84 sv mart 2014 by Zdor E.

№5 (084)

Тяжел ли груз, которого нет

>> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 24.03.2014 | Рекламно-информационное издание

№5

Приглашенный редактор: Евгений Пуртов «Омега»

Какова награда в игре на опережение. Кому теснота в обиду. О чем забыл написать Стивенсон. Где пропадают клиенты туркомпаний.

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

6>7. Как обойти предел развития. Колонка приглашенного

редактора

16>18. Чего не хватает территориям для опережающего

развития. Интервью Александра Галушки

20>23. Тема номера. Куда затягивает российскую экономику неналоговое бремя

26>32. Тема номера. Какие сети удерживают

красноярских строителей

36>37. Практика бизнеса. Кто уводит клиентов у своих

работодателей

38>39. Кофе с экспертом. Зачем деловому человеку производить хорошее впечатление

40. Технология. Что делать, чтобы запасы не тянули вниз 41. Технология. Можно ли управлять рабочим временем,

пошевелив лишь пальцем

42. Практика бизнеса. Что зарыто на торговом острове 43. Lifestyle. Эдуард Карпейкин о небе, потерянном хобби

и лекарстве от лени

44>45. Lifestyle. Почему невыгодно покупать дешево.

Потребительская корзина Ирины Веретновой.

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Издатель и главный редактор: Данила Юсьма Руководитель проекта: Вадим Урванцев Редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Елена Баркова Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Обложка: Ольга Роменская Фотографы: Александр Паниотов, Мария Ананова, Мария Жданова, Тимофей Шаховал, Василина Прокопив Иллюстрации: Сергей Орехов Руководитель отдела продаж: Татьяна Киселева (kte@sferav.ru) Менеджеры отдела продаж: Ольга Майдурова (mov@sferav.ru), Татьянова Тухманова (ttn@sferav.ru), Мария Хмелькова (kmv@sferav.ru), Станислав Латынин (lsa@sferav.ru)

Телефон рекламной службы (391) 208-41-71 Сайт журнала: sferav.ru

*. Рубрикатор .* «Престиж-Авто» «Баран и бисер» Пуртов Евгений 6 «Омега» Ожегов Тимур 8 ВТБ Залетаева Юлия 8 idea FIX NordStar КрАЗ Рагозин Леонид 9 Beauty Master Орлова Наталья 10 Альфа-Банк Стакутис Сергей 10 СФУ Челноков Михаил 10 «Энергострой» Юсьма Елена 10 «ТамТам» Котоврасова Елена 11 Промсвязьбанк «Тойота Центр Красноярск» Галушка Александр 16 Камаев Эдуард 19 «Транспортные системы Красноярск» Грищенко Ольга 19 Клуб управленческих поединков «Я – гений переговоров» Игорь Рызов 19 «Жесткие переговоры» Починок Александр 21 Экспертный совет при правительстве РФ Беляков Сергей 22 Минэкономразвития РФ Пепеляев Сергей 22 «Пепеляев и партнеры» Недорослев Сергей 22 «КАСКОЛ» Трунин Илья 23 Минфин РФ «Блейхерт» Цурикова Ирина 24 Казимирский Вячеслав 24 Глушков Антон 27 «Культбытстрой» Семуков Александр 27

3 5 6 8 8 8 9 9 10 10 10 10 11 12

19 19

21 22 22 22 23 24

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно:

«Монтажстрой» 27 Прохоренко Василий 28 «Монолитхолдинг» 28 «Реставрация» 28 Долженко Евгений 28 «Красноярск-Восток-Сервис» 30 Ковалев Дмитрий 32 «Эр-Телеком Холдинг» 32 Жмурова Анна 32 «Газфонд» 32 Востров Вадим 32 «ТВК-6 канал» 32 32 «Славянский» Волков Николай 32 33 НФК Солдатов Денис 36 Первая красноярская краевая коллегия адвокатов 36 Драко Татьяна 36 Guarana-Trevel 36 Бурина Мария 36 «Апельсин» 36 Хайрулина Татьяна 37 «МТ-Вояж» 37 Полежаева Ольга 37 АНКОР 37 37 «Инталев» «Умная буква» 38 Прохорова Анна 38 Пульга Виктория 38 «Белый танец» 38 Никитюк Марина 39 Багаев Максим 40 «Техномакс» 40 Чернышова Елена 41 «Сатурн» 41 Лагутин Алексей 42 «КРОМ» 42 Карпейкин Эдуард 43 Griffel 43 Веретнова Ирина 44 47 PEOPEL'S 48 KIA центр СИАЛАВТО

— реклама

16+

На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск, Красноярск — Пекин, Красноярск — Санкт-Петербург, Краснояск — Екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а. РЕНО центр Атлант, Телевизорная, 1, стр. 9. Шкода Центр, Металлургов, 2м. Хёндай-центр Красноярск, Караульная, 33. Peugeot, ш. Северное, 19д/1. Медведь-Север, ш. Северное, 19д. Субару Центр Красноярск, Партизана Железняка, 17, стр.30. Атлантик Моторс, пр. Красноярский рабочий, 160а. Honda Центр Красноярск, ул. Красной Армии, 10, стр.1. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. People's, гриль-бар, пр. Сурикова, 12. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38. Шоколадница, кафе, пр. Мира, 65. «Октябрьская», гостиница, пр. Мира, 15. Модерн, ресторан, ул. Урванцева, 9. Bermuda's, бар, ул. Урванцева, 8. Дублин, паб, ул. Сурикова, 12/6. «Красноярск», гостиница, ул. Урицкого, 94. New York, кафе-бар, ул. Урицкого, 94. Бангкок, ресторан, ул. Урицкого, 94. Мюнхен, ресторан, ул. Урицкого, 94. Булгаков, бар, ул. Сурикова, 12/6. Цезарь, клуб, ул. Взлетная, 7. Стерлинг, рестоклуб, ул. Взлетная, 12а. Фунт, ресторан, ул. Взлетная, 12а. Купеческий, отельресторан, ул. Ады Лебедевой, 115. Chicago, клуб-ресторан, ул. Красной Армии, 10. Кусто, суши-гриль-бар, ул. 78 Добровольческой бригады, 14б. Облака, ресторан-бар, ул. Партизана Железняка, 23.

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 84 от 24.03.2014. Учредитель: ООО Издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. И. Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Урванцева, 7. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012. (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

299 P .

ВСЕГО

*. От редактора выпуска .*

Застройщики уперлись в потолок Евгений Пуртов, финансовый директор строительной компании «Омега»

«О

мега», по сути, небольшая семейная компания, в ней всего полторы сотни сотрудни ков. До монстров типа «Культ бытстроя» или «Монолитстроя», где трудятся тысячи человек, нам далеко. Хотя в десятку крупнейших входим. Компактность биз неса и позволяет принимать качественные управ ленческие решения. Так, мы не стали специально создавать отделы продаж, расширять штат, мы первыми в городе начали работать с риелторами. Для себя решили: мы строители, мы должны стро ить. Есть банки, которые финансируют нас, есть специалисты, которые умеют продавать. Поэтому заключили агентский договор с «Ареверой». У нас по‑прежнему в отделе продаж работают всего два человека — они занимаются оформлением до кументов. Так же и с банками: мы были одними из первых, кто начал работать по ипотеке. До кри зиса были периоды, когда у нас с полутора десятка ми банков были заключены договоры. Но поскольку мы — при всех заслугах — компания небольшая, то негативные тенденции на рынке чувствуем хорошо. Для застройщиков наступают непростые времена, перспективы этого бизнеса расплывчаты. Причина проста до банальности: зем ли под застройку в городе не осталось. Есть участки за городом, но на них нет ни воды, ни канализации, ни электричества. Так сложилось, что обязанности по развитию инфраструктуры ложатся на застрой щика: мы платим монополистам-энергетикам, теп лоэнергетикам за подключение. Поэтому чтобы зайти на площадки в непосредственной близости от города, нужны изрядные капиталовложения, ко торые застройщики, даже крупные, не могут себе позволить. Не так давно прошел аукцион по земельным участ кам в районе Ветлужанки и за мясокомбинатом. Ни один из них еще не осваивается, более того, я слышал, что один из застройщиков готов отказать ся. А ведь это крупные компании, располагающие обширными ресурсами. Что говорить о нас, мелких. Застройщики изворачиваются как могут: уже из вестно, что на территории комбайнового завода бу дет возводиться жилье, в ближайшее время начнет застраиваться территория заводов «Краслесмаш», «Сибтяжмаш», «Сибэлектросталь»… По большому

счету, есть два пути: либо выходить в промзоны, либо сносить ветхое жилье. Сносить — невероятно дорого. Бывает, что догово риться с жильцами невозможно: человек хочет по лучить за свои 18 кв. метров три квартиры, и точка. В Китае, например, расселение регулируется очень жестко: компенсация дается метр в метр. Смот ришь — через полгода на месте развалюх уже но вый микрорайон. Может, мы когда‑нибудь придем к этому. Пока у нас нормы расселения довольно щед рые. В прошлом году возникли проблемы с одним из домов в зоне строительства пешеходного перехо да в районе онкоцентра. Его жители пришли к нам: «Давайте мы оформим участок в собственность, а вы его застроите и дадите нам квартиры». Мы по считали — получилось, что компания должна отдать столько же квартир, сколько может согласно сущест вующим нормативам построить на этом участке. Поэтому мы пошли по пути поиска новых бизнесов, новых путей развития. Мы понимаем, что строй ка — это не навсегда. Я и на Красноярский эконо мический форум ходил, чтобы найти новые точки роста, понять, куда двигаться. В 2019 году в Крас ноярске будет Универсиада, надеюсь, местные за стройщики смогут принять участие в подготовке спортивных объектов для нее. У нас есть торговый комплекс на улице Партизана Железняка, рядом с «Перьями», в цокольном этаже мы открыли ресторан «Харбин». Эти помещения всегда хуже продаются, и мы решили использовать его под свой проект. Есть еще свободное помеще ние на втором этаже — там планируем открыть что‑то вроде медицинского кабинета с массажем и иглоукалыванием. Это совместные проекты с китайскими партнера ми, мы с 2008 года сотрудничаем, строим вместе. Один из партнеров предложил открыть в Краснояр ске китайский ресторан: его семья, живущая в Хар бине, занимается ресторанным бизнесом. В Ки тае очень вкусная, разнообразная и дешевая еда, при этом кухня севера страны более адаптирована под наши вкусы: не такая острая, как южная, без эк зотики типа живых креветок. Есть еще несколько возможностей диверсифици ровать бизнес, которые мы сейчас изучаем. Может быть, мы будем строить меньше, но совсем от стро ительства не откажемся.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

«Чтобы зайти на площадки в непосредственной близости от города, нужны изрядные капиталовложения, которые застройщики, даже крупные, не могут себе позволить».

Евгений Пуртов

Евгений Александрович Пуртов. Родился в Красноярске в 1973 году. Окончил Красноярский государственный технический университет. С 1999 года — в строительной компании «Омега». Женат, воспитывает двух сыновей.

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

*. От первого лица .* — новости — Тимур Ожегов, управляющий филиалом ВТБ: — Согласно «Региональной программе капитального ремонта общего имущест ва в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, на период с 2014 по 2043 годы», с июля и до конца ноября 2014 года в Красноярском крае собственники жилья должны самостоятельно выбрать владельца счета для накопления средств на капремонт. При этом владельцем счета может выступать как товарищество собственников отдельного дома, так и региональный оператор. Красноярский филиал банка ВТБ принимает активное участие в реализации этой программы. На сегодняшний день мы предлагаем интересные условия для собственников жилья и приглашаем всех участников программы к сотрудничеству. Банк ВТБ предлагает открытие и обслуживание ряда банковских счетов: отдельные счета получателей средств финансирования, специальные счета получателей бюджетных субсидий, специальные счета для формирования и использования фондов капитального

существенно сэкономить их время. Следует отметить, что банк ВТБ предоставляет выписки по специальному счету по требованию любого собственника помещения в многоквартирном доме, что делает функцию управления расходования средств абсолютно прозрачной. Более подробную информацию можно получить по адресу: ул. Дзержинского, 6, тел 256‑08‑34.

Юлия Залетаева, Директор по развитию агентства событийных коммуникаций idea FIX: ремонта, а также счета региональных операторов. Кроме того, банком ВТБ разработаны и согласованы формы договоров специального банковского счета, счета регионального оператора, отдельного счета по учету средств, что полностью соответствует требованиям законодательства. Также в целях выполнения требований Жилищного кодекса РФ банком ВТБ разработана типовая форма документов и протоколов собраний собственников жилья, что позволит

— 24 марта в Красноярске на территории детского торгово-развлекательного комплекса «Изумрудный город», что на пр. Свободный, откроется новый детский центр Dream Land. Этот центр будет не только площадкой развлечений детей от 4 до 12 лет, но и местом, где они смогут многому научиться. Здесь ребенок сможет на собственном опыте (пусть и в упрощенной форме) получить свою первую профессию и заработать первые деньги, которые, в свою очередь, можно будет

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. От первого лица .* — новости — п отратить на покупки или развлечения. Или инвестировать в свое дальнейшее образование с тем, что впоследствии заработать еще больше денег. Что важно, обучать детей той или иной профессии и помогать им в первых шагах на этой тропе будут реальные профессионалы из реальных компаний, которые согласились стать партнерами проекта. Так что полученный в этом центре в игровой форме опыт будет так или иначе приближен к настоящему. На создание этого центра ушло около года. В его ремонт и оборудование было вложено 60 млн рублей. Ожидаемая окупаемость проекта составляет 3 года.

Леонид Рагозин, Управляющий директор Красноярского алюминиевого завода: — К 2020 году компания РУСАЛ планирует перевести на технологию «Экологический Содерберг» производство 2,1 млн тонн алюминия (из 2,3 млн тонн). В первую очередь это коснется двух крупнейших заводов компании — Красноярского и Братского. Конференция профессиональных косметологов, массажистов и специалистов индустрии красоты

Magic beauty 2014

На нашем заводе c 2010 года на эту технологию переведено уже 286 электролизеров, 89 из которых — в 2013 году. В результате объем выпуска алюминия на КрАЗе по технологии «Экологический Содерберг» в 2013 году составил 160 тыс. тонн, или 16 % от общего объема производства завода. По своим экологическим показателям данная технология производства алюминия вплотную подходит к самым чистым разработкам, использующимся в отрасли, в частности к технологии обожженных анодов.

10 апреля в рамках выставки «Идеал красоты» в Красноярске, МВДЦ «Сибирь». Конференция повысит роль и значимость профессиональной деятельности всех специалистов индустрии красоты в настоящее время; призовет оказать реальную организационно-методическую и консультационную поддержку всем косметологам, мастерам, управленцам и иным специалистам; будет способствовать комплексной систематизации знаний в области медицинской и эстетической косметологии и индустрии красоты, а также управления салонами, эстетическими центрами и клиниками.

I блок — Теория и законодательство В рамках первой части блока выступят представители надзорных, государственных органов. Научно-практическая часть: «Революционные инновации эстетической медицины». В рамках второй части блока прозвучат выступления о новейших препаратах в области эстетической медицины, реальных возможностях пептидов и т. д. II блок — Школа косметолога В рамках блока — семинары и мастер-классы от компаний: La beaute medicale, OXYGEN BOTANICALS, SOSKIN PARIS, AMALAIN. III блок — тренинг-клуб «Юридическая школа косметологов» Семинары-практикумы для руководителей медицинских центров и салонов красоты по юридическим аспектам ведения бизнеса в сфере эстетической медицины и косметологии. РЕГИСТРАЦИЯ для участия в конференции: Компания «Аморе» тел.: (391) 241‑35‑84, 295‑11‑95 или по адресу: пр. Авиаторов, 44, оф. 214.

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Компания Beauty Master тел.: 8‑800‑700‑24‑02, (391) 258‑67‑66, 272‑49‑22, 296‑55‑98 или по адресам: ул. Алексеева, 113; ул. Кольцевая, 10б

Помимо этого, электролизеры, работающие на новой технологии, характеризуются большей экономической эффективностью. «Экологический Содерберг» позволяет выполнить модернизацию электролизеров с капитальными затратами не более 300 долларов на тонну. За счет использования меньшего количества жидкого алюминия в ванне (масса металла в электролизере при данной технологии снижается на 30 %) сокращается оборотный капитал. Кроме того, повышается эффективность по ряду технических показателей. В частности, увеличение энергоэффективности процесса приводит к снижению себестоимости почти на 4,5 доллара на тонну.

Спикеры форума: • Выступления представителей надзорных, государственных органов. • «Кислородная космецевтика — квинтэссенция науки и красоты». Докладчик — Журавель Максим, врач, тренерметодист Учебного Центра АльфаСпа Косметик, г. Москва. • «Особенности использования дермальных редукантов от компании «Ля Ботэ Медикаль». Докладчик — Бикчантаева Фарида, сертифицированный тренер, руководитель методического центра, Член Ассоциации косметологов Италии, г. Москва. • «Какие плюсы для бизнеса можно получить из запрета рекламы медицинских услуг». Семинары-практикумы для руководителей медицинских центров и салонов красоты. Докладчик — Воропаев Артём, имеет 3 высших образования: врач, юрист, медицинский правовед (Франция), г. Сочи. • «Принципы и особенности внешнеэкономической деятельности в Индустрии Красоты». Докладчик — Темертей Мария Викторовна, доцент кафедры международных экономических отношений СФУ, ген. директор ООО «АзияСервис», г. Красноярск. • «Биодеградируемые импланты на основе гиалуроновой кислоты неживотного происхождения Amalain. Новая формула. Особенности и возможности в применении Amalain в контурной пластике». Докладчик — Игумнов Виталий, к.м.н., пластический хирург, действующий член РОПРЕХ, обладатель премии «Золотой ланцет», сертифицированный тренер по Сибири, Уралу и Дальнему Востоку по нитевым технологиям «Аптос», г. Новосибирск. • «Создание единого органа по защите прав и интересов косметологов — «Региональная Ассоциация специалистов Индустрии Красоты». Докладчик — Василькова Любовь Ивановна, врач дерматокосметолог высшей категории, Лауреат Международной премии «Профессия — Жизнь», Магистр индустрии красоты, г. Красноярск.

