Balanço Social 2009

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

SUMÁRIO

ASSOCIAÇÃO PRÓ-ENSINO EM SANTA CRUZ DO SUL

APESC

EDUCAÇÃO

APESC

SAÚDE

BALANÇO SOCIAL

HOSPITAL SANTA CRUZ

04

UNISC

08

CEPRO

24

EDUCAR-SE

26

32

42

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

PALAVRA DO PRESIDENTE EXPEDIENTE O Relatório de Responsabilidade Social e Balanço Social 2009 é uma publicação da Associação Pró-Ensino em Santa Cruz do Sul - Apesc TIRAGEM 2.000 IMPRESSÃO E DATA Gráfica Jacuí, julho de 2010 ASSOCIAÇÃO PRÓ-ENSINO EM SANTA CRUZ DO SUL Presidente: Vilmar Thomé Vice-Presidente: Jacob Braun

Em 2009, a Associação Pró-Ensino em Santa Cruz do Sul – Apesc conquistou pela primeira vez o prêmio máximo de Responsabilidade Social concedido pela Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, na categoria Instituições de Ensino. O resultado é fruto do compromisso assumido pela entidade por meio das suas mantidas Unisc, Educar-se, Hospital Santa Cruz e Centro de Educação Profissional (Cepro), sempre presente na tarefa de conscientizar jovens, humanizar gestores, formar profissionais, enfim, preparar para o exercício consciente da cidadania.

E ao prestar serviços à comunidade, a Apesc busca além de promover o crescimento social e intelectual das pessoas, desenvolver estratégias de inclusão social e de desenvolvimento sustentável. Ao todo são mais de 1,8 mil servidores em suas quatro mantidas, que trabalham pelo desenvolvimento das regiões de abrangência, atingindo mais de 100 municípios em todo o Estado, com campi em Santa Cruz do Sul, Capão da Canoa, Sobradinho, Venâncio Aires e, em fase de implantação, em Montenegro.

Em serviços prestados à comunidade em 2009, a Apesc realizou atendimentos nas áreas da saúde, da educação e do direito. No esporte, foram 3 mil crianças beneficiadas por meio de 12 projetos esportivos distribuídos em 23 núcleos nas zonas urbana e rural, além de 150 eventos que envolveram ainda 40 monitores do curso de Educação Física da Unisc. Na cultura, o Setor ArtísticoCultural da Unisc promoveu 163 eventos, prestigiando um público de mais de 76 mil pessoas.

UNIVERSIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL Reitor: Vilmar Thomé Vice-Reitor: José Antônio Pastoriza Fontoura

O Hospital Santa Cruz, principal centro de saúde do Vale do Rio Pardo, com um corpo clínico composto por aproximadamente 180 médicos e 615 funcionários, ultrapassou em 2009 a marca de 130 mil atendimentos. Desse total, 67,64% foram feitos pelo Sistema Único de Saúde - SUS em serviços médico-hospitalares, diagnósticos e tratamentos.

CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Coordenadora Geral: Elisabeth Garcia Costa

Por tudo isso, a Apesc tem obtido reconhecimento externo ano após ano. Em 2009, foi eleita pela segunda vez como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, em pesquisa realizada pelas revistas Você S/A e Exame. Além disso, diversos docentes e estudantes foram agraciados com prêmios oferecidos por instituições externas, valorizando ainda mais os trabalhos desenvolvidos nas áreas do ensino, da pesquisa e da extensão.

ESCOLA DE EDUCAÇÃO BÁSICA EDUCAR-SE Diretora: Cristiane Iserhard Machado Vice-Diretora: Valderez Kern HOSPITAL SANTA CRUZ Diretor Geral: Oswaldo Luis Balparda

Muito mais sobre o trabalho realizado pela Apesc junto à comunidade, por meio de suas mantidas, é apresentado nesta edição do Relatório de Responsabilidade Social. Cada vez mais essas ações estão alicerçadas no ideal comunitário da Associação, enraizadas desde a sua fundação, em 1962. E é com esse ideal que a Apesc continuará trabalhando para o desenvolvimento de suas regiões de abrangência.

PRESIDENTE DA APESC E REITOR DA UNISC

03

ASSOCIAÇÃO PRÓ-ENSINO EM SANTA CRUZ DO SUL Com quase meio século de existência, a Apesc é mantenedora de quatro instituições que, juntas, contribuem para o desenvolvimento de todas as comunidades nas quais a Associação está inserida.

A promoção da educação e da saúde, valorizadas como direitos básicos do ser humano, é norteadora do trabalho desenvolvido na Universidade de Santa Cruz do Sul - Unisc, na Escola de Educação Básica Educar-se, no Centro de Educação Profissional - Cepro e no Hospital Santa Cruz – HSC. A Apesc é uma instituição reconhecida de Utilidade Pública Municipal (Decreto Nº 1335/64), Estadual (Decreto Nº 20120/70) e Federal (Decreto Nº 90564/84).

Missão Promover o desenvolvimento regional, por meio de serviços de educação, de saúde, de preservação ambiental e de comunicação social.

Visão Ser uma associação comunitária de referência nacional em serviços de educação, de saúde, de preservação ambiental e de comunicação social, pela alta qualidade, confiabilidade e responsabilidade social de suas ações.

ERECHIM

SANTO ÂNGELO IJUÍ

SÃO BORJA

PASSO FUNDO

CRUZ ALTA

VACARIA SOBRADINHO

URUGUAIANA

SANTA MARIA ALEGRETE

Localização A Apesc está localizada em Santa Cruz do Sul, município gaúcho do Vale do Rio Pardo, distante 150 quilômetros de Porto Alegre. A cidade de colonização alemã conta atualmente com pouco mais de 122 mil habitantes (fonte: IBGE). A administração da Apesc e da Universidade funcionam no bloco 25 do campus-sede da Unisc, em Santa Cruz do Sul, cidade onde também estão situadas as demais mantidas da Associação. A Unisc conta ainda com outros três campi, situados nos municípios de Sobradinho, de Capão da Canoa e de Venâncio Aires, além de um campus em fase de implantação na cidade de Montenegro.

04

CACHOEIRA DO SUL

SÃO GABRIEL

SANTA CRUZ DO SUL

BAGÉ

PELOTAS RIO GRANDE

LAJEADO TORRES MONTENEGRO

V. AIRES RIO PARDO

SANTANA DO LIVRAMENTO

CAXIAS DO SUL

CAPÃO DA CANOA

PORTO OSÓRIO ALEGRE

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Linha do tempo

1962

Criação da Apesc

Criação da Faculdade de Ciências Contábeis

1967

Criação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras

Criação da Faculdade de Direito

1970

Histórico Fundada em 17 de março de 1962, a Apesc foi a responsável pela abertura dos primeiros cursos de graduação em Santa Cruz do Sul, atendendo ao desejo da comunidade em oferecer ensino superior no município. As quatro faculdades criadas a partir do ano de 1964 deram origem, em 1981, às Faculdades Integradas de Santa Cruz do Sul - Fisc. Com a implementação de novos cursos superiores, em 1993 a Instituição foi reconhecida pelo MEC como Universidade de Santa Cruz do Sul - Unisc.

Ao longo de sua história, a Apesc investiu na ampliação de sua estrutura nas áreas da educação e da saúde, com a criação da Escola de Educação Básica Educar-se e do Centro de Educação Profissional - Cepro, além da aquisição do Hospital

Santa Cruz - HSC, o principal centro de saúde do Vale do Rio Pardo. Diversos atendimentos prestados gratuitamente à comunidade fazem parte desse permanente processo evolutivo, especialmente nas áreas da saúde, da educação e do direito, destacando-se também o incentivo à cultura, ao esporte e à preservação do meio ambiente.

O lançamento constante de novos cursos de graduação e de pós-graduação, a instalação de campi em outros municípios, somados ao conjunto de iniciativas voltadas à educação e à saúde, demonstram a seriedade e o engajamento da Apesc no compromisso de oferecer serviços que oportunizem o desenvolvimento contínuo da comunidade.

1999

Inauguração do Campus Unisc Capão da Canoa

Aquisição do Hospital Santa Cruz - HSC

2004

1993

Inauguração do Campus Unisc Sobradinho

Criação do Centro de Educação Profissional - Cepro

2001

1981

Criação da Escola de Educação Básica Educar-se

Transformação da FISC em universidade. Surge a Unisc

1998

1968

Criação da Escola Superior de Educação Física

Criação das Faculdades Integradas de Santa Cruz do Sul - Fisc

1984

1964

2003

Inauguração do Campus Unisc Venâncio Aires

05

Objetivos Criar, instalar e manter estabelecimentos de ensino de nível superior e de outros níveis, bem como estabelecimentos de saúde, todos sem fins lucrativos.

Mobilizar recursos econômicos, técnicos e humanos no sentido da manutenção e do desenvolvimento da Universidade de Santa Cruz do Sul – Unisc e das demais mantidas.

Atuar nas áreas de educação ambiental, turismo ecológico e na preservação e conservação do meio ambiente.

Prestar serviços especializados a pessoas jurídicas de direito público e/ou privado, nacionais e/ou estrangeiras, notadamente nas áreas de atuação de suas mantidas, no ensino, na pesquisa, na extensão e na saúde, conforme seus estatutos, regimentos e/ou regulamentos.

Estrutura Administrativa A Apesc promove a participação da comunidade local através de decisões tomadas em conjunto, estimulando a democracia na forma como os rumos de suas mantidas são decididos. Três instâncias respondem por esse trabalho: Assembleia Geral Comunitária: formada por 74 membros de variados segmentos da comunidade local, representantes de órgãos públicos, educandários, iniciativa privada, organizações não governamentais, sindicatos e entidades da sociedade civil organizada.

Conselho Superior: integrado por 11 pessoas, sendo elas o Presidente e o Vice-Presidente da Apesc, o Reitor e o PróReitor de Administração da Unisc, o Presidente da Adunisc e seis membros eleitos pela Assembleia Geral Comunitária.

Direção: formada pelo Presidente, professor Vilmar Thomé, e pelo Vice-Presidente, senhor Jacob Braun.

Responsabilidade Social e Ambiental Valendo-se da sua forte atuação nas áreas da saúde e da educação, a Apesc direciona suas iniciativas ao desenvolvimento social e ambiental de toda a região do Vale do Rio Pardo e da área de abrangência em que atua. O compromisso de responsabilidade social assumido pela Associação está presente na tarefa permanente de conscientizar, humanizar, formar profissionais e informar cidadãos. Por isso, ao prestar serviços à sociedade, a Apesc também busca capacitar e promover o crescimento social e intelectual das pessoas, trabalhando estratégias de inclusão e de desenvolvimento sustentável.

Em 2009, a Apesc conquistou o Prêmio Máximo de Responsabilidade Social na categoria Instituições de Ensino, premiação concedida pela Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul.

06

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Recursos Humanos Apesc Os servidores da Apesc, lotados em suas diversas mantidas, distribuem-se por: GÊNERO 1.271

Mulheres - 65,28% Homens - 34,72%

676

FAIXA ETÁRIA

ANTIGUIDADE FUNCIONAL 673 673

Até 30 anos 31 - 40 anos 41 - 50 anos Acima de 51 anos

402 199

QUALIFICAÇÃO DOCENTE Doutorado Mestrado Especialização Graduação Ensino Médio*

Até 5 anos De 6 a 15 anos De 16 a 25 anos Acima de 26 anos

1.106 637 179 25

SINDICALIZADOS 149

Sinpro Sintae Sindisaúde

329 100 42 3

129 711 69

*Um professor de música da Escola Educar-se e dois professores do CEPRO.

QUALIFICAÇÃO DOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS Pós-graduação Superior completo Superior incompleto Ensino Médio completo Ensino Fundamental completo Ensino Fundamental incompleto

149 275 357 395 97 51

07

APESC

EDUCAÇÃO A Unisc é a mais antiga instituição mantida pela Apesc. Tendo como norteador básico o seu caráter comunitário, dedica-se a praticar políticas educacionais que viabilizem o acesso ao ensino superior ao maior número possível de estudantes. Dentre as iniciativas para promover a qualificação dos estudantes, encontram-se as diversas modalidades de bolsas de estudo e de crédito educativo. Na Unisc são desenvolvidos variados projetos e ações voltados para a população carente, abrangendo as áreas do saneamento básico, da prevenção da saúde física e mental, do meio ambiente, da assistência social e jurídica, do esporte, do lazer e da cultura.

08

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Números

Missão

Visão

Produzir, sistematizar e disseminar o conhecimento, visando à formação de indivíduos que sejam cidadãos livres e capazes, contribuindo para o desenvolvimento de uma sociedade solidária.

Ser uma Universidade comunitária e democrática, reconhecida por relevantes contribuições ao desenvolvimento da região e do país, capaz de responder criativa e agilmente às transformações do contexto educacional.

Compromissos

ÁREA CONSTRUÍDA DA UNISC: 61.523,79m2

O Projeto Institucional da Unisc tem cinco compromissos básicos que conduzem as decisões e a oferta de novos serviços:

LABORATÓRIOS E SALAS ESPECIAIS: 182

Compromisso com a qualidade universitária, que se expressa através de uma política de ensino, pesquisa e extensão, alicerçada em um programa permanente de avaliação institucional;

SALAS DE AULA: 189

Compromisso com a democracia, expresso, principalmente, pelas eleições diretas para os cargos de gestão;

CURSOS DE GRADUAÇÃO: 46

Compromisso com a comunidade; Compromisso com a realidade regional;

CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO OFERTADOS EM 2009: 37 especializações, 6 mestrados e 1 doutorado.

Compromisso com a manutenção de suas características de universidade comunitária, ou seja, de instituição de caráter público não estatal.

Estrutura administrativa A estrutura administrativa da universidade é constituída por duas instâncias: Administração Superior: formada por três órgãos deliberativos (Conselho Universitário, Conselho de Graduação e Conselho de Pesquisa, Pós-Graduação, Extensão e Relações Comunitárias) e por um órgão executivo, a Reitoria.

Administração Básica: composta por órgãos deliberativos, os Colegiados de Departamento, e por órgãos executivos, as Chefias de Departamento.

