INHOUDSOPGAVE
VISIE EN MISSIE VOOR DE REGIO [4]
AMBITIES 2025 - 2030 [5]
POSTIONERING HART VAN NOORD-HOLLAND [6]
VISUELE IDENTITEIT HART VAN NOORD-HOLLAND [7]
DOELGROEPEN [8]
PROPOSITIE PER DOELGROEP [9]
DOELSTELLINGEN 2025 - 2030 [10]
STRATEGIE [11-14]
Strategieën 2025-2030 [12]
Strategisch meerjarenplan 2025-2030 [13]
De customer journey [14]
BIJLAGEN [15-27]
Bijlage 1: Persona's regiobewoners [16-17]
Bijlage 2: Persona's internationale bezoeker - Conservatives [18]
Bijlage 3: Persona's internationale bezoeker - Socializers [19]
Bijlage 4: Identiteit per gemeente [20-25]
Bijlage 5: Menukaart [26-27]
VISIE EN MISSIE VOOR DE REGIO
Regio Alkmaar, bestaande uit de gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo en Uitgeest vormen samen Het Hart van Noord-Holland. De regio heeft in de Visie Toerisme en Recreatie Regio Alkmaar 2025-2035 een gezamenlijke visie geformuleerd:
Een aantrekkelijke regio om te wonen, recreëren en verblijven, waarbij toerisme en recreatie op een duurzame manier bijdragen aan de brede welvaart, leefbaarheid en natuur- en cultuurhistorische waarden van de regio.
Op basis van de vier strategische pijlers verbeteren, verbinden, vertellen en verenigen (uit de Visie Toerisme en Recreatie Regio Alkmaar 2025-2035) werken we de komende jaren, samen met alle stakeholders, aan de volgende doelstellingen:
Het huidige recreatieaanbod beter benutten en verduurzamen
De bekendheid van de onontdekte parels in de regio verbeteren
De balans tussen leefbaarheid en economische groei waarborgen
De druk op de natuurgebieden verlichten
Om de doelstellingen te behalen die bijdragen aan deze gezamenlijke missie, zetten we ons komend jaar in om via marketingactiviteiten bij te dragen aan spreiding in de regio in ruimte en tijd waar alle gemeenten van profiteren.
Succesvolle samenwerking tussen de stakeholders is van cruciaal belang bij het behalen van de gemeenschappelijke doelstellingen. Daarom zetten we ook in op verbinding tussen de stakeholders via onder andere diverse netwerkevents en overleggen met alle stakeholders waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.
In dit marketingplan nemen we je mee in de aanpak om deze doelstellingen te behalen.
AMBITIES 2025 - 2030
Voortkomend uit de Visie Toerisme en Recreatie Regio Alkmaar 2025-2035 zijn de volgende ambities opgesteld:
Duurzame ontwikkeling van toerisme en recreatie
De belangrijkste ambitie voor de regio is het realiseren van duurzame ontwikkeling van toerisme en recreatie in de regio. Dit doen we door in te zetten op een combinatie van onderstaande thema's:
Een sterke merkidentiteit met sterke lokale merken
Onze ambitie is om regio Alkmaar - het Hart van Noord-Hollandmet een sterke identiteit én sterke lokale merken te positioneren op de regionale en internationale markt.
Betere bekendheid van de ‘onontdekte parels’ in de regio
Een bredere bekendheid van o.a. de “onontdekte parels” zorgt voor een betere ruimtelijke spreiding in de regio en in tijd.
Samenwerking met stakeholders
Door middel van netwerkevents en kennisuitwisseling stimuleren we de samenwerking met en tussen stakeholders.
Samenwerkingtussenstakeholders
Het verhaal van
Hart van NoordHolland
POSITIONERING VAN HART VAN NOORD-HOLLAND
Voor de positionering van het merk Hart van Noord-Holland
hebben we een merkhuis opgesteld met daarin de merkovertuiging, merkbelofte, eigenwaarde, aspiratiewaarden en ankerwaarden. Merkovertuiging
Het fundament van het merk Hart van Noord-Holland: “In het Hart van Noord-Holland vind je binnen een straal van 20km al het moois dat Holland te bieden heeft.”