*. От первого лица .* — новости, которые нас взволновали —

Потеря стабильности Наталья Орлова, главный экономист Альфа-Банка: — Международное рейтинговое агентство Standard & Poor's (S&P) ухудшило прогноз по долгосрочному суверенному рейтингу России, снизив его со «стабильного» до «нега тивного». Это отклик на объявленные в связи с ситуацией на Украине и в Крыму США И ЕС 20 марта этого года санкции. В S&P поясняют, что геополитическая ситуация уже оказала отрицательное влияние на российскую экономику. В свете падения курса рубля примерно на 10 % с начала года и существенного оттока капитала (в I квартале 2014 года составляет около $ 60 млрд, что сопоставимо с показателем за весь 2013 год) ЦБ РФ вынужден сосредоточиться на стабилизации финансовых рынков. К тому же если геополитическая напряженность не уляжется в ближайшее время, то прогнозы роста ВВП на 2014 и 2015 годы опустятся ниже 1 % (с ожидаемых 1,2 % и 2,2 %), уверены в агентстве. Однако слишком драматизировать ситуацию не стоит. Во-первых, агентство S&P уже давно консервативно относится к России на фоне других рейтинговых агентств, которые пока свои прогнозы не поменяли. Во-вторых, пересмотр прогноза рейтинга еще не означает пересмотр самого рейтинга, это как бы предупреждение. Похоже, дальнейшие действия агентства будут зависеть не только от развития ситуации с санкциями, но и от экономических новостей из России. Сейчас данные экономичес кого роста свидетельствуют о неплохой картине в начале этого года, так как падение инвестиций перекрывается сохраняющимся ростом потребления. Но главный вопрос в том, как экономика среагировала в марте, а эти данные появятся только через месяцдва. Так что многие важные решения откладываются до мая, а в апреле на рынках может наступить некоторое затишье.

После эйфории наступит ломка? Сергей Стакутис, старший преподаватель Института экономики, управления и природопользования СФУ: — Думаю, что смысл произошедшего — отдалить Украину от России. Убежден, что естественный прочный союз России, Украины и Беларуси — одно из существен ных условий уверенного экономического развития нашей страны и укрепления ее геополитического статуса. В Америке это понимают. Сильная Россия им ни к чему, поэтому и ставится цель развалить этот союз. То, что Крым вошел в состав Рос сии, — это наша геополитическая победа. Но это победа при отступлении. Штаты все‑таки добились своего — отношения с Украиной обострены до предела, она от нас удаляется. Кто следующий попадет под удар? Понятно, что это будет Бела русь, попытки дестабилизировать обстановку в этой стране уже были. И вот что меня волнует. Любое событие, подобное тому, что произошло в Крыму, всегда сопровождается эйфорией, революционным опьянением. Такую эйфорию пе реживают сейчас крымчане, да и мы, россияне. Но любая эйфория когда‑то закан чивается. Довольно скоро крымчане поймут, что присоединение к «старшему брату» проблем не решит. Что у них все равно останутся социальные и экономические проблемы, которые есть и в России. Как они это переживут и воспримут? Конечно, райской жизни нет ни в каком государстве. Экономическая ситуация в России бо лее здоровая, чем на Украине, но те сложности, которые есть у нас, будут и у них.

Михаил Челноков, генеральный директор ООО СМК «ЭнергоСтрой», о «коммунальном терминаторе», который вместо злостного неплательщика отключил канализацию у добросовестного соседа: — Проблема здесь не в приборе, а в человеческом факторе. Использование «коммунального терминатора» — действенный метод борьбы с неплательщиками. Просто нужно подрядным организациям более ответственно подходить к работам, а аварийным службам оперативнее реагировать на внештатные ситуации. Я бы рекомендовал коммунальщикам, конечно, не забывать про разработку рычагов взимания платы с неплательщиков, но основные силы бросить на разработку таких систем, которые, например, реализуются в Екатеринбурге в рамках программы «Энергоэффективный город» — устанавливаются водосберегающие устройства — аэраторы, вводятся системы управления обогревом, электроснабжением, производится автоматизация зданий. Это действительно можно было бы назвать инновациями, дающими в перспективе реальную выгоду как жителям, так и снабжающим организациям.

Елена Юсьма, учредитель компании семейных путешествий «ТамТам», о развитии крымского туризма после присоединения Крыма к России: — Поток туристов на черноморские курорты очень маленький. Красноярцы — довольно искушенные и требовательные клиенты. Они хотят отдыхать в уютных современных отелях, на чистых пляжах и с хорошим сервисом. К сожалению, Крым в этом плане не может конкурировать с Турцией или другими туристическими странами. По моим прогнозам, отдых в Крыму не будет пользоваться большим спросом. А чтобы спрос возник, нужны большие инвестиции в туристическую инфраструктуру полуострова.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Мнение .*

Свое карман не тянет Бизнес-ипотека избавит от арендного бремени Петр Лукашин

Коммерческая ипотека — это лишь одна из большого спектра возможностей, которые банк открывает перед предпринимателями, нацеленными на развитие своего дела в долгосрочной перспективе

рендовать или купить? Этот воп рос как минимум ежемесячно (накануне очередного платежа) задают себе многие предприниматели, работающие на съемных площадях. И дело не только в том, что не хочет ся «платить за чужое», если можно примерно ту же сумму отдавать уже за собственную недвижимость. Просто зачастую работать на чужой террито рии как минимум неудобно, а иногда — рискованно. С одной стороны, капитальный ре монт не сделаешь и перепланировку не проведешь — а зачем, если через пару месяцев (или пусть даже через год) арендодатель может попросить тебя освободить помещение или по высить арендную плату настолько, что желание переехать появится само собой. С другой стороны, переезд компании может обернуться потерей части клиентов. А в сегодняшних реа лиях бизнеса это просто недопустимо. Да и конкуренты могут при желании вытеснить предпринимателя, предло жив собственнику помещения боль шую цену за его площади. 11

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Все эти риски и борьба с ними могут отнимать много времени и сил от ос новной деятельности, что, конечно же, сказывается на эффективности компа нии и ее результатах. Решить эту проблему можно с помо щью улучшенного продукта «КредитНедвижимость» от Промсвязьбанка. — Суть этого продукта проста, — го ворит начальник управления малого и среднего бизнеса операционного офиса «Красноярский» Промсвязьбан ка Елена Котоврасова, — это кредит для покупки коммерческой недвижи мости. Он позволяет, не изымая средс тва из оборота, приобрести недвижи мость в собственность с принятием в залог этого объекта. Максимальная сумма кредитного лимита составляет 100 млн рублей, а выдается он на срок до 10 лет. Во многих случаях платеж по кредиту оказывается меньше арендной платы. Кредит оформляется без первоначаль ного взноса. — Мы хорошо понимаем, — говорит Елена Котоврасова, — что покупка собственной недвижимости для мало

го предприятия — очень серьезный шаг. Как показывает практика, при обретенный объект будет приносить доход не сразу, могут потребоваться и дополнительные ресурсы для ре монта помещения. Поэтому «КредитНедвижимость» дает возможность предоставить нашим заемщикам отсрочку погашения основного долга до 12 месяцев, а также сформировать индивидуальный график гашения, который будет учитывать особенности бизнеса нашего клиента. В качестве заемщика по такому продукту может выступать не только юридическое, но и физическое лицо (собственник бизнеса), — говорит Елена Котоврасо ва. — В такой ситуации максимально возможная сумма — до 50 млн рублей. Новшеством бизнес-ипотеки от Промсвязьбанка является возмож ность получения финансирования на приобретение жилой недвижимос ти с последующим переводом ее в не жилое, что очень актуально в наши дни. — К тому же все заботы об оценке объекта мы берем на себя, — говорит Елена Котоврасова, — так что поку пателю недвижимости не придется тратить деньги и время на проведение независимой экспертизы. Промсвязьбанк — это универсальный коммерческий банк, мы предлагаем все виды банковских услуг для различ ных клиентов. — Работа с клиентами малого и сред него бизнеса, — рассказывает Елена Котоврасова, — является для нас од ним из ключевых направлений, наши сотрудники помогут решить любую бизнес-задачу клиента. Реклама.

*. Свежие идеи .*

Суперсервисмены Понимая, что лояльность клиента зависит от уровня обслуживания, журнал «Сфера влияния» задал сервисным консультантам и механикам «Тойота Центр Красноярск» три вопроса про то, как они добиваются любви владельцев Toyota: 1. Расскажите, как вы попали в «Тойота Центр Красноярск»? 2. Что лично для вас значит работать с «Тойотой» как брендом? Что значит для вас «Тойота Центр Красноярск» как работодатель? 3. Вспомните случай из своей практики, когда вы для клиента сделали больше, чем вам предписывается регламентами.

Александр Разинкин, старший сервисный консультант по продаже запчастей и аксессуаров: — Я окончил факультет автомобильного транспорта, так что для меня эта деятель ность — профильная. Работаю в компании с 2006 года и могу назвать себя старожи лом: сначала был продавцом-консультантом, затем переквалифицировался в спе циалисты по дополнительному оборудованию. Мне бренд «Тойота» нравится сейчас и нравился всегда, в моей семье автомобилей других марок не было. Поэтому и «Крепость» мне очень дорога. Жалобы на рабочие проблемы от друзей приходится слышать нередко, но я не поддерживаю подобных разговоров: я фанат «Крепости» и чувствую себя здесь комфортно и уверенно. И ре путация любимой компании мне дорога. Мы с каждым клиентом общаемся очень тепло, с некоторыми за время совместной работы крепко сдружились. Задерживаться на работе приходится нередко. Однажды иногородний клиент оста вил в сервисе машину, поехал в гостиницу и лег спать. Автомобиль был готов в де вять вечера, а его хозяин проснулся ближе к полуночи — я ждал его на работе, пока он не приехал за своей машиной, как за забытым в детсаду ребенком.

Андрей Попков, сервисный консультант: — В 2008 году, получив диплом политехнического института, я разослал резюме ав тодилерам. Мне перезвонили из «Крепости», пригласили на собеседование. Я хотел устроиться сервисным консультантом, но провалил тестирование и стал механи ком. Отработал два с половиной года, дослужился до второго разряда, затем подал на «должность мечты». И получил ее. «Тойота Центр Красноярск» — это жизненная школа, я многое открываю здесь для себя лично. Мне стало проще решать некоторые жизненные проблемы. Напри мер, если я купил бытовую технику, а покупка меня не устроила, мне ее гораздо проще вернуть, чем среднестатистическому покупателю. Даже если мне в магазине отказывают в возврате, я знаю Закон о правах потребителей и те фразы, которым учили этих продавцов. И легко преодолеваю эти барьеры. Я стал понимать психоло гию людей: как добиваться своего, как аргументировать и общаться. Стал просчиты вать диалог на несколько шагов вперед. Мой личностный рост налицо. Но все‑таки главное, что и в профессиональном плане два с половиной года работы механиком для меня даром не прошли: свой автомобиль могу починить с закрытым глазами. Решая задачу клиента, мы всегда выкладываемся по максимуму. Была, например, непростая ситуация, когда у клиента из Норильска возникла проблема с сигнали зацией. Он находился в Красноярске — ехал ставить машину на баржу. Правила в таких случаях предписывают отправить эвакуатор и привезти автомобиль в ди лерский центр. Но времени было в обрез, ведь корабль скоро уходил. Поэтому я сел в свою машину и поехал к клиенту сам. Успели.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Свежие идеи .* Алексей Борисенко, сервисный консультант: — В «Тойоте» работал мой знакомый, он рассказал о вакансии и предложил попро бовать свои силы. Я учился на кафедре лесной промышленности СибГТУ. Не по про филю, конечно, но я решился. Прошел собеседование, написал тест, получил работу. И теперь по‑настоящему счастлив. «Крепость» — это второй дом. Провожу здесь большую часть своей жизни, общаюсь с интересными людьми. Тут отличная профессиональная школа — постоянные обу чающие семинары и тренинги, которые проводят специалисты мирового уровня. Вот совсем недавно прошел обучение на курсах по организации и управлению пред приятием. Я здесь не так давно, и каких‑то ярких, запоминающихся историй у меня еще не было. Но, может, это и хорошо, ведь стабильность в работе дорогого стоит. Помочь клиенту, решить его проблему — в этом и заключается твоя работа! По-дру гому мозг у нас даже не работает.

Егор Кожемякин, механик третьего разряда: — «Тойота Центр Красноярск» — мое первое место работы. Еще учась в институте, я три раза здесь проходил практику и, что называется, прикипел — работаю уже четыре года. Мой институтский диплом строился на сравнении «Тойоты» с другими автомобильными гигантами, защитился я на отлично. И поэтому для меня тезис о том, что «Тойота» — компания с огромной долей рынка, выпускающая одну из са мых популярных марок, доказан и научно обоснован. И я сам как механик под этим подпишусь. Что касается «Тойота Центр Красноярск», то здесь я больше всего ценю надежность и стабильность. На самом деле я почти всегда делаю больше, чем положено. Небольшое дополни тельное усилие — антифриз долить или очистить клеммы аккумулятора — секунд ное дело для опытного механика. Клиент может этой работы даже не заметить, но машина прослужит ему дольше.

Андрей Камазенок, механик: — Пять лет назад я был торговым представителем — продавал печенье и шоколад в Ужуре. А потом решил переехать и устроиться по специальности — я по образова нию механик. Теперь работаю в «Крепости». «Тойота» — надежная компания, которая делает одни из самых качественных ма шин, что есть на рынке. Я всю жизнь сам ездил на «Тойотах». «Крепость» как рабо тодатель меня тоже устраивает по всем параметрам: работа интересная, зарплата достойная, коллектив отличный. Помогать больше, чем требуется? Это несложно, и такое бывает часто: болт ка кой‑нибудь выкрутился, поставишь его бесплатно — и на душе приятно, и клиент благодарен.

Сергей Таборов, механик-электрик: — В автомобильный бизнес попал случайно. Я профессиональный электрик, не ме ханик — несколько лет назад искал работу, наудачу приехал сюда, написал анкету. Меня вызвали на собеседование — и все получилось. «Тойота» как марка — это знак качества. У меня все машины были «Тойота». А «Тойо та Центр Красноярск» — как второй дом: много времени проводишь на работе, все коллеги давно стали друзьями. Коллектив, взаимовыручка и уважение друг к дру гу — вот что здесь самое главное. Любого попроси помочь — никто не откажется. В моей области чуть больше регламента сделать сложно. Наш участок специали зируется на установке сигнализаций, поэтому самое главное для меня — выслу шать клиента и сконфигурировать, настроить ему сигнализацию на оптималь ном уровне.

Toyota

Управляй 13 | март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084) Мечтой

*. Рынки .* — инфографика —

Сырье вывозит край ОСНОВНЫМ НЕГАТИВНЫМ ОЖИДАНИЕМ ВТОРОГО КВАРТАЛА 2014 ГОДА ЯВЛЯЕТСЯ СНИЖЕНИЕ САЛЬДО ТОРГОВОГО БАЛАНСА СТРАНЫ (ПРОЩЕ ГОВОРЯ, РАЗНИЦЫ МЕЖДУ ЭКСПОРТОМ И ИМПОРТОМ) ДО ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЗНАЧЕНИЙ. КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ ВРОДЕ БЫ ОПАСАТЬСЯ НЕЧЕГО — ЭКСПОРТ У НАС В НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕВОСХОДИТ ОБЪЕМ ИМПОРТА. НО ЕСЛИ ВЗГЛЯНУТЬ НА СИТУАЦИЮ С ПОЗИЦИЙ ДОБАВЛЕННОЙ СТОИМОСТИ, ТО ОНА ОКАЖЕТСЯ КУДА МЕНЕЕ РАДУЖНОЙ. ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

ОБЩИЙ ОБЪЕМ ЭКСПОРТА И ИМПОРТА ТОВАРОВ В 2013 ГОДУ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ

4,6%

3,4%

9,8% 8%

7,5%

4,1%

ЭКСПОРТ

ИМПОРТ

7 746,47

1 828,6

МЛН USD

4,1%

57,2%

24,9%

6,2%

75,2%

ПРОДУКЦИЯ ХИМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, КАУЧУК

МИНЕРАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ

ДРЕВЕСИНА И ЦЕЛЛЮЛОЗНО-БУМАЖНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЕ ТОВАРЫ

МЕТАЛЛЫ И ИЗДЕЛИЯ ИЗ НИХ

ДРУГИЕ ТОВАРЫ

МАШИНЫ, ОБОРУДОВАНИЕ И ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Рынки .* — инфографика —

ДИНАМИКА ЭКСПОРТА И ИМПОРТА ТОВАРОВ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, В ПРОЦЕНТАХ К СООТВЕТСТВУЮЩЕМУ ПЕРИОДУ ПРЕДЫДУЩЕГО ГОДА ЭКСПОРТ

ИМПОРТ

2012 ГОД

2 790 МЛН USD

100%

I КВАРТАЛ

СОСТАВИЛ ЭКСПОРТ НИКЕЛЯ И ИЗДЕЛИЙ ИЗ НЕГО В НИДЕРЛАНДЫ В 2013 ГОДУ

98% 109,3%

I ПОЛУГОДИЕ

87,2% 100%

9 МЕСЯЦЕВ

100,9% 88,5%

ГОД

99,7%

2013 ГОД

71,5%

I КВАРТАЛ

120,9% 83%

I ПОЛУГОДИЕ

133,8% 94,4%

9 МЕСЯЦЕВ

116%

ОСНОВНОЙ ОБЪЕМ ИМПОРТА ИЗ КИТАЯ В КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ В 2013 ГОДУ СОСТАВИЛИ МИНЕРАЛЬНОЕ ТОПЛИВО, НЕФТЬ И НЕФТЕПРОДУКТЫ, ПРОДУКТЫ НЕОРГАНИЧЕСКОЙ ХИМИИ, ЧЕРНЫЕ МЕТАЛЛЫ, КОТЛЫ, ОБОРУДОВАНИЕ И МЕХАНИЧЕСКИЕ УСТРОЙСТВА, ИХ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МАШИНЫ И ОБОРУДОВАНИЕ, СРЕДСТВА НАЗЕМНОГО ТРАНСПОРТА

СТРАНЫ-ЛИДЕРЫ ПО ПОКАЗАТЕЛЮ ЭКСПОРТА/ИМПОРТА ТОВАРОВ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ ЗА 2013 ГОД, ДОЛЯ В ОБЩЕМ ОБЪЕМЕ В РЕГИОНЕ

ЭКСПОРТ

НИДЕРЛАНДЫ

57,2%

ИМПОРТ

КИТАЙ

18,1%

КИТАЙ

ГЕРМАНИЯ

7,4%

7,9%

ФРАНЦИЯ

16,7%

ГЕРМАНИЯ

12,7%

США

УКРАИНА

8,8%

ШВЕЙЦАРИЯ

3,6%

США

6,5%

ПО ДАННЫМ КРАСНОЯРСКСТАТА И СИБИРСКОГО ТАМОЖЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

*. Рынки .* — интервью —

Приоритет развития определяют инвесторы Главной темой прошедшего экономического форума в Красноярске стал так называемый восточный вектор развития, и одна из предлагаемых мер стимулирования — создание территорий опережающего развития. О том, как этот инструмент внедряется на Дальнем Востоке, «Сфера влияния» поговорила с министром по развитию Дальнего Востока Александром Галушкой. Наталья Кобец / фото Александра Паниотова

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Рынки .* — интервью — — Территории опережающего развития — новая идея, которую предстоит внедрять на Дальнем Востоке и на которую возлагают особые надежды в Красноярском крае. Это не первый инструмент, призванный простимулировать экономическое развитие регионов России. Все же при каких условиях он будет эффективным?

