Boletín interno nº52 | Septiembre 2024 by Comunicacion ALE-HOP

¡Con las pilas cargadas!

índice

Aperturas y reformas

Nuestras tiendas

Entrevista

Los valores ALE-HOP Mejoras de infraestructura

Concurso

Noticias

Colaboraciones

Photocall

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Aperturas y reformas

AH368 PMA Port d’Alcudia - Passeig Marítim 28, Port d’Alcudia

AH386 MAD CC Xanadú - C/ Puerto de Navacerrada, km23, Arroyomolinos

AH388 Cáceres - C/ Pintores 26, Cáceres

Aperturas y reformas

AH389 Cangas de Onís - C/Covadonga, 27, Cangas de Onís

AH391 BCN CC Arenas - G.V. Corts Catalanes 373-385, Barcelona

AH393 LPGC Aena 2 - GC-1, s/n, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

AH398 Segovia - C /Cervantes, 27, Segovia

AH400 Torremolinos San Miguel - / San Miguel, 2, Torremolinos

AH402 Bilbao Iparraguirre - C/ Iparraguirre,12, Bilbao

Aperturas y reformas

Boletín - Septiembre

AH138 VLC Impiva - Pza. Ayuntamiento, 6, Valencia

AH182 Marbella Puerto Banús - Ed.Casa, 14-15, Puerto Banús

AH384 IT Rimini - Viale A. Vespucci, 75, Rimini

AH390 HR Rijeka - Ul. Ante Starčevića 5A, Rijeka, Croacia

AH395 PORT Lisboa Sé - Rua Santo Antonio da Sé, 2. Lisboa, Portugal

AH397 PORT Da Janeiro - Rua 31 da Janeiro 178 a180, Oporto, Portugal

Nuestras tiendas

España y Portugal

HOPer, actualmente tenemos 310 tiendas abiertas. Nuestras próximas aperturas serán en: Madrid Barajas, CC.H2O (Rivas-Vaciamadird), CC. Plaza Rio 2 (Madrid), El Prat de Barcelona, CC.Puerto Venecia (Zaragoza), Adeje (Tenerife), Playa Las Vistas (Tenerife), Stressa (Italia) y Saló (Italia).

Italia

Croacia

Entrevista

Boletín - Septiembre

Dani Núñez - Director del Departamento de Prescripción

“El éxito de un nuevo proyecto depende del equipo y los procesos.”

Dani, muchas gracias por aceptar esta entrevista. Como sabrás, en cada número entrevistamos a unx o varixs HOPers y en esta ocasión queremos dar visibilidad al Departamernto de Prescripción.

1. ¿Qué puesto desempeñas actualmente y en qué departamento? ¿Cuánto tiempo llevas en ALE-HOP y cuál ha sido tu trayectoria dentro de ésta?

Soy Director del Departamento de Prescripción. Me incorporé a la empresa como Prescriptor hace 3 años, gestionando categorías como Bienestar, Hogar o Electrónica. Hace casi 2 años mi responsable me ofreció la oportunidad de dirigir el departamento y desde entonces ocupo el cargo con mucha ilusión.

2. ¿En qué consiste el trabajo del departamento de prescripción, cómo es vuestro día a día?

Me gusta pensar que cada departamento responde a una pregunta clave sobre nuestro negocio. Compras determina cuánto necesitamos, Diseño y Marketing se encargan del cómo, y en Prescripción nos centramos en el qué; qué productos vendemos o deberíamos vender. Somos responsables de seleccionar y mantener el surtido de productos en nuestras tiendas, trabajando en equipo con Compras, Diseño, Planogramas y Tiendas. Además, probamos nuevos productos y nos enfocamos en la analítica y la creatividad para encontrar nuevos conceptos. Obviamente, aunque lo que lleva más tiempo es el análisis ¡probar productos es la parte más divertida!

3. ¿Cuándo y por qué surgió la necesidad de crear este departamento?

A medida que ALE-HOP crece, es vital especializarse en cada área del negocio. Aunque las funciones de Prescripción siempre ha existido en la compañía, la creación del Departamento de Prescripción permite una especialización por tipo de producto, con un responsable para cada una de nuestras 8 categorías. Esto nos ayuda a ofrecer un surtido más adaptado a nuestrxs clientes, lxs ALEHOPers, y a mejorar la calidad de nuestros artículos.

4. Desde luego, este es un departamento con gran peso estratégico para la empresa. Se han de tener en cuenta muchísimos factores y circunstancias. ¿Cuáles han sido los mayores retos?

El éxito de cualquier nuevo proyecto depende de dos factores fundamentales: equipo y procesos. Afortunadamente, contamos con un equipo apasionado por el producto, trabajador y motivado, ¡y siempre con ganas de divertirse!

