DIGITAL POST
Ny digital postkasse Det offentlige har fået en ny digital postkasse
Af Linda Nordahl Jakobsen
D
Illustration Storyful
en 30. november lancerede Digitaliseringsstyrelsen Digital Post, som er de offentlige myndigheders nye fælles it-løsning. Siden 2014 har det været lovpligtigt for alle borgere, undtagen dem, der er fritaget for digital post, at modtage offentlig post digitalt. Siden 2013 for alle virksomheder. Det nye Digital Post skal gøre det lettere for borgere og virksomheder at kommunikere med det offentlige, og samtidig bindes de offentlige myndigheders digitale kommunikation bedre sammen. Du skal som udgangspunkt ikke gøre noget anderledes i forbindelse med ny Digital Post. ”Ønsket er, at der for den almindelige bruger ikke sker de store ændringer i måden, Digital Post bruges på, men at servicen og mulighederne bliver bedre og flere. Digital Post skal i fremtiden – som i dag – være vigtigt nyt fra offentlige myndigheder, som du kan læse nemt, trygt og sikkert,” siger kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen Sarah Kirkeby. Blandt forbedringerne er fx et bedre overblik over post i indbakken. Det bliver nemmere at se, hvem posten er fra, hvad den handler om, og om der fx er vigtige frister, man skal overholde. Det bliver også muligt med få klik at gemme aftaler i
48
sin egen kalender på mobilen, tablet eller på computer. Et digitalt posthus De omkring 4,5 millioner borgere, der benytter Digital Post, kan tilgå den nye elektroniske postkasse fra flere forskellige platforme. ”Den største forskel med den nye postkasse-løsning er, at du kan læse vigtigt nyt, der hvor du gerne vil – uanset om det er på borger.dk, på e-boks.dk eller på mit.dk,” forklarer Sarah Kirkeby. Desuden er der lanceret en Digital Post-app, hvor du kan tilgå Digital Post fra tablet, mobil eller smartphone. Det nye Digital Post og også apps kommer til at leve op til kravene om webtilgængelighed, og reglerne for fritagelse vil være de samme som i dag. Så hvis du er blandt de 349.000 borgere, der er fritaget for Digital Post i dag, vil du også automatisk være det fremover. Når man spørger Digitaliseringsstyrelsen, hvorfor vi skal have en ny Digital Post-løsning, er svaret, at det er nødvendigt at forny og fremtidssikre den løsning, som er det offentlige Danmarks kanaler til at yde service og kommunikere sikkert med borgere, virksomheder og andre myndigheder. Offentlige IT-systemer skal jævnligt sendes i udbud, og Digital Post har som offentlig it-løsning været i udbud,
sådan som lovgivningen foreskriver. E-Boks har vundet de to tidligere udbud af Digital Post i 2009 og 2015. Det nye Digital Post er udviklet i et samarbejde mellem Digitaliseringsstyrelsen, kommuner og regioner, brugergrupper og virksomheder.
MERE OM DIGITAL POST Læs mere på borger.dk/internetog-sikkerhed/digital-post/ofteststillede-spoergsmaal Digital Post-app kan downloades i App Store eller fra Google Play
IT-FRIVILLIGE HJÆLPER De fleste af Ældre Sagens lokalafdelinger har dygtige it-frivillige, som kan informere og hjælpe medlemmer med Digital Post. Stort set alle lokalafdelinger har it-aktiviteter med et eller flere af følgende tilbud: Itcaféer/datastuer, it-temaoplæg, it-hjælp i hjemmet, it-telefonsupport og it-undervisning. Find din lokalafdeling på Ældre Sagens hjemmeside. Klik på ”Aktiviteter og kurser”. Vælg IT, og skriv din kommune. Eller kig i bladet Det Sker.
