ACTIEPLAN
GAW HEISTSE BERG - Heist-Op-Den-Berg, dossiernummer 128.205, verslagnummer ZI-2024-01546
(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting
ERKENNINGSVOORWAARDE
NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel
INFRASTRUCTUUR - assistentiewoningen BVR 28/06/2019, BIJLAGE 10,art 38 De volledige assistentiewoning is rolstoeltoegankelijk met uitzondering van de berging. In de assistentiewoning die werd bezocht in het bijgebouw op het glv is de deur van de berging te smal, een rolstoelgebonden gebruiker kan de berging niet binnen rijden.
INFRASTRUCTUUR - toegankelijkheid
BVR 28/06/2019, BIJLAGE 10,art 37, 10° In het hoofdgebouw zijn de gangen op verschillende plaatsen smaller dan 1,5 meter. Om de 2 meter is er een sas voorzien waar de gang breder is dan 1,5 m.
FACTURATIE - samenstelling facturen BVR 28/06/2019,bijlage10,art. 29 de gevraagde dagprijs, met opgave van het gedeelte dat betrekking heeft op de zorg en ondersteuning en van het gedeelte dat betrekking heeft op het genotsrecht van de assistentiewoning. De facturen vermelden enkel de prijs per maand, niet de dagprijs.
FACTURATIE - facturatie BVR 28/06/2019,bijlage 10,art.22 het gebruik en het onderhoud van de ontmoetings- en gemeenschappelijke ruimtes is niet inbegrepen in de dagprijs; de bewoners dienen hiervoor maandelijks een voorschot van 50 euro te betalen.
FACTURATIE - waarborg en borgstelling BVR 30/11/2018(VSB),art.509/1,§3
Voor dit tekort zal Zorgbedrijf een afwijking vragen van de geldende infrastructuurnornmen.
Voor dit tekort zal Zorgbedrijf een afwijking vragen van de geldende infrastructuurnornmen.
De facturen vermelden wel degeleijk de dagprijs en opsplitsing van de dagprijs in woonvergoeding en servicefee.
Juridische dienst Uiterlijk 30/11/2024
Juridische dienst Uiterlijk 30/11/2024
Facturatie onterechte niet conform Bijlage 2 voorbeeldfactuur
Dit voorschot is bedoeld voor de afrekening van de nutsvoorzieningen van privatieve flats. En dient niet voor het gebruik van het onderhoud van de gemeenschappelijke ruimten. Het onderhoud van de gemeenschappelijke delen is wel inbegrepen in de dagprijs. Dis staat bepaald in de verblijfsovereenkomst onder punt 5.1,
Er wordt gewerkt met een voorschot op de dagprijs dat maandelijks op de factuur wordt verrekend. In de overeenkomst wordt gesteld dat dit voorschot gebruikt zal worden bij het beëindigen van het verblijf voor het vergoeden van eventuele kosten. Aangezien dit voorschot niet enkel gebruikt wordt als voorschot op de dagprijs maar ook voor het vergoeden van kosten is er de facto sprake van een waarborg en moet dit bedrag geplaatst worden op een geblokkeerde huurwaarborgrekening.
Er wordt gewerkt met een voorschot ten bedrage van 25 keer de dagprijs om zo geen verwarring te laten ontstaan met een waarborg. Het gaat effectief om een voorschot en geen waarborg
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. De beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze, ontbreekt. De werking van het noodoproepsysteem en de crisiszorg wordt enkel omschreven in de onthaalbrochure.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, c De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner. Niet conform: In geval van niet betaling van de facturen gedurende drie maanden wordt een opzeggingstermijn van 30 dagen voorzien i.p.v. 60 dagen. Een bewoner die een alternatieve assistentiewoning niet aanvaardt moet ook binnen de 30 dagen vertrekken.
De integrale tekst opgenomen in IAN m.b.t. tot de organisatie is opgenomen in de schriftelijke opnameovereenkomst.
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e
De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden; De termijn van 5 dagen wordt in de overeenkomst automatisch verlengd tot 30 dagen, dit kan echter alleen na aantoonbaar onderling overleg.
SOO versie 24/10/2024 onder artikel 14.10 staat vermeld dat *bij niet betaling van de facturen gedurende 3 maanden, na minstens 2 schriftelijke ingebrekestellingen met verzoek tot betaling de opzegtermijn 60 dagen bedraagt.*Indien de bewoner weigert een gelijkwaardige assistentiewoning te aanvaarden die wordt voorgesteld wegens bijvoorbeeld verbouwing, bedraagt de opzegtermijn 60 dagen.
