Portafolio de trabajo del curso Comunicación Digital, WALKIS BELLO

Portafolio

Portafolio de trabajo del curso de Comunicación Digital.

Maestra: Elizabeth Ubiera

Presentado y sustentado por: Walkis Staurys Bello Paniagua

Año de publicación: 2020

©Todos los derechos reservados.

Walkis Staurys Bello Paniagua C/ Altagracia #23, San Juan de la Maguana, R.D. (809) 761-0228 Walkis191@gmail.com

CURRICULUM VITAE Destrezas

 Ms Word

 WordPress

 Ms Excel

 Canva

 Ms Power Point

 Elementor

Idiomas

 Español  Inglés  Francés

Educación  Lic. Lenguas Modernas Mención Inglés (UASD)  5to Semestre Licenciatura en Derecho (UASD)

Cursos Técnicos

 Digitación de Computadora  Marketing Digital  Ciudadanía Digital  Copywriting  Comunicación Digital  Actívate en Java  Uso de Tecnologías Digitales para Promover el Aprendizaje  WordPress  Formación de Tutores en Ambiente Virtual

Experiencia Laboral

 Community Manager  Social Media Manager  Diseñador Gráfico  Content Creator

Marketing Services

Nuevos Paradigmas de la Comunicaciรณn

Comunicaciรณn Digital

Investiga

Walkis Bello Paniagua

1. ¿Qué es la comunicación cómo flujo?

Es el proceso comunicacional que se realiza en el interior de una organización según la estructura formal (organigrama) de la misma.

2. Comunicación interna y externa. 

La comunicación interna es la dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.



La comunicación externa es el conjunto de actividades destinadas a crear, mantener o mejorar las relaciones comerciales con diferentes públicos, desde proveedores hasta accionistas y administraciones públicas y privadas.

3. Flujos de comunicación. 

Flujo de comunicación ascendente: es cuando la información parte de los trabajadores hacia el líder. Este flujo corresponde al proceso de retroalimentación, es decir, la opinión sobre el modelo de gestión, las acciones administrativas y los planes organizativos.



Flujo de comunicación descendente: también llamado flujo de comunicación vertical u oficial. En este tipo de flujo, se transmiten normas, procedimientos, atribuciones, instrucciones, estrategias, objetivos y metas, prácticas organizacionales, noticias institucionales, entre otros.



Flujo de comunicación horizontal: este sucede entre personas del mismo nivel jerárquico. Ayuda en la comprensión entre pares y hace posible que el equipo una esfuerzos. Además, satisface necesidades como inclusión, control y afecto.



Flujo de comunicación transversal: el flujo atraviesa todas las instancias y flujos (ascendentes, descendentes y horizontales) de la empresa, sin la distinción de niveles jerárquicos. Generalmente se encuentra en organizaciones más modernas, descentralizadas y flexibles, con una gestión más participativa e integrada.



Flujo de comunicación circular u oblicua: este flujo de comunicación está más presente en las organizaciones de menor tamaño y es extremadamente informal, circula indistintamente entre todos los niveles.

4. Barreras de comunicación. 

Barreras Físicas: son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.



Barreras Semánticas: es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.



Barreras Fisiológicas: impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos.

Ya sea en forma total o parcial.



Barreras Psicológicas: representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación

puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. 

Barreras Administrativas: estas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.

5. ¿Qué es la comunicación eficaz?

Es el proceso de transmisión de un mensaje específico o información perfectamente descrita dirigida al receptor, el cual es capaz de determinar el mensaje enviado de manera efectiva, concreta y determinante.

6. Poner ejemplos de flujos de comunicación. 

Flujo de comunicación ascendente: Un ejemplo de este es cuando en una organización los empleados le rinden un informe de la situación actual de los negocios o asuntos relevantes a la dirección de la misma, es decir a la persona o personas jerárquicamente en puestos superiores.



Flujo de comunicación descendente: Cuando en una empresa u organización los mandos superiores les dan una instrucción o mandato a los mandos inferiores sobre cómo realizar un trabajo.



Flujo de comunicación horizontal: un ejemplo de este es la interacción, colaboración o intercambio de ideas que se da entre miembros jerárquicamente iguales dentro de una organización para resolver un problema o mejorar las actividades y el ambiente laboral.



