24-29 FM software_Hampl + HSI seminar + inz_Sestava 1 1.11.16 8:48 Stránka 26
anebo alespoň přípustné uspořádání. Strategická část této oblasti pak souvisí se správou portfolia a na základě trendů predikuje budoucí vývoj a odhaduje budoucí potřeby ploch a možnosti jejich zajištění, stanovení strategie užívání ploch (open space, uspořádání výrobních technologií, možnosti nájmů a pronájmů a moderní způsoby snižování potřeby ploch a jejich zajišťování i mimo vlastní prostory, např. v office hubech, prací z domova, sledování moderních trendů v zahraničí či u konkurence apod.) a nastavení KPI pro posuzování stavu a vývoje. Výsledkem této strategie mohou být požadavky na investice do nových staveb či rekonstrukce a přístavby staveb stávajících. Pro zajištění mnohých z těchto služeb je využívána mobilní technika.
ŘÍZENÍ, SPRÁVA A PROVOZ Správa budov (asi by bylo vhodnější použít termín správa staveb, neboť stejné či podobné prvky správy nacházíme i u jiných staveb, třeba infrastrukturálního zaměření), jejich vybavení a údržba je jednou ze základních povinností majitele. Důležitost této části FM vyzdvihuje jednak vysoká cena, trvanlivost,užitečnost a dlouhodobost prvků technického vybavení, jednak neustále stoupající množství regulačních povinností platných na daném území (revize). Pravidelnou údržbu těchto prvků nevykonává majitel kvůli nařízení, ale právě proto, že chce být dobrým hospodářem. Náklady na pravidelnou údržbu jsou mnohonásobně nižší než na údržbu havarijní. Systémy zaměřené na údržbu jsou v anglické literatuře označovány jako CMMS (Computerized Maintenance Management Systems) a dnes jsou plnohodnotně vloženy do IWSM systémů. Údržba bývá členěna na revize, údržbu pravidelnou (plánovanou) a neplánovanou (vyžádanou, reaktivní či havarijní). Zahrnuje obvykle množství činností na různých managerských a výkonných pozicích, z nichž zde vyjmenujme např. evidenci, lokalitu a popis zařízení a elementů, plánování a přidělování prací včetně pracovních příkazů (připomeňme, že pracovní příkaz nemusí být vydán pouze na základě požadavku zadaného člověkem, ale také na základě stavu či změny hodnoty čidla či náhlého zvýšení spotřeby, které zprostředkuje nějaký automat), vyhodnocování nákladů a predikce budoucího stavu zařízení a doporučení k jeho repasi, modernizaci či výměně. Vzhledem k tomu, že v převážné míře jde o zařízení TZB, která jsou součástí nějakého technologického celku, je třeba zpracovávat i data o celém technologickém celku a návaznostech jednotlivých zařízení. V případě, že jsou data o těchto elementech zpracovávána metodikou BIM v rámci fází návrhu a realizace, je možné využívat stále zpřesňovanou (s vyšší mírou detailu) dokumentaci skutečného zhotovení pro obousměrnou synchronizaci mezi BIM modelem a IWSM systémem. Běžné úlohy tohoto systému, popisované v tomto článku, tak můžeme používat již v průběhu návrhu či výstavby a provádět potřebné analýzy s cílem bezproblémového převzetí stavby. Data, která jsou na stavbě běžně zpracovávána v rámci dodavatelsko-odběratelských vztahů a vztahů mezi generálním dodavatelem a subdodavateli a udávají geometrické a technicko-ekonomické charakteristiky jednotlivých výrobků a jejich instancí, jejich inventární čísla, záruky a lokaci, mohou být na stavbě zachycena a vložena do modelu, čímž se stanou součástí IWSM. Data běžně dostupná na stavbě a bez velkých problémů na stavbě zpracovávaná jsou velice obtížně dostupná po jejich montáži, ve fázích commissioning a hands-over. Protože metodika BIM je především o spolupráci mezi partnery, musí spadat povinnost zachytit tato data do povinností zhotovitele a jeho subdodavatelů. S výhodou při tom lze využívat technologií čárových a QR kódů a RFID technologií. RFID čipy lze při znalosti jejich umístění používat i pro určení lokality. Nové technologie spojené např. s NFC čipy a smartphony umožňují jejich použití pro rezervace místností a identifikaci účastníků; automatizované způsoby identifikace (otisky prstů, barva oční duhovky, face recognition…) umožňují implementaci stře-
26
FACILITY MANAGER
5–6/2016
žených zón a třeba implementaci elektronických zámků. Technologie původně dodávané jako izolované a jejich řídicí systémy dospěly do stadia vzájemné integrace, což umocňuje jejich schopnosti.