09

Participação em conselhos Como uma universidade comunitária, a Unisc trabalha diretamente com a comunidade. Uma das formas empregadas pela Universidade para contribuir com o crescimento das regiões onde atua é por meio da participação em diferentes entidades. Atualmente, a Instituição integra em torno de 60 conselhos, fóruns e comissões comunitárias em diversos municípios, em especial onde possui campus. Junto a esses órgãos, por meio de seus representantes, a Unisc reforça seu caráter comunitário, definindo políticas públicas e defendendo os direitos sociais dos cidadãos, de acordo com os valores da sua missão e da sua visão.

A Unisc participa das seguintes associações: Associação Brasileira das Universidades Comunitárias - Abruc, da qual o Reitor da Unisc é o Presidente Associação Nacional de Entidades Promotoras e de Empreendimentos Inovadores - Anprotec Consórcio das Universidades Comunitárias Gaúchas - Comung Conselho de Reitores das Universidades Brasileiras - Crub Organização Universitária Interamericana - OUI

Reconhecimento externo Em 2009, a UNISC foi eleita pela segunda vez como uma das 150 Melhores Empresas para você Trabalhar no Brasil, resultado da pesquisa promovida pelas revistas Você S/A e Exame e pela Fundação Instituto de Administração (FIA).

Além disso, ao longo do ano diversos docentes da Unisc foram agraciados com prêmios oferecidos por instituições externas, conquistando reconhecimento aos trabalhos desenvolvidos e valorizando as experiências nas áreas específicas de atuação. Um exemplo é o prêmio concedido ao Departamento de Biologia e Farmácia, na categoria Ecologia. Outra das premiações recebidas pela Unisc em 2009 foi o 3º lugar no 7º Prêmio Destaque do Ano na Iniciação Científica do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq, concedido ao projeto "Oleoquímica: produção, extração, caracterização e transformação de óleos vegetais com ênfase na obtenção de biodiesel e aproveitamento de subprodutos".

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Pós-graduação Em 2009, o crescimento foi a marca da pós-graduação da Unisc. Os cursos de pós-graduação lato sensu foram frequentados por 1.561 estudantes, representando um acréscimo de 11% comparado ao ano anterior. Com credenciamento para oferta de cursos na modalidade de Educação a Distância - EAD, em 2009 a Unisc totalizou oito cursos em andamento.

Já na modalidade presencial, foram 29 cursos em andamento.

No stricto sensu, o destaque ficou para o crescimento de alunos doutorandos: 37, contra 31 no ano anterior.

Contando ainda com 188 mestrandos, a pós-graduação stricto sensu fechou 2009 com 225 estudantes. Durante o ano, foram defendidas cinco teses e 90 dissertações junto aos seis Programas, representando um incremento de 25% em relação a 2008. Somados, os cursos lato e stricto sensu foram prestigiados por 1.786 alunos, uma elevação de 19% em comparação ao ano anterior, que contou com 1.501 matriculados.

Bolsas, financiamentos e convênios

No quadro de financiamentos, com recursos institucionais, destaca-se o Crédito Educativo da Unisc - Crediunisc que beneficiou 417 alunos em 2009. Já no contexto dos financiamentos com recursos externos, destacam-se o Financiamento Estudantil do Governo Federal - Fies, que financiou 1.378 estudantes, e o Crédito Pravaler, parceria firmada entre a Universidade e a Ideal Invest, que financia cursos de graduação em até o dobro do tempo de duração do curso.

Ratificando seu caráter comunitário, a Unisc continua a participar do Programa Universidade para Todos - ProUni, mantido pelo Governo Federal. Em 2009, o número de alunos da graduação beneficiados com o programa foi de 539. Por meio do Programa Parceria Unisc, foram ampliados os convênios com empresas e municípios, beneficiando seus funcionários e servidores com descontos nas mensalidades e nos serviços e produtos da Universidade.

Outro destaque do acesso facilitado à educação é o Programa de Bolsas Institucionais para Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu - BIPSS. O Programa objetiva fomentar a pesquisa e a produção intelectual discente, apoiando projetos de dissertação ou de tese desenvolvidos nos programas de pós-graduação stricto sensu da Unisc, por meio da concessão de bolsas de estudo a mestrandos e doutorandos que concorram e sejam selecionados em Edital específico. No ano de 2009, seis alunos mestrandos foram contemplados com bolsas BIPSS, com recursos totais que somam R$ 66.233,22.

ANO

Nº ALUNOS BOLSISTAS OU FINANCIADOS*

% SOBRE O TOTAL DE ALUNOS NA GRADUAÇÃO

2006

3.665

36,80%

2007

3.882

40,75%

2008

4.097

42,48%

2009

4.105

42,61%

*MÉDIA ANUAL

A Apesc trabalha na busca e no aperfeiçoamento constantes de estratégias para facilitar o acesso ao ensino superior para o maior número possível de estudantes. Assim, como forma de viabilizar o ensino de qualidade a toda a comunidade, a Instituição investe de forma permanente na política de redução das mensalidades e na promoção dos programas de bolsas, financiamentos e convênios. Em 2009, 42,61% do total de estudantes da graduação receberam bolsas ou financiamentos.

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Outros programas de descontos

Voltare

Fidelização: oferece descontos de 10% nas mensalidades dos cursos de graduação para alunos egressos da Escola Educar-se e do Cepro.

O Programa Voltare foi criado em 2005, com o objetivo de manter um vínculo duradouro e ser um canal permanente de comunicação com os egressos da Unisc. Atualmente, o Voltare possui um banco com quase cinco mil egressos cadastrados, que recebem informações sobre oportunidades de cursos e eventos em suas áreas de formação. Além disso, ofertas de trabalho também fazem parte do fluxo de informações. Em 2009, por meio da parceria com 28 empresas da região, 135 vagas foram anunciadas por e-mail para os cadastrados.

Família: concede descontos de 5% para o segundo integrante, 15% para o terceiro e 30% para o quarto integrante do mesmo grupo familiar.

Experiência: dá 10% de desconto para alunos com 50 anos ou mais.

Segundo curso simultâneo: concede 30% de desconto nas mensalidades do segundo curso para alunos matriculados em dois cursos de graduação simultaneamente.

PERCENTUAL DE TOTAL DE EGRESSOS DESCONTO OFERECIDO BENEFICIADOS

OUTROS BENEFÍCIOS OFERECIDOS:

BENEFÍCIO

50% de desconto nos eventos culturais promovidos pelo Setor Artístico-Cultural, com venda de ingressos que oferecem desconto para convênios;

Bolsa Voltare/Graduação (ocupação de vagas ociosas em cursos e disciplinas)

30%

242 egressos

70% de desconto no valor da hora de utilização e valor diferenciado nas impressões nos Laboratórios de Informática;

Bolsa Voltare/Pós-Graduação Lato Sensu

10%

111 egressos

20% de desconto no aluguel do Auditório, do Anfiteatro ou das salas da Unisc;

Bolsa Voltare/Técnico de Nível Médio

10%

1 egresso

Participação em cursos oferecidos pelo Centro de Línguas e Culturas da Unisc

5%

86 egressos

Utilização dos serviços da Biblioteca (desconto na semestralidade)

50%

1154 egressos

10% de desconto na realização de análises na Central Analítica; 50% no valor do ingresso no cinema do Shopping Santa Cruz, nas segundas, terças e quintas-feiras.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Unidade de Saúde Comunitária Sempre voltada à comunidade, a Unisc promove atendimentos para as populações carentes das regiões onde atua, através de serviços na área da saúde: enfermagem, psicologia, nutrição, odontologia, fisioterapia e medicina.

Serviços Fisioterapêuticos A Clínica de Fisioterapia - FisioUnisc realiza avaliações fisioterapêuticas e atendimentos fisioterápicos no solo e na água (hidroterapia), além de prestar o serviço de atendimento emergencial para lesões súbitas à comunidade externa e interna da Unisc, e de atender pacientes encaminhados dos hospitais Ana Nery e Santa Cruz. Através dos estágios supervisionados em saúde coletiva, estagiários e docentes supervisores também realizam visitas em bairros da comunidade, disponibilizando atividades de promoção de saúde e atendimentos domiciliares. Um dos maiores diferenciais é o atendimento em grupos focados na saúde e no bem-estar, como grupos de gestantes, de pessoas com alterações na coluna vertebral, de pacientes oncológicos com dores crônicas através de projetos do curso, e de diferentes patologias. Ao longo de 2009, foram realizados 15.902 atendimentos na clínica e contabilizados 1.670 pacientes atendidos pelo projeto de reabilitação física, que, após sua ampliação, atende a 42 municípios em parceria com o Governo do Estado, doando dispositivos de órteses e próteses à comunidade. Os atendimentos pela área da oncologia somaram 460 pacientes e houve 660 atendimentos nas oficinas de hidroterapia.

Feiras de Saúde O Serviço Integrado de Saúde – SIS participou de 52 eventos de saúde durante no ano de 2009.

Desse total, 35 foram da área da enfermagem, que beneficiou 1.144 pessoas com 1.542 procedimentos, como verificação de tensão arterial, imunizações, teste de glicose e coleta de citopatológico. Já a área da nutrição contribuiu com 17 eventos, atendendo 43 pessoas em procedimentos como orientações nutricionais, verificação de peso, altura e IMC.

Serviços Odontológicos Na Clínica de Odontologia é disponibilizado à comunidade regional atendimento odontológico nas variadas áreas de sua especialidade, com intervenções que visam à melhoria da qualidade de vida. Em 2009, foram realizados 12.190 atendimentos, abrangendo serviços que compreendem desde a promoção de saúde - envolvendo educação para a saúde e prevenção de doenças - até o tratamento.

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Campanhas Nacionais de Vacinação

Serviços de Enfermagem

Durante 2009, um total de 8.136 pessoas foram imunizadas nas quatro campanhas nacionais de vacinação realizadas. Duas das campanhas foram contra poliomielite, com 374 imunizações, uma campanha contra a influenza, com 506 imunizações, e uma grande campanha contra a febre amarela, que imunizou 7.256 pessoas.

Os atendimentos das ações de Enfermagem no Serviço Integrado de Saúde SIS, possuem diversos procedimentos ambulatoriais, como consultas, exames, vacinas, curativos e imobilizações que estão disponíveis à comunidade. Além disso, este setor também presta orientações, faz encaminhamentos e realiza visitas domiciliares. Grupos de saúde preventiva foram formados e realizados semanalmente, disseminando informação e estimulando a prevenção para os portadores de diabetes e hipertensão. Também foram realizados encontros com gestantes e seus familiares. Durante o ano de 2009, 17.070 procedimentos da área da enfermagem foram realizados em 9.954 pacientes.

Já os grupos de saúde preventiva atenderam 966 pessoas em 62 encontros.

Serviços Psicológicos A área da psicologia presta serviços que auxiliam na promoção da saúde, na prevenção e no tratamento de doenças, além de permitir que os pacientes possam trabalhar as dificuldades do dia a dia, seja individualmente ou em grupos sociais. Para trabalhar as necessidades específicas dos pacientes, foram oportunizados atendimentos em grupos, com diferentes focos, como: crianças, pré-adolescentes e adolescentes, mulheres, gestantes, pais e portadores de necessidades especiais. O setor da psicologia realizou, em 2009, um total de 4.725 atendimentos.

PROJETOS DE PESQUISA SAÚDE DA FAMÍLIA: UM OLHAR SOBRE A ESTRATÉGIA DOS MUNICÍPIOS DA 13ª COORDENADORIA REGIONAL DE SAÚDE/RS - A proposta fundamentouse no conhecimento e na análise da estratégia de saúde da família no que se refere às especificidades do seu processo de trabalho, das ações em saúde, do processo da gestão da saúde e suas repercussões no planejamento e na organização dessas unidades de saúde. Através da investigação da satisfação dos usuários em relação à assistência prestada, as informações puderam contribuir para a qualificação da assistência à saúde nos municípios.

SAÚDE E ESTILO DE VIDA NA ESCOLA E NA FAMÍLIA: INDICADORES DE SAÚDE DE ESCOLARES E SUA RELAÇÃO COM A SAÚDE FAMILIAR, NO MEIO URBANO E RURAL DE SANTA CRUZ DO SUL - O objetivo deste projeto centrou-se na investigação dos indicadores que demarcam a saúde e o estilo de vida na escola e na família, relacionando o perfil dos escolares detentores de fatores de risco com o perfil de seus pais, das zonas rural e urbana de Santa Cruz do Sul.

Serviços de Nutrição Fazem parte dos serviços da área de nutrição programas como o Acolhimento Nutricional, que encaminha os pacientes com patologias mais acentuadas para os atendimentos individuais, e as Oficinas de Promoção da Alimentação Saudável, que incentivam os hábitos saudáveis de alimentação. Os grupos de prevenção da saúde atendem às necessidades específicas dos pacientes, disseminando conhecimento sobre temas como cuidados na gestação, reeducação alimentar e envelhecimento com qualidade de vida. Em 2009, houve 1.419 atendimentos individuais na área da nutrição, além de 1.547 pessoas atendidas ao longo de 166 encontros de grupos.

Serviços de Medicina O setor da medicina disponibiliza consultas ginecológicas, pediátricas e endócrinas, além de realizar coletas citopatológicas. Os quatro serviços somados resultaram, durante o ano de 2009, em 851 atendimentos.

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ATENÇÃO E CUIDADOS INTEGRAIS AO AMPUTADO E AOS PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS – Com o apoio da Secretaria Municipal de Saúde de Santa Cruz do Sul e do Ministério da Saúde, o objetivo foi programar e executar um projeto terapêutico individual, acompanhando os pacientes amputados e portadores de necessidades especiais, bem como seus familiares e cuidadores, em uma perspectiva de atenção integral à saúde.

O DIREITO DE PROTEÇÃO CONTRA A EXPLORAÇÃO DO TRABALHO INFANTIL E AS POLÍTICAS PÚBLICAS DE SAÚDE NO BRASIL - O projeto faz uma avaliação sobre as transformações observadas no arcabouço jurídico brasileiro referente ao trabalho de crianças e jovens. O Direito da Criança e do Adolescente apresenta-se como potencial alternativa que congrega uma nova visão, multidisciplinar e democrática. Além disso, atribui responsabilidades ao Estado, à família e à sociedade quanto à efetivação dos direitos humanos de crianças e adolescentes, buscando alternativas concretas para a proteção integral de crianças e adolescentes.

