REVISTA ALDEA GLOBAL 1 CONSOLIDADA

R E V I S T A ALDEA GLOBAL 1

EMPRESA

Dimobe SAS

PRIMERA SECCIÓN

Preparando la Cámara Apreciado lector

Para nosotras es muy grato compartir nuestra revista Aldea Global 1, con la cuál nos acercaremos a una visión más amplia de la empresa Dimobe SAS analizándola desde tres aspectos distintos: Como organismo para comprender su concepto de administración, como sistema para observar su comportamiento con el entorno y la forma en que este puede alterarse positiva y negativamente, y finalmente como ecosistema para detectar y comprender su estructura financiera.

De esta manera podremos evaluar con mayor exactitud su proceso de funcionamiento y transformación, además de su recorrido como empresa distribuidora de productos capilares.

Le damos una cordial bienvenida a profundizar los temas anteriormente mencionados y agradecemos su apreciación por nuestra revista.

POR QUÉ ELEGIMOS ESTA EMPRESA

Elegimos esta empresa porque una de las integrantes del equipo trabaja en la misma y consideró sería más fácil al momento de requerir información que ella maneja y a su vez sugirió a sus dueños que esta actividad podría servir como una consultoría a la organización en pro de la mejora continua de sus procesos.

Editorial Autodescripción

Yohana León, Maria Camila Velásquez, Mariana Taborda, Sandra Pulgarín y Mariana Palacio.

LÍDER DEL GRUPO

Yoana AndreA León Tengo 27 años, vivo en Medellín, soy asesora de atención al estudiante y estudio Administración de Empresas.

Soy una persona muy responsable, apasionada y comprometida con todo lo que hago, siempre estoy dispuesta a aprender cosas nuevas y a ayudar a quien lo necesite.

Resiliencia es la palabra que me define, siempre encuentro la manera de hacerle frente a las dificultades y salir fortalecida de ellas.

Me comprometo a actuar siempre con transparencia e integridad en el desarrollo de las actividades, cumpliendo siempre con los tiempos de entrega de las mismas, actuando bajo los principios de integralidad y respeto teniendo en cuenta el compromiso con el equipo y el núcleo como tal, aportando lo mejor de mi desde mis capacidades para obtener los mejores resultados.

Maria Camila Velasquez

Tengo 19 años, soy técnica auxiliar en crédito y cartera, actualmente me encuentro estudiando Administración Financiera y trabajo como cajera en una fonda.

Soy una persona muy extrovertida, alegre y sociable.

En mis tiempos libres disfruto leer, ver mi serie favorita y estar con mi familia y amigos.

La palabra que me define es integridad, siempre busco poner mis valores sobre cada situación y cada decisión que tomo, soy transparente, honesta, respetuosa y responsable.

Me comprometo a colaborar con mi equipo, ser respetuosa y transparente con mis compañeras, enviar los trabajos a tiempo y sobre todo aprender mucho del núcleo y de mis acompañantes en este.

Mariana Taborda

Tengo 25 años, vivo en Sabaneta, soy asesora de atención al estudiante y me encuentro estudiando Administración Humana.

Soy una persona muy alegre, sentimental, respetuosa y comprometida.

Me comprometo a apoyar de manera oportuna y con la mejor disposición al equipo en todas las actividades del núcleo, con responsabilidad, creatividad e innovación.

Sandra Pulgarín

Tengo 34 años, soy asistente comercial en una empresa distribuidora de productos capilares, estudio Administración de Mercadeo! Me encanta la gente que me hace reír, amo a mi familia, llevo 13 años con mi esposo y un hijo de año y medio, soy muy sociable, me encanta el campo y conocer nuevos lugares!

Me comprometo a entregar todos mis conocimientos, siempre estar dispuesta a investigar, tener toda la disposición y buena actitud para los trabajos en equipo, y siempre ser muy respetuosa en las discusiones.

Mariana Palacio Tengo 22 años, vivo en Medellín, estudio Admin. de Negocios Internacionales.

Amo a mi familia, disfruto el poder compartir con ellos, me encanta comer, salir a pasear y ver los atardeceres, ayudar, acompañar a las personas que me rodean en lo que me necesiten.

Me comprometo a respetar el tiempo de mis compañeras, tener una excelente disposición para realizar los proyectos planeados para este núcleo con ellas, brindar soluciones, propuestas y todo lo que sea necesario para un buen desempeño del mismo en pro de aprender y obtener muy buenos resultados.

Acuerdo de trabajo Tener una buena actitud para trabajar, no aceptar por ningún motivo malos tratos, no es negociable que una persona nos haga sentir menos ó nos quiera maltratar física ó emocionalmente.

El saber escuchar nos permitirá comprender antes que suponer y tener una buena comunicación. Ser transparentes y honestos en cualquier situación, a nivel laboral y personal.

Ser correctos nos permitirá llegar muy lejos.

Con responsabilidad, disciplina y esfuerzo.

Compromisos Tener disponibilidad y buena disposición, a la hora de desarrollar cualquier actividad.

Respetar las opiniones de los demás, pero también manifestar cuando no estemos de acuerdo con algo.

Respetar la palabra.

Respetar el turno.

Solidaridad con todos los integrantes del equipo.

Levantar la mano para hablar.

Ser tolerantes.

Estipular tiempo de ejecución.

Acordar encuentros para definir tareas pendientes.

comunicación

Nuestros canales de

WHATSAPP Y ZOOM MEETING Estas dos aplicaciones nos favorecen de una forma muy positiva ya que nos permiten tener una comunicación de manera rápida y ágil, WhatsApp de modo inmediato con el beneficio de poder crear un grupo, entablar una conversación cada vez que lo queramos hacer y en su momento acordar día y hora para reunirnos vía Zoom, la cuál nos permite conectarnos más como equipo, inspirarnos, escucharnos pero también mirarnos, compartir pantalla y compartir cómo equipo todo lo que sea necesario para el desarrollo de todo lo que esté planeado.

entregas

Canales para elaborar nuestras

Canva, Genially y Prezi para diseñar y mostrar de manera dinámica e innovadora nuestras entregas y otros proyectos que vayamos a realizar, de esta forma nos favorecen estos medios como herramientas para comunicar y expresar de forma visual lo que previamente hayamos visualizado como equipo.

Por otro lado One Drive donde encontraremos todos las entregas, cada integrante podrá tener acceso a los mismos y nos favorece permitiéndonos interactuar, manipular y estar al tanto de cada proceso.

SANCIONES Cuando uno de los integrantes del equipo incumpla uno de los acuerdos: Deberá enviar un Rappi a los demás compañeros del equipo.

ANÁLISIS PRETEST

Maria Camila Velasquez - En mi pretest tuve una calificación de 92.5, a pesar de que tuve una buena puntuación, debo fortalecer ciertos aspectos para llegar al 100/100, por esto me comprometo a continuar disciplinada con mi proceso de aprendizaje para lograr mejores resultados Mariana Taborda - Mi calificación en el pretest fue de 77.5 soy consiente de que no me va muy bien en el área financiera y por eso vengo con la mejor actitud a este núcleo, por que se que puedo aprender y mejorar en este aspecto que se me dificulta. Me comprometo a asistir a todas las clases, participar y realizar las actividades a consciencia.

Sandra Pulgarín - Mi calificación en el pretest fue de 80, debo fortalecer mis conocimientos en los temas más financieros y para esto debo reformar estudiando la Nave con los temas Organización como organismo e imágenes de la organización.

Yohana León - Mi resultado fue 67.5. Como se puede evidenciar es el más bajo del equipo, esto no lo veo como un problema, por el contrario es una oportunidad para desarrollar mi competencia en liderazgo, así mismo fortalecer los conocimientos contables y financieros y finalmente afinar los conocimientos en aquellos aspectos que una empresa como organismo tiene tales como son la contratación organizacional. Para ello me comprometo a leer a profundidad los contenidos de la nave, el material ava, participar activamente en las clases y los entregables y consultar de manera autónoma de otras fuentes de manera que al culminar este núcleo estás competencias estén más desarrolladas

Mariana Palacio - Mi calificación en el pretest fue del 90%, aunque fue un buen resultado hay mucho por aprender y reforzar en aspectos financieros que aspiro a aprender durante el núcleo.

ANÁLISIS GRUPAL PRETEST

Después de analizar los resultados del pretest de

cada una de las integrantes, podemos identificar que el promedio grupal es del 82% en el siguiente orden:

María Camila Velásquez 92.5% Mariana Palacio 90% Sandra Pulgarín 80% Mariana Taborda 77.5% Yoana León 67.5%

Con el análisis de estos resultados concluimos que, aunque los porcentajes son diferentes, ninguno está por debajo del 50%, lo que quiere decir que todas tenemos conocimientos en el área administrativa, que tenemos altas competencias para desenvolvernos de buena forma en cada actividad y que con trabajo en equipo y el compromiso individual de cada una, podremos mejorar en las áreas que tenemos más débiles, siendo la financiera aquella en la que todas concluimos tenemos algunas falencias y debemos trabajar más.

También vamos a aprovechar al máximo todas las áreas en las que cada una es fuerte, lo anterior con el fin de resaltar nuestras virtudes y agregar una propuesta de valor a Dimobe SAS, para tener resultados excepcionales en este núcleo y culminar con éxito esta etapa, pero especialmente para los momentos posteriores a la misma, donde aplicaremos todo lo aprendido en las diferentes áreas de nuestra vida profesional.

SEGUNDA SECCIÓN

La organización como Organismo

En el desarrollo de esta sección y a través de la metáfora "La organización como organismo", comprenderemos a Dimobe Sas desde la perspectiva de un cuerpo vivo que requiere ser guiado para ser sostenible en el tiempo, por lo cual se profundizará en los factores que intervienen en el funcionamiento y desarrollo de la organización como lo es su historia, las teorías administrativas con que se relaciona, los enfoques modernos de administración que aplica, aspectos como diversidad e inclusión dentro de la misma, además de la planeación y organización.

