.3avedesenvolvidoapartirdopadrão EPONIEEE802.3ah,quepodeser usadapararedesFTTx,5Geoutros ambientes,com2x10GbE(SFP+)e2x 25GbE(SFP28)e2x100GbE(QSFP28), slotsdeinterfaceindependentepara uplinke8x10GEPONportaspara downlink(taxamáximadedivisãode 1:256).Aempresajátememestoquea novalinhaemódulosQSFP+eQSFP28.

AFWforneceseusprodutosparao Brasiltodo,paraosmercadosde operadoras,provedoresedatacenters,a partirdesuasedeemValinhosefilialem Serra,ES.Embreveadistribuidora abriráumaunidadeemItajaí,SC.

FWDistribuição –Tel.(19)3881-4475

Site:www.fwdistribuicao.com.br

14–RTI–ABR2023 INFORMAÇÕES
JairLacerda,diretorcomercialda FWDistribuição,parceiraoficialda V-SolutionnoBrasil ONTWiFi6:52%maisrápidoqueo anteriorAC

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INFORMAÇÕES

Sitehopapresentasolução desegurançaresistenteà computaçãoquântica

A Sitehop,desenvolvedorado Safe100 , umasoluçãoinéditadecriptografiade 100Gbit/sdebaixíssimalatência(<1 µs),comsedenoReinoUnido,elegeuo Brasilcomoumdosmercados prioritáriosparaexpansão.Emmarçoa empresarealizouumaturnêde demonstraçãoemváriascidades brasileirasparafornecerumaexperiência práticadoprodutoemtermosde desempenho,capacidadeevalor agregadoparaoperadoraseprovedores deserviçosemsegmentoscomo telecom,TI,governoefinanças. “Fomosrecebidosdeformamuito positivaeainiciativaconsolidoua presençainicialdaSitehopno Brasil”,dizKristerAlmström, executivo denegóciosrecémcontratadoparadesenvolvero mercadonacional,comumalonga experiênciaemTIetelecomnopaís. ASitehoptambémestácadastrando integradoresespecializadosem segurançaparasuportetécnicoprée pós-vendas.

ASitehopfoifundadanofinalde 2021porBenHarper(CTO)eMelissa Chambers(CEO)emSheffield,Reino Unido.Noprimeiroanodeoperação,a empresalançouo Safe100 ,obtevea certificaçãoISO9001eISO14001,com aISO27001pendente,arrecadoumais de1milhãodeeurosem financiamentopre-seedefoi identificadacomoumadasseis principaisnovascompanhias cibernéticasnoRe inoUnido,segundoa CyberRunwayIgnite.

Osdoisfundadoresseconheceram duranteapandemia,depoisde ingressarememumaempresadeacesso

semfiofixo.Harper,queéespecialista emFPGA–Field-ProgrammableGate Arrayecriptografia,compartilhouoque desenvolveuduranteoprimeiro lockdown:umdispositivodesegurança otimizadoparataxadetransferência, latênciaeenergia.“Eusoube imediatamentequepoderíamosfazer negóciocomoqueelehavia desenvolvido”,contaMelissa.“Amaior partedaminhacarreiratemsidoo crescimentodestartupsdealta tecnologiaparaproduçãoemvolume emtelecomunicações.Háuma necessidadedesegurançadebaixa latência,especialmenteem5Gesistemas decomunicação”,diz.

O Safe100 trazparaasempresas acapacidadedeadicionarsegurança resistenteàcomputaçãoquântica aosdadosemtrânsitosema preocupaçãodeadicionarlatênciaà rede.“OdispositivousaAES-256GCM,algoritmoquepode suportaresforçosdequebrade códigodeumcomputador quântico”,diz.

O Safe100 éumdispositivo baseadonacriptografiadeCamada3. Permiteaagregaçãodevários

16–RTI–ABR2023
Safe100:hardwarebaseadoemFPGAna criptografiadeCamada3

túneisdesegurançaemumdispositivo fácildeusar,comimplantaçõespontoa ponto,ponto-multipontooumesh. Porserindependente,nãorequer servidoroucomputadorhost, tornando-omassivamenteescalávelatée acimade1Tbit/s.

Entreosprincipaisdestaquesestãoa baixalatência(<1µsparacriptografiaou descriptografia),altalarguradebandae criptografia fullduplex de100Gbit/s.“Éa soluçãodemenorlatênciadomundo”, afirmaMelissa.Tambémpodesuportar até90Mppsemcriptografiae descriptografia,fornecendoum desempenhoagregadototalde180Mpps. “NossamétricadepotênciaparacadaSafe é<40Wa100Gbit/s,oqueacreditamos seroutranovidadedosetor”,dizMelissa.

Asolução Safe daSitehopusa hardwarebaseadoemFPGA,que minimiza significativamenteasuperfície deataqueparadadosemmovimento.

“OsFPGAssãoúteisparaasempresas porquepodemserreprogramados dinamicamentecomumcaminhode dadosquecorrespondaexatamentea umacargadetrabalhoespecífica,como análisededados,inferênciadeimagem, criptografiaoucompactação.OsFPGAs otimizadostambémsãomaiseficientes emtermosdeenergiadoqueexecutar cargasdetrabalhoequivalentesemuma CPU”,afirmaMelissa.

O Safe100 funcionacomoumcartãode descarregamentoparafirewallsou gatewaysdeWANexistentes,retirandoa criptografiacomputacionalmentecarado firewallexistenteetransferindo-aparao Safe.Issopermitequeofirewallprocesse maistráfego,prolongandoavidaútildo equipamentoexistente.Aomesmo tempo,possibilitamelhoriasdelatênciae desempenhoemrelaçãoàcriptografia IPsecconvencional.Odispositivopode serimplantadoemumgabinete

independenteouinstaladoemumslot PCIelivrenoservidor,dependendodos requisitosdocliente.Emambosos casos,requerapenasenergiaeasinterfaces WAN,LAN(QSFP28)ede gerenciamentoestãoconectadas.

Otourdedemonstraçãofoi direcionadoparadatacenters,provedores deInternet,telcos,instituiçõesfinanceiras egoverno.“Noentanto,prevemosa expansãodentrodaIoT–Internetdas Coisas,bemcomonosegmento empresarial.Anecessidadedebaixa latênciaealtothroughput,somadaao menorconsumodeenergia,são aspectosquetodososclientes abordaram,sendodefundamental importânciaparaseusnegócios.Isso, juntocomafacilidadedeusoeoNMS centralizandoocontroledesegurançade todasasconexõesvia Safe100,foi recebidodeformamuitopositiva”, afirmaaexecutiva.

17–RTI–ABR2023

Deacordocomela,asoluçãodestina-sea todosossegmentosetodosostamanhos deorganizações,queprecisamdeconexão seguradedadosemmovimentoàInternet parasuaprópriaoperaçãoouparaseus clientesB2BouB2C.Omercadode provedoresdeInternetédeimportância fundamentalparaaSitehop.Durantea turnêdedemonstraçãoemmarço,umteste decampofoirealizadocomsucessoem umprovedoremumadasmaiores cidadesdoBrasil.“Nofuturo,teremos umportfólioviávelparatodosos tamanhosdeprovedoresparafornecer umaconexãodesegurançaaprimoradaà Internetdemaneirafáciletranquila.Com maisde20milprovedoresnoBrasil, prevemosapoiaressasempresaspara fornecerconexõesdeInternetseguras,que sóaumentarãoademandaparaclientes B2BeB2C”,finalizaaexecutiva.

Sitehop –Tel.(11)95654-6759 n

Site:www.sitehop.com

EVEOinaugura datacenterno Paraná

A EVEO,companhiabrasileira especializadaemserviçosdedatacenter emnuvemnomodeloIaaS–InfrastructureasaService,inaugurouem Curitiba,PR,oseusegundodatacenter. Comainiciativa,aempresapretende expandirseusserviçoscomaadoçãodo edgecomputingvisandoencurtara distânciafísicaentreinfraestruturaeas instalaçõesdosusuáriosnasbordas, resultandoemmenorlatência,atendimento aprimorado,conexãofacilitadaemaior customizaçãodoportfólio.

Ositefoiprojetadoparaoperardeforma independenteeatenderaRegiãoSul.A conectividadecomosusuáriosérealizada pormúltiploslinksdigitaisdaCirione Telefônica,tendoaindainterligaçãoprotegida comaoperaçãodaEVEOSãoPaulopara contingênciaeinterligaçõesdesegurança Com2milservidores,odatacenter paulistaestáinstaladonaunidadeda CirionemCotiaeécapazdeentregaraté

50milVMs–MáquinasVirtuaisemuma escaladeaté20PB.Jáositeparanaense utilizaainfraestruturadaCirioneapresenta capacidadeinicialde5milservidorese2PB destorage.Osservidoresdealta densidadesãodaDelleHPE.Jáa conectividadepertenceamarcascomo CiscoeJuniper.Porfim,ossoftwaressão dedesenvolvedorascomoMicrosoft, VMWare,ProxmoxeRedHat.

“RecursosdeHypervisorpodemser oferecidosparaosclientesdaEVEO comonuvensprivadas,implementadas pornós,oucomoservidoresdedicados nosquaisousuáriofinalpodeconstruir asuapróprianuvem”,afirmaLucas Vanzin,COOdaEVEO.

Aotodo, odatacenterdeCuritiba custoucercadeR$7milhões.Oplano deexpansãoregionaldaempresa aindaprevêuminvestimentode R$20milhõesparaainstalaçãode novosdatacentersemoutrostrês pontos,emfasefinaldedefinição,que serãoativadosaolongode2023.

ParaVanzin,aimplantaçãodeum pontodepresençaa300kmdoatuale maispróximodoextremoSulgarante níveisdelatênciaparaosusuárioslocais compatíveiscomasdemandasde velocidadeeflexibilidadedoatualcenário digital.“Comachegadado5G,diminuir alatência,mesmoqueemmilissegundos, podeserumdiferencialdenegóciopara osnossosclientes”,avalia.

Atualmente,aEVEOestáemuma campanha nacionalparadisseminaruma ofertadeBaaS–BackupasaService, soluçãoqueprometeserumadasportas deentradaparausuáriosdaRegiãoSul

interessadosem diversificarsua estruturadereplicação dedadospara segurançaou compliance.Outro serviçodivulgadoéo colocation,modelo quefazpartedeuma estratégiaparafacilitar ajornadaparaa nuvemdeempresas demédioegrandeportes.

EVEO –Tel.(11)3634-5220

Site:www.eveo.com.br

EleaDigitalcompleta primeirafasedosegundo datacenteremPortoAlegre A EleaDigitalconcluiuaprimeiraetapa daimplantaçãoemhiperescaladeseu segundodatacenteremPortoAlegre,RS. Localizadano4ºDistritoedenominada POA2,aexpectativaéqueodatacenter atinja7MWemplenacapacidade.

Emumprédiode4milm2,próximoa umasubestaçãodeenergia,ejácom váriosdutosdefibraredundantesse aproximandodolocal.Aexpansãofoi planejadaparaimplantaçõesde servidoresdealtadensidade.Olocalé voltadoparaahospedagemdeedge pointsdeagregaçãodepresençade empresasnacionaiseinternacionais.

Oprojetodeengenhariadosite, realizadoemparceriacomaempresa inglesaFutureTech,prevêumPUEde 1,5.“Estamosentusiasmadosem anunciaranovadisponibilidadesemanas antesdoprevisto”,disseAlessandro Lombardi,presidentedaEleaDigital.

“Não éfácilentregarumnovolocalantes doprazonesseambientedesafiador,em temposemqueacadeiadesuprimentos éumpoucointerrompida”,completa.

Anovadisponibilidadeajudaaregião dePortoAlegreaatenderumademanda reprimidaporespaçodecolocationdedata centerecontribuiráparaadigitalizaçãoda regiãoSuldoBrasil.Deacordocom

18–RTI–ABR2023 INFORMAÇÕES
DatacenterdaEVEOemCuritiba:estruturadaCirion

SebastiãoMelo,prefeitodacidade,ainovaçãovemcomosentido detrazerumatransformaçãosocial.“Secomparássemosonosso governocomumtrem,alocomotivaseriaodesenvolvimento econômicoeainovaçãodigital.Éoquevaitornaracidade inclusivaecomproteçãosocialparaquemmaisprecisa.Éissoque queremosaoavançarnoprojetodo4ºDistritoeparaoutras regiõesdePortoAlegre”,comenta.

EleaDigital –Tel.(21)3592-1221

Site:https://eleadigital.com/

Mallorycontratanuvem daHostwebpara hospedagememSAP

A Mallory,empresaqueatuanomercadobrasileirohámaisde40 anos,fabricantedelinhascompletasdeprodutos(eletrodomésticos eeletroportáteis)escolheuaHostwebDataCenter,comsedeem Fortaleza,CE,comoresponsávelpelahospedagem,manutençãoe suportedainfraestruturadetodooseusistemadegestãoSAP.

Paraisso,foinecessáriaamigraçãodabasededados,queestava armazenadanaEspanha,paraainfraestruturadaHostweb.O processo,iniciadoemdezembrode2022,foiconcluídoem menosde30diasejáapresentamelhoriasoperacionaisparaa empresa.AMallorypossuifábricaemMaranguape,região metropolitanadeFortaleza,ondedesenvolvelinhascompletasde produtosparaolar,cuidadospessoaiseventilação.

20–RTI INFORMAÇÕES
Expectativaéqueodatacenteratinja7MWemplena capacidade
DatacenterdaHostwebemFortaleza

DeacordocomMarceloVargas,gerentecomercialdaHostweb, alémdalocalização,umdosfatorescruciaisparaaescolhada empresafoiasuaestruturadedatacenter.“AHostwebécapazde oferecersoluçõescustomizadas,ajudandonajornadademigração paranuvemcomaltadisponibilidade.Provadissofoiquefizemos amigraçãoemapenas30dias,semnenhumaparadanosistemade produçãodacompanhiaesemqualquerperdadedados”,explica.

OgerentedeTecnologiadaInformaçãodaMallory,MarcosSantos, destacaosprincipaisbenefíciosdamudança.“AequipedaMalloryjá percebegrandesvantagens,sobretudonoquedizrespeitoaquestões deperformancedossistemas.Elesagoraestãomaiságeisparaos usuários,gerandorelatóriosemmenostempoeelevandoa produtividadedaempresa,combaixalatência,ouseja:maiorrapidez nahoradeexecutaroscomandos”,conclui.

Hostweb –Tel.(85)3486-5700

Site:www.hostweb.com.br

SkyeAmericanTower assinamacordoparauso deredeneutraFTTH

A AmericanTowerCorporation,especializadaeminfraestruturapara telecomunicações,eaSky,operadoradeTVporassinaturaviasatélite, assinaramumacordoparaofertadebandalargaemredeneutra FTTH-fiber-to-the-home.“Aoperadora,querecentemente ampliouseuportfóliocomolançamentodoSkyFibra,vaiusara redeneutradaAmericanTowerparahabilitaroplanodeexpansão”, dizodiretordeBandaLargadaSky,RodrigoFernandes.A expectativaédequeoiníciodaoperaçãocomercialnaredeneutrada AmericanTowerocorranosegundotrimestre,comatuação,atéofim doano,emmaisde40cidades.ASkyestácrescendonoBrasile oferecendosoluçõesdeconectividadeemlinhacomoplanode investimentoseexpansãodaVrioCorp,suacontroladora.Ogrupo operanaAméricaLatinaepretendeoferecerumserviçointegralaos clientes.“SeguindonossoplanodeexpansãodaSkyFibra,a AmericanToweragregarávalorpormeiodofortalecimentoda disponibilidade,alcanceequalidadedoserviçoquelançamosano passadocomopartedanossaestratégiadeinvestimentoem tecnologiaeinovação”,completa.

DanielLaper,diretorsêniordeFibraeNovosNegóciosda AmericanTower,acrescentaqueaevoluçãodaparceriajáexistente comaSkycomprovaomodelodehostneutradacompanhia, commaisdetrêsanosdeoperaçãocomercial,adicionandouma novaoperadoraàsuaredeepermitindoàSkyexecutarseuplano deexpansãosemnecessidadededuplicaçãodeinfraestruturas próprias,atravésdaadoçãodousoderedescompartilhadas.

AmericanTower –Tel.(11)4766-4100

Site:https://americantower.com.br/pt/

21–RTI–ABR2023

FSO–Sistemas decomunicações ópticassemfio

GabrielCenato,GerentedeEngenhariadaRosenberger, EngenheiroEletricistaformadopeloInatel-InstitutoNacionalde Telecomunicações,pós-graduadoemRedeseSistemasde TelecomunicaçõespeloInateleGestãodeNegóciospelaUSP, MestreemEngenhariaEletrônicapeloITA

Paraextensãode redesmetropolitanas, conexãodenovos anéisdefibraópticaa outrosjáexistentes, ampliaçãoderedes deacessoouconexão deusuáriosfinais,a tecnologiaFSOcomunicaçãoóptica semfiooferece vantagenscomo elevadastaxasde transmissão(100Mbit/s a10Gbit/s),menores custosdeinvestimento erápidaimplementação, umavezquenãoexige licençadeórgãos governamentais.

Atualmente,muitosefalada necessidadedaampliaçãodarede fixapormeiodeumaestrutura formadapormeiofísico,comocabos, caixasecordõesdefibraóptica. Contudo,existeumatecnologiapouco usadaemterritórionacionalque poderiaproveracessocomalta velocidadedeativação,sema necessidadedelançamentodecabose usodosjásuperlotadospostesnas grandescidadesbrasileiras.Osistemade comunicaçãoópticasemfio,denominado FSO,doinglês free-spaceoptics , poderiaproveressafuncionalidade, porémaindaesbarraemalgunsfatores queimpedemaaplicaçãoeaceitaçãopelo mercadobrasileiro.Atopologiamais usadaéapontoaponto(comaplicações paraextensãoderedesmetropolitanas, conectandonovosanéisdefibraópticaa outrosjáexistentes,ampliandoredes deacesso ouconectandousuários finais),mas existemalgumas funcionalidades paraalguns modelosde equipamentos quepermitem outrasabordagens, comoarquiteturas meshepontomultiponto.

Comoobjetivodeutilizaraluzpara enviodemensagensalongasdistâncias, nosúltimostemposatecnologiade transmissãodedadospormeiode umaportadoraópticaevoluiumuito. Grandepartedessessistemasopera comfibrasópticasparaaconexão entreosterminaisdoenlace. Atualmente,umsistemacomoesseé capazdeoperarcomaltastaxasde transmissãoabaixoscustosde instalação,tornando-omuitoatrativo aomercadodetelecomunicações.Essa característicavemsatisfazendocom vantagensacrescentedemandapor elevadastaxasdetransferênciade dados.Todavia,quandohouvercertas dificuldadesnautilização,ouas condiçõesdoambienteimpediremo lançamentodecabos,atecnologia FSOapresenta-secomoumasolução capazdeatenderàsnecessidadesde formaeficiente.

REDESSEMFIO 24–RTI–ABR2023

Suautilizaçãoéjustificadaem funçãodasvantagensque apresenta.Destacam-seagrande larguradefaixacomquepode operar;omenorcustoetempode instalação;eousodeportadoras emfrequênciasquenãoexigem licençadosórgãos governamentais.Comonão envolvecaboslançadosemvias públicas,nãorequerdiversos aspectosburocráticosrelativosàs suasinstalações.Comisto, permiteinstalaçãodeenlaces temporáriosparaatendimentode determinadasdemandassemgrandes dificuldades. Considerandoqueemprega portadoraóptica,emgeralnafaixade infravermelho,astransmissõessão imunesainterferênciaseletromagnéticas deváriostipose,aomesmotempo,não causaminterferênciaemsistemasou dispositivosjáinstalados.Umoutro aspectorelevanteéadificuldadede interceptaçãodeseusinal,garantindoa segurançaeosigilodasinformações.