SOO versie 24/10/2024 onder artikel 14,9 staat vermeldt dat de nabestaanden voorafgaandelijk en in aantoonbaar overleg met Zorgbedrijf Antwerpen de opzeggingstermijn verlengen tot 30 kalenderdagen. Juridische
dienst Geremedieerd SOO artikel
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°,e
Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning. Het aanrekenen van de dagprijs tot de dag voor een eventuele nieuwe bewoning wordt enkel vermeld in geval van het einde van de overeenkomst na opzeg maar niet bij het einde van de overeenkomst na het overlijden.
Volgende tekst werd ingevoegd; "Indien in dat geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, wordt aan de nabestaanden slechts de dagprijs aangerekend tot de eerste dag van de nieuwe bewoning. Is er geen nieuwe bewoner voor het einde van de opzeggingstermijn, zal alsnog de volledige opzeggingsperiode aangerekend kunnen worden."
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 23 en art.11, 3°, e
De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het bedrag wordt op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening geplaatst en de opbrengst ervan is voor de bewoner Er wordt gewerkt met een voorschot op de huur die gebruikt wordt als waarborg (betalen van schade en schulden). Deze waarborg wordt niet geplaatst op een huurwaarborgrekening.
Er wordt gewerkt met een voorschot ten bedrage van 25 keer de dagprijs om zo geen verwarring te laten ontstaan met een waarborg. Het gaat effectief om een voorschot en geen waarborg
Juridische dienst Geremedieerd
INTERNE AFSPRAKENNOTA
INTERNE AFSPRAKENNOTA
INTERNE AFSPRAKENNOTA
INTERNE AFSPRAKENNOTA
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 3° De contactgegevens en bereikbaarheid van de woonassistent en de regiocoördinator worden vermeld in de onthaalbrochure, echter niet in de afsprakennota.
Volgende tekst werd ingevoegd in de IAN:"U kan met uw vragen ook terecht bij de klantendienst van Zorgbedrijf Antwerpen op het nummer 03/431.31.31,"
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9° De afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/ bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoptoepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze wijze. Volgend element/bepalingeen beschrijving van de werkwijze inzake het noodoproepsysteem en de crisis- en overbruggingszorg; deze beschrijving stemt echter niet overeen met de praktijk. Er is sprake van het Zorgsteunpunt, in de praktijk werkt men echter samen met een groep van zelfstandige verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 6° De afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/ bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt:de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen werd niet opgenomen in de afsprakennota.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 17 De afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner. Vastelling: In geval van niet betaling van de facturen gedurende drie maanden wordt een opzeggingstermijn van 30 dagen voorzien i.p.v. 60 dagen. Een bewoner die een alternatieve assistentiewoning niet aanvaardt moet ook binnen de 30 dagen vertrekken.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10 art, 20 De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden. Vastelling; in de afsprakennota wordt de termijn van 5 dagen automatisch verlengd tot 30 dagen; de verlenging van deze termijn kan echter enkel na aantoonbaar individueel overleg met de nabestaanden
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden. Het aanrekenen van de dagprijs tot de dag voor de wederingebruikname wordt enkel voorzien in geval van het beëindigen van de overeenkomst na opzeg, echter niet in het geval van een einde van de overeenkomst na overlijden.
INTERNE
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15
De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de initiatiefnemer zorgt in overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger voor de toeleiding van de bewoner naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden. Het verlengen van de opzegtermijn ontbreekt.
De procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen wordt aan de interne afsprakennota toegevoegd. Juridische dienst Geremedieerd
Deze tekst werd gewijzigd onder artikel 8.10. Zowel voor niet betaling als niet aanvaarden van een alternatieve assistentiewoning bedraagt de opzegtermijn 60 dagen.
Juridische
Deze tekst werd gewijzigd onder artikel 8.9.
Volgende tekst werd ingevoegd; "Indien in dat geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, wordt aan de nabestaanden slechts de dagprijs aangerekend tot de eerste dag van de nieuwe bewoning. Is er geen nieuwe bewoner voor het einde van de opzeggingstermijn, zal alsnog de volledige opzeggingsperiode aangerekend kunnen worden." Juridische dienst
Volgende tekst werd ingevoegd onder artikel 8.10:Zorgbedrijf Antwerpen zorgt in overleg met de gebruiker, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger voor de toeleiding van de gebruiker naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden.
Juridische dienst Geremedieerd IAN artikel 8.10