ACTIEPLAN (GAW Tuinwijk), dossiernummer 108,208, verslagnummer ZI-2024-01605
(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting
ERKENNINGSVOORWAARDE
NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel
Infrastructuur BVR 28/06/2019, bijlage 10, art 22 De informatie over de dagprijs wordt niet geafficheerd op een centrale plaats die toegankelijk is voor alle bewoners, bezoekers en personeelsleden
Facturatie: Dagprijs BVR 28/06/2019, bijlage 10, art 22 De informatie over de dagprijs wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van de GAW. Zowel de onthaalbrochure als de website vermelden voor wat betreft de prijs voor het genotsrecht, enkel de maandprijs en niet de dagprijs.
Facturatie: Samenstelling facturen
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 29 De facturen bevatten niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de gevraagde dagprijs, met opgave van het gedeelte dat betrekking heeft op de zorg en ondersteuning en van het gedeelte dat betrekking heeft op het genotsrecht van de assistentiewoning. Op de facturen staat enkel een maandprijs vermeld.
Dagprijs werd opgehangen in het dienstencentrum met datum 14/10/24.
De website vermeldt wel de dagprijs. Marketing en Communicatie Geremedieerd U kan dit nakijken: https://www.zorgbedrijf.antwerpen.b e/assistentiewoningen/tuinwijk/flatsen-prijzen
Conform de geldende norminterpretatie is dit niet nodig nu ZBA eigenaar is van de panden. Norminterpretatie bij artikel 25 "facturatie":"De verplichte opsplitsing van de dagprijs in een deel genotsrecht en een deel zorg- en dienstverlening geldt enkel voor een groep van assistentiewoningen waar individuele eigenaars zijn en voor een groep van sociale assistentiewoningen. " De factuur vermeldt wel een opsplitsing van de dagprijs in woonstvergoeding en servicefee.Deze opsplitsing is te vinden op de tweede pagina van de factuur.
Facturatie: Waarborg en borgstelling BVR 30/11/2018 (VSB), art 509/1, 3 De waarborg wordt niet op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening, waarvan de opbrengst bestemd is voor de bewoner, geplaatst. Men vraagt een voorschot van de huur. Dit voorschot wordt bij inhuring betaald en wordt maandelijks verrekend op de factuur. In de overeenkomst wordt gesteld dat dit voorschot op het einde van de huur zal gebruikt worden voor het vergoeden van eventuele schade of schulden. Dit voorschot wordt maw beschouwd als waarborg en moet voldoen aan de voorwaarden van een waarbog, nl. het plaatsen op een huurwaarborgrekening.
Documenten: De schriftelijke opnameovereenkomst
BVR 28/06/2019, bijlage 10 art 10a De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen: De SOO bevat geen informatie bevat over de wijze waarop het noodoproepsysteem, de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd. SOO bevat wel informatie over de wijze waarop deze dienstverlening wordt aangerekend. Voor de wijze waarop het wordt georganiseerd verwijst men naar de interne afsprakennota (IAN).
BVR 28/06/2019 bijlage 10 art 23 en art 113e
De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het bedrag wordt op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening geplaatst en de opbrengst ervan is voor de bewoner (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 23 en art.11, 3°, e). o Vaststellingen 08/05/2024: er wordt gewerkt met een voorschot op de huur die gebruikt wordt als waarborg (betalen van schade en schulden). Deze waarborg wordt niet geplaatst op een huurwaarborgrekening.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2e De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning. Dit wordt enkel vermeld na opzeg maar niet bij het einde door overlijden.
Documenten: Interne Afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 3° De IAN bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen: de contactgegevens en de bereikbaarheid van de woonassistent. Deze worden vermeld in de onthaalbrochure maar echter niet in de IAN
Er wordt gewerkt met een voorschot ten bedrage van 25 keer de dagprijs om zo geen verwarring te laten ontstaan met een waarborg. Het gaat effectief om een voorschot en geen waarborg.
De integrale tekst opgenomen in IAN m.b.t. tot de organisatie is opgenomen in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Er wordt gewerkt met een voorschot ten bedrage van 25 keer de dagprijs om zo geen verwarring te laten ontstaan met een waarborg. Het gaat effectief om een voorschot en geen waarborg.
Volgende tekst werd ingevoegd; "Indien in dat geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, wordt aan de nabestaanden slechts de dagprijs aangerekend tot de eerste dag van de nieuwe bewoning. Is er geen nieuwe bewoner voor het einde van de opzeggingstermijn, zal alsnog de volledige opzeggingsperiode aangerekend kunnen worden."
Volgende tekst werd ingevoegd; "U kan met uw vragen ook terecht bij de klantendienst van Zorgbedrijf Antwerpen op het nummer 03/431.31.31."
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 6° De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15 De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de initiatiefnemer zorgt in overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger voor de toeleiding van de bewoner naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden. In de IAN verbindt de initiatiefnemer er zich toe te zoeken naar een passend verblijf , echter de verbintenis om de opzegtermijn te verlengen, ontbreekt.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning. het aanrekenen tot de nieuwe bewoning wordt voorzien bij het beëindigen van de overeenkomst na een opzeg, maar niet voor het beëindigen van de overeenkomst na overlijden.
De procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen wordt in bijlage aan de interne afsprakennota toegevoegd.
Buurtzorgmanager Geremedieerd zie bijlage
Volgende tekst werd ingevoegd; “De opzeggingstermijn wordt verlengd tot er een passend verblijf is gevonden”.
Legal en Compliance Geremedieerd IAN artikel 5.6.
Volgende tekst werd ingevoegd; "Indien in dat geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, wordt aan de nabestaanden slechts de dagprijs aangerekend tot de eerste dag van de nieuwe bewoning. Is er geen nieuwe bewoner voor het einde van de opzeggingstermijn, zal alsnog de volledige opzeggingsperiode aangerekend kunnen worden."