— XXI век — это век Азии. Мы все увидели во время кризиса: Европа па дала, Азиатско-Тихоокеанский регион рос. Уже сегодня карта мира, образно говоря, Азиатско-Тихоокеанскоцент ричная, не Европоцентричная, а это предполагает отказ от многих наших стереотипов. Уже сегодня ВВП АТР — более 50 трлн долларов, объем импор та в странах АТР — более 10 трлн дол ларов ежегодно (это более чем в пять раз больше, чем ВВП России). По раз личным оценкам, к 2020 году око ло миллиарда человек в АТР будут входить в когорту среднего класса с со ответствующими пот ребительскими стандартами и соответствующим рын ком. В кризис наша экономика упала, как и во многих других странах, обна жилась со всей очевидностью главная структурная проблема — наша сырье вая зависимость, о которой кто только не говорил за последнее время. И в том числе и в стратегии национальной безопасности России отмечено, что это ключевая экономическая угроза нашей национальной безопасности — такая однобокость нашей экономики. И президент, и правительство об этом тоже регулярно напоминают. Говоря о территориях опережающего развития, важно учитывать ряд обсто ятельств. К примеру, индонезийский уголь дешевле, чем наш российский, и будет дешевле. Сланцевая револю ция стала для всех очевидностью. Закрывать глаза на эти тенденции в мире было бы крайне недальновид но. В то же время в Азиатско-Тихо океанском регионе мы видим яркие примеры модели несырьевого разви тия на основе частных инвестиций. И когда эти страны начинали свое экономическое возрождение — Китай, Сингапур и немного ранее Япония — никто в них не верил. Причем реали зованы эти модели в условиях острой нехватки, а порой полного отсутствия сырьевых ресурсов. Сегодня они явля ются образцами, и не только в странах 17

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

АТР. В Восточной Европе Польша обо шла Россию во внешнеэкономических торговых отношениях с Германией — не за счет нефти и газа, а за счет реа лизованной практически несырьевой модели развития. В Польше в течение последнего десятилетия темпы роста экономики много выше, чем в среднем по Европейскому союзу. В этой связи мы исходим из того, что главный субъект новой модели экономического развития — это инвестор, и главное условие для того, чтобы практически реализовать ин вестиционную модель развития Даль него Востока, — это выиграть конку ренцию за инвестора. А конкуренция за инвестора в мире, а в странах АТР особенно, достаточно острая.

«Мы исходим из того, что главный субъект новой модели экономического развития — это инвестор, и главное условие для того, чтобы практически реализовать инвестиционную модель развития Дальнего Востока, — это выиграть конкуренцию за инвестора»

— Как вы предполагаете выигрывать конкуренцию за инвестора?

— В нашем регулировании должен быть не унифицированный, а клиен тоориентированный подход, который практически означает, что это регули рование должно быть диверсифици рованным в высокой степени, а в це лом ряде случаев индивидуальным и селективным, и такие примеры мы видим именно в странах АзиатскоТихоокеанского региона, с которыми собираемся конкурировать. Важно, что правительство прилагает общие усилия к тому, чтобы выиграть в этой конкуренции условий, наша задача в соответствии с указом президен

та — войти в двадцатку лучших стран мира. Однако Япония, с которой мы хотим конкурировать, уже 20‑я в рей тинге Doing Business. И при этом 13 декабря 2013 года в Японии принят Закон «О стратегических зонах хо зяйствования», который предполагает фактически эксперимент по дерегули рованию, предполагает масштабные изъятия из общих правил регули рования. Это делает страна с благо приятным в целом инвестиционным климатом. В Китае перед тем, как реализуется та или иная реформа, проходит опытная апробация в четырех провинциях разных моделей, и только после того как становится ясно, какая из них лучшая, принимается решение о мас штабировании этой модели в рамках национальной юрисдикции. Хочу отметить: российская практика последнего десятилетия показывает, что если мы хотим практически реа лизовать тот или иной действительно результативный и при этом масш табный проект развития, то мы идем по пути изъятия из общих и неэффек тивных правил регулирования. Это и саммит АТЭС, это и Новая Москва, это и Сколково, и это последний про ект, очень успешный национальный проект Олимпиады в Сочи. Поэтому мы именно из этих ключевых прин ципов исходили, когда докладывали председателю правительства. Они одобрены официально, соответствую щий протокол Дмитрий Анатольевич Медведев подписал, и именно эти принципы заложены в законопроект «О территориях опережающего разви тия на Дальнем Востоке». Мы создаем закон о ТОР не ради ТОР. У них есть конкретный потреби тель — инвестор, и он голосует деньга ми. Если ТОР дает ему конкурентные преимущества по сравнению с други ми странами, он приходит. Не дает — не приходит.

— Сколько таких территорий опережающего развития предполагается создать?

— Очевидно, что чем больше успеш ных ТОР будет создано на Дальнем Востоке — тем лучше. Мы ведем сегодня интенсивную практическую работу по полевому аудиту терри тории Дальнего Востока, отбираем

*. Рынки .* — интервью — лучшие из возможных площадки для создания территорий опережаю щего развития. Только по итогам этой практической, прикладной работы мы сможем ответить на вопрос, сколь ко ТОР можно создать в рамках старта этого проекта применительно к Даль нему Востоку. Согласно поручению президента РФ, мы должны сформули ровать свои предложения до 5 июня этого года.

— Какие отрасли экономики могут стать новыми точками роста в Дальневосточном федеральном округе?

— Целый ряд отраслей: это нефтеи газохимия, рыбо- и лесопереработка, производство авиа- и автокомпонен тов, судоремонт и судостроение, авиа строение, производство стройматери алов, сельское хозяйство и т. д. Но это ни в коем случае не закрытый список. Хотел бы подчеркнуть: чтобы эти приоритеты не были чисто номи нальными, важен ключевой субъект приоритетного развития — инвестор. Его готовность вкладывать инвести ции — это залог реалистичности того или иного приоритета. Когда он готов вкладывать деньги, рисковать ими — значит, это подлинный, а не кажущий ся приоритет. Помимо полевого анализа, о котором я сказал выше, мы находимся в пос тоянном общении с потенциальными инвесторами — как российскими, так и зарубежными. Недавно мы, например, встречались с японскими инвесторами, которые представляли более 120 крупных японских компа ний. Мы с ними уже обсуждаем — чего им не хватает, какие риски они видят. Со своей стороны, мы предлагаем ме ханизмы хеджирования этих рисков. И мы убеждены, что только проводя такую работу, можно вычленить под линные приоритеты, которые не оста нутся на бумаге, а будут реализованы. Еще раз подчеркну: приоритет только тогда приоритет, когда за ним стоит готовность частного инвестора вкла дывать серьезные инвестиции. Кроме того, в рамках нашего обще ния с инвесторами возникают новые приоритеты, о которых раньше мы и не подозревали. Это более правиль ный подход, чем тот, который форми руется в тиши кабинетов.

— В последнее время слышны призывы расширить зону ведения Минвостокразвития на Восточную и даже Западную Сибирь. Как вы их оцениваете?

— Мне кажется, что с точки зрения здравого смысла это не своевременно. Один из факторов неуспеха террито рии опережающего развития — это когда берутся за все и сразу. Мы хотим сфокусироваться, хотим добиться реального результата, особенно в на чальной точке, самой сложной. Всегда самое сложное — это стартап, когда требуется концентрация ресурсов.

«Один из факторов неуспеха территории опережающего развития — это когда берутся за все и сразу»

Много неуспехов, в том числе и в АТР, было из‑за размывания ресурсов, раз мывания повестки. На мой взгляд, правительство приня ло очень эффективное, очень рацио нальное решение, определив задачей министерства территорию Дальнего Востока, а не всей азиатской части страны. Сибирь и Дальний Восток — это разные территории по уровню социально-экономического развития. Пусть сначала заработает такая схема, покажет свою жизнеспособность и эф фективность, потом уже можно будет переходить к вопросу ее распростра нения.

— Сейчас министерство имеет два представительства — в Москве и в Хабаровске, должен быть создан офис во Владивостоке. Насколько это оправдано с точки зрения управления и принятия решений?

— Министерство остается единым и целостным органом власти. Терри ториальная распределенность связана с теми задачами, которые мы реша ем. Исполнению части полномочий министерства наилучшим образом удовлетворяет нахождение минис терства в Хабаровске. При этом напом ню, что 93‑м Федеральным законом Владивосток определен как россий ский центр международного сотруд ничества в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Инфраструктура, созданная во Владивостоке, отвечает этим целям и задачам, и она должна работать на развитие всей России. Именно поэтому было принято решение раз местить во Владивостоке подразделе ния министерства, которые связаны с практическим исполнением этого приоритета. При этом нам необходимо работать и с аппаратом правительства, и с другими органами власти, поэтому часть подразделений будет в Москве. Это рациональное решение об опти мальном территориальном распреде лении. Оно диктуется только одним: для нас первична деятельная модель, мы ее ставим во главу угла. Мне приходится бывать и в Москве, и во Владивостоке, примерно 50 на 50. Бывают фазы, когда нужно длительное время быть на Дальнем Востоке, зани маться практическими решениями. Бывает много оргвопросов, проектной работы, и тогда надо быть в Москве. Есть дело и интересы дела, ставим их во главу угла — и это критерии принятия решения: где быть, чем за ниматься.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Свежие идеи .* Клуб управленческих поединков «Я — гений переговоров» Ольги Грищенко и журнал «Сфера влияния» представляют новую рубрику. В каждом номере «Сферы влияния» мы публикуем короткую игровую ситуацию и приглашаем читателей — бизнесменов и практикующих переговорщиков — присылать свои варианты ее решения на адрес f5group@mail.ru.

Розовые

штаны

Встречаются губернатор края и приглашенный им консультант. Разговор начинает первым губернатор: «А почему это у тебя розовые штаны?»

Варианты ответов от читателей «Сферы влияния» комментирует Ольга Грищенко, ведущая Клуба управленческих поединков «Я — гений переговоров»:

Ответ от чемпиона Эдуард Камаев, директор ООО «Транспортные системы Красноярск»:

— Вы тоже знаете об этой фиш‑ ке в переговорах?

Это тот ответ, которого вряд ли ожидает оппонент. Если целью губернатора было оказать давление в переговорах, для того чтобы снизить стоимость услуг консультанта, то он поймет, что ход не удался. Если же губернатор дейст вительно удивлен внешним видом консультанта, то у кон сультанта появляется возможность рассказать о том, как эффективно в переговорах работает прием «столкно вение с неожиданностью», и увеличить свою стоимость как профессионала в глазах губернатора. Ждем ваших ответов на новую задачу!

«Мерседес» или «Ауди»?

Первая подруга узнает, что вторая хочет поменять свой старенький «Мерседес» на новый. Являясь сотрудником салона «Ауди», советует ей купить вместо «Мерседеса» «Ауди». Она мотивирует это тем, что «Ауди» подходит ей больше, что вышла совершенно новая модель, привлекающая внимание, что надо что‑то иногда менять в жизни… Вторая подруга в результате покупает «Ауди», а первая получает проценты с продажи. Спустя некоторое время вторая подруга узнает, что первая приобрела точно такой же «Мерседес», который хотела купить вторая. Реплика второй подруги: «Как я поняла, тебе «Мерседес» подходит больше, чем мне?»

— Для поднятия настроения!

Консультант сам не верит в свои штаны и начинает оправдываться, теряя свои позиции в переговорах. Начинать переговоры с объяснений — не лучшая тактика, в этой ситуа ции очень важно перехватить инициативу.

— А какое это имеет отношение к делу?

Здесь перехват инициативы осуществлен, но очень опасным путём. Велика вероятность конфликта.

— Чтобы привлечь внимание средств массовой информации и поднять ваш рейтинг. Вы же в этом заинтересованы?

Конечно, главная цель консультанта в переговорах, чтобы губер натор был уверен в способности консультанта повлиять на его рейтинг. А чтобы он сделал подобные выводы, нужна тщательно проработанная стратегия, в ходе которой губернатор придет именно к такой точке зрения. Прямое же навязывание точки зрения может вызвать обратную реакцию. Да и влияние розовых штанов на рейтинг делового человека и первого лица края весь ма сомнительно.

Тренинг «Жесткие переговоры»

Цель тренинга: разобрать и отработать на практике правила управления «жестким переговорным процессом» Информация о тренере: Ведущий тренинга Игорь Рызов — входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Единственный специалист в России, прошедший полный очный курс обучения в Camp Negotiation Institute (USA). Официальный представитель Института переговоров Джима Кэмпа в России и СНГ. Автор книг «Подготовка к управленческому поединку и сложным переговорам» и «Жесткие переговоры. Как получать выгоду в любых обстоятельствах»

Чемпионат Красноярска по управленческим поединкам «ЕНИСЕЙ-2014»: 17 мая 2014 г., пр. «Красноярский рабочий», 150а (здание Сбербанка). Регистрация зрителей и участников — по тел. 272‑75‑12, pro@krom.su (Дарья Ермакова)

Консалтинговая группа F5 ул. Маерчака, 16, оф. 403, тел. +7 (391) 295-07-76, e-mail: f5group@mail.ru 90дней.рф

*. Тема № 1 .* — налоги —

336 Согласно поручению президента России Владимира Путина, Россия должна к 2018 году подняться в рейтинге Doing Business

до 20-го места

законов, вносящих изменения в Налоговый кодекс, принято в России

По данным Минфина РФ, налоговая нагрузка на бизнес в России в среднем составляет

33 %

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

Когда в товарищах согласья нет Стремительно меняющиеся география и политика создают новые вызовы для экономики, прежде всего российской. В то время как с уже имеющимися она очевидно не справляется. Как создать благоприятный бизнес-климат и увеличить (в новой реальности — хотя бы сохранить) иностранные инвестиции — пожалуй, решение этой задачи стоит Нобелевской премии. Один из инструментов, которым намерено воспользоваться государство, — это налоги. Наталья Кобец

М Постсоветские государства в рейтинге Doing Business — 2014: Литва — 17, Эстония — 22, Латвия — 24, Армения — 37, Казахстан — 50, Белоруссия — 63, Киргизия — 68, Азербайджан — 70, Россия — 92, Украина — 112, Таджикистан — 143, Узбекистан — 146

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

ировой рейтинг Doing business в 2014 году вер нул Россию в сотню благоприятных экономик на 92‑е место (на 91‑м в нем находится Барба дос, а на 93‑м Сербия, первые три с 2009 года делят между собой Сингапур, Гонконг и Новая Зеландия). Страна оценивается по 8967 показателям и 10 ком плексным индикаторам (регистрация собственности, защита инвесторов, получение кредитов, процедура создания пред приятий и т. д.). Кроме этого, составители рейтинга изучают нормативную базу, причем не столько собственно нормы, сколько их правоприменение, а также опрашивают предпри нимателей, потому что требований к бизнесу де-факто может быть гораздо больше, чем установлено законами. Безусловно, даже авторитетный Doing business не является истиной в пос ледней инстанции, тем более что деловой климат замеряется по крупнейшему городу страны. Но общее представление об отношении к предпринимателям он дает. О российской налоговой системе рейтинг 2014 года высказал ся более чем комплиментарно, поставив Россию на 56‑е место по качеству налогового администрирования. Однако, как стало очевидно на Красноярском экономическом форуме, оценка эта, хоть и заслуженная многими поколениями отечественных налоговиков, все‑таки является временной. И несмотря на со гласие внутри правительства, что налоговую систему надо совершенствовать и дальше, разные министерства предлагают различные, порой противоположные методы. По данным члена Экспертного совета при правительстве РФ Александра Починка, на сегодняшний день недобор налогов в бюджет страны составляет $ 221 млрд, это 15 % ВВП. Надо понимать, что эти данные уже устарели: как скажутся на эко номике России украинские события, предметно можно будет понять не раньше, чем через полгода, но вряд ли они поспо собствуют наполнению казны. Минфин, судя по словам директора департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина РФ Ильи Трунина, намерен латать дыры старыми проверенными способами: чуть‑чуть, как велено в послании президента, ослабим нагруз ку на новые бизнесы, чуть‑чуть прижмем богатых, а остальное

