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Economia do sentimento De repente, os clientes passam a ignorar os seus produtos. Na empresa, os próprios funcionários desanimam. Essas mudanças já foram estudadas e explicadas por cientistas e, mesmo que a racionalidade seja importante na tomada de decisões, está provado que as pessoas agem constantemente por impulso. A recomendação é usar elementos que provoquem emoção em seus clientes – seja no design de produto, nas campanhas publicitárias ou no ato da venda. O autor aponta que incorporar esse conhecimento aos projetos, no mercado e no local de trabalho, é a melhor forma de atingir os objetivos numa economia regida pelo sentimento.. Livro “Emotionomics” Autor Dan Hill Editora Campus-Elsevier Páginas 360 Preço R$ 69,90
Decisões racionais ocorrem em situações menos esperadas – desde uma aposta em um cassino em Las Vegas a um encontro num salão da rede Soho. Com base em conceitos da economia, o autor desta obra aponta que tanto um pedido de divórcio quanto uma discussão entre chefe e subordinado têm sua lógica própria. Livro “A Lógica da Vida” Autor Tim Harford Editora Record Páginas 350 Preço R$ 49,90
12 FINANCEIRO fevereiro/março 2010
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Dinheiro em tudo
>> Chave para o triunfo O que os grandes líderes sabem que nós não sabemos? Neste livro, os autores mostram como os cabeças de grandes corporações pensam, trabalham, tropeçam, e atingem o sucesso. Dos hábitos cotidianos de Bill Gates aos insigths do guru Peter Drucker, a obra ilustra o que os autores chamam de “a verdadeira liderança”. Livro “Segredos do Sucesso dos Grandes Homens de Negócios” Autores Editores da Fortune Editora Nobel Páginas 255 Preço R$ 49