Diario Bitácora by J. Andrea Chaicoj Martinez

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Sede San Juan Sacatepéquez Ciencias de la Administración de Empresas

Proyecto de Mi Diario Bitácora Administración ll

Trabajo presentado por:

N°. De carnet

Joseline Andrea Chaicoj Martínez

7522-20-9857

Sección: “B” Licenciada. Susana Eugenia Andrade San Juan Sacatepéquez, Guatemala 2020

Sección No. 1 Módulo No. 1 Proceso Administrativo

La coordinación, la esencia del proceso

Semana: UNO (1) y DOS (2)

Fecha del: 15/07/2020 al: 21/07/2020 (miércoles a cada martes)

Duración: Una semana (1)

Sección: UNO (1)

Descripción: -

El sábado 18 de julio del presente año, se realiza la primer sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “El proceso administrativo”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: UNO (1)

Tema: Proceso administrativo

Definición: El proceso administrativo es una serie, secuencia o flujo de actos rígidos por un conjunto de funciones, reglas, políticas y/o actividades que se forman para una empresa con el fin de desarrollar y aprovechar, consistencia y contabilidad de sus recursos humanos, técnicos y materiales

Contenido: El proceso administrativo cuenta con ciertas ventas tales como: 1. Adelantarse a posibles sucesos los cuales puedan afectar a la empresa. 2. Su control y evaluación ofrece la posibilidad de conocer la eficacia y eficiencia de los diferentes ámbitos. 3. Dentro de la empresa se puede se puede valorar lo correcto y lo incorrecto. 4. La coordinación es la esencia de la administración y del proceso como tal.

Organización La organización se encuentra en la fase mecánica del PA, con la ayuda de la pregunta ¿Cómo se va a realizar? Su estructura incluye la sistematización, la jerarquía y correlación para llegar a las funciones. Las dos etapas del proceso de la organización son: división del trabajo, coordinación.

Principios de la organización Del objetivo Especialización Jerarquía Autoridad, responsabilidad Unidad de mando

Difusión Amplitud o tramo de control De la coordinación Continuidad

Importancia de la organización Es capaz de evitar la lentitud e ineficiencia, reducir los costos y aumentar la productividad, y se considera la mejor manera de lograr los objetivos. (presente los temas; exponga lo que considere más importante, apóyese en el material de aprendizaje; puede investigar)

Actividad: -

Ingresar a la parte N°.1, en el Módulo N°.1 (PA). Se encontrará la guía de trabajo. Apertura de la actividad: 15 de julio a las 15:00pm Cierre de la actividad: 21 de julio a las 23:00pm Tipo de trabajo: Individual Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido Instrucciones: elegir 3 autores del proceso administrativo que más hayan llamado su atención, y realizar un cuadro comparativo donde destaque las etapas y elementos que cada uno aporto al proceso; al final de cada autor trabajado incluya un cuadro de positivo, negativo e interesante donde detalle cada punto. Al final de todo, redacte una conclusión de su trabajo realizado. Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link) Discusiones: Debes realizar 4 comentarios (Comentario al mismo trabajo y comentar el trabajo de tres compañeros como mínimo)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Este proceso señala las necesidades de cambios futuros estimulando la realización, y sus actividades a trabajar tienen que ser ordenadas y con propósito. Pero si se demora la planeación, las actividades también se demorarán.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo Se define como el proceso metodológico que implica una serie de pasos (etapas) a seguir que llevarán las actividades a una mejor ejecución para el logro de los objetivos, en periodos más cortos y productivos. IMMUVIT S.A -

Previsión

Si no se logra la contratación de nutriólogos con 3 años de experiencia, se pondrán a prueba los candidatos que tengan 1 o 2 años de experiencia para verificar que tengan conocimiento del área en un porcentaje alto.

Planeación

Esta empresa se dedica a realizar suplementos vitamínicos y minerales para personas mayores de 60 años, que necesitan más obtención de nutrientes. Han encargado 2 mezcladores horizontales y uno de palas. Se contratará a 5 nutriólogos especializados, quienes tendrán la misión de preparar estos suplementos.

Cuando ya se cuente con el producto terminado, las empresas distribuidores harán la distribución en los lugares correspondientes.

Organización

Se formará un grupo que se encargue de adquirir la materia prima, y se asignará la fabricación de los suplementos vitamínicos al personal calificado y adecuado (los 5 nutriólogos)

Integración

Se hará el reclutamiento, selección e integración de 5 nutriólogos que cuenten con los mejores perfiles y experiencia mínima de 3 años, para luego integrarlos a la empresa y a su área de trabajo.

Dirección

Los jefes llevarán a los colaboradores hacia el objetivo deseado, por medio del buen liderazgo y la comunicación

Control

Los jefes correspondientes, informarán al gerente los procesos de la empresa y de cualquier variación o cambio que se presente o tenga que realizarse para establecer las correcciones a la planeación u otra fase.

Presente la actividad que realizรณ en la duraciรณn del tema

Organización de Tiempo Semana No. 2 Ingresar a través de los links proporcionados por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana. Jueves Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema.