*. Тема № 1 .* — налоги —

возьмем с «нефтянки». Налог на дорогие автомобили уже введен, не за горами и полноценный налог на недвижимость, который будет рассчитываться не по ка дастровой стоимости, а по рыночной. Ввести его пока не позволяет российское законодательство, где еще не сформули ровано понятие «имущественного комп лекса» применительно к собственности физлиц. Налоговые каникулы для мало го бизнеса и льготы для предпринимате лей в рамках территорий опережающего развития пока в процессе разработки. Что касается добывающей отрасли, то для нее завтра наступит уже с 1 июля 2014 года, когда вступит в силу Закон «О новых подходах к исчислению НДПИ на газ». Минфин принципиально изменил подход к определению ставки НДПИ: теперь налог будет взиматься не на месторождение целиком, а на кон кретные виды добываемых углеводоро дов. Параллельно ведомство пообещало постепенно снизить экспортную пошли ну на нефть. У Минэкономразвития точка зрения другая. Пересмотр ставок НДПИ — да, налоговые каникулы для малого бизне са — да, но все это полумеры, не реша ющие главной задачи. МЭР оценивает налоговую нагрузку на бизнес в 35—37 %, данные правительства РФ по итогам 2013 года — 34,5 %, и это вполне коррели рует с налоговыми системами госу дарств с более развитой экономикой. Несмотря на то что Минфин исправно заявляет о снижении налоговой на грузки — по данным ведомства, уже до 33 %, — Минэкономразвития возра жает. — Надо понимать, что в России нало говая нагрузка — это не единственная фискальная составляющая, — заявляет заместитель министра экономического развития Сергей Беляков. — Думаю, если все суммировать, платежи соста вят более 50 %. С этим тезисом можно не согласиться и сказать: «Все не так, на грузка не очень высока», но есть факты, с которыми не поспоришь: отток капи тала, отсутствие инвестиций, никакой модернизации, стареющие основные фонды. Все это говорит о том, что нало говая система не соответствует потреб ностям экономики, особенно сейчас. Причина беспокойства МЭР — статич ность российской экономики, ее пресло вутая сырьевая ориентация. Конечно, раз у нас есть курица, несущая золотые яйца, глупо не пытаться получать с них доход. Но что будет, если курица переста

нет нестись или если у кого‑то появится золотая антилопа? Призрак сланцевого газа должен заставить экономику России поддерживать инновации, считают в Минэкономразвития, но ведомство самокритично признает, что в этом направлении сделано мало. Однако самый спорный вопрос, по ко торому Минфин и МЭР никак не могут найти общий язык, — это так называе мая деофшоризация. Согласно поруче

Исследование консалтинговой компании «Пепеляев Групп» насчитало тридцать платежей, не включенных в налоговую систему и не учитываемых в расчете налоговой нагрузки

нию президента, для офшорных компа ний должны быть введены ограничения в части доступа к государственным кон трактам, госзакупкам и мерам господ держки. «Надо ограничить возможность оптимизации налогов на легальной основе и перевода прибыли в офшоры. Мы должны создать такие налоговые условия, чтобы вкладывать деньги в Россию было выгоднее, чем прятать их где‑то на островах или тратить на предметы роскоши», — отметил пре зидент в Бюджетном послании. Однако в то время как карательные меры разрабатываются, меры, стиму лирующие перерегистрацию компаний в Россию, на чем настаивает Минэко номразвития, пока не сформированы, и бизнес все активнее уходит в офшор ные зоны. Бизнес, объясняя свое стремление уйти из‑под российской юрисдикции, апеллирует ко все той же «неналоговой»

нагрузке, тем самым обязательным пла тежам: страховые взносы в Пенсионный фонд, плата за негативное воздействие на окружающую среду, утилизационный сбор… Исследование консалтинговой компании «Пепеляев Групп» насчитало тридцать таких платежей, не включен ных в налоговую систему и не учитывае мых в расчете налоговой нагрузки. — У нас Налоговый кодекс существует ровно 15 лет. Я посчитал, за эти 15 лет было принято 336 законов, которые вно сили в Налоговый кодекс изменения, — говорит Сергей Пепеляев. — Это значит, 22 закона в год в среднем. Рекордным был 2011 год, когда было принято 39 за конов. Налоговые законы составляют примерно 9 % от общего числа принима емых, и это касается только 13 налогов, упомянутых в кодексе. Если мы возьмем все остальные платежи, то доля приня тых законов будет далеко за 10 %. Надо не просто «что‑то делать», настало время говорить о необходимости конституци онной реформы о налогах. Под конституционной реформой Пе пеляев подразумевает, в первую оче редь, упорядочение законотворческого процесса: право внесения налоговых инициатив закрепить только за пра вительством, исключить возможность внесения поправок в Налоговый кодекс через неналоговые законы, а все налого вые новеллы принимать исключительно в рамках закона о бюджете на предсто ящий год. Тогда есть шанс выстроить логичную и прозрачную систему. Однако, судя по тональности дискуссии вокруг налогов, к резким движениям, пусть даже для всеобщего блага, прави тельство не готово. Почему — очевидно даже по составу участников профиль ного круглого стола, который проходил в рамках КЭФ: представители двух министерств, бывший министр налогов и сборов Александр Починок, главы трех аудиторских компаний и представители крупного бизнеса: «Роснефти», «Нориль ского никеля» и пивоваренной компа нии «Балтика». Как ехидно заметил сопредседатель «Деловой России» Сергей Недорослев, возглавляющий группу «КАСКОЛ» (рабо тает в аэрокосмическом секторе), «и это на фоне заявлений президента и прави тельства о том, что мы должны уходить от сырьевого сектора, вести здоровый образ жизни и поддерживать малое и среднее предпринимательство».

При подготовке публикации использованы материалы круглого стола «Быстро меняющийся налоговый климат — возможности или ограничения», прошедшего в рамках Красноярского экономического форума.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Тема № 1 .* — налоги —

Илья Трунин, директор департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина РФ: — Я не ощущаю, что наша основная цель — сделать так, чтобы компании регистрировались в России. Какая раз ница, где зарегистрирован бизнес? Это абсолютно не важно, и это не может быть самоцелью. Можно быть десять раз зарегистрированным в России и ничего не делать, а можно быть ино странным инвестором, в том числе осу ществлять деятельность из офшоров… Вот партнеры компании «Роснефть», например, зарегистрированы в офшор ных юрисдикциях, и вообще нефте газовый сектор при осуществлении инвестиций в различные проекты, как правило, действует из офшоров, но поскольку там все прозрачно и по нятно, это ни у кого не вызывает воп росов. И основной целью здесь, навер ное, является то, что офшоры плохи своей непрозрачностью, что за офшор ной стеной, занавесом можно скрыть реальных бенефициаров, реальных собственников, а за сокрытием реаль ных собственников лежит не только возможность уклонения от налогооб ложения, но и преступлений самых настоящих. Это и конфликт интересов при госзакупке, это и сокрытие различ ных стимулов для господдержки и так далее. Поэтому здесь наша основная цель — это, скорее, повышение прозрачности и противодействие злоупотреблениям, которые есть с помощью офшоров.

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Эти комментарии прозвучали в ходе круглого стола на Красноярском экономическом форуме. 16 марта Александр Починок скончался, но редакция «СВ» считает необходимым озвучить высказанную им позицию. Тем более что на данном этапе непонятно, готовы ли члены Экспертного совета при правительстве РФ отстаивать ее в полной мере

Александр Починок, член Экспертного совета при правительстве РФ: — Деофшоризация — это важный про цесс, но задача поставлена не так. Мы должны сделать две вещи: первая — улучшать свое законодательство, чтобы не было необходимости работать в офшо рах, а вторая — в рамках всех междуна родных организаций заставлять офшоры вводить минимальные уровни налогооб ложения. Просто посчитайте, сколько те ряют развитые страны налоговых поступ лений от того, что существуют офшоры. Офшоры никуда не денутся, они не могут ничего противопоставить, их можно прос то заставить это сделать. Мы должны одновременно сделать два маневра: снижать фискальную нагруз ку — подчеркиваю, фискальную, не на логовую — и существенно повышать поступления в бюджет. Просто потому, что обязательные расходы бюджета в са мое ближайшее время превзойдут все его возможные доходы, надо что‑то делать. В частности, в социальной сфере нам нуж но сделать эти деньги (отчисления в ПФР, ФОМ и т. д. — Прим. «СВ») собственностью самого человека — тогда это не налоговая нагрузка: ввести софинансирование, на пример, три процента работник, шесть — работодатель, шесть — государство. Это увеличивает поступления и снижает на грузку. Далее — надо отменить все налогоподоб ные платежи, всем станет существенно легче. И, наконец, надо повысить заинте ресованность налогоплательщиков. По смотрите: чуть‑чуть изменили налоговые вычеты по НДФЛ с июля прошлого года, и народ активно приходит списывать эти два миллиона: человек видит, что проис ходит с его налогами. Не надо бояться, надо действовать реши тельно.

*. Свежие идеи .*

Смотреть вверх! Красноярские застройщики проявляют интерес к установке в новостройках натяжных потолков

течение долгого времени заказ чиками натяжных потолков были в основном частные лица и ком пании, мечтающие преобразить личные или общественные помещения в период ремонта. Но в последние пару лет наме тился другой актуальный тренд — к по добным услугам обращаются строи тельные компании, заказывая их оптом на этапе возведения зданий. Так, в про шлом году компания «Блейхерт», которая работает на рынке натяжных потолков 18 лет, стала подрядчиком крупного красноярского застройщика — компа нии «РСК», установив свои натяжные потолки в 24‑этажном жилом здании. — Ничего удивительного в этом нет, — считает заместитель директора компании «Блейхерт» Ирина Цурико ва. — Натяжной потолок превосходит традиционные для новостроек оштука туренные и гипсокартонные букваль но по всем параметрам. И обращение строительных компаний к этому новому для них отделочному материалу имеет для них целый ряд преимуществ.

Сроки и затраты Оценим эти преимущества. Процесс оштукатуривания потолка долгий, трудо емкий, грязный и пыльный. Штукатурку наносят на ровную, тщательно очищен ную и прогрунтованную поверхность, и не в один слой. В зависимости от степе ни неровности бетонного потолка нано сится до трех слоев штукатурки. Просы хание слоев может составить от 12 часов до суток. Каждый слой грунтуют и зачи щают для достижения ровной поверхнос ти, затем наносят тонким слоем шпат левку и финишным слоем окрашивают, причем о выборе цвета говорить не при ходится, а окрашивать нужно каждые 3—5 лет. К примеру, в трехкомнатной квартире на оштукатуривание потолка нужно затратить минимум 2 недели. С потолком из гипсокартона ситуация ненамного лучше. Необходимо смонти ровать конструкцию из металлического профиля и на нее закрепить листы гипсокартона. Лист всего 1,2 метра в ширину, поэтому при монтаже потолка

будут стыки. На них накладывают ар мирующую сетку, шпаклюют, зачищают и окрашивают. Процесс тоже занимает много времени. В той же трехкомнатной квартире работы продлятся в среднем неделю. Обновление такому потолку требуется, как и потолку оштукатуренно му, — при помощи краски. — Для установки натяжного потолка практически не нужна подготовка по верхности. В процессе эксплуатации его не нужно окрашивать, так как он не те ряет первоначальной белизны, а цвет ной сохраняет яркость красок долгие годы. Изготовление потолков для той же трехкомнатной квартиры площадью примерно 120 кв. метров на нашем производстве займет полтора-два часа, а профессиональная бригада смонтирует их всего за один день. Это абсолютно реальный срок, — поясняет ведущий технолог компании «Блейхерт» Вячеслав Казимирский. — Наш продукт выигры вает и в цене. Установка 1 кв. метра ка чественного влагостойкого гипсокартона обойдется в 700—800 рублей, примерно (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

* реклама

Елена Баркова

*. Свежие идеи .* столько же — оштукатуренного. Натяж ной потолок сегодня стоит 550—600 руб лей за квадратный метр. Это идеальное соотношение цена-качество. И еще один немаловажный момент. Жилой объект, на котором успешно и быстро установили натяжные потолки специалисты компании «Блейхерт», на ходился уже в чистовом состоянии — на клеены обои, уложен ламинат. При ошту катуривании или монтаже гипсокартона в такой ситуации потребовались бы значительные временные и финансовые затраты — на уборку. Любому, кто хоть раз делал ремонт, известно, сколько в этом случае образуется строительной пыли и грязи. Натяжной потолок дает возможность этого избежать.

Качество и эксплуатация — Один наш постоянный заказчик как‑то рассказал такую историю. Приоб рел квартиру в Москве, жилье, как го ворится, «убитое», в полной разрухе. И единственное, что сияло белизной и первозданной чистотой, даже не требуя ремонта, — это натяжные потолки, — рассказывает Ирина Цурикова. — Этот материал обладает высочайшей долго вечностью (срок службы — 50 лет), на дежностью и удобством в эксплуатации. Оштукатуренные и гипсокартонные потолки довольно быстро теряют вид, желтеют, портятся в результате протечек воды, на них появляются трещины. Отме тим, кстати, что микротрещины появля ются и в том случае, если они установле ны в новостройках, так как новые дома дают усадку. И это еще один аргумент для застройщиков в пользу натяжных потолков. К которым не относится ничего из перечисленного. Они не меняют цвет, сохраняют идеально ровную поверхность, способны пережить ремонт: после про ведения отделочных работ их достаточно просто помыть. А если ремонт не прово дится, мытье натяжному потолку требует ся крайне редко, ведь он, по словам Ири ны Цуриковой, антистатичен, и к нему практически не пристает пыль. Влагостойкость натяжного потолка вооб ще заслуживает отдельного пояснения. Затопили соседи? Вам нечего бояться. Натяжной потолок выдержит до 100 лит ров воды, не пострадает сам и при этом защитит от повреждений стены и полы. В такой же ситуации на оштукатуренном потолке останутся желтые пятна, а невла гостойкий гипсокартонный будет вообще разрушен. 25

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Говоря о качественных преимуществах натяжных потолков, нельзя не сказать о тех великолепных возможностях со здания красивого стильного интерьера, которые они предоставляют, о разно образии цветов, фактур, изображений, нанесенных методом фотопечати. — Конечно, работая в новостройке, мы не можем учесть вкусы сотен будущих жильцов и поэтому используем класси ческие матовые белые потолки, которые подойдут к любому интерьеру; делаем крепеж для люстры, а в дальнейшем заказчик установит, что захочет. Он может обратиться в нашу компанию, и мы со скидкой 40 % заменим классику на потолок любой формы, цвета и фак туры, доработаем систему светильни ков, — отмечает Ирина Цурикова. — Это очень удобно для покупателей квартир и, соответственно, служит дополнитель ным стимулом к приобретению жилья. Что в свою очередь выгодно строитель ным компаниям.

Застройщик и подрядчики Итак, натяжной потолок — надежный, удобный, красивый, оптимальный по со отношению цена-качество материал. Но чтобы получить хороший результат, строительным компаниям нужно внима тельно отнестись к выбору подрядчика. Это особенно важно, так как работая в новостройке, необходимо качественно выполнить большие объемы работ. Во-первых, следует обратить внимание на опыт. По словам Ирины Цуриковой, компания должна работать не менее пяти лет, только в этом случае ее сотруд ники будут хорошо знать все нюансы

рынка и максимально эффективно смогут организовать технологический процесс. Во-вторых, в компании должны быть в наличии современное профессиональ ное оборудование и квалифицирован ные кадры. С документами, подтверж дающими квалификацию мастеров, и, кстати, сертификатами качества исполь зуемых для производства потолков мате риалов застройщик может ознакомиться еще на этапе переговоров. В-третьих, подрядчик для работы со стро ительной компанией должен обеспечить количественные параметры — необходи мое число отделочных бригад и объемы материалов. Ведь площади потолков, ко торые нужно установить в строго огово ренные сроки, могут составить десятки тысяч квадратных метров! И здесь очень важно наличие собственного производс тва, где осуществляется изготовление потолков в максимально сжатые сроки. Все преимущества работы с натяжными потолками от компании «Блейхерт» стро ительная компания «РСК» уже оценила по достоинству. — Похоже, мы первые из красноярских застройщиков массово применили в но вом строительстве натяжные потолки, но, думаю, далеко не последние. Какие плюсы хотел бы отметить? Конечно, экономичность. Шпатлевка, штукатур ка, покраска выходят по цене дороже. По срокам установка натяжных потолков гораздо быстрее. Плюс отсутствие грязи и пыли, которые образуются при тра диционных технологиях. И, кроме того, стильность. Устанавливается самый простой вариант потолка, но выгля дит он очень достойно. Сегодня у нас на повестке дня — комплекс из четырех 24‑этажных жилых домов. Один дом сдан. Договор на второй дом с компани ей «Блейхерт» уже подписан. В третьем и четвертом доме тоже, думаю, жиль цов будут радовать натяжные потолки от компании «Блейхерт», — резюмирует Алексей Шульга, главный инженер строительной компании «РСК».