Contudo,porsetratardeumsistema decomunicaçõesquetemoespaçoaberto comomeiodepropagação,estásujeitoa diversascausasdeatenuação,que caracterizamalgumasdesvantagensda tecnologia.Primeiramente,deveser consideradaaabsorçãocausadapelos gasesdaatmosfera,partículasminúsculas emsuspensãoouvapord’água. Considerandoqueoelementoemissor não écapazdecolimarofeixedeforma perfeita,deve-sepreverumaperdapor espalhamento,mesmoqueomeiode propagaçãosejaovácuo.Encontram-se tambémoutrascausasdoespalhamento dofeixe,comoadispersãodeMie,a dispersãodeRayleigheo espalhamentonãoseletivo.Outro inconvenienteéaperdaadicional causadapelofenômenodacintilaçãoe asalteraçõesemváriascaracterísticasde propagaçãoemdecorrênciade mudançasclimáticas.Poressasrazões, deve-sepreverqueoenlacede comu nicaçõesópticassemfio,em ambienteterrestre,deveserlimitadoa curtasdistâncias.

Hápropostasesistemaspara operaçõesemdistânciasmaiores,em meiosemquenãoaparecemosefeitosda atmosfera,comoemsatélitespara

comunicaçõescivisemilitares.Nesses casos,osenlacesentresatélitesempregam emissõesapartirdediodoslasersde elevadaeficiênciainsensíveisa interferênciaseaeventuaisproblemas surgidospelasfortesvibraçõesduranteo lançamento.Umexemplodestaaplicação éosistemaSilex-SemiconductorLaser Inter-satelliteLink,daAgênciaEspacial Europeia,paraequipagemdesatélites geoestacionários.Diversosparâmetros devemseranalisadosparaseconcretizara instalaçãodeumenlaceFSO,levando-se emcontaosfatoresquepodemafetar suaeficácia.

Odiagramaemblocosdeum sistemaFSOémostradonafigura1, comdestaqueparaoscomponentese asfunçõesmaisimportantes.Nolado dotransmissor,gera-seofeixeóptico, efetua-sesuamodulaçãoeproveem-se osmétodosparaemissãoparao espaçoaberto.Noladodoreceptor, efetua-seacaptaçãodofeixeenviado pelotransmissor,faz-seadetecção dessefeixeeoprocessamentopara recuperaçãodamensagemenviada. Emfunçãodosváriosefeitos envolvidosnoprocessamentoda informação, comomodulação, propagação,dispersão,atenuaçãoe detecção,asdiversasetapasna transmissãoenarecepçãodosinal devemgarantirasuarecuperaçãocom omínimodedegradaçãopossívelna inteligibilidade.

Umdoscomponentesimportantesdo transmissoréafontedeluzresponsável porgerarofeixeópticoqueserá moduladopelainformaçãoaserenviada. Deacordocomapotêncianecessáriapara acoberturadoenlaceedeoutras

característicasexigidasparao sistema,podemserutilizadosos diodosemissoresdeluz(LEDs) oudiodoslasers(LD).Ofeixe ópticogeradodevesermodulado pelosinalelétricorepresentativo dainformaçãoasertransmitida. Emprincípio,épossívelefetuara modulaçãodiretaemintensidade (IM- intensitymodulation),como controlesobreacorrentede polarizaçãodafonteóptica.Há situações,entretanto,emqueé convenienteamodulaçãoexterna, comofeixeópticocontrolado pelocampoelétricodosinalaplicadoem umcristaleletro-óptico.Nosúltimos tempos,diversosmodelosde moduladoresdessetipoforam desenvolvidoscomelevadíssimas capacidadesdemodulação.Outraparte importantedotransmissoréumsistema delentescapazdeexpandiraseção transversaldofeixeóptico.Osobjetivos sãoreduzirapossibilidadedeobstrução porobjetospresentesnaatmosfera, comopássaroseinsetos,eminimizaros efeitosderedirecionamentodofeixe causado pelaturbulência.Apósessa expansão,écomumanecessidadede provernovacolimaçãodofeixepara reduziroseuângulodedivergência.

Apósacaptaçãodofeixeópticodo ambiente,éencaminhadoparaum fotodetectorencarregadoderetirara informaçãodaportadoraóptica.Nesse aspecto,éimportanteaatuaçãodo sistematelescópicoquecaptaosinal ópticoparaconcentrá-lono fotodetector.Paraafunção,é importanteoângulodevisada(FOVfieldofview ),quedefineafaixa angulardosfeixesincidentesqueo telescópioconsegueacoplarao fotodetector.QuantomaioroFOVdo receptor,menoscríticasserãoas exigênciasrelativasaoalinhamento, tornandooenlacemaisrobustocontra variaçõesangularesgeradaspor turbulênciasnoambiente.Porém, deve-seconsiderarqueummaiorFOV ocasionaumamaiorcaptaçãoderuídos oriundosdediferentesfontesnomeio. Assim,podeserconvenienteousode filtrosparagarantiratransferência apenasdocomprimentodeonda desejadoparaofotodetector.

25–RTI–ABR2023
Fig.1-Diagramaemblocossimplificadodeum sistemaFSO,comasprincipaisfunçõesdo transmissor(a)ereceptor(b)

Analisandoosprincipaisefeitosda propagaçãodeluznaatmosfera,um feixeluminosoquesepropaganomeio ilimitadoestásujeitoadiversos processosqueatenuamosinal transmitidoe/oualteramsua formatação,prejudicandoasua recuperaçãocomafidelidadeexigida. Dentreeles,algunsdosmaisrelevantes sãoaturbulênciaatmosféricaeas atenuaçõescausadasporespalhamento dofeixe,eventualmentedenominada atenuaçãogeométrica,eoutrascausasque levamàabsorçãodepartedaenergia

emitida.Écomumqueessesoutros processossejamgenericamenteincluídos nadenominadaabsorçãoatmosférica. Éconvenientequeofeixeópticoemitido pelotransmissorsejacolimado,istoé,com umafrentedeondaperfeitamenteplana. Umainterpretaçãobaseadanaóptica geométricaconsideraqueumfeixe colimadotenhatodosseusraios focalizadosnoinfinito.Naprática,admiteseumfeixepraticamentecolimadoquando seusraiosforemquaseparalelos.Logo, ocorreumalentadivergênciaouumasuave dispersãodofeixequesepropaganomeio.

Umfeixecolimadogarantemaior densidadedepotêncianolocalderecepção. Comoaobtençãodeumfeixe perfeitamentecolimadonãoépossível, nasituaçãorealaáreadaseçãotransversal dofeixeópticoaumentacomadistância percorrida,segundodeterminadoângulo dedivergência.Dessaforma,noponto de recepçãoodiâmetrodofeixepodeser muitomaiordoquenatransmissão.Em suacaptura,oelementoderecepçãosóé capazdeaproveitarpartedaenergiaque chegaàregião,aquelaqueestiverdentro desuaáreadecaptação.

26–RTI–ABR2023 REDESSEMFIO
Fig.2-Diagramasdeespalhamentoempartículasdeáguade0,05,0,15e0,50 μμ μμ μmparaocomprimentodeondade 700nm.EspalhamentodeRayleigh(a);EspalhamentodeMie(b);eEspalhamentonãoseletivo(c)

Paraquantificaressaperda,consideraseacomparaçãoentreasituaçãorealea ideal,queseriaparaofeixeperfeitamente colimado.Nocasoideal,nacapturafeita peloreceptorhaveriaamesmadensidade depotênciaemitidapelotransmissorea potênciacaptadaseriaessadensidadede potênciamultiplicadapelaárea.Coma divergênciadofeixe,mantém-seaárea decaptura,porémapotênciaé distribuídaemumaáreamuitomaior. Portanto,arelaçãoentreasduasáreas defineoparâmetroconhecidocomo atenuaçãogeométrica.

AatmosferaqueenvolveaTerraé constituídapordiferentesgasese estende-se porcentenasdequilômetros acimadasuperfície.Suacomposição incluidiferentestiposdemoléculas,com dimensõespequenascomparadasao comprimentodeonda,epartículasem suspensão,comopoeira,vapord’águae gotasdeágua(aerossóis).Nosgasesda atmosfera,destacam-se,principalmente, onitrogênio,oxigênio,dióxidode carbono,oxidonitroso,monóxido carbônicoeozônio.Todaaregiãogasosa divide-seemcincocamadasprincipais: troposfera,estratosfera,mesosfera, termosferaeexosfera.Emmédia,a troposfera estende-seatéaltitudesentre 7e12kmnospoloseentre15e18km nasregiõesequatoriais,dependendoda temperaturaedeoutrascondições climáticas.Representaaté75%da atmosferaenelaocorreaformaçãode nuvenseamaioriadosfenômenos associadosaoclima.

Naanálisedapropagaçãodasondas eletromagnéticas,deve-seconsiderara atmosferacomoummeioabsorvente nãohomogêneoemu itodinâmico, sujeitoadiferentesprocessosquesó podemserprevistosemtermos aproximadospormétodosestatísticose probabilísticos.Alémdadispersãodo feixeóptico,asmoléculasepartículas emsuspensãonaatmosferapodem espalharpartedaenergiaparaoutras direções,oqueresultaemumnovo

mecanismodeperdaporespalhamento. Éimportantetambémconsiderara absorçãodepartedaenergiaporessas partículasqueasconverteemcalorou emvibraçõesdomeio.

Naabsorçãoatmosférica,ofeixeóptico transmitidoperdeconsiderável quantidadedeenergiae,emalgumas condições,podeinviabilizaroenlace. Comoseantecipou,aparceladeenergia perdidaéabsorvidapelomeioe convertidaemoutrotipodeenergia, geralmenteenergiatérmica.Osdiversos componentesdaatmosferaeovaporde águaocasionamseverasatenuaçõesem algunscomprimentosdeondado infravermelho.Logo,aescolhado comprimentodeondadofeixeóptico deverespeitaroslimitesdasjanelas atmosféricasondehajamelhor transmissãoemenorabsorção.

Noespalhamentoocorreo redirecionamentodepartedaenergiado feixedeluz,impedindoquechegueao receptor.Quandoofeixeópticoatingir uma partícula,suaenergiaéespalhada paraváriasdireções,formandoum diagramadeespalhamento(figura2) paradiferentesraiosdaspartículas.O comportamentofinaldependedarelação entreoraiodapartículaeo comprimentodeondadofeixeóptico.O exemploilustradoédevidoapartículas deáguacomraiosde0,05,0,15e0,50µm, iluminadasporumfeixede750nm.Os diferentestiposdeespalhamentossão classificadosconformeasdimensões dapartículaemrelaçãoao comprimentodeonda.

OespalhamentodeRayleighé caracterizadoporumdiagramade espalhamentoquaseisotrópico,comona parte(a)dafigura2.Seusprincipais causadoressãoasmoléculas constituintesdaatmosfera.O espalhamentodeMie,caracterizadopor umdiagramadeespalhamentocom loboprincipalelobosecundáriode valores edistribuiçõessemelhantes, comonaparte(b)dafigura2,emgeral,é

28–RTI REDESSEMFIO
JanelaJanela JanelaJanela Janela II II IIII IIII II IIIIII IIIIII III IVIV IVIV VV VV V VIVI VIVI VI VIIVII VIIVII VII VIIIVIII VIIIVIII VIII Fronteiras(mm)720940113011381900270043006000 94011301138190027004300600015000
Tab.I-Janelasatmosféricasdetransmissão

Tab.II-Códigointernacionaldevisibilidadeparaascondiçõesdo tempoeprecipitação

nosenlacesFSO.Dessaforma,a atenuaçãogeradapelapropagaçãodofeixe luminosoatravésdachuvaenquadra-se nomodelodeespalhamentonãoseletivo. UtilizandooCódigoInternacionalde Visibilidadeparaascondiçõesdo tempoeprecipitação(tabelaII), obtêm-seosvaloresdeatenuaçãopara asdiversascondiçõesdetempo, precipitaçãoevisibilidade.

originadoporgotículasdeáguaem suspensãoerepresentaoprincipal mecanismodeatenuaçãoatmosféricana maiorpartedotempo.Noespalhamento nãoseletivohápequenainfluênciado comprimentodeondaesuainterpretação podeserfeitaapartirdeconceitosda ópticageométrica.Osprincipais causadoresdesseefeitosãogotasdeágua demaioresdimensões,comoasque ocorrememchuvas.

Umavezqueseutilizem comprimentosdeondanasjanelasde

transmissão,aperdaporabsorçãoserá pequenaeasperdasporespalhamento sãoasprincipaiscausasdaatenuação atmosférica. Dentreostrêstipos apresentados,onãoseletivosóé relevanteemcondiçõesdeprecipitação pluviométrica.Emcondiçõesdetempo bom,aspartículaspossuemraioelevado esãomuitoesparsaseesteespalhamento devesercomputadoseparadamente.

Gotasdechuvapodemapresentarraios geométricosde1a4mm,muitomaiores queoscomprimentosdeondautilizados

Entende-seporturbulênciaatmosférica asvariaçõesaleatóriasdeseuíndicede refraçãodevidoamudançasna temperatura,navelocidadedovento, modificaçõesnapressão,etc.Como aquecimentodasuperfíciedaterradurante suaexposiçãoaosol,háaquecimentodo ar.Esseaquecimentoéheterogêneo, criandobolhasdearquentecom movimentosimprevisíveisequelevama diferentesíndicesderefração.Ofeixe óptico,aoencontraressecenário,sofrerá desviosemsuadireção.Essesíndicesde refraçãoeosconsequentesdesviosna propagaçãosofridospelofeixesão aleatóriosevariantesnotempoecomas condiçõesatmosféricas.

Asbolhasdearquenteapresentam diferentesdensidades,tamanhose índicesderefraçãoe,emgeral,são menoresqueodiâmetrodofeixe.Dessa forma,aosepropagarpelomeio,ofeixe ópticopercorretrajetosligeiramente

30–RTI–ABR2023 REDESSEMFIO
CondiçãoCondição CondiçãoCondição Condição Precipitação Precipitação Precipitação Visibilidade Visibilidade Visibilidade Visibilidade AtenuaçãoAtenuação AtenuaçãoAtenuação Atenuação TT TT T empoempo empoempo empo Precipitação Precipitação Precipitação (mm/h)(mm/h) (mm/h)(mm/h) (mm/h) (m)(m) (m)(m) (dB/km)(dB/km) (dB/km)(dB/km) Nevoeirodenso- - 0–50 -271,65 Nevoeirogrosso- - 200 -59,57 Nevoeiromoderado- - 500 -20,99 NevoeiroleveTempestade100 770 -12,65 1000 -9,26 NevoeirofinoChuvaforte 25 1900 -4,22 2000 -3,96 NeblinaChuvamédia12,5 2800 -2,58 4000 -1,62 NeblinafinaChuvafraca 2,5 5800 -0,96 10000 -0,44 Limpo Garoa 0,25 18100 -0,24 20000 -0,22 Muitolimpo - - 23000 -0,19 50000 -0,06

diferentes,oqueocasionainterferências aleatóriasnoreceptor.Acombinaçãodos váriossinaiscausaumaflutuaçãona intensidaderesultanterecebida (cintilação).Essefenômenoocorre quandoospacotesdearnocaminhode propagaçãosãomenoresqueodiâmetro dofeixe,provocandodistorçõesnafrente deonda,devidoàrefraçãoedifraçãodo feixe.Osefeitosdacintilaçãopodemser minimizadoscomautilizaçãodemaisde umfeixeóptico,provendo-seum sistemamultifeixeparaomesmoenlace. Háfabricantesquepossuemmodelos comquatrofeixes,quegarantemuma operaçãopraticamenteimuneàs turbulênciasatmosféricas.

Adisponibilidadedeumsistemade comunicaçõeséotemponoqualopera seminterrupçãonoperíododeumano. Emsistemasdealtadisponibilidade,são comunsvaloresacimade99%,como,por exemplo,99,99%queindicaqueemum ano,essecanaldecomunicaçãofalhaem apenas0,01%dotempo,ouseja,

aproximadamente53minutos.Para calcularadisponibilidadedeumsistema deFSO,énecessárioconsideraras frequentesvariaçõesclimáticasque influenciamfortementenocanalde comunicação.

ParaprojetarumaredeFSOecalcular asperdas,bastateracessoaosdadosde monitoramentoclimáticodaregiãoque sedesejaavaliareequacionardentrodas limitaçõesdosistema,considerandoos requisitosdofabricantedoequipamento eosníveisdepotênciaquesedeseja alcançar.Asinformaçõesreferentesao monitoramento climáticosãodeacesso livreepodemserobtidasdiretamente comosórgãosgovernamentais.

Demodogeral,sistemasFSObem estruturadospodemoperarcom disponibilidadesuperiora99,9%para alcancesemtornodeumquilômetro, sobcondiçõesclimáticasdenevoeiro moderadoetempestades.Hoje,existem fabricantesquegarantemo funcionamentoematé10quilômetros.

Comparadoaoutrastecnologiasde transmissão,apresentacustosinferiores parainstalaçãoemanutenção,possui altadisponibilidadedebandade transmissãoenãonecessitade licenciamentoparaocupaçãodessafaixa doespectroeletromagnético.Os equipamentosdisponíveisatendemàs normasepadrõesdesegurança internacionais,classeIdaIEC, garantindooperaçãosemriscoao usuárioeànatureza.Portanto,a tecnologiaofereceboasoluçãopara ambientesnosquaisalimitaçãode distâncianãosejacrítica.

Porisso,atecnologiasurgecomoboa opçãoparaummodelohíbrido,unindo osenlacescabeadoseFSO,ondearede fazusodetodasasopçõesdisponíveis, comoobjetivodeaproveitaras vantagensdecadauma.Cabeacada empresaanalisartodososparâmetrose avaliarsuaviabilidade.

31–RTI–ABR2023

Umaatualizaçãodo panoramageraldaLGPD

Em18desetembrode2020entrou emvigoraLei13.790/2018, conhecidacomoLGPD–LeiGeralde ProteçãodeDados.ALeidispõesobre otratamentodedadospessoais, inclusivenosmeiosdigitais,porpessoa naturaloujurídicadedireitopúblico ouprivado,comoobjetivodeproteger osdireitosfundamentaisdeliberdade, privacidadeeolivredesenvolvimento dapessoanatural.

Oartigotrazalguns pontosdeatualização dopanoramageralda LGPD–LeiGeralde ProteçãodeDados, emvigordesde setembrode2020, bemcomoabordaa situaçãodaaplicação dassançõespara companhiasquea descumprirem.

Todasasorganizaçõesecidadãosque lidamcomdadospessoaisdepessoa naturalprecisamprotegê-los,eas empresastiveramatéagostode2021para seadequaràLei.Ressalte-sequeaLeise aplicaatodosqueexerçamacoletade dadospessoais(armazenamento, compartilhamento,etc.),inclusivenos meiosdigitais.Façoumdestaqueespecial quenãoéapenasparadadospessoaisem meiosdigitais,mas“inclusive”emmeios digitais.Umrelatórioimpressoemcima damesapodeconterdadospessoaise issolevaànecessidadedeabordar algunsconceitosdesegurançada informação.

Fiscalização

Afiscalizaçãoéresponsabilidade daANPD-AutoridadeNacionalde ProteçãodeDados,quepassouaser umaautarquiavinculadaao MinistériodaJustiçaeSegurança PúblicapeloDecreto11.348/22,que estabelecesuaestrutura.

AANPDditouotomquepassaráa adotarapartirde2023:maiorcolaboração ematuridadedosagentesdetratamento. Nota-seumamadurecimentonaforma detratamentoregulatórioeprevê-seo iníciodeumafasedeatuaçãodaANPD incisivaqueexigedoagentede tratamento,maisespecialmente,do controlador,adisponibilidadedeum conjuntodeinformaçõesrobusto,amplo ecomplexo.Issoficaclarocomaexigência dequeocontroladordeclareser(ounão) agentedetratamentodepequenoe médioporte,conformeosrequisitos estabelecidosnaResoluçãoCD/ANPD nº2/2022,afimdepermitiro enquadramentoemumregimelegal diferenciadoqueprevêprazoemdobroe procedimentosimplificadopara comunicaçãodeincidentesdesegurança. Éevidenteobenefícioatrelado,sejaaos titulares(promoveaconfiançaeaumenta aproteçãodosseusinteressesedireitos), aosagentesdetratamento(beneficia

LEGISLAÇÃO 32–RTI–ABR2023
GianfrancoMuncinelli,DiretorAssociado daIntedyaInternationalDynamicAdvisors

aquelesquetêmpromovidoo cumprimentodaLGPD)eaosdemais stakeholders(impulsionaabuscapela melhoriadaqualidadedeseusprogramas internosdeprivacidade).