Acompáñanos a descubrir como Dimobe SAS nos abre sus puertas para ser objeto de estudio y así mismo a analizar cómo ha sido su crecimiento y de qué manera a través de sus procesos ha logrado el cumplimiento de sus objetivos.

HISTORIA DIMOBE SAS ORÍGENES

Este proyecto dió origen gracias a que su dueño trabajó en Wella, en el área comercial, allí mismo como en la mayoría de empresas les brindaban a sus empleados capacitaciones y conferencias. Y como el fundador de Dimobe siempre había querido tener su propio emprendimiento gracias a todas estas conferencias creció aun mas su deseo de lograrlo por lo tanto, cuando Wella cerró tomó la decisión de invertir su liquidación en este proyecto del mundo de la belleza y convertirse en distribuidor basándose en sus conocimientos del mercado.

CONSTITUCIÓN

Gracias al análisis que pudimos hacer en cuanto a la historia de la empresa, encontramos que esta fue constituida en el año 2007 como Dimobe S.A., por lo tanto llevan una gran trayectoria hasta ahora, en el año 2011-2012 pasaron a ser Dimobe S.A.S. Esta palabra traduce Distribuidora Móvil de Belleza, por eso su nombre DIMOBE, esto se debe a que su fundador se desplazaba de un lugar a otro en el carro con la mercancía para entregar en las peluquerías lo que necesitaran como entrega inmediata.

DECISIONES IMPORTANTES Las decisiones más importantes que ha tomado como empresa han sido, pasar de tener un único proveedor a tener cinco, comprar propiedades para tener sus propias instalaciones y el más reciente, el cambio de imagen (llevaban 14 años con el primero).

PRINCIPALES ACTORES El dueño del principal proveedor, su esposa quien es la jefe administrativa encargada del talento humano y administración de la empresa y recientemente el líder comercial y el líder logístico, han sido los actores mas importantes, una parte fundamental para el desarrollo de la empresa.

CRISIS Hablando de crisis, sin duda alguna la pandemia afectó, pero por otro lado el paro social que se dio en Mayo del 2021 fue fatal, pues su mayor proveedor está en la ciudad de Cali y debido a esta situación y los cierres vía terrestre y aérea generaron un desabastecimiento total para la distribuidora.

ÉXITOS

Hasta ahora para su fundador el éxito mas importante ha sido el lograr tener distribución exclusiva en el departamento de Antioquia de la marca Prokpil.

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

TEORIA CLÁSICA Se fundamenta en las funciones elementales que debe establecer la empresa para ser eficiente, cumpliendo unas funciones básicas técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.

En DIMOBE SAS se evidencia en el área comercial por medio de nuevos horarios establecidos, compromisos, seguimientos y en el área logística por medio de inventarios que tomaban tres días donde permanecía frenada la operación y ahora toma solo 1 día.

TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL Fayol propuso en esta teoría una de las cosas más importantes en una organización y es la

áreas de la empresa departamentalización y/o

Existen 3 departamentos en Dimobe S.A.S.: Área administrativa, área logística y área comercial.

TEORIA BUROCRÁTICA Se refiere al uso de reglas, jerarquía establecida, una clara división del trabajo y procedimientos detallados. La organización burocrática está diseñada para funcionar con exactitud, precisamente para lograr los fines para los cuales fue creada.

En Dimobe antes no estaba definida, actualmente se están implementando roles, funciones, horarios, perfiles, formación comercial e integralidad.

TEORIA ENFOQUE CONDUCTUAL Conocida también como teoría de relaciones humanas, indica que la administración debe enfocarse al empleado, sus motivaciones, su conducta, su bienestar, sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.

En la empresa está el Comité de Convivencia, programas de bienestar en el trabajo, dinámicas, actividades laborales por fuera de la oficina, apoyo psicológico, etc. Con el fin de brindar un buen acompañamiento a nivel laboral y personal.

TEORIA DE LA CALIDAD TOTAL Filosofía administrativa de mejoramiento continuo y de respuesta a las necesidades y expectativas del cliente integrando procesos y funciones para tal fin

En Dimobe lo podemos ver aplicado a la hora de hacer nuestras entregas, antes el cliente revisaba que estuviera todo completo, hoy en día los pedidos se encuentran completamente sellados con todo su pedido en orden.

TEORIA SITUACIONAL Indica que no hay nada absoluto, que todas las organizaciones, empleados y situaciones son diferentes y por lo tanto requieren formas de administración distintas ya que todo dependerá siempre de algún factor

En los tres últimos meses en bodega se incrementó un 10% de inventario, pasando de tener 4 días a 18 días de inventario para suplir los posibles futuros desabastecimientos.

ENFOQUES MODERNOS TERCERIZACIÓN – OUTSOURCING Conocido también con el nombre Externalización, consiste en contratar a otra compañía para que realice determinados procesos complementarios o tareas que no están contemplados en el giro del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener una mayor competitividad y mejores resultados.

Hay varios aspectos que se tercerizan en la empresa; la contabilidad, el aseo, los sistemas y la publicidad, todo esto con contratos por prestación de servicio.

COMPARACIÓN - BENCHMARKING Una vez recopilada la información, permite medir productos, servicios y prácticas contra los principales competidores o aquellas organizaciones reconocidas como líderes en la industria. Es decir, realiza una comparación entre una empresa y la competencia (directa e indirectamente), así como también con comercios líderes en otras industrias o mercados, con la finalidad de determinar cuáles son sus mejores estrategias para utilizarlas en nuestra organización.

No se realiza directamente desde Dimobe S.A.S. por que cada proveedor lo realiza por su cuenta y no se ha visto la necesidad de aplicarlo en la distribuidora.

DESVINCULACIÓN ASISTIDA - OUTPLACEMENT Es el proceso de asistencia de una organización hacia sus trabajadores recientemente desvinculados con la misma. O sea, las empresas trabajan con agencias que recolocan o localizan en nuevos cargos laborales a sus empleados despedidos.

No implementan esta herramienta por que no tienen alta rotación por lo tanto no lo ven necesario hasta el momento, sin embargo les interesa aplicarlo ya que es beneficioso tanto para la empresa como para el empleado.

JUSTO A TIEMPO - JUST IN TIME Significa producir el mínimo número de unidades en las menores cantidades posibles y en el último momento factible, eliminando la necesidad de inventarios.

No se implementa ya que incluso en estos últimos 3 meses están incrementando el inventario en almacenamiento para evitar un desabastecimiento.

REINGENIERIA Es un enfoque que analiza y modifica los procesos fundamentales del trabajo en una organización.

Permite aplicar íntegramente los conocimientos en las empresas con la finalidad de hacerlos mas eficaces.

En este momento están trabajando en un proyecto llamado “Mejora continua” uno de ellos es el cambio de imagen que se evidenció recientemente.

ELIMINA INEFICIENCIAS - KAIZEN Es una técnica de gestión que está enfocado al desarrollo constante de procesos y elimina todas aquellas ineficiencias que conforman un sistema de producción. Búsqueda de mayor calidad, menor costo de producción y menor respuesta ante sucesos imprevistos.

Están comenzando por el plan de “Mejora continua” y una de las cosas que ya se llevó a cabo fue desligar al dueño de la empresa en la toma de decisiones.

RECORTE DE PERSONAL - DOWNSIZING Es un tipo de reorganización o restructuración de las empresas, la cual se lleva a cabo a través de la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la adecuación del número de empleados para lograr la competitividad en la compañía.

No aplica ya que no tienen alta rotación y están las personas indicadas para cada cargo a desempeñar.

EMPODERAMIENTO - EMPOWERMENT Comúnmente conocido como potenciación o empoderamiento. Es una nueva forma de administrar, donde se capacita y se entrena a los empleados para conferirles responsabilidad de ejecutar tareas como también poder para la toma de decisiones por su propia cuenta.

En este caso en Dimobe se puede evidenciar a través de la delegación de tareas y recursos a otros cargos no directamente líderes.

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN El concepto de Diversidad Organizacional (Chaves, 2017) puede ser entendido en el ámbito laboral como el conjunto de acciones y principios que permiten a las empresas contratar e incluir a personas con condiciones distintas como colaboradores. Estas condiciones de diversidad podrán ser entendidas desde diferentes criterios como pueden ser: género, orientación sexual, etnia, edad, credo o discapacidad. (-Material AVA árbol conceptual)

Después de haber realizado una entrevista al fundador de esta empresa, hemos evidenciado que mas que una empresa, esta organización es una familia con vínculos amistosos, la discriminación NO es aceptable en este lugar, cada empleado cuenta con su libre expresión, allí cuentan con empelados de todo tipo de preferencia sexual, religiosa, política, racial, etc.

Es importante para los directivos contar con personal diverso, ya que este aporta a un mejor desarrollo empresarial, esto es un plus para las organizaciones, porque ayuda a tener una visión mas amplia de lo que se está trabajando ya que se cuentan con diferentes puntos de vista que aportan a la solución de problemas y mejores planteamientos de ideas.

Como empresa se hacen eventos para la integración e inclusión del personal. Esta organización nos ha enseñado que el trabajo de excelencia viene ligado a un acompañamiento del personal superior y la unión de los empleados y gracias a esto, hoy en día han logrado grandes cosas y sus empelados viven alegres con su trabajo.

Al hablar de ascensos y nóminas, más que igualdad, se tiene en cuenta la equidad, ya que en este lugar se recompensa a quien trabaja y hace méritos por este.

Para Dimobe SAS lo más importante es que sus integrantes y postulantes sin importar sus condiciones físicas o su libre expresión sean personas llenas de integridad y valores.

