3.2 Resultaten per unit Per unit volgt een opsomming van de gekozen activiteiten die zijn uitgevoerd om de doelstellingen te behalen.
3.2.1 Unit Particuliere Fondsenwerving (werving, binding en acties derden) De unit Werving & Binding is verantwoordelijk voor het werven en behouden van incidentele en structurele donateurs en bestaat uit 0.2 fte inhuur derden. Deze functie van 1fte die in 2020 tijdelijk is komen te vervallen is ook in 2021 niet opgevuld. Doelstellingen ■ Opbrengsten particuliere fondsenwerving € 555.000 ■ Uitvalspercentage niet hoger dan 9% Opbrengsten uit mailingacties Onder mailingacties verstaat WereldOuders het versturen van geprinte of digitale nieuwsbrieven met een giftverzoek en “inserts” in geprinte media. In 2021 is WereldOuders gestopt met het versturen van het (online) magazines. De achterban reageert net zo goed op een digitale mailing zonder magazine als met. In de digitale mailing staat naast een giftverzoek ook altijd meer informatie over het werk van WereldOuders. Doelstelling: Resultaat: 42
€ 25.000 € 24.120
(-3,52%)
Doelstelling Resultaat
€ 390.000 € 378.637
(-2,9%)
Om de begrote doelstelling van opbrengsten van particuliere donateurs te behalen worden er middelen ingezet om de structurele donateurs te binden, te behouden en te stimuleren tot extra incidentele giften voor specifieke projecten. Particuliere donateurs hebben in 2021 negen digitale nieuwsbrieven ontvangen. De opbrengsten uit deze nieuwsbrieven zijn verwerkt onder Opbrengsten uit mailingacties. Om nieuwe particuliere donateurs te werven zijn in 2021 beperkt activiteiten ingezet: ■ Ontwikkelen kookboek Cocina Latina met als doel het genereren van inkomsten via verkoop en het verkrijgen van leads. ■ Participatie Lots of Happiness Loterij ■ Actief benaderen van wereldouders en donateurs om hun giften vast te leggen in een Onderhandse Overeenkomst (de zgn. periodieke schenking) en mogelijk een extra kind te steunen; ■ Donateurs met een periodieke schenking zijn persoonlijk benaderd om deze akte te verlengen; ■ Werving van wereldouders via social media; ■ Werving van giften via de website projecten. wereldouders.nl is verder uitgebouwd en dit blijft zijn vruchten afwerpen. Hierdoor zijn meer nieuwe eenmalige donaties ontvangen.
Om de begrote doelstelling uit mailingacties te behalen zijn in 2021 de volgende middelen ingezet: ■ Negen digitale nieuwsbrieven (inclusief een online magazine) naar een ledenbestand van gemiddeld 5.000 donateurs en geïnteresseerden.
De kosten die gemaakt worden voor werving, binding en behoud van particuliere donateurs bestaan uit het ondersteunen van het digitale mailingssysteem en de inkoop en opmaak van verschillende wervingsactiviteiten.
De kosten (opmaak, drukwerk en verzending) hiervan zijn als volgt:
In 2021 zijn minimale kosten gemaakt voor het behoud van wereldouders. De kosten die gemaakt zijn betreffen voornamelijk portokosten (versturen ‘kindpost’ van en naar het projectland).
Begrote kosten: € 24.248 Werkelijke kosten: € 1.626* (-93,3%) * Deze kosten zijn te verdelen in 30% wervingskosten en 70% voorlichtingskosten. De kosten voor de mailings zijn enorm gedaald. Door te kiezen voor digitale oplossingen bespaart WereldOuders enorm veel kosten. Ook doordat er dit jaar slechts een (online) magazine is gemaakt zijn er extra kosten bespaard. Opbrengsten van particuliere donateurs & wereldouders Bij opbrengsten van particuliere donateurs gaat het om donaties van particulieren die structureel en/of incidenteel een gift doen. Het betreft hier de werving van nieuwe particuliere donateurs en het behoud van bestaande particuliere donateurs. Onder particuliere donateurs verstaat WereldOuders relaties die de afgelopen 0 tot 12 maanden een gift hebben gedaan. Wereldouders zijn structurele donateurs die voor € 25 per maand een kind en/of projectland steunen.
Begrote kosten Werkelijke kosten
€ 45.000 € 31.528* (-29,9%)
* Dit is een gezamenlijke kostenpost voor particuliere donateurs, wereldouders en nalatenschappen. Lots of Happiness, omdat ieder kind recht op gelijke kansen heeft. Lot of Happiness is één van de loterijen van Fairshare Nederland. Fairshare is een onafhankelijke loterijorganisatie onder toezicht van de Kansspelautoriteit. Bij iedere trekking worden extra fondsen voor goede doelen in Nederland gegeneerd, door het organiseren van een innovatieve en spannende loterij. 40% van ieder lot gaat naar het goede doel. De geefbereidheid van de huidige achterban neemt steeds verder af (mede door de vergrijzing van de achterban en het prefereren van incidentele giften boven structurele binding; zie SWOT analyse in hoofdstuk 1). Het vergroten van de database met leads blijft de
