ACTIEPLAN GAW Zwarte Neus Antwerpen, dossiernummer 102.203, verslagnummer ZI-2024-02135
(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel deelmodule personeelsbezetting
Erkennigsvoorwaarden infrastructuur BVR 17/07/1985
Erkennigsvoorwaarden infrastructuur BVR 17/07/1985
Erkennigsvoorwaarden infrastructuur BVR 17/07/1985
ERKENNINGSVOORWAARDE
NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel
Het dagelijks onderhoud is onvoldoende (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.2)
OMSCHRIJVING
Het dagelijks onderhoud is onvoldoende: de gangen, trappen, lift zijn vuil en kleverig. Er hangen spinnenwebben en er is geurhinder in inkomhal en lift.
De gemeenschappelijke delen worden wekelijks gepoetst. Voordien was dit maar 1X om de twee weken. We werken met een poetsplan zodat we dit goed kunnen opvolgen. De lichtkoepel zal vanaf nu 6maandelijks gepoetst worden door de techische dienst. 3-maandelijks wordt gecontroleerd op bedwantsen
De polivalente medewerkers staan ingeschreven voor een interne opleiding "spic en span" voor een heropfrissing met betrekking tot poetstechnieken. Deze staat ingepland op 11/12/2024. Er worden wekelijks steekproeven gehouden om de poets te controleren.
Polyvalente medewerkers, technische dienst, opvolging door buurtzorgmanager
heden
VAN UITVOERING OPMERKINGEN OF BIJLAGEN
Poetsplan in bijlage 1
Het dagelijks onderhoud is onvoldoende (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.2)
Het structurele onderhoud is onvoldoende (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.2)
Facturatie De samenstelling van de dagprijs is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22
Het dagelijks onderhoud is onvoldoende: er is geurhinder in inkomhal en lift.
Het gebouw oogt afgeleefd en heeft dringend nood aan een opfrisbeurt
De onaangename geur: technische dienst zal herstellingswerken uitvoeren aan de aalput.
Het gebouw is inderdaad verouderd. De muren werden grondig afgewassen. Voorlopig zijn er geen verdere acties gepland ter opfrissing van het gebouw.
Er worden diensten aangerekend die in de dagprijs moeten inbegrepen zijn: het gebruik en het onderhoud van de ontmoetings- en gemeenschappelijke ruimtes.
In de huidige verblijfsovereenkomst (art 6,) wordt vermeld: "De wooncomponent bestaat uit: het genot en gebruik van de assistentiewoning, van de gemeenschappelijke delen, zaken en installaties ." Het onderhoud van de gemene delen is wel degelijk inbegrepen in de wooncomponent. De gemeenschappelijke ruimten van de assistentiewoningen bestaan uit het nabij gelegen dienstencentrum Hof ter Beke. Het onderhoud van deze ruimten wordt niet aangerekend aan de bewoners van de assistentiewoningen in Zwarte Neus. Ze kunnen echter wel gebruik maken van deze infrastructuur. Rekening houdend met voorgaande willen wij u vragen uw aanduidding “niet conform” te herzien.
technische dienst,opvolging door buurtzorgmanager werken worden uitgevoerd op 25/10/2024
Polyvalente medewerkers, opvolging buurtzorgmanager uitgevoerd in september 2024
Juridische dienst
Geremedieerd zie bijlage 2 sjabloon VOK en IAN artikel 6 (versie 24/10/2024)
Opnamedossiers Er is niet voor elke bewoner een verblijfsovereenkomst die door beide partijen ondertekend werd conform BVR 28/06/2019, bijlage 10 art 11
De bewoner die de klacht indiende beweerde geen getekende overeenkomst voor het verblijf in een GAW te hebben afgesloten.
De contracten van de bewoners worden centraal bewaard. Het ontbrekende contract kan dan ook aangeleverd worden (zie bijlage overeenkomst dd 1/11/2018). De eerste erkenning voor GAW Zwarte Neus dateert van 16/12/2020, voordien was het gebouw SFG erkend.
Onterechte niet conform Zie bijlage 3 overeenkomst van de klachtindiener dd. 1/11/2018