Flujo de comunicación transversal: podemos encontrar ejemplos de este en organizaciones modernas donde se hacen juntas o reuniones con todos los miembros sin importar jerarquías para escuchar la opinión de todos.



Flujo de comunicación circular: un ejemplo de este flujo podríamos decir que es cuando en una organización circula una información libremente entre todos sus miembros y tiene un tipo de repercusión en la toma de decisiones.

7. ¿Cuáles son los paradigmas de la comunicación?

1. El usuario como eje del proceso comunicativo 2. El contenido como vector de identidad de los medios 3. La universalización del lenguaje multimedia: 4. La exigencia de tiempo real 5. La gestión de la abundancia informática 6. La desintermediación de los procesos comunicativos 7. El acento en el acceso a los sistemas 8. Las diversas direcciones de la interactividad 9. El hipertexto como gramática del mundo digital 10.

La revalorización del conocimiento por encima de la información

8. ¿Qué es el paradigma comunicativo?

Es el que ha traído a colación la participación de los dispositivos electrónicos, las nuevas tecnologías y sobre todo, los medios de comunicación masiva en la conformación de las relaciones sociales entre los individuos. Los avances tecnológicos han evolucionado nuestra forma de comunicarnos e informarnos. Ya la comunicación no es un monólogo y unidireccional, sino que ha pasado a ser un dialogo y multidireccional.

9. ¿Qué es la nueva comunicación?

Es la comunicación multidireccional, donde ya no solo las grandes empresas de la comunicación tienen el poder de la información sino que todos los usuarios tienen acceso a dicha información y participar en el proceso comunicativo. La nueva comunicación, trae consigo el uso masivo de medios y herramientas tecnológicas que hacen posible que haya un sinfín de medios en la Red, además de que no hay límites para la información que puede haber en la misma. La comunicación ya no es un monologo y unilateral, sino que ya es posible la interacción directa y activa de todos los usuarios en el proceso.

10. 

Elementos principales de la comunicación.

Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina)



Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.



Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.



Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).



Mensaje: La propia información que el emisor transmite.



Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

BibliografĂ­a https://www.definicion.xyz/2017/11/flujo-comunicacional.html https://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-interna-119.htm https://agoranews.es/comunicacion-externa-en-las-empresas-por-que-y-para-que/ https://runahr.com/recursos/hr-management/como-son-los-flujos-y-cuales-sonlos-tipos-de-la-comunicacion-organizacional/ https://www.ecured.cu/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n https://m3estrategia.es/la-comunicacion-eficaz-y-sus-diversostipos/#:~:text=Definici%C3%B3n%20de%20la%20comunicaci%C3%B3n%20eficaz, manera%20efectiva%2C%20concreta%20y%20determinante. https://plataformavirtual.itla.edu.do/mod/lesson/view.php?id=66249 https://sites.google.com/site/elprocesodelacomunicaciongh/unidades/elementosbasicos-de-la-comunicacion

Nuevos Paradigmas de la Comunicación

Ensayo El uso del internet ha alterado los paradigmas que nos ayudaban a comprender los procesos de comunicación pública en medios masivos. A continuación, se presenta un análisis o sistematización de los diez cambios de paradigmas que han dado lugar a la e-comunicación, el nuevo paisaje mediático que emerge con la red.

1. El usuario como eje del proceso comunicativo: se ha pasado de los medios en los que solo ellos participan, a una participación directa de los usuarios en todo el proceso comunicacional con el uso de las distintas herramientas tecnológicas.

2. El contenido como vector de identidad de los medios: Con este se ha cambiado de medio a contenido, hoy los medios han comprendido que su negocio es el contenido lo que les aporta credibilidad y prestigio.

3. La universalización del lenguaje multimedia: La tecnología digital nos permite integrar todos los formatos de información (texto, audio, video, etc.) en un mismo soporte, lo que ha generado que los medios clásicos de comunicación proyecten su presencia en la red.

4. La exigencia de tiempo real: el gran despliegue de medios en la Red y el surgimiento de nuevos servicios de información online, ha provocado que el paradigma de la frecuencia periódica sea superado por el del directo permanente. Este último, hace posible el seguimiento al

minuto de la actualidad informativa y se caracteriza por la velocidad y obsesión de inmediatez.

5. La gestión de la abundancia informática: con este pasamos de la escasez a la abundancia, pero abundancia en sentido de mayor información en mayor tiempo y a escala universal. En la Red pueden existir un sin fin de medios y además el costo para transmitir la información es prácticamente el mismo para todos.