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Serviços prestados à comunidade Os benefícios à comunidade são percebidos principalmente nas ocasiões em que as pessoas recebem serviços gratuitos nas áreas da saúde, da educação e do direito. O impacto desses serviços pode ser visualizado na tabela ao lado.

SERVIÇOS

Odontologia

Participaram da pesquisa um total de 467 pessoas da comunidade, beneficiadas por projetos que consistem em um conjunto de ações processuais contínuas, de caráter educativo e/ou social, cultural, científico e tecnológico.

A tabela a seguir apresenta o resultado geral da avaliação, sendo

R$

16.733

* 12.190

2009

R$

460.512,59

716.400,00

19.008

552.452,50

15.902

445.839,50

250.986,23

18.667

211.933,88

17.070

189.244,18

Psicologia

4.186

181.448,36

3.603

165.039,78

4.725

218.016,93

Nutrição

508

17.770,00

936

40.792,00

1.419

65.380,65

Medicina

ND

ND

ND

ND

851

30.687,30

2.017

18.340,60

1.290

16.088,45

1.585

19.281,95 70.521,40

Feiras de Saúde

ND

ND

2.742

23.634,20

8.136

2.041

7.280,00

2.073

7.135,00

1.845

8.260,00

Grupo de Educação Nutricional

116

1.440,00

60

945,00

300

5.565,00

Grupo de Oficinas Culinárias/Palestras

ND

ND

105

1.365,00

66

1.890,00

Grupo com Ações de Qualidade de Vida

ND

ND

213

2.240,00

120

1.680,00

Grupo de Diabéticos e Hipertensos

ND

ND

67

1.155,00

ND

ND

Grupo de Reeducação de Obesos

ND

ND

64

945,00

27

315,00

Grupo de Reeducação de Obesos Infantil

ND

ND

ND

ND

62

545,00

Grupo de Orientação Profissional

720

2.640,00

331

2.560,00

ND

ND

Grupo de Psicossomáticos

ND

ND

ND

ND

ND

ND

Grupo de Amputados

ND

ND

ND

ND

11

160,00

Grupo de Gestantes

657

7.055,00

394

5.810,00

277

6.415,00

Grupo de Mulheres

ND

ND

123

2.000,00

155

2.320,00

Grupo Tratamento da Ansiedade

ND

ND

120

2.560,00

ND

ND

Grupo Acolhimento

ND

ND

362

5.440,00

502

7.280,00

Grupo de Pré-Adolescentes

ND

ND

ND

ND

30

1.120,00

Grupo de Adolescentes

ND

ND

80

1.040,00

177

2.880,00 1.520,00

Grupo de Crianças

ND

ND

161

3.200,00

80

Grupo de Pais

ND

ND

257

4.880,00

6

320,00

Grupo de Professores

ND

ND

36

240,00

5

160,00

Grupo Fibromialgia

ND

ND

96

2.640,00

ND

ND

Grupo de Oncologia

ND

ND

ND

ND

29

800,00

Grupo Voz Sintoma

ND

ND

43

1.040,00

154

3.920,00

Grupo de Psicoterapia/Grupoterapia

ND

ND

89

1.280,00

191

3.920,00

Oficina com agentes comunitários

ND

ND

9

80,00

ND

ND

Prestação de serviços na assistência judiciária gratuita a pessoas carentes da comunidade e região - GAJ

8.864

2.283.490,55

7.454

2.269.306,61

6.935

3.103.510,52

TOTAIS

84.941

3.950.726,27

75.116

3.901.552,80

72.850

4.649.065,02

NÚMERO DE ATENDIMENTOS

SOBRE A ATIVIDADE

MÉDIA

3 = Bom e 4 = Ótimo.

Média geral

3,65

2 = Regular,

R$

575.750,38

25.784

3,80 3,66 3,73 3,53 3,53

1 = Ruim,

2008

22.050

O atendimento recebido da equipe As atividades desenvolvidas O profissional responsável pelas atividades A infraestrutura física disponível para as atividades O material de apoio utilizado para as atividades

0 = Péssimo,

*

463.875,53

Fisioterapia

Campanha Nacional de Vacinação

Em caráter-piloto, a Unisc realizou em 2009 a primeira avaliação dos Projetos Continuados de Extensão junto ao público beneficiado.

2007

Enfermagem

Grupos de Saúde Preventiva

AVALIAÇÃO DOS PROJETOS CONTINUADOS DE EXTENSÃO

* 17.998

VALOR INVESTIDO

NÃO DISPONÍVEL

Do total de entrevistados, 54,39% disseram que a atividade trouxe benefícios para a dimensão pessoal da sua vida (bem-estar pessoal, qualidade de vida, saúde); 32,76% afirmaram que trouxe benefícios para a dimensão social (convívio com outras pessoas); e 12,85% disseram que trouxe benefícios para a dimensão profissional (desempenho no trabalho).

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Unidade de Assistência Social Gabinete de Assistência Judiciária - GAJ O trabalho desenvolvido no GAJ visa proporcionar, através das atividades desenvolvidas pelos acadêmicos, experiência prática junto ao mundo jurídico, além de proporcionar o acesso à justiça de forma gratuita à população carente dos municípios abrangidos pelas Comarcas de Santa Cruz do Sul, Vera Cruz, Venâncio Aires, Rio Pardo, Sobradinho e Capão da Canoa. Em 2009, os atendimentos do GAJ beneficiaram 6.935 pessoas.

O GAJ presta serviços que abrangem o atendimento ao cliente, a formulação de peças processuais e o acompanhamento de processos e audiências.

PROJETOS DE PESQUISA RESSOCIALIZAÇÃO NO PRESÍDIO REGIONAL DE SANTA CRUZ DO SUL Atendendo a uma demanda do Ministério Público e dos integrantes do Conselho da Comunidade do Presídio Regional de Santa Cruz do Sul, o objetivo do projeto é constituir um conjunto de ações da UNISC no âmbito do presídio, com o intuito de ressocializar os apenados do regime fechado, quando do final da pena privativa de liberdade, e de capacitar profissionalmente os apenados em regimes aberto e semiaberto.

A CRISE DA JURISDIÇÃO E A CULTURA DA PAZ: A MEDIAÇÃO COMO MEIO DEMOCRÁTICO, AUTÔNOMO E CONSENSUADO DE TRATAR DOS CONFLITOS - O projeto propõe a estruturação e a implantação da prática da mediação como meio consensual, autonomizador e democrático para o tratamento de conflitos sociojurídicos junto ao Fórum de Santa Cruz do Sul, restabelecendo a comunicação entre as partes, mediante o uso de técnicas adequadas e demonstrando que o conflito pode ter resultados positivos se bem administrado.

Núcleo de Apoio Acadêmico Desde 2003 são promovidas ações de atendimento diferenciado aos alunos com necessidades especiais, como deficiências sensoriais e físicas, incluindo atividades de orientação profissional e acompanhamento psicológico, disponíveis desde 2007.

Por meio de um trabalho realizado pelo Núcleo de Apoio Acadêmico – Naac, as atividades dos cursos de graduação são adequadas para os acadêmicos, que são auxiliados com suporte pedagógico, transcrição de provas e trabalhos, digitalização e ampliação de materiais, interpretações em libras, adaptações do mobiliário e acompanhamento nos deslocamentos dentro da Universidade. Com o objetivo de identificar as potencialidades de cada aluno e de propor soluções às dificuldades enfrentadas, são realizadas avaliações psicológicas e psicopedagógicas. Além do auxílio prestado aos alunos, o Núcleo também dá suporte aos professores que ministram disciplinas aos graduandos que buscam apoio junto ao Naac.

Desde 2008, o NAAC vem ampliando suas ações a toda a comunidade acadêmica.

Conta com serviços de orientação profissional, psicoterapia breve, além de avaliações psicológicas e psicopedagógicas, com o intuito de auxiliar o acadêmico em questões emocionais que interferem no processo ensino-aprendizagem. Da mesma forma, foi estruturado o setor de psiquiatria para dar conta da demanda de casos especiais.

O trabalho que a psicologia vem desenvolvendo, a partir das ações de estagiários de psicologia, vem fortificar a relação com a pesquisa e a extensão, com estudos voltados à evasão universitária, perfil do acadêmico dos cursos de graduação, dentre outros trabalhos, de acordo com a demanda surgida.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Audioteca Localizada junto à biblioteca, a audioteca foi criada em 2006 com o apoio dos departamentos da Universidade. É integrada à Rede Gaúcha de Articulação de Entidades.

Softwares ledores Dois softwares capazes de ler as telas são disponibilizados para os deficientes visuais. O Dosvox, criado e distribuído gratuitamente pela UFRJ, e o NVDA são os aplicativos utilizados na Unisc.

PROJETOS DE PESQUISA O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DO FUNDEB NAS ESCOLAS DE ENSINO FUNDAMENTAL DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO DE SANTA CRUZ DO SUL - RS - Procurou-se verificar quais as implicações que o FUNDEB - Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da Educação acarretará ao ensino fundamental do município de Santa Cruz do Sul - RS, a partir dos parâmetros estipulados pelo MEC e dos recursos provenientes desse Fundo em seu segundo e terceiro anos de implementação. Foram trabalhadas, junto aos gestores e conselhos, medidas que busquem solucionar os problemas educacionais enfrentados pelo município e pela região.

LEITURA E INFÂNCIA - Através desta pesquisa buscou-se compreender quais os sentidos produzidos sobre a leitura, na perspectiva das crianças leitoras, e discutir como estes produzem modos de ver, sentir e viver a infância. Trabalhar nessa perspectiva contribui para pensarmos a infância sob outro prisma, isto é, leitura e literatura infantil não vêm falar apenas de (e para) crianças, mas colocam em análise determinadas formas de existência, engendradas em um dado momento histórico, abrindo possibilidades para outras formas de ver, falar e viver a infância.

Esporte Os números do esporte na Unisc são expressivos. Atualmente, são quase três mil crianças atendidas, 12 projetos esportivos e 23 núcleos nas zonas urbana e rural.

Quarenta monitores do Curso de Educação Física diariamente vivenciam na prática os desafios que irão encontrar após a conclusão do curso superior, podendo assim obter maior preparação para o mercado de trabalho. Esses dados, somados aos 150 eventos anuais realizados nas áreas de esporte e lazer, resultam em números que impressionam e mostram a qualidade do trabalho especializado que é desenvolvido pela Unisc em diferentes modalidades esportivas, buscando estabelecer a educação através do esporte.

Projeto Atletismo Surgido no ano de 2000, o mais antigo projeto esportivo garimpa talentos locais e regionais. Com o objetivo de fomentar o atletismo como prática esportiva, atualmente o projeto tem diversos atletas com conquistas estaduais, nacionais e internacionais, com destaque para a atleta Sabine Heitling.

Modalidades: Corrida, saltos, marcha atlética e arremesso.

Beneficiados: 70 atletas.

Comunidade atendida: Santa Cruz do Sul.

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Projeto Lutas

Projeto Cestinha

O projeto tem como intuito contribuir na formação e no desenvolvimento dos alunos enquanto cidadãos, além de estimular uma melhor qualidade de vida. O projeto de lutas tem em vista o repasse dos fundamentos, dos princípios e da filosofia do esporte.

O projeto iniciado em 2001 oportuniza a prática de basquetebol a crianças de baixa renda. Possui equipes de competição que obtiveram títulos estaduais e sul-americanos. Reconhecido no meio esportivo, este projeto não tem como objetivo a formação de campeões, e sim o desenvolvimento do gosto pela atividade esportiva, incentivando a inclusão social. Atualmente, além das atividades esportivas, os atletas também têm aulas de informática.

Modalidades: Taekwondo, jiu-jítsu e judô.

Beneficiados: 250 atletas.

Comunidades atendidas: Santa Cruz do Sul e Venâncio Aires.

Parcerias: O taekwondo tem parceria com a Academia Lobo e com o Centro Social Urbano no Bairro Faxinal. A Academia Brazuka é parceira do jiu-jítsu, e o judô tem a Sociedade Ginástica em Santa Cruz do Sul como parceira.

Modalidade: Basquetebol.

Beneficiados: 1.154 atletas.

Comunidades atendidas: Santa Cruz do Sul (em bairros e no Ginásio Pedagógico da Unisc), Venâncio Aires e Vera Cruz.

Parcerias: Sesi, Escola Educar-se, Semear Amigos e Prefeituras Municipais.

Projeto Futsal

Projeto Eu Jogo Junto

Atualmente o projeto é desenvolvido em três municípios, proporcionando a prática de futsal para crianças e adolescentes. O objetivo principal é promover o futsal por meio das categorias de base das equipes profissionais patrocinadas pela Instituição.

O projeto tem como objetivo principal a erradicação do trabalho infantil, principalmente nas lavouras de fumo da região, promovendo a inclusão social através do esporte. O Eu Jogo Junto movimenta as comunidades rurais, oportunizando às crianças e aos adolescentes a prática esportiva em horário inverso ao turno escolar. Criado em 2002, o projeto já beneficiou mais de 3.600 crianças e adolescentes.

Modalidade: Futsal.

Beneficiados: 400 atletas.

Comunidades atendidas: Santa Cruz do Sul, Venâncio Aires e Sobradinho.

Parcerias: Associação Santa-Cruzense de Futsal, Associação Esportiva Sobradinho e Associação Esportiva Venâncio Aires.

Modalidade: Futebol.

Beneficiados: 800 atletas.

Comunidades atendidas: Interior dos municípios de Santa Cruz do Sul, Vera Cruz, Rio Pardo, Sinimbu e Venâncio Aires.

Parceria: Liga de Futebol Amador de Santa Cruz do Sul – Lifasc.

