Code of Conduct Découvrez nos valeurs
Table des matières Nos valeurs
03
Notre culture d’entreprise et notre mission
04
À propos du Code of Conduct WDP
05
La fierté de la #TeamWDP
07
Respecter chacun
11
Intégrité et commerce équitable
13
Citoyens dans un monde dynamique
20
Nos valeurs
Service clientèle
Actionnaires
Innovation
Croissance durable
Durabilité
#TeamWDP
Hands-on
NoNonsense
Création de valeur
Culture d’entreprise WDP est fier de sa structure flexible et horizontale qui est enracinée dans un esprit d’entreprise familial. Notre mentalité hands-on et can-do dans notre travail est ancrée dans notre ADN. Nous réagissons vite aux opportunités grâce à des processus de décision rapides ainsi qu’un œil attentif aux innovations. Cette attitude fait de nous une entreprise dynamique qui déborde d’ambition.
Mission Nous construisons une enveloppe durable autour du processus logistique. Avec des entrepôts intelligents, #TeamWDP et un entrepreneuriat innovant, nous créons de la valeur pour les clients et les actionnaires.
À propos du Code of Conduct WDP Ce Code of Conduct pose la base de ce qui est attendu de nous, les collaborateurs de WDP, pour et au nom de l’entreprise. Cela renforce notre engagement à construire ensemble une culture d’entreprise puissante. Une culture basée sur le respect mutuel, l’intégrité et l’éthique. Les principes du Code of Conduct de WDP doivent être respectés par chaque collaborateur, quels que soient le type de contrat ou le lieu de travail. Une violation de la loi, de notre Code of Conduct ou de l’une des politiques sous-jacentes peut entraîner de graves conséquences pour WDP ainsi que pour les personnes impliquées, y compris vous-même. Cela vaut également si vous ignorez volontairement de signaler une telle violation. En tant que personne, vous pouvez être tenu(e) responsable et vous voir infliger une amende ou une peine de prison. De plus, WDP pourrait être tenu responsable et se voir infliger une amende, ce qui porterait gravement atteinte à notre réputation. Une violation de la loi, de notre Code of Conduct ou des politiques sous-jacentes peut également entraîner des mesures disciplinaires, y compris un licenciement. Il n’est en aucun cas autorisé de recourir à des tiers ou d’autres moyens pour contourner ce Code.
“La #TeamWDP forme le coeur de WDP, la force en mouvement de notre entreprise. Soyez fier de ce que l’on atteint ensemble, et des valeurs que nous véhiculons.” Joost Uwents et Tony De Pauw Co-CEO’s de WDP
LA FIERTÉ DE LA #TeamWDP
#TeamRespect Chaque collaborateur est indispensable au succès de l’entreprise. Chaque individu est précieux. Ensemble, nous formons une seule équipe. Chacun avec son talent, sa culture et sa personnalité. Chaque collaborateur est valorisé et respecté pour qui il/elle est, pour ses compétences, ses connaissances et son expérience. Chacun est vu comme un individu à part entière et est bien plus que sa prestation professionnelle. Ainsi, nous construisons une équipe forte, dans laquelle chacun collabore de façon positive
et
dynamique. Nous traitons chacun de façon équitable. Avec respect. Nous ne tolérons aucune forme d’intimidation ou de discrimination. Informez-vous d’avantage dans notre Code Ethique et dans notre politique de diversité.
#FairWorkingConditions Tous les employés de WDP doivent disposer
WDP interdit strictement toute forme de travail
d’un contrat de travail écrit décrivant de
forcé tel qu’esclavage, travail pénitentiaire ou
manière compréhensible et claire la relation
autre forme de travail forcé ou de trafic d’êtres
d’emploi et les conditions de travail. WDP
humains.
respecte toutes les lois et réglementations locales relatives aux heures de travail, aux
WDP veille à ce que ses employés soient
heures supplémentaires, à la rémunération et
rémunérés
aux avantages sociaux. Au minimum, les
réglementations
employés doivent toucher le salaire minimum
employé ne soit injustement privé de liberté.
légal.