Merkbelofte
De belofte van het Hart van Noord-Holland aan haar bewoners en bezoekers: “Kust, water, stad en polder zijn altijd onverwacht dichtbij in het Hart van Noord-Holland, waar je zowel reuring als rust vindt.”
Eigenwaarde
Omschrijving van de essentie van de regio in karakter en identiteit: “Het Hart van Noord-Holland is veelzijdig, verrassend en echt”
Aspiratiewaarden
Waarden die de regio bezit, maar ook graag doorontwikkelt: duurzaam, gastvrij, levendig en verbonden.
Ankerwaarden
De waarden die verweven zijn in het DNA van de regio: ondernemend, trots, nuchter, authentiek en eigen.
VISUELE IDENTITEIT VAN HART VAN NOORD-HOLLAND
De vier elementen die belangrijk zijn voor de regio vormen een hart. De kleuren representeren Stad, Water, Kust en Natuur.
Het geheel geeft het gevoel van plezier en vakantie.
DOELGROEPEN
De drie belangrijkste doelgroepen voor de regionale bezoekersmarketing zijn regiobewoners, bezoekers die zich in de regio bevinden en internationale Duitse en Vlaamse bezoekers.
Regiobewoners
Op basis van de Leefstijlvinder van het NBTC zijn de twee belangrijkste persona's onder de regiobewoners de Inzichtzoeker (Jacques) en de Stijlzoeker (Danielle).
Danielle
Bezoekers die zich in de regio bevinden
De tweede belangrijke doelgroep is de bezoeker die zich momenteel in de regio bevindt. Dit betreft zowel regionale, nationale als internationale bezoekers.
Duitse en Vlaamse bezoekers
Voor de internationale bezoeker werken we met het segmentatiemodel
Glocalities van Motivaction (NBTC), en richten we ons op de volgende persona's: Conservatives (Ben) en Socializers (Kim).
Ben
Aan de hand van customer journeys worden de touchpoints ingevuld. Uitgebreide informatie over de persona's vind je in bijlage 1 en 2.
Jacques
Kim
PROPOSITIE PER DOELGROEP
We kiezen voor een regionale aanpak van de bezoekersmarketing en laden en versterken een nieuw merk: “Hart van NoordHolland”. Voor het Hart van Noord-Holland creëren we een sterke identiteit, maar binnen regio Alkmaar, dat samen het Hart van Noord-Holland vormt, zijn zes gemeentes vertegenwoordigd met allen ook een sterke, eigen identiteit. Deze lokale, unieke identiteiten met speciale kenmerken gebruiken we in de regionale aanpak. Regionaal is de rode draad natuur en cultuur, waarin iedere gemeente haar eigen verhaal heeft, maar iedere gemeente biedt ook iets complimentairs.
In de bijlage vind je de identiteit per gemeente, waarin we ook kijken naar de “sterke merken” binnen iedere gemeente. Ook heeft iedere gemeente haar eigen lokale doelstellingen.
Propositie per doelgroep:
Regiobewoners: verrassende veelzijdige regio, onontdekte parels, reuring en rust onverwacht dichtbij.
Bezoeker die zich al in de regio bevindt: kust en polder als deze zich in de stad bevindt en polder en stad vanuit de kust (de meeste bezoekers verblijven in de stad of aan de kust)
Internationale bezoeker: Holland in het klein. Met stad en kust als trekker. Sterke merken Alkmaar, Bergen, Egmond en Schoorl in de etalage
DOELSTELLINGEN 2025-20
De doelstellingen voor 2025-2030 zijn onder te verdelen in 4 categorieën:
Algemeen, Regiobewoners, Bezoekers die in de regio verblijven en Duitse en Vlaamse bezoekers.
