18 | Wiadomości Handlowe 10/2011 (109)
HANDEL
ZWIĄZKOWCY TWORZĄ „MAPĘ WSTYDU”
Hiperwyzysk zaszkodzi dialogowi? Internetowy serwis www.hiperwyzysk.pl, który w założeniu miał wspierać dialog społeczny w branży sieci handlowych, jeszcze bardziej skłóca pracowników z pracodawcami. Twórcom kontrowersyjnego projektu udało się za to przyciągnąć uwagę mediów, choć niekoniecznie z oczekiwanym skutkiem.
S
trona www.hiperwyzysk.pl jest jednym z elementów kampanii realizowanej w ramach projektu „Wsparcie dialogu społecznego w firmach ochrony oraz sieciach super‑ i hipermarketów”, przygotowa‑ nego przez NSZZ „Solidarność” i współfinanso‑ wanego przez Unię Europejską. Portal ruszył w sierpniu i prędko zapełnił się wpisami. Pracownicy sklepów z całej Polski narzekają na brak stałych umów, niskie płace, mobbing, stres, dyżury w weekendy. Początko‑ wo wyszukiwarka umożliwiała sortowanie wpi‑ sów według nazw sieci, po kilku dniach funkcja ta jednak zniknęła. Usuwane są też nazwy skle‑ pów oraz nazwiska opisywanych osób, głównie kierowników placówek. Są i nagrody, który to wątek szczególnie chętnie pod‑ chwyciły media. Wyszło na to, że „Solidarność” za unijne pieniądze premiuje dono‑ sy. – To nieporozumienie. Nagradzamy osoby, które zgłosiły problem i zaproponowały najciekawsze jego rozwiązanie – prostuje Marlena Laskowska, opiekująca się stroną z ramienia związku. Jako przykład podaje wpis proponują‑ cy, aby kandydaci na me‑ nadżerów przechodzili ba‑
Fot. Sebastian Szczepaniak
Każdy może się wpisać Serwis budzi kontrowersje przede wszystkim dlatego, że administratorzy nie są w stanie zweryfikować prawdziwości informacji zawar‑ tych we wpisach. – W ten sposób można oskarżyć i niesprawiedliwie oczernić każdą sieć handlową. Poza tym, jak tu mówić o dialogu, skoro nazwa serwisu nosi nazwę hiperwyzysk? – argumentuje Michał Sikora, rzecznik prasowy Tesco Polska. Zniesmaczony całą akcją jest Andrzej Faliński z Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji (POHiD): – Stworzono coś, co sugeruje, że realizują się u nas jakieś dickensowskie scenariusze lub ożył Fryderyk Engels ze swoim „Położeniem klasy robotniczej w Anglii” – ironizuje. Uważa, że zabieg został obliczony na de‑ precjację zarówno pracodawców, którzy nie mają jak bronić się przed zarzutami, jak i całej branży. – Handel to ciężki kawałek chleba. Pracuje tu kilkaset tysięcy ludzi i mogą, a nawet muszą zdarzać się sytuacje trudne, zapadać niesprawiedliwe decyzje, ale nie jest to przesłanka do stosowania propagandy – mówi Faliński. Podobnie jak Sikora uważa, że na takiej płaszczyźnie dialogu nie będzie. „Solidarność” przekonuje, że po‑ mysł jest dobry, a portal stanowi
– Jak można mówić o dialogu, skoro nazwa serwisu nosi nazwę hiperwyzysk? – mówią przedstawiciele sieci handlowych swoistą „mapę wstydu”, obrazującą sytuację pracowników handlu. – Jesteśmy w stanie udowodnić, że ludzie naprawdę pracują w takich warunkach, jak opisują. Sytuacja pracowników handlu, podobnie jak pracowników ochrony, jest najgorsza od 20 lat – przekonuje Alfred Bujara, przewodniczący sekcji krajo‑ wej handlu NSZZ „Solidarność”. – Ludzie całymi latami pracują na „śmieciowe umowy”, mają skandalicznie niskie wynagrodzenia. Znam przypadek człowieka, który był zatrudniony na umowę zlecenie ze stawką 5,60 zł za godzinę. Żeby wyciągnąć ustawową pensję minimalną, musiałby przepracować miesięcznie 200 godzin. Na Zachodzie sieci nie pozwalają sobie na takie nadużycia, a nas – jak widać – traktują inaczej – opowiada Bujara. Podkreśla, że administrator strony nie publi‑ kuje w serwisie wpisów obraźliwych, zaś każ‑ da osoba, która zamieszcza komentarz musi podać swój adres e‑mail. – Portal powstał, by pokazać skalę problemu. Te wpisy powinny zawstydzać pracodawców – przekonuje Alfred Bujara. Apeluje do pracodawców, by wspólnie zorganizować okrągły stół i przy