6. La desintermediación de los procesos comunicativos: esto hace posible que el usuario tenga acceso directo a las fuentes de información sin la mediación de los comunicadores profesionales.

7. El acento en el acceso a los sistemas: hemos pasado de los medios de carácter unidireccionales a modelos multidireccionales que permiten a los medios en línea convertirse en foros y generar comunidades.

8. Las diversas direcciones de la interactividad: la Red genera un modelo bilateral donde la interacción entre los interlocutores es de doble vía, es decir intercambian permanentemente sus roles de emisor y receptor.

Esta

interactividad

como

sistema

de

feedback

puede

paulatinamente convertirse en mecanismos de encuestas online y así reorientar el proceso comunicativo.

9. El hipertexto como gramática del mundo digital: el texto lineal ha sido desarticulado, fragmentado y es posible enlazarlo con cualquier otro texto disponible en la Red. Este paradigma, tiene la virtualidad de

dotar a la escritura y la lectura de un modelo estructural muy prรณximo al del pensamiento.

10.

La revalorizaciรณn del conocimiento por encima de la

informaciรณn: se ha llegado a revalorar la importancia que tiene el conocimiento

por

encima

de

la

informaciรณn.

Importa

mรกs

el

conocimiento que puedan tener los usuarios, que las informaciones a que estos puedan acceder.

Plataformas Digitales

Comunicaciรณn Digital Anรกlisis: El Dilema de las Redes Sociales

Walkis Bello Paniagua

Título de la película El Dilema de las Redes Sociales

Origen Estados Unidos

Fecha: 26 de Enero de 2020

Resumen de la trama El Dilema de las Redes Sociales es un documental donde se muestra el digamos que el backstage de las redes sociales por ponerle un nombre. En el mismo, expertos en tecnología, ingenieros y psicólogos, hacen un análisis de cómo son creadas y cómo funcionan estas redes. Se basa fundamentalmente en aspectos como el crecimiento que han tenido el uso de las redes sociales, como los algoritmos estudian el comportamiento de los usuarios para crear el ´´engagement´´, el sentido de dependencia o la adicción de los usuarios hacia dichas redes, y como estas nos manipulan para tomar decisiones sobre temas personales y sociales.

No es un secreto para nadie que en los últimos años el uso de las redes sociales ha aumentado en términos excepcionales. Uno de los expertos consultados destaca que la generación Z, es decir, las personas nacidas desde el 1996, es la única que ha tenido acceso al uso de las redes sociales en secundaria. Y es por ello que vemos que el número de usuarios de estas redes es mayor entre adolescentes y jóvenes. Aplicando la psicología, la ingeniería de los sistemas ha logrado que cada día haya más personas usando las redes.

Todo lo que hacemos en las redes sociales es guardado, es medido y usado para de esta manera crear ese engagement que necesitan las redes para hacer crecer el negocio tan lucrativo que es al final el objetivo. Detrás de estas redes hay algoritmos que guardan toda la información sobre lo que hacemos, las páginas que seguimos, cuales fotos vemos y cuánto tiempo nos detenemos a verlas, a que le damos like, cuales cosas comentamos, en fin, todo lo que hacemos. Y es esa información que utilizan para crearnos gustos, y para manipular nuestras acciones. Los usuarios al ver que prácticamente se les está mostrando lo que desean ver se sienten comprometidos y siguen consumiendo el contenido y las herramientas de las mismas.

Todo esto es lo que hace que nos hagamos dependientes y adictos al uso de las redes sociales. Detrás de su funcionamiento, existen los mecanismos para saber todo lo que estamos haciendo y en el momento que dejamos de usarlas, pues nos envían un anzuelo como ellos le llaman para hacer que volvamos a usarlas. Pero ese anzuelo no es algo enviado de manera casual, es el resultado de un estudio que muestra el por ciento de posibilidades que hay de que resulte, en función de las la información recopilada sobre las actividades que más se realizan. En fin, tienen un control total sobre lo que hacemos.