Algemeen
Het merk en de identiteit Hart van Noord-Holland laden, versterken en bekendheid genereren.
Stimuleren van waardevolle bezoeken aan Regio Alkmaar
Stimuleren van spreiding binnen Regio Alkmaar in het hoogseizoen
Verbinden van stakeholders in de Regio Alkmaar
Een compleet online aanbod van toeristische en recreatieve voorzieningen in Regio Alkmaar
Ontwikkelen van een toolkit voor ondernemers, met daarin aansprekend beeldmateriaal, pakkende teksten en interessante feiten die ondernemers vrij mogen gebruiken ter promotie van Hart van Noord-Holland
Regiobewoners
Piekbelasting in het hoogseizoen verlagen d.m.v. spreiding in de regio
Stimuleren van kwalitatieve bezoeken in eigen regio
Stimuleren van het ontdekken van ‘onontdekte parels’ in eigen regio
Gevoel van trots en ambassadeurschap voor de regio onder bewoners vergroten
Bezoekers die in de regio verblijven
Piekbelasting van bestaande bezoekers in het hoogseizoen verlagen d.m.v. spreiding in de regio
Stimuleren van kwalitatief bezoek aan ‘onontdekte parels’ onder bezoekers die al in de regio verblijven
Duitse en Vlaamse bezoekers
Stimuleren van kwalitatieve bezoeken aan Regio Alkmaar in het voor- en najaar
STRATEGIE
Broek op Langedijk
STRATEGIE 2025-2030
Op basis van de geformuleerde ambities en beschikbaar budget hebben we een meerjarenstrategie uitgewerkt, waarbij we de beschikbare (marketing-)middelen zo efficiënt en effectief mogelijk inzetten.
Regierol voor het merk Hart van Noord-Holland
In de komende twee jaar richten we ons op de internationale markt (Duitsland en Vlaanderen) met PR-activiteiten, maar de nadruk van onze activiteiten ligt de eerste jaren vooral op het vergroten van de naamsbekendheid van het regionale merk Hart van Noord-Holland onder de regiobewoners. Onze marketingactiviteiten zijn gericht op de spreiding in ruimte en tijd, zowel voor de regiobewoners als voor de bezoekers die zich al in de regio bevinden.
Na twee jaar verschuift de focus van onze activiteiten meer naar de internationale bezoeker (Duitsland en Vlaanderen).
Optimaliseren van de klantreis via customer journey touchpoint
De marketingmiddelen die we inzetten voor deze doelgroepen sluiten aan bij de verschillende online en offline touch points in de customer journey. De geselecteerde marketingmiddelen spelen in op het bewustzijn, inspiratie en besluitvorming onder de doelgroepen en dragen bij aan de ambities door het stimuleren van spreiding in zowel ruimte als tijd.
Verbinden van stakeholders en bevorderen samenwerking
Daarnaast zetten we in op een intensieve samenwerking tussen de stakeholders, omdat goede samenwerking, kennisdeling en verbinding cruciaal zijn in het realiseren van de gemeenschappelijke ambities.
Ter toevoeging hebben we een aantal aanbevelingen uitgewerkt en op basis van prioriteit verwerkt in een menukaart (zie bijlage 5). Deze extra activiteiten staan klaar om te worden ingezet zodra extra budget beschikbaar komt, bijvoorbeeld door middel van cofinanciering uit de markt.
STRATEGISCH MEERJARENPLAN 2025-2030
DE CUSTOMER JOURNEY
Door op de juiste manier in te spelen op de verschillende touch points in de klantreis van bezoekers aan de regio, dragen we bij aan het behalen van de gestelde doelstellingen.
Bewustzijn
In de bewustzijn-fase richten we op het laden en versterken van het merk en de identiteit van Hart van Noord-Holland, evenals het genereren van bekendheid voor de regio.
