Proyecto de Mi Diario Bitácora by J. Andrea Chaicoj Martinez

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Sede San Juan Sacatepéquez Ciencias de la Administración de Empresas

Proyecto de Mi Diario Bitácora Administración ll

Trabajo presentado por:

N°. De carnet

Joseline Andrea Chaicoj Martínez

7522-20-9857

Sección: “B” Licenciada. Susana Eugenia Andrade San Juan Sacatepéquez, Guatemala 07 de agosto, 2

Sección No. 1 Módulo No. 1 Proceso Administrativo

La coordinación, la esencia del proceso

SEAR´S

Semana: UNO (1) y DOS(2)

Fecha del: 11/07/2020 al: 25/07/2020 (miércoles a cada martes

Duración: Dos Semanas (2)

Sección: UNO (1)

Descripción: -

El sábado 11 de julio del presente año, se realiza la primer sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “El proceso administrativo”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: UNO (1)

El 18 de julio, se realiza la segunda sesión virtual de 11am a 12pm, para tratar el proceso administrativo, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Tema: Proceso administrativo

Definición: El proceso administrativo es una serie, secuencia o flujo de actos rígidos por un conjunto de funciones, reglas, políticas y/o actividades que se forman para una empresa con el fin de desarrollar y aprovechar, consistencia y contabilidad de sus recursos humanos, técnicos y materiales

Contenido: El proceso administrativo cuenta con ciertas ventas tales como: 1. Adelantarse a posibles sucesos los cuales puedan afectar a la empresa. 2. Su control y evaluación ofrece la posibilidad de conocer la eficacia y eficiencia de los diferentes ámbitos. 3. Dentro de la empresa se puede se puede valorar lo correcto y lo incorrecto. 4. La coordinación es la esencia de la administración y del proceso como tal.

Organización La organización se encuentra en la fase mecánica del PA, con la ayuda de la pregunta ¿Cómo se va a realizar? Su estructura incluye la sistematización, la jerarquía y correlación para llegar a las funciones. Las dos etapas del proceso de la organización son: división del trabajo, coordinación.

Principios de la organización Del objetivo Especialización Jerarquía Autoridad, responsabilidad Unidad de mando

Difusión Amplitud o tramo de control De la coordinación Continuidad

Importancia de la organización Es capaz de evitar la lentitud e ineficiencia, reducir los costos y aumentar la productividad, y se considera la mejor manera de lograr los objetivos. (presente los temas; exponga lo que considere más importante, apóyese en el material de aprendizaje; puede investigar)

Actividad: -

Ingresar a la parte N°.1, en el Módulo N°.1 (PA). Se encontrará la guía de trabajo. Apertura de la actividad: 15 de julio a las 15:00pm Cierre de la actividad: 21 de julio a las 23:00pm Tipo de trabajo: Individual Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido Instrucciones: elegir 3 autores del proceso administrativo que más hayan llamado su atención, y realizar un cuadro comparativo donde destaque las etapas y elementos que cada uno aporto al proceso; al final de cada autor trabajado incluya un cuadro de positivo, negativo e interesante donde detalle cada punto. Al final de todo, redacte una

conclusión de su trabajo realizado. Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link) Discusiones: Debes realizar 4 comentarios (Comentario al mismo trabajo y comentar el trabajo de tres compañeros como mínimo)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Este proceso señala las necesidades de cambios futuros estimulando la realización, y sus actividades a trabajar tienen que ser ordenadas y con propósito. Pero si se demora la planeación, las actividades también se demorarán.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo Se define como el proceso metodológico que implica una serie de pasos (etapas) a seguir que llevarán las actividades a una mejor ejecución para el logro de los objetivos, en periodos más cortos y productivos. IMMUVIT S.A -

Previsión

Si no se logra la contratación de nutriólogos con 3 años de experiencia, se pondrán a prueba los candidatos que tengan 1 o 2 años de experiencia para verificar que tengan conocimiento del área en un porcentaje alto.

Planeación

Esta empresa se dedica a realizar suplementos vitamínicos y minerales para personas mayores de 60 años, que necesitan más obtención de nutrientes. Han encargado 2 mezcladores horizontales y uno de palas. Se contratará a 5 nutriólogos especializados, quienes tendrán la misión de preparar estos suplementos. Cuando ya se cuente con el producto terminado, las empresas distribuidores harán la distribución en los lugares correspondientes.

Organización

Se formará un grupo que se encargue de adquirir la materia prima, y se asignará la fabricación de los suplementos vitamínicos al personal calificado y adecuado (los 5 nutriólogos)

Integración

Se hará el reclutamiento, selección e integración de 5 nutriólogos que cuenten con los mejores perfiles y experiencia mínima de 3 años, para luego integrarlos a la empresa y a su área de trabajo.