Aprevisãoédequeapartirdoprimeiro trimestrede2023aANPDpodedivulgaros critérioseiniciarasmultasprevistasna LGPD.Éimportanteconheceradosimetria dassançõeseoqueestruturaosistemade aplicaçãodasmultas,colocandoumpeso paracadainfração.“Adosimetriavai aumentaravisibilidadedaANPD.Muitos quenãosabemoquesãoessasletras passarãoaentendê-las,emfunçãode punições”,afirmouàimprensaWaldemar GonçalvesOrtunhoJúnior,presidenteda ANPD.Eleaindacomentouquejáexistem oitocasosprontosparaaplicaçãodas penalidadeseaminutadadosimetriairiadar umembasamentomaiornaaplicaçãodessas sanções.Eleaindadisseque“aolongodeste semestrehaverásanções”.Assanções diferenciam-seentreleve,médiaougravee, paracadatipodeinfraçãoedanocausadoàs pessoasquetiveramseusdadosvazados, haveráumasançãodiferente.Aminutadeve conterumaanálisedofaturamentoda empresa,poisamultaseráproporcional.A ANPPD-AssociaçãoNacionaldos ProfissionaisdePrivacidadedeDados publicouoParecerTécnicoNº.3/2022/ ANPPD,comseuposicionamentooficial

sobreaminutaderesoluçãoque regulamentaaaplicaçãodesançõespela ANPD(artigos52e53daLGPD).

Condenações

Jáhouvecondenaçõesgeradaspor denúnciasdostitularesdosdados.Em 2022, umlaboratóriodeanálisesclínicas emSãoPaulofoicondenadopelousode dadossensíveisparaoferecerseus serviçosaumagestante.Ofatoéquea titulardosdadosnãohaviaautorizado previamenteocompartilhamentodas informações.OentendimentodoTJ-SP foidequeagravidezéumdadosensível, comodispõeoartigo5º,incisoII,daLei 13.709/2018,aLGPD.Acondenação repercutiudemaneirapositivaentre especialistasemproteçãodedados,pois mostraaimportânciadaLeiparaoque elasepropõe.Odispositivoclassifica comodadopessoalesensívelqualquer informação referenteàsaúdedaspessoas.

Ensinandosobrea regulação

Osórgãosregulatóriosfizerame continuamfazendoumesforçono sentidodetrazerluzaoassunto, ensinandoosagentesdetratamentoeo titulardosdadoscomodevematuar.

AlémdaANPDfornecerummaterialrico edetalhadoemseuwebsite,outrosórgãos têmsededicadoatrazerinformações:

•MinistériodaEconomia–Lançouumguia queéreferênciadeprivacidadeesegurançada informação.Apublicaçãoreúnediretrizespara aconsolidaçãodecontroles,medidase avaliaçãodematuridadesobreproteçãode dadosnaAdministraçãoPública.Ainiciativa forneceàsinstituiçõespúblicasdiretrizesno auxíliodaidentificação,acompanhamentoe preenchimentodaslacunasdeprivacidadee segurançadainformação.

•Serpro–Disponibilizouaversãodigitalda obra GovernançaemPrivacidadeeProteçãode Dados:UmaVisãoIntegradaaosNegócios Empresariais.Olivrotrazumavisão panorâmicasobreotema,abordandoa relaçãoentreacrescentedemandasocialpor segurançaeprivacidadecomosprocessos organizacionaisdeinstituiçõespúblicase privadas.Acoletâneadeartigosescritos,em suamaioria,porprofissionaisdoSerpro–ServiçoFederaldeProcessamentodeDados contemplaconteúdospesquisadosepráticas vivenciadaspelosautoresemsuascarreiras, numlequequeabrangetecnologiase segurançadainformação,passapela governançaetratamentodedadospessoais, abordaalegislação,odireitoàprivacidadeea proteçãodedadospessoais,eincluitambém processosadministrativosejurídicos integradosaosnegóciosempresariais.

34–RTI–ABR2023 LEGISLAÇÃO
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LGPDEESG

Comoprocessodedigitalização,a privacidadeesegurançadosdados passamaintegraropilardegovernança ESG-Environmental,Socialand Governanceecorrespondeàspráticas ambientais,sociaisedegovernançade umaorganização.

DesdeaentradaemvigordaLGPD, empresasepessoastêmcompreendido ovalordosdadospessoaisecobrado açõesdeproteçãoàsinformações compartilhadas.Porsuavez,as companhiasestruturampolíticase procedimentosparaestabelecer precisão,confiabilidade, integridadee segurançadosdados,alémdeassegurar aousuárioaautoridadeparadecidir sobreseusdados.

Esseéumassuntocadavezmaispresente nasreuniõesdequadrosdeConselhosde Administração,oqueéexcelente,poiselevaa maturidadeetrazdiscussãosobreoplano derespostanecessário,bemcomosua análisederisco.

Preparação

Umprojetodeadequaçãoébem complexoeporissotragoquatro aspectosqueprecisamdeumcuidado umpoucomaior.

Aspecto 1–Operadoresdedados

Ocontroladoréapessoanaturalou jurídica,dedireitopúblicoouprivado,a quemcompetemasdecisõesreferentesao tratamentodedadospessoais.Éa empresaquedemandaotratamento, podendoelamesmarealizá-laou contratarumoperador.

Ooperadoréapessoanaturalou jurídica,dedireitopúblicoou privado,querealizaotratamentode dadospessoaisemnomedo controlador.Ooperadordeveseguir asdiretrizestrazidaspelocontrolador etratarosdadosdeacordocomas políticasdeprivacidadereferentesao ordenamentojurídico.

Nocasodeumainfração(incidente, vazamento,compartilhamentoindevido, etc.)duranteatransação,ambosserão responsáveisdeformasolidária.Todos aquelesquemanusearamessesdadosserão responsabilizados.Lembre-sequeserá obrigaçãodaorganizaçãodetentoradestes dadosinformarqualquerincidenteàs autoridades.Éachamadaautodenúncia.

ALGPDtambémimpedeasoperadoras deplanosprivadosdeassistênciaàsaúdeo usodotratamentodedadosdesaúdepara apráticadeseleçãoderiscosnacontratação dequalquermodalidade,comoaatenção domiciliar,assimcomonacontrataçãoe exclusãodebeneficiários.

Aspecto2–NomeaçãoDPO

ODPO-DataProtectionOfficer,ou “encarregado”nanomenclaturabrasileira, éumapessoaouequipeindicadapelo controladorparaatuarcomocanalde comunicaçãoentreocontrolador,os titularesdosdadoseaANPD.O encarregadoteráasseguintesfunções:

•Informareaconselharresponsáveise funcionáriossobresuasobrigaçõesquanto aosregulamentosdeproteçãodedados.

•Monitorarocumprimentodos regulamentosepolíticasdoencarregado.

•Fornecerconselhossobreaavaliaçãodo impactodaproteçãodedadose monitorarsuaimplementação. •Cooperarcomaautoridadede supervisãoeagircomoumpontode contatocomaautoridadedesupervisão. Oresponsável pelaproteçãodedados deverealizarassuasfunçõescoma devidaatençãoaosriscosassociadosàs operaçõesdetransformação,tendoem contaanatureza,oâmbito,ocontextoe ospropósitosdoprocessamento.

Aspecto3–Direitosdostitulares

ALGPDestabeleceumaclassificação específicadoschamadosdadospessoais sensíveis,assimcompreendidoscomoos dadospessoais“sobreorigemracialou étnica,convicçãoreligiosa,opiniãopolítica, filiaçãoasindicatoouaorganizaçãode

36–RTI–ABR2023 LEGISLAÇÃO

caráterreligioso,filosóficooupolítico,dadoreferenteàsaúdeouà vidasexual,dadogenéticooubiométrico,quandovinculadoa umapessoanatural”.Osetordesaúdeéumambiente extremamentereguladonoBrasil(ANS,Anvisa)eaLGPDprevê “ocumprimentodedeverlegalouregulatório”(artigo7º,II).

Osdocumentosoriundosdadigitalizaçãodeprontuáriosde pacientesdevemsercontroladospormeiodeumsistemade gerenciamentoeletrônicoedevemterproteçãocontraacesso, uso,alteração,reproduçãoedestruiçãonãoautorizados.

Osprocedimentosedocumentosdecoletadedados pessoaisdevemserrevisadosparagarantiraadequaçãoà

LGPDmediantefornecimentodeconsentimentoporescrito pelotitulardosdadospessoais,emcláusulacontratual destacada.Otitulardosdadosprecisaestarinformadosobre cadadireitodeleedecomoissoégarantido.

Aspecto4-Criarumaculturaeprocessosde proteçãodedados

AsnormasISO27001:2013–SistemadeGestãodaSegurança daInformaçãoeaISO27701:2019–SistemadeGestãode InformaçãoPrivadavêmsendoutilizadaspelasempresascomo umdoscomponentesdaestratégianamitigaçãoderiscos,pois especificamosrequisitosparaestabelecer,implementar,mantere melhorarcontinuamenteumsistemadegerenciamentode segurançadainformaçãonocontextodaorganização.São aplicáveisatodotipodeorganização,independentementedotipo, tamanhoounatureza.Emoutraspalavras,umsistemadegestão minimizaosriscosnocontextodaLGPD.

Anormaprevêqueosprocessossejamdefinidos,implantados eauditadosperiodicamenteparagarantirsuaexecução.Issovem aoencontrodoconteúdodoartigo52daLGPD,ondese encontramalgunsitensquepodematenuarassanções,comoa adoçãoreiteradaedemonstradademecanismoseprocedimentos internoscapazesdeminimizarodano,voltadosaotratamento seguroeadequadodedados,emconsonânciacomodispostono incisoIIdo § 2ºdoart.48destaLei,bemcomoaadoçãode políticadeboaspráticasegovernança.

Conclusão

Emfevereiro,aconteceuumareuniãoentreWaldemarGonçalves OrtunhoJúnior,presidentedaANPD,eViniciusdeCarvalho, MinistrodaControladoria-GeraldaUnião,parafirmarumacordode cooperaçãoentreasduasinstituiçõescomointuitodepriorizara garantiadosdireitosconstitucionaisreguladosporambasasleis, harmonizarentendimentos,capacitarservidores,dentreoutras medidas.Emresumo,aANPDeCGUestreitamrelaçõespara harmonizarentendimentossobreaLGPD.

Aindaemfevereiro,foipublicadaaresoluçãoCD/ANPDNº4, quedefineosparâmetrosparadosimetriadassançõesprevistas naLGPD.

Paranãoterproblemas,umaorganizaçãoprecisaentenderoaspecto transdisciplinarenvolvido,compreendendoelevandoemcontaos aspectoslegais/regulatórios,tecnológicosedeprocessosdegestão.

37–RTI–ABR2023

Impactosdanova LeideLicitaçõesno setorderedesetelecom

RogerioMoreiraLima,CoordenadorNacionalAdjunto daCCEEE/CONFEA,DiretordeInovaçãodaABTELECOMeProfessordoPECS/UEMA MaurelMamedeSelares,MestreemDireitopelaUniversidadeCatólicadeBrasília, ProcuradordoMinistérioPúblicodoTrabalho

Previstaparaentrarem vigornodia1º-deabril, aLeiFederal14.133/ 2021,anova LeideLicitações paraUnião,Estados emunicípios,foiagora adiadaparamarçode 2024.Oartigo apresentaos principaispontos easexigências relativasàqualificação técnicaparaaárea deengenhariade telecomunicações, redeseinstalações deempresas interessadasem participardecertames deentespúblicos.

AnovaLeideLicitações,aLeiFederal nº14.133/2021,queentraráem vigoremmarçode2024,trazalgumas novidades,dentreelasaexigênciada emissãodosatestadosoperacionais pelosConselhosdeFiscalização Profissionaleaflexibilidadedasexigências relativasàqualificaçãotécnica,mantendoa obrigatoriedadeapenasparaengenharia. Masporqueaobrigatoriedadesomente paraobraseserviçosdaengenharia?

Osúltimosdezanosforam marcadosporgrandesacidentesnaárea deengenharia,dosquaispodemos destacar: 242mortesnoincêndiona BoateKiss(G1RioGrandedoSul, 27/01/2021),19mortesno rompimentodebarragememMariana (G1MinasGerais,05/11/2020),252 mortosnorompimentodebarragem emBrumadinho(AgênciaBrasil,09/ 11/2019)e10

mortesno incêndiodo

Centrode Treinamentodo Flamengo(G1 RiodeJaneiro, 08/02/2019).

Essesexemplos totalizaram523 mortes,eventos trágicosque denotamoalto poderlesivoà

coletividadedecorrentedapráticada engenharia,quandomalexecutada,eo porquêdeaprofissãoser regulamentada,demodoqueessas atividadessejamdesenvolvidas exclusivamenteporengenheiroscoma devidaformaçãotécnicaeatribuição profissional.

Acidentesrecentesenvolvendo telecomunicaçõesedatacenters tambémtêmchamadoatenção.Por exemplo,em2021ocorreuoincêndio nomaiordatacenterdaEuropa (ConvergênciaDigital,10/03/2021). EmFortaleza,umfuncionáriode empresa deInternetlevouchoque duranteinstalaçãoecaiudetelhado (OPovo,21/07/2020)eumhomem morreueletrocutadonacidadedeSanta Inês(JMTV,2ªEdição,03/10/2020), dentreoutros.

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AsatividadesrelativasàEngenhariade Telecomunicações,alémdeseguiremas resoluçõesdaAnatel,normasdaABNT –AssociaçãoBrasileiradeNormas Técnicasedasdistribuidorasdeenergia elétrica,tambémdevemseguirascinco normasregulamentadorasdoMinistério doTrabalhoePrevidência:NR10,NR15 -Anexo7,NR16,NR21eNR35. Assimtemos,respectivamente, procedimentossegurosparaserviços comeletricidade,exposiçãoàradiaçãonão ionizante,atividadeseoperações perigosas,trabalhosacéuabertoe trabalhoemaltura.Dessemodo,está maisdoquecaracterizadooriscoem atividades laboraisnaprestaçãodos serviçosdetelecomunicações.

Asredeseinstalaçõesdevemseguir tambémasnormasdaABNTrelativas aocabeamentoestruturadoeinstalações elétricas.Caberessaltaraquiqueodata centernadamaiséqueoconjuntode equipamentosouaparelhos, dispositivosedemaismeiosnecessários àrealizaçãodetelecomunicação,seus acessórioseperiféricose,quandoforo caso,asinstalaçõesqueosabrigame complementam,inclusiveterminais portáteis,ouseja,éumaestaçãode telecomunicações(Art.60daLei Federal9472/1997).

ALeiGeraldasTelecomunicações (LeiFederal9472/1997)éclaraao estabeleceradistinçãoentre telecomunicaçõeseoSVA-Serviçode ValorAdicionado.Telecomunicaçãoéa transmissão,emissãoourecepção,por fio,radioeletricidade,meiosópticosou qualqueroutroprocesso eletromagnético,desímbolos, caracteres,sinais,escritos,imagens,sons ou informaçõesdequalquernatureza (Art.60.§1°daLeiFederal9472/1997), enquantoSVAéaatividadeque acrescenta,aumserviçode telecomunicaçõesquelhedásuportee comoqualnãoseconfunde,novas utilidadesrelacionadasaoacesso, armazenamento,apresentação, movimentaçãoourecuperaçãode informações(Art.60.§2°daLei Federal9472/1997).

Assim,osserviçosdeconexãoà Inter net(SCM–Serviçosde ComunicaçãoMultimídia)oferecidos pelosprovedoresdeInternet(Resolução

Anatel614/2013),osserviçosde telefoniafixa(STFC)oferecidospelas operadasdetelecomunicações (ResoluçãoAnatel426/2005)eos serviçosdetelefoniamóveltambém oferecidospelasoperadorasde telecomunicações(ResoluçãoAnatel 477/2007)sãoserviçosde telecomunicações,enquantooFacebook, InstagrameWhatsAppsãoserviçosde valoradicionado(SVA)e,portanto,não sãoserviçosdetelecomunicações.

Entretanto,cabeaquiumaressalva, poismuitoscertamesincluemjuntosos doisserviçoseacontrataçãosópodeser SVAsehouverdoiseditaisemseparado ouseoentepúblicojátiveroserviçode telecomunicações.

Aregulamentaçãoeafiscalizaçãodas telecomunicaçõessãoprivativasdaUnião (art.22incisoIVeXVIdaConstituição daRepúblicaFederativade1988)eé atividadedelegadarespectivamenteao sistemaCONFEA/CREA(LeiFederal 5194/1966)eàAnatel(LeiFederal9472/ 1997),porissoaatençãotantodos pregoeiros,quantodosparticipantesdos certames,àdevidaobservaçãoàs legislações.Osdiversoseditaisdelicitação noBrasilque,porexemplo,prevejama contrataçãodiretadeconexãoàInternet oucomunicaçãodedados,telefoniafixa oudemaisserviçosdetelecomunicações, etambémobjetosqueemboranão configuremserviçosdetelecomunicações, masquecontemplemnacontratação serviçosdetelecomunicações,devem cumpriraleidelicitaçõeseexigir profissionaldevidamenteregistrado, atestadodecapacidadetécnicae operacionalaverbadospeloCREA. Tambémdevemserexigidasaslicenças deSTFCouSCM,ouqualqueroutro serviçoregulamentadopelaAnatel,a dependerdasoluçãotecnológicaadotada. Quantoaostermosdereferência,deve-se teratençãoparaseevitarocrimede exercícioilegaldaprofissãodeengenheiro (art.47daLeideContravençõesPenaisc/c art.6ºdaLeiFederal5194/1966)por quemoselabora.Umasimplessolicitação decompraébemdiferentedeumestudo técnicoespecializadoqueespecificae delimitaacompra,comoestudosde tráfegodedados,porexemplo.

Oavançodastecnologiasde telecomunicaçãopropiciouaamplae

largaconexãoentreaspessoasnomundo digital,sendoqueosnegócioselazer passaramaserfeitosnomundovirtual, gerandosingulardependênciadosseres humanosàsredessociais.Entretanto, episódioscomoododia8deoutubro de2021,quandomaisde3bilhõesde pessoasficaramdesconectadasdo mundovirtual,quandoasredessociais simplesmentepararamdefuncionar, entrandoparaahistóriacomoodiaem queaTerraparou,mostrama complexidadedessasatividades.

ArespostaoficialdoFacebooknão esclareceuaorigemdasfalhas,mashá fortesindíciosdequeocorreualgumtipo deerroqueapagouastabelasderotasdo BGP,ouseja,apagaram-seasrotasde tráfegodosroteadoresdeborda, ocasionandoademoradoretornodas redessociais.Contudo,oapagãodesse diamostrouclaramenteaimportânciadas telecomunicaçõeseosriscoseconômicos ligados,osquaisforamamplamente divulgadospelosveículosdeimprensa.

AnovaLeideLicitaçõesestáaí. Expirou-seoprazodetransiçãoem1ºde abrilde2023,masfoiprorrogadadeúltima hora paramarçode2024.Apartirdessa data,todasaslicitaçõesserãorealizadascom basenaLeiFederal14.133/2021.Alémdo acertodasexigênciastécnicasrelativasa obraseserviçosdeengenharia,cabem esclarecimentossobreaimportânciade taisdeterminaçõeslegaiseaimplicaçãona garantiadaqualidadeesegurançadoserviço detelecomunicaçõesprestadoaosetor público.Temosumduplocontrolepelas autarquiasfederaisCONFEA/CREAe Anatel,cabendoaosistema CONFEA/CREAcoibiroexercícioilegal (art.6ºdaLeinº5194/1966),faltaséticas (CódigodeÉticadaEngenharia,da Agronomia,daGeologia,daGeografiaeda Meteorologia)eamácondutaprofissional (art.75daLei5194/1966c/cResolução CONFEA1090/2017),paragarantiada incolumidade pública,ecabendoà Anatelagarantiadaqualidadeepreços justosnosserviçosdetelecomunicações. Masnãoexistequalidadesemsegurança, eassimédesedesejaraçõesde fiscalizaçõesintegradasentreossistemas CONFEA/CREAeAnatelembenefício detodaasociedadebrasileira.