Inspiratie
In de inspiratie-fase zetten we de unieke reasons-to-visit in om bezoeken aan (specifieke delen binnen) de regio te stimuleren. Hierbij spelen we in op de behoeften van de verschillende doelgroepen en het onderscheidend vermogen van de regio. De combinatie van stad, kust en polder spelen een centrale rol, evenals natuur en cultuur en de toeristische en recreatieve voorzieningen in de regio.
Beslissing
Door o.a. USP's en ambassadeurs in te zetten worden bezoekers gestimuleerd tot een bezoek aan de regio, of een bezoek aan een van de onontdekte parels in de regio.
Ervaring
Op het moment van het bezoek spelen verbinding, gastheerschap, elk-weervoorzieningen, kwaliteit van de voorzieningen en verblijfsaccomodaties een centrale rol.
Ambassadeurschap
Positieve ervaringen leiden tot een groeiend gevoel van trots en ambassadeurschap onder de regiobewoners, en dragen bij aan terugkerende duurzame (internationale) bezoekers. Denk hierbij aan testimonials/verhalen van locals en kennisuitwisseling tussen stakeholders.
BIJLAGEN
BIJLAGE 1: Persona's regiobewoners
DANIELLE (stijlzoeker)
Wie is Danielle
Ze is intelligent, zelfverzekerd en doelgericht. Ze heeft een sterk karakter, en omschrijven zichzelf ook wel als zakelijk, ondernemend en leidinggevend. Danielle is graag onder gelijkgestemden, die waarden als ambitie, uitdaging en daadkracht met hen delen. En die waarderen dat ze zegt waar het op staat, ook als anderen het daar misschien niet mee eens zijn. Danielle gaat ervoor in het leven: zowel in haar werk, als in haar vrije tijd wordt ze graag geprikkeld, en zoekt ze de uitdaging op. Verveling is niet aan haar besteed. Liever besteedt ze haar tijd aan sporten en feesten. Gáán!
Vrije tijd
De actieve en strevende levensstijl van Danielle komt ook duidelijk naar voren in haar vrije tijd en vakantie. ‘Work hard, play hard’ is het adagium van deze groep. Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Ze trekt er vaak op uit, en deze dagen kunnen dan ook op veel manieren worden ingevuld. Bijvoorbeeld door zelf actief te sporten, maar een sportwedstrijd bezoeken is evengoed een alternatief. Aan de andere kant vindt Danielle het ook heerlijk om zichzelf te laten verwennen, en te genieten van exclusieve activiteiten. Minder vaak dan andere doelgroepen bezoekt ze een natuurgebied om te wandelen of fietsen. Al kan ook dat, onder de juiste omstandigheden, voor haar interessant zijn.
Achtergrond
Recreanten in deze groep zijn relatief vaak mannen (74%), tussen de 18 en 34 jaar oud (35%). Het zijn relatief vaak huishoudens met kinderen (35%), en relatief weinig alleenstaanden. Ze zijn vaak hoogopgeleid (50%), en verdienen relatief vaak modaal of hoger (23%).
Mediagebruik
Daarnaast lezen de Stijlzoekers vaak de krant; het Algemeen Dagblad, De Telegraaf, De Volkskrant, het NRC Handelsblad, maar ook Het Financieel Dagblad worden veel gelezen. Regionale krant wordt daarentegen gemiddeld gelezen, huis-aan-huisbladen bijna niet. Op sociale media maken ze veel gebruik van LinkedIn, Google, Instagram en Twitter. Hoewel Facebook ook onder Stijlzoekers nog wel gebruikt wordt, is het minder populair dan onder ander groepen. Blogs worden ze door beïnvloed.
Inspelen op
Ze staat eigenlijk overal wel voor open, zolang het ze maar op een bepaalde manier prikkelt. Waar gebeurt het in Regio Alkmaar, waar is iets te doen? Wil inspiratie om iets zelf actiefs te doen of zichzelf te laten verwennen/ genieten van exclusieve activiteiten.
JACQUES
(inzichtzoeker)
Wie is Jacques?