Después de este análisis, podemos concluir que Dimobe SAS es un empresa diversa e inclusiva, que mas que una empresa son una familia que se apoyan y buscan en conjunto el éxito de la compañía.

estratégica está en el La esencia de la planeación

plazo, por pensamiento a futuro o largo

PLANEACIÓN

consiguiente, busca dar una orientación hacia el futuro a toda la organización, enfrentando los problemas empresariales amplios y complejos que guardan relación con el entorno general y específico en el que ésta se mueve. El resultado de la planeación estratégica son los objetivos estratégicos y las estrategias como tal

Dimobe S.A.S implementa la planeación a través de los objetivos estratégicos (a largo plazo), objetivos tácticos (a mediano plazo) y objetivos operativos (a corto plazo).

Anualmente, en el último trimestre del año, se programa una reunión general para planear los objetivos del año que se avecina, donde se tienen en cuenta las metas a cumplir, las amenazas para cumplirlas y las oportunidades que ayudarán a la organización a cumplir meta por meta el objetivo final anual.

Para definir los objetivos tácticos, mensualmente se reúnen los integrantes del equipo primario de Dimobe a organizar los objetivos y las metas que se deben cumplir en el mes, además se hace una auditoría de calidad para mantener la empresa al margen y garantizar un buen servicio al consumidor, todo lo anterior sujeto a las novedades que se presenten respecto al entorno interno y externo de la empresa.

La organización no maneja una matriz DOFA permanente ya que en las reuniones anuales se tienen en cuenta los criterios que hacen parte de esta matriz y constantemente esta está cambiando.

PLANES ESTRATÉGICOS

- La empresa maneja planes de promociones para

lograr mantener una sostenible fidelización del

cliente, estos se definen mensual o trimestralmente

y los paquetes promocionales salen al mercado después de que el equipo comercial y de mercadeo acuerden los SALE con el respectivo proveedor.

- Sujeto al punto anterior, se maneja una base de datos donde se encuentran los clientes potenciales a los que Dimobe S.A.S distribuye sus productos, para así tenerlos en primera fila siempre que sacan promociones o eventos.

MISIÓN La esencia de DIMOBE S.A.S es el profesionalismo de nuestra gente, el compromiso y la responsabilidad con los clientes, colaboradores y socios.

Disfrutamos cada día lo que hacemos, servir y distribuir productos de belleza con la mejor calidad y puntualidad en la entrega.

Construimos relaciones de valor con sostenibilidad, innovación y rentabilidad, generando en los clientes, colaboradores socios el reconocimiento y la preferencia en el mercado.

Nuestra responsabilidad social se ve reflejada en la alegría, bienestar y compromiso de todos los colaboradores que hacen de DIMOBE S.A.S su plataforma de gestión.

VISIÓN

Ser reconocidos y preferidos por nuestros

clientes, colaboradores y socios, como la

distribuidora de productos de belleza más

innovadora, emprendedora, comprometida,

rentable y alegre del mercado.

VALORES Son responsables del cambio, alegría y liderazgo, haciendo que nuestros sueños nos lleven al éxito.

Alegría: Disfrutan en bienestar lo que hacen y eso se ve.

Innovación: Hacen que las ideas pasen.

Compromiso: Si dicen si, cumplen.

Emprendimiento: Apoyan y animan las ideas de negocio rentable y sostenible.

POLÍTICAS · Control de auxilio viajero · Acuerdos de confidencialidad · Autorización de derechos de imagen · Aviso de privacidad · Manejo de datos personales · Venta de productos a empleados · Combustible · Uso de aplicativo R-SALES · Comisiones · Liquidaciones · Solicitud y aprobación de créditos · Control de alcohol y drogas · Preoperacional (logística - conductores) · Política integrada de Calidad-medio ambiente, seguridad y salud ocupacional. · Políticas de riesgo más alto · Seguridad vial · Políticas de compromiso gerencial (ante PESV) · Actualización de la información · No uso de equipos d comunicación · Regulación de horas de conducción · Regulación de velocidad · Señalización y demarcación interna · Uso de cinturón de seguridad

ORGANIZACIÓN Cuando se define organización, en muchos casos se relaciona con las actividades de una empresa para lograr sus objetivos, pero también se puede tomar en ocasiones como sinónimo de empresa. La organización es un concepto que tiene unas implicaciones muy trascendentales en la administración, pues a través de ella se estudia la capacidad de acción de una empresa.

En el diseño organizacional de Dimobe, al igual que en muchas empresas se divide en las etapas de: Autoridad, responsabilidad, jerarquía y poder.

Donde el poder y la mayor autoridad están a cargo del gerente.

Como Dimobe es una mediana empresa que cuenta con más de 20 empleados, la organización se divide en departamentos y su diseño está conformado por: Departamento administrativo, comercial y logístico, el líder de cada departamento cuenta con la responsabilidad de delegar las áreas específicas y darle a cada empleado la responsabilidad de cumplir con una tarea específica.

Mientras tanto, el diseño operativo es definido por el área se seguridad y salud en el trabajo y se entrega de manera escrita con copia firmada por el empleado ascendido.

TERCERA SECCIÓN

La organización como Sistema

Bienvenido/a de nuevo a nuestra revista.

En esta tercera sección llamada La Organización como Sistema, encontrarás 6 análisis diferentes que nos ayudarán a entender a DIMOBE SAS como una entidad que está en constante interacción con diferentes variables que le afectan continuamente.

Comenzaremos con el análisis del contexto donde podremos evidenciar como cada uno de los factores externos e internos afectan a la empresa. Seguiremos con un análisis de la influencia de la economía colombiana en la organización comprendiendo los indicadores micro y macro económicos seguido del análisis de la configuración empresarial colombiana, donde podremos observar el importante papel que juegan las MiPymes en el sector comercio del país.

También pasaremos por una pequeña parte de la historia del conflicto en Colombia mediante un análisis de influencia del conflicto y pos conflicto y cómo estos han afectado de manera directa e indirecta a la empresa y finalmente, encontrarás el análisis de los escenarios futuros y el análisis de influencia de dirección en la empresa y cómo estos impactan dentro de la organización.

Gracias por continuar con nosotros en esta enriquecedora aventura empresarial.

ANÁLISIS DE LOS FACTORES DEL CONTEXTO DE DIMOBE S.A.S.

AMBIENTE GENERAL Hace referencia a los factores externos a la empresa que influye en esta y condicionan su actividad. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.

Tomada de: Gestion Administrativa

Condición Sociocultural La empresa como tal pensando y viendo como está

actualmente la sociedad, nuevas generaciones en busca de nuevas cosas, más información, etc. Ha estado ampliando su portafolio de proveedores por lo tanto crearon una nueva línea directamente para peluquerías y estilistas donde encuentran productos innovadores y diferentes a los que pueden encontrar en tiendas de peluquería regulares.

Y a nivel interno de Dimobe SAS están implementando una campaña donde ofrecen a mujeres cabeza de familia que estén buscando trabajo para aplicar a unas vacantes y hacer parte de Dimobe.

Condición Ecológica En Dimobe no se refleja mucho ya que es una empresa

distribuidora, por lo tanto no toman directamente la decisión del material de los empaques en los que entregan pero lo que actualmente están implementando es empacar en cajas de cartón y reutilizan esas mismas. Por otro lado en la oficina como tal reciclan y concientizan a sus empleados del buen manejo de basuras, color de canecas, etc.

Condición Tecnológica Actualmente ya cuentan con la facturación electrónica que antes no la implementaban y con esta esperan entonces tener una base de datos mas consolidada y poder manejar a futuro un CMR y tener un buen software que permita manejar toda la información necesaria.

Por otro lado saben del alcance de las redes sociales hoy en día para el reconocimiento de la marca, por lo tanto están trabajando en el proceso de crear una pagina web, y demás redes que les permitan llegar a muchas personas, ya que hasta ahora venían dependiendo de las redes sociales de sus proveedores.

Condición Políticolegal Dimobe S.A.S fue constituida legalmente en el año 2007, desde entonces está regida bajo todas las leyes que exige el gobierno a una empresa distribuidora de cosméticos. La Decisión 516 de 2002 estableció en su artículo 5° que: “Los productos cosméticos a que se refiere la presente Decisión requieren, para su comercialización o expendio en la Sub Región, de la Notificación Sanitaria Obligatoria presentada ante la Autoridad Nacional Competente del primer País Miembro de comercialización.”

Los productos manufacturados en la Sub Región deberán realizar la Notificación Sanitaria Obligatoria en el País Miembro de fabricación de manera previa a su comercialización.

Condición Demográfica En este caso Dimobe siempre ha estado a la vanguardia de todo el tema que le corresponde al área cosmética con más razón aún ya que

la estética está en constante cambio, innovación, actualización, etc. Por lo tanto Dimobe siempre está en busca de estar a la vanguardia con la ayuda de los proveedores y sus laboratorios, realizando estudios de mercado, investigaciones posibles proyectos, productos y/o servicios que pueden ofrecer como empresa distribuidora de cosméticos y actualizar el mercado. Por ejemplo, actualmente están en proceso de lanzamiento de una línea shampoo y acondicionador en barra completamente vegano.

Condición Económica Respecto a este tema la empresa está en busca de abrir nuevos caminos y alianzas, es decir, buscar nuevos proveedores y líneas de negocio, por ejemplo: atender directamente a las barberías, líneas eléctricas entre otros productos que no distribuyen pero que aspiran a tener como parte de su portafolio y de esta forma influenciar positivamente a la compañía a nivel económico.

AMBIENTE ESPECÍFICO Son los factores más cercanos, e influyen en un conjunto de empresas que tengan unas características comunes o estén en un mismo sector.

Tomada de: Ejemplos.net

Competidores El competidor eléctrico de Dimobe es Remington y

competidores cosméticos son Recamier y Nubelle, son empresas que también distribuyen productos cosméticos sin embargo su competidor principal es Recamier. De alguna u otra forma los competidores han hecho que Dimobe esté en constante actualización, en busca de ofertas y estrategias para los clientes y que sean diferenciadoras de sus competidores.