Saúde e Estilo de Vida

Ação Comunitária

O projeto foi desenvolvido a partir de pesquisas realizadas nas escolas municipais, estaduais e particulares nas zonas rural e urbana de Santa Cruz do Sul, com a finalidade de verificar fatores de risco nas crianças com idade entre 7 e 17 anos. A pesquisa orientou o desenvolvimento do projeto de natação, focado em crianças que apresentam fatores de risco como obesidade, hipertensão e cardiopatia.

Modalidade: Futebol.

Modalidade: Natação.

Beneficiados: 200 atletas.

O projeto tem como objetivo principal disponibilizar a prática esportiva para crianças e adolescentes do município de Passo do Sobrado. Proporcionando condições de treinamento e acompanhamento específico das atividades, visa desenvolver a inclusão social e a educação através do esporte.

Beneficiados: 80 crianças.

Comunidade atendida: Passo do Sobrado – RS.

Comunidade atendida: Santa Cruz do Sul.

Parceria: Prefeitura Municipal de Passo do Sobrado.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Cultura Setor Artístico-Cultural - SAC O Setor Artístico-Cultural promoveu 163 eventos em 2009, atividades que foram prestigiadas por aproximadamente 77.000 pessoas. Com destaque para a música, para a arte e para a dança, em 2009 continuaram sendo realizados importantes projetos iniciados nos anos anteriores, como o Uniarte, o Espaço Aberto, a Orquestra Jovem Unisc e a Escola de Música.

Música A Orquestra Jovem realizou ensaios abertos à comunidade e protagonizou concertos em diversos municípios, eventos que reuniram 2.384 pessoas.

Realizado anualmente pela Unisc desde 2003, o Festival de Bandas chegou à sua sétima edição em 2009. O festival tem como objetivo a promoção e o incentivo à arte e à música, dando espaço a novos talentos da região.

Arte Com 12 anos de atuação, o Programa Uniarte oferece ateliês de cerâmica, desenho e pintura e figura humana. Durante o ano de 2009, os 15 ateliês oferecidos foram prestigiados por 116 alunos. Além disso, 18 exposições de artes visuais foram realizadas, atraindo um público de 47.000 visitantes.

Dança Em junho de 2009 foi promovida a 11ª edição do Festival Integrado de Ginástica e Dança, evento que é realizado anualmente desde 2000. Com expressiva participação do público, o festival abrange apresentações de folclore, ginástica geral, ginástica infantil e da terceira idade. Aproximadamente 4.000 pessoas participaram das cinco noites do Festival em 2009.

PROJETO DE PESQUISA PROGRAMA DANÇAR - Objetiva proporcionar aos usuários da Unisc e à comunidade atividades de dança que atuem como lazer e integração, além de servirem como ajustamento social e desenvolvimento integral das pessoas. São oferecidas modalidades como: dança de salão, dança do ventre, ginástica e dança, ginástica olímpica, escola de circo e dança na 3ª idade. Com este projeto, são beneficiadas aproximadamente 125.661 pessoas, sendo 21.824 diretamente e 103.837 indiretamente.

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Ações e público atingido ARTES VISUAIS

18 exposições com público de 47.000 visitantes PROGRAMA UNIARTE

15 ateliês oferecidos, totalizando 116 alunos TEATRO

14 apresentações, com público de 5.435 espectadores SARAUS

4 eventos, com 170 espectadores DIVERSOS EVENTOS MUSICAIS (MÚSICA ERUDITA E POPULAR)

12 eventos, com 10.678 espectadores MASTERCLASSES, OFICINAS, PALESTRAS E ENCONTROS

14 eventos, com 282 alunos ESCOLA DE MÚSICA – INDIVIDUAL E EM GRUPO

7 cursos, com 17 alunos ESPAÇO ABERTO

16 apresentações, com público de 4.800 espectadores ORQUESTRA JOVEM UNISC

8 apresentações, com público de 1.933 espectadores, e 39 ensaios abertos à comunidade, com 451 espectadores OUTROS CURSOS

7 cursos, com 60 participantes

Centro de Documentação - CEDOC Localizado junto ao Memorial da Unisc, o Cedoc realiza as tarefas de reunir, arranjar e colocar à disposição de pesquisadores fontes documentais relacionadas à memória e à história da região. A documentação atualmente custodiada pelo Centro está organizada em seis fundos documentais: Mauá, Pellanda, Cooperativas, Ensino Superior em Santa Cruz do Sul, Fett e Cedoc.

Apesar de grande parte dos consulentes não terem assinado o livro de registros em 2009, ao longo do ano foram registrados 64 atendimentos a pesquisadores diversos. As pesquisas nos jornais Kolonie e Gazeta do Sul e no acervo fotográfico do Fundo Mauá foram as mais requisitadas.

Centro de Ensino e Pesquisas Arqueológicas - CEPA Desde sua fundação, em 1974, o Cepa é um espaço para o desenvolvimento de atividades de ensino e de pesquisa na área da Arqueologia. Para tanto, o Centro conta com um importante acervo, obtido através dos inúmeros sítios arqueológicos registrados e pesquisados. Esse acervo é composto por milhares de artefatos, com vestígios que têm origem desde as variadas regiões do Rio Grande do Sul, passando por outros estados brasileiros, até outros países, como Uruguai, Argentina e Chile. O valor do acervo arqueológico do Cepa não consiste apenas na quantidade dos artefatos, mas especialmente em sua relevância científica.

Mantido com recursos próprios, provenientes da execução de projetos de arqueologia empresarial e/ou acadêmica, o laboratório desenvolve diversas atividades de ensino e de pesquisa. Dentre as ações realizadas, além da pesquisa também podem ser citadas as atividades de educação patrimonial, que envolvem promoção de palestras, produção e distribuição de material didático, visitas à comunidade escolar, organização de atividades lúdicas e exposições temporárias em vários municípios.

No ano de 2009, o Cepa contou com seis bolsistas de iniciação científica e dois funcionários. Em parceria com o programa Unisc-Escola, foram promovidas palestras, visitas ao laboratório e atividades lúdicas para mais de 6.000 alunos em diversas escolas de municípios do Rio Grande do Sul.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Tecnologia Incubadora Tecnológica A Incubadora Tecnológica da UNISC - ITUNISC, localizada em uma área de 800 metros quadrados no centro de Santa Cruz do Sul, é um setor voltado à criação de negócios sustentáveis. Apoiando a formação e a consolidação de micro e pequenas empresas tecnologicamente inovadoras, em demandas de interesse da região, a ITUNISC promove o desenvolvimento e o aumento da renda e cria novas oportunidades de trabalho. Disponibilizando espaço físico, treinamento, consultorias especializadas, orientação empresarial e suporte na

elaboração de projetos para busca de recursos não reembolsáveis junto aos órgãos de fomento, a ITUNISC apresenta-se também como um ambiente de troca de experiências e de consolidação de parcerias entre os empreendedores. Em 2009, a ITUNISC foi eleita como parte integrante da Diretoria da REGINP (Rede Gaúcha de Incubadoras de Empresas e Parques Tecnológicos), devendo ser representada nessa Rede, até 2011, pela sua coordenação.

PROJETOS DE PESQUISA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA PARA O APROVEITAMENTO DE BANANA VERDE O projeto possui como uma das ações a assistência técnica aos produtores de banana da região norte do Rio Grande do Sul. O projeto contempla também o beneficiamento da banana verde, em função da grande oferta do produto e das dificuldades encontradas para otimização das técnicas de amadurecimento do fruto.

BENEFICIAMENTO DE FRUTAS CULTIVADAS AGROECOLOGICAMENTE NA REGIÃO DO VALE DO RIO PARDO - O projeto consiste em um estudo sobre a substituição de aditivos químicos utilizados para a obtenção de doces e de outros produtos, bem como no teste de uma embalagem secundária diferenciada, confeccionada a partir de materiais alternativos e biodegradáveis.

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Meio Ambiente Reserva Particular do Patrimônio Natural – RPPN da Unisc A Apesc possui, no município de Sinimbu, uma área de terras rurais de 3.036.900,00m² (303,69ha), adquirida através da doação de recursos provenientes da empresa Souza Cruz S/A. Após quase dois anos de tramitação no IBAMA, o processo de criação da RPPN foi finalizado em março de 2009. A RPPN da Unisc, com área de 221,39 hectares, foi criada por meio da Portaria nº 16/2009, publicada no Diário Oficial da União do dia 18 de março de 2009.

Com fauna e flora abundantes, a RPPN da Unisc conta com áreas destinadas à preservação, à pesquisa científica, aos projetos de educação ambiental e às atividades de ecoturismo. Com essas iniciativas, a Instituição pretende ampliar o desenvolvimento de estudos, a realização de atividades de educação ambiental, envolvendo universitários, alunos da rede escolar e população em geral, permitindo, assim, que a comunidade seja integrada ao local e entenda a importância da preservação da natureza.

Além dos hectares da reserva, existe também uma área de 9,97ha destinada para o Centro de Visitantes e para a área experimental.

Outros 72,33ha serão incorporados à reserva após o término do processo de usocapião, em fase de instrução. Inaugurado em 2006, o Centro de Visitantes da RPPN consiste em um espaço onde são realizados cursos e palestras relacionadas à educação ambiental e à conservação do meio ambiente. Nas visitas promovidas regularmente, são realizadas trilhas interpretativas e distribuídos materiais explicativos sobre a reserva e sobre a fauna e flora da RPPN e da região.

No ano de 2009, a RPPN recebeu 603 visitas de estudantes de escolas da região, acadêmicos, professores e funcionários da Instituição e comunidade em geral. Também houve a visita de professores e estudantes da Universidade de Tübingen (Alemanha), estudantes da Universidad Tecnológica National – UTN (Argentina). Além disso, em 2009 a RPPN da Unisc recebeu, pela primeira vez, intercambistas para a realização de atividades com as escolas da região. Um intercambista da Turquia e uma intercambista da Grécia realizaram atividades de educação ambiental na E.M.E.F. Santa Cruz, localizada ao lado da RPPN da Unisc.

PROJETOS DE PESQUISA REUTILIZAÇÃO E REVALORIZAÇÃO DE RESÍDUOS INDUSTRIAIS COMO MATERIAL AGREGADO EM PRODUTOS CERÂMICOS (CASADINHO) – O projeto consistiu no reaproveitamento de resíduos sólidos através de inovação tecnológica para o tratamento de resíduos. O trabalho destaca a contribuição positiva no comprometimento da Unisc com a busca de um ambiente mais sustentável por meio do uso mais racional de nossos recursos naturais.

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REAPROVEITAMENTO DE PÓ DE FUMO, SEBO BOVINO E POLIPROPILENO PÓSCONSUMO PARA A PRODUÇÃO DE LIPASES DE ASPERGILLUS SP. - Nesse projeto buscava-se a obtenção de lipases de Aspergillus sp por fermentação em fase sólida (FFS) ou em fase submersa (FS), utilizando dois resíduos industriais: pó de fumo (indústria fumageira) e sebo bovino (indústria de carnes e do couro).

TECNOLOGIAS PARA PROTEÇÃO E RECUPERAÇÃO DE NASCENTES, MATAS CILIARES E ÁREAS DE PRESERVAÇÃO PERMANENTE (SISTEMA AQUÍFERO GUARANI - SAG) NA BACIA HIDROGRÁFICA DO RIO PARDO, RS, BRASIL: MODELO DE SUSTENTABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL Desenvolvimento de um programa de melhoria da qualidade da água para abastecimento da população através da proteção de nascentes, recomposição florestal de matas ciliares, incluindo o monitoramento da água, visando à conservação das águas dos rios Pardo e Pardinho, da Bacia Hidrográfica do Rio Pardo, RS, bem como a atividades de educação ambiental voltadas à gestão de recursos hídricos.

ESTUDOS PARA A RECUPERAÇÃO DA BIODIVERSIDADE DO RIO PARDINHO, RS, BRASIL LEVANTAMENTOS TAXONÔMICOS E EDUCAÇÃO AMBIENTAL – Realização de estudos da biodiversidade, para recuperação do meio biótico ao longo do Rio Pardinho, incluindo aspectos taxonômicos e educação ambiental.

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Pardo – Comitê Pardo Com o apoio da Secretaria Estadual do Meio Ambiente, o Comitê Pardo promove iniciativas para efetivação do consumo consciente da água. Ele é composto, entre outros, por membros de entidades e de organismos que representam os usuários da Bacia Hidrográfica do Rio Pardo, que abastece a região.

Estação Meteorológica Instalada em 2003, a Estação Meteorológica possui equipamentos especializados que permitem a emissão de laudos com índices, como temperatura do ar, umidade relativa do ar, radiação solar, evapotranspiração, volume de chuva e velocidade dos ventos. Esses laudos são utilizados por empresas, beneficiários de seguradoras, prefeituras e veículos de comunicação.

Estação de Tratamento de Efluentes - ETE Desde 2006, o descarte dos efluentes sanitários gerados no campus de Santa Cruz do Sul são direcionados à Estação de Tratamento de Efluentes - ETE, que recebe acompanhamento permanente com análises diárias, quinzenais e mensais, de acordo com todos os parâmetros estabelecidos pela legislação ambiental. Durante o ano de 2009, foram tratados cerca de 20.500 m3 de efluentes oriundos do sistema de coleta existente no Campus da Unisc, abrangendo todos os sanitários, além de restaurantes e bares.

Coleta Seletiva e Sistema de Compostagem O projeto é realizado com o objetivo de conscientizar a comunidade acadêmica quanto ao retorno social, ambiental e econômico produzido pela destinação adequada de resíduos sólidos recicláveis gerados no campus de Santa Cruz do Sul. Em 2009, a coleta seletiva destinou 14,75 toneladas de resíduos recicláveis à Associação Ecológica dos Catadores de Materiais Recicláveis de Santa Cruz do Sul, promovendo a inclusão social e econômica através da correta segregação e destinação dos resíduos gerados na Unisc.

Os resíduos orgânicos coletados, que representam cerca de 100kg acumulados diariamente, são destinados à composteira existente dentro da área da Instituição, sendo depois transformados em adubo orgânico. Já as lâmpadas fluorescentes são destinadas a empresas licenciadas, que fazem o tratamento e a disposição final dos componentes.