Les employés ne peuvent jamais être forcés de
conformément en
vigueur
aux et
lois
et
qu’aucun
déposer des objets de valeur ou des papiers WDP interdit strictement toute forme de travail
d’identité auprès de leur employeur.
des enfants. Les employés ne seront pas âgés
Informez-vous d’avantage dans notre Human Rights Policy.
de moins de 18 ans (sauf dans le cas des jobs
WDP respecte les droits des employés de faire
étudiants où l’âge minimum de 16 ans est
partie d’organisations de travailleurs ainsi que
respecté).
leur possibilité de négocier collectivement sans peur de représailles, d’intimidation ou de harcèlement.
#TeamSafety Ensemble, nous prenons soin de la sécurité de nos collègues. Nous nous engageons pleinement à prévoir un environnement de vie et de travail sécurisé et sain. Nous prenons soin tant de la santé mentale que de la santé physique. Nous reconnaissons et prévenons les risques éventuels au niveau de la sécurité et de la santé. L’équipe HSES - Health, Safety, Environment and Security – regroupe nos valeurs et nos objectifs dans la déclaration #HealthyandSafe. Un plan d’action annuel HSES soutient cette politique dans la pratique.
Une idée pour améliorer notre sécurité, notre santé et notre environnement? Contactez l’équipe HSES dès aujourd’hui. Vous trouvez toutes les informations sur WDP Connect !
#TeamWDP
RESPECTER CHACUN
#RespectOurPartners WDP désire être un partenaire de confiance pour tous ses interlocuteurs. Nous pensons ensemble à long terme, dans une confiance mutuelle. Avec nos partenaires, nous construisons une relation durable et basée sur le respect. Vous devez choisir un partenaire pour votre projet ? Faites-le avec un œil critique et objectif. Votre choix doit être basé sur la qualité, le service, le tarif, la disponibilité et la confiance. Tenez vos partenaires au courant de nos attentes élevées au niveau de la qualité, l’éthique et l’environnement de travail sécurisé. Nous irons ainsi ensemble vers un avenir durable et des solutions innovantes. Renvoyez nos partenaires à notre Supplier Code of Conduct. Retrouvez nos standards industriels élevés sur les infographies de WDP Standard Warehouse.
#TeamWDP
INTÉGRITÉ ET COMMERCE ÉQUITABLE
#CareForCompanyProperty
Les informations d’entreprise constituent une
WDP met à la disposition de chaque employé le
confidentielles et ces propriétés intellectuelles
matériel d’entreprise nécessaire, et nous en
sont le résultat d’investissements importants. Il
prenons soin aussi ensemble. Nous pensons
s’agit d’informations d’une importance vitale
tant aux propriétés physiques et digitales de
pour notre position concurrentielle. Il faut donc
l’entreprise, qu’à nos données d’entreprise. En
les protéger vigoureusement.
propriété cruciale chez WDP. Ces informations
résumé, à tout ce qui permet le travail. Ces propriétés sont confiées à chaque collaborateur
Le combat contre la cybercriminalité est aussi le
afin qu’il en prenne le plus grand soin et qu’il les
fer de lance de la politique au sein de WDP.
protège de façon proactive contre la perte, le
Faites
dommage, le vol ou une mauvaise utilisation.
Empêchez le phishing ou d’autres formes de
attention
aux
escrocs
en
ligne.
criminalité numérique. Dans notre Politique de Sécurité des Informations, découvrez les trucs et astuces pour éviter le phishing, comment le Lisez ce qui concerne notre politique IT et notre politique de Sécurité des Informations.
reconnaître et que faire quand vous recevez quand même une tentative de hameçonnage.
