(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting
Schriftelijke opnameovereenkomst
ERKENNINGSVOORWAARDE
NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,c en art, 14, tweede lid
De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis om als een bewoner wordt ontslagen omwille van storend gedrag of omwille van zijn gezondheidstoestand, altijd het oordeel te vragen van de behandelende arts, de CRA, het interdisciplinaire team en ndien wenselijk ook externe experten, ontbreekt.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid. De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. De verkorte opzegtermijn in hoofde van de initiatiefnemer ontbreekt.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, a De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. de opnamevoorwaarden ontbreken.
Art.22 van de SOO is als volgt aangepast: "Indien de bewoner geen gevolg geeft aan deze aanmaning, dan kan het WZC, na het vragen van het oordeel van de behandelend arts, de Coördinerend en Raadgevend Arts (CRA) van het WZC, het multidisciplinaire team en indien wenselijk ook externe experten overgaan tot het opzeggen van de overeenkomst."
Aan art. 21 van de SOO is de volgende zin toegevoegd: "De verkorte opzegtermijn geldt ook in hoofde van Zorgbedrijf Antwerpen."
Art. 8 van de SOO wordt als volgt uitgebreid: "Niet iedereen mag in een woonzorgcentrum wonen. Bij een aanvraag tot opname kijken we vooraf samen na of u voldoet aan de opnamevoorwaarden. We nemen met u de verschillende opnamemogelijkheden door en lichten u in omtrent de daaraan verbonden kosten. Wie woont in een woonzorgcentrum is minstens 65 jaar oud en kan omwille van gezondheids- en/of sociale redenen niet in menswaardige omstandigheden zelfstandig blijven wonen. Ook andere vormen van hulpverlening zijn ontoereikend."
Juridische dienst
Juridische dienst 29-okt-24 zie bijlage SOO WZC
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, c. De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. de opsomming in artikel 15 is niet sluitend.
Artikel 15 van de SOO wordt als volgt aangepast: "Items, die niet in de dagprijs voorzien worden, kan u zelf naar keuze al dan niet aankopen. Voor sommige zaken kan u ook bij ons terecht. In dat geval zullen wij u deze items achteraf via de zorgnota apart aanrekenen (voorschot ten gunste van derden – zie artikel 16)."
MB van 07/06/2023. De regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst wordt in artikel 15 nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren.
Artikel 15 van de SOO wordt als volgt aangepast: "Bovenop de dagprijzen kunnen aanvullende kosten aangerekend worden voor de levering van diensten of goederen aangeboden door het WZC conform het ministerieel besluit van 7 juni 2023 tot bepaling van de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden aangerekend in de woonzorgcentra."
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1. De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld
Artikel 6.4. van de IAN wordt aangevuld als volgt: "De verantwoordelijke klachtenbehandelaar is de heer Pieter Dierickx, directeur klantbeleving.
Uw klacht wordt beantwoord door de (buurtzorg)manager en de directeur klantbeleving."
De klacht die op het algemene adres voor de klachten wordt bezorgd, wordt intern aan de bevoegde directie overgemaakt.
Juridische dienst 29-okt-24 zie bijlage SOO WZC Joostens
Juridische dienst 29-okt-24 zie bijlage SOO WZC Joostens
Juridische dienst 29-okt-24 zie bijlage IAN WZC Joostens ACTIEPLAN Zorgbedrijf Antwerpen - WZC Joostens,
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2. De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: van de vergaderingen van de familieraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt. in artikel 6.1 wordt gesteld dat er van de vergaderingen van de familieuurtjes een verslag wordt gemaakt dat enkel wordt uitgehangen op de infoborden, maar niet wordt bezorgd aan de bewoner en hun vertegenwoordigers.
Artikel 6.1. wordt aangevuld als volgt: "Het familie-uurtje (gebruikers- en familieraad) heeft als doel dat jij, je familie en personeel elkaar bijstaan om de huidige kwaliteit van dienstverlening ten voordele van jou te behouden en te verbeteren. De familie-uurtjes worden door de afdeling georganiseerd. Je kan bij het afdelingshoofd vragen wanneer het volgende familie-uurtje gepland is. In het woonzorgcentrum functioneert een gebruikersraad die minimaal eenmaal per trimester vergadert. De familieraad vergadert om de zes maanden. De gebruikersraad- en familieraad kunnen evenwel samen worden georganiseerd. Als in het woonzorgcentrum alleen bewoners met cognitieve problemen verblijven, kan de gebruikersraad vervangen worden door een familieraad.
De gebruikers- en familieraad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek van de directie, over alle aangelegenheden die de algemene werking van het woonzorgcentrum betreffen.
Van de vergaderingen van die raden wordt een gedateerd verslag gemaakt dat aan alle bewoners en hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt.Het verslag wordt ook op de infoborden van de afdeling uitgehangen.
De directie en het personeel kunnen uitgenodigd worden om de vergaderingen bij te wonen.
Het woonzorgcentrum volgt de opmerkingen en suggesties, die aan bod kwamen in de gebruikers- en familieraad op en koppelt deze terug aan de gebruikers- en familieraad. Indien je (dringende) vragen/suggesties hebt, kan je contact opnemen met het afdelingshoofd. Zij/hij maakt graag tijd voor je vrij."
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §1. De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de organisatie van een gebruikersraad die tenminste 1 x per trimester vergadert. fr. artikel 6.3 worden de bewonersuurtjes regelmatig georganiseerd, er wordt niet bepaald dat er tenminste 1 x per trimester wordt vergaderd.
De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Vaststellingen 20/08/2024: in artikel 1.3 is er nog sprake van een bijkomende erkenning voor zwaar zorgbehoevenden. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op dit punt te actualiseren
Artikel 6.3. van de IAN wordt verwijderd. De integrale tekst inzake de gebruikersraad en de familieraad vindt men terug in artikel 6.1. van de IAN.
Juridische dienst
zie bijlage IAN WZC Joostens
De verwijzinging in artikel 1.3. van de IAN is verwijderd. Juridische dienst 29-okt-24 zie bijlage IAN WZC Joostens