(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule
Assistentiewoningen
ERKENNINGSVOORWAARDE
NIET CONFORM EN/OF SMK
NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel
BVR 28/06/2019, bijlage 10 art. 37, 8° Het niveauverschil tussen de living en het terras wordt niet gesignaleerd . Ook de inkom naar de woningen (zowel in blok A als in de blokken B en C) en de ingang voor fietsen, vertonen een klein niveauverschil (< 2 cm) dat niet is gesignaleerd
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Eigenaars + syndicus Q1/2024
Assistentiewoningen
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 38 De spiegel in de individuele sanitaire cel is niet aangepast
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Eigenaars + syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 22 augustus 2023. Bevraging bewoners op bewonersvergadering Q1/2024
Syndicus heeft tape aangekocht om niveauverschil te markeren. Woonassistent plaatst dit in de assistentiewoningen.
Op de bewonersvergadering worden bewoners bevraagd of er nood is aan een verlaagde spiegel. Indien zo, wordt dit met de individuele eigenaar opgenomen ter opvolging.
Gemeenschappelijke leefruimte (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 40 De spiegels in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten zijn niet aangepast aan rolstoelgebruikers
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Toegankelijkheid BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 10° Op sommige plaatsen zijn de gangen ongeveer iets meer dan één meter breed.
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Eigenaars + syndicus Q3/2024 Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 22 augustus 2023. Rappel gestuurd op 10 januari 2024.
Eigenaars + syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 22 augustus 2023. Q3/2024 Afwijkingsaanvraag wordt opgesteld.
Leuningen en handgrepen BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9° Op sommige plaatsen in de gangen zijn er onvoldoende armleuningen voorzien.
Informatie bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §3 De gegevens over de Woonzorglijn worden niet op een zichtbare plaats opgehangen
Noodoproepsysteem en dienstverlening BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 26 en 34 Bij het testen van het systeem werd er geen gevolg gegeven aan de oproep die gedaan werd in het gemeenschappelijk toilet en in de ontmoetingsruimte
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Eigenaars + syndicus Q3/2024 Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 22 augustus 2023. Rappel gestuurd op 10 januari 2024.
Affiche werd opgehangen op een zichtbare plaats in de residentie.
Ingebrekesteling Klavertje 4 op 20 juni 2023. Bij vaststelling van verdere tekorten wordt de samenwerking stopgezet en aangegaan met een andere thuisverplegingsdienst.
Noodoproepsysteem en dienstverlening BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 25, 26 en 34 Bij het testen van het systeem in de ontmoetingsruimte meldde de thuisverpleging aan de zorgcentrale niet ter plaatse te gaan omdat het waarschijnlijk niets zou zijn.
Ingebrekesteling Klavertje 4 op 20 juni 2023. Bij vaststelling van verdere tekorten wordt de samenwerking stopgezet en aangegaan met een andere thuisverplegingsdienst.
Gebruikersraad BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1 Enkel de bewoners die naar de vergadering komen krijgen het verslag van de vorige gebruikersraad
Uitnodiging verstuurd naar bewoners betreffende nieuwe bewonersraad. Staat op dat verslag nadien aan iedereen zal worden bezorgd.
Dagprijs BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 Op de website worden enkel maandprijzen vermeld De dagprijs wordt vermeld.
Woonassistent Per direct. Zie bijlage 1
Regiocoördinator Q3/2024
Regiocoördinator Q3/2024
Woonassistent Volgende bewonersraad. Q1/2024 Zie bijlage 2.
Marketing en communicatie Q1/2024
Facturatie
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 De voorziening kan na de opzegtermijn enkel de woning ontruimen en kan geen verlengde opzegtermijn aanrekenen.
Punt 13.7. staat opgenomen dat indien men de assistentiewoning niet tijdig ontruimt, Zorgbedrijf de nodige stappen zet om tot ontruiming over te gaan. Er kan een tijdelijke opslag van de goederen plaatsvinden. Dit zal verder afgestemd worden met de facturatiedienst.