Central de Tratamento de Resíduos - Ceter A CETER entrou em funcionamento em 2009, e desde então busca desenvolver metodologias para o tratamento e a disposição final dos resíduos sulfocrômico e formol. Para o formol, resíduo gerado no laboratório de anatomia, já foram otimizadas condições operacionais de tratabilidade e descarte, obedecendo a todos os parâmetros exigidos pelo órgão ambiental competente. Com relação ao resíduo sulfocrômico, novas metodologias estão sendo estudadas para melhorar o processo de tratamento e a disposição final.

Atualmente, a CETER recebe e armazena todo o material de informática (sucata digital) que é gerado na Unisc. Os equipamentos serão disponibilizados para uma empresa especializada, que fará a reciclagem das peças de forma ambientalmente correta.

Consumo de energia elétrica Em 2009, para frear o aumento no consumo de energia elétrica, gerado principalmente pela necessidade de climatização de ambientes, foram adotadas algumas medidas: utilização de luminárias mais novas, que são mais eficientes e permitem maior redução de consumo; controle de iluminação dos estacionamentos e do anel viário, com desligamento parcial de luminárias após as 23 horas.

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Atuante desde 1999, o Centro de Educação Profissional - Cepro visa capacitar jovens e adultos nos níveis médio e básico do conhecimento, de acordo com os padrões de exigência do mercado de trabalho. Para tanto, o Cepro realiza atividades de qualificação, profissionalização e atualização por meio de cursos e de parcerias com empresas, institutos, prefeituras, escolas e entidades de classe das regiões de abrangência da Apesc. O benefício para esses parceiros é a oportunidade de buscar no banco de egressos profissionais para seus quadros de funcionários. Com o objetivo de promover a melhoria constante, os cursos do Cepro são submetidos a avaliações sistemáticas, processo que envolve professores e alunos. A preocupação com a sociedade e com o meio ambiente também é uma constante. Os alunos realizam atividades gratuitas em diferentes comunidades na área da saúde e da tecnologia, como o projeto Lixo Digital, promovido pelo curso Técnico de Informática.

Missão

Visão

Promover a educação para o trabalho e a cidadania; a assistência técnica e tecnológica; a produção e a disseminação de informação; e a adequação, geração e difusão de tecnologias e serviços, fundamentados em uma filosofia humanista.

Ser referencial de excelência em educação profissional, dentro e fora de sua comunidade.

Ser percebido pelos alunos e pela região como uma instituição integrada de busca do conhecimento científico, tecnológico, diretamente relacionados ao desenvolvimento do educando, da comunidade e da região, dentro de um contexto humanista e solidário.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Princípios Estímulo à reflexão crítica e construtiva;

Objetivos

Ética como atitude de todos que compõem o Cepro: coordenação, funcionários, professores e alunos;

Oferecer cursos na região do Vale do Rio Pardo, do Vale do Taquari, da Região Carbonífera e do Litoral Norte, a fim de atender à demanda nas áreas que exigem profissionais capacitados;

Busca permanente de melhorias nos processos, tanto de âmbito administrativo, quanto pedagógico;

Qualificar, responsabilizar e atualizar jovens e adultos, visando a seu progressivo aperfeiçoamento;

Inserção no mundo do conhecimento, compatível com as necessidades do indivíduo e com o mercado de trabalho;

Promover a integração de jovens e adultos na comunidade, através de um melhor desempenho profissional, baseado nas exigências do mercado de trabalho;

Compromisso com a qualidade; Capacitação permanente dos profissionais envolvidos em todos os âmbitos do Centro; Atualização tecnológica e pedagógica; Satisfação do educando; Responsabilidade social.

Educar para a cidadania crítica, consciente, participativa e responsável; Relacionar teoria e prática em todos os componentes curriculares; Ser laboratório de aprendizagem, onde os alunos formem seus conceitos vinculados ao mundo do trabalho, como maneira de efetivar o preparo para a contínua atualização; Articular conhecimentos, habilidades e valores na busca constante de intercomplementaridade das disciplinas.

CURSOS OFERECIDOS CURSOS TÉCNICOS Informática Transações Imobiliárias Segurança no Trabalho Auxiliar de Saúde Bucal Enfermagem CURSOS PÓS-TÉCNICOS Enfermagem do Trabalho Saúde Pública

Atendimento aos usuários Ao final de cada módulo dos cursos oferecidos pelo Cepro são realizadas avaliações junto aos alunos e professores. As informações obtidas ajudam a tomar decisões para dar continuidade aos pontos positivos e a buscar soluções para os aspectos que necessitam de melhorias. Os exalunos também recebem atenção especial. Por meio de um canal eletrônico atualizado com uma lista de e-mails dos egressos, são divulgadas vagas de emprego, encontros, especializações, cursos de extensão e atividades diversas. Além disso, a coordenação do Centro mantém contato com empresas da região que contratam seus ex-alunos.

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Há 26 anos investindo em uma educação sólida e inovadora, a Educar-se tem como norteador básico o incentivo à construção do saber por meio de atividades que promovam a curiosidade, a criatividade e a criticidade desde a infância. Aprender de uma maneira moderna, construtivista e democrática: essa é a proposta político-pedagógica da Instituição. A Educar-se valoriza a importância de, em conjunto, construir um conhecimento de mundo, de cidadania e de participação social.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Atendimento A tomada de decisão, realizada de forma conjunta entre todas as pessoas envolvidas no processo educacional, é a base da proposta político-pedagógica da Educar-se. Para tanto, o educandário mantém o Conselho de Classe Participativo e realiza reuniões periódicas com os pais, além de oferecer uma diversificada programação, que inclui atividades esportivas e culturais. A opinião

Benefícios aos estudantes Infraestrutura da Universidade; Seguro escolar; Merenda orientada por nutricionista; Opções de disciplinas facultativas no turno oposto;

dos pais também é valorizada por meio de uma pesquisa realizada ao final de cada período do projeto Educar-se nas Férias. Sendo utilizada como um grande canal aberto de comunicação, a página da escola na internet é um espaço no qual os ex-alunos podem contar suas trajetórias depois da fase escolar.

Programa Educacional de Resistência às Drogas e à Violência - Proerd Promovido pela Brigada Militar, em 2009 o Proerd continuou a ser realizado com os alunos da 4ª série, ocorrendo em 10 encontros semanais, com uma hora de duração cada. O programa consiste em uma iniciativa conjunta entre polícia militar, professores, especialistas, estudantes, pais e comunidade, com o objetivo de prevenir e reduzir o uso de drogas e a violência entre os estudantes.

Opção de turno integral com acompanhamento no tema de casa; Recuperação paralela; Transporte gratuito para pré-escola; Progressão parcial para alunos a partir da 8ª série; Inglês por níveis a partir da 8ª série.

Júnior Achievement Projeto em parceria com a ACI, visa ao trabalho de empreendedorismo no estudante de Ensino Médio. No ano de 2009, os participantes (achievements) desenvolveram o produto “separador de gavetas e sachês”. Nesses projetos, a Escola foi premiada como a melhor miniempresa da região.

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Canais de Comunicação Ouvidoria A ouvidoria é um canal de comunicação disponibilizado pela Instituição. O setor recebe consultas, elogios, reclamações e sugestões provenientes de funcionários, docentes e técnico-administrativos, de estudantes e de pessoas da comunidade em geral, e encaminha as demandas aos setores competentes. Em 2009 foram registrados 839 atendimentos, assim classificados: Consultas: 260 Elogios: 127 Reclamações: 351 Sugestões: 101

Armazém de Ideias Desenvolvido desde 2006 em parceria com o Curso de Comunicação Social da Unisc, o projeto Armazém de Ideias é oferecido aos alunos de 3ª a 7ª série do ensino fundamental da Educar-se. Com a produção de um mural escolar, uma revista e um blog, os próprios alunos são responsáveis por buscar informações relativas ao ambiente escolar. Por meio de encontros semanais, são desenvolvidas atividades de educomunicação, socialização de conhecimentos e democratização da informação. O educando é sujeito nesse processo formador de opinião, disseminador da informação e transformador do ser humano em leitor que aprende e se educa. O projeto conta com o auxílio de um monitor e a coordenação de um professor, ambos do curso de Comunicação Social.

Internet e intranet A web ajuda a encurtar as distâncias, tornando a comunicação dinâmica e acessível.

Tendo esse conceito como pressuposto, os sites funcionam como importantes canais, divulgando informações institucionais para os públicos interno e externo, além de possibilitarem o contato direto entre os setores. www.unisc.br www.educar-se.unisc.br www.unisc.br/cursos/tecnicos/index.htm www.intra.unisc.br

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Central de Informações Situada no bloco 1 do campus de Santa Cruz do Sul, a Central orienta os visitantes com informações sobre a localização de salas e blocos, além de fornecer dados gerais sobre a Universidade.

Jornal da Unisc O periódico é publicado mensalmente, exceto em janeiro e fevereiro, divulgando informações e novidades sobre as atividades de ensino, pesquisa e extensão da Universidade. Com tiragem de nove mil exemplares, o jornal é distribuído gratuitamente em 27 pontos, abrangendo todos os campi da Unisc, escolas, estabelecimentos comerciais, espaços culturais e locais de grande circulação de pessoas.

UniscTV Transmitida pelo canal 15 da NET, veicula programas criados e produzidos pelos alunos do curso de Comunicação Social. Desde 2007 mantém parceria com o canal Futura, da Rede Globo. A programação da UniscTV contempla atrações locais, além dos programas do Futura durante os horários livres.

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Recursos Humanos Benefícios Dentro da política da Apesc de valorização do funcionário, são oferecidos aos técnicos administrativos e docentes da Unisc, da Educar-se e do Cepro os seguintes benefícios: Auxílio-creche; Desconto nas mensalidades da Escola Educar-se; Desconto nas mensalidades de cursos de graduação na Unisc, conforme convenção coletiva de trabalho; Plano de saúde e odontológico; Programa permanente de capacitação para docentes e técnicos administrativos.

Os empregados terceirizados também têm o benefício de participar das capacitações para os técnicos administrativos.

Capacitação e desenvolvimento

Recrutamento e seleção

As atividades de capacitação na Unisc, em 2009, foram realizadas em 51 edições, contabilizando 7.413 horas investidas no pessoal técnico–administrativo e nos gestores da Instituição, contemplando um total de 940 colaboradores. Para o Programa de Capacitação 2009, o Setor de Recursos Humanos contou com 27 capacitadores, sendo 16 internos e 11 externos.

Realizaram-se, em 2009, 334 processos seletivos para a Instituição. Durante o ano, 4.463 pessoas inscreveram-se para participar de seleções para vagas de funcionários e de estágio. Dos candidatos, 959 passaram por teste de conhecimento/informática, 515 por dinâmica de grupo, 816 por entrevista individual com psicólogas e 1.286 por entrevista com coordenadores. Dentre os 4.463 inscritos, 377 candidatos desistiram de participar de Processo Seletivo. Foram também realizados 238 fechamentos com Coordenadores, sendo contratados 140 estagiários e 155 funcionários técnico-administrativos. Desses processos, 14 foram de recrutamento interno, do qual participaram 120 funcionários da Instituição.

Ao longo de 2009, centenas de colaboradores receberam bolsas e participaram de cursos. Bolsas para Programas de Pós-Graduação e Extensão beneficiaram nove técnicos administrativos. Já na modalidade de Cursos de Línguas, 29 funcionários foram contemplados com bolsas, em conformidade com os critérios do Modelo Integrado de Gestão de Pessoas. Os cursos e eventos externos tiveram a participação de 90 técnicos, totalizando 129 cursos realizados.

Em 2009, dois técnicos administrativos frequentaram aulas no CEMEJA – Núcleo Municipal de Educação de Jovens e Adultos, por meio do Convênio firmado entre Unisc e Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul, para realizar o ensino fundamental. Para cursar o ensino médio, um funcionário técnicoadministrativo recebeu auxílio para transporte e material escolar através da Unisc.

Realizados em quatro oportunidades em 2009, os eventos de integração de novos funcionários foram promovidos para 125 participantes.

Pesquisa de clima – Avaliação dos funcionários A cada dois anos a Unisc realiza uma pesquisa de clima organizacional, com a finalidade de avaliar as condições gerais das relações interpessoais na Universidade. Participam da pesquisa o corpo técnico-administrativo e o corpo docente, respondendo a questionamentos sobre a qualidade dos benefícios oferecidos pela Instituição, os motivos que os levam a trabalhar na Unisc e os pontos positivos e negativos do seu dia a dia no trabalho.

Realizada no ano de 2008, a pesquisa voltará a ser aplicada em 2010. Durante o período de 2009 realizou-se o levantamento das necessidades dos setores, sendo planejadas ações de desenvolvimento e de capacitação para dar conta das temáticas apresentadas na pesquisa do ano de 2008.

Novamente entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil Em 2009, a Unisc foi eleita pela segunda vez consecutiva como uma das 150 Melhores Empresas para você Trabalhar no Brasil, resultado apresentado na 13ª edição da maior pesquisa sobre gestão de pessoas do país, promovida pelas revistas Você S/A e Exame e pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Única Universidade do Brasil a constar nesta edição do Guia, a Unisc obteve a importante colocação de 9º lugar entre as 50 classificadas na categoria das Empresas Médias.

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Projeto Asas Qualidade de Vida O projeto é voltado para os funcionários, aprendizes e estagiários remunerados, que podem participar de forma totalmente gratuita. O Asas Qualidade de Vida oferece diferentes modalidades de atividades físicas que promovem a integração do sujeito em seu estado físicopsíquico-social. As atividades são oferecidas no campus-sede de Santa Cruz do Sul. Atualmente, o projeto conta com as seguintes modalidades: ginástica laboral, musculação, Programa Dançar, ioga e atividades aquáticas. Nos campi de Capão da Canoa e de Venâncio Aires é realizada a modalidade de ginástica laboral, em parceria com instituições dos respectivos municípios.