ул. Гладкова, 4; ТК «Атмосфера дома», ул. Академика Вавилова, 1, стр. 39; ул. 78-й Добровольческой бригады, 12 (мебельный мегаполис «Командор») тел. 2222-111, блейхерт.рф

*. Тема № 2 .* — строительный рынок —

Настройка на рынок Евгений Волошинский, Наталья Кобец / иллюстрации Сергея Орехова Едва красноярские строители научились играть по рыночным правилам, как кончились площадки для этой игры. А осваивать новые рынок не дает.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Тема № 2 .*

— строительный рынок —

Новый ход

том, что до кризиса 2008 года строительный рынок Красноярска жил по не совсем рыночным законам, «Сфере влияния» еще в августе 2011 года рассказывал директор по развитию компании «Культбытстрой» Антон Глушков. — Строительство как отрасль толь ко сегодня начинает по‑настоящему становиться бизнесом, — говорил он тогда (см. «Равнение на рынок», «СВ» № 29 от 15.08.2011). — Поставив стро ителей на грань выживания, кризис просто заставил их пересмотреть под ходы к управлению своими предпри ятиями. В итоге сама отрасль вышла из кризиса обновленной и рыночно ориентированной. В первую очередь это выразилось в от казе от работы исключительно по сме там, что было крайне распространено в докризисный период, в ущерб эконо мической целесообразности проектов (в кризис такой подход привел к росту себестоимости строительства пример но на 15 % при постоянном снижении рыночной стоимости жилья). Справились с ситуацией немногие — до кризиса в Красноярском края было выдано 3700 строительных лицензий, а в 2011 году во всех четырех реги ональных СРО было выдано всего 850 допусков к работам. Выжившие же пересмотрели свои подходы и начали уже, что называет ся, считать экономику. Итог: себесто имость строительства начала сни жаться, а цены вернулись к прежнему уровню и даже начали расти. Однако к полному восстановлению темпов роста жилищного строительства это не привело. Так, в прошедшем, 2013 году темпы ввода нового жилья не показали сколько‑нибудь заметного роста, превысив показатели 2012 года лишь на несколько процентов. Всего, по дан ным департамента градостроитель ства администрации Красноярска, в 2013 году в краевом центре было 27

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

введено в эксплуатацию 707,8 тыс. кв. метров жилья, в том числе 75 мно гоквартирных домов общей жилой площадью 650 тыс. кв. метров. Остав шиеся 57,5 тыс. кв. метров пришлись на долю малоэтажного и индивидуаль ного жилья. Лидером среди красноярских стро ителей стала компания «Сибиряк», которая сдала 12 домов общей пло щадью 94,6 тыс. кв. метров. Плюс построенные по заказу СФУ два общежития на 17,8 тыс. кв. метров. Следующей в списке лидеров 2013 года стала компания «Новый город» с пятью домами площадью 65,9 тыс. кв. метров жилья. Далее идут «Монолитинвест» и «ДСК», построившие по четыре дома с площадями 55,7 тыс. и 47,5 тыс. «квадратов» соответственно. В отличие от перечисленных компаний, которые выступали в роли как застройщика, так и заказчика, традиционный лидер красноярского строительного рынка компания «Культбытстрой» основной объем работ выполнила в качестве подрядчика, построив в 2013 году 12 домов общей жилой площадью 80,1 тыс. кв. метров.

Наиболее популярным среди застройщиков оказался Советский район, в котором в 2013 году было построено 20 домов

Наиболее популярными среди за стройщиков оказались Советский район, в котором в 2013 году было пос троено 20 домов, Октябрьский (18 домов), Центральный (15 домов) и Свердловский (14 домов). Причем рост объемов строительства по от ношению к 2012 году показал только Свердловский район (в 2012 году там было построено всего шесть до мов), в остальных же этот показатель оказался ниже, чем годом ранее. Помимо роста объемов строительства увеличились в прошлом году и про дажи: только на уже построенные квартиры в 2013 году было зарегист рировано прав собственности на 16 % больше, чем в 2012‑м. Сыграли свою

роль и банки, став более лояльными к своим потенциальным клиентам. В результате количество регистраций ипотеки в силу закона увеличилось на 15 % по отношению к данному пока зателю прошлого года. Увеличилось и количество зарегистрированных договоров участия в долевом строи тельстве — рост составил 10 %. — Помимо прочего, повышение лояль ности банков и удешевление ипотеки привело к тому, — говорит директор по продажам компании «Монтаж Строй» Александр Семуков, — что ин вестиционный спрос на жилье стал снижаться. И теперь превалирует именно жилой.

Добровольное притеснение Кроме количественных показателей изменяются и качественные харак теристики вводимого жилья. Так, в 2013 году, пожалуй, впервые за пос ледние годы, количество сданных кир пичных и монолитно-кирпичных до мов оказалось больше, чем количество домов панельных (37 против 32). Это объясняется смещением спроса в сторону более комфортного жилья. Дело в том, что платежеспособный по купатель уже не готов платить просто за какие‑то квадратные метры — его все больше интересует качество. — Класс «комфорт» или «комфорт плюс» предпочитают те, у кого это уже не первая квартира, — говорит заместитель генерального директора по финансам компании «Омега» Евгений Пуртов, — «дебютанты» же чаще выбирают экономкласс, иначе говоря, панельные дома. Вообще же, главный параметр, которым оперирует сегодня покупатель, — это цена квартиры. Ос новной спрос концентрируется вокруг жилья ценой около 2 млн рублей. Подобное положение дел накладывает свой отпечаток на строящееся жилье. В частности, речь идет об увеличении числа квартир меньшей площади и комнатности и, как следствие, цены. Доходит даже до того, что уже запу щенные проекты пересматриваются с этих позиций.

*. Тема № 2 .*

— строительный рынок —

— Это касается не только эконом класса, но и домов с квартирами более высокой ценовой категории, — гово рит Пуртов. — К примеру, мы в свя зи со сложной ситуацией на рынке перепланировали второй дом «Перьев». И продажи пошли лучше. Вообще же, сегодня можно уверенно констатиро вать: квартиры на рынке мельчают. Жилья с интересными решениями, новыми технологиями и тому подоб ным строится примерно 20 %. Основ ное же — это массовое бюджетное строительство. — Спрос на маленькие квартиры стабильно высок, — объясняет Сему ков, — но я бы не говорил о его росте. Скорее, снижается спрос на большие квартиры. А вот в «Монолитхолдинге» склонны чуть иначе оценивать ситуацию: — Спрос периодически меняется, — считает заместитель председателя правления компании Василий Прохоренко, — то 1‑комнатные более востребованы, то 3‑комнатные. Век тора как такового не существует. Да, небольшие малогабаритные квартиры более ликвидны, но у нашей компа нии много покупателей и больших квартир. Все это, так или иначе, заставляет застройщиков не только искать пути удешевления строительства, но и до вольно серьезно подходить к марке тингу. — Считается, что строить в опреде ленных районах города невыгодно — мол, там нет спроса, — говорит Пур тов, — но это не совсем так. Дело в том, что для застройщика нет понятия неперспективного района. Главное, понять, что именно там будет востре бовано, и строить именно это. При соб

людении этого простого правила в те кущих реалиях рынка построить дом с убытками практически невозможно.

Куда ты денешься Есть, правда, один нюанс: прежде чем понимать специфику спроса на том или ином участке, участок этот нужно найти. А это может оказаться проблемой.

Платежеспособный покупатель уже не готов платить просто за какие‑то квадратные метры — его все больше интересует качество

Дело в том, что в Красноярске сегодня не осталось площадок под застройку, не обремененных правами третьих лиц. Это раньше муниципалитет бес платно выделял землю, а строители рассчитывались с ним квартирами, которые передавались в муниципаль ный жилой фонд. Теперь все места, где еще можно строить, как правило, заселены, и их нужно расчищать, предварительно расселив людей. — Понятно, что делать это за свой счет мэрия не будет, — говорит на чальник инвестиционного управле

ния компании «Реставрация» Евгения Долженко, — и придется нам самим нести это бремя. Долженко проблема известна не по наслышке: «Реставрация» уже дав но (с 2008 года) строит в основном в Николаевке и Студгородке и про блем с расселением хлебнула полной чашей. — Дело в том, что на законодательном уровне процесс расселения регули руется одной только фразой: «на ос новании договоренности сторон», — говорит Долженко, — а это значит, что владелец даже плохонького домика в Николаевке может выста вить за свое жилище и прилегающий к нему участок любой счет, какой ему взбредет в голову. И требование двухтрехкратного возмещения по площа ди уже даже не удивляет. Так что расселение — удовольствие не из дешевых. Эксперты вспомина ют, что были случаи, когда в переводе на деньги цена квадратного метра ветхого аварийного жилья доходила до 150 тыс. рублей. Неудивительно, что при таких расценках доля рассе ления в себестоимости, по оценкам экспертов, может легко доходить до 10—20 % .

Сеть вопросов Проблема с участками под застрой ку внутри города ведет к тому, что г ородская стройка постепенно

Приглашенный редактор Евгений Пуртов: 1. В этом смысле монолитно-кирпичная технология опять же выгоднее для строителя: можно менять планировки в любой момент строительства, не рискуя нарушить какие‑либо конструкционные нормы прочности и тому подобное. 2. Расселять действительно крайне сложно. Есть, конечно, нормальные люди, которые все понимают и идут на твои условия. Но многие заламывают цену и ждут, пока застройщик согласится на нее. А последнему куда деваться?! Только пытаться убедить. Вот и затягивается строительство, а люди потом сокрушаются — мол, не строится у нас нормального жилья вместо ветхого. Идеально было бы прийти к нормам как в Китае, где размен при расселении идет метр на метр. Но когда у нас такое будет. Да и будет ли… 3. Строить сети на самом деле очень дорого. Даже для крупных застройщиков. Но это не единственная проблема,

связанная с инженерной инфраструктурой. После того как дом сдается в эксплуатацию, люди заселяются в новые квартиры, застройщик остается с построенными магистральными сетями, трансформаторными подстанциями у себя на балансе, а это влечет за собой затраты по их содержанию, которые никто застройщику не компенсирует. До сих пор четкой и понятной схемы передачи этой инфраструктуры эксплуатирующим организациям нет, и застройщики вынуждены изворачиваться кто как может, чтобы избавиться от этого «богатства» и не заниматься непрофильным бизнесом по содержанию и обслуживанию электрических, тепловых и прочих объектов. (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Тема № 2 .*

— строительный рынок —

перекочевывает в непосредственно прилегающие к нему районы. В част ности, сегодня к таковым относятся Нанжуль-Солнечный, район мясоком бината, окраины Ветлужанки. И это могло бы стать выходом, если бы не одно но. — В большей части подобных приле гающих к городу районов, — говорит Евгений Пуртов, — нет коммунальной инфраструктуры, проще говоря, сетей (вода, канализация, электричество). А без них строить там дома бессмыс ленно. Ожидать, что сами застройщики за свой счет станут прокладывать эти сети, вряд ли стоит. Дело в том, что даже сделай они это, себестои мость строительства, а вслед за ней и рыночная цена жилья в этих райо нах (а средства эти, так или иначе, бу дут заложены в стоимость квадратно го метра) вырастет настолько, что эти квартиры никто не купит. — В среднем, при пересчете на се бестоимость строительства подобная прокладка сетей может составить от 3 до 10 тыс. рублей в цене квадрат ного метра возводимого жилья, — го ворит Прохоренко. — К тому же непонятно, как потом делить эти сети, — объясняет Евге ния Долженко. — К примеру, если мы построим подстанцию, подведем к участку воду и канализацию, а по том кроме нас туда зайдет еще одна компания и захочет присоединиться к этим сетям, то как быть? Плюс это все же потом нужно эксплуатировать, содержать, ремонтировать. А мы сда ли дом и ушли с этого участка. Кому и на каком основании после этого бу дут принадлежать сети, если строили их мы? Идеальным, по мнению экспертов, стал бы вариант, когда эту инфра структуру строили бы профильные организации, строители платили бы за присоединение, а дальше жиль цы за эксплуатацию. Но это вариант из разряда фантастики — таких средств у коммунальных сетевиков просто нет. — Расходы на прокладку сетей на ближайших к городу участках (все это определено Земельным кодек сом) должно нести то муниципаль ное образование, которое является собственником этого участка и сдает его в аренду под застройку, — уверен заместитель председателя правления 29

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

компании «Монолитхолдинг» Васи лий Прохоренко. — Оно и должно обеспечить инженерную инфраструк туру на участке. Ожидать, что функцию развития ком мунальной инфраструктуры возьмет на себя власть, тоже не приходится — в бюджете на это не хватит денег. — Вот и получается, что сегодня эти участки, даже будучи проданными, все равно не застраиваются, — гово рит Пуртов. — К примеру, недавно проходил аукцион по участкам в не посредственной близости к городу (район ул. Стасовой и район Пугачево, это за мясокомбинатом). Так ни на од ном участке работы до сих пор не ведутся. И, как мне известно, один из застройщиков планирует отказать ся от участка.

Идеальным, по мнению экспертов, стал бы вариант, когда инфраструктуру строили бы профильные организации, строители платили бы за присоединение, а дальше жильцы за эксплуатацию

— В этом районе есть и еще одна, свойственная большинству таких участков проблема, — дополняет коллегу по рынку Долженко, — там нет социальной инфраструктуры. Ни школ, ни детских садов, ни боль ниц. Понятно, что пока все это не по явится, ни один здравомыслящий человек там квартиру не купит, а зна чит, и застройщик не будет строить. Такое положение дел может привести к весьма неприятным последствиям для уже приобретших такие участки компаний. Дело в том, что застройщи ку невыгодно держать у себя участок, ничего не строя на нем, — нало ги‑то платить все равно приходится. А это невозвратные издержки. — Сумма аренды за земельный участок, которую застройщик платит ежемесячно муниципалитету, весьма велика, — говорит Евгения Должен

ко, — потому застройщик крайне заинтересован в скорейших темпах строительства. — Вообще, если проблему с участка ми под застройку не решать, — объ ясняет Пуртов, — то уже в горизонте ближайших лет компании начнут уходить с рынка (ресурса уплотни тельной застройки, столь распростра ненной сегодня, надолго не хватит). Как следствие, снизятся объемы строительства и снова лавинообраз но начнут расти цены. И этот про цесс уже начался. По крайней мере, среди небольших подрядчиков, а это приведет к снижению конкуренции и, опять же, росту цен на фоне сниже ния качества. А вот крупных компаний этот тренд может и не коснуться. — Они, так или иначе, имеют запас участков для строительства, — го ворит Прохоренко. — Что же каса ется компаний, которые появились на рынке для строительства одно го-двух домов, — вполне возможно, что они и уйдут. Они появлялись, ска жем так, без какой‑то перспективы развития. И такие компании действи тельно есть.

НаСТРОЙтесь на безопасность Миссия строителя — великая и нужная как в масштабах государства, так и для каждой семьи. Но важно помнить, что выполнение этой миссии — каждодневный тяжелый и очень часто опасный труд. «Красноярск-Восток-Сервис» не забывает об этом ни на минуту. Обеспечение безопасности труда строителей мы берем на себя. Ваша работа — создавать дома. Наша работа — защищать вас. Каска JSP МК7 хай-темп Защита от тока до 1000 В. Цена — 1151 руб.

Подшлемник ТЕРМОСТОП

Трикотажное полотно термостойкое. Цена — 1045 руб.

Костюм ЭЛЕКТРА ЛН-18 (курт.+бр.) т-син. «Номекс Комфорт» Уровень защиты: 6,5 кал / см2. Ткань «Номекс Комфорт» МВО. Цена — 14499 руб. ИВ

ЮЗ

КЛ

ЭКС

Костюм ЭЛЕКТРА БИО

Уровень защиты: 16 кал / см2. Ткань «БиОТерм», МВО, огнестойкая технология «Пробан». Цена в разработке.

Термостойкое белье БОДИПАУЭР

Трикотажное огнестойкое полотно (хлопок — 40 %, «протекс» — 60 %). Цена — 4268 руб.

Куртка-рубашка термостойкая ЭЛЕКТРА АРДО Ткань «Номекс Комфорт». Уровень защиты: 7 кал / см2. Цена — 6187 руб.

Страховочная привязь MILLER КЕВЛАР

Ткань «Кевлар» и «Номекс», сталь легированная. Цена — 19422 руб. А

НК

ВИ

НО

Перчатки ANSELL МЕРКУРИ

Материал: кевлар, хлопок. Лучшие перчатки для работы в условиях высоких температур.

Обувь МАК СТОПАК ЭЛЕКТРА ПОЛИКАП

Подошва: нитрильная резина (от –40°С до + 300°С). Метод крепления: горячая вулканизация. Цена — 3575 руб.

Каска JSP ЭВО-2

Материал корпуса — полиэтилен высокого давления. Крепление оголовья в шести точках. Цена — 241 руб. ИВ

ЮЗ

КЛ

ЭКС

Каска JSP ЭВОЛАЙТ

Материал: ABS-пластик. Температурный диапазон: от –30°С до + 50°С. Метод крепления оголовья: в шести точках. Вес: 0.36 кг В ассортименте каски JSP, UVEX, 3М, Росомз. Цена от 138 руб.

Респиратор SPIROTEK 2200CV с клапаном выдоха для защиты от органических паров Степень защиты до 12 ПДК. Цена — 94,40 руб.

В ассортименте респираторы, полумаски и полные маски SPIROTEK и 3М.

Подшлемник ОПЛОТ

Материал: шерсть — 40 %, акрил — 60 %. Цена –140,42 руб. В ассортименте наушники 3M, UVEX, JSP, РОСОМЗ.

Очки закрытые JSP КАСПИАН

Оптический класс № 1. Материал линзы: ударопрочный поликарбонат. Цена — 287,92 руб. В ассортименте очки I-SPEKTOR, 3M, UVEX, JSP, РОСОМЗ.

Костюм АСФАЛЬТ МАСТЕР Березина, 7/11 тел. 227-48-48 Маерчака, 50 тел. 290-25-94 Ястынская, 18 тел. 219-16-60 «Пионерской правды», 2 тел. 260-23-06 www.kras.vostok.ru

Ткань смесовая. Цена –1760 руб.

Жилет сигнальный ГАРД

Ткань: полиэфир 100 %, 120 г / м2. Цена — 303,26 руб. В ассортименте жилеты: Аэрон, Габарит

Перчатки CERVA БАББЛЕР

Материал покрытия: нитрил. Свойства: маслобензостойкие, повышенная износостойкость, отличный сухой захват. Цена — 48.38 руб. В ассортименте перчатки производства «Восток-Сервис», ANSEL, CERVA

Подшлемник ЗЕВС

Ткань: «Арсенал NEW», хлопок 100 %, огнестойкая технология «Пробан». Цена — 430,70 руб.

Респиратор для сварщиков SPIROTEK 2200WV

Полумаска с клапаном выдоха для защиты от органических паров. Степень защиты до 12 ПДК. Дополнительная защита от сварочных дымов. Цена — 290,28 руб.

Костюм ЗЕВС

Ткань: «Арсенал NEW», хлопок 100 % огнестойкая технология «Пробан». Цена — 5435 руб. ИВ

ЮЗ

КЛ

ЭКС

Костюм ЗЕВС-3

Термостойкие волокна кевлар и панокс, силиконизированное покрытие, стойкость к прожиганию до 750 сек. Износостойкость на 70 % выше, чем у аналогов! Цена — 11277 руб.