Viernes

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar. Tomar ideas de como estructurar el trabajo (actividad) para realizar un borrador el cual me ayudará a guiarme mejor en su terminación.

Lunes

Martes

Ya que tengo listo mi borrador, procedo a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregarlo dentro de la fecha establecida

Notas:

Autoevaluación

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Como siempre es necesaria la parte práctica, y más si mi estilo de aprendizaje es kinestésico; buscare casos para resolver en internet, y aplicaría el proceso administrativo a ello. Esto me ayudará a no olvidar todo lo aprendido en la parte teórica.

¿Qué hizo especialmente bien con este tema? La forma en que uní a los tres autores resaltando la importancia de cada uno en el proceso administrativo y la forma en que se dio la conclusión.

Presente en este espacio un pensamiento positivo que haya contribuido en su motivación personal, puede ser una imagen y/o puede explicar “Sabes que estas en el lugar correcto, cuando el final de la meta resulta bien, pero eso no quiere decir que no se tuvieron obstáculos en el camino”

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: M;A Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 8/45

AndrAdmón //

Sección No. 1 Módulo No. 2 Toma de decisiones

Semana: TRES (3)

Fecha del: 02/07/2020 al: 28/07/2020 (miércoles a cada martes)

Duración: Una Semana (1)

Sección: UNO (1)

Descripción: -

El sábado 25 de julio del presente año, se realiza la primer sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “Toma de decisiones”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: DOS (2)

Tema: Toma de decisiones

Definición: Es una serie de ocho etapas para identificar un problema, elegir una alternativa y evaluar la eficacia de la decisión.

Contenido: El proceso de la toma de decisiones consiste en 8 etapas para llegar a la alternativa más favorecedora para la solución del problema. Estas 8 etapas son: 1. Identificar el problema Es la discrepancia entre lo actual y deseado; identifica problemas (subjetivamente) 2. Identificar los criterios de decisión Definen lo que es pertinente para una decisión (resolver). Existen criterios para la toma de decisión. Factores que inducen al inicio. 3. Asignación de ponderación a los criterios Identificar los criterios, ponderarlos de forma ordenada y asignar prioridad correcta en la decisión, se puede dar un peso de (10) 4. Desarrollo de alternativas Prepara una lista de alternativas viables, que resuelvan la problemática, es necesario crear los cursos de acción necesarios. 5. Análisis de alternativas Identificar las alternativas, analizar críticamente, se evalúa, hay ventajas y desventajas en cada alternativa. 6. Selección de una alternativa Identificar los criterios ponderarlos de forma ordenada y asignar prioridad correcta en la decisión, se puede dar un peso de diez (10)

7. Implementación de una alternativa Poner en marcha la decisión; comunicar, comprender, motivar, entre otros. 8. Evaluación de la decisión Evaluar el resultado de la decisión, ¿Se consiguió el resultado buscado? ¿Se puso en marcha? ¿Hubo errores?

Existen dos tipos de decisiones, las programadas que se utilizan para trabajos, estructuras o rutinarios. Y las no programadas que son empleadas en situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas por naturaleza, no son recurrentes. Los escenarios para la toma de decisiones son: la certidumbre, el riesgo y la incertidumbre. En este sentido podemos tomar decisiones con esta base de elementos. Esto es parte importante de la toma de decisiones, porque influye por diversos motivos.

Actividad: -

Ingresar a la parte N°.1, en el Módulo N°.2 (Toma de decisión). Se encontrará la guía de trabajo. Apertura de la actividad: 02 de julio a las 15:00pm Cierre de la actividad: 28 de julio a las 23:00pm Tipo de trabajo: Grupal Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido (máximo 4 hojas) Instrucciones: Del caso que se le presenta debe elaborar el proceso de la toma de decisiones en sus ocho etapas. Luego de elaborarlo solo un integrante del grupo debe subir el archivo en PDF (no indagar más de lo planteado) Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link) Puede trabajar de la siguiente manera: programar reuniones en meet o zoom, no máximos a una hora (pueden trabajar en DRIVE)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Unos consideran que tomar decisiones es sencillo, porque solo se tiene que elegir la alternativa más atractiva. Otros creen que el tomar decisiones es demasiado complicado y a veces imposible, pero la verdad es que, con este proceso bien elaborado, la toma de una decisión puede ser la más acertada en motivos económicos, tecnológicos, organizacionales.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo Tiene como fin encontrar las soluciones más favorecedoras en cada momento que se aplique el proceso. Por esa razón debe alinearse con los objetivos planteados de la empresa o institución.

DONADELI, S.A -

Empresa dedica a la venta de donas dietéticas al por mayor y menor. DONADELI vende las donas más creativas y exquisitas de toda la capital. Actualmente sus propietarios buscan alternativas para abrir una nueva tienda en San Juan Sacatepéquez.

La toma de decisión parte desde el problema ¿Qué alternativa sería la más apropiada para la nueva tienda? Luego se sigue con la identificación de los criterios que ayudaran a entender la forma en que se deben asignar las ponderaciones a esos mismos criterios. En el desarrollo de las alternativas se deben presentar todas las que sean factibles (los sitios o lugares donde se puede colocar la tienda) para que en su análisis se puedan identificar con los criterios establecidos y así seleccionar la que sea más favorecedora para implementarla y llevar una evaluación de su eficacia al final.

