ACTIEPLAN GAW ARTHUR, dossiernummer 253.205, verslagnummer V-2023-00724
(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting
ERKENNINGSVOORWAARDE
NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel OMSCHRIJVING TEKORT
INFRASTRUCTUUR BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 8° Er zijn niveauverschillen die niet worden ondervangen cfr. de bepalingen inzake toegankelijkheid en/of niet duidelijk worden gesignaleerd (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 8°). Het niveauverschil om van de gemeenschappelijke ruimte naar het terras te gaan wordt niet ondervangen en niet gesignaleerd.
INFRASTRUCTUUR
SCHRIFTELIJKE OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 14°. De gemeenschappelijke delen van het gebouw zijn niet overal rolstoeltoegankelijk; In de gemeenschappelijke leefruimte van het GAW is er een niveauverschil van iets meer dan 4 cm om naar het terras te gaan.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 14 De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. De beheersinstantie wijst de bewoner bij het betreden van de assistentiewoning in voorkomend geval op de mogelijkheid dat zijn genotsrecht van die woning kan worden beëindigd. Als het recht van de groep van assistentiewoningen op het gebruik van de assistentiewoning waarin de bewoner verblijft, wordt beëindigd, wijst de beheersinstantie aan de bewoner een andere gelijkwaardige assistentiewoning toe op dezelfde locatie.
de nodige signalisatie wordt voorzien woonassistent en Regiocoördinator Q2 - 2024
Via de deur in de gemeenschappelijke ruimte kan naar het terras worden gegaan zonder hoogteverschil. Het hoogteverschil is enkel via de schuifdeur, die we nu dicht laten.
In punt 13.11 van de SOO staat opgenomen dat Zorgbedrijf een gelijkwaardige assistentiewoning aanbiedt binnen de beschikbare assistentiewoningen in het beheer van Zorgbedrijf. Uiteraard kijkt het Zorgbedrijf eerst naar de site waar u woont zelf.
Regiocoördoator/manager syndicus - VME Q1 - 2024
SCHRIFTELIJKE OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11,2°,c
De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen : de initiatiefnemer zorgt in overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger voor de toeleiding van de bewoner naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden
In punt 13.10 van de SOO staat opgenomen dat Zorgbedrijf in overleg met de gebruiker, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger zorgt voor de toeleiding van de gebruiker naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden.
Juridische dienst geremedieerd
Bijlage 1 - ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11,3°,f
De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen : als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning
In punt 7.4. van de SOO is opgenomen dat als de gebruiker zijn factuur niet tijdig kan betalen, de gebruiker de klantendienst kan contacteren - zo kan men samen op zoek gaan naar een oplossing. Men leidt de gebruiker toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning.
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1 - ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11,2°e
De termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden. De termijn kan niet standaard in de overeenkomst verlengd worden tot 30 dagen. Dit kan enkel na individueel onderling overleg.
In punt 13.9 van de SOO is opgenomen dat de nabestaanden na overlijden beschikken over een termijn van 5 dagen om de assistentiewoning te ontruimen. De nabestaande kunnen voorafgaandelijk en in aantoonbaar overleg met Zorgbedrijf de opzeggingstermijn verlengen tot 30 kalenderdagen.
Juridische dienst geremedieerd
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 en art. 11,3°,a
De samenstelling van de dagprijs. De kosten voor onderhoud en gebruik van de gemeenschappelijke ruimtes zit vervat in de wooncomponent i.p.v. in de dienstencomponent.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11,3°,f als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) In geval van niet betaling van de facturen gedurende drie maanden wordt een opzeggingstermijn van 30 dagen voorzien i.p.v. een termijn van 60 dagen.
In punt 5.1 van de SOO is opgenomen dat de samenstelling van de dagprijs nader wordt toegelicht in de bijlage aan deze overeenkomst. In het dienstencomponent/servicefee zijn ondermeer opgenomen: het gebruik, water- en energieverbruik en het onderhoud van de ontmoetingsruimtes en gemeenschappelijke ruimten, het reinigen van de ramen van de gemeenschappelijke ruimten, het poetsen van de gemeenschappelijke delen. Dit is duidelijk opgenomen in de bijlage bij de verblijfsovereenkomst.
In punt 13.10 van de SOO staat dat Zorgbedrijf een opzegging steeds zal motiveren. Zorgbedrijf kan opzeggen bij niet betaling van de facturen gedurende 3 maanden, na minstens 2 schriftelijke ingebrekestellingen met verzoek tot betaling. In geval van opzegging door Zorgbedrijf wegens overmacht of gemotiveerde omstandigheden, bedraagt de opzegtermijn 60 dagen. De opzegging wordt u aangetekend ter kennis gebracht en gaat in vanaf de ontvankelijke betekening.
