ESTRUCTURA Y ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE VIAJES, YARISA

• UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

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• Asignatura:

• Estructura y administración de servicios de viajes

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• Carrera:

• Administración de Empresas turísticas

• Escuela de negocios y turismo

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• Tema:

• Boleteria

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• Participante:

• Yarisa Almonte Acosta

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• Matricula (ID):

• 100032357

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• Facilitador:

• Amarilis Mercedes Almanzar Jiménez

• Fecha:

• 20/03/2024

TickeT aéreo:

• Documento que permite al pasajero abordar un avión para un vuelo específico.

Contiene información sobre el itinerario del vuelo, la clase de servicio, el número de asiento y las restricciones.

BoleTo de conjunTo:

• Boleto que incluye varios segmentos de vuelo en diferentes aerolíneas o rutas, emitido como un solo documento para mayor comodidad del pasajero.

comisiones por venTas:

• Monto recibido por una agencia de viajes por vender un boleto de avión u otro servicio turístico.

reemBolsos:

• Devolución de dinero al pasajero por un boleto de avión no utilizado, generalmente sujeto a políticas de cancelación y penalidades.

insTrucciones para expedir BoleTos aéreos:

• Procedimientos y normas establecidos por las aerolíneas para la emisión de boletos aéreos, que incluyen la forma de pago, los plazos de emisión y las políticas de cambios y cancelaciones.

conTenido de un BoleTo aéreo:

• Información detallada sobre el vuelo, incluyendo el nombre del pasajero, la fecha y hora del vuelo, la ruta, el número de vuelo, la clase de servicio, el número de asiento y las restricciones.

clases de BoleTos:

• Diferentes categorías de tarifas aéreas que determinan las condiciones del boleto, como la flexibilidad para cambios, la acumulación de millas y el reembolso.

millas:

• Unidad de medida utilizada por los programas de viajero frecuente para premiar a los pasajeros por su lealtad y frecuencia de viaje.

Tarifa:

• Precio de un boleto de avión que varía según la clase de servicio, la anticipación de la compra y la disponibilidad.

clases de Tarifas aéreas:

• Categorías que determinan las condiciones y restricciones de un boleto, como la posibilidad de cambios, reembolsos y acumulación de millas.

seguro de viajero:

• Póliza que protege al pasajero en caso de cancelación de viaje, pérdida de equipaje, accidentes u otras eventualidades durante el viaje.

cancelación de reservación:

• Proceso para anular una reserva de vuelo o alojamiento, generalmente sujeto a políticas de cancelación y penalidades.

códigos aéreos y de ciudades:

• Códigos de tres letras utilizados para identificar aeropuertos y ciudades en el sistema de reservas de vuelos.

equipaje de viaje:

• Bienes personales y pertenencias que un pasajero lleva consigo durante un viaje.

documenTación Básica de las

agencias de viajes:

• Documentos necesarios para operar legalmente una agencia de viajes, como licencias y permisos

TarjeTa de emBarque y desemBarque:

• Documento que permite al pasajero abordar y desembarcar de un avión en un vuelo específico. •

Formulario de solicitud de reserva hotelera:

• Documento utilizado para solicitar una reserva de alojamiento en un hotel.

declaración aduanera:

• Documento que declara los bienes que un pasajero lleva consigo al ingresar o salir de un país, sujeto a las regulaciones aduaneras.

Brochures:

• Folletos informativos que proporcionan detalles sobre destinos turísticos, hoteles, paquetes turísticos y otros servicios de viaje.

Boarding pass:

• Tarjeta de embarque que permite al pasajero abordar un vuelo específico.

Tarifario:

• Un tarifario es un documento que contiene información detallada sobre las tarifas y precios de los servicios ofrecidos por una empresa. En el contexto de las agencias de viajes, un tarifario puede incluir los precios de los boletos de avión, paquetes turísticos, servicios de hospedaje, alquiler de vehículos, entre otros. Este documento es útil tanto para los agentes de viajes como para los clientes, ya que les permite conocer de manera clara y transparente los costos asociados a los servicios ofrecidos.