40–RTI–ABR2023
ENGENHARIA

Guiadegabinetesoutdoor paratelecomunicaçõese provedoresdeInternet

Aacomodaçãodeequipamentosemáreasexternas,comotorres,postes, calçadasecoberturasdeedifícios,demandaestruturasrobustascapazesde suportarcondiçõesambientaisextremas,comosol,chuva,raios,altas temperaturas,poeira,maresia,entradadecontaminanteseinsetos.Como muitasvezesainstalaçãoficaemlocaisremotos,oarmáriotambémprecisa serresistenteavandalismos,furtosedesligamentosintencionais.Para ajudaroleitoraencontrarosmodelosmaisadequadosàsuanecessidade,o guiaaseguirtrazumarelaçãodefornecedoresdegabinetesoutdoorno Brasil,cominformaçõesquefacilitamaespecificaçãoecompradoproduto conformeprojeto,comotipodeinstalação(poste,paredeoupedestal), material,pintura,capacidadeseacessórios. Acessórios –Kits

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Fonte: Revista Redes,TRedes,T Redes,T elecomeInstalações elecomeInstalações elecomeInstalações elecomeInstalações ,abrilde2023.

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42–RTI–ABR2023 SERVIÇO
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Comoocabeamento estruturadodominou omundo

Imagineadquirirumanovaluminária demesa.Vocêestáansiosopara experimentá-la,mas,emvezde simplesmenteconectá-laaumatomada elétricapróxima,éprecisopassarum cabodeextensãoatéopainelde disjuntores.Oprocessoprecisaser repetidoporqualqueroutro dispositivoqueprecisedeenergia.

Desdeoseu surgimento,o cabeamento estruturadotemsido aplicadoemdiferentes topologiasderede, facilitandopossíveis mudanças.Oartigo mostraasorigensde talmétodo,desdea suaconcepçãoatéas principaistendênciase normasqueestão sendoaplicadasnos diasatuais.

AsprimeirasredesdeTI/TO tambémforamconectadascompatch cordsantesdocabeamentoestruturado esuasnormasseremdesenvolvidos.O cabeamentoestruturadoéuma infraestruturaqueforneceuma abordagemorganizadaparao cabeamento,oquepermiterealizarde modomaissimplesmudançasem redesdeTI/TO.

Alémdospontosdeconexãofixos, como ocabeamentoquevaiatéas tomadasdeenergia,asnormaspara cabeamentoestruturadodefinemuma sériedesubsistemasquefacilitamo projeto,ainstalação,asoperaçõesea manutençãoderedesdeTI/TO.

Cadaumadasprincipaisassociaçõese organismosdenormalizaçãode cabeamento,ouseja,ISO/IEC,TIAe CENELEC,estabeleceunormaspara cabeamentoestruturadoemescritórios comerciais,datacenters,câmpus,entre outrosestabelecimentos.Asregrasajudam aespecificarostiposdecabeamentoe componentesutilizadosnesses ambientes,incluindocobreesuascategorias, fibraópticaeconectoresmodulares.

Apadronizaçãodeconectores, categoriasdedesempenhode cabeamentodecobreefibraediretrizes deprojetosimplificoumuitoo planejamentoeaimplementaçãode redesdeTI.

Comumentereferidocomo cabeamentoEthernet,oconceitode cabeamentoestruturadotornou-setão bem-sucedidoqueoutrasaplicações alémdaTI,comoserviçosde automaçãopredial,segurançae audiovisualdealtadefinição,também incorporaramoconceitoparagarantir queosdispositivosconectadosna pontapossamseratualizadosou alteradossemanecessidadedemudar todaainfraestruturadecabeamento.

Históriaeprincípiosdo cabeamentoestruturado

Oqueerautilizadoantesdo cabeamentoestruturado?

Paraentendermelhorosbenefícios queoSCS-SistemadeCabeamento Estruturadotrouxeparaestesetor,é precisoentendercomoasredesde instalaçõeseramconstruídase implementadasantesdoconceitoSCS. Emprimeirolugar,haviadiferentes topologiasderede.Vamosconsiderar apenastrêsparasimplificar:em barramento(bus),anel(ring)eestrela (star)(figura1).

Emumatopologiaembarramento, osterminaissãoconectados

INFRAESTRUTURA 44–RTI–ABR2023
CommScope

sequencialmenteemdiferentespontosde umcaboderedelinear.Atémesmoa Etherneterasuportadaemumaredeem barramento.Atopologiadeanelpode serconsideradaumaversãodaem barramentoondealinhaéfechada, formandoumloop(ouanel).

Essasduastopologiasparecemfazer sentidoaootimizarocomprimentototal docabo,masimagineoquãodifícile trabalhosopoderiaseralterarolayoutda redeemumedifício,ousimplesmente adicionarumnovoterminal.

Muitosdossistemasdecomputador maisutilizadosnasdécadasde80e90 (IBMSystems34/36/38eAS400,IBM 3170/3270,TokenRing,Wang...)usavam

Oqueocabeamento estruturadotrouxe?

OSCSéumamaneiraintegradade organizarumainfraestrutura:

•Utilizameioselayoutpadronizados tantoparabackbonequantopara cabeamentohorizontal.

•Fazusodeinterfacesdeconexão padronizadasparaaconexãofísicado equipamento.

•Suportaequipamentoseaplicaçõesde diversosfornecedores,enãoapenasde umúnico.

•Osistemadecabeamentotornou-se independentedoequipamentodo

instalaçõesdocliente.OPDSgeralmente atendiaumoudiversosprédios,masnão incluíaosistemadetelefoniaPBX-Private BranchExchangeouequipamentos conectadosaoPDS.

RenomeadocomoSystimaxSCSem 1989,tornou-seconhecidocomoum sistemaúnico,modulareinteg radopara suportarcomunicaçõesdedados,voz, imagensevídeoemcobreefibra.OPDSe oSCSSystimaxpropiciaramaprimeira abordagemsistêmicaparaocabeamento decomunicaçõesemumedifício, possibilitandoacriaçãodasprimeiras redeslocaisEthernetcomcabode categoria3e,desdeentão,evoluírampara suportarasvelocidadesaltíssimase

mídiadetransmissãoespecífica(tipo1, Twinax,coaxial)comseuspróprios tiposdeconectores(quenãoeramo atualRJ45)etopologiasnão interoperáveiscomoutrasredes.Seo fornecedorfossealterado,provavelmente seriaprecisoimplantarumnovo cabeamentonoedifício,muitasvezes semremoveroantigo.

Sediversasaplicaçõescoexistissemno mesmolocal,seriapossívelvisualizar diversostiposdecabeamentoinstalados paralelamenteatravésdoedifício.Os telefoneseramconectadosporumarede específica,ossistemasdegerenciamento predialutilizavamumcabeamento diferente(umporsistema)easredesde computadoresutilizavamcabos proprietários.Umaabordagemconfusa, queimpediaaeficiênciaeafacilidadede gerenciamento.

Ocabeamentoestruturadochegoupara melhoraressepanoramaaoutilizaruma abordagemflexíveleaberta,fornecendo umainfraestruturaquepoderiasuportar todosossistemasmencionados.

fornecedore, portanto,maisflexível. Issotambéméconhecidocomo arquiteturaaberta.

•Temumdesignuniformeeconsistente. Segueumplanodesistemaeprincípios básicosdeprojeto.

•Éprojetadoeinstaladocomoum sistemacompleto.

Sistemasdecabeamentoestruturadosão compostosporcabos,fios,conectores, equipamentoseaparelhosnecessáriospara fornecerserviçosdesdeainterfacederedeaté atomadadetelecomunicaçõesnolocalde trabalhoouparaqualquerdispositivode comunicaçõesnasinstalaçõesdousuário.

Em1983,oBellLaboratoriesdesenvolveu oprimeirosistemadecabeamento estruturadochamadodePDS-Premises DistributionSystem,umaarquitetura eficienteecontroladaquefornecia conectividadeparavoz,dados,vídeoeoutras aplicaçõescorrelatas.Baseava-seemuma configuraçãoemestrelaeincluíatodosos cabos,fioseequipamentosnecessáriospara fornecerserviçosdesdeinterfacederedeaté osdispositivosdecomunicaçãodentrodas

arquiteturasderedecomplexas demandadasatualmentenosedifícios inteligentes,campusedatacenters.Uma brevelinhadotempocomaevoluçãodo SCSpodeservistanafigura2.

Principaiscaracterísticas de umSCS

Umsistemadecabeamento estruturadounificadiferentessistemasde conectividade,incluindo:

Comfio(cabeado)

•Ethernetdequatropares.

•Ethernetdeúnicopar.Onovopadrão paracabeamentoIoT–InternetdasCoisas eBAS(sistemadeautomaçãopredial).

•Cabeamentodeenergia(elétrico)via PoE-PowerOverEthernetououtras soluçõesdeenergiaCCparasuportar dispositivosderede.

•Cabeamentodesegurançaepredial,/ TO/AVlegado.

•Cabeamentodefibraóptica.

45–RTI–ABR2023
Fig.1–Topologiasdecabeamentoestruturadodostiposbarramento,aneleestrela

INFRAESTRUTURA

Semfio(wireless)

•Redecelularsemfioparasegurança pública(3G,4GLTEe5G).

•RedecelularprivadaCBRS:versões públicaslicenciadaseprivadasnão licenciadas.

•Wi-Fi.

•Li-Fi.

•Redesemfiodecurtoalcance(short rangewireless).

•LPWAN-NB-IoT,LoRa,Sigfoxe LTE-M.

ElementosdeumSCS

Umasoluçãodeconectividade estruturadacompletapodeserdividida emseissubsistemas.Todosos subsistemasfornecemmodularidadee flexibilidade;porémmudançase rearranjoscostumamocorreremapenas doisdossubsistemas.Configuraçõespara diferentestiposdeconectividade,novas

aplicaçõesoupadrõestambémpodem envolverapenasalgunssubsistemas. Quandointerligados,osseissubsistemas aseguirfornecemumsistemade conectividadecompletoeintegrado:

1.Áreadetrabalho.

2.Horizontaloucabeamentohorizontal.

3.Backboneoucabeamentovertical.

4.Equipamentos.

5.Backbonedecampus.

6.Administração.

Projetarumsistemadecabeamento estruturadoéumatarefacomplexae especializada,paraaqualtreinamentos específicossãorecomendados,porémhá algunsprincípiosbásicosdeprojetoque seaplicamamplamenteàmaioriadas instalaçõesdecabeamentoestruturado: •AssalasdeTIdevemsergrandeso suficienteparaacomodarrackspara cabeamentoeequipamentos,com espaçoparacre scimento,edevemser

equipadascomasinstalaçõesadequadas emtermosdesegurança,iluminação,ar condicionado,etc.

•Obackbone/riserentreassalasde telecomunicaçõesdeveser dimensionadoadequadamente,com espaçoparaacomodarocrescimento.É muitocomumusarfibraópticano backboneparagarantirosuportepara aplicaçõesfuturasdealtavelocidadeou paracriarlinksacimade90m.

•Todasassaídas(tomadasRJ45)de cobredevemestaraumcomprimento máximodecabode90mapartirdo gabinetedetelecomunicações.

•As tomadasdetelecomunicações normalmentedevemestardisponíveis emtodasassalaselocaispossíveis. Mesmoumalmoxarifadopodeser convertidonofuturoemumescritório. Paranãorefazerocabeamentoporcausa disso,éaconselhávelinstalartomadasde telecomunicaçõesemtaisespaços também,comofariacomaselétricas.

46–RTI–ABR2023
Fig.2–Linhadotempocomaevoluçãodossistemasdecabeamentoestruturado

•Todososcomponentesutilizadosno cabeamentodecobredevemserda mesmacategoria,dadoqueo desempenhodosistemaserádeacordo comoelementodecategoriamaisbaixa.

Aplicaçõesdocabeamento estruturado

Edíficioscomerciaisinteligentes

Edifíciosinteligentestêmessa denominaçãopordiversosmotivos. Literalmente,aconectividadederedeentre ossistemasdeumedifíciotornapossível paraaempresacontrolarautomaticamente parâmetroscomosegurança,condições

ambientais,iluminação,comunicaçõese outrosfatores,ajudandoamanteruma atmosferaacolhedorapropíciaaotrabalho. Essasredestornaram-secríticasparaa eficáciaeeconomianaoperaçãodeuma empresa.Usandoumadefiniçãomais ampla,edifíciosinteligentestambémsão ummeioeficazparaaempresaaumentara eficiência,reduzircustosesimplificaras operações.Aoutilizarumaabordagem “inteligente”,reduzemdespesas operacionaisefacilitamummodelode crescimentoflexível.

Conformeasempresasadotamos edifíciosinteligentes,trêsnecessidades principaisestãosurgindo:

1.Conectividademóveldentroda empresa,poismenosfuncionáriosestão alocadosemumamesadeterminadae assimprecisamdecoberturawireless onipresente.

2.Estabelecerumabasede infraestruturaprontaparaofuturoque atendaaaindaemevoluçãoeem constantecrescimentoIoT.

3.Convergirmuitasredesdiferentesou proprietáriasemumaúnicacamadade redefísicaIPsobreEthernet.

Aplicaçõesemcampus inteligentes

Comocrescimentoexponencialde dispositivosconectados,tecnologias wirelesseIoT,asredesparacampussão forçadasacrescereevoluirparaatenderà demanda.Elasprecisamestarpreparadas parasuportarvelocidadesde40a100Gbit/s ealémparaadotaremessesavanços tecnológicos.

Umcampuscontacombackbones internoseexternosparatransferirdados dentroeforadeedifícioseconectar todosquelámoram,trabalham, estudamoulecionam.

Datacenter

Osdatacenterssãoumdosambientes deredemaiscomplexoseénelesonde umaabordagemdecabeamento

48–RTI–ABR2023 INFRAESTRUTURA
Fig.3–Normasparacabeamentoestruturadoporregião

estruturadoémaisútil,ouatémesmo indispensável.Considerandoa diversidadeeaquantidadede equipamentosativosqueprecisamser interconectados,umametodologia pontoapontoparaconectaresses elementospoderiarapidamentesetornar impossíveldegerenciar.

Asnormasparacabeamentodesites fornecemmaisdetalhessobreosmeios físicosdetransmissãoedefinemocanal

Cadaumdelestemumanormageral que definecabeamentoestruturado,bem comoumanormaespecíficapara aplicaçõesdedatacenterpararefletira necessidadedevelocidadesmaisaltas, maiordensidadeeoconjuntode diferentesarquiteturasutilizado.Embora existamdiferençasentreessasnormas, elaspossuememcomumascategorias mínimasdecabeamentoetiposde conectoresrecomendados

CabeamentodeTelecomunicações.Elase concentraprincipalmentenosrequisitos deprojetoparaasdiferentesclassesde disponibilidadedositecomforteênfase namigraçãoecrescimento.

Encaminhamentodefibraóptica

Comoodatacenterpodeprecisar demilharesdeconexõesdefibra entreasdiferentesáreas,éimportante rotearcorretamentetodosessescabos defibra.

Ossistemasdeencaminhamentode fibrarevolucionaramsuaproteçãoe roteamentodafibra.Possuemcomo objetivosprincipaisaumentara flexibilidade,reduzirotempode instalaçãoemanteroraiodecurvaturada fibraadequado.

Osrequisitostípicosparaessetipode sistemadeencaminhamentosão:

quesuportaasaplicações.Hátrês principaisorganismosdenormatização decabeamento:ABNT,ISOeTIA.

AlémdaEN50173-5–GenericCabling Systems,aCenelecdesenvolveuanorma EN 50600-2-4-Infraestruturade

•Todososcomponentesoferecem máximaproteçãoàfibra.

•Mantêmumraiomínimodecurvatura de2polegadas.

49–RTI–ABR2023
TIATIA TIA
Fibra OM4 OM3 OM4 OS1a OS2 OS2 Conectores LC(≤ 2fibras) MPO(≥ 2fibras)
Tab.I–Normasparacabeamentodedatacenters
CENELECCENELEC
ISO/IECISO/IEC ISO/IECISO/IEC ISO/IEC ABNTABNT NormaparadatacenterTIA-942-BEN50173-5ISO-IEC11801-5NBR16665

INFRAESTRUTURA

•Oferecemumaamplagamade componentesparamaiorflexibilidadedo sistema.

•Escalabilidade(capacidadedeexpansão) parasuportarsistemasde400a25mil patchcords.

•Nemtodososdatacenterssãoiguais, entãodisponibilizarumavariedadede tamanhosédesejável:2x2;2x6;4x4;4 x6;4x12;4x24.

•Variedadedeestilosetamanhosde saídas.

•Sistemasdegerenciamentodefibra verticaisesobdemanda.

•Disponibilidadedeumaferramentade configuraçãoquepermitequeosusuários importemlayoutsparaumaferramenta baseadanawebeprojetemas canalizações desejadasemumformato 3D,exportandodesenhosdetalhadose listademateriaisusadosparafacilitara instalaçãoeaaquisição.

Fornecimentodeenergia

ComoenormesucessodaEthernet nomundodasredes,oPoEtornou-sea tecnologiapreferidaparafornecerenergia remotaadispositivosconectados.

Àmedidaquemaisdispositivosem rede(câmerasdesegurançaIP,pontosde acessoWi-Fi,sistemasin-building wirelessedegestãopredial,bemcomo iluminaçãoLED)começamausar alimentaçãoremota,aoportunidadede economizaremcustosdeinfraestrutura aoenergizá-losusandoocabeamento estruturadoexistentecontinuaacrescer.

Paraassegurarumdesempenho dePoEconsistente,em2003,o IEEE-InstitutodeEngenheiros EletricistaseEletrônicosdefiniuo padrão2de15,4Waserfornecido pelafontedealimentação.Hoje, como asempresasexigemmaisdatecnologia PoE,trabalhosforamconcluídospara criarumnovopadrão(IEEE802.3bt), queforneceaté90Watravésda fontedealimentação. Opadrão, tambémconhecidocomoPoEde 4paresousimplesmente4PPoE, permiteaalimentaçãoremotade umagamamaiordedispositivos conectados.Eletambémaumentaos efeitosdoaquecimentodocaboà medidaqueaenergiaédissipada pelosfeixesdecabos.

Wireless

Ovalordainfraestruturaderede, especificamentedocabeamento,muitas vezesnãoéreconhecidoporqueele permaneceoculto.Amaioriadas conversasdosetorhojeésobrewireless (sejain-buildingcellularouWi-Fi)esua crescenteonipresença.Aprincipal vantagemdaredesemfionãoé economizardinheirosubstituindofios. Aindahámuitosfiosnaredesemfio.

Naverdade,haveráanecessidadedemais fiosparaowirelessàmedidaqueasredes semfiosetransformamemcélulascadavez menoresparaalcançaracapacidadeea coberturaqueosusuáriosedispositivos exigem.ComoadventodaInternetdas Coisas,espera-sequeonúmerode conexõesnecessáriassóaumente.

Independentementedaconversasobre umfuturo mundosemfio,tallugar provavelmenteaindaseriaaltamente dependentedeumainfraestruturade redebaseadaemcabos,emborauma grandepartedelesprovavelmenteseria fibraópticaemvezdecabosmetálicos. Sendoassim,todasasconsiderações sobreinfraestruturadevemcomeçarcom umaabordagemestruturadaparao cabeamento.Ocabeamentoestruturadoé amaneiraaceitadelidarcoma proliferaçãodedispositivoseletrônicos interligados.Comoumúnicotipode cabodecobree/oufibraópticaécapaz deatenderadiversasnecessidadesde comunicação,aamplaadoçãodo cabeamentoestruturadocontinuaráà medidaqueasaplicaçõespassama abrangernãosomentevoz,dadose vídeo,maspassamaincluirsistemasde automaçãopredial,segurançaeoutras redes decontrole.Noentanto,diferentes tiposdecabeamentotêmrestriçõesem suasaplicaçõesecapacidadesespecíficas. Asequipesdeprojetoprecisarãoavaliara escolhacuidadosamenteconsiderandoo usoealongevidadedoedifício.

Felizmente,pouquíssimos desenvolvedoresdeedifíciossonhamem especificarumnovoescritóriosemdutos verticaisadequados,alturasgenerosasdo chãoaotetooupisoselevados.Além disso,estratégiasdeprojetomaissimples parareabilitaredifíciosmaisantigosestão setornandorotina.Osprojetistasestão encontrando maneirasdeobtersoluções

arquitetônicasmaissimples,econômicas eorganizadasparaproblemasassociados àacomodaçãodasredes.Alémdisso, agoraémuitomaiscomumclientes, especialistasemTI,gerentesde instalaçõesetodososdiversosmembros dasequipesdeprojetodeedifícios estaremdeacordoduranteoprocessode projetoeconstrução.