Щиток электросварщика РОСОМЗ ПРЕМЬЕР ФАВОРИТ Цена — 388,22 руб. ЗИВ

ЛЮ

К ЭКС

Щиток электросварщика 3М SPIDGLAS

Мгновенное затемнение в сочетании с независимостью степени затемнения от угла падения света сварочной дуги. Цена — 14537 руб.

Краги Восточные тигры G128

Обладают высокой стойкостью к механическим нагрузкам. Материал: воловий спилок, прошиты кевларовой нитью. Цена — 392,94 руб. А

НК

ВИ

НО

Краги WorkGuard для сварщиков

Материал: кожевенный спилок класса А, швы прошиты нитью кевлар, усиленная ладонная часть. Цена — 652,56 руб.

Ботинки Форвелд М6

Верх обуви: натуральная термостойкая кожа. Подошва: полиуретан / нитрил (от –40°С до +300°С). Цена —1947 руб.

Ботинки МАКФОНДЕР (HECKEL)

Подошва — нитрильная резина (от –40°С до +300°С). Метод крепления — горячая вулканизация. Цена — 3024 руб. В ассортименте линейка обуви для сварщиков производства «Восток-Сервис», HECKEL, PANDA

Каскетка SCOTT ФЕРСТ

Материал корпуса: АБС-пластик. Материал оголовья: текстильный материал. Цена — 778.80 руб.

Респиратор SPIROTEK 2200АV

Полумаска с клапаном выдоха для защиты от кислых газов и паров. Степень защиты до 12 ПДК. Цена — 94,40 руб. В ассортименте респираторы, полумаски, маски, в зависимости от разных видов работ с разной степенью защиты.

защитные Крема:

SAFE AND CARE ОЙЛ — защитный гидрофильного действия для кожи рук и лица Защищает кожу, облегчает очистку, витамин в5 способствует восстановлению кожи. Назначение: работа с водонерастворимыми материалами и жидкостями на масляной основе

Костюм СПЕЦ

Ткань «Томбой», полиэфир — 67 %, хлопок — 33 %, новая масловодоотталкивающая отделка тканей SPLESHGARD, МБО. Цена —1653,18 руб.

SAFE AND CARE АКВА — защитный гидрофобного действия для кожи рук и лица Препятствует проникновению загрязнений, облегчает последующую очистку кожи Назначение: работа с водными растворами вредных веществ

Комбинезоны ТАЙВЕК, ТАЙКЕМ, КАСПЕР.

SAFE AND CARE КОМБИ — защитный универсального действия для кожи рук и лица Образует на коже защитный слой, облегчает очистку Назначение: попеременная работа с водорастворимыми и водонерастворимыми вредными веществами

Экономичный вариант. Тонкое нитриловое покрытие. (0,2 мм, двойное обмакивание) с шероховатой текстурой. Трикотажная основа — джерси с ворсистой выделкой внутри. Цена –76,70 руб.

Барьерные комбинезоны для защиты от выплесков жидких реагентов, биологических факторов риска, антистатическая защита. Цена от 151,04 руб. до 1660 руб.

Крага CERVA РУФ

Паста SAFE AND CARE СТРОНГ — для очистки рук от устойчивых загрязнений

В ассортименте перчатки для разных видов работ ANSELL, CERVA, HONEYWELL и собственного производства «ВостокСервис»

SAFE AND CARE КОМБИ — восстанавливающий с витаминами для кожи рук и лица Содержит пантенол и комплекс витаминов для питания и восстановления кожи SAFE AND CARE САН — защитный от УФ-излучения диапазонов А,В и С. Защищает кожу при вредном воздействии УФ-излучения, водоотталкивающий Назначение: работа на открытом воздухе, сварочные работы, стерилизационные лампы SAFE AND CARE ФРОСТ — защитный от обморожения и обветривания Бесплатная выдача работникам смывающих и обеззараживающих средств для защиты от опасных производственных факторов и загрязнений закреплена законодательством Российской Федерации (Приказ от 17 декабря 2010 г. № 1122н Министерства здравоохранения и социального развития РФ)

Ботинки ФОРВЕЛД М3

Верх обуви: натуральная кожа. Композитный подносок. Подошва: полиуретан / нитрил (от –40°С- до +300°С). Метод крепления литьевой. Цена — 1765,28 руб. ЗИВ

ЛЮ

К ЭКС

Ботики ТРЕЙЛ ПЛЮС Т3

Верх обуви: высококачественная кожа. Подкладка: «дышащий» текстильный материал, спилок подкладочный. Подносок: композит 200 дж. Тип подошвы: трехслойный. Подошва: полиуретан / термополиуретан / термополиуретан ( от –35°С до +120°С). Амортизатор внутри пяточной части — комфорт при работе стопы. Цена — 1967,06 руб. В ассортименте обувь для разных видов работ из кожи, юфти, резины, текстиля как для женщин, так и для мужчин.

*. Опрос .*

— строительный рынок —

* } Дмитрий Ковалев

* } Надежда Жмурова

* } Вадим Востров

При каких условиях вы готовы купить квартиру на прилегающем к городу участке? Дмитрий Ковалев, директор по вопросам безопасности красноярского филиала компании «ЭР-Телеком Холдинг»: — Безусловно, это очень интересные проекты. Для меня главное условие владения такого вида недвижимостью — это наличие удобной и грамотной инфраструктуры. В наше время динамики и оперативных решений важна реализация проектов «шаговой доступности». Для ребенка — это садик и школа, специализированные и развивающие кружки и секции. Родителям, в свою очередь, — медицинские учреждения, объекты потребительской необходимости. Немаловажным является наличие зон рекреации, где жители полноценно со своими ребятишками смогут наслаждаться прелестями практически загородной жизни. Особого внимания заслуживает транспортная развязка. Удобство и менее затратное времяпрепровождение в транспорте, как общественном, так и личном, увеличивают привлекательность жилья. Наряду с этим необходимо отметить профессиональную обслуживающую команду для таких образований — это должна быть компетентная

и лояльная к жителям управляющая компания. Привлекательность этой категории жилья будет расти при условиях развития красноярской агломерации.

При соблюдении этих условий, полагаю, спрос будет немаленький — все устали от города. Главное, не застраивать «загород» многоэтажками — хочется солнца и воздуха.

Надежда Жмурова, региональный представитель НПФ «Газфонд»:

Вадим Востров, генеральный директор

— Вообще‑то я мечтаю о доме «на прилегающем к городу участке». Но если бы пришлось выбирать именно квартиру в таком районе, то хотелось бы, чтобы это был не многоквартирный дом, а всего 2- или 3‑этажный. И чтобы вокруг были такие же. Важно, чтобы не было проблем с парковкой — если уж это окраина города, то автомобиль становится крайне нужной в хозяйстве вещью. Ну и, конечно, это должен быть экологически чистый район, лучше, если рядом лесной массив, а если еще и водоем (речка, озеро), то совсем замечательно. И обязательно должны быть нормальные дороги, чтобы за 30—40 минут можно было спокойно добраться до центра города. Если же говорить о стоимости, то она не должна превышать средних цен на новое жилье аналогичного качества в городе.

— Лично для меня важно, в какой стороне от города участок. Я готов рассматривать только направление в сторону Удачного и Ветлужанки. У этих районов есть два очень важных для меня качества — они близко от центра, и там болееменее нормальная экология. В целом же, как мне кажется, людям привычнее за городом иметь дом в коттеджном поселке, а если квартира, то тогда рядом должен быть приведенный в порядок лесной массив. А вот развитость инфраструктуры в ситуации «за городом» для меня особой роли не играет, так как все равно придется на машине детей возить и в школу, и в секции. К тому же у нас в России качественной социальной инфраструктуры рядом с домом нигде нет, все равно возить приходится, а из центра города или с его окраин — разницы никакой.

телекомпании «ТВК — 6 канал»:

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Свежие идеи .*

Внешний фактор Экспортный факторинг позволяет забыть о сроках оплаты поставок Петр Лукашин

Адекватным решением может стать экспортный факторинг, который, по сути, делает предприятие независимым от способности иностранного покупателя в срок оплатить товар

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

сновная доля российского экс порта по сей день приходится на продукты топливно-энерге тического комплекса, химическое и продовольственное сырье, а также металлы. Справедливо это и для на шего региона. И дело здесь даже не столько в том, что у нас просто нет нормальных производств, сколько в ограниченности возможностей вы хода их продукции на рынки с доста точным объемом потребления. — Сегодня многие предприниматели заявляют о своей готовности и жела нии развивать производство, — рас сказывает Николай Волков, дирек тор Красноярского представительства факторинговой компании НФК, — но рассчитывать на рост продаж только за счет внутреннего потреб ления пока не приходится, а выход на внешние рынки сопряжен с опре деленными сложностями и довольно высокими рисками. Во-первых, часть товаров, производи мых в России, как правило, не в состо янии конкурировать по цене (да и за частую по качеству) с аналогичными продуктами на внешнем рынке. Вовторых, у наших предпринимателей практически отсутствуют инструмен ты для страхования рисков, возника ющих при отгрузке товара за рубеж. — Вопрос, связанный с ценой, — рас сказывает Николай, — как правило, можно попробовать решить, предло жив более длительную, чем у иных поставщиков, отсрочку платежа. Это повысит конкурентоспособность това ра или услуги. Но такой подход тянет за собой ворох проблем, в частности, риск неполучения выручки по эк спортным поставкам. Адекватным решением может стать экспортный факторинг, который, по сути, делает предприятие независимым от спо собности иностранного покупателя в срок оплатить товар. — До осени 2013 года мы были огра ничены в возможности оказывать услуги по финансированию дебитор

ской задолженности с исключением риска возможной неоплаты поставок в адрес покупателей из стран быв шего Советского Союза. Да, можно получить услуги экспортного факто ринга по поставкам в страны ЕС, США или Китай, но ведь именно компании на территории постсоветского про странства формируют основную долю иностранных партнеров российских несырьевых экспортеров, — расска зывает Николай Волков. — Но после того как НФК подписала соглашение о сотрудничестве с ЭКСАР (Российское агентство по страхованию экспор та), география поставок, по которым мы готовы принять риск неоплаты на себя, существенно расширилась. Теперь красноярские экспортеры смо гут спокойно отгружать товар в тот же Казахстан, не беспокоясь о возможном неполучении выручки.

*. Бизнес-бой .*

Разыграть скандал 13 марта состоялось событие, которого долго ждала бизнес-общественность Красноярска: стартовал третий турнир по бизнес-боям на кубок журнала «Сфера влияния». В этом году желающих поучаствовать в управленческих поединках было больше обычного, поэтому за призовые места развернулась настоящая деловая борьба. Марина Майская

На старт! Внимание! Сезон бизнес-боев — 2014 начался, что называется, с места в карьер. По казать свое умение вести переговоры и находить компромиссы в самых слож ных ситуациях пожелал не один десяток бизнесменов, поэтому к участию реше но было пригласить аж девять команд, каждая из которых сыграет в двух боях. По шесть команд выйдут на сцену в мар те, апреле и мае, а затем победители отборочных туров попадут в финал, где и сразятся за звание бесспорно лучшего переговорщика. Другое нововведение — возможность выбирать роль себе и сопернику (в пер вом пятиминутном бое роли распре деляет одна команда, затем — другая). Это позволяет заранее подготовить тактику поведения и придумать новые,

не описанные в игровом кейсе условия. Как и раньше, в любой момент каждый игрок может взять минутную паузу, обсудить с секундантом сложившуюся ситуацию или даже поменять свою роль. Оценки участникам выставляли девять судей, разделенные на три группы: «Нанимающиеся на работу» (директор по маркетингу и продажам комбината «Волна» Алена Виноградова, начальник отдела маркетинга и рекламы компании «Монолитинвест» Наталья Масютина, ди ректор представительства «Националь ной Факторинговой Компании» в Красно ярске Николай Волков), «Отправляющие на работу» (директор по региональному развитию агентства «Социальные сети» Василий Дамов, директор по развитию агентства событийных коммуникаций idea FIX Юлия Залетаева, исполнитель

ный директор Airпарк «Кузнецово» Иван Игошин), «Доверяющие собственность» (директор красноярского филиала ОАО «ВымпелКом» Максим Шарков, учреди тель компании B&B, бизнес-консультант Алексей Молчанов, руководитель пор тала «Финансист», генеральный дирек тор агентства «Приоритет» Анастасия Потёкина).

Не рой себе… котлован Итак, внимание, игра! В первом раунде на сцену вышли команды «Плохие пар ни» (Иннокентий Матюхин, Владимир Достовалов) и «Формула жизни» (Роман Сальников, Алена Артикулова), которые никак не могли понять, кто и кому дол жен заплатить миллион… Владелец спецтехники Александр согла сился на предложение своего знакомого (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Бизнес-бой .*

Петра вырыть котлован от лица компа нии «Рога и копыта» и получить расчет «наличкой». По словам Петра, директор компании Вениамин — его знакомый и человек надежный. Александр работы выполнил, но когда подошло время расчета, Вениамин попросил об отсроч ке, а потом еще раз, и еще… а затем и вовсе перестал брать трубку. В итоге Александр выставил требование: либо Петр выплачивает миллион рублей из своего кармана, либо находит Вени амина и убеждает его выполнить свою часть уговора, поскольку Петр за него поручался и имел свои 10 % за посредни ческие услуги... Буквально через несколько реплик меж ду игроками в ходе диалога произошел неожиданный поворот: — Ты пойми меня: выкопанную землю вывезли в природоохранную зону, и за это Росприроднадзор выставил мне огромный штраф. Поэтому теперь у меня нет возможности заплатить тебе миллион! — очень натуралистично объяснял Роман Сальников. — Пауза! Замена роли. Роман неплохо подготовился и припас несколько историй для разных ро лей. Причем вне зависимости от того, от лица кого он играл, всегда старался любыми методами добиться своей 35

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

цели. Нет наличных денег? Давайте оформим переуступку прав на долевое. Опасаешься, что тебя «кинут»? Напи шем расписку. Такая взвешенная позиция Сальникова была высоко оценена жюри, команда «Формула игры» выиграла с большим перевесом — 8:1. Практически все судьи отметили, что умение спокойно вести диалог и быстро подстраиваться под новые условия — это особое искус ство, которым он обладает в полной мере. Не остался незамеченным и его оригинальный подход к, казалось бы, рядовым проблемам. Единогласное решение признать победителем!

Где «Сфера влияния» — там победа! Во втором раунде играли команды «Ка маев и Камаева» (Эдуард Камаев с супру гой Еленой) и «Фидуциарный депозит» (Михаил Злотников, Артем Волков). Они попали в другую неловкую ситуацию. В торговую компанию пришел новый руководитель отдела маркетинга — ква лифицированный специалист с боль шим опытом работы. Один из его но вых подчиненных оказался не согласен с теми изменениями в маркетинговой политике, которые новый начальник

начал внедрять с первого дня работы. Спустя некоторое время объем продаж снизился, однако руководитель отдела маркетинга и слышать ничего не хотел. В итоге маркетолог решает обратиться напрямую к директору. С первой же минуты диалога Эдуард Камаев, который играл роль директора, потребовал от нового руководителя от дела маркетинга (Михаила Злотникова) конкретики: как поменялась маркетин говая политика компании за последнее время? Выяснилось, что теперь рекла ма компании размещается на чеках, что повлекло за собой увеличение бюджета, но «…если мы не добьем ся поставленных целей, то я кладу на ваш стол заявление об увольнении с открытой датой!» — эмоционально сообщил Михаил. Затем Эдуард Кама ев уже в роли маркетолога рассказал, что руководитель отдела маркетинга решил отказаться от рекламы в журна ле «Сфера влияния»! Виданное ли дело! Такую находчивость высоко оценили члены жюри: по результату голосова ния команда «Камаев и Камаева» была признана победителем.

Полный текст читайте в разделе «статьи» на сайте sferav.ru

*. Практика .* — кейс —

Базар без ответа У российского бизнеса и законодательства пока нет рычагов воздействия на сотрудников, которые «уводят» клиентские базы компаний Елена Баркова

ходе проведенного в начале марта службой исследований HeadHunter опроса выяснилось, что при уволь нении работники компаний не стесня ются забирать с собой различные рабо чие материалы. Так, 37 % опрошенных признались, что копировали и уносили собственные наработки, 19 % — уникаль ные методики и разработки, создан ные в команде, 11 % — базы клиентов и контакты партнеров, 6 % — результаты труда своих коллег, а 3 % — даже кон фиденциальные сведения о компании. Кто‑то пользуется этими материала ми при работе в другой компании, а кто‑то открывает собственную. Россиян воровством и мошенничеством не удивишь, а уж воровством результа тов интеллектуального труда — тем бо лее. А между тем известны случаи, когда компания оказывалась на грани банкротства в результате воровства клиентской базы. В такую ситуацию, в частности, попал один из красноярс ких поставщиков дверей. — При отсутствии жесткого контроля кто‑то из топ-менеджеров увел клиент скую базу, организовал свою компанию и перезаключил договоры. Клиентам по яснял, что фирма закрылась, открылась новая, работайте теперь с нами, какая вам разница. Особой разницы клиенты действительно не видели, тем более что им делались скидки в 3—4 про цента, что с учетом объемов продаж выливалось в существенные выгоды, — рассказывает адвокат Первой краснояр ской краевой коллегии адвокатов Денис Солдатов. — В результате компания с ужасом обнаружила, что список ее клиентов катастрофически сократился. По сути, это рейдерский захват. Действительно, в некоторых видах бизнеса проблема увода данных стоит очень остро. Например, в туристичес ком бизнесе, где клиентская база — это «наше все». Но, к счастью, далеко не всегда ситуация оборачивается столь катастрофично. — Кто‑то уходит из компании, обзвани вает всех клиентов, с которыми работал,

и сообщает свое новое место работы. Но это вовсе не значит, что клиенты обязательно перейдут к этому челове ку — кому‑то важен бренд, а кто‑то опа сается работать с новыми компаниями. Да, зачастую люди привыкают именно к менеджеру, с которым работают, но да леко не все, — комментирует Татьяна Драко, директор туристической ком пании Guarana-Trevel. — В моей жизни была ситуация, когда я уволилась из ту ристической компании и даже уехала за рубеж. Но клиенты меня находили и там — те, кто привык и с кем сложи лись особенно хорошие отношения. Но, подчеркиваю, это было именно жела ние моих клиентов. С тем, что факты ухода менеджеров с последующим открытием собствен ных агентств существуют, согласна и ди ректор турагентства «Апельсин» Мария Бурина. Но это ее не особенно пугает. — Клиенты все больше ценят сервис и возможность использовать дополни тельные услуги, связанные с качеством обслуживания. Такие клиенты оста ются в компании, потому что новое агентство не может поддерживать высокий уровень сервиса. Клиенты стараются сохранить свое время, средства и нервы, — отмечает Мария и рекомендует сотрудничать с прове ренными туристическими компаниями и ценить именно сервис, не попадаясь на скидочные уловки недобросовест ных агентов.