Clientes El cliente principal de Dimobe es Inversiones Kautiva que compra aproximadamente $249.000.000 COP anuales y tiene una participación del 6% han creído en la empresa y todos los que hacen parte de la misma, siempre ha existido una buena relación de manera recíproca de Dimobe hacia ellos como de ellos hacia Dimobe. Creando una estabilidad positiva para la empresa.

Proveedores El proveedor principal de Dimobe es Prokpil que tiene el 77% de participación, Gama tiene el 12% y Naprolab el 1.2%. Todos han influenciado de una forma positiva a la empresa permitiéndole crecer, Prokpil ha estado desde el inicio, fueron quienes creyeron y apoyaron al fundador de Diombe y gracias al apoyo de ellos la empresa logró tener el capital que necesitaba para poder continuar con su objetivo.

ANÁLISIS DE LA INFLUENCIA DE LA ECONOMÍA COLOMBIANA Economía Colombiana

La economía se encuentra compuesta por diversos mercados los cuales a su vez están compuestos por empresas productoras y hogares consumidores, lo anterior hace una economía que se divida en:

Macro economía (Economía entera de un país) Micro economía (Economía de los mercados del país)

Para una mejor visualización de lo dicho anteriormente ver el siguiente mapa

Al hablar de Dimobe nos referimos a un mercado cosmético y para referirnos a su economía lo llamaremos Microeconomía, ya que como vimos anteriormente esta habla sobre el comportamiento de las empresas productoras y como se ve afectada o beneficiado por los indicadores de oferta y demanda, precios, uso de recursos, participación en el mercado, etc.

Al ser un mercado que hace parte de la economía, debe también tenerse en cuenta los factores macro económicos como lo son; el PIB, el TRM, la tasa de desempleo etc.

MICROECONOMÍA Oferta y Demanda La oferta y demanda en Dimobe como en las organizaciones en general suele ser algo fluctuante, pero en esta empresa lo que mas se mantiene es la demanda, ya que es una empresa que los productos que manejan (sobre todo los matizantes) suelen ser muy pedidos por el público, lo cual se supone que debe hacer que su oferta suba, pero en realidad, los precios se mantienen.

Participación en el mercado Antes de hablar de participación en el mercado, hay que tener en cuenta en qué tipo de mercado se mueve la organización de la cual se está hablando, en este caso Dimobe S.A.S, trabaja con el mercado cosmético y llega a 8 de cada 10 personas, siendo un total del 80%.

Dimobe distribuye sus productos cosméticos y eléctricos a la mayoría de tiendas del peluquero y peluquerías en Medellín, tienen un gran alcance gracias a su amplia carta de productos.

MACROECONOMÍA Inflación Hasta el momento, la empresa no se ha visto afectada por la inflación, ya que los proveedores de sus productos no han elevado los precios por un par de años, así que la empresa frente al tema de la inflación se ha mantenido neutral, aunque se está planeado para el año 2022 subir el costo de los productos, ya que los laboratorios y proveedores así lo harán y estos precios deben ser estándar para todos los distribuidores.

TRM (Tasa Representativa del Mercado) La organización no se ve afectada por el TRM ya que cuando el dólar comienza a fructuar, los costos de la materia prima con la cual se fabrican los productos los asume el laboratorio, siempre se espera hasta que el dólar tenga un valor más estable y cuando llega a este mundo se planea la suba de precios para el año siguiente.

Tasa de Desempleo En Dimobe la tasa de desempleo es inversamente proporcional, ya que es una empresa que nunca ha tenido que hacer recorte de personal, cuando un empleado sale de la empresa es por razones externas a ella, e inmediatamente es sustituido por otra persona dando así oportunidad de empleo.

ANÁLISIS DE LA INFLUENCIA DE LA CONFIGURACIÓN DEL TEJIDO EMPRESARIAL COLOMBIANO En Colombia, como en todos los gobiernos, el tejido empresarial es fundamental para el desarrollo del país, ya que estos mejoran las estrategias de competitividad, generan ingresos y fomentan empleo. En nuestro país, el órgano mas importante son las Mypimes, ya que estas, según el DANE, generan alrededor del 67% de empleo, siendo así haciendo 1/3 del PIB.

Distribución del tejido empresarial en Colombia: Las grandes empresas ocupan solo un 0,4% del tejido empresarial, las medianas el 1,4%, las pequeñas el 5,6% y las microempresas el 93%.

Datos importantes: El desarrollo económico del tejido empresarial del país se encuentra dividido en sectores, de los cuales el sector comercio y el sector servicio ocupan la mayor parte de este, aunque las actividades industriales también tienen una pequeña participación en él.

7 de cada 10 Mypimes creadas desaparecen en los primeros cinco años, a esto se le llama “el valle de la muerte”

TEJIDO EMPRESARIAL EN DIMOBE S.A.S. Según la ley 957 de 2019 que expide una nueva clasificación del tamaño de las empresas, según esta nueva ley, ya serán clasificadas por su nivel de ingresos y no por su número de empleados.

La normatividad fija rangos en tres macrosectores (manufactura, servicio y comercio) para clasificar a las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.

La nueva clasificación permitirá al Gobierno Nacional fortalecer el alcance de los diferentes instrumentos de política pública, especialmente los enfocados en el segmento mipyme.

El Decreto 957 de 2019 entrará en vigencia en el mes de diciembre de 2019.

Según el decreto anterior, Dimobe S.A.S es una empresa de tamaño mediano del sector comercio que cuenta con un promedio de $4.800.000.000 COP de ingresos anuales.

En el sector comercio, la empresa aporta a un aproximado de 44.8% del PIB colombiano.

DIMOBE S.A.S. Y EL VALLE DE LA MUERTE Según cuenta el fundador, propietario y gerente de la organización, Dimobe no ha tenido un valle de la muerte muy crítico, pero en el primer año, donde la empresa apenas estaba comenzando a surgir, no había suficiente capital para surtir la cantidad de productos requeridos, pero la organización contó con la suerte de tener un proveedor (quien hoy en día es su mayor proveedor) que los apoyó desde el inicio y les ayudó financiando parte de la producción y así la organización poco a poco fue creando su capital y creciendo como empresa.

El anterior fue uno de sus desafíos empresariales que los ayudó a llegar donde están hoy en día, para la empresa es fundamental tener buen relacionamiento con los proveedor y clientes, quiénes cada día confían más en Dimobe como empresa, por ejemplo antes los pedidos se enviaban y quienes entregaban debían esperar a que el pedido fuera revisado por el cliente, lo cual retrazaba bastante los tiempos de entrega, ahora los pedidos se entregan en cajas selladas y el cliente confía en que la empresa le hace llegar sus pedidos completos, seguros y a tiempo.

ANÁLISIS DE LA INFLUENCIA DEL CONFLICTO Y POSCONFLICTO EN COLOMBIA CONFLICTO Sabemos que el conflicto armado en Colombia, se define como las acciones de aquellos grupos de extrema derecha como guerrillas, bandas criminales, que ocasionan problemáticas sociales como inseguridad, actos terroristas los cuales se convierten en obstáculos para el crecimiento y el desarrollo de la actividad empresarial del país y la inversión que realiza el estado para tratar de menguar en aspectos como militarización para mitigar estas problemáticas evita que se puedan realizar inversiones en otros temas sociales y empresariales.

Tomada de: El Tiempo

IMAGEN

Tomada de: Verdad Abierta

Referente a este aspecto, la empresa también se vio afectada en sus inicios. Esta fue fundada en el año 2007 en el barrio Alfonso López de Medellín. Comenzó a operar en la casa del dueño de la misma. A los 2 años de su funcionamiento, las bandas criminales de la zona, empezaron a darse cuenta del movimiento en la casa, ya que constantemente entraba y salía mercancía en camiones, por ende, concluyeron que estaba funcionando una empresa y que podían empezar a delinquir.

A partir de ese momento, comenzaron a extorsionar a la empresa.

Partiendo del hecho de que el dueño de la empresa fue policía, tenía claro que no iba a someterse al pago de estas extorsiones, por ende, tomó la decisión de trasladarse y arrendó un local en el barrio Calasanz.

Tiempo después, uno de los vendedores de la empresa realizaba visitas a las peluquerías ubicadas en la zona nororiental de Medellín, más específicamente en el barrio Manrique. En una de ellas, una banda delincuencial del sector, hizo un intento de secuestro extorsivo, pretendían pedir dinero a la empresa a cambio de liberar al empleado. No pudieron lograr su cometido debido a que el empleado vivía por el mismo sector, por ende, tuvo que ser liberado, pero esta situación provocó que la empresa no pudiera volver a hacer visitas ni vender por esta misma zona con el fin de evitar que se volvieran a presentar situaciones similares.

Tomada de: Caracol Radio

POS CONFLICTO (POS ACUERDO) En el marco del conflicto armado vivido en Colombia desde hace ya algunas décadas, se ha comenzado a visualizar lo que se ha llamado el posconflicto, definido éste como la fase que viene después de la firma definitiva de los acuerdos de paz, la cual se llevó a cabo en 2016 y que supone una recomposición de la sociedad que incluye asuntos como la desmovilización de los actores armados, la seguridad ciudadana, la reinserción y el desarrollo de los acuerdos de paz.

Tomada de: TSM Noticias

Tomada de: La Vanguardia

A pesar de ello, en el país continúan delinquiendo grupos, fuerzas armadas ilegales y bandas delincuenciales las cuales no han sido incluidas en el ya mencionado acuerdo y que siguen afectando no solo el desarrollo económico y social.