El mayor desafío ha sido establecer procesos de trabajo y criterios claros para todo el equipo, permitiéndoles tomar decisiones de manera independiente.

También el desarrollar herramientas que simplificasen estos procesos. Gracias a superar estos retos, nuestro equipo trabaja totalmente cohesionado y eficientemente, lo que nos permite comunicarnos de manera eficaz con otros departamentos y ser muy ágiles, alcanzando nada más y nada menos que el lanzamiento de más de 2.000 nuevas referencias al año.

6. El producto es el corazón del negocio. ¿Cómo es el proceso desde que se estudian las tendencias hasta que se implanta en tienda, cómo se colabora con los departamentos y áreas implicadas?

Aunque es resumir mucho, nuestro proceso comienza con la observación; siempre en búsqueda de nuevos productos a través de sugerencias de HOPers y ALEHOPers, visitas a diferentes negocios, propuestas de proveedores con quienes colaboramos desde hace más de 10 años, ferias de producto y redes sociales. ¡La inspiración está en cada esquina! Una vez “inspiradxs”, buscamos proveedores y desarrollamos el producto, trabajando con Compras, Marketing y Tiendas, y colaborando estrechamente con otros departamentos, como Logística. El Área de Diseño adapta cada producto según tendencias de mercado, mientras Compras garantiza la cantidad y calidad. Planogramas ajusta la ubicación del producto en las tiendas, y el Departamento de Tiendas se encarga de la implementación y venta.

7. La sostenibilidad es un must para las empresas y la normativa europea es cada vez más exigente. ¿Qué medidas se están tomando para garantizar estos estándares?

La sostenibilidad ambiental es un aspecto importante para nuestro departamento, donde podemos influir directamente. Esto abarca desde la fabricación de productos y los materiales utilizados, hasta el packaging y su reciclabilidad. Para reducir nuestro impacto, hemos implementado medidas como la reducción de plásticos en packaging (y de packaging en sí) o la inclusión de instrucciones de reciclaje. Además, el área de Holding y Jurídico está desarrollando una política ambiental y objetivos específicos para mejorar en este aspecto en los próximos años.

8. Para cerrar la entrevista; una recomendación. ¿Qué le dirías a lxs HOPers que quieran desarrollar su plan de carrera en ALE-HOP?

Como una empresa joven, dinámica y divertida, tenemos un reto apasionante por delante y valoramos mucho el talento interno, del que tengo la suerte de ser ejemplo. Mi mayor consejo, aplicable tanto a lo profesional como a lo personal, es simple: actitud. Con la actitud correcta, dando siempre lo mejor, esforzándonos en mejorar cada día, no conformándonos con lo que “ya hay”, sino intentar innovar y hacer cosas diferentes, no hay nada que no podamos alcanzar.

Los valores de ALE-HOP

¿Sabes en qué pueden ayudar los valores a una marca? ¿Conoces los valores de ALE-HOP?

Los valores definen la identidad de nuestra marca en muuuuuuuuuuchísimos aspectos. De hecho, son una base de la comunicación interna y externa. ¡Es lo que ALE-HOP representa!

¡Somos lxs embajadorxs más importantes de la marca, somos ALE-HOP! Por eso, si trabajamos para compartirlos, mejoraremos dos conexiones súper importantes; entre nosotrxs como HOPers y con lxs clientes, lxs ALE-HOPers.

Aplicándolos en nuestro día a día, además de tener una gran ventaja competitiva, tendremos algo muuuuuuuuuucho más importante ¡una mayor colaboración y motivación para conseguir todo lo que nos propongamos!

Estamos como un cencerro

Innovadorxs: Buscamos la mejora continua y proponemos nuevos proyectos.

Curiosxs: Exploramos y buscamos el porqué de las cosas, vamos más allá.

Divertidxs: Sonreímos y tenemos una actitud positiva. ¡Espíritu HOPer!

Somos la leche

Profesionales: Nos gusta nuestro trabajo, tenemos autonomía y organización

Proactivxs: Tenemos iniciativa para afrontar los contratiempos.

Humildes: Reconocemos nuestras limitaciones y pedimos ayuda cuando es necesario.

Blanco y en botella

Transparentes: Nos comunicamos de manera eficaz, clara y constructiva.

Comprometidxs: Trabajamos por las necesidades, prioridades y objetivos comunes.

Autocríticxs: Asumimos los errores y trabajamos por un desarrollo profesional continuo.

Somos una piña

Buen ambiente: Actuamos con respeto y fomentamos las relaciones positivas.

Trabajo en equipo: Actitud colaborativa para la consecución de los objetivos.

Empáticxs: Siempre estamos dispuestxs a entender los retos de lxs demás.

