SALUD FÍSICA Y EMOCIONAL PARA ADULTOS MAYORES

En la Alianza por la Salud del Pensionado nuestra prioridad es asegurar que los afiliados en nuestras cubiertas de salud con MMM, Triple-S Advantage, First Medical y Plan de Salud Menonita reciban los beneficios de forma ágil y precisa. De igual manera procuramos que cada uno de nuestros afiliados sienta que cuenta con un lugar en el que más allá de una transacción, les brindan atención y apoyo para proveer alternativas a las situaciones cotidianas que les surgen.

En el Centro de Servicios de la Alianza se reciben cerca de 97,000 llamadas al año para diversos temas. Si un afiliado se comunica porque no puede conseguir un especialista para atender una condición de salud, los representantes, mejor conocidos como “ los nietos” harán todas las gestiones necesarias para que el afiliado pueda recibir la atención de salud que necesita con prioridad.

Entre los servicios que proveemos en nuestro Centro se encuentran: asistencia con las órdenes de medicamentos en farmacia, coordinación de transportación, información de los balances en productos y medicamentos fuera de recetario (OTC), asistencia con el manejo de las preautorizaciones, entre otros. Además de estos servicios, proveemos apoyo en la coordinación de citas en agencias de gobierno, como Sistema de Retiro, Departamento de la Familia y Programa de Asistencia Nutricional (PAN).

La parte emocional de nuestros afiliados es un aspecto al que le damos suma importancia. La soledad en nuestros adultos mayores se ha visto agudizada en los pasados años a raíz de los sucesos acaecidos. Conscientes de ello, nuestros nietos son debidamente adiestrados para escuchar con empatía a esta población que, en muchas ocasiones, lo que necesita es alguien que los escuche al otro lado del hilo telefónico con sensibilidad, empatía y afecto.

Con ese objetivo en mente, durante el año la Alianza lleva a cabo diversas actividades para compartir con nuestros afiliados y fomentar la socialización entre ellos. El año pasado tuvieron lugar múltiples eventos exitosos. Ejemplo de ello lo fue el viaje de los Pachangueros de la Alianza a Santo Domingo donde cientos de afiliados tuvieron la oportunidad de compartir a bordo de un crucero de Ferries del Caribe. Otra actividad en la que contamos con la participación de los afiliados fue Ohé Bohemias, en la que integrantes de diversas asociaciones de pensionados pudieron demostrar sus habilidades en el canto, baile y la declamación. En esta edición podrás disfrutar la reseña sobre este entretenido ciclo de eventos que recorrió cuatro áreas geográficas de la Isla.

Agradecemos la acogida que dieron a nuestra primera edición de la revista y te exhortamos a disfrutar de esta segunda edición donde enfatizamos la importancia de adentrarnos más en temas relacionados a la salud, actividad física , nutrición, economía y finanzas para continuar sumando calidad de vida a los años. La combinación de salud física y emocional es clave para lograrlo. Recuerda que en Alianza Tú eres primero.

Un fuerte abrazo. Gracias por la confianza,

Vanessa Cabrera Editora Asociada

Salud y bienestar para el adulto mayor