En cuanto a este aspecto, una de las mayores crisis que ha afectado a la empresa fue el paro nacional que se presentó en mayo de 2021. Dicho paro provocó protestas, bloqueos y marchas en diferentes zonas del país en señal de protesta contra el gobierno de Iván Duque, en la cual los manifestantes reclamaban por las políticas del Estado respecto al modelo de desarrollo económico, las violaciones de derechos humanos y los incumplimientos gubernamentales.

En medio de esta crisis, se presentaron bloqueos en muchas vías del país evitando la entrada y salida de mercancías y/o bienes. El principal proveedor de DIMOBE SAS se encuentra ubicado en Candelaria, Valle, una de las zonas que se vieron afectadas por dichos bloqueos, por ende, evitaba el despacho de mercancía desde este municipio hasta Medellín.

Esto provocó un desabastecimiento total en la empresa, ya que sin mercancía no podían generar ventas y por lo mismo no se recaudaba, ocasionando pérdidas considerables de dinero.

Como medida provisional y tomando el riesgo de ser descubierto, el proveedor decidió camuflar la mercancía en los camiones que transportaban comida, ya que estos eran los únicos que dejaban circular a través de los canales humanitarios. De esta forma, lograron despachar aproximadamente 3 camiones con productos los cuales se tardaron una semana en llegar. Esto es considerado mucho tiempo de retraso ya que normalmente al hacer un pedido este tarda solo un día.

Tomada de: La Opinión

Con respecto al tema de inclusión de los actores del conflicto, la empresa no ha implementado ninguna política de responsabilidad social, ni tiene pensado incluir a esta población ya que su dueño manifiesta no ser simpatizante de estos movimientos ni de las personas que hayan participado de ellos, así como tampoco ha tenido oportunidad de incluir y/o contratar a alguna víctima.

ANÁLISIS DE LOS ESCENARIOS FUTUROS Cuando hablamos de escenarios de futuros, nos referimos al estudio de tendencias y/o factores de cambio, a formular escenarios y el grado de incidencia en la dinámica de la empresa.

LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL La cuarta revolución industrial puede definirse como un proceso que se está llevando a cabo durante este sigo XXI en virtud de una economía global acompañada de cambios tecnológicos, inteligencia artificial, digitalización en entornos sociales, laborales, automatización, transacciones en el campo virtual.

La implementación de las nuevas tecnologías que ha traído esta cuarta revolución hace posible una transformación dentro de las organizaciones ya que permiten optimizar las funciones, la información y agilizar todos los procesos. Un ejemplo de ello en DIMOBE SAS, es el cambio de software que realizó recientemente para la realización de facturación electrónica llamado Ofima. También la adquisición de nuevas dispositivos tipo impresora zebra, los cuales usan los vendedores para sus visitas a clientes. Mediante estos dispositivos los cuales tienen instalado el aplicativo Rsales, pueden planear y visualizar sus rutas, los detalles de las mismas, tienen toda la información del cliente, pueden hacer georreferenciación y montar directamente los pedidos. Definitivamente es una herramienta que ha agilizado el proceso de venta ya que anteriormente todo se hacía de forma manual.

TENDENCIAS POS COVID

Tomada de: Muy Canal

Sin duda alguna el Covid 19 trajo consigo una serie de cambios en los estilos de vida del ser humano y a su vez en sus hábitos de compra y consumo, con algunas tendencias que al parecer llegaron para quedarse.

Una de las 10 principales tendencias de consumo de 2021 “Obsesionados por la seguridad”.

Esta tendencia va encaminada a buscar un mayor bienestar, dada la conciencia que se ha generado por la salud y la higiene, las empresas deben buscar soluciones para evitar el contacto y menguar el contagio del virus.

DIMOBE SAS se ha adaptado a esta tendencia, ya que antes, al entregar cada pedido, la caja era destapada por el domiciliario, se sacaba cada producto, se contaba y revisaba, ahora realiza una desinfección total de cada producto que se va a despachar, se empaca meticulosamente en las cajas y se entregan totalmente selladas con todos los protocolos de seguridad.

Dentro de esta tendencia cabe resaltar también la preocupación de la empresa por el bienestar de sus empleados, los cuales deben realizar diariamente encuestas de sintomatología y se les brinda medicina prepagada con el fin de cuidar su salud y la de sus familias.

FENÓMENOS MIGRATORIOS

Podemos definir como migración, a la movilización

Tomada de: Klipartz

de personas de una nación/ciudad a otra.

Colombia ha pasado por tres grandes periodos migratorios que oscilan de 1970 hasta la actualidad. Estos procesos han sido, en su mayoría, de colombianos que migran al exterior en busca de mejores oportunidades laborales, económicas y personales. Sin embargo, en los últimos años, Colombia ha experimentado el fenómeno migratorio con la entrada masiva de miles de venezolanos que han buscado refugio en nuestro país debido a la situación sociopolítica que vive Venezuela.

En DIMOBE SAS se tuvo la oportunidad de trabajar con un asesor comercial oriundo del país vecino, el cual estuvo vinculado a la empresa por tres años aproximadamente y quién migró nuevamente, pero esta vez hacia España dado que anteriormente vivió allá y logró obtener su residencia por ende se regresó a dicho país.

Tomada de: Klipartz

SOSTENIBILIDAD GERENCIAL

La gerencia sostenible es un modelo de gestión capaz de plantear alternativas de solución a muchas de las problemáticas empresariales, bajo un enfoque estructural que entrelaza el crecimiento económico de la organización con el concepto de responsabilidad social. Tiene que ver con aquellas acciones que está realizando la empresa de cara a la sostenibilidad. En esta definición entran también los Objetivos de Desarrollo Sostenible, los cuales reconocen explícitamente el rol fundamental que las empresas pueden y deben desempeñar en su logro.

DIMOBE SAS se identifica con el ODS Producción y Consumo Responsable, ya que usa de manera eficiente sus recursos y gestiona de manera adecuada sus residuos mediante la implementación del reciclaje bajo “las 5: reducir, reparar, recuperar, reutilizar y reciclar” todos aquellos implementos con el fin de aportar a la conservación del medio ambiente. Se tienen los botes de basura seleccionados por categorías, no se usan bolsas de ningún tipo de material y las cajas de cartón se reutilizan al momento de realizar los despachos.

ANÁLISIS DE LA INFLUENCIA DE LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

MOTIVACIÓN

Dimobe es una empresa que desde su dirección se preocupan mucho por el bienestar de sus empleados, las motivaciones son constantes, con actividades familiares, paseos de fin de año, pago de emergencias médicas, en la parte salarial siempre buscan que estén superior al salario mínimo vigente, aguinaldos en diciembre y una estabilidad laboral.

COMUNICACIÓN

La comunicación es muy

asertiva, los dueños siempre están abiertos y dispuestos para escuchar todas las necesidades y buscar soluciones al igual que se trata de tener la mejor comunicación entre los colaboradores.

LIDERAZGO

De parte de los líderes de cada equipo se evidencia el apoyo y la colaboración para que se desempeñe la labor de cada colaborador de la mejor manera y eficiencia posible.

TRABAJO EN EQUIPO

Esto va muy de la mano con

el punto anterior, que todos remen para el mismo

lado y busquen cumplir los presupuestos y objetivos

programados para el beneficio de toda

la empresa,

LA GESTIÓN DE COMPETENCIAS

DEL ADMINISTRADOR

Se realizan retroalimentaciones grupales e individuales para evidenciar falencias en los grupos de trabajo y solucionar errores y demás que no afecten la operación y puedan generar retrocesos en las entregas y demás.

CUARTA SECCIÓN

La Organización como Ecosistema La realización de una actividad como la comprensión de los estados financieros, es producto de la dinámica organizacional y su análisis como herramienta para la toma de decisiones, es por ello que dicha actividad hace parte de las estrategias de DIMOBE SAS, ya que permite conocer su situación financiera, su desempeño económico y cómo este interactúa con la razón en solvencia de la misma y sus procesos de transformación.

En esta nueva sección, se analizará más a fondo la realidad financiera de la empresa, para ello, iniciaremos con unos conceptos contables básicos, los cuales nos permitirán comprender los análisis posteriores.

En el análisis vertical visualizaremos nuestras conclusiones respecto a las cuentas con las cifras más representativas en los años 1 y 1 (2019 y 2020) respectivamente. Mientras que, en el análisis horizontal, compararemos los indicadores que presentaron cambios significativos entre un año y otro y adicional encontraremos los análisis de decisiones financieras e indicadores financieros.

Esta información permitirá desarrollar la capacidad de leer y comprender la situación financiera de la compañía estudiada de manera fácil, concreta y concisa.

Esperamos todo el contenido sea de su agrado y agradecemos nuevamente por llegar hasta aquí con nosotros.

PRINCIPALES CONCEPTOS FINANCIEROS Para un mejor desarrollo de la lectura en esta sección, a continuación explicaremos los conceptos fundamentales usados en las finanzas para poder tener clara la situación económica de DIMOBE SAS.

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA El estado de situación financiera presenta en forma clasificada, resumida y consistente, la situación financiera de la entidad a una fecha determinada y revela la totalidad de sus bienes, derechos y obligaciones y la situación del patrimonio.

ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL Es un estado financiero básico que muestra el resumen de las operaciones del negocio, enfrenta los ingresos contra los costos y gastos para determinar el resultado del periodo.

ANÁLISIS VERTICAL Nos permite realizar diagnósticos financieros identificando las partidas más relevantes o las de mayor peso en cifras de un mismo periodo.

ANÁLISIS HORIZONTAL Determina cuál fue el crecimiento o decrecimiento de una cuenta en un periodo determinado; permitiendo visualizar cuál fue su comportamiento en el periodo

INDICADORES FINANCIEROS

Son utilizados para mostrar las relaciones que existen entre las diferentes cuentas de los estados financieros y sirven para analizar su liquidez, solvencia, rentabilidad y eficiencia operativa de una entidad.

DECISIONES FINANCIERAS Estas son claves para proyectar y movilizar actividades que permita ver el comportamiento de las inversiones.