Programa Asas Júnior Qualidade de Vida Lançado no ano de 2009, o Programa busca sensibilizar os funcionários e estagiários remunerados, junto com seus filhos, promovendo o bemestar e a qualidade de vida. São quatro modalidades esportivas nessas categorias: atletismo, basquete, judô e natação. O objetivo é a prevenção da saúde desses indivíduos do ponto de vista físico e psicossocial, por meio de atividades físicas que oportunizem a integração com colegas e aproximação da família ao ambiente de trabalho. Ao mesmo tempo, utiliza a estrutura física e os projetos esportivos da Unisc para as atividades de lazer e entretenimento. A ampliação do programa Asas, através do Asas Júnior, prevê a integralidade do indivíduo por meio da aproximação da família, atendendo às diferentes necessidades das crianças e das famílias em um ambiente especialmente preparado para elas.

PROGRAMA ASAS QUALIDADE DE VIDA

NÚMERO DE PARTICIPANTES POR MODALIDADE

MODALIDADE

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

TOTAL

Musculação Ginástica/Dança Dança do Ventre Ioga Nado Livre Hidroginástica Natação

25 34 8 25 21 28 7

25 23 4 20 19 26 5

25 35 4 33 25 26 0

25 24 2 20 25 28 5

25 24 2 22 25 21 4

25 14 2 15 23 16 4

25 23 5 16 25 16 2

25 28 2 19 24 16 3

25 34 2 17 25 14 2

25 31 5 14 25 21 2

25 32 4 17 25 23 2

300

TOTAL

148

122

148

129

123

99

112

117

119

123

128

25 23 1 0 23 25 4 101

PROGRAMA ASAS QUALIDADE DE VIDA MODALIDADE

Ginástica Laboral

30

41 218 285 260 40 1469

NÚMERO DE PARTICIPANTES POR MODALIDADE

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

TOTAL

0

0

1546

963

979

1377

1570

1209

1667

1400

1550

1010

13271

PROGRAMA ASAS JÚNIOR QUALIDADE DE VIDA MODALIDADE

325

NÚMERO DE PARTICIPANTES POR MODALIDADE

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

TOTAL

Natação Judô Basquete Atletismo

0 0 0 0

0 0 0 0

45 6 5 1

48 6 3 1

40 3 1 0

32 4 2 0

20 6 4 1

25 2 1 0

30 4 2 0

37 5 0 0

43 6 2 0

30 3 2 0

13271

TOTAL

0

0

57

58

44

38

31

28

36

42

51

35

420

45 22 3

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Programa Pertencer Existente desde 2008, o Programa Pertencer é uma iniciativa que promove a inclusão das pessoas com necessidades especiais. O projeto soma-se às diversas ações de desenvolvimento humano e profissional que já são realizadas há mais tempo na Unisc. O Programa tem como finalidade incentivar a contratação, o acolhimento e o desenvolvimento de pessoas com deficiência e também dos grupos de trabalhos nos quais elas venham a atuar.

Além disso, o projeto busca a acessibilidade desse público a programas de qualificação e de desenvolvimento e a atividades do ensino formal na Universidade.

Serviço Especializado de Segurança em Engenharia e em Medicina do Trabalho - SESMT O Serviço Especializado de Segurança em Engenharia e em Medicina do Trabalho – Sesmt é o setor responsável pelas atividades de promoção, proteção e prevenção de agravos à saúde dos funcionários da Unisc. A área é composta por um médico do trabalho, um engenheiro de segurança do trabalho, uma técnica de segurança do trabalho e uma técnica de enfermagem do trabalho.

No ano de 2009, os serviços especializados desenvolveram as seguintes atividades: Segurança e Qualidade de Vida, Prevenção e Combate de Incêndio, curso para componentes de CIPA, Campanha de Vacinação e Campanha Dia Mundial de Combate à AIDS.

Números de 2009 15 visitas técnicas, com 11 postos de trabalho avaliados 1.058 exames médicos 11 projetos ergonômicos concluídos 3 projetos ergonômicos em andamento 5 capacitações 2 campanhas

Acidentes de trabalho Ao longo de 2009, seis acidentes de trabalho foram registrados na Unisc.

Ginástica laboral A promoção dos cuidados com a saúde dos colaboradores é estimulada no local de trabalho por meio da ginástica laboral. Realizada três vezes por semana, em sessões que duram entre 10 e 15 minutos, a ginástica laboral atende às necessidades dos beneficiados, abrangendo atividades como exercícios de respiração, alongamento, fortalecimento muscular, aeróbicos e de relaxamento.

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APESC

SAÚDE Com mais de um século de existência, o Hospital Santa Cruz - HSC não possui fins lucrativos e é o principal centro de saúde do Vale do Rio Pardo. A Instituição, fundada em 1908, foi a última mantida a ser integrada à Apesc, em 2003. Com o compromisso de servir à comunidade como um hospital de referência, promovendo a saúde, a dignidade e o conforto, o HSC atende a pacientes de todos os municípios da região com serviços qualificados, instalações modernas e equipamentos com tecnologia de ponta.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Missão

Visão

Proporcionar à comunidade regional um atendimento em saúde humanizado e de excelência, interagindo com o ensino, a pesquisa e a extensão, visando à qualidade de vida.

Ser um hospital universitário prestador de serviços de saúde de qualidade, humanizado, sustentável e promotor do desenvolvimento regional.

Valores Humanização Ética

Qualidade Comprometimento

Responsabilidade social e ambiental

Estrutura Administrativa

Finalidades

O HSC tem a seguinte estrutura organizacional:

O HSC tem por finalidades:

Conselho de Administração – CA: órgão superior, deliberativo, normativo e consultivo do HSC. A presidência do CA é exercida pelo presidente da Apesc ou, havendo impedimento ou falta desse, pelo reitor da Unisc ou, sucessivamente, pelo pró-reitor de Administração da Unisc.

Prestar serviços de assistência à saúde da comunidade em todos os níveis;

Diretoria Executiva – DE: órgão executivo do HSC. Sua coordenação é exercida pelo Diretor-Geral do HSC. Havendo impedimento ou falta desse, assume o Diretor-Médico.

Corpo Clínico – CC: órgão composto por aproximadamente 180 médicos de diversas especialidades e por 617 funcionários.

Prestar assistência hospitalar integral preventiva e curativa à população em geral; Colaborar com as entidades públicas na elaboração e execução de programas de saúde e educação sanitária; Servir como hospital de referência regional e macrorregional em assistência à saúde, em pesquisa e tecnologia; Servir de espaço de aprendizagem para cursos profissionalizantes e de graduação, pós-graduação e extensão; Participar da formação de recursos humanos para a área da saúde, buscando ampliar a capacidade de seus profissionais em todos os níveis e categorias e contribuir para a formação de integrantes de equipes de saúde; Contribuir para a formação de profissionais de saúde, para um trabalho conjunto com a coparticipação de responsabilidade, de acordo com as normas técnicas do exercício profissional; Desenvolver atividades de investigação científica e tecnológica; Promover e realizar pesquisas, abrangendo aspectos físicos, psicológicos e sociais da saúde e da doença, assim como práticas hospitalares e administrativas.

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Reconhecimento externo Em 2009, o HSC recebeu o prêmio Dr. Newton Neves da Silva, em virtude da campanha interna realizada pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar CCIH, reconhecida pelos profissionais como uma das melhores práticas de incentivo à higienização.

Recursos Humanos Na mantida HSC, a Apesc oferece: Plano de saúde e odontológico; Subsídio de parte do custo com refeições; Desconto em cursos do Cepro e da Unisc; Auxílio-estudante; Internação em leitos particulares para seus funcionários.

Capacitações Em 2009, o Programa de Educação e Treinamento do HSC contou com 2.114 participantes.

Acidentes de trabalho Em 2009, o índice total de acidentes de trabalho registrado foi de 6,07%, apresentando uma redução com relação ao ano de 2008, quando o índice foi de 7,52%. Como forma de estimular a prevenção e a conscientização, foram realizadas as seguintes atividades e projetos: Medidas de prevenção de acidentes, Sistema de integração de novos funcionários, Procedimentos operacionais-padrão, Atividades da CIPA 2009, Diálogos de segurança.

HSC Dotado de representatividade na comunidade, o Hospital Santa Cruz é o único hospital das regiões dos Vales do Jacuí, Rio Pardo e Taquari que integra o Sistema Nacional de Vigilância Epidemiológica. A importância do hospital para a comunidade local, regional e estadual é reforçada pela participação do HSC em diversos conselhos e associações, como: Comitê Regional de Humanização, Conselhos Municipal e Regional de Saúde, Conselho Municipal Antidrogas (COMAD), Fórum de Gestão em Enfermagem (Associação Brasileira de Enfermagem – RS), Conselho Municipal de Direitos da Criança e do Adolescente (COMDICA), Federação das Santas Casas, Hospitais Beneficentes, Religiosos e Filantrópicos do RS, Sindicato dos Hospitais Beneficientes, Religiosos e Filantrópicos do Vale do Rio Pardo – SINDHVARP e Comitê de Segurança do Paciente (Rede Brasileira de Segurança do Paciente/Organização PanAmericana da Saúde). Todo o conhecimento e a experiência agregados pela participação nesses órgãos ficam refletidos nos projetos e nos programas permanentes desenvolvidos no HSC.

Atendimento aos usuários O Hospital Santa Cruz realiza atendimentos a pacientes internados e ambulatoriais, principalmente através do Sistema Único de Saúde - SUS. Além disso, oferece serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento e realiza projetos e programas sociais de forma permanente com o objetivo de proporcionar a satisfação das necessidades e a melhoria das condições de vida da comunidade regional.

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RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Exames gratuitos Ao longo de 2009, o Hospital Santa Cruz realizou gratuitamente 30 exames de radiologia geral e 45 ressonâncias magnéticas.

Evolução de pacientes/atendimentos Número de leitos Internações*

2005

2006

2007

2008

2009

180

180

180

184

184

893

882

838

861

843

Internações-dia*

3.665

3.634

3.499

3.461

3.443

Atendimentos Ambulatoriais*

2.637

2.716

6.0631

6.699

10.462

Permanência (dias) Procedimentos Cirúrgicos Totais* Partos Normais e Cesáreos* Refeições Servidas*

4

4

4

4

4

602

551

516

539

522

141

126

111

116

117

25.269

24.089

23.813

24.169

25.168

Processamento de Roupas (kg)*

20.065

23.383

23.282

26.392

27.233

Ocupação Geral*

66,94%

66,37%

63,91%

62,74%

61,51%

2008

2009

*Média mensal 1

A partir de 2007 estão somados os atendimentos de pronto-socorro

Índices de pacientes por convênio 2005

2006

2007

SUS

63,85%

64,33%

64,75%

67,99%

67,64%

Demais Convênios e Particulares

36,15%

35,67%

35,25%

32,01%

32,36%

35

Programas e projetos permanentes Área Materno-Infantil Dos 184 leitos disponíveis no HSC, 96 são destinados ao atendimento materno-infantil. Isso colabora com o desenvolvimento de atividades entre as unidades, com a finalidade de garantir condições satisfatórias de assistência integral à saúde da mãe e das crianças de zero a doze anos. Uma equipe multidisciplinar envolve e aproxima as áreas de medicina, enfermagem, serviço social, psicologia, nutrição, fisioterapia e odontologia, possibilitando que sejam trabalhados aspectos biológicos, culturais, econômicos, psicológicos e sociais dos pacientes. No ano de 2009 foram realizados os seguintes projetos na área materno-infantil:

Serviço de Incentivo ao Aleitamento Materno – SIAMA Esse serviço procura conscientizar e orientar as mulheres sobre a importância e os benefícios do aleitamento materno para as crianças. Nesse sentido, são atendidas gestantes, parturientes e puérperas internadas no HSC, além de pacientes que já tiveram alta, mas que permaneceram junto ao filho no alojamento materno.

Método Mãe-Canguru É uma modalidade de assistência neonatal, preconizada pela Norma Brasileira de Atenção Humanizada ao Recém-Nascido de Baixo Peso. O método promove o contato precoce, pele a pele, entre a mãe e o filho, de forma crescente e pelo tempo que ambos entenderem ser prazeroso e suficiente, permitindo uma participação maior dos pais no cuidado do seu recém-nascido. Para proporcionar maior segurança e desenvolvimento da criança, incentivar o aleitamento materno, os pais têm livre acesso à UTI pediátrica.

Alojamento Materno

Alimentação gratuita às mães acompanhantes de pacientes SUS Para facilitar a companhia da mãe durante o tratamento de seu filho, o HSC disponibiliza alimentação gratuita às mães de crianças internadas pelo Sistema Único de Saúde - SUS na Pediatria, na UTI Pediátrica e no Alojamento Materno.

O objetivo da iniciativa é proporcionar benefícios na recuperação das crianças, através do contato permanente com as mães, reduzindo o risco de infecções intestinais em virtude do mau acondicionamento da comida trazida de casa, além de evitar o acúmulo de alimentos nos quartos. Todas as refeições - café da manhã, almoço e jantar - são elaboradas sob a supervisão direta de nutricionistas. Em 2009, foram servidas 11.774 refeições.

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De forma totalmente gratuita, o HSC disponibiliza um alojamento conjunto para a mãe que já tenha recebido alta da maternidade, como forma de promover o contato ininterrupto com o filho recém-nascido e seu aleitamento. Essa iniciativa ajuda a evitar prejuízos ao vínculo afetivo entre ambos ou à recuperação do bebê. Através do atendimento humanizado, respeitam-se a individualidade e a subjetividade de cada criança e de sua família. Em 2009, 85 mães que acompanharam seus filhos internados pelo SUS na UTI Pediátrica e na Unidade de Cuidados Intermediários foram beneficiadas com alojamento gratuito.

Visitação de gestantes e orientação para o parto Com a finalidade de oportunizar o conhecimento e a familiarização com o ambiente hospitalar e com a equipe de enfermagem antes do parto, a maternidade do HSC fica aberta à visitação. Junto com seus familiares, gestantes da região podem conhecer o local, ação que ajuda a diminuir a ansiedade no momento do parto. Nas visitas, as futuras mamães também são informadas sobre os projetos e serviços oferecidos pela Instituição na área materno-infantil.