Dirección

Los jefes llevarán a los colaboradores hacia el objetivo deseado, por medio del buen liderazgo y la comunicación

Control

Los jefes correspondientes, informarán al gerente los procesos de la empresa y de cualquier variación o cambio que se presente o tenga que realizarse para establecer las correcciones a la planeación u otra fase.

Presente la actividad que realizó en la duración del tema

Organización de Tiempo

Semana No. 1

Semana No. 2

Jueves

Martes

Jueves

Viernes

Lunes

Ingresar a través de los links proporcionad os por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana.

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar.

Ingresar a través de los links proporcionad os por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana.

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar.

Tomar ideas de como estructurar el trabajo (actividad) para realizar un borrador el cual me ayudará a guiarme mejor en su terminación.

Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema.

Martes Ya que tengo listo mi borrador, procedo a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregarlo dentro de la fecha establecida.

Notas:

Autoevaluación

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Como siempre es necesaria la parte práctica, y más si mi estilo de aprendizaje es kinestésico; buscare casos para resolver en internet, y aplicaría el proceso administrativo a ello. Esto me ayudará a no olvidar todo lo aprendido en la parte teórica.

¿Qué hizo especialmente bien con este tema? La forma en que uní a los tres autores resaltando la importancia de cada uno en el proceso administrativo y la forma en que se dio la conclusión.

Presente en este espacio un pensamiento positivo que haya contribuido en su motivación personal, puede ser una imagen y/o puede explicar “Sabes que estas en el lugar correcto, cuando el final de la meta resulta bien, pero eso no quiere decir que no se tuvieron obstáculos en el camino”

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 5/5

AndrAdmón //

Sección No. 1 Módulo No. 2 Toma de decisiones

Semana: UNO (1)

Fecha del: 02/07/2020 al: 28/07/2020 (miércoles a cada martes)

Duración: Una Semana (1)

Sección: UNO (1)

Descripción: -

El sábado 25 de julio del presente año, se realiza la primer sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “Toma de decisiones”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: DOS (2)

Tema: Toma de decisiones

Definición: Es una serie de ocho etapas para identificar un problema, elegir una alternativa y evaluar la eficacia de la decisión.

Contenido: (presente los temas; exponga lo que considere más importante, apóyese en el material de aprendizaje; puede investigar) El proceso de la toma de decisiones consiste en 8 etapas para llegar a la alternativa más favorecedora para la solución del problema. Estas 8 etapas son: 1. Identificar el problema Es la discrepancia entre lo actual y deseado; identifica problemas (subjetivamente) 2. Identificar los criterios de decisión Definen lo que es pertinente para una decisión (resolver). Existen criterios para la toma de decisión. Factores que inducen al inicio.

3. Asignación de ponderación a los criterios Identificar los criterios, ponderarlos de forma ordenada y asignar prioridad correcta en la decisión, se puede dar un peso de (10) 4. Desarrollo de alternativas Prepara una lista de alternativas viables, que resuelvan la problemática, es necesario crear los cursos de acción necesarios. 5. Análisis de alternativas Identificar las alternativas, analizar críticamente, se evalúa, hay ventajas y desventajas en cada alternativa. 6. Selección de una alternativa Identificar los criterios ponderarlos de forma ordenada y asignar prioridad correcta en la decisión, se puede dar un peso de diez (10) 7. Implementación de una alternativa Poner en marcha la decisión; comunicar, comprender, motivar, entre otros. 8. Evaluación de la decisión Evaluar el resultado de la decisión, ¿Se consiguió el resultado buscado? ¿Se puso en marcha? ¿Hubo errores?

Existen dos tipos de decisiones, las programadas que se utilizan para trabajos, estructuras o rutinarios. Y las no programadas que son empleadas en situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas por naturaleza, no son recurrentes. Los escenarios para la toma de decisiones son: la certidumbre, el riesgo y la incertidumbre. En este sentido podemos tomar decisiones con esta base de elementos. Esto es parte importante de la toma de decisiones, porque influye por diversos motivos.

Actividad: -

Ingresar a la parte N°.1, en el Módulo N°.2 (Toma de decisión). Se encontrará la guía de trabajo. Apertura de la actividad: 02 de julio a las 15:00pm Cierre de la actividad: 28 de julio a las 23:00pm Tipo de trabajo: Grupal Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido (máximo 4 hojas) Instrucciones: Del caso que se le presenta debe elaborar el proceso de la toma de decisiones en sus ocho etapas. Luego de elaborarlo solo un integrante del grupo debe subir el archivo en PDF (no indagar más de lo planteado) Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link) Puede trabajar de la siguiente manera: programar reuniones en meet o zoom, no máximos a una hora (pueden trabajar en DRIVE)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Unos consideran que tomar decisiones es sencillo, porque solo se tiene que elegir la alternativa más atractiva. Otros creen que el tomar decisiones es demasiado complicado y a veces imposible, pero la verdad es que, con este proceso bien elaborado, la toma de una decisión puede ser la más acertada en motivos económicos, tecnológicos, organizacionales.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo Tiene como fin encontrar las soluciones más favorecedoras en cada momento que se aplique el proceso. Por esa razón debe alinearse con los objetivos planteados de la empresa o institución.