Presente la actividad que realizรณ en la duraciรณn del tema

Organización de Tiempo Semana No. 3 Ingresar a través de los links proporcionados por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana. Jueves Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema.

Viernes

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar. Reunión por meet con el grupo, de 3:00pm a 5:00 pm

Lunes

Tomar ideas de como estructurar el trabajo (actividad) para realizar un borrador el cual me ayudará a guiarme mejor en su terminación. Cada integrante realiza lo correspondido a cada uno en Drive. Reunión por meet a las 8:00pm para revisión y conclusión de todo el borrador.

Reunión por meet a las 10:am a 12:00pm Martes

Ya listo el borrador, se procede a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregar el trabajo grupal dentro de la fecha establecida.

Autoevaluación

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Todos los días los seres humanos tomamos decisiones que influyen en nuestro estilo de vida, y a veces no le tomamos importancia, pero tenemos que recordar que nuestras decisiones pueden afectar a otras personas, en este contexto sería a la organización. Por esa razón comenzaré a tomar mejores decisiones para mí misma, pero también pensando común con las demás personas.

¿Qué hizo especialmente bien con este tema? El diseño y estructura del proceso de la toma de decisiones que se aplicó al caso.

¿Qué debe mejorar? La etapa número ocho, la evaluación de la eficacia de la decisión. Se tiene que determinar una fecha para esa evaluación y utilizar la herramienta más adecuada.

¿Qué hará para mejorar? Realizarlo nuevamente de forma correcta, para un mejor aprendizaje.

En el siguiente espacio es libre (utilícelo de diario estudiantil/profesional) El lunes que realizamos nuestra primer video llamada de grupo, mis otros tres compañeros eran tan tímidos, solo yo hablaba y me reía con demasiada confianza. (Tic-ca-duing) suena un mensaje ingresando a mi celular, entro a whatsapp y me doy cuenta que el mensaje había ingresado al chat de GRUPO #6 ADMÓN, al leer el mensaje me he reído y movido tanto que mi estómago parecía no dar más. -

MENSAJE: ¡Ay no Susy! Andrea habla como un bebé profesional. (Mensaje eliminado al momento) MI MENTE: ¿Whats?

Mmmmm, creo que alguien se equivocó de chat –ContesteYa con más confianza se disculpó con su loca explicación… -

Es que usted Andrea habla muy rápido y no le entiendo a las palabras que dice, de la hora que llevamos hablando solo le entendí “Terminamos en una hora más)

Por ese pequeño incidente, mis otros tres compañeros tomaron más confianza y fue mucho más increíble trabajar juntos.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: M;A Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 16/45

AndrAdmón //

Sección No. 1 Módulo No. 3 Administración por valores

Semana: CUATRO (4)

Fecha del: 29/07/2020 al: 04/08/2020 (miércoles a cada martes)

Duración: Una Semana (1)

Sección: UNO (1)

Descripción: -

El sábado 01 de agosto del presente año, se realiza la primer sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema Módulo: TRES (3) “Administración por valores”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Tema: Administración por valores

Definición: Es una herramienta de gestión gerencial y organizacional que base su esencia en aplicar una cultura de valores dentro de una organización que ayude a los miembros de la misma a aclarar resultados.

Contenido: (presente los temas; exponga lo que considere más importante, apóyese en el material de aprendizaje; puede investigar) -

Actos de vida

Realizar: es hacer para ser Conectar: consiste en experimentar lo que ofrece a diario el menú de la vida, invertir en su propia vida y miembros de la familia y otras personas. Integrar: es cambiar para ser -

Valores básicos

Es el propósito que se tiene no solo como individuo, sino como miembro de una organización. Es pensar, sentir, actuar como líder sin importar el cargo que se tenga siempre hay que actuar como un directivo con el mismo orgullo, compromiso y sentido de liderazgo. -

Fases del proceso de la APV

Fase l. Aclarar misión y valores: la misión debe reflejar los valores prioritarios, mientras más sencillos, directos y fáciles d entender sean es mejor, estos deben ser aceptados. Ya que es un proceso de colaboración y guía para la toma de decisiones. Fase ll. Comunicación: se comunican la misión y los valores, este se logra a través de herramientas visuales, carteleras, folletos formativos de la actitud y la conducta que se enfoca e influyen en nuestras prácticas diarias. -

SPOP – Solución de problemas orientadas en las personas

Fase lll. Alinear: es el corazón y el alma de la APV, es concentrarse en la práctica de los valores y en las conductas organizacionales, las comunicaciones ocurren naturalmente cuando se hacen las cosas seguro, es decir, esta se basa en la comprensión, es comprender y pensar que las cosas pueden ser iguales para todos.

