nc e brand loyalty awards 2020_il protagonisti_nc
RITORNO ALLE ORIGINI INTEGRARE MEDIA, CREATIVITÀ E TECNOLOGIA, SENZA DIMENTICARE LE INFORMAZIONI CHE DERIVANO DAI BIG DATA. ECCO LE TENDENZE DELLA COMUNICAZIONE VISTE DA ALCUNE DELLE AGENZIE ENTRATE IN SHORTLIST AGLI NC AWARDS E AI BRAND LOYALTY AWARDS 2020. IL SEGRETO PER IL SUCCESSO? VELOCITÀ, UMILTÀ, PASSIONE E CONTAMINAZIONE. A CURA DELLA REDAZIONE
I protagonisti degli NC Awards 2020 concordano sul fatto che oggi sia fondamentale prendere in considerazione tutte le possibili ed eventuali declinazioni sui punti di contatto a disposizione, facendo dialogare al meglio mezzi, creatività e tecnologia. La mission è far vivere appieno al consumatore il concept creativo, dietro al quale deve esserci un’idea forte, imprescindibile per la creatività di una strategia davvero efficace, in grado di lavorare in forma crossmedia. Nell’era post Covid, si tratta di una sorta di ritorno alle origini attraverso l’utilizzo di un messaggio di comunicazione fondato su insight rilevanti. In un sistema economico in crisi, ci sarà sempre più bisogno di soluzioni per sostenere il business: la creatività ha quindi una rinnovata grande chance, quella di diventare una matrice importante di sviluppo. Ma se oggi le idee tornano a essere al centro, ci troviamo davanti a un consumatore più esigente che si aspetta di essere sorpreso e sedotto con messaggi accattivanti e personalizzati. Se da una parte vanno consolidati i traguardi raggiunti
in ambito digital e nuove piattaforme social, dall’altra, al fine di coinvolgere il consumatore, non dobbiamo dimenticare il valore umano, l’experience e il ruolo del contenuto. Quest’ultimo in maniera distintiva e rilevante, attraverso un dialogo aperto e costruttivo tra brand e i relativi target di riferimento, avrà il dovere di accompagnare le aziende a esporsi sempre di più nel prendere una posizione su fatti sociali, ambientali e di tutto ciò che accade nel mondo. I big data fanno ancora la loro parte consentendo di identificare gli insight
Confronto e networking digitale hanno caratterizzato anche le digital editions degli NC Awards e dei Brand Loyalty Awards 2020
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più profondi di ogni consumatore e costituendo il presupposto per lavorare creativamente andando a esplodere il messaggio in modo sempre più mirato e focalizzato. Costruire un database comportamentale, comunicare in modo personalizzato con il cliente, restituirgli opportunità dedicate per ogni attività svolta, anticipare bisogni e necessità, risultano essere azioni vincenti per ogni messaggio da veicolare e tipologia di mezzo utilizzato. I must di approccio vincente? Velocità, umiltà, capacità di ascolto, nc dialogo e contaminazione.