– Portal powstał, by pokazać skalę problemu; te wpisy powinny zawstydzać pracodawców – ripostują związkowcy
27 września związkowcy z „Solidarności” protestowali przed hipermarketem sieci Carrefour w Warszawie przeciwko niestabilnemu zatrudnieniu oraz bardzo niskim wynagrodzeniom. Było głośno i gorąco. Wybór związkowców padł na obiekt zlokalizo‑ wany w CH Warszawa Wileńska, gdzie mieści się także siedziba zarządu Carrefour Polska. Pikieta trwała ponad dwie godziny – najpierw przed wejściem do galerii handlowej, a następnie na hali sprzedaży hipermarketu. Protestujący rozdawali ulotki, w których tłumaczyli powo‑ dy zorganizowania całej akcji – głównymi były malejące zatrudnienie oraz zastępowanie pra‑ cowników etatowych osobami z agencji pracy tymczasowej. – Stanowią one już 30 proc. ogółu zatrudnionych w Carrefour Polska – twierdzili związkowcy, podkreślając, że w ciągu ostat‑ nich dwóch lat pracę we francuskiej sieci stra‑ ciło 11 000 osób. Przekonywali, że dziś jeden pracownik hali sprzedaży musi robić tyle, co jeszcze kilka lat temu robiły dwie lub trzy oso‑ by. Jako przykład podawali zmuszanie kasjerek do łapania złodziei. Według przedstawicieli NSZZ „Solidarność” kasjerka, która nie udaremni minimum dwóch kradzieży w miesiącu, nie do‑ stanie premii. – Carrefour wykorzystuje polskich pracowników, ponieważ na Zachodzie pensje dla zatrudnionych stanowią 15 proc. wszystkich
wydatków na działanie sieci, a w Polsce niecałe 7 proc. – argumentowali. „Solidarność” przygo‑ towała także petycję do zarządu spółki, w któ‑ rej domaga się m.in. podwyższenia płac i umów o pracę w pełnym wymiarze. Dyrekcja Carrefour Polska, poproszona o ko‑ mentarz, przysłała nam oświadczenie, w którym napisano, że ze względu na stałą współpracę ze związkami zawodowymi oraz przedstawicielami rad pracowniczych, zarząd sieci z zaskoczeniem przyjął informację o przeprowadzeniu manife‑ stacji przed siedzibą firmy. W komunikacie za‑ znaczono również, że w przypadku tak dużej
firmy jak Carrefour, zmiany dotyczące wielkości zatrudnienia są rzeczą naturalną, a rotacja pra‑ cowników na poszczególnych stanowiskach jest spowodowana m.in. sezonowością pracy w handlu. W komentarzu mowa także o pra‑ cownikach zewnętrznych: „W celu utrzymania i zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów, Carrefour Polska wdraża optymalne rozwiązania dla funkcjonowania sieci. Jednym z nich jest za‑ trudnianie na wybranych stanowiskach pracow‑ ników wyspecjalizowanych firm zewnętrznych, szczególnie podczas szczytów handlowych, czy realizacji poszczególnych projektów”. (SSZ) Fot. Sebastian Szczepaniak
Związkowcy wojują z Carrefourem
Przed wejściem do Carrefoura związkowcy podpalili trumnę symbolizującą wykorzystywanych pracowników
dania psychologiczne, co miałoby ograniczyć mobbing. Nie potrafi powiedzieć, jak wiele pomysłów dotychczas nagrodzono.
Po ponad godzinie pikietujący przenieśli się na halę sprzedaży, gdzie tarasowali wózkami alejki i blokowali kasy