Reflexión y seguir el viaje APV

Sirve para aclarar uno como ser humano sus prioridades personales y profesionales teniendo como base los valores compartidos. La honradez, integridad y cooperación, mejora la conducta individual, los aportes de grupos o equipo de trabajo para mejorar los resultados organizacionales y personales. Las personas son nuestros recursos más importantes, al ser líder de una organización en vez de ser jueces, críticos y evaluadores implementando la APV podemos ser entrenadores, apoyadores y facilitadores de los valore para lograr el éxito empresarial. Lo más importante en la vida es resolver.

Actividad: -

Ingresar a la parte N°.1, en el Módulo N°.3 (Administración por valores). Se encontrará la guía de trabajo. Apertura de la actividad: 29 de julio a las 15:00pm Cierre de la actividad: 04 de agosto a las 23:00pm Tipo de trabajo: Grupal Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido (no máximo de 4,5 hojas) Instrucciones: Del caso que se le presenta debe elaborar un plan para implementar la administración valores en sus 3 fases. Luego de elaborarlo, solo un integrante del grupo debe subir el archivo en PDF (no indagar más de lo planteado) Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link) Puede trabajar de la siguiente manera: programar reuniones en meet o zoom, no máximos a una hora (pueden trabajar en DRIVE)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Que no puedo lograr el éxito organizacional y personal sin la intervención de la administración por valores, porque este permite el compromiso de la misión y los valores compartidos.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo La APV, consiste en ser justo con los demás, es importante utilizar el proceso tanto para uno mismo como para la organización, se necesita voluntad para creer y perseverancia continúa para ponerla en acción. Zapatería L.Cristóbal La zapatería de Don Cristóbal lleva 45 años en el mercado y este año para el aniversario de la empresa quiere realizar una serie de actividades por 3 días seguidos, en donde sus

colaboradores puedan saber que son parte fundamental e importante de la existencia de la empresa. Fase l. Aclaración de misión y valores: Se realiza una carta de solicitud para la implementación del plan. Se enfocan los grupos de interés que serían los colaboradores y el dueño de la zapatería. Misión: somos una empresa especializada en la importancia y ventas de calzados al por mayor y menor. Confiable, única y garantizada, orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y generar empleos dentro de la empresa. Valores: -Somos una familia –Creemos en la humanidad –Trabajamos unidos y en confianza –La honestidad y el buen servicio nos caracteriza. Fase ll. Comunicar: se programará una reunión con los colaboradores luego de su horario de trabajo, para informarles personalmente de las actividades que estén programadas y que los ayudará a lograr esa misión a través de los valores planteados. Fase lll. Prácticas organizacionales: en las prácticas individuales se les pedirá que hagan una autoadministración para que analicen sus fortalezas y debilidades. En las prácticas de grupo se realizarán dinámicas en las que todos puedan involucrarse (Un día de campeonato de fútbol entre otros) y por último en las prácticas organizacionales, se premiará en público a los empleados que lleven más de 10 años trabajando en la empresa. Mejoramiento continuo Se realizará una evaluación individual para analizar sus habilidades para un mejor desempeño. Se les reevaluara mensualmente y se realizará una capacitación por mes como acción continua.

Presente la actividad que realizรณ en la duraciรณn del tema

Organización de Tiempo Semana No. 4 Ingresar a través de los links proporcionados por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana. Jueves Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema.

Viernes

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar. Reunión por meet con el grupo, de 3:00pm a 5:00 pm

Lunes

Reunión por meet a las 10:am a 12:00pm Martes

Ya listo el borrador, se procede a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregar el trabajo grupal dentro de la fecha establecida.

Autoevaluación

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Las fases incluyen muchos elementos y primero sería bueno memorizar todo lo que el proceso de la APV incluye, repitiéndolo en el día, realizando tarjetitas, o colocándolos en el fondo de pantalla de mi celular o computadora.

¿Qué debe mejorar? (responda) Debo mejorar la definición de los tiempos en las actividades de los planes.

¿Qué hará para mejorar? (Responda) Volveré a cada actividad para corregirlas agregándoles tiempo definido.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: M;A Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 23/45

AndrAdmón //

Sección No. 2 Módulo No. 4 Administración por objetivos

Semana: SIETE (7)

Fecha del: 19/08/2020 al: 25/08/2020 (miércoles a cada martes)

Duración: Una semana

Sección: DOS (2)

Descripción: 22 de agosto 2020 -

El sábado 22 de agosto del presente año, se realiza la sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “Administración por objetivos”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: CUATRO (4)

Tema: Administración por objetivos

Definición: es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basado en el principio de que para alcanzar resultados la organización necesita antes definir en qué negocios está actuando y a donde pretende llegar.