Possivelmente,oprocessodedifusão dasredesemtodasasorganizaçõesnãoé enem nuncaserá,completo.Ondequer queasconexõescheguem,semprehaverá algunsproblemasemudançasassociados àsnovidades.Nãohádúvida,no entanto,queamaioriadasorganizações sãocadavezmaisdependentesdasredes decomunicaçãoe,portanto,arelação entreredeseprojetodoedifícioévista comoimportantedemaisparaa sobrevivênciademuitasorganizações paraseresquecidaouignorada.

Tecnologiapor trásdo cabeamentoestruturado

Nadécadade1990,asredeslocais (LANs)estavamcrescendo,masas demandasdeaplicaçõesfuturasestavam levandoànecessidadedemaislargurade bandadoqueossistemasdepar trançadodecobreCategoria5epoderiam fornecer.Adiafonianoonipresente conectormodularRJ45representavauma deficiênciaelétricacríticaqueimpediao aumentodalarguradebandautilizável. Odesenvolvimentodeconectoresde Categoria6,combinadoscomcabose cordões(patchcords)Categoria6, resolveu esteproblema.

Alémdisso,em1997,aSystimaxlançou conectoresdepartrançadoaperfeiçoados queincorporaramumatecnologia inovadorachamada“multi-stage compensation”(compensaçãoemvários estágios).Essanovatécnicade compensaçãopermitiuafabricaçãode conectorescomníveisdediafonia drasticamentereduzidosque,quando combinadoscomcabosefiostambém aperfeiçoados,dobraramalargurade bandautilizáveldosistemade cabeamento.Omercadodecabeamento estruturadonormatizoumaistardeesses níveisaprimoradosdedesempenhocomo Categoria6,sistemasClasseEnasnormas dosEUA,Europaeinternacionais.

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INFRAESTRUTURA

Achaveparaestainovaçãofoicolocar váriosestágiosdediafoniacompensatória emlocaisprecisamentecontroladospara superarsubstancialmenteoimpacto negativodadiafonia.Esses aperfeiçoamentosadicionaislevarama níveisdedesempenhoaindamaiselevados queforamapresentadosaomercadoem 2004emaistardenormatizadospela indústriacomoCategoria6A,ClasseEA.

Acompensaçãoemváriosestágios facilitouodesenvolvimentodo cabeamentoCat6A,etodaumafamília depatentesrelacionadasaosmétodosde compensação,projetosdeconectore placassurgiramapartirdessainovação inicial. OssistemasdeCategoria6 permitiramLANsmodernascom suporterobustoparavelocidadesde redede1Gbit/s.Ossistemasde Categoria6Apermitiramvelocidadesde até10Gbit/s.AsCategorias6e6Asão assoluçõesdecabeamentomais utilizadasatualmentenomercado.

Conformidadecomasnormas

Paraobteromelhordesempenhodos SCSs,asnormasprecisamseraprovadas erespeitadas.OsetordeTIreconheceua importantefunçãodocabeamento estruturadoedesenvolveunormasque englobamascapacidadese funcionalidadesdessassoluções.

Nosmercadosdetelecomunicações, edifíciosinteligentesecabeamento, as organizaçõesquedesenvolvemas normasdemonstramconsiderável cooperaçãoaofornecersoluções viáveisparaascrescentesnecessidades decomunicação.Semprehádiversas normasnovaseatualizaçõesdas existentesemdesenvolvimento. Por exemplo,aOrganizaçãoInternacional deNormalização(ISO)eaComissão EletrotécnicaInternacional(IEC) publicaramaprimeiranorma internacionalparagerenciamentode infraestruturaautomatizado(AIM). Osdetalhesdediversasnormas podemservisualizadosnafigura3.

Ofuturodocabeamento estruturado

SCSparareduzircustose consumodeenergia

Osbenefíciosdeutilizaruma infraestruturaderedeestruturada incluemcustosdematerialemãode obramaisbaixos,umainstalação únicaparaocabeamento,umúnico pontodecontatoparaaintegraçãode sistemas,reduçãonosrequisitosde espaçofísico,despesasmenoresde realocação,custosdemanutençãoe administraçãoreduzidosea

capacidadedemigrarparanovas tecnologiascommaiorfacilidade, menosriscosecustosmaisbaixos.

Ainfraestruturaderedeestruturada idealnãoécompostaapenaspelousode umacategoriaespecíficadecabeamento noedifício.Naverdade,ainfraestrutura podeterumamisturadecabeamentode partrançadoefibraóptica,mastambém sãoimportantesoprojeto,ainstalaçãoe ogerenciamentocontínuo.Oconceitoé cabearsomenteumavez.

Ocustoadicionaldematerialemãode obraincorridosnaimplementaçãode umainfraestruturaderedeestruturada verdadeirasãomínimosemcomparação comadespesademãodeobramaisalta envolvidaemumaatualizaçãoe recabeamentoposterior.

Hoje,aconservaçãodeenergiaéuma prioridadeglobal.Oaumentodo consumodeenergiaeospreçosdo petróleotambémlevamaaumentosno preçodaeletricidade.Programas governamentaisestãosendoinstituídos eleispromulgadasparamelhorara eficiênciaenergéticadosedifícios. Enquantoospreçosdoscombustíveis continuamaflutuar,háumabusca mundialpelaproteçãodomeioambiente econservaçãodaenergia,bemcomouma demandaporumambientedetrabalho saudáveleanecessidadedeminimizaras

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despesasdurantetemposeconômicos difíceis.Comumaverdadeira infraestruturaderedeestruturada,a convergênciadetelefones,computadores, dispositivossemfioecontrolesde automaçãopredialemumaredeIP centralizadaéhabilitadaàmedidaquea tecnologiaevolui,impactando positivamentenamelhoriadapegadade carbonodoedifício.Ainfraestruturade redeestruturadatorna-seo“quarto serviço”deumedifício.Achavepara projetarumaredeadequadaéo planejamentoantecipado,opensamento delongoprazoeevitaroinvestimento voltadoapenasparaosdiasatuais.

Gerenciamentodeinfraestrutura automatizado

Omundodosnegócioseda tecnologiaestáemconstanteevolução. Os gerentesderedeprecisamconectar maispessoasusandomaisdispositivos doquenunca,oquesignificauma necessidadedeaumentar

constantementeaenergiaeacapacidade dainfraestruturaderedequeutilizamos.

Oferecerdesempenhoderedeéuma coisa, masgerenciaracamadafísica associadaéumdesafioenormeporque asredesmodernassãocadavezmais complexas.Aarquiteturaleaf-spineem malhaeasconexõespontoa multipontodificultamogerenciamento easupervisãodessasredes.

Háoutrosdesafiostambém,como espaçocadavezmaiscaro,levandoa umamaiordensidadedeportasnas bandejaseumaumentonachancede errohumano.AsequipesdeTImuitas vezessebeneficiamdeplataformasde gerenciamentosofisticadas,comoAIM (gerenciamentodeinfraestrutura automatizado).

Aoautomatizaradetecção,a supervisãoeogerenciamentodetodasas conexõesatravésdarede(fibraecobre, independentementedalocalização),as empresas sãocapazesnãoapenasde rastrearosdispositivos,masdeotimizar

aredeparaobteromelhordesempenho possíveleofereceramelhorexperiência deTIpossívelaosusuários.

Conclusão

Adotaradigitalizaçãodaempresaé umimperativocompetitivoatualmente. Asaplicaçõesmodernasestãoevoluindo rapidamenteparaaproveitarumaampla gamadeserviçosetecnologiasque fornecemumtempoderetornomais rápidoparanovasaplicações,alémde auxiliarasempresasaalcançaroobjetivo deatenderseusclientesquandoeonde querqueelesseconectem.São necessáriasnovasferramentasdeprojeto paraacelerarafasedeprojetoe planejamento,paraacompanharas demandasdecapacidadeedesempenho e,aomesmotempo,oferecerumROIRetornodeInvestimentode infraestruturaotimizado.

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Prevençãode acidentesemaltura comaNR35

Asocorrênciasde acidentesdetrabalho emalturasão provenientesdonão atendimentoàs normasdesaúde esegurançado trabalho,emespecial aNR35.Oartigo trazasprincipais determinaçõesda norma,suas particularidadese aplicaçõesno cotidianodas empresas.

Acidentesdetrabalhoassombram hátemposempresáriose trabalhadores.SegundooMinistério PúblicodoTrabalho,em2021foram registradosnopaís2,5milóbitose maisde571milacidentesnopaís.Sóo RioGrandedoSuléresponsávelpor 8%dosacidentes,ocupandoo3°lugar nestagraveestatística.

Osdadossãoalarmantesepoderiam serreduzidosdiantedeprovidências básicasquetodaempresa,independente doseusegmentoeporte,écapazde aplicar.Sabemosquealgumas companhiasjáprocuramorganizar-see adequar-seàsnormasvigentesda legislaçãoquantoàsegurançadotrabalho, muitasvezescomalgumadificuldade.

Jáoutras,sejapordesconhecimento ouporausênciadeumafiscalização maisostensiva, deixamdeexecutaraté osprogramaslegais comoPGR–

Programade

Gerenciamentode RiscoseoPCMSO–ProgramadeControle MédicodeSaúde Ocupacional.

Nocenáriode tecnologia,é precisoseatentaràs principais normas

regulamentadoras,casosdaNR10–SegurançaemInstalaçõeseServiçosem EletricidadeeaNR06–Equipamento deProteçãoIndividual(EPI).Ofoco doartigoseráaNR35–Trabalhoem alturaeseuspormenores.

ANR35éumanorma regulamentadoraquepertenceaum conjuntodenormasidealizadas peloMinistériodoTrabalhoe Emprego.Suaconfecçãoteveinício em2010,sendooficialmente publicadapeloMinistériodo TrabalhoeEmpregoem27de marçode2012,naportariaSITnº313. Em2019,aregulamentação passouporumarevisãovisando melhoriasparasuaimplementação eaumentodasegurançanas atividadesemaltura.

SEGURANÇADOTRABALHO 54–RTI–ABR2023
DeusomirJunior,engenheirodesegurançadotrabalhoe CEOdaDJRConsultoria

ANR35fazavalidaçãosobre padrõesdesegurançaparaotrabalho emaltura,garantindoquenenhuma atividadeprofissionalcoloqueem riscoavidaeaintegridadedos funcionários.

Comacrescenteexpansãoderedes móveisedefibraóptica(FTTH),os técnicosdeprovedoreseoperadoras precisamsubiremtorresepostespara aimplantaçãodecabose equipamentos.

DeterminaçõesdaNR35 paratrabalhosemaltura

Quandosetratadeexercerumaatividade emaltura,éfundamentalteratenção redobrada.Afinal,qualquerimprevistoou acidentecomotrabalhador,quandoeste estáamuitosmetrosdochão,oriscode quedapodeterconsequênciasgravese fatais.Porisso,semprebuscamosressaltara importânciadaNR35naprevençãode acidentesemaltura.

trabalhoemalturasãoprovenientes donãoatendimentoàsnormasde saúdeesegurançadotrabalho,em especial aNR35.Suadescrição determinaosrequisitosmínimoseas medidasdeproteçãoparaotrabalhoem altura,compreendendoaorganização,o planejamentoesuaexecução,buscando garantirasaúdeeasegurançados trabalhadoresqueestejamenvolvidosde formadiretaouindiretacomesta atividade.Aprevençãoéfundamental nosambientesdetrabalho,eaNR35 tambémtratadesseassunto.AtabelaI trazumexemplodekitparaatividades emaltura.

Deve-segarantiraimplementaçãode medidasdesegurançaadequadas,sendo queaseleção,inspeção,formadeutilizaçãoe limitaçãodeusodossistemasdeproteção coletivaeindividualdevematenderàs normastécnicasvigentes,àsorientações dosfabricanteseaosprincípiosdaredução doimpactoefatoresdequeda.Entreas medidasestãoanálisederisco,emissãoda

Anormatambémespecificaqueos treinamentosdevemaconteceracada doisanosouemcasosdemudançanos procedimentos,condiçõesouoperações detrabalho;eventoqueindiquea necessidadedenovotreinamento; retornodeafastamentoaotrabalhopor períodosuperiora90dias;emudança deempresa.Otreinamentodeveser ministradoporinstrutorescom comprovadaproficiêncianoassunto, sobaresponsabilidadedeprofissional qualificadoemsegurançanotrabalho.

Conclusão

OobjetivodaNR35édiminuiro númerodeacidentescomquedasem altura.Destaforma,énecessárioqueo empregadorofereçatreinamentoe capacitação,equipamentosdeproteção individual,acessóriosesistemasde ancoragem.Anormaabrangeo planejamento,aorganizaçãoea execuçãodasatividades,garantindo

Talabartedeposicionamento

Travasquedasparacorda12mm

CapaceteclasseBcomjugularabatotal

Luvasdevaquetaproteçãoderaspa CA36250/31179

MateriaisMateriais MateriaisMateriais Normativa*Normativa* Normativa*Normativa*

Mosquetõesovais23kNouacima

Linhadevidade12mm

Fitadeancoragemparabasedopostede1,5ou2m/topodeescada

Capacidademínima23kN(NãoéconsideradoEPI)

Padrão18.16.5

Capacidadeacimade20kN

Cordiletede5mm K2

Éfundamentalobservarquaissãoas atividadesaseremcumpridasecomo estãoascondiçõesdoambientedo trabalho,comoporexemploa possibilidadedeexposiçãoaventanias, chuvas,eventualidadedehipotermia, recomendando-seousodebarreiras paraimpediraexposição,vestimentas adequadas,entreoutros.Lembre-se queéconsideradocomotrabalhoem alturatodaatividadequeforexecutada acimade2mdopiso,ondeexistao riscodequeda.

Asocorrênciasdeacidentede

PT–PermissãodeTrabalhopara atividadesnãorotineiras,desenvolvimento deprocedimentooperacionalpara trabalhosemaltura,avaliaçãopréviadas condiçõesdetrabalho,criaçãodeum sistemaparaautorizaçãodosfuncionários, supervisãoecapacitaçãocomcargamínima deoitohoras.Osexamesmédicosdevem serrealizadosparadetectaranomaliasque possamlevaraquedasoumalsúbitoe suspenderotrabalhocasohajauma condiçãoderiscoimprevisível.Porfim,a empresadeveterumaequipepreparada paralidarcomeventuaisemergências.

assimasegurançaeasaúdedos trabalhadoresenvolvidos indiretamenteoudiretamentecom trabalhosemaltura.

Asnormasauxiliamnadiminuiçãode açõestrabalhistaspordanosmoraise materiaisemrazãodeacidentes,levando economiaàempresa.Aimagemda companhiaépreservadaepassaaser maisvalorizadapelopúblicoquando demonstrapreocupaçãoemcumprircom asnormasdesegurança.

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SEGURANÇADOTRABALHO
Equipamento CA–CertificadodeAprovaçãofornecidopelo MinistériodoT MinistériodoT rabalhoigualousimilar rabalhoigualousimilar CintoPQDcomtrêspontosdeancoragem
Tab.I–ExemplodekitdeEPIparainstaladoresematividadesempostes
CA37977
CA36899/36900/38064/38065/38066/38067/38904
CA37126
CA498 Óculosincolor CA11268/34082
*MateriaissemCAouselodoInmetro,sendotestadosemlaboratórioviaprovasderupturade2500Kg.

Prevençãoerespostas aincidentesde ransomware–ParteI

HuaweiBrasil,EvandroCésarVilasBoaseGuilhermePedroAquino, pesquisadoreseprofessoresdoInatel

Amigraçãode processosou atividadesrotineirasdo meiofísicoparao digitalnãosomente transformouserviçose negócios,como motivoua disseminaçãode invasõescibernéticas. Nestaprimeiradetrês partesdoartigo,o leitorencontraráum panoramasobrea históriado ransomware,desdea suacriaçãoatéosdias atuais,bemcomoos impactosfinanceirose ostiposemétodosde extorsão.

Oavançotecnológicodosmeiosde comunicaçãodigitalpossibilitoua ofertadesoluçõesacessíveisparaa populaçãoemgeral,resultandoemum aumentoconsiderávelnonúmerode pessoasconectadas.

Consequentemente,entidadescom finslucrativospassaramaexploraros canaisdecomunicaçãodigitaiscomo formaderedefinirnegócioeampliara basedeclientes.Organizações governamentaiseinstituiçõessem finslucrativostambémutilizaram essepadrãodecomunicaçãopara digitalizarprocessoseprover facilidadeaoacessodeserviços. Algunssetoresdaeconomiase beneficiaramdaexpansãoda conectividadeparaintroduzir soluçõesdisruptivasetotalmente digitalizadas,casodasfintechs bancárias.

Amigraçãodeprocessosou atividadesrotineirasdomeiofísico paraodigitalnãosomente transformouserviçosenegócios,

comomotivouadisseminaçãode crimes cibernéticos.Nessecontexto, verifica-seummaiorfluxodigitalde informaçõessensíveisaosnegóciose dadospessoaisoriundosdeatividades comotrabalho,comprasonline, operaçõesfinanceiras,cadastrosem sites,entreoutros,todosativos digitaisvaliososatualmente.Dessa forma,torna-senecessárioprover meiosparaotráfego,amanipulaçãoe oarmazenamentosegurodesses ativospelasredesesistemasde telecomunicações,introduzindoo conceitodesegurançacibernética.

Asegurançacibernéticaprovêmeios deprevençãoainvasõescibernéticasde qualquernaturezaedefineframeworks derespostaaospossíveisataquesque umaempresaouinstituiçãopossam sofrerparamitigardanos.Sãoinúmeras astécnicasdeataquescibernéticos visandoacessar,capturaroudanificar sistemaseinformações.Emalguns casos,asinvasõesvisamextorquira vítima, sejapessoafísicaoujurídica.

SEGURANÇA 58–RTI–ABR2023

Ressalta-sequenenhumaorganização estátotalmentesegura,vistoqueas abordagensemetodologiasdeataques cibernéticosevoluemcontinuamente paracontornarasmedidaspreventivas desegurança.Entretanto,boaspráticas emprevençãoaliadasaousode programasparaproteçãodesistemas (firewallseplataformasmonitoramento derede)permitemidentificartentativas deintrusãooumitigarosriscos provocadosporumpossívelataque.

Recentemente,asempresase instituiçõesenfrentaramumcenáriode migraçãodotrabalhopresencialparao remotoemrespostaàsmedidas preventivascontraaCovid-19.Grande partedessasorganizaçõesnãoestavam preparadasparaocenáriodeacessos remotosàssuasredescorporativas.

Novamente,exigiram-semaioresníveis desegurançacibernéticadas corporaçõescomrápidaadaptaçãodas redesparausoremotopor colaboradores,visandoàproteçãodos ativosdigitais.NoBrasil,houveum segundodesafiorelacionadoà adequaçãodosprocesso:àLGPD-Lei GeraldeProteçãodeDados.

Omundodigitalvivenciougrandes ataquescibernéticosem2021.Dentre eles,destacam-seaexploraçãode vulnerabilidadesde“diazero”em servidoresdeMicrosoftExchange,no programademonitoramentoderedes OrionTIdacompanhiaSolarWindse nabibliotecadecódigoabertoLog4jda ApacheLogginServicesProject,que serviramcomoportadeentradapara agentesmaliciososemumgrande númeroderedes.

Essesataquescontribuíramparaum aumentononúmerodecrimes cibernéticosregistradosem2021. Segundodadosdivulgadospela SonicWallemseurelatórioanu alde ameaçascibernéticas,verificou-seum aumentononúmerodeincidentes envolvendotentativasdeintrusão, ataquesdecryptojacking,ransomwaree ameaçascriptografadas.Dentreessas variantes,osataquesderansomware apresentaramumaumentoexpressivo de105%somentenesseano.

Poroutrolado, ataquesde ransomwarefiguraramcomoa segundamaiorameaçadopontode

vistadosentrevistadosemrelaçãoao níveldepreocupaçãosobreostipos deinvasõescibernéticas.Jáoutros estudosdemonstramqueoBrasiléo quartopaísemtermosdenúmeros deataques.