DONADELI, S.A -

Empresa dedica a la venta de donas dietéticas al por mayor y menor. DONADELI vende las donas más creativas y exquisitas de toda la capital. Actualmente sus propietarios buscan alternativas para abrir una nueva tienda en San Juan Sacatepéquez.

La toma de decisión parte desde el problema ¿Qué alternativa sería la más apropiada para la nueva tienda? Luego se sigue con la identificación de los criterios que ayudaran a entender la forma en que se deben asignar las ponderaciones a esos mismos criterios. En el desarrollo de las alternativas se deben presentar todas las que sean factibles (los sitios o lugares donde se puede colocar la tienda) para que en su análisis se puedan identificar con los criterios establecidos y así seleccionar la que sea más favorecedora para implementarla y llevar una evaluación de su eficacia al final.

Presente la actividad que realizó en la duración del tema

Autoevaluación

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Todos los días los seres humanos tomamos decisiones que influyen en nuestro estilo de vida, y a veces no le tomamos importancia, pero tenemos que recordar que nuestras decisiones pueden afectar a otras personas, en este contexto sería a la organización. Por esa razón comenzaré a tomar mejores decisiones para mí misma, pero también pensando común con las demás personas.

¿Qué hizo especialmente bien con este tema? El diseño y estructura del proceso de la toma de decisiones que se aplicó al caso.

¿Qué debe mejorar? La etapa número ocho, la evaluación de la eficacia de la decisión. Se tiene que determinar una fecha para esa evaluación y utilizar la herramienta más adecuada.

¿Qué hará para mejorar? Realizarlo nuevamente de forma correcta, para un mejor aprendizaje.

En el siguiente espacio es libre (utilícelo de diario estudiantil/profesional) El lunes que realizamos nuestra primer video llamada de grupo, mis otros tres compañeros eran tan tímidos, solo yo hablaba y me reía con demasiada confianza. (Tic-ca-duing) suena un mensaje ingresando a mi celular, entro a whatsapp y me doy cuenta que el mensaje había ingresado al chat de GRUPO #6 ADMÓN, al leer el mensaje me he reído y movido tanto que mi estómago parecía no dar más. -

MENSAJE: ¡Ay no Susy! Andrea habla como un bebé profesional. (Mensaje eliminado al momento)

MI MENTE: ¿Whats?

Mmmmm, creo que alguien se equivocó de chat –ContesteYa con más confianza se disculpó con su loca explicación… -

Es que usted Andrea habla muy rápido y no le entiendo a las palabras que dice, de la hora que llevamos hablando solo le entendí “Terminamos en una hora más)

Por ese pequeño incidente, mis otros tres compañeros tomaron más confianza y fue mucho más increíble trabajar juntos.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 5/5

AndrAdmón //

Sección No. 1 Módulo No. 3 Administración por valores

Semana: UNO (1)

Fecha del: 29/07/2020 al: 04/08/2020 (miércoles a cada martes)

Duración: Una Semana (1)

Sección: UNO (1)

Descripción: -

El sábado 01 de agosto del presente año, se realiza la primer sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “Administración por valores”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: TRES (3)

Tema: Administración por valores

Definición: Es una herramienta de gestión gerencial y organizacional que base su esencia en aplicar una cultura de valores dentro de una organización que ayude a los miembros de la misma a aclarar resultados.

Contenido: (presente los temas; exponga lo que considere más importante, apóyese en el material de aprendizaje; puede investigar) -

Actos de vida

Realizar: es hacer para ser Conectar: consiste en experimentar lo que ofrece a diario el menú de la vida, invertir en su propia vida y miembros de la familia y otras personas. Integrar: es cambiar para ser -

Valores básicos

Es el propósito que se tiene no solo como individuo, sino como miembro de una organización.