Existen tres decisiones financieras; de inversión, de financiación y de operación.

DECISIÓN DE INVERSIÓN Se refiere a los recursos necesarios para que la empresa pueda operar, se pueden visualizar en los activos del balance, el objetivo es saber cuánto y cómo invertir, teniendo en cuenta el análisis de riesgo, rentabilidad y creación de valor.

DECISIÓN DE FINANCIACIÓN

Se refiere a la manera como las empresas obtienen los recursos necesarios para la operación, donde se refleja pasivos y patrimonio, ambas fuentes de financiación que tiene la empresa.

DECISIÓN DE OPERACIÓN

Se refiere a todas aquellas actividades que están dedicadas a la operación del negocio, estas se evidencian en el estado de resultados.

ANÁLISIS VERTICAL: ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA DIMOBE SAS 2019 - 2020 ACTIVOS CORRIENTES Son aquellos susceptibles de convertir el dinero en efectivo en un lapso de tiempo igual o menor a un año

EFECTIVO Y EQUIVALENTES En esta cuenta se encuentran registrados todos aquellos recursos de liquidez inmediata con los que cuenta la empresa.

En el caso de DIMOBE SAS, estos recursos tienen como fin cumplir con los pagos. Para el año 2019 esta cuenta representó un 10,6%, mientras que para el 2020 fue de 17,5%, observamos un incremento positivo, lo que permite concluir que la empresa posee los recursos necesarios para mantener la operación de forma optima y garantizar su permanencia en el tiempo.

CUENTAS Y PAGARÉS POR COBRAR

En esta cuenta se registran todas los valores de las deudas que están a cargo de terceros y a favor de la empresa, es decir la cartera.

En 2019 fue la más representativa con una participación de 65,8% esto nos indica que la mayor parte de la cartera de DIMOBE SAS es a crédito. En 2020 su participación fue del 56,1%, lo que representa una buena gestión de cartera y también el impacto generado por la emergencia sanitaria.

INVENTARIOS Esta cuenta está representada por todas las existencias dispuestas para la venta dentro de la operación de la empresa. En 2019 el porcentaje de participación fue de 18.1%, siendo una de las principales cuentas y representando gran cantidad de efectivo. Para el 2020, se redujo representando el 15.6%, dado el impacto de la pandemia pues no se podía tener el mismo inventario sin embargo se vendió completo.

ACTIVOS NO CORRIENTES Son aquellos que la empresa no considera enajenar, no tiene la capacidad o la intención de convertirlos en dinero en el corto plazo.

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Los rubros pertenecientes a esta cuenta son aquellos que se tienen para la operación de la empresa, para llevar a cabo su objeto social.

En 2019 estuvo representada con un 37.71% del total de los activos, esto representa gran parte de la carga en el funcionamiento operacional de la compañía.

En 2020, aumentó su participación al 45.5%, esto debido a las nuevas adquisiciones de la compañía.

PASIVOS CORRIENTES Son aquellas obligaciones que deben ser pagadas por la empresa a corto plazo

CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS

Son las obligaciones a cargo de DIMOBE SAS por concepto de la adquisición de bienes o servicios para la comercialización de los productos para su venta, relacionadas con proveedores, honorarios, arrendamientos, obligaciones con terceros.

Para 2019 su participación fue del 72,1%, siendo la más representativa en varias obligaciones crediticias. En 2020, se redujo a 54.2% pues las compras fueron inferiores dada la situación sanitaria

PASIVOS NO CORRIENTES Son todas aquellas obligaciones que la empresa debe suplir a largo plazo

PRÉSTAMOS A LARGO PLAZO

Lo que se evidencia en DIMOBE SAS es que tiene una muy buena capacidad de endeudamiento a largo plazo, apesar que el 2020 no fue un año de muchas ventas, siguen teniendo unos buenos cupos de créditos, como se puede ver que el 2019 y 2020 el cupo sigue siendo muy parecido, esto da una estabilidad.

PATRIMONIO Patrimonio es la participación residual en los activos de la entidad, una vez deducidos todos sus pasivos

UTILIDADES DEL PERIODO Esta fue la única cuenta que presentó variaciones importantes. En 2019 se tuvo una utilidad de 90.995.071 representada en un 18%, mientras que en 2020 fue de un 7.4% con 32.659.511.

Cabe anotar que esta utilidad fue gracias a un beneficio económico que obtuvo la empresa por parte del gobierno debido a la emergencia sanitaria.

ANÁLISIS VERTICAL: ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL DIMOBE SAS 2019 - 2020

INGRESOS El saldo registrado en esta cuenta comprende los valores recibidos como resultado de las actividades desarrolladas en cumplimiento del objeto social de la empresa. En 2019 los ingresos fueron realmente significativos, lo que demuestra un crecimiento es bastante efectivo y claro.

Evidentemente el año 2020 tuvo menor ingreso que el año anterior, esto se dio por el tema de la pandemia y los confinamiento que se hicieron en el pais por el cual la empresa no estuvo trabajando al 100% y esto se vio reflejado en los ingresos en este año.

BENEFICIO O PÉRDIDA OPERATIVO

En esta cuenta se mide el beneficio o la pérdida de la compañía del periodo considerado

OTROS INGRESOS Comprende el ingreso proveniente de transacciones diferentes a las del objeto social. En 2019 se basó principalmente en indemnizaciones y recuperaciones de deducciones.

En 2020, el incremento se debe al subsidio Paef que otorgó el gobierno con motivo de la emergencia sanitaria.

Este puede ser considerado el punto quiebre del 2020, si la empresa no hubiera aplicado a este subsidio y no hubiera salido beneficiada, la empresa hubiera tenido que recurrir sus reservas o créditos para hacer cargo de sus obligaciones financieras, como lo son los gastos financieros, otros gastos, gastos de la renta, por este subsidio tuvieron utilidades en el 2020 y no perdidas como la mayoría de las empresas.

BENEFICIO O PÉRDIDA ANTES DE IMPUESTO Como su nombre lo indica, la utilidad antes de impuestos es aquella utilidad depurada de todo concepto operativo y financiero, a la que sólo le falta la aplicación de los impuestos para proceder a ser distribuida.

GASTO PARA IMPUESTO DE RENTA Se representan los saldos que componen los gastos de impuesto al ingreso. En 2019 la suma de impuestos fue bastante alta al momento de liquidarlos, mientras que 2020 bajó, pues a menor venta o ingresos, menor impuestos

ANÁLISIS HORIZONTAL: ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA DIMOBE SAS 2019 - 2020 ACTIVOS CORRIENTES

EFECTIVO Y EQUIVALENTES Se presenta una variación entre ambos años de un 54% % en representación de un valor absoluto de $83.654.636.

Este incremento es totalmente positivo tomando en cuenta que estos rubros no son para inversión si no para cumplir con pagos, lo que quiere decir que tienen recursos suficientes.

CUENTAS Y PAGARÉS POR COBRAR

Se presenta una disminución del -20% con un valor de $192.319.808, lo que quiere decir que, la cartera se gestionó de la mejor manera, puesto que bajó 10 puntos porcentuales aumentando así el flujo de caja.

INVENTARIOS Podemos observar que el inventario tuvo una disminución del -20%, lo que indica que este rotó más pronto convirtiéndose más rápido en efectivo.

Es decir, se redujo el inventario pero se aumentó el efectivo lo cual es coherente y positivo.

ACTIVOS NO CORRIENTES

PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO En comparación de ambos años se presenta una variación del 16%, con un valor de $104.280.695 que corresponde a un aumento por compra de inmueble

PASIVOS CORRIENTES

CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS Comparado con el 2019, en el 2020 la empresa tuvo una disminución del -59% representado en un total de $368.015.235 que dejó de pagar o comprar a sus proveedores debido a la pandemia.

PASIVOS NO CORRIENTES

PRÉSTAMOS A LARGO PLAZO No hubo una variación significativa en ambos años, 0% como valor relativo con una representación de $689.677 ya que entre un año y otro no se gestionaron créditos

PATRIMONIO

UTILIDADES DEL PERIODO Se puede evidenciar que las utilidades, en comparación de los dos años se ven afectadas en 2020 debido a la pandemia, disminuyendo en un -64%.

Con respecto a las demás cuentas no hay ninguna variación.

ANÁLISIS HORIZONTAL: ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL DIMOBE SAS 2019 - 2020 INGRESOS Se presenta una variación respecto al año 2019 de un -11% respecto a los ingresos del 2020, representados en $474.670.224 atribuida al declive de la economía durante la pandemia del Covid 19.

BENEFICIO O PÉRDIDA OPERATIVO

OTROS INGRESOS

Los ingresos diversos incrementaron en un 451% representados en $29.980.541 dada la inyección del subsidio otorgado por el gobierno en el marco de la emergencia sanitaria.

BENEFICIO O PÉRDIDA ANTES DE IMPUESTO

En cuanto al beneficio o perdida antes de impuesto, respecto al 2019, en 2020 fue un aspecto negativo dada una reducción del -70% para un total de $110.349.548 que la empresa dejó de ganar.

GASTO PARA IMPUESTO DE RENTA

Respecto a los gastos para impuestos, en comparación de ambos años, se presenta una reducción del -77% en 2020, debido a que, a menor ingreso menor cantidad de impuestos a pagar.

INDICADORES FINANCIEROS DIMOBE SAS 2019 - 2020 Los indicadores financieros son utilizados para mostrar las relaciones que existen entre las diferentes cuentas de los estados financieros; y sirven para analizar su liquidez, solvencia, rentabilidad y eficiencia operativa de una entidad.

INDICADORES DE ACTIVIDAD

ROTACIÓN DE CARTERA DIMOBE SAS es una empresa distribuidora por ende debe mantener una buena rotación de cartera, en 2019 recuperaban su dinero en 78 días y en 2020 se redujeron a 70, entre menos rotación más rápido se recibe el efectivo.