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1- ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
INTERNE AFSPRAKENNOTA
INTERNE AFSPRAKENNOTA
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,3° De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgende element ONTBREEKT : de contactgegevens en de bereikbaarheid van de woonassistent
In punt 1.4 van de IAN is opgenomen dat de woonassistent minimaal twee halve dagen per week aanwezig en aanspreekbaar is in het kantoor bij de gemeenschappelijke ruimte. De diverse telefoonnummers worden goed zichtbaar uitgehangen in de gemeenschappelijke ruimte. De contactgegevens en bereikbaarheid van de woonassitent zijn vermeld in de onthaalbrochure van de assistentiewoning. Bij afwezigheid van de woonassistent kan men steeds terecht bij de klantendienst.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,6° De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgende element ONTBREEKT : de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking
In punt 4.3.2. van de IAN staat het punt brandpreventie opgenomen. Het evacuatieplan is goed zichtbaar aangebracht en wordt minstens jaarlijks besproken tijdens de bewonersvergadering. Voor meer informatie met betrekking tot de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking kan de gebruiker terecht bij de woonassistent.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,7° De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgende element ONTBREEKT : de procedure bij grensoverschrijdend gedrag
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,9° De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgende element ONTBREEKT : de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze De concrete aanduiding van de partners waarmee wordt samengewerkt ontbreekt.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,8° en art. 15
De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen van de behandelende arts en, indien relevant, van de zorgaanbieders die betrokken zijn bij de zorg en ondersteuning aan de bewoner. Men voorziet enkel in geval van ontslag omwille van gezondheidstoestand een consultatie van de arts en andere relevante hulpverleners.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,8° en art. 15
De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: de initiatiefnemer zorgt in overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger voor de toeleiding van de bewoner naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden. Het verlengen van de opzegtermijn ontbreekt.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,8° en art. 17
De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner. Er moet steeds een opzegtermijn van 60 dagen gerespecteerd worden. Ook bij het niet betalen van facturen.
In punt 7.5 van de IAN is een nieuwe procedure grensoverschrijdend gedrag opgenomen.
In punt 5.6. van de IAN staat alle informatie omtrent de crisisen overbrugginszorg opgenomen. Gewaarborgde crisis- en overbruggingszorg zijn inbegrepen in de dagprijs, met uitzondering van de kost van de verleende zorg. Voor informatie met betrekking tot de partner waarmee Zorgbedrijf samenwerkt inzake crisis- en overbruggingszorg, kan de gebruiker terecht bij de woonassistent.
In punt 8.10. van de IAN staat opgenomen dat als Zorgbedrijf een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de groep van assistentiewoningen, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, er altijd het oordeel van de behandelend arts wordt ingewonnen en in voorkomend geval, als dat relevant is, van de zorgaanbieders die betrokken zijn bij de zorg en ondersteuning aan de bewoner.
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1 - ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1 - ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1 -
en IAN
Juridische dienst geremedieerd
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1
- GAW SOO en IAN
In punt 5.8. van de IAN is opgenomen dat Zorgbedrijf in overleg met de gebruiker, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger zorgt voor de toeleiding van de gebruiker naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden.
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1 - ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
In punt 8.10 van de IAN staat dat Zorgbedrijf een opzegging steeds zal motiveren. Zorgbedrijf kan opzeggen bij niet betaling van de facturen gedurende 3 maanden, na minstens 2 schriftelijke ingebrekestellingen met verzoek tot betaling. In geval van opzegging door Zorgbedrijf wegens overmacht of gemotiveerde omstandigheden, bedraagt de opzegtermijn 60 dagen. De opzegging wordt u aangetekend ter kennis gebracht en gaat in vanaf de ontvankelijke betekening.
Juridische dienst geremedieerd
INTERNE AFSPRAKENNOTA
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden. Men voorziet standaard 30 dagen.
In punt 8.9. van de IAN is opgenomen dat de nabestaanden na overlijden beschikken over een termijn van 5 dagen om de assistentiewoning te ontruimen. De nabestaande kunnen voorafgaandelijk en in aantoonbaar overleg met Zorgbedrijf de opzeggingstermijn verlengen tot 30 kalenderdagen.
Juridische dienst geremedieerd Bijlage 1 - ZB Vlaanderen - GAW SOO en IAN
PROCEDURE
GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG
BVR 28/06/2019, art. 10, §1 In de passage over grensoverschrijdend gedrag is sprake van een WZC i.p.v. een GAW. Bovendien gaat het louter over een melding van grensoverschrijdend gedrag. Een procedure omvat meer dan enkel dit.
In punt 7.5 van de IAN wordt de procedure grensoverschrijdend gedrag beschreven. De volledige procedure is herschreven in het kwaliteitshandboek en wordt bij dit remediëringsplan gevoegd,
Juridische dienst - dienst kwaliteit geremedieerd Bijlage 2