Es pensar, sentir, actuar como líder sin importar el cargo que se tenga siempre hay que actuar como un directivo con el mismo orgullo, compromiso y sentido de liderazgo. -

Fases del proceso de la APV

Fase l. Aclarar misión y valores: la misión debe reflejar los valores prioritarios, mientras más sencillos, directos y fáciles d entender sean es mejor, estos deben ser aceptados. Ya que es un proceso de colaboración y guía para la toma de decisiones. Fase ll. Comunicación: se comunican la misión y los valores, este se logra a través de herramientas visuales, carteleras, folletos formativos de la actitud y la conducta que se enfoca e influyen en nuestras prácticas diarias. -

SPOP – Solución de problemas orientadas en las personas

Fase lll. Alinear: es el corazón y el alma de la APV, es concentrarse en la práctica de los valores y en las conductas organizacionales, las comunicaciones ocurren naturalmente cuando se hacen las cosas seguro, es decir, esta se basa en la comprensión, es comprender y pensar que las cosas pueden ser iguales para todos. -

Reflexión y seguir el viaje APV

Sirve para aclarar uno como ser humano sus prioridades personales y profesionales teniendo como base los valores compartidos. La honradez, integridad y cooperación, mejora la conducta individual, los aportes de grupos o equipo de trabajo para mejorar los resultados organizacionales y personales. Las personas son nuestros recursos más importantes, al ser líder de una organización en vez de ser jueces, críticos y evaluadores implementando la APV podemos ser entrenadores, apoyadores y facilitadores de los valore para lograr el éxito empresarial. Lo más importante en la vida es resolver.

Actividad: -

Ingresar a la parte N°.1, en el Módulo N°.3 (Administración por valores). Se encontrará la guía de trabajo. Apertura de la actividad: 29 de julio a las 15:00pm Cierre de la actividad: 04 de agosto a las 23:00pm Tipo de trabajo: Grupal Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido (no máximo de 4,5 hojas)

Instrucciones: Del caso que se le presenta debe elaborar un plan para implementar la administración valores en sus 3 fases. Luego de elaborarlo, solo un integrante del grupo debe subir el archivo en PDF (no indagar más de lo planteado) Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link) Puede trabajar de la siguiente manera: programar reuniones en meet o zoom, no máximos a una hora (pueden trabajar en DRIVE)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Que no puedo lograr el éxito organizacional y personal sin la intervención de la administración por valores, porque este permite el compromiso de la misión y los valores compartidos.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo La APV, consiste en ser justo con los demás, es importante utilizar el proceso tanto para uno mismo como para la organización, se necesita voluntad para creer y perseverancia continúa para ponerla en acción. Zapatería L.Cristóbal La zapatería de Don Cristóbal lleva 45 años en el mercado y este año para el aniversario de la empresa quiere realizar una serie de actividades por 3 días seguidos, en donde sus colaboradores puedan saber que son parte fundamental e importante de la existencia de la empresa. Fase l. Aclaración de misión y valores: Se realiza una carta de solicitud para la implementación del plan. Se enfocan los grupos de interés que serían los colaboradores y el dueño de la zapatería. Misión: somos una empresa especializada en la importancia y ventas de calzados al por mayor y menor. Confiable, única y garantizada, orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y generar empleos dentro de la empresa. Valores: -Somos una familia –Creemos en la humanidad –Trabajamos unidos y en confianza –La honestidad y el buen servicio nos caracteriza. Fase ll. Comunicar: se programará una reunión con los colaboradores luego de su horario de trabajo, para informarles personalmente de las actividades que estén programadas y que los ayudará a lograr esa misión a través de los valores planteados. Fase lll. Prácticas organizacionales: en las prácticas individuales se les pedirá que hagan una

autoadministración para que analicen sus fortalezas y debilidades. En las prácticas de grupo se realizarán dinámicas en las que todos puedan involucrarse (Un día de campeonato de fútbol entre otros) y por último en las prácticas organizacionales, se premiará en público a los empleados que lleven más de 10 años trabajando en la empresa. Mejoramiento continuo Se realizará una evaluación individual para analizar sus habilidades para un mejor desempeño. Se les reevaluara mensualmente y se realizará una capacitación por mes como acción continua.

Presente la actividad que realizó en la duración del tema

Organización de Tiempo

Semana No. 1 Jueves Ingresar a través de los links proporcionados por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana. Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema.

Viernes Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar.

Lunes Reunión por meet con el grupo, de 3:00pm a 5:00 pm Tomar ideas de como estructurar el trabajo (actividad) para realizar un borrador el cual me ayudará a guiarme mejor en su terminación. Cada integrante realiza lo correspondido a cada uno en Drive. Reunión por meet a las 8:00pm para revisión y conclusión de todo el borrador.

Notas:

Martes Reunión por meet a las 10:am a 12:00pm Ya listo el borrador, se procede a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregar el trabajo grupal dentro de la fecha establecida.

Autoevaluación

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Las fases incluyen muchos elementos y primero sería bueno memorizar todo lo que el proceso de la APV incluye, repitiéndolo en el día, realizando tarjetitas, o colocándolos en el fondo de pantalla de mi celular o computadora.

¿Qué debe mejorar? (responda) Debo mejorar la definición de los tiempos en las actividades de los planes.

¿Qué hará para mejorar? (Responda) Volveré a cada actividad para corregirlas agregándoles tiempo definido.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 5/5

AndrAdmón //