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2009

Programa Bem-me-quer

Projeto Nascer

Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Saúde de Santa Cruz do Sul, este programa promove a qualidade de vida da população, através da ampliação e implementação de ações nas áreas da saúde, educação, assistência social e habitação, com o apoio da sociedade, que visem à diminuição da mortalidade infantil. Uma coleta de dados sobre o perfil de crianças e mães em situação de risco foi iniciada em 2008, a fim de fornecer dados que auxiliem no trabalho realizado.

O HSC, juntamente com as Coordenações Estadual e Nacional de DST e Aids, coleta dados estatísticos de gestantes que chegam ao momento do parto sem saber se estão contaminadas pelos vírus HIV, sífilis ou hepatite, em função de não terem realizado o pré-natal. Na ocasião do parto, o hospital faz a coleta de sangue dessas mães e envia a amostra para análise do Ministério da Saúde. Os casos confirmados recebem atendimento especial, que beneficiam a mãe e o recém-nascido. Ao receber alta hospitalar, a parturiente recebe uma prescrição de fórmula láctea, juntamente com o cartão da criança e as orientações de uso. O Hospital Santa Cruz também se encarrega de enviar à Coordenação Estadual de DST/AIDS relatórios mensais de uso dos insumos para profilaxia da TV do HIV e uso do teste rápido, e também solicitar esses insumos para manutenção de estoque, suprindo a demanda mensal de gestantes HIV + e recém-nascidos expostos.

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Programa Saúde em Sua Casa Realizado em parceria com a Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul, o objetivo deste programa é a redução das reinternações hospitalares. O HSC disponibiliza um técnico em enfermagem para compor a equipe, que presta atendimento, acompanhamento e orientação de saúde em domicílio aos pacientes carentes, portadores de doenças crônicas, degenerativas, acamados (crianças, adolescentes, adultos e idosos). As ações promovidas no programa proporcionam a integralização dos aspectos biopsicossociais, econômicos e culturais que necessitam de assistência nas áreas preventivas, curativas e de reabilitação.

Grupo de Trabalho de Humanização - GTH O HSC faz parte da Política de Humanização da Assistência à Saúde – PHAS, da Secretaria de Saúde do Estado, sendo referência hospitalar para o Programa Nacional de Humanização – PNH, do Ministério da Saúde. Através de seu Grupo de Trabalho de Humanização – GTH, o Hospital Santa Cruz promove ações internas de sensibilização e conscientização para ressaltar a importância da humanização no relacionamento com os pacientes e seus familiares. Em 2009, o HSC participou do 2º Seminário Nacional de Humanização, apresentando sua experiência com a visita aberta e o direito a acompanhante para pacientes do SUS.

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Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante - CIHDOTT A CIHDOTT gerencia o processo de captação de órgãos no HSC, realizando abordagens às famílias de potenciais doadores (pessoas em estado de morte encefálica). A equipe multidisciplinar, composta por uma médica coordenadora, assistentes sociais, psicóloga e enfermeiras, desenvolve ações educativas sobre o funcionamento do programa e a importância do gesto de doar. Participam da Comissão, indiretamente, médicos locais que, em conjunto com os médicos da Central de Transplantes do RS, realizam as cirurgias para retirada dos órgãos. Em 2009 foram realizadas três abordagens para captação de órgãos, impossibilitadas pela ocorrência de duas negativas e de um paciente que não apresentou condições de doação.

Processamento Gratuito de Roupas O Hospital Santa Cruz disponibiliza os serviços de sua lavanderia de forma absolutamente gratuita para instituições assistenciais do município. Em 2009 foram processados (lavados e passados) 8.268 quilos de roupas.

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Orientação aos acompanhantes Com o objetivo de integrar e envolver o acompanhante do paciente internado no HSC com a equipe hospitalar, são realizadas atividades especiais de orientação. Para que possam contribuir durante o período de internação de seus familiares, os acompanhantes dos pacientes internados na Ala São Francisco recebem informações sobre descarte correto de resíduos nos quartos e banheiros, limpeza e organização dos quartos, descarte correto do lixo seco e orgânico, limpeza do quarto, gerenciamento das visitas, formas de evitar a contaminação hospitalar e outros temas relacionados às normas do HSC.

Equipe Multiprofissional de Terapia Nutricional A terapia nutricional é uma atividade altamente especializada e necessária no ambiente hospitalar. No Hospital Santa Cruz, todo paciente internado é submetido a uma avaliação de risco nutricional. Aqueles que precisam de tratamento recebem atendimento especializado, proporcionado por uma equipe multiprofissional composta por médico, nutricionista, enfermeiro e farmacêutico, dentre outros colaboradores, até sua alta. A equipe identifica os pacientes que têm indicação de suporte nutricional e direciona a escolha da melhor via de terapia, seja por via oral, enteral ou parenteral.

Núcleo de Epidemiologia As ocorrências de doenças de notificação compulsória (DNC), como hepatite, meningite, leptospirose, dengue, tétano, sarampo e rubéola, constituem-se como um risco à saúde da população. O conhecimento estatístico sobre a ocorrência dessas doenças é primordial, pois dessa forma é possível implementar medidas de controle através de campanhas de conscientização, vacinas e outras ações, com impacto importante para a saúde pública do país. O Núcleo de Epidemiologia do Hospital Santa Cruz, composto por um médico infectologista, uma enfermeira e uma técnica de enfermagem, é importante fonte notificadora das ocorrências de DNC, repassando dados aos gestores municipais, estaduais e federais, auxiliando na missão de evitar as epidemias.

Diálogos em Saúde Mental O programa promove a capacitação das equipes de trabalho do HSC, com foco na atenção e no cuidado aos pacientes internados que sofrem de transtornos mentais. O objetivo é construir a atenção visando à integralidade do sujeito, e não apenas “tratá-lo” a partir da relação saúde-doença. Os seis encontros realizados em 2009 contaram com a participação de enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais e estagiários. Foram trabalhados os seguintes objetivos: promover a saúde mental de acordo com as demandas sugeridas pela equipe técnica; articular as redes interna e externa nos atendimentos prestados aos usuários; capacitar as equipes para o atendimento com vistas à integralidade do sujeito; discutir estratégias que venham a contemplar a melhoria dos atendimentos; estabelecer momentos de trocas de experiências; estimular o atendimento humanizado.

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Voluntariado O Setor de Serviço Social do HSC promove atividades permanentes em parceria com a ONG Parceiros Voluntários. São realizadas ações como organização e controle da biblioteca, leitura para crianças da pediatria, digitação de notas fiscais para projeto do Governo do Estado e organização da rouparia. São também realizados briques internos, com a venda de roupas, calçados, brinquedos e outros objetos. O lucro obtido é revertido integralmente para as ações voltadas aos pacientes carentes internados, como compra de fraldas pediátricas e geriátricas, remédios, materiais para a biblioteca, materiais ortopédicos e passagens para deslocamento de pacientes ou familiares.

As doações recebidas da comunidade e de instituições, somadas às aquisições de algumas peças pelo HSC, são transformadas em enxovais para recém-nascidos. Todas as peças são lavadas, organizadas e distribuídas gratuitamente para pacientes carentes. Os pacientes adultos em situação emergencial, identificados a partir das visitas dos voluntários aos quartos e às unidades, regularmente também recebem roupas, sempre de forma gratuita.

Tecnologia digital em radiologia e tomografia computadorizada

Comissão Interna de Gerenciamento dos Resíduos do Serviço de Saúde

O Centro de Diagnóstico e Intervenção por Imagem - CDII do HSC substituiu, em 2008, o sistema convencional de radiologia/mamografia/tomografia para o sistema digital. Antes, após a realização do exame no paciente, o chassi era levado a uma câmara escura para revelação e entregue ao médico radiologista para análise.

Com a modernização, o procedimento agora se dá da seguinte forma: após a realização do exame, um cassete é dispensado no equipamento de leitura e a imagem é encaminhada diretamente para os monitores nas salas dos médicos radiologistas, com possibilidade de disponibilizá-las em qualquer área assistencial do Hospital.

A Comissão tem o papel de promover ações para divulgar a importância da segregação de resíduos gerados no HSC e na comunidade. O objetivo é reutilizar ou reciclar a maior quantidade possível, minimizando o volume de resíduos infectocontagiosos que necessitam de tratamento diferenciado.

A mesma tecnologia foi implantada em 2009 no Pronto Atendimento SUS. Assim, após realizar os exames, o médico avalia as imagens no computador do consultório onde atendeu o paciente. O fator tempo ficou mais ágil, principalmente para os pacientes que se deslocam até o CDII para realizar tomografias, uma vez que o médico consegue ver o exame em sua tela mesmo antes de o paciente retornar ao Pronto Atendimento.

O novo sistema utiliza filmes radiológicos com impressão laser a seco sem utilização de produtos químicos (como ocorria no sistema tradicional), eliminando a geração de rejeitos no meio ambiente. Os exames realizados no Pronto Atendimento SUS, em sua grande maioria, são utilizados somente no momento do atendimento, em 90% dos casos o paciente não vai retirá-los. Assim, a imagem é gravada em CD para os pacientes que solicitam a retirada do exame.

A economia de filmes e, consequentemente, a preservação do meio ambiente é muito expressiva. Outros benefícios são a qualidade dos exames, que é superior ao método convencional, e a agilidade no atendimento, no diagnóstico e na liberação do paciente.

40

Demais comissões O HSC conta com diversas comissões de natureza técnico-científica e com caráter permanente, compostas por profissionais multidisciplinares, cujas responsabilidades variam conforme suas especificidades individuais. Entre os objetivos comuns a essas comissões estão a preservação da vida, a promoção da saúde das pessoas e do ambiente, a melhoria de processos, a humanização, a segurança e o desenvolvimento, para que a Instituição possa oferecer, cada vez mais, serviços de saúde de qualidade.

São as seguintes comissões constituidas: Comissão de Gerenciamento de Risco e Segurança do Paciente; Comissão de Padronização de Materiais; Comissão de Farmacovigilância; Comissão Transfusional e Hemovigilância; Comissão de Educação Continuada e Procedimentos Operacionais-Padrão; Comissão de Óbito Materno-Infantil; Comissão de Ergonomia; Comissão de Prontuários; Comissão de Feridas e Curativos; Comissão de Controle de Infecção Hospitalar; Comissão Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho; Comissão de Obras.

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Canais de comunicação Comunica HSC

Folders

O informativo Comunica HSC tem periodicidade bimensal e tiragem de mil exemplares. Com quatro páginas, seu conteúdo está voltado para a comunicação entre a Instituição e o público interno (funcionários e médicos).

Os folders são materiais impressos utilizados para divulgar informações específicas para os pacientes e para a comunidade em geral. Alguns dos assuntos abordados são: Aleitamento Materno, Campanha de Doação de Órgãos; serviços oferecidos pelo Centro de Diagnóstico e Intervenção por Imagem - CDII; informações sobre o funcionamento da UTI Adulto, da UTI Neopediátrica e das Unidades de Internação para os familiares de pacientes internados.

Murais São utilizados como uma ferramenta de comunicação do HSC com os médicos, os funcionários e a comunidade. Atualmente os murais estão localizados em três pontos estratégicos do hospital, disponibilizando informações de acordo com o interesse de cada público.

Site O site do HSC - www.hospitalstacruz.com.br – é um importante canal de comunicação e possibilita o contato direto com os diversos setores da Instituição. No site estão disponíveis todas as informações institucionais do Hospital, como histórico, estrutura, números, projetos e programas realizados. Também é possível visualizar o álbum de fotos dos bebês nascidos, enviar mensagens aos pacientes que estão internados, acessar informações sobre os serviços do Centro de Diagnóstico e Intervenção por Imagem - CDII, ler as últimas notícias e enviar elogios, reclamações ou sugestões para o setor da Ouvidoria.

Ouvidoria A Ouvidoria do HSC é um espaço para receber manifestações espontâneas de toda a comunidade, como consultas, elogios, reclamações e sugestões. Todos os comentários ou as solicitações são encaminhados aos setores competentes. Em 2009 foram registrados 580 atendimentos, distribuídos da seguinte forma: Elogios – 41,2% Reclamações – 47,87% Sugestões – 6,3% Consultas – 4,63%

Satisfação dos usuários Com a finalidade de avaliar os serviços prestados e a estrutura física oferecida pelo Hospital Santa Cruz, sua Ouvidoria promove pesquisas mensais de satisfação junto aos pacientes internados. No ano de 2009, o índice de satisfação global foi de 93,98% para pacientes do SUS e de 96,8% para pacientes particulares e de convênios.

41

BALANÇO SOCIAL Com base no levantamento das informações sociais e ambientais, apresentamos o Balanço Social do ano de 2008/2009, conforme modelo proposto pelo Ibase, pelo Crub e pela Abong para instituições de ensino, fundações e organizações sociais. O objetivo maior deste documento é tornar público o compromisso social da Instituição com suas comunidades interna e externa, bem como com o desenvolvimento da região onde está inserida.