Contenido La teoría APO fue inventada por Peter Drucker y la publicó en su libro “The Practice of Management” en 1954 Hay que trazar objetivos comunes de la organización para todos los individuos que allí trabajan. Hay que convertir el objetivo individual en objetivo de la empresa. Los gerentes y subordinados establecen metas comunes en forma conjunta, esto exige y requiere un enfoque participativo de dirección en su base y un clima basado en las relaciones de apoyo. Formulación de los objetivos Objetivos organizacionales: Son declaraciones cuantitativas o cualitativas de las aspiraciones de los individuos dentro de la organización, es un estado futuro deseado de una organización, o de uno de sus elementos Requisitos de los objetivos -

Declaraciones escritas Convincentes Medibles Factibles Aceptables Flexibles Aceptables Flexibles Motivadores Comprensibles Comprometedores Correspondientes a un nivel organizativo Considerar siempre que sean posibles los costos

Otro de las mayores finalidades de la administración por objetivos es mejorar la relación que existe entre los líderes y sus subordinados, permitiendo que se cree un canal de comunicación más efectivo entre estos dos y promoviendo la participación, de esta manera se

puede obtener una mejor gestión empresarial, puesto que se puede conocer el punto de vista de todos los empleados, también puede contribuir en la planificación de acciones y para desarrollar estrategias que mejoren la toma de decisiones

La APO presenta las siguientes características principales: -

1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior

La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. -

2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición

Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de objetivos por niveles de gerencia. -

3. Interrelación de los objetivos de los departamentos

Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos -

4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control

A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el ejecutivo y su superior elaboran los planes tácticos adecuados para alcanzarlos de la mejor manera. -

5. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes

Prácticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluación y revisión regular del progreso realizado, a través de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo así el tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el período siguiente. -

6. Participación activa de la dirección

La mayor parte de los sistemas de la APO involucran más al superior que al subordinado. -

7. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas

La ampliación de la APO requiere del fuerte apoyo de un STAFF previamente entrenado y preparado. Exige coordinación e integración de esfuerzos, lo que puede ser efectuado por el staff.

Actividad: -

Apertura de la actividad: 19 de agosto a las 15:00pm Cierre de la actividad: 25 de agosto a las 23:00pm Tipo de trabajo: Individual Se calificará según rúbrica. El trabajo debe incluir: caratula y contenido Instrucciones: realizar una infografía donde aplique los siete pasos de la administración por objetivos, en su lugar de trabajo, o cualquier otra empresa o institución. Guardar el documento en PDF (Puede subirlo a su Drive y compartir el link)

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Que lo más importante es el establecimiento de metas, la elección de los cursos de acciones y la aplicación de objetivos, midiendo y comparando el desempeño de los colaboradores con las normas establecidas.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo Los objetivos son la esencia de este proceso, se tiene que verificar que se cumplan todos los establecidos. Estos ayudarán a que la organización sea mejor en el logro de los objetivos. 1. El alcalde de San Juan Sacatepéquez y el concejo municipal El alcalde organiza una reunión para la próxima semana, en la que junto al concejo municipal, se determinarán los objetivos, metas y estrategias generales y específicas. 2. El alcalde y el concejo establecen el objetivo Objetivo general: lograr con responsabilidad y compromiso, que la población sanjuanera se sienta segura y no tenga problemas de robo, agresión física y moral en un 5%, a finales del año 2021. 3. El alcalde después de consultar con el consejo, establece el criterio para evaluar la consecución de los objetivos. - Se ha aprobado el objetivo general - Se logró radicar el problema en un 5% - Se cometieron errores - Fue suficiente el tiempo estipulado

4. Se acuerdan fechas para revisar los programas parciales Capacitación e información para los agentes de seguridad (20 de septiembre 2020) Capacitación en centros de salud sobre agresiones físicas (25 de septiembre 2020) Capacitación a comerciantes del pueblo, sobre cómo cuidar sus ingresos (30 de septiembre 2020) 5. El alcalde y el concejo hacen las modificaciones necesarias en el objetivo general Objetivo general: lograr con responsabilidad y compromiso, que la población sanjuanera se sienta segura y no tenga problemas de robo, agresión física y moral, radicándolo en un 5%, a finales del año 2021. 6. Evaluación final, asesoría y motivación El alcalde de San Juan hace la evaluación final de la propuesta, y se realiza una pequeña celebración en donde el alcalde brinda una asesoría a todos los involucrados, con relación a la seguridad de los pobladores. 7. Se define el objetivo para el siguiente ciclo, sin olvidar las expectativas del ciclo anterior y futuras. Objetivo general: buscar que San Juan Sacatepéquez siempre sea un pueblo próspero y seguro, con amor al prójimo, respeto y apoyo hacia todo aquel que visite la tierra de las flores.

Presente la actividad que realizó en la duración del tema

Organización de Tiempo Semana No. 7 Ingresar a través de los links proporcionados por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana. Jueves Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema.

Viernes

Lunes

Martes

Ya que tengo listo mi borrador, procedo a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregarlo dentro de la fecha establecida

Autoevaluación:

¿Qué haría para mejorar mi aprendizaje con este tema? Enfocarme en cumplir los objetivos que se necesite aplicar en las diferentes situaciones de las distintas empresas, instituciones o situaciones personales. Pero nunca perdiendo la estructura de los 7 pasos del proceso.

¿Qué hizo especialmente bien con este tema? Aplicarlo a la situación actual por la que pasa mi iglesia, y afecta a las distintas sociedades dentro de la iglesia. Este proceso permitió mejorar los planes (objetivos) de la sociedad de jóvenes.