Otro aspecto que resaltan estos expertos es el hecho de cómo nos manipulan para tomar decisiones. Y en esto hacen énfasis en como las noticias falsas se propagan seis veces más que las noticias verdaderas en las redes. Y es que cada vez que hay un interés sobre un tema, lo que se hace es permitir o sugerir la difusión de noticias que hagan alusión a dicho tema, de esta manera, pues se toman decisiones que van afines con los intereses de los autores de dichas noticias. Algo interesante es saber que para las redes no es relevante si las informaciones suministradas a los usuarios les sirven a estos o no. Lo importante es mantener a las personas conectadas el mayor tiempo posible.

Resulta interesante ver alguno de estos ingenieros y tecnólogos, creadores de algunas de estas redes, que han trabajado en alguna de sus funcionalidades, que saben de qué se trata y como funciona todo estos, han caído en el juego y han sido adictos a usar principalmente el celular para mantenerse conectados. Es por eso que dicen que al entrar a Facebook por ejemplo, el usuario está luchando contra un algoritmo que sabe más de él, que lo que ese usuario sabe sobre el algoritmo. Este sabe cuáles son sus gustos, cuáles son sus próximos pasos, y le sugiere cosas en función de la información que tiene sobre él.

Temas principales Los temas principales en este documental son los algoritmos y su importante aplicación en todo esto de la ingeniería de los sistemas para dominar a las personas, la adicción que han creado las redes sociales en los usuarios, y como ha sido el proceso en este modelo de negocios de las redes para convertirse en grandes generadoras de dinero.

Temas secundarios Los temas secundarios en esta película son la incidencia que tiene el uso de las redes sociales sobre la toma de decisiones de los usuarios, como ha crecido exponencialmente el uso de estas redes, y como los anunciantes pagan para que nos mantengamos conectados.

¿Qué te impresionó más de la película? ¿Por qué?

Lo que más me impresiono de la película fue ver como personalizan los algoritmos y vemos a dos personas desde un sistema de computación manipular a las personas para que hagan lo que quieren. Esto porque muchas veces creemos que estamos haciendo lo que queremos cuando en realidad estamos siendo manipulados. Es algo muy serio ver como detrás de estas

redes hay algoritmos que nos dicen por ejemplo, comenta, dale like, saluda a alguien, y nos mantienen conectados. Recopilan toda nuestra información y en el momento que nos desconectamos nos hacen volver usando toda esa información.

¿Cómo

se

relaciona

con

la

realidad

sociopolítica

o

histórica del país de origen o de tu país?

Desde mi punto de vista esta película se relaciona con la realidad sociopolítica o histórica de la Republica Dominicana tomando en consideración la comunicación, es decir os diferentes medios de difusión de la información.

Históricamente se ha demostrado que quienes tienen la información tienen el poder, y es así como los gobernantes y el poder político principalmente ha podido manejar a los pueblos. Y nuestro país no escapa a esta realidad, es posible que muchas personas lo desconozcan, o me arriesgaría a decir que la mayoría de las personas no saben que todo lo que vemos, lo que escuchamos es manipulado en procura de salvaguardar los intereses de las clases dominantes.

Y es lo mismo que hacen las redes sociales, nos manipulan para hacer lo que ellas quieren y así generan miles de millones de dólares. En la sociedad dominicana, vemos como el poder político se hace de las grandes plataformas informativas para llevar al pueblo sobre lo que a ellos conviene aunque esto esté muy lejano a la realidad.

Crítica constructiva personal sobre la película La verdad es que indudablemente se trata de una película muy interesante y completa. Resalta los aspectos importantes a tomar en consideración principalmente porque se centra en lo negativo. A pesar de esto, considero que si le agregaran algún tipo de sugerencias o alternativas para frenar el problema, estaría mucho más completa.

Es muy importante que nosotros conozcamos todos los problemas que representan las redes sociales, no solo lo confortantes que nos resultan cuando las usamos, pero resulta muy necesario que tengamos alternativas para enfrentar estos problemas. Al tratarse de las personas que han trabajado en la creaciĂłn de las redes, creo que sus sugerencias podrĂ­an resultar de mucha importancia al momento de tomar acciones para detener todo esto.

Redes Sociales Mas Usadas en RD

Uriel Matos Matos

Las Redes Sociales que mas se utilizan en Rep. Dom.

Durante la última década, las redes sociales virtuales se han expandido alrededor del mundo, incluyendo las Américas y cada día más el acceso a las noticias se produce por este medio. Por un lado, las redes sociales pueden tener un rol positivo al expandir el acceso a la información de manera rápida; pero, por otro lado, pueden favorecer la propagación de desinformación, intimidación y retórica hostil.