1) Identificação NOME DA INSTITUIÇÃO: Associação Pró-Ensino em Santa Cruz do Sul - Apesc TIPO/CATEGORIA: Instituição de Ensino NATUREZA JURÍDICA: [x] associação [ ] fundação [ ] sociedade SEM FINS LUCRATIVOS? [x] sim [ ] não ISENTA DE COTA PATRONAL DO INSS? [x] Sim [ ] Não POSSUI CERTIFICADO DE ENTIDADE BENEFICENTE DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CEAS)? [X] sim [ ] não POSSUI REGISTRO NO: [x] CNAS [x] CEAS [x] CMAS DE UTILIDADE PÚBLICA? [ ] não Se sim, [x] federal [x] estadual [x] municipal CLASSIFICADA COMO OSCIP (LEI 9790/99)? [ ] sim [x] não

2) Origem dos recursos

2009 - R$

2008 - R$

RECEITA TOTAL ¹

140.280.374,13

122.173.162,50 100%

a) Bolsas e Serviços (Gratuidade) / Subvenções

26.490.695,91

23.790.053,55

b) Doações de pessoas jurídicas

353.351,09

313.759,31

c) Doações de pessoas físicas

85.582,82

118.562,67

d) Contribuições e ) Patrocínios f) Cooperação Internacional g) Prestação de serviços e/ou venda de produtos h) Outras receitas

29.685,00

-

-

112.104.383,65

96.789.497,70

1.244.610,66

1.131.604,27

3) Aplicação de recursos

2009 - R$

2008 - R$

DESPESA E INVESTIMENTO TOTAL¹

152.385.509,27

135.985.604,18 100%

a) Custo com Gratuidade de Bolsas e Serviços

23.681.481,30

21.539.483,42

b) Pessoal (salário+benefícios+encargos)

69.308.531,79

61.219.715,22

c) Despesas diversas

59.395.496,18

53.226.405,54

39.495.351,52

35.222.053,81

208.433,90

99.463,71

Financeiras Líquidas

9.088.580,74

7.916.485,03

Capital (máquinas+instalações+equipamentos)

9.700.481,33

8.985.428,86

902.648,69

1.002.974,13

Operacionais Tributos

Outras despesas

42

1.750,00

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

4) Indicadores sociais internos a) Alimentação

2009 - R$

% SOBRE A RECEITA

2008 - R$

% SOBRE A RECEITA

142.905,97

0,10%

154.371,20

0,13%

2.155.401,26

1,54%

1.938.845,19

1,59%

c) Capacitação e desenvolvimento profissional

428.243,06

0,31%

1.006.962,14

0,82%

d) Creche ou auxílio-creche

113.655,44

0,08%

102.655,41

0,08%

e) Saúde

662.650,80

0,47%

584.527,51

0,48%

b) Educação

202.339,92

0,14%

292.249,09

0,24%

1.090.762,84

0,78%

1.031.323,56

0,84%

420.032,34

0,30%

589.787,40

0,48%

I) Outros

292.516,99

0,21%

279.598,49

0,23%

TOTAL - INDICADORES SOCIAIS INTERNOS

5.508.508,62

3,93%

5.980.319,99

4,89%

f) Segurança e medicina no trabalho g) Transporte h) Bolsas/estágio

5) Projetos, ações e contribuições para a sociedade Nº PESSOAS BENEFICIADAS

2009 - R$

% SOBRE A RECEITA

Nº PESSOAS BENEFICIADAS

2008 - R$

% SOBRE A RECEITA

1,21%

PROGRAMAS E PROJETOS DE EXTENSÃO

93.710

1.767.144,17

1,26%

137.742

1.472.511,27

Saúde

11.575

853.897,15 0,61%

13.879

688.503,92 0,56%

Educação

10.501

224.456,20 0,16%

20.178

317.846,87 0,26%

Políticas e Direitos Sociais

1.615

168.182,97 0,12%

523

67.573,33 0,06%

Desenvolvimento Tecnológico e Ambiental

8.114

189.242,52 0,13%

3.525

182.450,81 0,15%

ND

ND 0,00%

ND

ND 0,00%

61.905

331.365,33 0,24%

99.637

216.136,34 0,18%

Diversificação Econômica Outros PROJETOS DE PESQUISA

ND

4.092.517,82

2,92%

ND

3.647.551,53

Saúde

ND

626.082,57 0,45%

ND

586.066,03 0,48%

Educação

ND

784.903,83 0,56%

ND

852.429,33 0,70%

Políticas e Direitos Sociais

ND

399.486,89 0,28%

ND

600.828,25 0,49%

Desenvolvimento Tecnológico e Ambiental

ND

491.185,30 0,35%

ND

570.789,01 0,47%

Diversificação Econômica

ND

600.260,54 0,43%

ND

522.242,96 0,43%

Outros

ND 1.190.598,69 0,85%

ND

515.195,95 0,42%

OUTRAS AÇÕES SOCIAIS

Assistência Jurídica Saúde

153.216

30.599.637,43 21,81%

169.794 12.174.831,65

2,99%

9,97%

6.935 3.103.510,52 2,21%

7.454 2.269.306,61 1,86%

65.915 25.216.677,16 17,98%

67.662 8.282.910,32 6,78%

2.954

254.471,24 0,18%

3.060

305.452,78 0,25%

76.809

382.496,23 0,27%

63.787

385.544,29 0,32%

Meio Ambiente

603 1.642.482,28 1,17%

27.831

931.617,65 0,76%

Outros

ND

ND 0,00%

ND

ND 0,00%

246.926

36.459.299,42 25,99%

Desenvolvimento Social Arte e Cultura

VALORES E NÚMEROS TOTAIS

307.536 17.294.894,45 14,17%

43

6) Outros indicadores de impacto e atuação social 2009 - R$ Nº TOTAL DE ALUNOS

Nº de alunos com bolsa integral Valor total das bolsas integrais

2008 - R$

11.633

11.574

553

510

7.208.897,35

Nº de alunos com bolsas parciais Valor total das bolsas parciais

% SOBRE A RECEITA

5,14%

7.586 16.472.583,95

6.343.403,99

% SOBRE A RECEITA

5,19%

7.765 11,74%

15.196.079,43

12,44%

Nº de alunos com bolsas de iniciação científica e de pesquisa Valor das bolsas de iniciação científica e de pesquisa Nº de alunos com bolsas de extensão Valor das bolsas de extensão

7) Indicadores do corpo funcional Nº de empregados ao final do período Nº de admissões durante o período Nº de prestadores de serviços % de empregados acima de 45 anos

242.725,00

91 0,17%

123 229.710,31

228.705,00

0,16%

196.764,08

2009

2008

1.947

1.741

566

350

715

970

12,63%

22,29%

Nº de mulheres que trabalham na Instituição

1.271

1.138

11,01%

59,53%

Idade média das mulheres em cargos de chefia Idade média dos homens em cargos de chefia

36

40

1.640,03

1.705,92

45

40

2.512,91

2.347,26

Nº de negros que trabalham na Instituição

47

44

% de cargos de chefia ocupados por negros

0,88%

0,93%

Idade média dos negros em cargos de chefia

52

51

1.066,67

1.070,12

1.831

1.677

2.006,70

1.975,85

Nº de estágiários

110

141

Nº de voluntários

8

0

Salário médio dos homens

Salário médio dos negros Nº de brancos que trabalham na Instituição Salário médio dos brancos

Nº de portadores de necessidades especiais Salário médio de portadores de necessidades especiais

0,19%

99

% de cargos de chefia ocupados por mulheres Salário médio das mulheres

44

89

33

24

1.000,06

1.044,22

0,16%

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

8) Qualificação do corpo funcional

2009

2008

Nº TOTAL DE DOCENTES

623

588

Nº de doutores

149

134

Nº de mestres

329

328

Nº de especialistas

100

91

Nº de graduados

42

34

Nº de não graduados

3

1

Nº TOTAL DE FUNCIONÁRIOS DO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

1.324

1.153

Nº de pós-graduados (Especialistas, Mestres e Doutores)

149

97

Nº de graduados

275

207

Nº de graduandos

357

369

Nº de pessoas com ensino médio

395

320

Nº de pessoas com ensino fundamental

97

102

Nº de pessoas com ensino fundamental incompleto

51

58

Nº de pessoas não alfabetizadas

0

0

9) Informações relevantes quanto à ética, transparência e responsabilidade social Relação entre a maior e a menor remuneração O processo de admissão de empregados é:

2009

17,14 0% por indicação

100% por seleção/concurso

A Instituição desenvolve alguma política ou ação de valorização da diversidade em seu quadro funcional?

[x] sim, institucionalizada

[ ] sim, não institucionalizada

[ ] não

Se "sim" na questão anterior, qual?

[ ] negros

[ ] gênero

[ ] opção sexual

[X] portadores de necessidades especiais

[ ]_________

A Instituição desenvolve alguma política ou ação de valorização da diversidade entre alunos/beneficiários?

[X] sim, institucionalizada

Se "sim" na questão anterior, qual? necessidades especiais

[ ] negros

[ ] sim, não institucionalizada [ ] gênero

[ ] opção sexual

[ ] não [X] portadores de

[X] Políticas de Cotas Afirmativas - Programa Universidade para Todos - ProUni

Na seleção de parceiros e prestadores de serviço, critérios éticos e de responsabilidade social e ambiental:

[ ] não são considerados

[X] são sugeridos

[ ] são exigidos

A participação de empregados no planejamento da Instituição:

[ ] não ocorre

[ ] ocorre em nível de chefia

[X] ocorre em todos níveis

Os processos eleitorais democráticos para escolha dos coordenadores e diretores da Instituição:

[ ] não ocorrem

[x] ocorrem regularmente

[ ] ocorrem somente p/cargos intermediários

A Instituição possui Comissão/Conselho de Ética para acompanhamento de:

[ ] todas as ações/atividades

[x] ensino e pesquisa

[ ] experimento animal/vivissecção

[ ] não tem

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10) Outras informações METAS 2010

Para 2010, a APESC mantém e amplia seu compromisso de prestar serviços de qualidade à comunidade interna e externa, com o objetivo de proporcionar melhores condições de vida às pessoas, favorecendo o desenvolvimento social. Através de suas mantidas, na área da educação, continuará proporcionando atendimento às pessoas carentes, favorecendo, assim, a inclusão social, em especial por meio da promoção de ações comunitárias. Para oportunizar cada vez mais a permanência dos estudantes no ensino superior, dará continuidade à oferta de bolsas de estudo do Programa Universidade para Todos – PROUNI e do FIES e de bolsas de estudo da própria Instituição, além de outras modalidades de descontos e de financiamentos. Na mantida da área da saúde, continuará sendo dada especial atenção aos usuários do Sistema Único de Saúde – SUS, colaborando, dessa forma, com a saúde e o bem-estar e proporcionando às pessoas com menor poder aquisitivo um tratamento de saúde mais humano e com mais qualidade.

NOTAS EXPLICATIVAS 1 - Da Despesa Total, deduzir o item capital (máquinas+ instalações e equipamentos) no valor de R$ 8.985.428,86, em 2008, e

R$ 9.700.481,33, em 2009, contabilizado nas contas patrimoniais.

Demonstração do Valor Adicionado DVA - Consolidada - Apesc 2009 - R$

DESCRIÇÃO

1 RECEITAS 2 INSUMOS ADQUIRIDOS DE TERCEIROS 3 RETENÇÕES 4 VALOR ADICIONADO LÍQUIDO PRODUZIDO PELA ENTIDADE 5 VALOR ADICIONADO RECEB. EM TRANSFERÊNCIA 6 VALOR ADICIONADO TOTAL A DISTRIBUIR 7 DISTRIBUIÇÃO DO VALOR ADICIONADO 7.1 Empregados 7.2 Tributos 7.3 Financiadores 7.4 Distribuição da Gratuidade 7.5 Déficit/Superávit retido para investimento

AV - %

2008 - R$

140.280.374,13 (32.020.144,80) (8.377.855,41)

122.121.374,10 (28.406.061,21) (7.767.178,33)

99.882.373,92 2.814.476,23 102.696.850,15 102.696.850,15 69.308.531,79 208.433,90 11.903.056,97 23.681.481,30 (2.404.653,81)

85.948.134,56 3.412.693,48 89.360.828,04 89.360.828,04 61.219.715,22 99.463,71 11.329.178,51 21.539.483,42 (4.827.012,82)

100,00% 100,00% 67,49% 0,20% 11,59% 23,06% (2,34%)

AV - %

100,00% 100,00% 68,51% 0,11% 12,68% 24,10% (5,40%)

AV - Análise Vertical * Identifica e demonstra as riquezas criadas pela Instituição e a forma como elas são distribuídas para os seus colaboradores, governo, financiadores e alunos.

Adalberto Miguel Melchiors Contador CRC-RS 52.677

46

Prof. Jaime Laufer Pró-Reitor de Administração CRC-RS 41.018 CRA-RS 9.986

Prof. Vilmar Thomé Reitor da Unisc e Presidente da Apesc CPF: 421.825.140-15

RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E BALANÇO SOCIAL

2009

Relatório dos Auditores sobre o Balanço Social e Demonstração do Valor Adicionado 1 - Examinamos as informações físicas e financeiras que integram o Balanço Social e Demonstração do Valor Adicionado da ASSOCIAÇÃO PRÓ-ENSINO EM SANTA CRUZ DO SUL – APESC, referente ao exercício findo em 31 de dezembro de 2009, elaboradas sobre a responsabilidade de sua administração. Nossa responsabilidade é expressar uma opinião sobre as informações contidas nessas demostrações.

2 - As informações financeiras que tenham correlação com as demonstrações contábeis levantadas em 31 de dezembro de 2009, foram objeto de exames quando de nossa auditoria sobre as referidas demonstrações e sobre as quais emitimos parecer, sem ressalvas, em 29 de janeiro de 2010.

3 - As informações fisicas e as demais informações financeiras que não tenham correlação com as demonstrações contábies, foram confirmadas junto aos controles internos da entidade, incluindo relatórios gerenciais, quadros estatísticos, indicadores de gestão e outras informações obtidas junto a administração, especialmente com relação às políticas administrativas e operacionais.

4 - Em nossa opinião, as informações fisícas e financeiras que integram o Balanço Social e a Demonstração do Valor Adicionado são fidedignas e refletem adequadamente as origens e aplicações dos recursos da ASSOCIAÇÃO PRÓ-ENSINO EM SANTA CRUZ DO SUL – APESC no exercício de 2009, bem como os gastos em atividades internas e externas decorrentes de programas e projetos da Entidade e contribuições para a sociedade.

5 - As informações referentes ao exercício encerrado em 31 de dezembro de 2008, apresentadas para fins corporativos, foram por nós revisados conforme relatório datado de 16 de abril de 2009.

Porto Alegre, 4 de maio de 2010.

Antonio Carlos Nasi Sócio Responsável Contador CRCRS nº 013.494/0 NARDON, NASI – AUDITORES INDEPENDENTES S/S CRCRC Nº 542 – CVM Nº 303/4

CNPJ: 95.438.412/0001-14 - Inscr. Est.: 108/0113948 Av. Independência, 2.293 - 96815-900 - Santa Cruz do Sul - RS - Brasil Fone: (51) 3717.7300 - Fax: (51) 3717.1855 - Caixas postais: 188 e 236 centralinfo@unisc.br - www.unisc.br

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