Елена Юсьма, учредитель компании семейных путешествий «ТамТам», как и Денис Солдатов, уверена, что эта проблема существует не только в турис тической области. — Наверняка чуть ли не каждый пред приниматель понес убытки из‑за ухода сотрудников, прихвативших с собой часть клиентской базы. Думаю, что ко рень зла — в отсутствии у некоторых людей жизненных принципов и пред ставления о морали. К сожалению, в нашей стране присвоение чужого не считается грехом, а «деловая репута ция» не всегда принимается в расчет, — говорит Елена. Кто виноват, мы выяснили, осталось ответить на другой вечный русский вопрос: что делать? И здесь собеседни ки «Сферы влияния» придерживаются, как выразился Денис Солдатов, «реалис тически-пессимистического» взгляда на ситуацию. По мнению исполнительного директо ра «МТ-Вояж» Татьяны Хайрулиной, защититься невозможно — если че ловек готов совершить проступок, он его совершит: у него есть все контакты и выходы на клиентов, ограничить его в этом доступе компания не может. А Елена Юсьма считает эффективным мировой опыт, который следовало бы распространить в России. — Например, в Америке человека, который при увольнении унес с собой информацию, составляющую служеб ную тайну (сюда относится и инфор мация о клиентах), либо не отработал вложенные в обучение средства, могут привлечь к ответственности. В Европе в контракты с работниками записываются пункты, согласно кото рым специалист не может заниматься схожей деятельностью на протяжении определенного времени после увольне ния. У нас это противоречит трудовому законодательству. Поэтому приходится приспосабливаться к тем условиям, в которых работаем мы, — рассказыва ет Елена. — Эффективным средством от ухода сотрудников и увода клиентов считаю активную включенность вла дельца в процессы компании, укрепле ние бренда, контроль в ведении клиент ской базы, налаживание корпоративной культуры, проведение мероприятий с привлечением клиентов. Пытаясь сохранить свою интеллектуаль ную собственность и конфиденциаль ную информацию, по данным опроса HeadHunter, многие работодатели (18 %) (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

ограничивают своим сотрудникам доступ к файлообменни кам, другие ликвидируют на компьютерах DVD- и USB-разъ емы (13 %) и ограничивают доступ к онлайн-мессенджерам и к личной почте (12 %). Несмотря на это, каждый третий сотрудник находит обходные пути и выносит нужные ему файлы. Большинство работодателей не считают нужным подписывать с персоналом никаких документов о неразгла шении конфиденциальных данных компании и сохране нии интеллектуальной собственности. Но и такие соглаше ния не останавливают российских «несунов». Адвокат Денис Солдатов полностью согласен с выводами экспертов: современное российское законодательство не дает возможности обезопасить компанию, в том числе и подписанием соглашения с сотрудником: — Интеллектуальная собственность — это такой актив, который нельзя материально просчитать. Европейское и американское право дает такую возможность, а россий ское — нет. К примеру, в ларьке с продавцом подписы вают договор о полной материальной ответственности. Через неделю провели ревизию и обнаружили пропа жу десяти банок тушенки. Вина налицо. А когда было 100 клиентов и внезапно оказалось 10, кто виноват? Ник то. Тушенка же не пропала. Пропали клиенты? Ну и что? Ну вот они решили, что заключат договоры с другой организацией. Их право. — Ответственность менеджерам во внутреннем документе компании можно прописать какую угодно, — продолжа ет Денис Солдатов. — Но в отсутствии внятных санкций эта ответственность не работает. За кражу имущества есть чудная санкция: можно в тюрьму сесть. А за кражу клиентской базы — нет. Ведь это не считается кражей. Писать заявление в полицию бессмысленно — нет состава преступления. Может, лет через 20 в российской судебной практике что‑то изменится, но особых предпосылок к это му я не вижу. Поэтому пока недобросовестные менеджеры процветают. Это бизнес по‑русски: кто успел, тот и съел.

Ольга Полежаева, старший юрист «Практики трудового права», АНКОР: — Одним из действенных законных инструментов по защите информации о клиентах является включение ее в перечень сведе‑ ний, составляющих коммерческую тайну. Порядок установления режима конфиденциальности регулируется Законом «О коммер‑ ческой тайне». Менеджер должен быть ознакомлен под роспись с перечнем ин‑ формации, содержащей коммерческую тайну, и нормативными актами компании, устанавливающими меры по защите этой информации и ответственность за их нарушение. «Слив» клиентской базы напрямую влияет на конкурентоспособ‑ ность, и еще одним инструментом защиты является обращение к Закону «О защите конкуренции». Не допускается незаконное по‑ лучение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну. Судебной практике известны случаи принятия решений против недобросовестных организаций, допускающих использование клиентской базы конкурента (например, решение Арбитражного суда Татарстана и постановление 11‑го Арбитражного апел‑ ляционного суда по делу № А65–13368 / 2010‑СА3–36 о признании факта хищения клиентской базы уволенными сотрудниками, организовавшими свою фирму). 37

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Бюджетирование

Управленческий учет

Платежный календарь

Управление по KPI

Автоматизация управления

СИБИРСКИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ФОРУМ НЕОБХОДИМЫЙ МИНИМ У М. Современные инструменты управления бизнесом. МАКСИМ У М, КОТОРЫЙ ИЗ НЕГО МОЖ НО ВЫ Ж АТЬ. Примеры best practices, советы экспертов.

Пять слагаемых успеха ПРАК ТИК А У ПРАВ ЛЕНИЯ ФИНАНС АМИ

17 АПРЕ ЛЯ 2014

+7 (383) 203-53-95 info@intalev-siberia.ru www.intalev.ru

Организатор

Генеральные медиа-партнеры

Информационные партнеры

НОВОСИБИРСК Только по предварительной регистрации!

*. Практика .* — кофе с экспертом —

Стол советов 13 марта журнал «Сфера влияния» провел очередной «Столик с экспертом», за который пригласили консультировать читателей журнала и пить кофе Анну Прохорову — телеведущую, бизнес-тренера и управляющего партнера бюро «Умная буква». Для обсуждения была выбрана актуальная сегодня для многих компаний тема — «Формирование имиджа в СМИ». Марина Майская / фото Марии Ждановой

сему Красноярску Анна Прохорова известна прежде всего как ведущая на канале «СТС-Прима». Однако телевидение — не единственное, в чем она разбирает ся на уровне эксперта. Помимо этого Анна имеет диплом бизнес-тренера и является востребованным консуль тантом по вопросам формирования имиджа. Задавать вопросы и просить советы об этом мы и предложили нашим гостям. Первой за столик к Анне села дирек тор бутика свадебной моды «Белый танец» Виктория Пульга. Гостья подробно рассказала о своем салоне, платьях, клиентах, а затем и об осо

бенностях «красивого» бизнеса. Дело в том, что для этой сферы характерна не только ярко выраженная сезон ность, но и зависимость от круглых дат и традиций. Так, например, в мае очень мало свадеб, так как молодые люди опасаются, что, согласно народ ной примете, потом они будут всю жизнь маяться. Зато невесты и жени хи активизируются в преддверии дат типа 12.12.12, 04.04.14. В паузах между такими «событиями» объем продаж снижается. И с этой проблемой, увере на Виктория, можно что‑то сделать… — А вы придумывайте сами интерес ные мероприятия! — сразу же дала совет Анна Прохорова. — Создавайте

Мы теряем миллион возможностей только из‑за того, что не умеем представлять себя, коммуницировать с партнерами и клиентами, рассказывать о себе, да даже просто знакомиться

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Практика .* — кофе с экспертом —

Любому человеку важно научиться правильно презентовать себя окружающим, но прежде — себе самому

какие‑то клубы, приглашайте дево чек к себе. В мае можно привлекать школьниц, у которых выпускные. Вот вы сейчас участвуете в IQ-бале, это очень хорошо! Таких мероприятий на самом деле немало, нужно просто влиться в тусовку и держать руку на пульсе. Также Анна предложила почаще представлять себя на месте клиентки, которая приходит в салон. О чем она думает? Чего она хочет? На что рассчи тывает? Какого сервиса ожидает? От веты на эти вопросы уже сами по себе станут руководством к действию. — Постоянно думайте как свой клиент! — советует Прохорова. — Вот, допустим, летом чего хочет любой человек? Пить! Так обеспечьте это. Или, например, какие‑то приятные мелочи, которые клиента могут сделать лояльным. Подарите покупа телю красивую коробочку с печень ем — и увидите, что он совершенно иначе начнет относиться к компании. А потом еще и вернется к вам. 39

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Подводя итог разговора, девушки сошлись во мнении, что занимать ся чистой «механической» торгов лей не очень интересно: владельцу бизнеса это не принесет ни большой прибыли, ни душевного удовлетворе ния. Намного приятнее вкладывать смысл в то дело, которое тебя увлека ет. Придумывать проекты и меропри ятия, общаться со своей аудиторией, поддерживать с ней эмоциональную связь. Тогда и продажи пойдут вверх. Спустя полчаса пообщаться с Анной пришла фрилансер, консультант по маркетингу Марина Никитюк, которая сразу задала серьезный тон разговору вопросом, насколько серьез но имидж влияет на развитие челове ка и бизнесмена. — Имидж — это ресурс, которым можно и нужно пользоваться, — счи тает Анна. — И от того, каким вас видят люди со стороны, зависит очень многое. Мы теряем миллион возмож ностей только из‑за того, что не умеем представлять себя, коммуницировать с партнерами и клиентами, рассказы вать о себе, да даже просто знакомить ся! Никогда не верьте, если говорят, что кто‑то попал в нужное время в нужное место, что так сложились обстоятельства… Это не случайности. Бизнесмены сами добиваются успеха и сами работают над своим развитием. Марина согласилась с тем, что любому человеку важно научиться правиль но презентовать себя окружающим, но прежде — себе самому. И чтобы увидеть какие‑то проблемы, доста

точно просто записать себя на дикто фон или видеокамеру. Взгляд на себя со стороны даст очень многое, причем обычно 99 % людей неприятно удив ляются: «Ой, неужели это я?!», а уже потом начинают работу над собой и своим поведением. — Во сколько лет нужно начинать заниматься своим имиджем? — про должала интересоваться Марина. — Нижний потолок — 21 год, верхне го нет, — считает Прохорова. Современный бизнес молодеет, известно немало примеров, когда предприниматели становились мил лионерами в 17 лет, а значит, с этого возраста уже можно думать о том, каким тебя видит и знает обществен ность, целевая аудитория, клиенты. Но работа над собой будет по‑насто ящему эффективной только тогда, когда у человека будет хотя бы неболь шой жизненный опыт. В этом случае после обучения (самостоятельного или с тренером) у человека вырабаты вается устойчивый навык презенто вать себя тем или иным образом, гово рить, держать голову и даже отвечать на телефонные звонки.

Комментарий эксперта: — Мне было приятно познакомиться с двумя обаятельными женщинами, — рассказывает Анна Прохорова. — При этом я совсем не удивилась тому, с какими вопросами они ко мне обра‑ тились. На самом деле у всего нашего бизнеса одинаковые проблемы. Мы не умеем говорить, общаться, здоро‑ ваться, но к этому никто не относит‑ ся серьезно. Помните, раньше не вос‑ принимали маркетологов и во время кризиса их первых начали увольнять? Теперь такого нет, значимость их ра‑ боты стала очевидна. С имиджем та‑ кой же стереотип: многим кажется, что если его нельзя потрогать руками, измерить в цифрах, то и заниматься собой не надо. А потом начинаются сложности…

*. Технологии .*

Складное дело Не управляя складскими запасами, недолго и потерять прибыль

ите Покажму свое исту ал специкупкам по за

Евгений Волошинский

начительная часть средств торговой организации сконцен трирована в складских запасах, что определяет необходимость эффек тивного управления складом. Отсутст вие оптимального управления в этой области оборачивается снижением рентабельности бизнеса и увеличени ем финансовых затрат. — В первую очередь это касается ком паний с обширной товарной матрицей и частым обновлением ассортимен та, — говорит директор по сбыту сети магазинов «Техномакс» Максим Багаев. — Для них управление складскими запасами, и в частности остатками, является задачей выживания. Дело в том, что любой оптовый по ставщик, заинтересованный в росте товарооборота розничной компании, предоставляет ей товарные кредиты, чтобы продавец как можно больше пробовал новых товаров, постоянно расширяя свой ассортимент. И розни ца этим активно пользуется. Но если не управлять складскими запасами, то можно оказаться в ситуации, когда вся прибыль компании (или ее боль шая часть) будет, что называется, ре инвестироваться в складские остатки. — Суть в том, — говорит Багаев, — что по бухгалтерии ты можешь пока зывать какую угодно прибыль, рост оборота и тому подобное. Но лежащий на складе товар, который ты не про дал, в сумме будет съедать ее всю. Максимально наглядно это можно показать как раз на примере ком паний, торгующих компьютерами, комплектующими к ним и разными гаджетами. Специфика этого бизнеса такова, что в тот момент, когда такой товар оказывается на складе рознич ной компании, он фактически начи нает дешеветь. Проще говоря, продать его с максимальной маржой стано вится все труднее, поскольку если он не пользуется спросом по выстав ленной цене, ее приходится снижать. И степень такой «усушки» в среднем составляет 1—2 % в месяц, что при рен табельности IT-розницы в 5—7 % непоз

Если складское помещение организовано неправильно, то до 80 % времени комплектования заказа может уходить на перемещение товаров по складу

волительная роскошь. Именно поэто му средняя оборачиваемость склада в IT-рознице, при которой достигается положительная рентабельность, не должна превышать 45 дней (в «Тех номаксе» за счет оптимизации управ ления складскими запасами этот срок сократили до 20 дней). Если же товар залежится, то велика вероятность того, что продавать его придется уже в убыток. Вот и получается, что долго лежащий на складе товар, по сути, генерирует убытки. Ну и, конечно, не стоит забывать, что такой неликвид лежит на тех же складских площадях и за ту же цену, что и пользующийся спросом товар. Вот здесь-то и возникает задача опти мизации складских запасов, основной

целью которой является достижение минимального объема хранящихся товаров, которого хватало бы на пос тоянное обеспечение непрерывности продаж. — По сути, оптимизация складских запасов — задача стратегическая, — говорит Багаев, — и решать ее нужно во многих плоскостях — от политики закупа и работы с поставщиками до собственно самой структуры склада. Важным фактором оптимизации управления складскими запасами является правильная пространствен ная организация: практика показы вает, что если складское помещение организовано неправильно, то до 80 % времени комплектования заказа мо жет уходить на перемещение товаров по складу. Помимо этого, оптимизируя сам склад, стоит уделить большое вни мание хранению товаров по их вос требованности, то есть по скорости их использования: чем большим спросом пользуется товар, тем ближе он должен быть к зоне комплектации и наиболее доступен. — Важно помнить, что система разме щения товаров на складе не является чем‑то незыблемым и постоянным, — уверен Багаев, — ее стоит регулярно пересматривать и при необходимости корректировать в зависимости от ры ночной конъюнктуры, изменений спроса и предложения, сезонных факторов, пиков востребованности и тому подобного. Это, кстати, спра ведливо и для закупочной политики компании. В целом эффект от оптимизации управления складскими запасами повышает эффективность работы склада в среднем на 25 %, позволяя экономить на доставке и хранении товаров, уменьшать складские площа ди, высвобождать деньги, вложенные в малорентабельный товар, ну и в ко нечном итоге, позволяя получать дополнительную прибыль за счет уве личения оборачиваемости товарных запасов. (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Технологии .*

Бизнес на пальцах Дактилоскопия решает проблему опозданий и повышает качество сервиса

ите Покаж му ваше ру по то дирек оналу перс

Евгений Волошинский

втоматизация управления сегод ня довольно модная тема для раз говоров. Это понятно: ведь переложив управление определенными процессами на машину, можно не толь ко повысить их эффективность, но и ос вободить время для решения других актуальных задач. Благо современные технологии позволяют довольно быстро и не очень дорого автоматизировать управление практически любыми про цессами — от самых сложных до про стейших рутинных. К примеру, учет рабочего времени, с адекватным веде нием которого сталкивалась, наверное, любая компания с большим количест вом линейного персонала. — Несколько лет назад наша компания столкнулась с проблемой фактической нехватки грузчиков и кладовщиков, — вспоминает директор красноярского представительства компании «Сатурн» (поставщик строительных и отделоч ных материалов) Елена Чернышева. — Речь не о кадровом дефиците, а об их отсутствии на рабочих местах в утреннее время. Причем по докумен там они все выходили и трудились, но найти их на складе в этот период было невозможно. Разгадка ситуации нашлась довольно быстро — люди просто опаздывали на работу. — У нас огромный грузооборот, — гово рит Чернышева, — и опоздание хотя бы на пять минут грозит простоем вагонов и нарушением сроков поставки нашим клиентам. А этого допускать нельзя. Существовавшая на тот момент в «Са турне» система учета рабочего времени исправить ситуацию не могла: персо нал отмечался по карточкам, которые просто передавались кому‑то одному, кто живет недалеко и приезжает всегда вовремя. Найти решение помогли современные технологии. — Оказалось, что на рынке уже доволь но давно есть устройства, позволяющие считывать отпечатки пальцев и по ним осуществлять пропуск в помещение, — рассказывает Чернышева, — а так 41