#NoBribe #NoFraud WDP agit de manière honnête et appropriée. Notre réputation
La fraude s’entend au sens large, allant de la falsification de
fiable et irréprochable est bien connue. C’est pourquoi la fraude
documents au vol d’actifs de la société, ou à la mauvaise
et la corruption - sous quelque forme que ce soit - n’ont pas leur
application des règles internes.
place au sein de notre société. Soyez toujours attentif(ve) à la fraude. Assurez-vous que nos La valeur, le bénéfice ou l’avantage offert ou reçu dans le cadre
dossiers, données financières et rapports publics reflètent
d’un pot-de-vin ne s’applique pas uniquement à l’argent. Les
toujours fidèlement nos activités. Si vous soupçonnez quelqu’un
cadeaux, services, divertissements et autres faveurs sont
de fraude, parlez-en directement à votre personne de confiance.
également concernés. Ne vous impliquez jamais dans des actes de corruption. Ne répondez pas aux offres corrompues. N’encouragez jamais la corruption.
Informez-vous d’avantage dans notre Politique de lutte contre la subornation et la corruption.
#RulesOnGifts&Entertainment
#FairCompetition
Nous travaillons avec des clients, des fournisseurs et des
Nous allons jusqu’au bout pour réaliser notre stratégie. Mais
partenaires pour renforcer notre entreprise. C’est pourquoi nous
nous respectons toujours le droit de la concurrence. Là où WDP
voulons encourager la bonne volonté, montrer notre satisfaction
est actif, nous suivons les règles de concurrence. Non
et renforcer des relations de travail durables.
seulement lors des rendez-vous avec les clients et les fournisseurs, mais aussi au niveau des contacts avec des
Nous sommes sensibles aux traditions sociales et culturelles, mais
concurrents.
nous ne soutenons jamais de personnalités politiques, de partis politiques ni certains courants de pensée.
Vous remarquez ou suspectez une infraction au droit de la concurrence ? Merci de nous le faire savoir.
Vous avez reçu ou offert des cadeaux, des dîners professionnels, des loisirs ou de l’hospitalité ? Assurez-vous que ce soit approprié et proportionné. Offrez et acceptez-les de façon ouverte et sans conditions. Assurez-vous de bien connaître et appliquer nos règles concernant les cadeaux relationnels. Informez-vous d’avantage dans notre Politique de lutte contre la subornation et la corruption
Informez-vous d’avantage dans notre Code Ethique.
#NoInsideInformation Il est possible que dans le cadre de votre fonction chez WDP, vous soyez amené à traiter des informations privilégiées : “des informations
non-divulguées
qu’un
investisseur
agissant
raisonnablement pourrait trouver intéressantes lors de la prise d’une décision d’investissement, comme par exemple des actualités sur des reprises possibles ou des résultats financiers.”
Lisez notre Dealing Code pour toutes les règles concernant les informations privilégiées.
Les informations privilégiées ne peuvent jamais être utilisées pour acheter ou revendre des titres de notre entreprise – comme des
Toutes les informations que vous recevez dans le
actions ou d’autres instruments financiers – ou informer quelqu’un
cadre de votre fonction chez WDP doivent être
pour un achat ou une vente. Le partage de ces informations est également strictement interdit. Sauf si cela arrive dans le cadre
traitées discrètement. Respectez l’obligation de confidentialité. Vérifiez si les personnes hors de l’organisation auxquelles vous annoncez des
normal de l’exercice du travail, du job ou de la fonction de cette
informations privilégiées sont liées à l’obligation de
tierce personne – et que cette personne respecte une obligation
confidentialité.
de confidentialité.
#NoConflictOfInterest
#RespectPrivacy&GDPR
Chaque collaborateur prend des décisions dans l’intérêt de
Nous respectons la confidentialité de nos clients et de leurs
notre entreprise. Des considérations personnelles ne
collaborateurs ou partenaires, nos collègues internes et
peuvent pas influer sur ces décisions. Evitez les situations
externes, les actionnaires, les partenaires, les fournisseurs
dans lesquelles un conflit (ou une source de conflit) peut
et les candidats. Prenez soin de toujours gérer correctement
apparaitre entre vos intérêts personnels et les intérêts de
les données personnelles. Utilisez-les uniquement à des fins
WDP.
commerciales.