ROTACIÓN PROVEEDORES

Se evidencia en los indicadores de DIMOBE SAS que esta rotación disminuyo a la mitad en el 2020 con respecto al 2019 por el tema de pandemia, la empresa por rotación solo compraba lo que iba necesitando, y así se manejó la cartera también

ROTACIÓN DE INVENTARIOS La rotación de inventarios es más rápida de un año a otro y por ende se convierte más rápido en efectivo siendo esto muy positivo para la empresa.

CICLO OPERATIVO

El mantener la rotación de inventario en un corto tiempo incide en el flujo de efectivo es decir que entre más rápido se venda la mercancía vamos a tener menos días de inventario en la empresa y el cobro de cartera va a ser en menor ya que el enfoque de la compañía es asegurar que siempre este generando más liquidez.

CICLO CAJA Según los anteriores indicadores financieros, el inventario se vende más rápido, el recaudo de esas cuentas por cobrar también se hace en menos días y el pago de las cuentas por pagar a proveedores se efectúa en un menor tiempo, por ende el funcionamiento de la operación de la empresa es rentable

INDICADORES DE LIQUIDEZ

RAZÓN CORRIENTE Verificando la composición del indicador podemos determinar que de cada peso que se tiene para el año 2019 hubo 1,67 para respaldar las deudas y para el año 2020 un 1.56, lo que quiere decir que ante una eventualidad se tiene como respaldar sus deudas y están menos comprometidos sus activos.

PRUEBA ÁCIDA Discriminando todos los activos que están en inventario y para entender a qué nivel de endeudamiento están los activos, en este caso podemos ver que aumenta de un 1.36 a 2.39 lo que significa que son parte fundamental de la empresa, que no se encuentran las condiciones para este proceso y se debe maximizar los esfuerzos para lograr la capacidad de pago sin necesidad de tocar sus activos o inventarios.

CAPITAL NETO DE TRABAJO Podemos determinar que el capital de trabajo aumentó significativamente y se puede considerar que DIMOBE SAS cuenta con una buena fluidez de dinero con el que pueden trabajar y tener en constante movimiento.

INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO

NIVEL DE ENDEUDAMIENTO En este caso se toma el total de los pasivos dividido el total de los activos, DIMOBE ha bajado dos puntos porcentuales lo que significa que bajo la capacidad de endeudamiento

CONCENTRACIÓN DE ENDEUDAMIENTO

En este caso se toman los pasivos corrientes dividido el total de los pasivos, como está concentrada la deuda a corto y largo plazo junto con sus porcentajes. en DIMOBE SAS se toman los corrientes que son a corto plazo en el 2019 del 100% de la deuda el 31 es a corto plazo respecto al año 2020 que está el 19, bajó significativamente debido a que no hubo mayores compras en este tiempo, es decir que la deuda de ambos años está concentrada en pasivos no corrientes.

INDICADORES DE RENTABILIDAD

MARGEN BRUTO Debe dividirse la utilidad bruta sobre las ventas.

En este caso pasó de un 42% al 45% es decir que incrementó el margen bruto lo cual es positivo ya que mientras menos costo se tenga la empresa va a ser más rentable.

MARGEN NETO Se divide la utilidad neta sobre las ventas para medir la rentabilidad de la empresa.

En este caso disminuyó del 2.1% al 0.7% lo que quiere decir que la utilidad neta de 2020 fue menor a 2019 dado a la reducción de ingresos por el impacto de la pandemia en la organización.

DECISIONES FINANCIERAS

DECISIÓN DE INVERSIÓN

Se refiere a los recursos necesarios para que la empresa pueda operar, las decisiones de inversión se pueden visualizar en los activos del balance, el objetivo es saber cuánto invertir y como invertir, teniendo en cuenta el análisis de riesgo, rentabilidad y creación de valor, esto se ve reflejado en DIMOBE SAS en la inversión que se hizo en propiedad, planta y equipo, y así al siguiente año no se realiza este gasto.

DECISIÓN DE FINANCIAMIENTO

Se refiere a la manera como las empresas obtienen los recursos financieros necesarios para la operación, donde se refleja pasivos y patrimonio, ambas fuentes de financiación que tiene la empresa, esto se vio reflejado en DIMOBE SAS al aplicar y salir beneficiado con el subsidio que le dio el gobierno por la pandemia y por el cual al final del año se pudo tener algo de utilidades y no tener perdidas.

DECISIÓN DE OPERACIÓN Se refiere a todas aquellas actividades que están dedicadas a la operación del negocio, estas se evidencian en el estado de resultados, esto se evidencia en DIMOBE SAS en la rotación del inventario que paso de 38 a 35 días y así mismo la rotación de la cartera para poder continuar con la operación normal y no parar la empresa a pesar de la pandemia dada en el año 2020

DESPEDIDA DEL LECTOR LA ORGANIZACIÓN COMO ORGANISMO HISTORIA Es una organización que a pesar de sus 14 años continua con esa idea inicial de ser una familia y que todos sus empleados se sientan así de acogidos y acompañados por su líder, cambian protocolos y directrices, pero nunca pierden la esencia de buen clima laboral y buen trato para todos. A pesar de la confianza no olvidan el respeto y responsabilidad por el trabajo.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Evidentemente pudimos analizar que en el transcurso del tiempo Dimobe SAS ha crecido como empresa y todo esto ha sido gracias a las diferentes herramientas que a lo largo del tiempo han implementado, mejorado y cambiado para un buen desarrollo y funcionamiento de la empresa.

Han aplicado las teorías en lo que corresponde aunque algunas fueron aplicadas recientemente lo importante es eso, que han trabajado por buscar y estar en pro de mejorar en sus falencias.

Lo recomendable seria programar auditorías para cada departamento donde puedan analizar de manera semestral qué pueden mejorar, cambiar e implementar. No quedarse con los procesos por mucho tiempo si no buscar mejoras continuas y evitar malos procesos que a largo plazo podrian afectarlos.

ENFOQUES MODERNOS Dimobe es una empresa que está trabajando en tener la mayor parte de las influencias administrativas para ir a la vanguardia empresarial, por eso se evidencia que están aplicando algunos puntos como el empowerment pues le dan responsabilidades a personas que tienen cargos que antes no eran muy tenidos en cuenta y están trabajando fuertemente en llegar a implementar el KAIZEN y la REINGENIERIA, la recomendación que se le puede dar a la empresa es que implemente puntos como BENCHMARKING para que puedan estar monitoreando que tan bien o mal están con referencia a otras empresas de su mismo nivel.

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN Dimobe es una empresa diversa pues hay personas con diferentes gustos, en religión, sexualidad, futbol, música, y tanto los hombres como las mujeres tienen las mismas posibilidades de crecer dentro de la empresa, como recomendación si deberían pensar en inclusión de personas con discapacidad que pueden ofrecer buenas cosas para la empresa.

PLANEACIÓN En conclusión, la empresa tiene claros sus objetivos tácticos y estratégicos, los cuales les han ayudado a crecer y a mantenerse (incluso seguir obteniendo ganancias) a pesar de las crisis, es una empresa que mensualmente esta haciendo controles de calidad y planeación para lograr alcanzar todas sus metas y objetivos. Se recomienda implementar la matriz DOFA.

ORGANIZACIÓN Se concluye que en el de plan organizacional de esta empresa se refleja que su mayor poder y autoridad en Dimobe S.A.S su gerente y fundador, se encuentra dividida y conformada por tres departamentos, los cuales son: Departamento administrativo, departamento comercial y departamento logístico. Se recomienda que incluyan un departamento de marketig para así atraer nuevo publico y crecer más como empresa.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA FACTORES DEL CONTEXTO

Respecto a los factores del contexto que rodean a Dimobe SAS podemos concluir que efectivamente todos los aspectos afectan a la empresa, sea positiva o negativamente y directa o indirectamente, sin embargo, las áreas encargadas están al tanto de cada situación y en su mayoría tanto en el ambiente general como en el específico hacen todo lo que está a su alcance para superar cada prueba o inconveniente.

ECONOMÍA COLOMBIANA

Dimone es una empresa con un mercado cosmético que llega a 8 de cada 10 personas. Esta hace gran aporte a la economía de nuestro país siendo una empresa de tamaño mediano del sector comercio, aportando inversamente proporcional a los índices de desempleo en el país.

Se recomienda continuar dando oportunidades de empleo para seguir aportando al empleo de Colombia.

CONFLICTO Y POSCONFLICTO Aunque la empresa desde sus inicios fue extorsionada por las bandas criminales de la zona y tuvieron un intento de secuestro, la empresa se supo defender frente a estos acontecimientos y se mantuvo firme sin perdidas ni consecuencia alguna.

También fueron víctimas del paro nacional del 2021 por el cual, si se vieron afectados ya que provoco un desabastecimiento, pero esto no fue un impedimento tampoco para la empresa pues se ingeniaron la manera de entrar la mercancía a la ciudad y poder venderla.

Se recomienda a la empresa implementar la política de responsabilidad social ya que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece.

TEJIDO EMPRESARIAL

Se concluye que DIMOBE SAS es una mediana empresa del sector comercio que aporta significativamente al tejido empresarial colombiano, desde el cual se aporta un aproximado del 44.8% del PIB Colombiano.

Es una empresa que ha sabido sortear las dificultades que ha presentado el sector, recomendamos continuar trabajando de manera eficiente para convertirse en una de las mayores distribuidoras capilares del país.

DIRECCIÓN A pesar de la trayectoria de Dimobe SAS y decimos “a pesar” por que una empresa se va consolidando con el tiempo, gracias a su fundador desde un inicio siempre se tuvo en cuenta cada detalle y aspecto para conformar y tener un excelente equipo de trabajo.