TRVALE UDRŽITELNÝ ROZVOJ, JEHO POSUZOVÁNÍ A HODNOCENÍ, SHODA S REGULACEMI Tato část IWSM systému se velice rychle vyvíjí ve vazbě na optimalizaci energetických spotřeb. Budovy spotřebují až 40 % světové potřeby elektrické energie, z níž nezanedbatelná část je neefektivně využita, či se dokonce stává odpadem. Energetický management včetně implementace tzv. smart meteringu (měření spotřeb energií a dalších médií v rozhodujících místech stavby či areálu v potřebné podrobnosti a čase) a zpracování dat poskytovaných dodavateli umějí nalézt anomálie ve fakturaci energií a rozporovat je. Implementace certifikovaného systému hospodaření s energiemi podle ISO 50001 je nasnadě. IWSM systémy tedy umějí posoudit stavbu na základě LEED či BREEAM hodnoticích systémů: Umějí vypočítat uhlíkovou stopu společnosti využívající stavbu, spravovat sklady nebezpečných materiálů, nalézt nebezpečné či zdraví škodlivé materiály v konstrukcích stavby, spravovat recyklace a odpadové hospodářství, sledovat shodu v revizích napříč portfoliem nebo zhodnotit stupeň trvale udržitelného rozvoje (sustainability assessment).
POŽADAVKY NA MODERNÍ IWSM Jistého profitu lze dosáhnout již při implementaci jednoho modulu celého systému, anebo takového produktu, který obsahuje právě jenom ten jediný modul, přesto je reálná návratnost komplexního systému mnohonásobně vyšší. I když přihlédneme k nutnosti nově definovat pracovní postupy a vybudovat nové útvary zodpovědné za FM a k nutnosti přidělit jim práva, definovat pracovní postupy a definovat procesy a kompetence, což jsou nadmíru nepopulární aktivity, slibuje forma budování uživatelů takového systému formou „velkého třesku“ profit mnohonásobně vyšší. • Mobilita: Rychlý vývoj na poli mobilních zařízení a technologií (jako jsou chytré telefony a tablety) způsobil potřebu portace funkcionality IWSM také na mobilní zařízení. Nejjednodušší typ portace se všemi známými negativy poskytuje webový přístup k datům CAFM prostřednictvím browseru mobilního zařízení. Tento přístup je dnes dávno překonán a pro skutečně kvalitní CAFM systémy existují specializované mobilní aplikace, vytvářené v prostředí (Framework), kde konkrétní platforma mobilních zařízení (IOS, Android, Windows, Blackberry) je pouhým parametrem při generování kódu. Lze tak v jednom projektu „míchat“ různé mobilní platformy a používat je v kooperaci s centrální databází IWSM systému. Výměnu dat mezi centrální databází a mobilním zařízením zprostředkovávají Web Services. Ve světě FM existují procesy, přinejmenším velice vhodné pro mobilní techniku. Klasickým příkladem je servisní technik, který dostává do mobilu pracovní příkazy s identifikací, jaký zásah, na jakém zařízení a v jaké lokalitě má být proveden a jaký typ dokumentace má o zásahu vytvořit. Mobilní zařízení mohou doplnit příručky a návody, které mu pomáhají dané činnosti vykonat. Nástroji mobilního zařízení (kamera, foto, snímače bar a QR kódů, NFC čtečky…) může technik dokumentovat svou činnost pro klienta, zaměstnavatele i pro další využití v budoucnu. Mobilní technologie poskytují velice podobné reporty a nasazení jako jejich desktopové uživatelské rozhraní, včetně grafických výstupů. Technologie HTML 5 a SVG grafika poskytují bohaté rozhraní pro další vývojáře. Mobilní Framework je popsán a umožňuje společný vývoj specializovaných agend, které třeba výrobce dosud nezahrnul do běžného distribučního kanálu. • Robustní analýza a big data: Velká množství dat ukrytých v historii IWSM systému a BMS systémech, historická data měření spotřeb v kon-