ACTIEPLAN (Domo Luno, Mechelen), dossiernummer 145.223, verslagnummer ZI-2023-00711
(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting
ERKENNINGSVOORWAARDE NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel
OMSCHRIJVING TEKORT REMEDIËRING DOOR WIE TIJDSTIP VAN UITVOERING OPMERKINGEN OF BIJLAGEN
INFRASTRUCTUUR BVR 28/06/2019 bijlage 10 art. 38 niet alle assistentiewoningen voldoen aan de voorwaarden m.b.t. rolstoeltoegankelijkheid
OPROEPSYSTEEM BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11° De bewoners kunnen niet in elke ruimte van de assistentiewoningen gebruik maken van een aangepast noodoproepysteem.
HULP EN DIENSTVERLENING BVR 28/06/2019 bijlage 10 art. 26 en 34 Er is niet altijd een medewerker van de GAW of van een externe partner ter beschikking om onmiddellijk elke noodoproep van een bewoner te beantwoorden.
INSPRAAK BVR 28/06/2019, bijlage 10 art 28 Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert.
De eigenaar bewoners hebben hier zelf voor gekozen maar zulllen dit aanpassen op het moment dat de assistentiewoning zal worden verhuurd en de eigenaars hier niet meer zelf in wonen. In de gemeenschappelijke ruimte is dit aangepast.
Het noodoproepsysteem zal in de kelder geplaatst worden. In de gemeenschappelijke ruimte is het noodoproepsysteem voorzien.
De connectie van het noodoproepsysteem is nagekeken en geoptimaliseerd. Er waren nog geen noodoproepen geweest dus dit kon niet aangetoond worden. Er kan wel degelijk worden geregistreerd wanneer de oproep heeft plaatsgevonden.
Er heeft een gebruikersraad plaatsgevonden in augustus 2023 en zal ook een gebruikersraad worden georganiseerd in november 2023.
eigenaar bij nieuwe verhuur
VME 1/04/2024
beheersinstantie 1/09/2023
beheersinstantie 01/24 - 04/24/ - 09/24 - 11/24
FACTURATIE BVR 28/06/2019, bijlage 10 art 22 Er is geen dagprijs gekend. De dagprijs is ingegeven in het e-loket beheersinstantie Laatste kwartaal 2023
FACTURATIE BVR 28/06/2019 bijlage 10 art 29 Bewoners ontvangen geen facturen. De facturen zijn vanaf oktober 2023 verzonden. beheersinstantie okt/23
SCHRIFTELIJKE OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 10°, b De limitatieve opsomming van de diensten en leveringen die de initiatiefnemer aanbiedt en die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding ontbreekt.
Men heeft ervoor gekozen om de bewoner een zo groot mogelijke vrijheid te geven, zoals hij vrij is in zijn natuurlijke thuismilieu. Daarom wordt er geopteerd om een zo groot mogelijk aanbod te geven aan facultatieve diensten, daarom wordt er geen limitatieve opsomming van de diensten en leveringen die de initiatiefnemer aanbiedt en die aanleiding kunnen geven tot een extra vergoeding opgenomen in versie 2023 van de schriftelijke overeenkomst. juridische dienst
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 10°, a De beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze.
De informatie over de crisiszorg en de overbruggingszorg is opgenomen in de interne afsprakennota die aan de schriftelijke opnameovereenkomst is gehecht.
juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de schriftelijke opnameovereenkomst.
De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 3°, b De bedragen, de reden, en de periode van toegestane kortingen op de dagprijs ontbreekt.
Dit zal intern bekeken worden in het kader van de nieuwe update.
juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de schriftelijke opnameovereenkomst.
De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 21, §1 en art. 11, 6° De schrfitelijke opnameovereenkomst mag alleen gewijzigd worden met het akkoord van de bewoner of zijn vertegenwoordiger.
Dit zal intern bekeken worden in het kader van de nieuwe update.
juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de schriftelijke opnameovereenkomst.
De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e Als binnen die termijn na overlijden de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning.
In titel 13 "Einde van de overeenkomst", punt 8 staat vermeld dat indien voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, aan de vorige bewoner slechts de dagprijs aangerekend wordt tot de eerste dag van de nieuwe bewoning.
juridische dienst Dit is al opgenomen in de huidige schriftelijke opnameovereenkomst versie 2023.
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 14 Er wordt niet vermeld dat de gelijkwaardige assistentiewoning op dezelfde locatie moet liggen.