Acompanhiadesegurançacibernética Blackfogmantémemseusiteuma avaliaçãodoestadodeataquesde ransomwarepara2022,listandoas ocorrênciasparacadamês.Empresas comoToyota,SamsungePanasonic estãoentreasquereportaramalgum tipodeincidente.

Ransomware

Osransomwaresconstituemumtipo demalware,siglaparamalicious software,programasmaliciosos,dentre outros,comospyware,adwaree botnets.Emgeral,osmalwaressão programasintencionalmentecriados paracausardanosaossistemase dispositivosemqueseinstalamou proveralgumavantagematerceiros.A naturezadomalwaredefineonívelde agressividadeepotencialdedano.O ransomwareéconsideradoomais agressivoentresuasvariantes.

Basicamente,essecódigomalicioso invadeumsistemaoudispositivo parasequestrá-lopormeiodo bloqueioaoacessooupararealizara capturaeencriptaçãodedados armazenados.Emseguida,ocorreo pedidoderesgatecondicionadoaum aportefinanceiro.Quandoháa retençãodeinformações,asolicitação incluiameaçasdedivulgaçãoemvias públicas,casoopagamentoexigido nãosejacumprido.Asformasde pagamentosãodirecionadaspara mecanismosqueimpossibilitamo rastreio,sendove rificadassolicitações depagamentoemcriptomoedas, comobitcoin.

Impactosfinanceiros

Ataquesderansomwaresão classificadoscomocrimesdeextorsãoe desencadeiamdiversosfatoresque impactamumaempresa financeiramente.Inicialmente,existeo pedidoderesgate,cujascifras normalmentesãoaltas.Opagamento

nãoérecomendado,poisnãohá garantiaparaaorganizaçãodequeo ataqueseráfinalizado,resultandoem outrastentativasdeextorsão.Além disso,existeapossibilidadedeos dadosseremdanificados.

Oataquepodeindisponibilizarasvias denegóciodaempresa,gerando prejuízospelainterrupção.Em contrapartida,otemponecessáriopara recuperarossistemasedadospelotime deTIdificultaoretornodasatividades doscolaboradores,afetandoresultados. Éimportanteressaltarqueataquesde ransomwaresãoclassificadoscomo crimesdeextorsãoedesencadeiam diversosfatoresqueimpactamuma companhiafinanceiramente.

Acomunicaçãodoincidentedeveser feita àautarquiaresponsávelpelagestão daregulamentaçãosobreproteçãode dadosdopaís.Aavaliaçãodoincidente poderesultaremmultafinanceiracom valoresestipuladospelalegislação.No Brasil,essaautarquiacorrespondeà ANPD-AutoridadeNacionalde ProteçãodeDados.

Opotencialdeexploraçãoeconômica deataquesransomwarefoireconhecido pormaisde30paísesem2020emuma reuniãovirtual.OBrasileoutras nações,lideradospelogovernodos EUA,deraminícioàiniciativa internacionaldecombateao ransomware.

Tiposemétodosde extorsão

Ransomwarespodemser classificadoscombasenoprocessode sequestrodosistema,dispositivoou informação.Aquelesqueempregama criptografiasãodenominadosde ransomwaredecriptografia(crypto ransomware),enquantooutrosque bloqueiamacessossãodefinidoscomo ransomwaresdebloqueio(locker ransomware).

Oscryptoransomwareutilizam criptografiaparaencriptararquivose informaçõesimportantes, indisponibilizando-osparaacessodo usuário.Oprocessodedecriptação demandaopagamentodeumvalorde resgatepararecuperaçãodas informações.Jáolockerransomware

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SEGURANÇA

agedeformadistintaaocrypto ransomware,empregandomecanismos quecapturamodispositivodavítima. Consequentemente,arecuperaçãode acessodemandaopagamentodeum resgate.

Emrelaçãoaoprocessodeextorsão, técnicasrecentesenvolvemaduplae tambématriplaextorsão.Adupla extorsãoincluiopedidoderesgatepelos dadoseaameaçadevazamentode informaçõesdasvítimascasoum segundovalornãosejapago.Essa abordagemprovou-seumaprática lucrativaentreosinvasores.Atripla extorsãosurgiunoiníciode2021como umanovaformadelucrarsobreos pedidos deresgate.Essatécnicatambém envolveaextorsãodeclientesda organizaçãoafetadaouousodeuma terceiraformadeataque(porexemplo,a negaçãodeserviço)comomotivação.

Recentemente,umanovaabordagem relacionadaaostiposderansomware refere-seasuacomercializaçãocomoum serviçoRaaS-RansomwareasaService. Hackersdedicadosemprogramar ransomwaresarmazenam-osemsitesda darkwebevendemassinaturaspara outroscriminososcibernéticosemum modelosemelhanteaoSaaS-Software asaService.Aassinaturapermitequeo criminosopossaexploraroransomware

paraexecutarataqueselucrarpormeio daextorsão.Partedoresgateé transferidaparaocriadordo ransomwaresegundoestabelecidoem contratonoatodaassinatura.

Evoluçãodosransomwares

Aprimeiraapariçãodeummalware classificadocomoransomwareremeteao anode1989,denominadodeAIDS Trojan.Esseransomwarefoicriadopelo biólogoJosephPoppedisseminadovia disquetesnaWorldHealthOrganization AIDSConference.Aoseinstalarem umamáquina,oransomwarecontavaa quantidadedevezesqueelahaviasido reiniciadaeapós90inicializações ocultavaosdiretóriospormeiode criptografiaoubloqueioaoacessodos nomesdosarquivosnaunidadede arquivos(C:).Osusuáriosafetados apenasrecuperavamseusacessosao pagaraquantiadeUS$189parauma contaidentificadacomoPCCyborg Corporation.

Em2004,oransomwareGPCodefoi camufladocomoumformuláriode inscriçãoparatrabalho.Esse ransomwareéumcavalodetroiaque encriptadadosdeusuárioscom algoritmoRSA,seguidodeumpedido deresgate.OGPCodesofreumutações

rápidasaolongodosanos,empregando métodosdeencriptaçãosofisticados comoacriptografiaassimétrica.

Em2006,outroransomwaredotipo cavalodetroiasurgiu,sendo denominadodeArchievus.Esse ransomwarefoioprimeiroautilizar criptografiaRSAavançada,dificultando adecriptaçãodearquivossequestrados. Adisseminaçãodessemalwareutilizou linksdewebsitesee-mailsdespams.

Em2013,otrojanCryptoLocker,em suaformaoriginal,extorquiucercade US$3milhõesdesuasvítimas.

Tornou-seummodeloderansomware paradiversoshackers,resultandoem variantesqueosucederamaolongo dosanos.Esseransomwaretambém empregavaacriptografiaassimétrica RSAcomchavesde2048bitsde comprimento.

Em2017,oataquedoransomware WannaCryatingiuescalaglobal,com prejuízosestimadosemUS$4bilhões. Esseransomwareexploravaumabrecha nossistemasoperacionaisMicrosoft Windowsusandoumhackconhecido comoEternalBlue.Apesardea Microsoftterliberadoumaatualização quecorrigisseavulnerabilidade,afalta deconhecimentonaimportânciade atualizarprogramasesistemastornou-se umabrechapara queoWannaCry

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SEGURANÇA

contaminassecercade230mil computadores.Emparaleloaoavanço dascriptomoedas,oscriminosos solicitarampagamentosiniciaisde US$300embitcoins.

OransomwarePetyasurgiuemparalelo aoWannaCryetambémexploravaa vulnerabilidadeEternalBlue.Basicamente, oPetyaatuasobreoMasterBootRecord comprometendoosistemaoperacional infectado.Aindaem2017,oransomware BadRabbitsedisseminouporpaíses europeusviamensagensdeatualizações falsasdoprogramaAdobeFlashPlayer. Osusuáriosqueaceitaramaatualização foraminfectadospelovírus,cujovalorde resgateeradeR$1milembitcoin.

Recentemente,osataquesde ransomwareutilizandoaabordagem RaaSemergiramcomoumaformade escalaradisseminarosvírus rapidamente,potencializandoaextorsão. Em2019,oransomwareREvilfoi detectadoexplorandoavulnerabilidade doservidorWebLogicdaOracle.Em

2021,essemesmoransomwareexplorou umavulnerabilidadeemsistemasda Kaseya,atingindoprovedoresde gerenciamentodesegurançadediversas empresasclientes.Oresgatedos sistemasenvolveuumasolicitaçãode US$70milhões.Aindaem2021,esse mesmoransomwarefoiatreladoaos ataquescibernéticossofridospelas filiaisdaempresaJBS,quesucumbiuà extorsãopagandocercadeUS$11milhões embitcoin.

Ataquesrecentesreportamousode RaaSconhecidoscomoEgregoreConti. AlivrariaBarnes&Nobleséconsiderada aprincipalvítimadosataquesda Egregor.OransomwareContifigurou comoosegundomaioremnúmerode vítimasem2021,utilizandométodos diversosparainvadirredescorporativas.

Umnovotipoderansomware programadoemlinguagemRusttem reivindicadoataquesrecentes,sendo denominadodeBlackCat.Pormeiodo usodecompilaçãocruzada,oBlackCat

consegueatingirossistemas operacionaisMicrosoftWindowse Linux.Essenovoransomwareévisto comosucessordosransomwares BlackMattereREvildevidoàstécnicas semelhantesempregadasnaexecução deataques.

Nasegundapartedoartigo(RTI maio),oleitorconheceráociclodevida deumataqueransomware,aprendendoa identificá-loeagerirosriscos.Porfim,a terceiraeúltimaparte( RTI junho) abordarátemascomoprevençãoe detecção,respostaerecuperação.

Opresentetrabalhoéoprimeirodeumasériede WhitePaperssobrecibersegurançaeproteçãode dadosproduzidapelaHuaweiBrasil.Esteartigo, emespecífico,éresultadodeumaparceriacomo CentrodeSegurançaCibernéticadoInatel–InstitutoNacionaldeTelecomunicaçõesemSanta RitadoSapucaí,MG,cujoobjetivoédisseminar oconhecimentotécnico-científico,alémde promoverecriarumaculturapró-ativaparaa cibersegurança.

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IoMT–Internetdas CoisasMédicas

LuisArís,gerentededesenvolvimentodenegóciosdaPaesslerLATAM

Oartigomostracomo atecnologiamóvel estásendoaplicadana áreadasaúde, elencandoas vantagensdaIoMT–InternetdasCoisas Médicasparao monitoramentode diversosparâmetros relacionadosaobemestarfísico,mentale socialdospacientes.

Arevoluçãodigitaldosetorde saúdebrasileirocontinuaea demandapordadosestámaiselevada doquenunca.Estudodaconsultoria canadenseRBCCapitalMarkets, divulgadoemdezembrode2021, mostraque,em2010,acapacidadetotal dearmazenamentodedadosdo mundoeradeaproximadamente487 Exabytes.Até2025,essemesmo volumeserácriadoacadadoisdias. Segundooestudo,aproximadamente 30%dovolumemundialdedadosé geradopelosetordesaúde.Até2025,a taxadecrescimentoanualatingirá36%. Issoéumavanço10%maisrápidodo queosserviçosfinanceirose11%mais rápidodoquemídiaeentretenimento.

Essesdadossãogeradosdeduas maneirasdiferentes.Umadelassãoas grandesredesheterogêneas espalhadaspordiferenteslocaisda organizaçãodesaúde.Jáaoutrasão osdispositivosdaIoMT-Internet dasCoisasMédicas.

EstudodaResearch andMarkets divulgadoemjaneiro de2022informaque essemercadodeve chegaraUS$258 bilhõesaté2026.Em 2019,ovalordessas soluçõeseradeUS$55 bilhões.

Hámuitas tecnologiasvariadas

soborótuloIoMT.Osprovedores deserviçosdesaúdevêmutilizando atecnologiamóvelháalgumtempo, i ncluindocomputadoresdemãoe dispositivosqueajudamos médicosnaprestaçãodecuidadosà beiradoleito.Essesequipamentos médicosmóveis,frequentemente transportadosemumcarrinhoatéo paciente,aprimoramaprecisãoao reduziranecessidadedeinserir manualmenteasinformaçõessobre opaciente.Tambémsãomuito utilizadospararealizarexamesno leito, alémdeajudarno compartilhamentodedadoscom outroscolegasmédicosemtrocade plantões.

Monitoramentos

Paciente

Omonitoramentoremotode pacienteséaaplicaçãomaiscomum

TENDÊNCIAS 64–RTI–ABR2023
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TENDÊNCIAS

dedispositivosIoT-Internet dasCoisasparaassistência médica.Elecoletamétricasde saúdecomofrequência cardíaca,pressãoarteriale temperatura.Osdados coletadossãoenviadospara umaplicativodesoftwareno qualosprofissionaisde saúdee/oupacientespodem visualizá-los.

Glicose

DispositivosIoMTpodem fornecermonitoramento automáticocontínuodeníveisde glicoseempacientes.Ametaé eliminaranecessidadederegistro manualealertarospacientesquando osníveisestiveremproblemáticos.

Frequênciacardíaca

Osdispositivosconvencionais paramonitoramentocardíaco contínuousadosemhospitais exigemqueospacientesestejam constantementeconectadosa aparelhosviafios,prejudicandoa suamobilidade.Pequenosdispositivos IoMTliberamospacientesparase movimentaremcomoquiserem, garantindoomonitoramentocontínuo doseucoração.

Higienedasmãos

Atualmente,muitoshospitaiseoutras instalaçõesdesaúdeusamdispositivos IoMTparalembraraspessoasdelavaras mãosaoentraremrecintoshospitalares. Osdispositivospodematéinstruirsobre amelhormaneiradehigienizarpara mitigardeterminadoriscoaumpaciente específico.

Depressãoehumor

Frequentemente,ospacientesnão relatamcomprecisãoasvariaçõesde humorquesentem.Dispositivos IoMT“detectoresdehumor”podem encararessesdesafios.Coletandoe analisandodadoscomofrequência cardíacaepressãoarterial,os

dispositivospodeminferir informaçõesacercadoestado mentaldeumpaciente.

MaldeParkinson

SensoresIoMTpodem coletarcontinuamentedados referentesasintomasde Parkinson.Essesdispositivos dãoaospacientesaliberdade devivernormalmenteem seuslares,emvezdeterde passarlongosperíodosem umhospitalparaobservação.

Pílulasinteligentes

DispositivosIoMTsãoessenciais, também,paraousode“pílulas inteligentes”comsensores microscópicos.Sinaisemitidospelas “smartpills”sãocoletadospor dispositivosIoMTe,emseguida, transmitidospelanuvemparaos sistemasdohospital.

Paraqueessasaplicaçõesproduzam osresultadosdesejados,é fundamentalqueosdispositivos IoMTsejamcuidadosamente monitoradosparagarantirquenão paremdefuncionar,causandoa interrupçãodoscuidadoscomo paciente.Esseéumdesafioreal. Estudodapublicaçãoespecializada

66–RTI–ABR2023

HITinfrastructurerevelaquecercade 45%dasconexõesentreequipamentos dentrodehospitaisedispositivos remotosusadosporpacientessofrem falhas.Issocausaumamédiadedois segundosadicionaisdeesperapara carregarosdadosdeaplicação.

AsequipesdeTIsãoresponsáveis diariamenteporgarantirqueos dispositivosIoMTsejamseguros, ativoseconfiáveis.Amissãoégerenciar eprotegerdispositivosprofundamente heterogêneosequegeramdadosmuito diferentesentresi.Comoasaplicações desaúdeexigemcoletadedadosem tempoquasereal,qualquerinterrupção naconexãopoderácustarcaroem termosdeprecisãodosdadoseerros noprocessodediagnóstico.

Heterogeneidadenos sistemasdesaúde

Outrofatorqueaumentaa complexidadedatarefadoslíderesde

TIdaorganizaçãodesaúdeéofato de,quersejamgeradosdentrodo ambienteclínico,quertenhamsido criadospordispositivosIoMT,os dadosseremprocessadosem categoriasbemdelineadas:

•HIS-SistemadeInformações Hospitalares-Dadosessenciaisparao funcionamentodaorganização.

•LIS-SistemadeInformações Laboratoriais-Dadoslaboratoriais.

•RIS-SistemadeInformações Radiológicas-Dadosderadiologia.

•PACS-SistemadeArq uivamentoe ComunicaçãodeImagens-Imagens geradaspordispositivoscomo equipamentosradiográficos,de ressonânciamagnética,de ultrassonografiaoudevideoendoscopia.

Conclusão

Naeradasaúdedigital,todosos protocolosapresentadostêmdeser suportadospelaplataformade

monitoramentodeTIdaorganização. Issoéessencialparaentregaraogestor umavisãoaomesmotempogeralque cubratodaaentidade,incluindoos dispositivosremotosmóveis,e específica,capazdechegaraodetalhe dofuncionamentodeum determinadoelementodarede.

Ametaéganharprevisibilidade, porexemplo, sobreaduraçãoda bateriadeumIoMT,ousobrequão confiáveissãoasconexõesentreum sistemaderessonânciamagnéticaeo servidordaadministraçãodo hospital.Soluçõesdemonitoramento multiprotocolocolaboramparaque médicos,enfermeirosepacientes usuáriosdedispositivosIoMTsejam libertosdefrustraçõescoma tecnologia.Aofinaldodia,isso produzmaiorconsistênciaem diagnósticosenoacompanhamento detratamentosmédicos.

67–RTI–ABR2023

Guiaderádiosdigitais

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Fonte: Revista Redes,TRedes,T Redes,T elecomeInstalações elecomeInstalações elecomeInstalações ,abrilde2023.

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68–RTI–ABR2023 SERVIÇO
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4,9 5,4 5,8 6-23 TDMA/ATM TDMA/TDDouFDD DS-SS(CDMA) CSMA/CA 10Base-T 10/100BaseT 10/100/1000Base-T Serial nx64kbit/s E1 nxE1 10Base-T 100Base-T nx10/100Base-T STM-1 TécnicaderecepçãoMiMo CamadafísicaOFDM Rádiomultitaxa(mutirate) Sistemaderedundância1+1 SincronismoGPS Sincronismointra-site Fixo Nomádico Móvel Bandadedicadanaunidadeassinante Analisadordeespectronorádio Estaçãoterminal/ remota(noassinante) 3,4 Versões Estaçãobase Interfacesde rede Métodode
26-28 EquipamentorádioVHF/UHF 1,5
acesso
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4,9 5,4 5,8 6-23 SDH PDH Ethernet 10/100/1000Base-T nx64kbit/s,máx.E1 nxE1,máx.E3 nxE3 RádiosnxSTM-1 TécnicaderecepçãoMiMo CamadafísicaOFDM Rádiomultitaxa(multirate) Sistemaderedundância1+1 SincronismoGPS Sincronismointra-site FECajustável Sistemadebloqueioantifurtoeantivandalismo Relésdecontatoseco
Capacidadede transmissão Frequências 60-80 Modulação XPic ACM 380 430 1,5 2,2 MHz GHz Interface V35 E1 Abaixode380 60-80 2,5 900 E-mail 4 PSK QAM Serial ConfiguraçãoN+0comN>1 Diversidadedeespaçoefrequência 250MHz

Houvealgumarevisão quantoaolimitede100m paracanaisdecabos balanceados?Essa distânciapodeser excedida,conforme normalizaçãovigente?

Estaquestãocertamentemerece umadiscussãomaisaprofundada, poisotematemaparecidocomcerta frequênciaemnossomeio, normalmentequandooassuntoé Single-PairEthernet(SPE)ePower OverEthernet(PoE).