Jacques is bedachtzaam, serieus en intelligent. Hij omschrijft zichzelf als evenwichtig en zakelijk. Hij vindt het niet erg om alleen te zijn, want dan kan hij mooi zijn eigen gang gaan. De rust en ruimte om hem heen die hij daardoor verkrijgt vindt hij fijn. Belangrijke waarden voor hem zijn rationaliteit, daadkracht, privacy/rust en ‘doe maar gewoon’. Maar ook vrijheid om te doen wat hij wil is erg belangrijk voor hem. Als hij niet op pad gaat naar culturele activiteiten of natuur, dan vindt hij het ook heerlijk om rustig thuis te zijn, een beetje te klussen, TV te kijken en het nieuws te volgen. Hij houdt van informatie; ‘meten is weten’!
Vrije tijd
Vrije tijd is geen tijd om stil te zitten. Het is tijd voor zelfontwikkeling, tijd die je bewust moet besteden. In deze tijd kun je doen en laten wat je zelf wilt, in vrijheid. Nuttige dingen doen, dingen leren. Daarvoor is rust en stilte ook belangrijk. Jacques heeft zo zijn vaste activiteiten, zoals museumbezoek en het bekijken van bezienswaardige gebouwen, of wandelen in een natuurgebied. Jacques vermijdt liever drukke plekken en gaat, als het even kan, niet met grote groepen weg. Hij trekt graag zijn eigen plan. In de natuur bijvoorbeeld, want dat vindt hij prettig.
Wat betekent vakantie?
Ook op vakantie genieten Inzichtzoekers van de natuur, en trekken ze graag rond. Daarnaast besteden ze op vakantie graag tijd aan kunst en cultuur. Het liefst in een klein gezelschap, want dan kun je het beste doen waar je zelf zin in hebt. Overnachten doen ze graag op een plek waar de praktische voorzieningen goed geregeld zijn.
Achtergrond
Recreanten in deze groep zijn relatief vaker mannen (76%) en vaak 65 jaar of ouder (39%). Ze wonen vaker in tweepersoonshuishoudens (63%). Inzichtzoekers zijn relatief vaak hoogopgeleid (59%), en verdienen meestal boven modaal (59%)
Mediagebruik
Inzichtzoekers kijken weinig reisprogramma’s, maar Rail Away kan de goedkeuring van deze critici wel wegdragen. Verder kijken ze op televisie veel naar NPO1 en NPO2. Op de radio zijn NPO Radio 2, NPO Radio 4, Classic FM en BNR Nieuwsradio favoriet. Daarnaast lezen ze opvallend vaak de krant (NRC, Trouw, Volkskrant). Op het gebied van social media gebruiken inzichtzoekers relatief vaak LinkedIn, en hoewel minder dan in andere groepen, gebruikt ook deze groep Facebook.
Inspelen op
Jacques is kritisch en zoekt daarom goed naar wat hij wil. Hij is ook praktisch en houdt van natuur, kunst en cultuur. En dat is precies wat Regio Alkmaar te bieden hebben. Omdat Jacques niet gebonden is aan het hoogseizoen is hij de ideale doelgroep voor het schouderseizoen.
BIJLAGE 2: Persona's internationale bezoeker - Conservatives
Wie zijn de Conservatives?
Conservatives onderscheiden zich ten opzichte van andere segmenten op verschillende waarden. De belangrijkste verschillen zitten in de waarden: traditional, spiritual, obedient, honor, responsible en authority. Hierop scoort de Conservative beduidend hoger dan de andere segmenten. Ook op de waardes caring, healthy en loyal scoren de Conservatives zeer hoog.
Conservatives zijn familie-georiënteerd. Daarnaast hechten ze veel belang aan religie en tradities. Ze willen graag een betekenisvol leven leiden met hun dierbaren om hen heen. Ze hebben een groot nationaal trotsgevoel en maken zich daarnaast ook zorgen om wereldwijde problemen, zoals milieuvervuiling. Conservatives houden er niet van om risico's te nemen. Consumeren vinden ze niet belangrijk, ze hechten meer waarden aan eenvoudige dingen. Ze hebben een uitgesproken mening over relaties en staan daardoor minder open voor verschillende rollen op basis van geslacht. Ze zijn hierdoor iets minder "open" dan andere segmenten.