Barómetro de las Américas (2018-2019)

Durante 2018-2019 el Barómetro de las Américas Realizo un novedoso modulo de preguntas en el cual provee evidencia básica sobre este fenómeno en la región y en la República Dominicana.

Redes Sociales mas populares globalmente.  Globalmente,

las redes sociales virtuales más populares son Facebook, Twitter y WhatsApp.

 El módulo de redes sociales del

Barómetro de las Américas se concentra en estas tres plataformas.

Al analizar este módulo, primero se presenta información descriptiva sobre el uso de estas redes sociales en la región y en la República Dominicana.

Redes Sociales mas usadas en RD  WhatsApp es la red social más usada en la República Dominicana con 68.2%, seguida por Facebook con 61.9%. Para la región, el 64.4% de los adultos usan WhatsApp y 56.2% usa Facebook. O sea, en el país está ligeramente por encima del promedio regional en el uso de WhatsApp y Facebook.

68.2%

56.2%

9.5%

Las Redes Sociales Mas Usadas.

Shantal Silfa

Las Redes Sociales Mas Usadas.

Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

LinkedIn Estรก red de dedica exclusivamente al รกmbito profesional. Consiste en crear una red de contactos de trabajo, colegas y otros profesionales y empresas que ofrecen ofertas laborales.

YouTube

En este sitio web los usuarios pueden compartir videos de casi cualquier tema, desde mĂşsica hasta tutoriales.

Snapchat Es una red social de mensajería que permite compartir fotos y vídeos durante un periodo limitado de tiempo definido por el usuario.

Cuenta con más de 200 millones de usuarios. El servicio está disponible en más de 15 idiomas.

Breve historia de Facebook

Walkis Bello

Allá por el 4 de febrero de 2004, Mark Zuckerberg lanza este sitio web, junto a otros compañeros de la Universidad de Harvard como Eduardo Saverin, Andrey McCollum, Chris Hughes y Dustin Moskovitz.

La idea principal de Zuckerberg era crear una nueva forma de comunicarse día a día con los estudiantes de la universidad, aunque en muy poco tiempo se abrió para todos aquellos que tuvieran correo electrónico.

ÂżQue es Facebook?

Es una red social que fue creada para poder mantener en contacto a personas, y que ĂŠstos pudieran compartir informaciĂłn, noticias y contenidos audiovisuales con sus propios amigos y familiares.

Twitter

Richard SaldaĂąa

Es una red social en Internet que permite a los usuarios difundir información en tiempo real. La característica más notable de Twitter solía ser su limitación de tweets a 140 caracteres, pero en septiembre de 2017 se incrementó a 280 caracteres.

Hablemos De Instagram

Rodrigo Solano

Es una red social y una aplicación móvil al mismo tiempo, que permite a sus usuarios subir imágenes y vídeos con múltiples efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro, etc., para posteriormente compartir esas imágenes en la misma plataforma o en otras redes sociales.

Se trata de una aplicación móvil que te permite tomar fotografías y compartirlas. Está disponible en iPhone y Android. Los usuarios pueden tomar una foto, aplicarle un filtro para darle una mejor estética y hacerla visible hacia una base de seguidores.

¿Como funciona el pago de Instagram?

Como hemos comentado, Instagram nunca te pagará directamente, así que la clave es tener una buena comunidad de seguidores que atraiga a anunciantes y a sus campañas. Para ganar dinero con las redes sociales no necesitas cientos de seguidores.

De la Concepciรณn al Campo Laboral

Comunicaciรณn

Digital

By

Walkis Staurys Bello Paniagua

El Community Manager

El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad

online y

gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.

Entre sus funciones, el Community Manager se encarga de gestionar comunidades de seguidores, generar contenidos para atraer a nuevos clientes y hacerse más presente en las redes sociales.

Este profesional debe tener una serie de destrezas y tener conocimiento sobre una serie de temas o áreas del saber para poder realizar un trabajo eficaz y alcanzar los objetivos trazados. Un buen Community manager debe tener conocimientos sobre:  Diseño de estrategias  Gestión de comunidades  Evaluación y gestión de procesos y proyectos  Gestión de crisis  Atención al cliente  Herramientas 2.0  Copywriting  Analítica web El Community Manager debe ser además una persona dinámica, que tenga ideas frescas, trazador de tendencias y trabajar en la actualidad diaria.