Dequalquerforma,aresposta objetivaénão.Adistânciaparacanais decabosbalanceadosemsistemasde cabeamentoestruturadocontinua limitadoa100m.Estaespecificação écomumatodasasnormasvigentes queseaplicamacabeamento estruturado.Namaioriadoscasos emqueocomprimentodeumcanal balanceadopodeserumaquestão crítica,oqueocorreésuareduçãoe nãoocontrário.Umexemploéa aplicação10GBase-T(Etherneta 1Gbit/s),cujomeiofísico especificadopelaclassedeaplicação EA (500MHz)éacategoria6A,mas, sobcertascondições(oqueinclui umcanaldecomprimentoinferiora 100m)podeserimplementadaem cabeamentocategoria6(250MHz). Comoinformação,issofoiobjetode um TSB-TechnicalSystemBulletin daTIA-Telecommunications IndustryAssociation,oTSB155 (guidelinesfortheassessmentand mitigationofinstalledcategory6 cablingtosupport10GBase-T),

Estaseçãosepropõeaanalisartópicos decabeamentoestruturado,incluindo normas,produtos,aspectosdeprojeto eexecução.Osleitorespodemenviar suasdúvidasparaRedaçãodeRTI, e-mail:inforti@arandanet.com.br.

publicadoem2010.Esse documentotraz,basicamente, diretrizesparaaavaliaçãodousode cabeamentocategoria6(250MHz) parasuportaraaplicação10GBase-T, declasseEA.

Éimportanteentenderqueo limitedecomprimentode100m nãoéarbitrário;eleébaseadoem umdesempenhomínimode transmissãoquedepende, fundamentalmente,dealguns parâmetroselétricosdetransmissão diretamenterelacionadosao comprimento.Aatenuação,a resistênciaemcorrentecontínua(ea resistênciadelaçoemcorrente contínua)eoatrasodepropagação (eo delayskew)sãoalgunsdesses parâmetros.

AlgumasaplicaçõesdeIoTInternetdasCoisaseversõesde PoEtêmespecificaçõesque, aparentemente,garantem desempenhosatisfatórioem segmentosdecabosbalanceados superioresa100m.Algumas versõesdatecnologiaSPEtambém podemlevararequisitosde segmentosdecabosmaislongos. Dequalquermaneira,olimitede desempenhodecanaisbalanceados emcabeamentoestruturadonão podeexceder100m.Inclusive, trata-sedolimiteutilizadocomo referêncianostestesdecertificação emcampo.Lembrandoquetodo cabeamentoinstaladodeveser certificadoemcampo,para100%da instalação,conformeespecificações denormasaplicáveis.

Parâmetroselétricossuscetíveis aocomprimentodocanal

Conformemencioneiacima, algunsparâmetroselétricosde transmissãovariamemfunção docomprimentodocanale afetamdeformasignificativaseu níveldedesempenho.

Atenuação

Aatenuaçãoéumparâmetro secundáriodetransmissão.Mais

informaçõessobreaatenuaçãoestão emmeuartigo Atenuaçãoesua relaçãocomaresistênciaelétricado condutordecabosbalanceados , publicadona RTI setembrode2022, edição268,quetemrelaçãodireta comocomprimentodeumcanalde transmissão.Colocandodeforma bastantesimpleseobjetiva,a atenuaçãopodeserdefinidacomoa perdadepotênciadeumsinal devidoàsuapropagaçãoporum determinadomeiofísico.

Entretanto,ograudeatenuaçãodo meiovariaemfunçãodomaterial, oucombinaçãodemateriais,queo constitui,perdasnodielétrico, frequênciadeoperação,temperatura, entreoutrosfatores.

Paracabosbalanceadosdecobre aatenuaçãoémuitoelevada. Comoexemplo,olimitemáximo deatenuaçãoparaumcanalclasse E(250MHz)éde35,9dBna frequênciade250MHz.Isso significaumaperdadepotênciada ordemde2000:1,ouseja,um sinalgeradocompotênciade1Wno transmissorteráapenas0,5mW (miliwatts)quandochegaraoreceptor. Comoaatenuaçãosobecomo aumentodocanal,seu comprimentodeveserlimitado demodoqueaatenuaçãomáxima permitidaatendaàsespecificações dasaplicaçõesaseremutilizadas emcabeamentoestruturado.É importanteconsiderarqueum canalemcabeamentoestruturado deveestaraptoaoferecer desempenhosatisfatórioa aplicaçõesexistentesefuturas, paraumadeterminadacategoria dedesempenhoeclassede aplicação.Asclassesdeaplicações estãodescritasnoAnexoD (aplicaçõessuportadas)da NBR14565:2019-Cabeamento EstruturadoparaEdifícios Comerciais,emalinhamentocom normasinternacionais.A atenuaçãoétambémreferida comoperdadeinserção( insertion loss )naliteraturatécnica.

INTERFACE 70–RTI–ABR2023 PauloMarin

Resistênciaemcorrente contínua

Aresistênciaemcorrentecontínua (resistênciaCC)deumcondutoré suaresistência“natural”,ouseja,em frequênciazero,normalmente especificadaem Ω /mlinear.É importantelembrarquearesistência aumentacomavariaçãoda frequência(referidacomoresistência

emcorrentealternada),assimcomo aatenuação.Paracabosdecobre balanceados,aresistênciadelaçoem correntecontínuaéuma especificaçãoimportante. Lembrandoqueesseparâmetroéa resistência(emohms)medidaem umaextremidadedocanal,coma extremidadeopostafechadaem curto-circuito.

Aresistênciaemcorrente contínuadeumcondutortem relaçãodiretacomsuaatenu ação. Novamente,quantomaioro comprimentodosegmentode cabo,maiorsuaresistênciaem correntecontínuae,como consequência,maioraatenuaçãodo canal.Estaéarelaçãoentrea resistênciaCCeaatenuação.

Outrofatordeterminanteda resistênciaemcorrentecontínuaéa bitoladocondutor.Condutorescom bitolasmaiores(emAWG) apresentamvaloresmenoresde resistênciaemcorrentecontínua.

Atrasodepropagaçãoedesvio deatrasodepropagação (delayskew)

Oatrasodepropagaçãoéo tempoqueumsinallevaparase

71–RTI–ABR2023
Padrão IEEE802.3cgIEEE802.3bwIEEE802.3bp Denominação 10Base-T1L100Base-T11000Base-T1 Velocidadede 10 100 1000 transmissão(Mbit/s) Alcance(m) 1000(2,4Vpp) 50 15 200(1Vpp) Dissipaçãodepotência 110 220 600 máxima(mW)
Tab.I–PadrõesIEEEparaSPEeespecificações

propagaraolongodeumcondutor oudeumparbalanceado.Mais informaçõessobreoassuntopodem serencontradasnomeuartigo Entendendoavelocidadeeoatrasode propagaçãodesinaisemcabos metálicos ,publicadona RTI agosto de2022,edição267.Essetempoé medidoemnanossegundos(ns)eé críticoparaváriasaplicaçõesem comunicaçõesdigitais.

Damesmaformaqueparaos parâmetrosapresentados anteriormente,quantomaioro comprimentodocanal,maiorserá seuatrasodepropagação.Emcabos metálicos,avelocidadede propagaçãodesinaiselétricosé dadaemrelaçãoàvelocidadede propagaçãodaluznovácuo, referidacomoNVP-Nominal VelocityofPropagation,ou velocidadenominaldepropagação emportuguês.ANVPéumdado decatálogo,expressacomo,por exemplo,67%,70%,72%,etc. (da velocidadedaluz).

Asnormasdecabeamento estruturadoespecificamlimitesparao atrasodepropagação,porserum efeitoimportanteemsistemasdigitais decomunicação,quesãosensíveisa isso.Emoutraspalavras,umciclode transmissão(propagaçãodeumsinal entreumtransmissoreumreceptor) deveacontecerdentrodeumintervalo detempopredeterminadopelo sistemadecomunicação.Poresse mesmomotivo,emsistemasde comunicaçãodigitalnosquaisuma informaçãoédivididaemblocos(ou “pacotes”)etransmitida

simultaneamente(emummesmo ciclodetransmissão)porpares diferentesemumcanalconstituído porcabosbalanceadosdequatro pares,adiferençaentreosatrasosde propagaçãodopar“maisrápido”e “maislento”édeextrema importância.Essadiferençaéreferida como desviodeatrasodepropagação (delayskew ).Seucontroleéimportante, poisquandooprimeirobloco(ou “pacote”)deinformaçãochegaao

receptor,começaacontagemdo tempoduranteoqualtodosos outrosblocosprecisamchegarpara completarociclodetransmissão.Caso contrário,umerropor time-out será geradoeumnovocicloseráiniciado.

Novamente,canaismaislongos oferecemtemposdepropagação maiores,quepodemserdecisivos paraodesempenhoadequadode certas aplicações.Porseremmais longos,têmresistênciaemcorrente contínuamaiselevadae, consequentemente,atenuaçãomais elevadatambém.Enfim,todosesses parâmetrosestãoassociadosentresie comocomprimentodocanalde transmissão.

Aplicaçõeserequisitosde comprimentodocanal Comocostumoexplicar,os parâmetros elétricosdetransmissão sãoclássicos,ouseja,elesexistem desdeadécadade1920.Parâmetros novos,comoàsvezessãoanunciados poraí,nãoexistemdefato.Apenas suaavaliaçãopodeserumrequisito emcertassituações,nasquaisissonão sefazianecessárioantes.Apropósito, naseção Interface da RTI marçode 2023,edição274,eudiscutoisso.

Estoutrazendoessadiscussãoà tona,pois,devidoanovas tecnologiaseaplicações,certas novidadespodemserintroduzidas. Todave zqueissoacontece,alguma confusãoacabasendogeradae,pior queisso,propagada.

Umatecnologiaquegeramuita polêmicaéaPoE.Hávárias discussõessobreomeiofísicomais adequadoparaseudesempenho ótimo,melhorcategoriade desempenhodocabo,tipodecabo (blindadoousemblindagem),etc. Emváriasocasiõeseutrateiotema PoEaquiem Interface

ConformeespecificaçõesdoIEEEInstituteofElectricalandElectronics EngineersparaPoE,aresistênciade laçoemcorrentecontínuamáxima deveserde25 Ω.Valoressuperiores aolimiteespecificadopodemlevara

efeitos adversosnaentregade alimentaçãoelétricapelocanal,devido aoaquecimentodoscondutorese consequenteaumentodaatenuação. Paracabosdecobrebalanceados,os paresusadosparaatransmissãode sinaisjuntamentecomaentregade alimentaçãoemcorrentecontínuaao dispositivoalimentado,aresistência CCdecadacondutordoparprecisa ser,essencialmente,amesma.Em outraspalavras,umbomgraude balanceamentodocanaléessencial. Em Interface da RTI marçode2023, edição274,ograudebalanceamentoé discutido.

AtecnologiaSPEsetrata, basicamente,deumaaplicação Ethernetemapenasumpar balanceado.Opadrãotambémprevê acoexistênciadeentregade alimentaçãoCCetransmissãode sinaisporumúnicopar,aplicação referidacomo poweroverdataline ou alimentaçãoelétricanalinhade dados,emtraduçãodireta.

Aqui éondeapareceaquestãodo comprimentoestendidodocanal balanceado.OIEEEestabelecetrês variações(oupadrões)paraSPE: IEEE802.3cg(10Base-T1L);IEEE 802.3bw(100Base-T1)eIEEE 802.3bp(1000Base-T1).

Ospadrões100Base-T1,queopera a100Mbit/s,e1000Base-T1,que operaa1Gbit/s,sãoespecificados paracanaisinferioresa100m.No entanto,opadrão10Base-T1L,que operaa10Mbit/s,podeser implementadoemumcanalcomaté 1000mdecomprimento.Talvezeste sejaomotivodehavercertaconfusão comasespecificações“estendidas normalizadas”paraocomprimento decanalparaSPE.Naverdade,a normaqueespecificaopadrão10BaseT1LédoIEEE,quenãotemrelação algumacomasnormasde cabeamento estruturado.AtabelaI mostraalgumascaracterísticasdesses padrõesparaSPE.

Porexistirumgrandepotencial paraautilizaçãodeSPEem ambientesindustriaiseaprevisãode

72–RTI–ABR2023 INTERFACE

atéseisconexõesemummodelode cabeamentoqueutilizaaconfiguração pontoaponto,conforme especificadonaNBR16869-3:2022CabeamentoEstruturado–Parte3: ConfiguraçõeseEnsaiosdeEnlaces PontoaPonto,EnlacesTerminados comPluguesModularese CabeamentodeConexãoDireta, acreditoseresteomotivoparaa confusãoquantoaocomprimentodo canal.

Umenlacepontoaponto, conformeespecificadonaNBR 16869-3:2022,éocaminhode transmissãodeumaextremidadea outra,caracterizadoporcabeamento estruturadoemconformidadecoma NBR14565:2019-Cabeamento EstruturadoparaEdifícios Comerciais,incluindoasconexões emambasasextremidades.

Ainda,aNBR16869-3:2022define queostestesdedesempenhodeenlaces pontoapontodevemserexecutados combasenosmodelosdetestes especificadosnaNBR14565:2019.

Parafinalizar,ocomprimento máximodeumcanalbalanceadoem cabeamentoestruturadoestálimitado a100m,conformedeterminadopelas normasdecabeamentoestruturado desdesuasprimeirasedições.Essa especificaçãonãosofreuqualquer revisão paraatenderaosrequisitosde algumastecnologiasemergentese/ou aplicaçõesquepossamser implementadasemsegmentosde cabosmaislongos.

Emresumoeparaesclarecimento, todaequalqueraplicaçãoqueutilize umsistemadecabeamento estruturadoestarásujeitaàsregras estabelecidasparaessesistema.

Certamente,outrastopologiasde distribuiçãodecabeamentopodemser implementadase,inclusive,atenderem aosrequisitosdecertasaplicações,mas éimportantequeoprojetistatenha ciênciadequeissonãoécabeamento estr uturado.

PauloMarinéengenheiro eletricista,mestreempropagação desinaisedoutorem interferênciaeletromagnética aplicadaàinfraestruturadeTI. Marintrabalhacomoconsultor independente,épalestrante internacionaleministra treinamentostécnicose acadêmicos.Autordevárioslivros técnicosecoordenadordegrupos denormalizaçãonoBrasileEUA. Site:www.paulomarin.com.

73–RTI–ABR2023

Relatóriodecrimesde Internet2022

OFBI,apolíciafederalnorteamericana,publicouemmarçooseu relatórioanualdecrimesnaInternet. Odocumentocompreendedenúnciase investigaçõesrealizadaspeloórgãoe, apesardeestarfocadonosEstados Unidos,ouaomenosnasdenúncias recebidaspeloFBI,ecomoédese esperar,revelainformaçõesmuito valiosasaosquesededicamà segurançadainformação.

Osdadosincluemumaampla variedadedeeventos,doransomwareà extorsãoviaInternet,passandopor fraudescomoadoBEC-Business EmailCompromise.Oseventos registradosdiminuíramlevemente (5,48%),de847.376para800.944, masasperdasaumentaram consideravelmenteem49%, ultrapassandoUS$10,3bilhões.Nos cincoanosreportados,foiperdidoum totaldeUS$27,6bilhões.Umquadro interessanteéodoagrupamentodas vítimasporidade.Amaiorparteestá

nafaixaetáriaacimade60anos.Dos tiposdedelito,olíderincontestávelé ophishing,com300.497vítimas.Em segundolugarestáaquebradedados pessoais,com58.859vítimas.Jána questãodeperdas,aliderançaficou comfraudesdeinvestimento,com US$3,3bilhõesdeprejuízo.Em segundolugar,ebemdistantedo terceiro,oBEC,comUS$2,7bilhões. Orelatóriorevelaaindaalgumas medidasadotadaspelasautoridades norte-americanas.Umadelaséum programachamadodeFFKCFinancialFraudKillChain,algocomo “eliminaçãodacadeiadefraude financeira”,emqueapósumacordodas autoridadescomosbancos,ascontase fundosassociadasaumadenúnciade fraudesãoimediatamentecongeladas, impedindoatransferênciaparaos fraudadores.Emumúnicocaso,o programarecuperouUS$645mil transferidosporumavítimadeBEC. PorfalaremBEC,foram21.832 denúnciasem2022,eperdasde impressionantesUS$2,7bilhões.

Emlinhasgerais,oBECéa falsificaçãodeume-mailenviadopor empresasaseusclienteseparceiros,ou deindivíduosaempresas.Podeser, porexemplo,oe-maildeum

funcionárioinformandoaoRHquesua contabancáriamudou,oudeum fornecedoralterandoseusdadosde pagamento.Asofisticaçãodasfraudes aumentaacadadia,come-mailscada vezmaisrealistas.Umaevolução apontadapeloFBIem2022éouso crescentedecontasdeinvestimento. Nessemétodoasvítimassãoenganadas aenviarfundosparainvestimentoàs contasdosfraudadores.Asofisticação aumentaquandosãousadoscentrais telefônicas(bem)falsificadasque levamavítimaaacreditarqueestáem contatocomasuainstituição financeira.Ummétodoparaleloélevar apessoaquerecebeuoe-mailaligar paraasupostacentraldeatendimento erevelardadosdeacessoouinstalar appsdemalwareemseudispositivo.

Umaáreaquesemostroubastante lucrativa,comoinclusive acompanhamosrecentementenoBrasil, éoinvestimentoemcriptomoedas.As fraudesenvolvendoamodalidadesão maisfáceisdadaapoucafamiliaridade comoinvestimento,oquelevaas vítimasaveremcomopossíveis promessasinviáveisderentabilidade.O FBIapontouocrescimentode183% nasperdas,alcançandoUS$2,57 bilhõesnoanopassado.Entreas

74–RTI–ABR2023 SEGURANÇA MarceloBezerra

principaistécnicasutilizadasestáo LiquidityMining (mineraçãodeliquidez). Nomundodascriptomoedas, Mining éo processocomputacionaldefazeros cálculoscriptográficosparao funcionamentodarede.Jáo Liquidity Mining éummétodoalternativoemque aspessoasparticipamdeumarede adicionaledescentralizadadenegociação, recebendoemtrocaalgumarecompensa. Éalgolegítimo,importantefrisar.Na fraude,oscriminososentregamàsvítimas appsque,umavezconectadosàcarteira virtual,roubamosfundosnela depositados.Atécnicamostraa capacidadedeinovaçãodasquadrilhas. Emboracommenosocorrênciase perdas,oransomwarecontinuouativo em2022.OFBIapontaperdas relativamentepequenas,deUS$34,3 milhões.Asprincipaistécnicasusadas paraganharacessoaocomputadorou dasvítimasforamoe-maildephishing, seguidodoRDP–ProtocolodeAcesso Remotoeaexploraçãode vulnerabilidades.Umfatoqueincomoda bastanteéatabelafornecidacomaárea deatuaçãodasvítimas.Emprimeiro lugarestãoinstituiçõesdesaúde, públicaseprivadas,oquepodelevar perdasfinanceirasasetransformaremem perdasdevidas.Depoismanufaturas

consideradascríticas,órgãos governamentais,empresasdetecnologia dainformaçãoeserviçosfinanceiros. Entreosprincipaismalware observados,oFBIdestacouoLockbit, oAlphv/BlackCateoHive.

Enquantoreduzemumtipode ataqueoscriminososinvestemem outro,emumprocessodeinovaçãode deixarmuitasempresascominveja. Outraáreaemfrancocrescimentoéo deataquesdecallcent ers,também chamadosdeTOAD-TelephoneOrientedAttackDelivery,ou simplesmenteataquedistribuídopor telefone.Hávariações,desdecall centerscomatendentesligandopara vítimas,emgeralpessoasidosas,até sistemasautomáticos.OFBIfez mençãoespecificamenteacallcenters situadosnaÁsia,emespecialaÍndia. Comoumanotaparalela,maisuma característicasimilaràdosnegócios legítimos,sobretudonosEstados Unidos,queabriramcallcentersna Índiaafimdereduzircustoscom recursoshumanos.

Osataquesvãobemalémdaligação proativa.Elestambémpodemestar preparadosparareceberchamadas, motivadospore-mailsdephishing,e tentarempreenderumasériedeações

fraudulentas,sejaaobtençãode credenciais,transferênciadevalores financeiros,ouainstalaçãodeappsnos aparelhos.Deacordocomapolícia norte-americana,houveumaumento de132%nasocorrências,eperdasque ultrapassaramUS$1bilhão.

Aliçãoaseraprendidaéa pro fissionalizaçãodocrimecibernético, processoqueocorrehápelomenosuma décadaeiráseaprofundaracadaano. Aoverovalordasperdas,que correspondeaolucrodasquadrilhas, rapidamenteseentendeoporquê.A sofisticaçãodocrimesomentepodeser combatidacomasofisticaçãonadefesa. Háferramentasdisponíveis,paratodos ostamanhoseorçamentos,eas empresasprecisamincluiradefesa cibernéticaemseusplanosdenegócio.