Faites-le
toujours
conformément
à
la
législation actuelle (comme le GDPR) et à nos propres règles de confidentialité. Vous êtes aussi toujours tenu à une discrétion générale et à l’obligation de confidentialité.
Informez-vous d’avantage sur notre Code Ethique.
Informez-vous d’avantage sur notre Politique de confidentialité.
#RespectWDPCommunications WDP communique toujours de façon ouverte et transparente avec tous ses partenaires. Nous tenons constamment le public au courant d’informations pertinentes. En tant qu’entreprise cotée en Bourse, il est crucial que nous ayons une communication claire et rationnelle. Ainsi, toutes les parties prenantes disposent des mêmes informations au même moment. Toute la communication externe se déroule uniquement après consultation et en étroite collaboration avec WDP Investor Relations. Cette règle vaut pour les communiqués de presse, les messages pour les médias, (les demandes et) les interviews, les questions ad hoc de l’extérieur et les publications sur les réseaux sociaux concernant notre entreprise.
Informez-vous davantage sur la Politique des Réseaux sociaux.
#TeamWDP
CITOYENS DANS UN MONDE DYNAMIQUE
#UpholdHumanRights Nous approuvons, protégeons et promouvons les droits de l'homme tels qu'ils sont énoncés dans le UN Guiding Principles on Business and Human Rights. Nous appliquons ces règles à notre propre travail – et nous attendons la même chose au sein de chaque collaboration avec des partenaires externes. Assurez-vous que vos actions n’aillent pas à l’encontre des principes fondamentaux des Droits de l’Homme. Vous remarquez – en interne ou chez un partenaire externe – une infraction aux Droits de l’Homme ? Merci de nous en informer. Informez-vous davantage sur cette procédure dans notre Human Rights Policy.
#BeAGoodSteward
#ShareGoodness #MakeADifference
En tant que partenaire immobilier pour le secteur logistique,
WDP encourage chaque jour ses collaborateurs à collaborer
WDP a un gros impact sur la prospérité et l’environnement.
à nos objectifs au niveau du climat et de notre société.
Nous endossons cette responsabilité. Nous apportons notre
Ensemble, nous restons motivés et nous développons cette
contribution à un monde meilleur et plus durable pour tout le
mentalité – en interne et en externe.
monde. Nous endossons notre responsabilité sociétale et soutenons Cela n’est possible que si vous aussi portez cette vision.
ceux qui sont dans le besoin grâce à des dons à des
C’est ainsi que la durabilité continuera à être ancrée dans
associations
notre ADN. Découvrez nos ambitions et nos objectifs dans
financièrement et/ou matériellement grâce à plusieurs
l’ESG Framework de WDP.
actions de la #TeamWDP au cours de l’année.
Informez-vous ici sur l’ESG Framework de WDP.
de
bienfaisance.
Nous
les
Informez-vous sur notre approche Corporate Citizenship.
soutenons
#NoDoubt Ce code ne peut pas être d’application de la même manière dans chaque situation. Nous comptons donc aussi toujours sur votre bon sens et votre jugement professionnel. Vous doutez dans certaines situations ? Posez-vous les questions suivantes : • J’agis comme il se doit ? • Je respecte la législation en vigueur, les valeurs de WDP et le Code of Conduct de WDP ? Si vous répondez non à l’une de ces questions, merci de contacter votre supérieur ou le compliance officer pour des conseils.
#SpeakUp Vous remarquez une infraction (possible) du Code of Conduct – ou de l’une des politiques de WDP ? Merci de nous en informer. Nous valorisons l’honnêteté et la préoccupation. Vous vous protégez non seulement vous-même, mais vous
Informez-vous davantage
mettez aussi au premier plan la sécurité et l’intégrité de vos collègues, votre lieu de travail et votre entreprise.
dans notre Procédure de
Contactez votre responsable RH, le compliance officer, le conseiller en prévention ou le président du Conseil d’Administration. Il est évident que toute information sera traitée avec la discrétion nécessaire.
gestion de griefs et dans le #SpeakUp Procédure.