Legal & Compliance Q1/2024 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Schriftelijke overeenkomst
Schriftelijke overeenkomst
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11,1°,c De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende verplichte elementen en/of bepalingen ontbreken: o voorziene opnamedatum
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11,10°,b een limitatieve opsomming van de diensten en leveringen die de initiatiefnemer aanbiedt en die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11,3°,b de bedragen, de reden en de periode van toegestane kortingen op de dagprijs
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 21, §1 en art. 11,6° de schriftelijke opnameovereenkomst mag alleen gewijzigd worden met het akkoord van de bewoner of zijn vertegenwoordiger
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11,2°,c de initiatiefnemer verbindt er zich toe een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om redenen en volgens de procedure, vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst
In punt 4 van de SOO staat opgenomen dat de overeenkomst aanvangt op …...... en loopt voor onbepaalde duur. De aanvangsdatum is de datum van de opname.
In de bijlage bij de schriftelijke overeenkomst is een lijst opgenomen met de kosten of uitgaven die niet inbegrepen zijn de dagprijs. Deze lijst is inderdaad niet limitatief gezien Zorgbedrijf Antwerpen een zo grote mogelijkheid voor de bewoners wil aanbieden.
De procedure is opgenomen in punt 5.6. van de IAN. Dit zal in het kader van de update SOO ook opgenomen worden in de SOO.
Dit zal intern bekeken worden in het kader van de nieuwe update SOO.
Dit zal intern bekeken worden in het kader van de nieuwe update SOO.
In punt 13.1 staat vermeld dat de overeenkomst enkel kan worden beëindigd wegens overmacht of door overlijden, schriftelijke opzegging door de gebruiker, een gemotiveerde opzegging door Zorgbedrijf en in onderling akkoord. Het kan dus enkel in deze gevallen. Hieruit kan men de verbintenis afleiden dat er niet ontslagen wordt in andere gevallen.
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11,2°e als binnen die termijn de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11,3°,f als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 14 De verbintenis de assistentiewoning te zoeken op dezelfde locatie, ontbreekt
In punt 13.8 is opgenomen dat in geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, aan de vorige bewoner slechts de dagprijs wordt aangerekend tot op de eerste dag van de nieuwe bewoning.
In punt 7.4 staat opgenomen dat als men zijn factuur niet tijdig kan betalen, men de klantendienst kan contacteren - zo kunnen we samen op zoek naar een oplossing. Men leidt de gebruiker toe naar een van de kernactoren voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning.
In punt 13.11 staat opgenomen dat Zorgbedrijf een gelijkwaardige assistentiewoning aanbiedt binnen de beschikbare assistentiewoningen in het beheer van Zorgbedrijf. Uiteraard kijkt het Zorgbedrijf eerst naar de site waar u woont zelf. In het kader van de nieuwe up-date zal er intern bekeken worden of wij dit ruime aanbod wensen te behouden of te beperking tot de eigen site wat ook de mogelijkheden voor de gebruiker zelf verkleind. De opmerking van de Zorginspectie wordt intern bekeken bij de update van de SOO.
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11,2°,c Het verlengen van de opzeggingstermijn ontbreekt In punt 3.1 staat vermeld dat Zorgbedrijf de gebruiker begeleid naar een passend verblijf als hij/zij niet langer voldoet aan de voorwaarden. De opzeggingstermijn wordt verlengd tot er een passend verblijf is gevonden. De opmerking van de Zorginspectie wordt intern bekeken bij de update van de SOO.
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Legal & Compliance
In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Legal & Compliance In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance
In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11,2°c
In geval van niet betaling van de facturen gedurende drie maanden wordt een opzeggingstermijn van 30 dagen voorzien i.p.v. een termijn van 60 dagen
Zorgbedrijf gaat ervan uit dat de gebruiker de overeenkomst heeft beëindigd al hij gedurende drie maanden geen facturen betaald. De opzeggingstermijn voor de gebruiker bedraagt 30 dagen. De opmerking van de Zorginspectie wordt intern bekeken bij de update van de SOO.