MarceloBezerraéespecialistaem segurançadainformação,escritore palestranteinternacional.Atuahá maisde30anosnaárea,com experiênciaemdiferentesáreasde segurançacibernética.No momento,ocupaocargode GerenteSêniordeEngenhariade SegurançanaProofpoint.Email: marcelo.alonso.bezerra@gmail.com.

75–RTI–ABR2023

EduardoLagreca, DiretordaGrowthISP

Vendermuitoouvender certo?

Provavelmente,emalgumlugar vocêjádeveterlidoe/ououvidoa afirmaçãodequeumclientenovo podecustaratésetevezesmaisdoque umclientedasuabase,conceito trazidoporPhilipKotler,estudioso norte-americanoconsideradoo“reido marketing”moderno.Porém,édifícil encontrarmateriaisquesuportemessa teseenosmostremnapráticacomo issofunciona,serealmentefuncionae sedeveseraplicado.

Maisraroaindaéencontrar informações,cursosouconteúdos comaaplicaçãodateorianocenário dosprovedoresdeInternet.Por isso,abordaremosdeformadidática ediretacomoéimportanteolhar parasuabasedeclienteseentender quedentrodelaháumenorme potencialnãoexplorado.

Desdeoentendimentodoperfilde cliente,passandopelasoportunidades deup-selling(upgradedeplanos/ valores),cross-selling(vendadeoutros serviçoseprodutos)atéafidelização dabase,sejaporforçadecontratoou porrelacionamentocomoassinante, osprincípiosservempara todosos provedores,independentementedo porte.

Oanseiodeaumentaracarteira, expandiraoperaçãoeaprópriarotina diáriadoprovedormuitasvezesdeixa passardespercebidaaoportunidade queabaseatualoferece.

Paraisso,énecessáriomapear todaajornadadocliente,os processos,indicadores,culturada empresaemrelaçãoaocliente,de pontaaponta.Emumexercício rápido,responda:

•Quantos%dasuabaseatualestá fidelizada(12mesesdecontratoe multaemcasodecancelamento).

•Quanto%dasretençõesde cancelamentosãofeitasporquehavia multa?

Tab.I–Custoparaumnovoclientequecontratouumplano de200Mbit/sporR$99eparaumclientenabase,quetinha umplano100Mbit/sdeR$79epassouparaumde200Mbit/s deR$99

NovoclienteClientenabase

Empreitadeinstalação R$50Comissão R$99 R$99

CustodaONU R$100 -

Custodoroteador R$270 -

GastoscommarketinggeralporclienteR$5,50R$5,50 Gastoscomcampanhaporcliente(casotenhaR$5,50R$5,50 sidoumacampanhaespecíficaparaesseplano)

Valordamensalidade R$99 R$99

Temponabase(meses) 12 12

Receitabruta R$1188R$1188

CAC-custoaquisiçãocliente R$530 R$110

Lucrobrutoanual R$658R$1078

Nãofoiconsideradaamargempoishámuitadiferençaentreosprovedores.

Seoprovedornãotemesses dados,estánahoradesepreocupar. Sevocêtemenãofaznada,o desafioéaindamaior.

Emsetratandodeativaçãode novosclientes,sãomuitasasvariáveis aseremanalisadas,masvamoslevar emconsideraçãoumcenário “comum”namaioriadosprovedores.

Para queumnegóciode recorrênciasobreviva,épreciso entenderqualéoCAC–custode aquisiçãodocliente.Seoprovedor nãosouberresponder,essaéa primeiraliçãodecasa.

OCACéaprincipalmétrica,por exemplo,paradefiniroorçamento demarketingparaumadeterminada campanha.Claroquesozinha nenhumamétricafazmilagre,euma campanhaprecisaserpensadaem váriosoutrosaspectos,massemo CACqualqueraçãoestáincompleta.

Vamosimaginarqueumavenda foifeitaparaumclientenovo,um planode200Mbit/sporR$99. Comomostramoscálculosda tabelaI,olucrobrutoanualfoide R$658.

Agoravamosimaginarqueo provedorfaçaamesmavenda,deum planode200Mbit/sparaumcliente queestavanabasehá13meses,ou seja,háummêssemfidelização contratualepodendocancelara qualquermomento,semnenhum empecilho.Esseclientetinhaum

plano100Mbit/sdeR$79epassou para200Mbit/saR$99.Olucro brutoanualfoideR$1078.

Éimportanteressaltarquea ideianãoéparardevenderpara novosclientesoudefinitivamente nãoaumentarabase.Aideiaé equilibrarasforçasdevendaenão focarapenasnonovoclientee deixardeolharparasuabaseever deperto,semperceber, odinheiro iremborapeloralo.

Alémdisso,ajornadadeum clientedentrodabasevaimuito alémdoup-selling,fidelização contratual.Existemestratégiaspara marketingdeindicação,cross-selling, influenciadores,entretantasoutras campanhasparafazerabase trabalharparaoprovedor.Para entendertodoessecenário,épreciso tambémteremmãosalgunsdados eKPIsfundamentais,comoLTV–lifetimevalue,churn,NPS–Net PromoterScoreparatraçaruma estratégiadevendasbaseadana realidade doprovedor.

Épossívelequilibrarasforças, fazeroatendimentoserumdos motoresdevendadoprovedore entenderquetodomundopode vender.

Venderéexcelente.Reterémelhor ainda.Evenderretendoclienteéo segredo.

76–RTI–ABR2023 EMREDE

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RoteadorWi-Fi6

O WiFiAX3Pro,daHuawei, éumroteadorvoltadoparao mercadoresidencial.Equipado comWi-Fi6,oproduto oferecerecursosdeconexãoem bandadupla,aplicativode gerenciamento,diagnóstico Wi-Ficommapadecalore conexãoportoque.A soluçãoapresentataxasde

recursoqueotimizaespaços emambientespequenos. Oprodutoapresentaseis tomadasdesaída protegidascomfiltrode linhaintegrado,formade ondasemi-senoidaleestá disponívelemdoismodelos: monovolt(115V)ebivolt automático(115/220V). Site:https://tsshara.com.br/.

Armazenamento

transmissãodeaté2402Mbit/s em5GHze574Mbit/sem 2,4GHz,alémdecontar comumsistemaqueutiliza setetecnologiasderoaming contínuo,promovendoum atrasonacomutaçãoentre pontosdeacessoquepode sertãobaixoquanto50ms, permitindoqueosusuários circulemlivrementepelacasa, semsepreocuparcomaperda deconexão.Comercializado noBrasilpelaFujioka. Site:www.fujioka.com.br.

UPS

FabricadopelaTS-Shara,o UPS Mini700VA foi desenvolvidoparausoem aparelhoscompotênciasdeaté 700VA,comocomputadores, modems,roteadorese impressoras.Asolução utilizaatecnologiaSMD–SurfaceMountDevices,que permitediminuiro tamanhodoscomponentes semalterarsuasfunções,um

DesenvolvidopelaPure Storage,o FlashBlade//E é umrepositóriodedadosnão estruturadosdimensionável.A plataformaescalaapartirde 4PBeconsomeaté5xmenos energiaquandocomparadocom sistemasbaseadosemdisco. Site:www.purestorage.com.

TelefoniaIP

A VoicecorpBusinessTelecom éumaoperadorabrasileira detelefonaIPcomfocono segmentocorporativo.Umade suasespecialidadeséo mapeamentodascomunicações nasorganizações,identificando osprincipaisgargalosnas contastelefônicas.Entreos serviçosoferecidosestão númerosvirtuais,0800e telefonescomprefixo0303 paranegócioscomo farmácias,supermercadose provedores.Site: www.voicecorp.com.br.

ONU

FabricadapelaDatacom,a ONUGPONBridge DM984-100B temcomoum deseusdiferenciaisolaser C+,quepossibilitaum powerbudgetaté35dBm.

Outracaracterísticado equipamentoéoPTO–PontodeTerminaçãoÓptica integradonaparteinferior, ampliandoaproteçãoda fibraedoconectoróptico. Podeserutilizadaem ambientescom temperaturasdeaté45ºC. Site:www.datacom.com.br.

Gestãodefrotas

A plataformadeinteligência desenvolvidapelaCoblié baseadaemtecnologiasde IoT–InternetdasCoisas, IA–InteligênciaArtificial, bigdataevideotelemetria, permitindomaior produtividadedasequipese reduçãodecustos.Opacote incluiumrastreadorveicular quemonitoratudooque acontececomafrotae motoristasaolongodeuma viagem,comoparadas desnecessárias,desviosde trajetos,aceleraçõese frenagensbruscaseexcessos develocidade.Odispositivo éfornecido emcomodato pelaprópriaCoblieconectaseaoveículocomoum pendrive.Site:www.cobli.co/

Proteçãopara dispositivosIoT

A DatoraTelecom,em parceriacomaisraelense Shield-IoT,disponibilizou paraomercadoumasolução desegurançacibernética voltadaaproteger dispositivoseredesIoTInternetdasCoisas conectadasaSIMcards fabricadospelaDatora.O sistemaestudaas informaçõesenviadase recebidasdodispositivo paraanuvem,criandoum

alertapreditivoaodetectar sinaisdeataquescibernéticos eeventosoperacionais desconhecidosafimde evitarqueumpossível danoaconteça.Asolução temcomobaseo

One-Of-A-Kind-Coreset-AI, tecnologiadaShieldIoTcapaz deidentificar,emtempo real, comportamentos suspeitosemmilhõesde dispositivos.Comercializado nomodeloSaaS–Software asaService,oprodutonão demandaalteraçõesnarede ouinstalaçõesnos dispositivosconectados. Site:https://datora.net/.

Gabinetes

A ArtemisRacksfabrica gabinetesemaçoinox304, emversãomonobloco, compostoporbasesoleira, placademontageminterna nacorlaranja(emaço carbono)nacorRAL2003, tampaslateraisetraseira fixas,tampainferioreteto protetor(modelosob consulta),comacabamento escovado.Comgraude proteçãoIP65,alinha atendedemandascomo montagenseletroeletrônicas, automaçãoeinstalações industriais,paraambientes

agressivoscomaltoriscode corrosão,comoindústrias químicas,alimentícia,têxtil, sanitáriaecentrode montagenstecnológicas.Site: www.artemisracks.com.br.

78–RTI–ABR2023 PRODUTOS

Fibraópticae5G

A Huawei,multinacionalcomfoco eminfraestruturaparaTIC-Tecnologia daInformaçãoedaComunicaçãoe dispositivosinteligentes,em parceriacomaSoftexeaTeleco, disponibilizouowhitepaper F5G-O BrasilConectado.O artigoapresenta informaçõese dadossobrea evoluçãodasredes fixas,emespecial defibraópticano Brasileno mundo,eoferece recomendaçõesesugestõesdepolíticas públicasquediminuamoabismo digitalexistentenopaís,reforçandoa importânciadasnovastecnologias para acriaçãodecidadesinteligentese sustentáveis,alémdeformasde e-cidadania,nasquaishabilidades comdispositivosmóveiseserviços emultravelocidadesãoessenciais. Com56páginas,oestudocompleto podeseracessadopelolink: https://bit.ly/42FhEO3.

Tecnologiaesociedade

Em NovosRenascimentos:Impactosda TecnologianaTransformaçãoCompletada Sociedade ,oprofessorepesquisador doInatelAntônioMarcosAlbertianalisa osimpactosdaconvergênciatecnológica esuasdisrupçõesnatransformaçãoda sociedade.Oobjetivoéentendercomo aevoluçãotecnológicaaceleradaafeta

indivíduos, famílias, organizações, cidades,naçõese humanidade, explorandoos desafiosparaos modelos estabelecidos.Os impactosda convergênciadediversastecnologiassão analisados,incluindoIoT–Internetdas Coisas,5G,6GeInternet.ClubedeAutores (https://bit.ly/3lJNMzt),257páginas.

Mercado

O GoogleCloud,emconjuntocoma R/GA,empresadoInterpublicGroup, realizouoestudo Tête-à-Telco:Conversase InsightsparaMelhoraraConexãocomseus Clientes.Aanálisemostracomoa tecnologiapodeajudarnamelhoriano processodecontrataçãodeserviços,no atendimentoaoconsumidor,na recomendaçãodeprodutosena transparêncianacoletadedados.Assim comojávemacontecendoemfinançase varejo,osetor detelecom temdiversas oportunidades paraoferecer recomendações deprodutos personalizadosparaosconsumidores, combasenosseusinteresses.Oestudo revelouqueessafuncionalidade,que podeimpulsionarvendas,aindanãoé usadapornenhumdosprovedores

analisados.Mas,poroutrolado,também mostrouquetrêsdasquatroempresasjá oferecemprodutosalternativosquandoo itemescolhidonãoestádisponível,o queéumaótimapráticaparanão perderoconsumidor.Apesquisa completapodeseracessadapelo link:https://bit.ly/3z1BVjr.

Cybersegurança

A Tenable,empresadeexposure management,divulgouo Tenable2022 ThreatLandscapeReport,relatórioanual dacompanhiaqueavaliaaameaça persistenterepresentadapor vulnerabilidadesconhecidas(aquelaspara asquaispatchesjáforamdisponibilizados) comooprincipalveículoparaataques cibernéticos.Asdescobertassão baseadasnaanálisedaequipeda TenableResearchsobreeventos, vulnerabilidadesetendênciasde segurançacibernéticaaolongode2022, incluindoestudosde1335incidentes deviolaçãode dadosdivulgados publicamente entrenovembro de2021eoutubro de2022.Segundo apesquisa,no mundomaisde 2,29bilhõesde registrosforamexpostosem2022,sendo oransomwareoprincipalmalware, respondendopormaisde35%das violaçõesdedadosglobale52%noBrasil. Oestudocompletopodeserbaixado nosite:https://bit.ly/3ZfXSpm.

Índicedeanunciantes

Abrint.................................80

AGORA................................39

ALTTelecom........................31

Americanet.........................59

Ávato..................................53

Azlink.................................36

Base4Telecom..................16

Brady..................................75

Cabletech...........................35

D2W...................................48

Datacom.............................19

DCMTecnologia..................10

Dimensional.......................47

DJRConsultoria.................52

DPR....................................33

DZS.....................................30

Dutoplast............................51

Ecolan................................37

EiTV....................................26

ExpoISP.............................79

FiberX.................................13

Fibracem............................69

ForteTelecom.....................55

FWDistribuição.................27

HFOBrasil..........................65

HTCabos............................49

Hydor.................................73

IXCSoft................................67

K2Telecom...........................7

Klint....................................21

MKSolutions.......................71

Next....................................61

Nexusguard........................66

NIC.br.................................77

OléTV.................................63

Optictimes..........................57

Padtec................................15

Pematel..............................62

Presley...............................74

ProEletronic........................34

RosenbergerDomex..3ªcapa

Sei tec.................................43

SMHSistemas............4ªcapa

Sumec.................................29

TP-Link.......................2ªcapa

UmTelecom........................12

WatchTV............................17

WDCNetworks...................11

PUBLICAÇÕES 81–RTI–ABR2023

AristótelesDantas,diretor financeirodaAbrint

Wi-Fi6Ee5GnoMWC Barcelona

AAbrintestevepresenteno MWC-MobileWorldCongress 2023,queaconteceunacidadede Barcelona,naEspanha,entreosdias 27defevereiroe2demarço, representadapelosmembrosdo ConselhodeAdministração AristótelesDantas,BasílioPereze CristianeSanchez.Trata-sedaedição anualdoMWC,consideradauma dasmaioresconferênciasdomundo sobretecnologiamóvele conectividade.

Osmaioresfabricantesde equipamentosdomundo apresentaramoquehádemais modernoemsuasplantasfabrise laboratóriosdedesenvolvimento. Destaqueparaagrandequantidade departicipantes,chegandoa aproximadamente80mil congressistase2000expositores vindosdemaisde200países.

Aconferênciacontoucom exposiçõesdenovassoluções ligadasàcomunicaçãosemfiomais velozes.Alémdisso,trouxe novidadesparaasredesdefibra óptica,comoaexpansãodosacessos para10Gbit/snomercado residencial,havendotambémmuitas opçõesdemelhorianagestãodas redesjáexistentes.Aexposição mostrouummercadomuitofocado naevoluçãodastecnologiasatuaise, consequentemente,melhorandoa experiênciadousuário.

Conversamoscomdiversos fabricantesdeequipamentossobre assoluçõessemfioea disponibilidadedosnovos

Estaseçãoabordaaspectostécnicos, regulatóriosecomerciaisdomercado deprovedoresdeInternet.Osartigos sãoescritosporprofissionaisdo setorenãonecessariamenterefletem aopiniãoda RTI

produtos,paraquepossahaver umamassificaçãoparausonarede de6GHz,comequipamentos Wi-Fi6Eparausointernoeexterno. Oobjetivoégarantirquetais soluçõespossamestardisponíveis nomercadocomamaiorbrevidade possívelparaosprovedores,tão logoaAnatelpubliqueumanova resoluçãoregulandoaliberaçãodo usoexternodafaixa.Comisso,os provedorespoderãooferecer acessoàInternetcommaiores velocidadesemlocaisondenãohá coberturadassuasredesFTTH, ampliandoacobertura.

Conhecemostambémas propostasparaatendimentoàs residênciasatravésdatecnologia5G. Contudo,paratalfeito,há necessidadedeinstalaçãodeum receptorexternoconectadoaoutro equipamentointerno,sendoqueo custodetalsoluçãohojeécinco vezesmaiordoqueumaativação defibraópticaWi-Fi6. Issotornabemdistantea possibilidadedeumcrescimento acurtoprazo.Acreditamosqueo marketingutilizadoporalguns playersdetentoresdenovas frequênciasnãoirácomprometer onichodemercadoondeos provedoressãomaisfortese continuamemcrescimento.

AAbrintparticipoudediversas rodasdeconversascomoMinistério das ComunicaçõeseaAnatel,além deatuarefetivamentenodebatepelo nãofatiamentodafrequênciado Wi-Fi6E,umdesejodasoperadoras móveisnacionais.Aboanotíciaé queCarlosBaigorri,presidenteda Anatel,afirmoupublicamenteque nãohaverátalfatiamento.Jáa imprensabrasileirapresenteno evento,sempreatuantee colaborativa,buscavasaberaopinião daAbrint.

Umtemaquetambémteve granderelevânciafoiqueasgrandes operadorasdoBrasiledomundo desejamqueoscriadoresde conteúdopaguempelousoda

infraestrutura.Poroutrolado,essas companhiasinvestembilhõesde dólaresnacriaçãodeconteúdopara queasoperadorasvendammais acessoseseusserviçossejammais utilizados.OCEOdoNetflix rechaçoutalpossibilidadeeaAbrint tambémnãoconcordacoma propostadasgrandesoperadoras, poistalmedidatrariaumgrande desequilíbrioaomercado,alémde comprometer aneutralidadedarede.

Tambémparticipamosdereunião comrepresentantedaOokla, consultorianorte-americana especializadaemtestesdequalidade, parafalarmosdediversostemas relacionadosaacesso,comodados públicosdasmediçõesde velocidadebrasileira,capilaridadee qualidade.Ficamosimpressionados comosnúmerosapresentadosea partirdessareuniãoconvidamosa empresaparaestarpresenteno EventoNacionaldaAbrint,que serárealizadonoTransamérica ExpoCenterentreosdias24e26 demaiodesteano.Acreditamos quenestepainelteremosa participaçãodeespecialistas(ainda emalinhamento)comdados importantessobreosnúmerosde acessonoterritóriobrasileiro. Conseguiremostrazerinformações maisdetalhadassobreaqualidadee quantidadedeacessosdas operadoras,mostrandoaindamais queaverdadeirainclusãodigitalno Brasilfoirealizadapelos provedoresdeInternet.

AristótelesDantasémembrodo conselhodeadministraçãoeatual diretorfinanceirodaAbrint. Graduadoemdireitoecom Especializaçãoemdireito administrativoegestãopública,tem quase20anosdeexperiênciano segmentodetelecomunicações, atuandotambémcomomembroda comissãofiscaldoLACNIC–RegistrodeEndereçosdaInternet paraaAméricaLatinaeoCaribee doconselhodeadministraçãoda ProxximaTelecomunicações.

82–RTI–ABR2023 ISPEMFOCO
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