Estas son algunas de las redes sociales que suelen estar por lo general en el quehacer diario de un Community Manager.

Habilidades Imprescindibles en un Community Manager

En la realización de su trabajo de comunicación y gestión de las comunidades de seguidores, el Community Manager debe contar con ciertas habilidades que le permitirán conducirse por el camino del éxito en el ejercicio de sus funciones.

A continuación presentamos 7 habilidades indispensables para que el CM pueda realizar un buen trabajo.

1. Habilidades de comunicación 2. Grandes dosis de empatía 3. Solucionador/a de problemas 4. Nivel de redacción escrita elevado 5. Equilibrio emocional y mediador/a 6. Implicación total y compromiso con la marca 7. Apasionado/a de las redes sociales

Comunicaciรณn

Digital Investigaciรณn

By

Walkis Staurys Bello Paniagua

Preguntas de investigación ¿Qué es un gestor de contenidos?

Es un profesional de la información y la documentación que tiene por misión definir el tipo de contenidos en una página web y los criterios de categorización y clasificación de la información. ¿Cuáles son los principales gestores de contenido?

Los principales gestores de contenidos son:  WordPress.  Drupal. ...  Joomla! ...  Moodle. ...  PrestaShop. ...  Typo 3. ...  Servicios de hosting.

¿Qué hace un gestor de contenidos digitales?

Un gestor de contenidos digitales produce contenidos de interés para una web corporativa, ecommerce o medio digital, preocupado de entregar visibilidad y cautivar a los nuevos usuarios de un sitio. ¿Qué es un gestor de contenido de aprendizaje?

Los Gestores de Contenido de Aprendizaje o LMS (Learning Management System) se ocupan de la administración de recursos relacionados con la formación, tales como la gestión de usuarios, cursos, foros, ejercicios, evaluaciones, etc.

¿Qué posibilidad ofrecen los gestores de contenidos?

Básicamente, proporcionan un entorno amigable de manejo intuitivo, que facilita tanto la creación como el mantenimiento y de blogs o webs, así como un fácil uso de sus distintas funcionalidades.  Un importante ahorro  Usabilidad y accesibilidad  Numerosas funcionalidades  Páginas interactivas ¿Cuáles son las plataformas CMS?  WordPress  Drupal  Joomla!  Moodle. ...  PrestaShop. ...  Typo 3. ...  Servicios de hosting.  Magento  Woo Commerce

¿Qué hace un Content Creator?

Algunas de sus funciones son:  Crear un calendario de contenidos, apoyado y en colaboración con el Community Manager.  Creación propia de esos contenidos.  Coordinación con el equipo para el desarrollo de esos contenidos.  Colaboración en la estrategia de contenidos.

 Optimización de los contenidos.  Es muy importante que se asegure de que el contenido creado es único y no copiado de ningún tercero. ¿Qué es la gestión de contenido y cómo se desarrolla?

Podemos decir que la gestión de contenidos son los procesos, recursos e infraestructuras que hacen posible el control físico e intelectual de los contenidos digitales internos y externos, y la aplicación de las reglas que rigen que rigen la captura, almacenamiento, categorización y distribución a través de múltiples canales y dispositivos.

¿Cómo funciona un sistema gestor de contenidos?

Normalmente un sistema gestor de contenidos funciona con una base de datos (hay excepciones, pocas, pero las hay), de modo que el administrador edita la información de esa base de datos, ya sea añadiendo nueva información o editando la existente sin tener que preocuparse de saber programación ni de entender una sola línea de código.

Este funciona con un panel de administración o back-end al que se accede a través del navegador y con una interfaz basada en formularios que permiten crear contenidos fácilmente. Una vez creados y publicados, esos contenidos se mostrarán en el lugar indicado durante su creación y con el aspecto que se haya definido en la web o el front-end.