Presente en este espacio un pensamiento positivo que haya contribuido en su motivación personal, puede ser una imagen y/o puede explicar Sabiduría es la habilidad de ver la vida como Dios la ve para reaccionar como Dios quiere. Todo lo demás es “Caído”.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: M;A Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 30/45

AndrAdmón ll

Sección No. 2 Módulo No. 5 Proceso básico de estudios organizacionales

Semana: OCHO (8)

Fecha del: 26/08/2020 al: 01/09/2020 (miércoles a jueves de la siguiente semana)

Duración: Una semana

Sección: DOS (2)

Descripción: 29 de agosto 2020 -

El sábado 29 de agosto del presente año, se realiza la sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “Proceso básico de estudios organizacionales”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: CINCO (5)

Tema: Proceso básico de estudios organizacionales

Definición : El PBEO busca determinar la capacidad operativa de la organización dueña del proyecto con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y mantenimiento

Contenido: -

1. Visión del estudio

Es el paso a iniciar de un estudio organizacional, en este se puede lograr una aproximación de las competencias centrales de una organización, se dimensiona las líneas de acción que orientan el desempeño, se visualiza la razón de ser y el alcance las acciones que emprende. -

Percepción de la idea Depuración de la idea Visión del estudio Consolidación de la idea

2. Planeación del estudio

Es el segundo paso para realizar el estudio organizacional, consiste en precisar su naturaleza, alcance y requerimientos técnicos, es decir establecer los términos de referencia para orientar la ejecución. -

Determinación del factor de estudio Fuentes del estudio (internas y externas) Definición del objetivo del estudio Investigación preliminar

3. Recopilación de datos

Al concluir la parte preparatoria del estudio, se inicia la recopilación de datos. Esta etapa, la mira debe apuntar hacia los hechos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en la organización, de lo contrario hay una impresión deformada de la realidad. -

Requisitos básicos que deben reunir los datos (específicos, completos, correctos) Técnicas de recopilación de datos (investigación documental) Supervisión del trabajo Integración de los datos (resguardo y clasificación)

4. Análisis de datos

Recopilados y registrados los datos, se deben someter a un proceso de análisis o examen crítico que permita precisar las causas del estudio, ponderar las alternativas y de acción para su atención eficaz. -

Naturaleza y propósito del análisis Procedimiento de análisis (¿Qué trabajo se hace? ¿Cómo se hace? ¿Con qué se hace? Técnicas e instrumentos de análisis

5. Formulación de recomendaciones

Como resultado del análisis de datos y la formulación de los diagnósticos, se elaboran acciones concretas, se evalúan las ventajas y desventajas, presentándolas como propuestas o recomendaciones. -

6. Implementación

La implementación de las recomendaciones constituye el paso clave para incidir efectivamente en la organización, ya que es el momento de transformar los planteamientos y las medidas de mejoramiento administrativo en acciones específicas para cumplir con el objetivo del estudio. -

Preparación del programa Integración de recursos Ejecución del programa

7. Evaluación

Una vez implementado el estudio, es indispensable comprobar el efecto de los cambios o innovaciones mediante la identificación, calificación y cuantificación de las realizaciones así como los ajustes operativos que se desprenden de éstas.

Actividad: Tipo de actividad: grupal Fecha de inicio: 26 de agosto 2020 Fecha de fin: 03 de septiembre 2020 Valor: 02 puntos de la zona Instrucciones: La Empresa, “El Textil, S.A.” es una empresa dedicada a la producción de calzado típico, por lo tanto están a punto de expandirse, por ello es importante que desarrolle el Proceso Básico de Estudios Organizacionales, al siguiente problema. A continuación el plano del lugar.

Brindar solución a los siguientes dos problemas 1. El proceso de producción en la bodega (ordenar como consideren) 2. El extravío, robo de pares de calzado en los folios Presentación y organización: realizar la actividad en un documento de Word, debe convertirlo en PDF. Solo un integrante del grupo debe subir el documento al área indicada. Debe contener todos los pasos. Las reuniones no mayor a 40 minutos. El trabajo debe contener caratula, desarrollo del proceso básico de estudios organizacionales desde el 1 al 7.

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? El proceso básico de estudios organizacionales, es el primer proceso a realizar, los otros como: el APV y APO, se aplican después.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo El PBEO es el proceso encargado de estudiar y determinar la fuerza operativa de la organización. Su propósito es el conocer, controlar, evaluar las fortalezas y debilidades para luego definir la estructura misma de la organización. Visión del estudio Etapa en la cual se logra una aproximación a atributos, competencias y aplicaciones del estudio, su razón de ser y el alcance. Percepción de la idea: concepción preliminar formulación de preguntas, depuración de la idea: organización extrapolación, retroalimentación, consolidación de la idea: estructuración registro, exposición, Visión del estudio: aproximación a conceptos evolución de una idea. Planeación del estudio Consiste en precisar su naturaleza alcance y requerimientos técnicos, es decir, establecer los “términos de referencia” para orientar su ejecución. Recopilación de datos Está dirigida hacia los hechos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en la organización; de lo contrario, se obtendrá una impresión deformada de la realidad y en medidas de mejoramiento inoperantes.