Vrije tijd
Een stedentrip, het bezoeken van bezienswaardigheden en natuurvakanties zijn de belangrijkste typen vakanties waar Nederland voor wordt overwogen.
Wat betekent vakantie?
Voor de Conservatives zijn "experience cultures" (54%), "relaxation" (44%) en "getting away" (37%) de belangrijkste reismotivaties om naar Nederland te reizen.
Achtergrond
De leeftijdsgroep 45 jaar en ouder is significant groter in vergelijking tot de andere segmenten. De jongere leeftijdsgroepen zijn juist onder vertegenwoordigd. Relatief gezien bevat deze groep meer personen die met pensioen zijn of niet werken.
Mediagebruik
Do's
Meer dan andere segmenten zijn Conservatives gevoelig voor "angst", ze zijn gevoelig om een verkeerde beslissing te maken.
Het geven van garanties vinden Conservatives prettig, laat ze weten dat ze terug kunnen komen op hun beslissing.
Kom bij deze groep snel to-the-point, geen lange verhalen.
Laat de Conservatives weten dat ze niks te verliezen hebben, maar dat het alleen een win-win situatie is.
Dont's
Dring je niet op aan de Conservatives.
Het gebruik van aantrekkelijke personen in de communicatie spreekt deze groep niet aan, gebruik een persoon waar ze zich mee kunnen identificeren.
Gebruik geen metaforen.
BIJLAGE 3: Persona's internationale bezoeker - Socializers
Wie zijn de Socializers?
Socializers onderscheiden zich ten opzichte van andere segmenten op heel veel verschillende waarden. De belangrijkste verschillen zitten in de waarden: traditional, safety, obedient, orderly, loyal, responsible, pleasure, sharing, caring en respecful. Hierop scoort de Socializer beduidend hoger dan de andere segmenten.
Socializers zijn erg familie-georiënteerd, ze houden ervan om tijd met hun dierbaren door te brengen. Ze genieten van de kleine dingen in het leven en zijn over het algemeen niet ambitieus. Socializers zullen zo min mogelijk risico's nemen, want ze willen graag een rustig en harmonieus leven. Ze houden wel van consumeren, maar dan niet perse luxe producten. Merkgevoelig zijn de Socializers niet. Socializers zijn minder internationaal georiënteerd.
Vrije tijd
Als de Socializers op vakantie gaan naar het buitenland dan hebben zij vooral interesse in de natuur, bezienswaardigheden en gastronomie. In vergelijking met de andere segmenten scoren Socializers hoger op kustvakanties.
Voor Nederland zijn dit de bezienswaardigheden, natuur en het stadsleven (city life).
Wat betekent vakantie?
Voor de Socializers zijn "relaxation" (53%), "getting away" (47%) en "experiencing cultures" (44%) de belangrijkste reismotivaties om naar
Nederland te reizen. Op relaxation en getting away scoren de Socializers hoger in vergelijking tot de andere segmentengver
Achtergrond
Onder Socializers is oververtegenwoordiging van personen in de leeftijd 45 jaar en ouder. De jongeren zijn ondervertegenwoordigd.
Onder Socializers is oververtegenwoordiging van personen in de leeftijd 45 jaar en ouder. De jongeren zijn ondervertegenwoordigd.
Mediagebruik
Do's
Bij Socializers werkt het goed als ze het gevoel hebben dat er niks te verliezen valt, er is alleen maar een win-situatie.
Garanties helpen bij de Socializers.
Humor is belangrijk.
Het helpt om Socializers van verschillende kanten naar zaken te laten kijken.
Dont's
Het helpt niet om aan te geven bij Socializers dat vele andere hen al voor gingen.