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

как отпечатки пальцев у всех идивиду альны, то это представилось нам наибо лее эффективным способом контроля за рабочим временем сотрудников. Привязать сканер отпечатков к базе данных персонала компании оказалось делом техники и небольшого времени. В итоге получилась система, которая автоматически определяет человека и передает информацию о его нахожде нии на рабочем месте. — Наши сотрудники довольно быст ро поняли, что с системой не поспо ришь, — рассказывает Елена Черны шева, — и опоздания прекратились (особенно после введения системы штрафов за них). Оказалось, что сканеры отпечатков пальцев можно использовать не только для борьбы с опозданиями, но и для по вышения качества обслуживания. — У нас проблем с опозданиями как таковых не было, — рассказывает директор по персоналу сети супермар кетов «Красный Яр» Елена Каштанова, — ведь многие сотрудники магази нов, выходя на работу, просто меняют на этом месте другого, поэтому вопрос регулировался сам собой. А вот объем работы по учету их рабочего времени довольно ощутимым бременем ложил ся на управляющих и администраторов магазинов. На тот момент процедура учета рабо чего времени и расчета заработной платы в «Красном Яре» выглядела так: сотрудник, придя на работу, отмечался в журнале, потом этот журнал брал управляющий или администратор, заносил данные в табель, рассчитывал рабочее время и отправлял эти данные в головной офис. — С одной стороны, это отнимало слишком много времени, отвлекая управляющих и администраторов от их основной работы — контроля и обеспечения качества обслужива ния, — говорит Каштанова, — с дру гой же, вело к немалому количеству ошибок, возникавших по причине человеческого фактора. Ну и, конечно, временами не обходилось и без при

писок (человек мог уйти в одно время, а в журнале отметить на час позже) — всех не проконтролируешь. Нужно было что‑то делать, чтобы решить все эти проблемы. Идею с карточками в «Красном Яре» отмели сразу по тем же причинам, почему она не устроила директора крас ноярского «Сатурна» — карточку можно передать, потерять, да мало ли что еще. А вот вариант сканеров отпечатков пальцев понравился. — Сначала мы запустили этот проект в пяти магазинах сети, — рассказыва ет Каштанова, — чтобы посмотреть, как он будет работать. Но довольно быстро приняли решение о его распро странении на всю сеть. Произошло это примерно год назад. И сегодня в «Красном Яре» отмечают, что система реально работает и впол не справляется с поставленными задачами. — Нашим управляющим и админист раторам больше не нужно совершать все это огромное количество действий, как раньше, — говорит Елена Каштано ва. — Данные в автоматическом режи ме со сканеров поступают в головной офис, а сотрудники могут заняться сво ей непосредственной деятельностью. Ни Чернышева, на Каштанова о сто имости перехода их компаний на по добную систему контроля рабочего времени не говорят. Между тем один такой сканер на рынке в среднем стоит в пределах 10 тыс. рублей — небольшая цена за решение проблем опозданий и повышение качества обслуживания. Особенно если учесть, что, по словам директора по персоналу «Красного Яра», эти вложения за счет повышающейся экономической эффективности окупа ются примерно за год.

*. Практика .* — кейс —

Остров сокровищ? Попытка заработать на потоке покупателей в торговых центрах может обернуться простым закапыванием денег Евгений Волошинский

появлением крупных торговоразвлекательных центров в биз нес-жизнь Красноярска вошел и еще один новый формат торговли — так называемые островки (небольшие торговые места, расположенные на от крытой площади в торговом центре: в главном коридоре, вблизи главного входа, в самой галерее). Они довольно быстро набрали популярность. И по нятно почему. — Основное преимущество «ос тровков» — это огромный поток потенциальных покупателей, сгене рированный самим торговым цент ром, — уверен директор агентства недвижимости «КРОМ» (его «островок» установлен в «Планете») Алексей Лагутин. — А вот с экономических позиций все не так просто. Первое, это, конечно, цена. С одной стороны, 169 тыс. рублей, которые платит «КРОМ» за 6 кв. метров площа ди, — это весьма дорого. Однако это все равно дешевле, чем запуск отдель ного магазина или точки обслужи вания. К тому же это плата за поток. Весь вопрос лишь в том, как его конвертировать. — Самое важное, на мой взгляд, — говорит Лагутин, — угадать с местом. Во-первых, на разные места и цены отличаются. Во-вторых, покупатель ские потоки в торговых центрах, так или иначе, разделяются, и нужно ока заться на пути того, который состоит из твоей целевой аудитории. Для достижения последнего есть несколько способов. Во-первых, располагать «островок» стоит в на иболее доступных местах для клиен тов — в главных галереях или у входа. Во-вторых, если речь идет о продаже дорогих товаров, то не стоит разме щать «островок» на верхних этажах и в цоколе ТРК (потенциальные покупатели таких товаров туда край не редко заглядывают). В-третьих, устанавливать «островок» стоит рядом с большими магазинами с такой же

Покупательские потоки в торговых центрах, так или иначе, разделяются, и нужно оказаться на пути того, который состоит из твоей целевой аудитории

целевой аудиторией, но не являющи мися конкурентами. В-четвертых, зоны возле кинотеатра и фудкорта подходят только для продажи эмоцио нальных товаров и услуг. — Однако и соблюдение этих правил не дает гарантий успеха, — говорит Лагутин. — Дело в том, что зачастую просчитать экономическую эффек тивность такого «островка» практи чески невозможно, пока ты его не по ставишь. Именно этим, на мой взгляд, объясняется довольно высокая те кучка в этом формате — предприни матели заходят, начинают торговать, а потом, обнаружив убыток, уходят. Отчасти мнение Лагутина основано на опыте его компании: «островок» «КРОМа» хоть и не генерирует убытки, но работает на грани окупаемости. — Конечно, продажи там есть, — де лится Лагутин, — особенно хорошо

они идут в период с пятницы по поне дельник. Сотрудники агентства, кото рые в эти дни дежурят на «островке», зачастую уходят с 3—4 клиентами. Но вот достоверно отследить моне тизацию этих клиентов у нас пока не получается — просто невозможно из общего потока сделок вычленить тех, что пришли оттуда. По мнению одного из держателей такого «островка» в «Планете», по желавшего остаться неизвестным, эффективно зарабатывать в этом фор мате можно в двух случаях: продавая товары с высокой наценкой (напри мер, бижутерию, наценка на которую может доходить до 200—300 %) либо, если торговая наценка не превышает 20 %, предлагая продукцию, которая сможет обеспечить оборот минимум до 500 тыс. рублей в месяц. О реальности достижения такого результата собеседник «СВ» говорит практически словами Лагутина: — Все зависит от того, попадете ли вы в поток ваших клиентов и насколько они вам поверят. Узнать мнение других владельцев «островков», расположенных в той же «Планете», не удалось: часть их отка залась говорить на эту тему, с други ми же просто не удалось связаться. Между тем, как показывает практика Лагутина, «островок» можно исполь зовать не только как точку продаж. — Для нас «островок» в «Планете» — это скорее маркетинговый проект, — признает директор «КРОМа». — Его задача не столько генерировать при быль, сколько обеспечивать эффект присутствия нашей компании в ин формационном поле потенциального клиента. И с этой задачей он, на мой взгляд, вполне справляется.

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Lifestyle .* — вещи, которые нас вдохновляют —

О небесных светилах Я с детства увлекался астрономией. Читал книги, смотрел научные фильмы и, конечно, наблюдал за звездами. Сейчас желание смотреть в небо осталось, и собственный телескоп тоже в целости и сохранности, но смотреть на небесные светила возможности практически нет из‑за густого городского смога. Зато уж если выбираюсь за город, то не только дышу более или менее чистым воздухом, но и смотрю на звезды. Могу это делать часами. И не только любуюсь, но и фотографирую. Сейчас технологии позволяют делать то, о чем в детстве можно было только мечтать. Солнечное затмение, кометы, планеты, туманности, галактики, звездный дождь — все сейчас может снять любой желающий.

О путешествиях Я очень редко езжу куда‑нибудь отдыхать. За границей вообще ни разу не был. Но связано это не с тем, что я ленив, а с постоянной занятостью. В прошлом году вовсе никуда съездить не удалось, так как было очень много работы. Но обычно я стараюсь выбираться в поездки хотя бы по Красноярскому краю, Хакасии. Особенно меня восхищают горы, в частности Ергаки. Собираемся с компанией единомышленников, грузимся на машины, добираемся до заповедника и отправляемся в поход. Это не альпинизм, а именно пешая прогулка.

О работе и досуге

Эдуард Карпейкин, директор мобильной фотостудии Griffel

Фото Василины Прокопив

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

У меня очень мало времени на какой‑либо досуг — но даже тот, какой есть, практически весь как‑то связан с работой. Много лет назад увлекся фотографией, это хобби поглотило меня с головой и со временем стало профессией. В результате приобрел любимое дело, но, получается, лишился хобби. Коллекционирую я только квитанции из налоговой. Читаю, но в основном профессиональную литературу, а художественную — разве что в поездах во время командировок. Книги, кстати, предпочитаю не на электронных носителях, а бумажные — у нас дома есть небольшая библиотека. Кино люблю, слежу за новинками, смотрю по телевизору или компьютеру, но особое удовольствие — посмотреть в кинотеатре на большом экране. Но и это зачастую имеет отношение к профессии. Мобильная студия Griffel нередко работает на премьерных показах, после мероприятия организаторы приглашают нас в кинозал, а мы не отказываемся. Но ничего страшного в такой круглогодично-круглосуточной занятости для меня нет, ведь деятельность фотографа — это не монотонная сборка деталей на конвейере или перекладывание бумаг в офисе. Это разнообразная творческая работа, которая постоянно дает мне новые яркие впечатления.

*. Lifestyle .* — потребительская корзина —

(084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

*. Lifestyle .* — потребительская корзина — Расходы Ирины Веретновой за неделю (10—16 марта)

Цена уверенности

Понедельник, 10 марта Топливо — 1000 рублей Мойка авто — 1050 рублей Укладка — 700 рублей Кофе на автомойке — 100 рублей Обед — 580 рублей Вторник, 11 марта Телефон — 500 рублей Сухой корм для собак — 4050 рублей Вода — 50 рублей Маникюр — 1200 рублей Среда, 12 марта Укладка — 700 рублей Топливо — 1000 рублей Еда собакам — 254 рубля Скульптурный массаж лица — 1100 рублей Тайский массаж — 900 рублей Кислородный коктейль — 100 рублей Продукты — 4900 рублей Четверг, 13 марта Косметолог — 2800 рублей Обед — 1175 рублей Помощница по дому — 2900 рублей Пятница, 14 марта Тайский массаж — 900 рублей Кислородный коктейль — 100 рублей Обед — 1050 рублей Суббота, 15 марта Скульптурный массаж лица — 1150 рублей Тайский массаж — 900 рублей Продукты на рынке — 3000 рублей Воскресенье, 16 марта Выходной от покупок! Итого: 32 159 рублей

«Простых ежедневных трат у меня в принципе немного. Я не вижу в них смысла. Мои приоритеты в другом. Я люблю дорогие автомобили, дорогие украшения, качественную одежду и косметику. И если уж я покупаю такое, то потом долго пользуюсь. Готова дорого платить за путешествия, хорошие отели, качественные услуги. А вот тратить много денег, к примеру, на покупку продуктов впрок или то, чем буду пользоваться день-два, — не вижу смысла. 45

| март 2014 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (084)

Несколько лет назад директор компании Beauty Master Ирина Веретнова приняла решение улучшить качество своей жизни. Это привело к тому, что ее ежедневные траты сильно изменились. Теперь она предпочитает покупать реже, но очень дорогие вещи, чем каждый день-неделю-месяц тратить на более дешевые и менее качественные товары и услуги. Несколько лет назад я перестала закупать продукты впрок. Да, у нас большой холодильник, и раньше он забивался, что называется, под за вязку. Но потом, когда я посмотрела, как в действительности обстоят дела с продуктами, оказалось, что боль ше половины в конце концов просто выбрасывается. Поэтому, когда мне говорят, что закупать впрок выгоднее, я лишь скептически улыбаюсь: да, так можно покупать дешевле (в том же Metro), но в итоге в пересчете на съе денное оно окажется дороже купленно го в ближайшем супермаркете. Примерно полгода назад дочка принес ла за пазухой маленького щеночка, за явив, что если мы его не оставим, она уедет с ним на дачу и будет там жить. Кто ж знал, что этот «кулечек» ока жется ни много ни мало алабаем. Но, честно говоря, мы даже обрадовались. Собаки вытягивают нас в лес на про гулки — это теперь необходимо делать. Да и физические нагрузки лишними не бывают. Пришлось, правда, взять еще девочку, чтобы Асману (первая собака) не было скучно. Теперь у нас две собаки — 11 месяцев (кобель) и 5 месяцев (сука). Это дало сразу две прибавки к расходам: во‑первых, корм (по большей части сухой, но раз в неделю я их балую молочными про дуктами или фруктами), во‑вторых, бензин — собаки живут на даче, а это значит, что каждый день я туда езжу (40 км туда и обратно) общаться с ними и кормить. Конечно же, я много трачу на товары и услуги индустрии красоты. Во-пер вых, это требование профессии — ди ректор подобной компании («Beauty Мастер» как раз является поставщиком профессиональной косметики) дол жен выглядеть хорошо и ухоженно, иначе кто ж поверит в эффективность нашей продукции. Во-вторых, это своего рода самоутверждение: когда

у тебя что‑то не так с внешностью, ты чувствуешь себя неуверенно, прячешь взгляд, стараешься лишний раз не при влекать внимание, а я такого не при емлю — мне нравится уверенно идти по жизни, открыто смотреть на людей. Многие считают, что следить за со бой — дорого. Но на самом деле это вполне можно делать и с небольшими тратами. Профессиональная косме тика, которую можно использовать и дома, сегодня вполне доступна. А ухаживать нужно именно там, ведь 70—80 % успеха в этом деле (что под твердит любой косметолог) — это домашний уход. Но наши люди за частую не умеют ухаживать за собой, и их нужно учить. В свое время я от многого отказа лась, но вот от чего не могу — так это от помощницы по дому. У меня бизнес, поставки, отгрузки, услуги и прочее подобное, что отнимает немало време ни. А дом в порядке содержать надо, так или иначе. Самый аскетичный день для меня — это воскресенье. Как правило, я с утра уезжаю на дачу и провожу выходной там: отдыхаю, дышу воздухом, гуляю с собаками, обязательно парюсь в бане, провожу время с семьей. Соответст венно, никаких расходов. Никогда не потрачу деньги на азарт ные игры. Возможно, это такое воплощение инстинкта самосохра нения, ведь, если судить по бизнесу (да и по жизни вне его), я человек весь ма азартный, склонный рисковать. Но скорее всего, мне азарта просто и в обычной жизни хватает, ведь бизнесвумен — это уже азартная лич ность. Я готова дорого платить только за рациональные и качественные вещи и услуги. И вот от этого я полу чаю большое удовольствие».

*. Lifestyle .* — хобби —

В жизни Евгения Пуртова личное пространство и рабочее сопряжены: «Омега» — это семейный бизнес, а значит, от работы и дома особенно не убежишь.

«Я вообще по образованию машиностро итель, хотя ни дня на заводе не работал, если не считать производственную практику. Учился по направлению Крас ноярского завода телевизоров, получал от него стипендию. Но я поступил в вуз в 1990 году, а в 1991‑м распался Союз, ситуация в стране была очень тяжелая. В общем, к окончанию вуза завод телеви зоров уже не работал, как и большинст во машиностроительных предприятий. Из нашего выпуска, кажется, никто по специальности работать не пошел. Ушел в коммерцию: фирм и фирмочек было много, занимались они чем попа ло. Даже не куплей-продажей, а обменом шила на мыло: кирпич менялся на би тум, битум на бытовую технику, бытовая техника еще на что‑то, а начиналось это с каких‑то зачетных схем «Красэнерго», дорожного фонда… Денег же в экономи ке не было, крутились как могли. В 1999 году отец меня все‑таки уговорил прийти в компанию. В каком‑то виде у нас менеджмент в институте был, плюс у меня был опыт бартерных сделок и за четных схем, этим я и занимался. Потом появилась реклама, какая‑то структура продаж, эти направления закрепились за мной.

подготовки управленческих кадров, там постигал и менеджмент в совре менном виде, и финансы в том числе, и маркетинга касался. Какую‑то образо вательную базу это все‑таки дало. Осталь ное наработалось опытом. Думал, что мне будет тяжело работать в одной компании с отцом, но ничего, как‑то справляемся. Ругаемся, конечно, спорим. Он регулярно напоминает, что в сейфе лежат заявления об уходе: одно от меня, другое от сестры. Хранит для истории: как мы хотели уйти, а он не отпустил. Сестра занимается юридическими воп росами — у нее второе образование юри дическое. Ее муж тоже недавно пришел в компанию, развивает другие бизнесы, не имеющие отношения к строительст ву. Так что семья постепенно увеличива ет свое присутствие. «Омега» построила более 30 домов по го роду, я сам живу в доме, построенном нашей компанией. Конечно, работа повлияла на мою жизнь. Еду по городу и детям показы ваю: посмотри, Ванечка, посмотри, Глеб, вот этот дом мы построили с дедом. Есть какая‑то гордость за свой труд».

В то время в городе можно было зани маться либо торговлей, либо строитель ством. Ситуация была такая же тяжелая, как и в начале 90‑х. Но со временем рынок стал более цивилизованным. Я не в чистом виде строитель. Некое представление об отрасли получил еще в университете, дальше пришлось овладевать знаниями самостоятельно. Учился по президентской программе (084) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | март 2014 |

Как точка на горизонте порой таит в себе стремительную линию, так новая KIA Optima превосходит все то, о чем Вы можете лишь мечтать! Раздвигая рамки привычных представлений о дизайне, комфорте, техническом оснащении и динамике, KIA Optima открывает новое измерение в бизнес-классе. Новая KIA Optima. Новое измерение бизнес-класса.

КИА центр СИАЛАВТО | (391) 274-90-10 | Пограничников, 101 | www.kia-krasnoyarsk.ru * KIA – официальный партнер чемпионата мира по футболу 2014 ** Искусство удивлять