Análisis de datos Consiste en el sometimiento a un proceso de análisis o examen crítico que permita precisar

las causas del estudio ponderar las opciones de acción para su efectiva atención. Formulación de recomendaciones Consiste en elaborar propuestas de acción concretas, evaluar sus ventajas y desventajas, y presentarlas a manera de propuestas o recomendaciones. Implantación Constituye el paso clave para incidir efectivamente en la organización, ya que es el momento de transformar los planteamientos y las medidas de mejoramiento administrativo en acciones específicas para cumplir el objetivo del estudio. Evaluación Consiste en comprobar el efecto de los cambios o innovaciones mediante la identificación, calificación y cuantificación de las realizaciones, así como de los ajustes operativos que se desprendan de éstas.

Presente la actividad que realizó en la duración del tema

Organización de Tiempo Semana No. 8 Ingresar a través de los links proporcionados por correo, al área de material de aprendizaje para ver el tema de la semana. Jueves Luego ver la actividad e instrucciones relacionada al tema. Viernes

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar.

Martes

Brindarle al grupo el borrador a trabajar con las indicaciones de lo que le correspondía trabajar a cada integrante.

Miércoles

Cada integrante trabajo en lo que le correspondía, se atendieron dudas del borrador. Se compartían ideas y preguntas de los pasos a desarrollar.

Se trabajó en el día el diseño, en lo que los otros 3 integrantes complementaban elementos de cada paso. Jueves Reunión por meet a las 10:44pm a 11:30pm Ya listo todo, se procede a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregar el trabajo grupal dentro de la fecha establecida.

Autoevaluación:

¿Qué hizo especialmente bien con este tema? Iniciar de manera correcta, ya que es la base de todo el proceso.

¿Qué debe mejorar? Este proceso es uno de los más específicos y amplios, a pesar de que los pasos cuentan con muchos elementos a desarrollar, tengo que aprender a enlazar cada uno de los pasos a desarrollar.

¿Qué hará para mejorar? Concentrarme más en la esencia de cada paso, para poder realizarlos de manera específica y correcta. Solo así podré desarrollar todo el proceso como es realmente, para que sea efectiva su aplicación.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: M;A Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 37/45

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Sección No. 2 Módulo No. 6 Organización y Métodos

Semana: NUEVE Y DIEZ (9, 10)

Fecha del: 02/09/2020 al: 15/09/2020 (miércoles a jueves de la siguiente semana)

Duración: Una semana

Sección: DOS (2)

Descripción: 05 Y 12 de septiembre 2020 -

El sábado 12 de septiembre del presente año, se realiza la sesión virtual de 11am a 12pm para tratar el tema “OYM”, a través de Meet (Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google)

Módulo: SEIS (6)

Tema: OYM (Organización y métodos)

Definición : Función conformada por un conjunto de técnicas que tienden a aumentar con eficiencia los sistemas de información, procedimientos administrativos y el control de operaciones dentro de una organización u empresa.

Contenido: Entre las funciones principales tenemos. 1. 2. 3. 4.

Diseño y rediseño de estructuras orgánicas Racionalización de métodos y procesos de trabajo Desarrollo, simplificación e implantación de sistemas administrativos Elaboración de manuales de organización, funciones y procedimientos, mantener actualizados y controlar la distribución 5. Realizar el estudio de distribución y redistribución del espacio físico y condiciones ambientales 6. Realización de los estudios sobre la determinación y asignación de recursos. Herramientas que se proponen para implementar un sistema de OYM -

Organigramas

Recordemos que un organigrama, es la representación gráfica de una estructura orgánica de una institución, tomando en consideración áreas en las que se muestran la composición de las unidades administrativas en las que se integran sus relaciones. Se debe tomar en cuenta la clasificación general de los organigramas. 1. 2. 3. 4.

Por su naturaleza Por su ámbito Por su contenido Por su presentación (organigramas verticales, horizontales, mixtos, escalares, circulares)

Diagrama de proceso

Es una representación gráfica de los pasos que siguen una secuencia de actividades y/u operaciones, dentro de un proceso o un procedimiento; tomando en consideración la identificación por medio de símbolos de acuerdo a la naturaleza e información que se considera necesaria para el análisis como las distancias que se recorren, cantidad de tiempo

requerido y peso. Es importante tomar en cuenta que se puede hacer con un diagrama de procesos. 1. 2. 3. 4. 5.