Voor schaarste (bijv. laatste kans!) zijn Socializers niet gevoelig. Beeldende teksten en boeiende verhalen spreekt de doelgroep niet aan
Uitstraling van autoriteit.
Aantrekkelijke personen toevoegen aan de boodschap helpt niet bij deze groep.
BIJLAGE 4: Identiteit per gemeente
IDENTITEIT VAN ALKMAAR
Doelstellingen
Het hele jaar door meer kwalitatieve bezoekers trekken.
Merk Alkmaar
Alkmaar is zowel regionaal, nationaal als internationaal een sterk merk, en behoort tot één van de trekkers van de regio (met name internationaal).
USP's
Groene cultuurhistorische stad Kaasmarkt
Centrumstad, het levendige hart van de regio (evenementen, cultuur en winkelen)
Land van Leeghwater (natuur en cultuurhistorie)
Lokale website
www.alkmaarprachtstad.nl
www.visitalkmaar.nl
IDENTITEIT VAN BERGEN
Doelstellingen
Verlaging piekdrukte in het hoogseizoen en meer kwalitatieve bezoekers in het laagseizoen
Merken Bergen, Egmond en Schoorl
Gemeente Bergen bestaat uit de dorpen Bergen, Egmond en Schoorl. Alle drie sterke merken regionaal, nationaal en internationaal (internationaal met name Egmond en Bergen).
Gemeente Bergen verbindt zich door natuur, kunst en cultuur aan de kust, waarbinnen iedere dorp een eigen identiteit heeft.
USP's
Bergen: kunstenaarsdorp aan de kust
Egmond: historische badplaats
Schoorl: natuurlijk duindorp
Lokale website
www.bezoekbergen.nl
www.egmond.nl
www.duindorpschoorl.nl
IDENTITEIT VAN CASTRICUM
Doelstellingen
Het hele jaar door meer kwalitatieve bezoekers trekken
Merk Castricum
Gemeente Castricum bestaat uit Castricum, Bakkum, Limmen en Akersloot. Met name Bakkum kent nationaal (en internationale) bekendheid. Maar regionaal (en bij bezoekers in de regio) is onvoldoende bekend wat Castricum te bieden heeft.
USP's
Natuur (waterwinning), cultuurhistorie (Huis van Hilde, Hortus Bulborum) en gastronomie. Zout en zoet water.
Lokale website
www.voorliefhebbers.nl
www.visitcastricum.nl
IDENTITEIT VAN DIJK EN WAARD
Doelstellingen
Het hele jaar door meer kwalitatieve bezoekers trekken
Merk Dijk en Waard
Dijk en Waard is een fusiegemeente uit Heerhugowaard en Langedijk. Regionaal heeft Dijk en Waard bekendheid, maar is er onvoldoende bekend wat de gemeente te bieden heeft.
USP's
Natuur (Rijk der Duizend Eilanden, Geestmerambacht, Park van Luna)
Cultuurhistorie (Broekerveiling, Poldermuseum)
Overdekte winkelcentra (Broekerveiling en Middenwaard)
Lokale website www.ontdekdijkenwaard.nl
IDENTITEIT VAN UITGEEST
Doelstellingen
Het hele jaar door meer kwalitatieve bezoekers trekken
Merk Uitgeest
Uitgeest heeft regionaal bekendheid, maar is er onvoldoende bekend wat de gemeente te bieden heeft. Met name op het gebied van watersport heeft Uitgeest complementair aanbod om regiobewoners en bezoekers in de regio te verleiden.
USP's
Watersport (Uitgeestermeer)
Cultuurhistorie (o.a. Cornelis Corneliszoon/Houtzaagmolen)
Logo wordt nog aangepast
IDENTITEIT VAN HEILOO
Doelstellingen
Het hele jaar door meer kwalitatieve bezoekers trekken, dagrecreatie
Merk Heiloo
Heiloo is een populaire bestemming voor religieus toerisme en wil deze identiteit versterken, met tegelijkertijd meer synergie met haar overige cultureel aanbod. Door dit meer bekendheid te geven onder bezoekers in de regio en regiobewoners kunnen we meer en langere bezoeken stimuleren.
