Ytor - Upplevelse - Design

Ytor - Upplevelse - Design

Text av Dag Holmgren, Professor och Designchef på Svenskt Aluminium

I min förra designkrönika diskuterade jag form, denna gång handlar det om ytor.

Produkters form kommunicerar nästan alltid hur dess kvalité upplevs, ett påstående i nr 5 av Aluminium Scandinavia, men om ytan inte också kommunicerar produktens form, kvalité och innehåll blir det ändå fel.

Detta leder fram till följande frågeställningar:

• På viket sätt kommuniceras ytan och vad avgör hur den upplevs?

• Har ytan någon koppling till Form, Material, Upplevelse –Design?

• Betyder ytan olika beroende på vem och i vilket sammanhang den visas?

• Kan ytan kommunicera upple velsen av säkerhet?

Ytan, kvalité och upplevelsen

Vad är det som avgör hur en produkt upplevs och kan man påverka detta. Vi vet att Designerkoren ständigt arbetar med dessa frågor. Vi vet också att ytan på materialet kan förstärka formkänslan och upplevelsen av en produkt. Ytan är faktiskt det första man ser av en produkt.

Som designer är jag intresserad av om det går att skapa en yta som ”känns säker”.

”Jag vill ha en skruvmejsel som känns säker när jag håller i den!”

Är detta möjligt?

Företag behandlar ytan på sina produkter väldigt olika. Ett spän nande exempel är företaget Koe nigsegg. Varje bil består av många komponenter i aluminium, kolfiber med mera. Man ägnar 700 timmar åt att polera ytan på dessa detaljer för att få det resultat man eftersträvar på varje bil.

En pedal av aluminium, för en Koenigseggs bil.

Ergonomidesign gruppen, numera Veryday, utvecklade ett helt nytt system för skruvmejslar för Bacho. Man undersökte hur man skulle kunna uppnå maximal friktion mellan en skruvmejsels handtag och huden i den mänskliga handen. Det man fann var helt nya relationer mellan mänsklig hud och handta gets material. Resultatet av detta blev ett helt nytt verktygsprogram där man utgick från handen och inte från skruven när det gällde skruvmejslar.

Skruvmejsel från Bacho.

Det intressanta var vad man lärde sig om både handens och materialets yta.

Ytan är faktiskt den del av produkten man ser först, som då berättar vilket material som använts. Det finns otaliga exempel på produkter där ytan ”berättar” en historia och verkligheten visar sig vara än annan.

Ett exempel är när ytan på en plastdetalj ges strukturen av att vara konstruerad av en ”kolfiberkomposit ”, som då ofta förknippas med god teknisk kvalité, när produkten i verkligheten är producerad av en vanlig polymerkvalité, som inte uppfyller det materialets tekniska krav. Resultatet blir att man lurar kunden – användaren.

Det var vanligt förr att man i stället för trädekor i inredningen på bilar använde en plastfolie med mönster som försökte efterlikna trämaterialet.

Inom arkitektur och inredning är det väldigt vanligt att man målar en yta för att efterlikna materialet marmor, trä mm.

Det finns säkert legitima skäl till detta men problemet är inte specifikt att i stället för till exempel metall använda polymerer, utan problemet är att hitta metoder för att kunna specificera ytors strukturer –utseende och kommunicera detta.

Vem avgör om en produkts yta är acceptabel eller ej?

För mig är det alldeles självklar att det är användaren, kunden, köparen som avgör detta.

Självklart uppstår problemet när leverantör och kund inte är överens. Det är därför det är så viktigt att på ett neutralt sätt, från början, specificera hur ytan ska utformas.

Industrin står framför stora problem när det gäller hur en yta ska specificeras. Det finns rader med exempel på där en kund inte accepterar en produkt, eftersom kundens upplevelse av ytan inte stämmer överens med vad man önskade och trodde man beställt.

Hur ska man specificera en yta?

För närvarande finns olika metoder, för hur man specificerar den yta man ska producera. Metoderna är ofta kopplade till företag som har sina egna metoder. Intresset att komma till rätta med detta är väldigt stort från industrin.

Industridesignern Martin Bergman, på Högskolan i Halmstad med kollegor på Jönköpings Tekniska Högskola, arbetar med att ta fram metoder för att kunna specificera ytor och ytstrukturer. Resultat från arbetet väntas presenteras under våren 2023.

Resultaten kommer att få stora möjligheter för industrin att kunna tala om ytors struktur på ett neutralt sätt. Tanken är att man ska kunna ”mäta” en yta och på så sätt får ett relevant mått på ytans struktur. Målet är att resultatet - metoden ska gälla generellt och kunna användas av alla företag.

Man ska vara ärlig!

Jag brukar säga att skandinaviska designer vill vara ärliga, man använder material på ett ärligt sätt. Ska upplevelsen vara ”trä” så väljer man ”trä”, inte en plastfolie!

För mig är detta självklart. Mitt jobb som designer är att stärka upplevelsen och därmed även tydliggöra kvalitén i produkter, det blir alltid fel när man försöker med ytan, dölja vilket material produkten är tillverkad av, genom att ytan inte redovisar materialet utan något annat.

Formen, ytan och materialet i produkten måste samverka för att upplevelsen ska bli den rätta. Att berätta om detta har varit mitt syfte under detta år i mina krönikor. Allt hänger ihop, det fungerar inte att luras, man måste vara ärlig i både syfte och handling det vill säga att man måste skapa samklang mellan formen, ytan och materialet för att helheten ska hänga ihop, fungerar det blir det bra och kunden blir nöjd.

Designkrönikorna under 2022

Nu har det gått ett år och jag har under året försökt skapa en röd tråd i mina krönikor.

Nr 1: Fokus på miljö och hur detta påverkar våra beslut när det gäller materialval och att välja rätt med mera.

Nr 2: Där var fokuset på material. Där presenterades även Svenskt Aluminiums samverkan med Materialbiblioteket i Stockholm. Utgångspunkten var att material valet har stor betydelse för hur en produkt upplevs.

Nr 3: Konst och vem som avgör vad som är konst var detta nummers tema. Slutsatsen var och är att den som bestämmer är betraktaren av konstverket.

Nr 4: I nummer fyra behandlades området kvalité. Vad är kvalité och vad är skillnaden mellan teknisk kvalité och upplevd kvalité. Kvalitén hos en produkt avgörs av användaren – upplevelsen är viktig och stark.

Nr 5: Temat denna gång var form och att en produkts form är avgörande när konsumenten väljer. Kommunicerar inte formen det som kunden vill, väljs den bort.

Nr 6: Ytor är temat i detta nummer!

Tack för detta år, nu ser vi fram mot ett spännande 2023 med nya utmaningar och krönikor och designmöten.