Mejoras de infraestructura

PROBLEMA

Las televisiones de brillo normal instaladas en los escaparates de nuestras tiendas limitaban considerablemente la visión en condiciones de mucha luz ambiental.

SOLUCIÓN

Cambiamos los tótems e instalamos televisiones de alto brillo. Estas pantallas ofrecen una experiencia visual superior en condiciones de mucha luz, cambios de iluminación durante el día y calidad de imagen, siendo ideales para aplicaciones comerciales. En la primera fase se han instalado 104 televisiones de alto brillo y esperamos cambiar 172 más.

Antes (brillo normal)

PROBLEMA

(alto brillo)

Estando en ubicaciones prime en las principales calles de ciudades, playas, estaciones y aeropuertos, muchxs ALE-HOPers y visitantes preguntaban en nuestras tiendas por la venta de agua, sin embargo, no ofrecíamos este servicio.

SOLUCIÓN

Para cubrir esta necesidad y que lxs ALE-HOPers disfruten de la experiencia ALE-HOP bien fresquitxs, hemos instalado neveras personalizadas para la venta de agua. En una primera fase se han instalado 52 neveras y esperamos poder hacerlo en más puntos de venta.

Después

Ganador concurso solidario

Con el lanzamiento del concurso solidario, os animamos a lxs HOPers a presentar un proyecto sin ánimo de lucro en el que participéis activa y personalmente como voluntarixs. Para conseguir los 1.500€ de premio, en la candidatura debe presentarse a la organización, el objetivo de su trabajo y cómo o en qué se invertiría este premio.

Desde la dirección de ALE-HOP, que recibe las propuesras de manera anónima, se ha decidido que este año los 1.500€ estén destinados a la compra de material para:

HOPer!

Si quieres conocer todas las propuestas presentadas, escanea este código QR:

Concurso infantil

Diseña una vaca muuuuy especial

En ALE-HOP potenciamos la creatividad y ahora ¡es el turno de lxs más peques de la casa! Mini HOPers ¡queremos que cogáis todos vuestros colores y nos enseñéis como sería vuestra vaca ALE-HOP perfecta!

PREMIO: LOTE DE PRODUCTOS ALE-HOP NAVIDAD 2024 120€

EDAD: HASTA 10 AÑOS | FECHA LÍMTE: 11 DE OCTUBRE DE 2024

Participa enviando tu foto a este email: comunicacion@clavedenia.com

*Participando se acepta la cesión de derechos de autor y propiedad intelectual referidos a la reproducción, comercialización y explotación de los vídeos a la empresa Clave Dénia S.A.U.

En el email recuerda poner como asunto el código de tu tienda + Concurso infantil y enviar, junto a la foto, el nombre del artista y tu nombre y apellidos como HOPer. Ejemplo: AH001-Concurso infantil

Artista: Aitor Menta. HOPer: Pere Gil.

Noticias

Informe de cuentas anuales

La compañía de la vaca cerró 2023 con una facturación de 224 millones de euros, un beneficio neto de 41 millones y una contribución a las arcas públicas de 61 millones. Además, invirtió más de 25 millones de euros.

ALE-HOP ha sido aceptada como nueva integrante del prestigioso ‘Foro de Marcas Renombradas Españolas’ como marca de alto potencial internacional, consolidando así su compromiso con la excelencia y su contribución al fortalecimiento de la imagen de España en el mercado internacional.

Visita del Gobierno Valenciano

ALE-HOP, la Presidencia de la Generalitat Valenciana y las Alcaldías de Gandía y Bellreguard se reúnen para firmar el acuerdo para el desarrollo del proyecto ‘Activa Safor’, en el que la empresa invertirá 120 millones de euros y espera una creación de miles de empleos.

Entrevista Manuel Vinaroz

La revista especializada ‘Facility Management & Services’ entrevistó a Manuel Vinaroz, Responsable de Mantenimiento para conocer la importancia de la figura del Facility Manager en la compañía.

ALE-HOP se une al FMRE

ALE-HOP abrirá su centro logístico de Oliva durante la segunda mitad del año. Este espacio dispone de 13 muelles de carga y descarga y una capacidad para 31.000 pallets en una superficie de 17.800 metros cuadrados.

Nuestro compañero Darío Grimalt comparte la trayectoria de la compañía y su proyección en el programa ‘Marca España’ de la Radio Nacional Española (RTVE).

Entrevista 12TV | Vicente, Raúl y Sergi

El equipo de 12TV se desplazó a nuestras oficinas de Bellreguard para poder entrevistar a nuestros compañeros del Consejo de Dirección. El programa ‘Made in Costa Blanca’ recorre la trayectoria y anécdotas de la compañía desde sus inicios hasta la actualidad.