USP's
Natuur (Heilooërbos, Maalwater)
Cultureel, erfgoed en religie (Onze Lieve Vrouw ter Nood, Landgoed Nijenburg, Landgoed Willibrordus) Ligging (tussen stad en strand) * '* Logo wordt nog aangepast
BIJLAGE 5: Menukaart
In de meerjarenstrategie zijn wij uitgegaan van middelen die passen binnen het gestelde budget en opgenomen in de begroting. Binnen de strategie, om de gestelde doelstellingen te bereiken, adviseren wij aanvullende middelen. Hieronder volgt een “menukaart” met prioriteiten:
#1. Data
Denk hierbij aan data en dashboard, resono data en het aankopen van visitor data. Data en onderzoek draagt bij aan het begrijpen van de behoeften en voorkeuren van de bewoners en bezoekers en aan het gerichte strategieën ontwikkelingen om bij te dragen aan de visie. Ook helpt data en onderzoek bij het meetbaar maken van seizoensspreiding en ruimtelijke spreiding.
Minimaal benodigd (start) budget € 25.000,-
#2. Magazine
Met een magazine een extra “contactmoment” creëren met de regiobewoners en zo nog beter het verhaal van de regio te vertellen en de high lights van de verschillende gemeenten uit te lichten. Een magazine draagt bij aan branding en de klantreis.
Minimaal benodigd budget (bij twee edities per jaar, zonder advertenties): € 60.000,-
#3. Internationale campagnes
Om de Vlaamse en Duitse bezoeker te verleiden een bezoek aan de regio te brengen zetten we in het plan in op PR en influencermarketing (free publicity). Om deze internationale bezoeker te verleiden een bezoek te brengen in het laagseizoen is extra campagne noodzakelijk (online en print).
Benodigd budget voor een voorjaar- en najaarscampagne voor beide doelgroepen: € 100.000,- (minimaal €50.000,- per campagne)
#4. Netwerk en kennisdeling
Regionale samenwerking, verbinden van stakeholders en kennisuitwisseling is een belangrijk onderdeel van de bezoekersmarketing strategie. Verschillende stakeholders, ondernemers en instellingen dragen immers bij aan het overkoepelende merk. Naast het netwerk, de front office medewerkersdag en de toeristische aftrap adviseren wij ook om masterclasses te organiseren en mogelijk een Leisure Lab toerisme.
Benodigd budget voor een Leisure Lab Toerisme € 15.000,- en Masterclass (per stuk) € 10.000,-
BIJLAGE 5: Menukaart
#5. Zakelijke markt
Deze meerjarenstrategie richt zich op leisure. De recreatieve verblijfsbezoekers en dagbezoekers aan de regio. Gezien de doelstelling van het verlengen van het seizoen en verminderen van piekbelasting is de zakelijke markt een interessante doelgroep (o.a. laagseizoen en midweken). De regio als geheel is voor deze doelgroep een interessante bestemming en biedt interessante locaties.
Benodigd budget voor het opzetten van een regionale aanpak voor de zakelijke markt: minimaal € 50.000,- op jaarbasis.
#6. Regionale Evenementendesk
Evenementen en activiteiten verbinden bewoners met de regio, vergroten de betrokkenheid, trekken bezoekers aan en stimuleren van verblijfsduur en bestedingen. Gezien de doelstellingen (spreiding in tijd en ruimte) is het interessant om een regionale evenementendesk op te zetten, dit biedt de mogelijkheid om hier daadwerkelijk op te sturen. De evenementendesk stimuleert en ondersteunt initiatieven, bouwt en verbindt netwerken en samenwerking, adviseert over data, locatie en planning en ondersteunt bij het vergunnings- of subsidie traject.
Benodigd budget: € 50.000,- op jaarbasis.
Alkmaar