In titel 13 "Einde van de overeenkomst", punt 11 staat dat er eerst wordt gekeken naar de site zelf. Als dit niet mogelijk is, zal er binnen de beschikbare assistentiewoningen binnen hetzelfde beheer gekeken worden.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11,2, c Het verlengen van de opzegginstermijn ontbreekt. De verlenging van de opzeggingstermijn in het kader van het vinden van een passend verblijf wanneer de uitbating stopt, is reeds opgenomen in de schriftelijke opnameovereenkomst. Dit zal bij de up-date van versie 2023 ook voorzien worden in de andere gevallen waarin een passend verblijf gezocht wordt.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, Als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning.
De toeleiding naar de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal zal bij de herwerking van versie 2023 opgenomen worden.
juridische dienst Dit is al opgenomen in de huidige schriftelijke opnameovereenkomst versie 2023.
juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de schriftelijke opnameovereenkomst. De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de schriftelijke opnameovereenkomst.
De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
SCHRIFTELIJKE
OPNAMEOVEREENKOMST
INTERNE AFSPRAKENNOTA
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, c Men voorziet een opzegtermijn van 30 dagen i.p.v. 60 dagen in het geval van het niet betalen van de facturen.
Men gaat ervan uit dat de gebruiker zelf zijn overeenkomst beëindigd heeft door het niet betalen van de facturen. De opzeggingstermijn voor de gebruiker bedraagt dertig dagen.
juridische dienst
INTERNE AFSPRAKENNOTA
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e Er wordt standaard 30 dagen voorzien voor het ontruimen van de assistentiewoning i.p.v. 5 dagen. De termijnen kunnen enkel in aantoonbaar onderling overleg verlengd worden.
De termijn van 5 dagen is een minimale wettelijke termijn die in voorafgaandelijk en in aantoonbaar onderling overleg verlengd kan worden tot 30 kalenderdagen bij de ondertekening van de schriftelijke opnameovereenkomst.
juridische dienst
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 6° De procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking ontbreekt.
Dit wordt meegenomen in de herwerking van versie 2023. juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de interne afsprakennota. De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9° De concrete vermelding van de partners waarmee wordt samengewerkt en de wijze waarop de zorg al dan niet wordt aangerekend, ontbreekt.
Dit wordt meegenomen in de herwerking van versie 2023. juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de interne afsprakennota. De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 Als binnen die termijn na overlijden de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning.
INTERNE AFSPRAKENNOTA BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3 8° en art. 15 Het verlengen van de opzeggingstermijn in het kader van een zoeken naar een passend verblijf ontbreekt.
INTERNE AFSPRAKENNOTA
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3 8° en art. 17 Men voorziet een opzegtermijn van 30 dagen i.p.v. 60 dagen in het geval van het niet betalen van de facturen.
In punt 8.8 "Wat als ik reeds tijdens de opzeggingstermijn de assistentiewoning ontruim en verlaat?" staat vermeld dat indien voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, aan de vorige bewoner slechts de dagprijs aangerekend wordt tot de eerste dag van de nieuwe bewoning.
juridische dienst Dit is al opgenomen in de huidige interne afsprakennota versie 2023.
Dit wordt meegenomen in de herwerking van versie 2023. juridische dienst In het laatste kwartaal van het jaar wordt er een up-date gemaakt van de van kracht zijnde versie van de interne afsprakennota. De nieuwe versie gaat in gebruik vanaf het eerste kwartaal van het daaropvolgend jaar.
Men gaat ervan uit dat de gebruiker zelf zijn overeenkomst beëindigd heeft door het niet betalen van de facturen. De opzeggingstermijn voor de gebruiker bedraagt dertig dagen.
juridische dienst
INTERNE AFSPRAKENNOTA
PROCEDURE
GRENSOVERSCHRIJDEND GEDRAG
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 Men voorziet bij een overlijden standaard 30 dagen i.p.v. 5 dagen voor het ontruimen van een assistentiewoning.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10, §1 De procedure bevat geen informatie i.v.m. preventie, detectie en reactie.
De termijn van 5 dagen is een minimale wettelijke termijn die in voorafgaandelijk en in aantoonbaar onderling overleg verlengd kan worden tot 30 kalenderdagen bij de ondertekening van de interne afsprakennota.
Dit wordt meegenomen in de herwerking van de procedure grensoverschrijdend gedrag.
juridische dienst
kwaliteitsdienst Laatste kwartaal 2023