Legal & Compliance In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11,2°e
De termijn kan niet standaard in de overeenkomst verlengd worden tot 30 dagen, dit kan enkel na individueel onderling overleg
De termijn van 5 dagen is een minimale wettelijke termijn die in voorafgaandelijk en in aantoonbaar onderling overleg verlengd kan worden bij tot 30 kalenderdagen bij de ondertekening van de schriftelijke opnameovereenkomst.
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Schriftelijke overeenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 en art. 11,3°,a
De kosten voor onderhoud en gebruik van gemeenschappelijke ruimtes zit vervat in de wooncomponent van de dagprijs i.p.v. in de dienstencomponent.
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,3° Volgende elementen ontbreken: de contactgegevens en de bereikbaarheid van de woonassistent
Dit zal intern verder bekeken worden.
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,6° De procedure beperkt zich tot het melden van de veiligheidsvoorschriften
Interne afsprakennota
Interne afsprakennota
Interne afsprakennota
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,7° Het melden van het grensoverschrijdend gedrag beperkt zich tot seksueel grensoverschrijdend gedrag
In punt 9 staan de contactgegevens van Zorgbedrijf Vlaanderen opgenomen. Omwille van mogelijke personeelswissels is er gekozen om een algemeen nummer op te nemen.
De procedure zal verwerkt worden bij de update van de SOO.
Legal & Compliance In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,9° De concrete aanduiding van de partners waarmee wordt samengewerkt en de wijze waarop de zorg al dan niet wordt aangerekend, ontbreekt
De procedure grensoverschrijdend gedrag zal verwerkt worden in de overeenkomst bij de update van de SOO.
De procedure is volledig uitgewerkt in punt 5.6. De gewaarborgde crisis- en overbruggingszorg zijn waar nodig inbegrepen in de dagprijs, met uitzondering van de kost van de verleende zorg.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 als binnen die termijn de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,8° en art. 15
Enkel in geval van ontslag omwille van gezondheidstoestand wordt een consultatie van de arts en andere relevante hulpverleners voorzien
In punt 8.7 staat vermeld dat in geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, aan de vorige bewoner slechts de dagprijs wordt aangeregekend tot de eerste dag van de nieuwe bewoning.
Legal & Compliance
In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Zie bijlage 4 - procedure grensoverschrijdend gedrag
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Dit wordt opgenomen in de herwerkte versie van de SOO. Legal & Compliance
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,8° en art. 15 De verlenging van de opzegtermijn ontbreekt Dit wordt opgenomen in de herwerkte versie van de SOO. Legal & Compliance
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§3,8° en art. 17
In geval van niet betaling van de facturen gedurende drie maanden wordt een opzeggingstermijn van 30 dagen voorzien i.p.v. een termijn van 60 dagen geval van niet betaling van de facturen gedurende drie maanden wordt een opzeggingstermijn van 30 dagen voorzien i.p.v. een termijn van 60 dagen
Zorgbedrijf gaat ervan uit dat de gebruiker de overeenkomst heeft beëindigd al hij gedurende drie maanden geen facturen betaald. De opzeggingstermijn voor de gebruiker bedraagt 30 dagen. De opmerking van de Zorginspectie wordt intern bekeken bij de update.
In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Legal & Compliance In Q1 - 2024 wordt een nieuwe versie SOO goedgekeurd door het directiecomité. Een kopie van de herwerkte versie zal u vervolgens bezorgd worden.
Interne afsprakennota
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 De termijn kan niet standaard in de overeenkomst verlengd worden tot 30 dagen, dit kan enkel na individueel onderling overleg
De termijn van 5 dagen is een minimale wettelijke termijn die in voorafgaandelijk en in aantoonbaar onderling overleg verlengd kan worden bij tot 30 kalenderdagen bij de ondertekening van de schriftelijke opnameovereenkomst.
Legal & Compliance mei/23 Zie bijlage 3 - sjabloon SOO en IAN versie juni 2023
Procedure grensoverschrijdend gedrag BVR 28/06/2019, art. 10, §1 Volgende elementen ontbreken: detectie, reactie en geanonimiseerde registratie
Er is een update geweest van de procedure grensoverschrijdend gedrag.
Kwaliteitsdienst Q4/2023 Zie bijlage 4 - procedure grensoverschrijdend gedrag