Identificación de necesidades y agentes Comunicación eficaz Identificación de riesgos Análisis e interpretación de datos Toma de decisiones

Diagrama de flujo

Es una representación gráfica de un proceso, es utilizado en disciplinas como la programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva, estos diagramas utilizan símbolos con significados bien definidos que representan los pasos del algoritmo, representa el flujo de ejecución por medio de flechas que conectan los pasos del algoritmo, representa el flujo de ejecución por medio de flechas que conectan los puntos de inicio y finalización. -

Diagrama de distribución de espacio

Este tipo de diagramas distribuyen el espacio en las áreas de trabajo, la cual se refiere a la disposición física de los puestos de trabajo de sus componentes materiales y a la ubicación de las instalaciones para la atención, servicios al personal tomando en cuenta los procesos de comunicación dentro de una organización. -

Control de formas

Una forma es un instrumento de comunicación administrativa, impresa generalmente en papel o similares mediante medios de reproducción gráfica; estás implican importancia por el contenido, a cantidad que se utiliza, el costo que representa, construyen el principal instrumento de los procedimientos y procesos operativos. -

Control de trabajo

Es la base para tomar decisiones durante la ejecución del proyecto a medida que surgen los problemas. Es importante considerar lo siguiente: Para tener un seguimiento del avance; el gerente debe usar el sistema de reportes periódicos que indiquen el avance de los que se entreguen. -

Diagrama de Gantt

El principal objetivo de mostrar el tiempo de la dedicación prevista para diferentes tareas o bien actividades en tiempo real determinado. Lo cual resulta útil para la relación entre el tiempo y la carga de trabajo. Es una herramienta popular cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación a lo previsto para diferentes tareas. 1. Una hoja a la izquierda y de un gráfico de barras a la derecha. 2. Cada fina de la hoja muestra el nombre y duración de una tarea del proyecto 3. En la parte superior del gráfico existe una línea de tiempo.

Diagrama de flechas

Se utiliza para programar las actividades necesarias en el cumplimiento de la tarea compleja y lo más pronto posible, controlando el progreso de cada actividad, su objetivo es determinar el tiempo óptimo de un proyecto, identifica las actividades necesarias para el cumplimiento del tiempo mínimo, elaborar un plan completo y detallado, revisando el plan de la etapa de la planeación y clasificar las prioridades del proyecto.

Control Path Method (CPM)

Es el método de la ruta crítica o del camino crítico es un algoritmo utilizado para el cálculo de tiempos y plazos en la planificación de proyectos. Este sistema fue desarrollado en Estados Unidos dentro de la administración y gestión de proyectos una ruta crítica es la secuencia de los elementos terminales de la red de proyectos con la mayor duración entre estos de forma de completar el proyecto.

Actividad: Tipo de actividad: grupal Fecha de inicio: 02 de septiembre 2020 Fecha de fin: 15 de septiembre de 2020 Instrucciones: 1. Realizar las siguientes rutas críticas: el diagrama por cada ejercicio, indique las rutas críticas, las bases numéricas, holgura, ¿Cuál es la ruta crítica? 2. Realice un diagrama de flujo, para tomar un pedido de comida rápida hasta la entrega a domicilio. Tomar en cuenta la situación del Covid 19 (Pollo campero) 3. Realice un curso grama analítico, para realizar una entrega a domicilio de ropa, las compras de ropa se realizaron en internet. 4. Realice un ejemplo con los siguientes temas de la organización métodos: -Diagrama de gant, Realice un diagrama de flechas del PA, -Realice un control de formas, aplicado a unan entrevista; la entrevista debe ser dirigida a gerentes, -Realice un diagrama de distribución de espacio. Presentación y organización: realizar la actividad en un documento de Word, al entregarlo debe convertirlo en PDF.

¿Qué es lo más interesante que comprendí del tema? Es interesante ver cuantos métodos existen para poder aplicarlos acertadamente a las diversas situaciones por las que las organizaciones tienen que pasar. Todos estos son sumamente útiles para la resolución de problemas.

Explique con sus palabras el tema, proponga un ejemplo El alcance de la OYM, es que estudia los problemas de estructura y funcionamiento de la administraci贸n cumpliendo como una funci贸n de asesorar a las personas responsables de la gesti贸n dentro de la empresa con el fin de mejorar la organizaci贸n.

Presente la actividad que realizรณ en la duraciรณn del tema

Trabajar en mi Diario Bitácora llenando los espacios que podía trabajar.

Jueves

Brindarle al grupo el borrador a trabajar con las indicaciones de lo que le correspondía trabajar a cada integrante.

viernes

Cada integrante trabajo en lo que le correspondía, se atendieron dudas del borrador. Se compartían ideas y preguntas de los pasos a desarrollar.

En el día se trabajó el diseño de todo el trabajo. Martes

Reunión por meet a las 7:00pm a 9:00pm Ya listo todo, se procede a trabajar en el diseño y presentación de todo, para concluir y poder entregar el trabajo grupal dentro de la fecha establecida.

Autoevaluación: ¿Qué hizo especialmente bien con este tema? Muchos de los procesos fueron realizados correctamente.

¿Qué debe mejorar? Cada uno de los procesos a desarrollar, siempre llevará el título del mismo. Las actividades o programas son parte fundamental de un diagrama de Gantt.

¿Qué hará para mejorar? Cada vez que tenga que realizar un proceso de los mencionados en este espacio, revisare mi Diario Bitácora para no volver a cometer los errores marcados.

Elaborado por: Andrea Chaicoj Martínez Autorizado por : Andrea Chaicoj Martínez Revisado por: M;A Susana Eugenia Andrade Rosales Páginas: 45/45

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