Con motivación, un buen trato hacia sus empleados, comunicación, un buen liderazgo, trabajo en equipo y la gestión de competencias del administrador han llegado hasta donde están ahora. Claro está que, como todo, no es perfecto y con el tiempo han aprendido y mejorado en diferentes aspectos ya que con los años todo avanza, etc. Pero en términos de Dirección podemos evidenciar que Dimobe ha tenido un buen desempeño.

ESCENARIOS DE FUTURO Los Factores de cambio de la empresa han sido notorios en el transcurso de los años, en estos momentos cuenta con software nuevo para la facturación electrónica y nuevos dispositivos para las rutas y ventas. En cuanto al cuidado de la salud se implementaron varios protocolos para el cuidado de Covid 19 y se le brindo medicina prepagada a los empleados para un mejor cuidado, la empresa también siempre está en torno a la sostenibilidad y le apuesta al reducir, reparar, recuperar, reutilizar y reciclar” todos aquellos implementos con el fin de aportar a la conservación del medio ambiente, como es el reciclaje con las cajas que se entregan los productos.

Se recomienda a la empresa seguir con los protocolos de Bioseguridad y los cuidados de la salud y apostarte un poco más a las campañas de reciclaje y sostenibilidad con los empleados.

LA ORGANIZACIÓN COMO ECOSISTEMA DECISIONES FINANCIERAS

Decisión de Inversión DIMOBE SAS es una

empresa que ha invertido de manera inteligente su capital en propiedad, planta y

equipo, no solo renovando maquinaria si no también adquiriendo inmuebles, aumentando su activo corriente y así mismo su liquidez, por lo cual debe continuar bajo esa misma línea.

Decisión de Operación

Se concluye que DIMOBE SAS es una empresa totalmente operativa,

su inventario rota de manera adecuada y por ende se recupera el efectivo de manera rápida y efectiva. Se sugiere continuar trabajando de la misma forma y tratar de reducir la rotación a 30 días.

Decisión de Financiación Podemos concluir que para DIMOBE SAS el subsidio obtenido en 2020 fue de gran ayuda para sostenerse, sin embargo es una empresa

totalmente organizada y con buena capacidad de endeudamiento, se sugiere conservar sus créditos de buena manera en caso de necesitarlos a futuro.

ACUERDO DE TRABAJO EN EQUIPO La realización de esta revista se desarrolló en cuatro etapas diferentes, durante las cuáles pudimos cumplir con lo acordado desde el inicio.

Consideramos normal el hecho de haber tenido algunas diferencias dada la complejidad del núcleo en curso y las responsabilidades que cada una tiene en su vida personal y laboral.

El hecho de reunirnos por varias horas en las noches o dedicar tiempo en los fines de semana para desarrollar las actividades sin duda fue un gran reto para todas, sin embargo, logramos llegar hasta el final seguras de que, pese a las diferencias, hicimos un buen trabajo y nos sentimos orgullosas de haber cumplido la meta trazada, pero sobre todo, de los saberes adquiridos.

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CRONOGRAMA

AGRADECIMIENTOS Queremos hacer un reconocimiento especial a nuestra docente Lía Marcela Marín, por su disposición y buena actitud durante estas semanas, por corregirnos, ayudarnos y retarnos siempre en aras de que diéramos lo mejor de cada una para lograr mejores resultados.

También agradecemos a Estefanía Lopera nuestra monitora Jr, quien durante las asesorías nos orientó, nos guio y ayudó en todo lo relacionado con la metáfora más compleja para la última sección de nuestra revista.

Por último y no menos importante, damos gracias infinitas a nuestra empresa seleccionada DIMOBE SAS, a sus dueños y demás directivos, quiénes nos abrieron las puertas de la compañía y nos brindaron siempre la información necesaria para realizar esta revista. Esperamos los resultados de la misma puedan servirles para la continuidad de la organización y la mejora de sus procesos.

RECURSOS UTILIZADOS HISTORIA 1. ¿EN QUE AÑO INICIO LA EMPRESA? 2. ¿PORQUE DECIDIERON LLAMARLA ASI? 3. ¿QUE OCURRÍA EN EL CONTEXTO QUE DIÓ ORIGEN A SUS INICIOS? 4. ¿CUÁLES HAN SIDO LAS DECISIONES MAS IMPORTANTES QUE HA TOMADO LA EMPRESA? 5. ¿QUIÉNES HAN SIDO LOS ACTORES MAS IMPORTANTES? 6. ¿CUÁLES HAN SIDO LAS CRISIS MAS IMPORTANTES? 7. ¿CUÁLES HAN SIDO LOS MOMENTOS DE ÉXITO MAS IMPORTANTES? TEORIAS ADMINISTRATIVAS 1. ¿COMO SE EVIDENCIA LA ESPECIALIZACION DE LA TC (TEORIA CLÁSICA) EN LA EMPRESA? 2. ¿COMO SE EVIDENCIA LA DEPARTAMENTALIZACION DE LA TAG (TEORIA DE ADMINISTRACION GENERAL) ?

3. ¿COMO SE EVIDENCIA LA FORMALIZACION DE LA TB (TEORIA BUROCRATICA) EN LA EMPRESA? 4. ¿COMO SE EVIDENCIA LA HUMANIZACIÓN TEC (TEORIA ENFOQUE CONDUCTUAL) EN LA EMPRESA? 5. ¿COMO SE EVIDENCIA EL ENFOQUE DE SATISFACCION DEL CLIENTE DE LA TCT ( TEORIA DE LA CALIDAD TOTAL) DE LA EMPRESA? 6. ¿COMO SE EVIDENCIA LA RETROALIMENTACION DE LA TS (TEORIA SITUACIONAL) ? - ¿CUALES SON LOS PLANES DE CONTINGENCIA?

ENFOQUES MODERNOS 1. ¿COMO SE EVIDENCIA EL USO DE LA TERCERIZACION OUTSOURCING? 2. ¿COMO SE EVIDENCIA EL USO DEL BENCHMARKING REFERENCIADO EN LA EMPRESA? 3. ¿COMO SE EVIDENCIA LA DESVINCULACION ASISTIDA – OUTPLACEMENT? 4. ¿COMO SE ENVIDENCIA EL JUSTO A TIEMPO? 5. ¿COMO SE EVIDENCIA LA RE INGENIERIA? 6. ¿COMO SE EVIDENCIA EL KAIZEN? 7. ¿COMO SE EVIDENCIA EL RECORTE DE PERSONAL? 8. ¿COMO SE EVIDENCIA EL EMPOWERMENT?

DIVERSIDAD E INCLUSION

1. ¿COMO SE EVIDENCIA LA APLICACIÓN DE LA DIVERSIDAD EN LA EMPRESA? 2. ¿COMO SE EVIDENCIA LA CONTRATACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE DIVERSIDAD EN LA EMPRESA? 3. ¿CUALES SON LAS PRACTICAS DE INCLUSION EN LA EMPRESA? 4. ¿COMO SE MANEJAN LOS CASOS DE DISCRIMINACIÓN EN LA EMMPRESA? 5. ¿QUÉ ESTARÍA DISPUESTO A HACER EN TÉRMINOS DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN EN LA EMPRESA?

PLANEACION

1. ¿COMO SE EVIDENCIAN LAS ETAPAS DE LA PLANEACIÓN EN LA EMPRESA? 2. MISION Y VISION 3. PRINCIPIOS Y VALORES 4. ANÁLISIS DOFA 5. OBJETIVOS DE CORTO MEDIANO Y LARGO PLAZO 6. POLÍTICAS 7. ESTRATEGIAS 8. CRONOGRAMA, PRESUPUESTO, PROCEDIMIENTO Y NORMAS

ORGANIZACIÓN

1. ¿COMO SE EVIDENCIAN LAS ETAPAS DE LA PLANEACION EN LA EMPRESA? 2. DISEÑO ORGANIZACIONAL: AUTORIDADRESPONSABILIDAD-JERARQUIA-PODER 3. DISEÑO DEPARTAMENTAL: TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION 4. DISEÑO OPERATIVO: PERFIL DE CARGO- MANUAL DE FUNCIONES Y PUESTO DE TRABAJO

¿Como ha influenciado a la organización las condiciones del ambiente general? ¿Como ha influenciado a la organización las condiciones del ambiente específico? ¿Cómo han influenciado los indicadores macroeconómicos inflación, TRM y tasa de desempleo? ¿Cómo han influenciado a la organización los indicadores microeconómicos oferta, demanda y participación de mercado? ¿Como se clasifica la organización según el Decreto 957 de 2019? ¿En qué sector se ubica la empresa y cuánto aporta al PIB de Colombia?

¿Cómo superó el valle de la muerte? ¿Como ha afrontado la empresa los desafíos empresariales? ¿Cómo influenció a la empresa la época más cruda del conflicto colombiano?

Cómo ha influenciado a la empresa la época del pos acuerdo? ¿Cómo ha influenciado a la empresa la 4ta revolución industrial? ¿Cómo ha influenciado a la empresa las Tendencias pos Covid? ¿Cómo ha influenciado a la empresa los fenómenos migratorios? ¿Cómo ha influenciado a la empresa la sostenibilidad gerencial? ¿Cómo se evidencia en la organización la motivación? ¿Cómo se evidencia en la organización la comunicación? ¿Cómo se evidencia en la organización el liderazgo? ¿Cómo se evidencia en la organización el trabajo en equipo? ¿Cómo se evidencia en la organización la gestión de competencias del administrador?

¿Cuáles fueron los sucesos contables más relevantes de la empresa entre 2019 y 2020 que aportaron a los resultados de la misma? ¿Cuáles son las diferencias más considerables entre año y año en DIMOBE? ¿Qué conclusiones se pueden sacar a partir de los indicadores de rentabilidad de DIMOBE? ¿Cuáles fueron esas decisiones financieras que tuvieron mayor impacto en la dinámica de la organización?

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