BibliografĂ­a

https://treball.barcelonactiva.cat/porta22/es/fitxes/G/fitxa5957/gestora-de-contenidos.do https://www.piensasolutions.com/blog/principales-gestores-de-contenido/ https://blog.ida.cl/marketing-digital/que-buscamos-en-un-content-manager-o-gestor-decontenidos/#:~:text=Este%20nuevo%20profesional%2C%20conocido%20como,nuevos%20usuarios%20 de%20un%20sitio. https://www.eaeprogramas.es/blog/negocio/tecnologia/ventajas-de-usar-un-gestor-de-contenidos https://www.departamentodeinternet.com/que-es-un-cms-y-que-ventajastiene/#:~:text=CMS%20son%20las%20siglas%20de,sin%20conocimientos%20de%20programaci%C3%B3 n%20Web https://www.garridopaton.com/que-hace-un-contentcreator/#:~:text=Seguro%20que%20alguna%20vez%20has,para%20una%20empresa%20o%20marca. http://reader.digitalbooks.pro/book/preview/29125/Section0004.xhtml

Practica Gestiรณn de Contenido

https://airtable.com/invite/l?inviteId=inv4mfm3Rl75vd5 bs&inviteToken=b7d795f2c5f786a5f18df8ea8d90077abce d56d8fe46a7d0bd7ce3967a0d98dc

Estrategias para PĂşblicos EspecĂ­ficos

DASHBOARD PRESUPUESTO SM FECHA ENERO

CLIENTE: SOLANOGRAPHICS

INVERSIÓN MARCA

RESUMEN PRESUPUESTO

GESTIÓN RRSS Y BLOG Gestión de las redes sociales (publicaciones e interacciones) y blog de la marca (redacción y moderación).

GESTIÓN PUBLICIDAD ONLINE Creación y ejecución de campañas publicitarias en las principales redes sociales de la marca.

ESTRATEGIA GESTIÓN PUBLICIDAD DISEÑO 50,000 € 45,000 € 40,000 € 25,000 €

22%

PROMOS 45,000 €

24%

INVERSIÓN POR MES

MES 1 1,800 € 2000

GESTIÓN DE PROMOS Creación y ejecución de promociones (concursos, ofertas y sorteos) en RRSS y Blogs

1800

1500

1300

1000

12%

500

22%

0

20%

MES 1

MES 2

INVERSIÓN POR MES

DISEÑOS Y CREATIVIDAD Creatividad y preparación de piezas gráficas para la gestión de la marca en RRSS y blog.

MES 2 1,300 €

OBJETIVOS MARCA

AUMENTAR SEGUIDORES EN RRSS Y LECTORES BLOG (TRÁFICO) AUMENTAR VENTAS A TRAVÉS DE RRSS Y BLOG

RSIÓN POR MES

MES 3 1,800 € 1800

300

ES 2

MES 3

ÓN POR MES

PRESUPUESTO DE REDES SOCIALES SERVICIO

DESCRIPCIÓN

COSTE

PAGO

Estrategia de contenidos Diseño de estrategia para RRSS y Blogs

50,000 €

ÚNICO PAGO

Gestión de redes sociales Publicación de contenidos Atención al cliente Community Management Interacción con comunidades online Creación de contenidos Informes de resultados

45,000 €

MENSUAL

25,000 €

MENSUAL

40,000 €

MENSUAL

45,000 €

MENSUAL

Creatividad para campañas y acciones Diseño y creatividad

Campañas publicitarias

Diseño gráfico de piezas para RRSS y blog Diseño y planificación de campañas Ejecución de campañas publicitarias Informes de campañas publicitarias

Creación y organización de concursos y sorteos Gestión de promociones Gestión de participantes y premio online Gestión bases legales Gestión informes resultados TOTAL PRIMER MES TOTAL SEGUNDO MES TOTAL TERCER MES

155,000 € 110,000 € 155,000 €

Comunicaciรณn

Digital

By

Walkis Staurys Bello Paniagua

Gestión de marca o Branding

Consiste en una serie de estrategias cuyo objetivo es la construcción de una marca, ya sea de tipo personal o de una empresa.

Aspectos que condicionan la imagen de la marca Aunque la percepción que tiene el público sobre la marca depende de diversas variables, a continuación presentamos algunos factores que pueden llegar a condicionar su reputación:

 La coherencia entre los mensajes y la situación real. La publicidad o más bien los mensajes publicitarios pueden llegar a ser un arma de doble filo. Estos pueden muy bien aportar valor agregado a la empresa, o se puede volver en contra si la información no es real  La capacidad de anticipación y de satisfacer las demandas de los usuarios. Poseer una capacidad de innovación adaptación constante es una herramienta indispensable para que las empresas no queden descolgadas respecto a la competencia.  Su papel en las redes sociales. Este es un factor de suma importancia ya que si no se actualiza regularmente la página de una marca en Facebook, Twitter o plataformas similares (y con contenido de calidad), no atender las preguntas y quejas de los usuarios o no tener presencia en aquellos medios sociales que utiliza el público objetivo de la marca puede perjudicar gravemente la reputación online.  La atención al cliente (y al conjunto de los usuarios). Ofrecer un servicio de calidad y saber gestionar y solucionar con rapidez las

quejas de los usuarios son aspectos indispensables para construir y mantener una buena imagen de marca.  La gestión de crisis. Cualquier compañía, desde una pequeña pyme a una multinacional, puede sufrir ya crisis de marca. Po eso es bueno tener bien definidos los pasos que se deben seguir descritos en un protocolo de crisis, y deben incluir una respuesta inmediata, una comunicación directa con las personas afectadas y el conjunto de la sociedad y acciones concretas para invertir la situación cuanto antes.

Acciones para mejorar la imagen de la marca  Revisar y renovar la imagen corporativa cuando proceda (lo que afecta al logo, la cartelería, etc.).  Diversificar y agilizar los canales de atención al cliente.

Diversificar las vías de contacto y reducir los plazos de respuesta es una asignatura obligada para mejorar el branding.  Perfiles sociales cuidados y con contenido relevante. Es conveniente divulgar en las redes sociales, y de forma periódica, artículos e información de calidad y que sean útiles para el público objetivo de la empresa.  Responder y gestionar las críticas. Cuando surja un comentario negativo, la empresa ha de aportar su versión lo más rápidamente posible y poner los medios para solucionar los eventuales problemas que haya podido ocasionar.

No cabe dudas de que la oferta se ha incrementado exponencialmente, y que son cada vez más las empresas que ofrecen el mismo tipo de productos o servicios con características similares. Bajo esta situación, el Branding es el factor o alternativa que puede llevar a una empresa a destacar sobre otras marcas similares.

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Walkis Staurys Bello Paniagua

¿Cómo gestionar redes sociales de personalidades?

Para gestionar las redes sociales de personalidades es necesario hacer una investigación del comportamiento de los diferentes usuarios en digital además de las mejores prácticas audiovisuales cuando se va a llevar a cabo una correcta estrategia Social Media. Las principales pautas o claves a seguir en este proceso son el sentido común, la personalidad, el Branding y el contenido día a día.

Objetivos Claros.

Establecer objetivos claros de cómo manejar una marca personal es el primer paso en este camino hacia el éxito en las redes sociales. Es necesario conocer que al crear contenido estamos poniendo en juego la reputación y credibilidad de una personalidad en redes sociales, por esta razón, se hace necesario conocer no solo la figura que representamos, además es imprescindible conocer el tipo de seguidores o usuarios a los que nos dirigimos.

Cómo

lograr

una

gestión

exitosa

para

redes

sociales

personalidades.

Estos son algunos de los pasos más importantes para manejar las redes sociales de personalidades:

de

 Cuidar la foto de perfil en las redes sociales, recuerda que la primera impresión vale mucho.  Procura que la foto de perfil esté relacionada con la pasión o el trabajo de tu cliente.  Analizar el tipo de contenido que se desea crear y publicar.  Publicar contenido del día a día contando algo sobre la persona a quien se lleva la cuenta.  Estudiar constantemente lo que sucede en las redes sociales.

¿Cómo comprender mejor la productividad a través del Social Media?

Para comprender la esencia de la cuenta que se maneja, es necesario conocer los algoritmos de las redes sociales, de esta manera se tiene afinidad para el Social Media y al final se logra que más personas vean las publicaciones, con lo que se logra mejores resultados y se consigue engagement.

Consejo para gestionar redes sociales de forma óptima.

 Crea siempre una estrategia de Social Media.  Procura que tu contenido tenga concepto para lograr interacción.  Logra que los usuarios compartan tu contenido en Facebook.  Involúcrate con usuarios que consideres que puedan tener afinidad con tu cuenta.  Responde comentarios cortos en Instagram.

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Walkis Staurys Bello Paniagua

¿Qué es la Marca Personal?

La marca personal es la forma en que hacemos que los demás nos perciban por medio a nuestras acciones, lo que comunicamos y transmitimos día a día tanto en los medios y redes

sociales

como

offline.

Esto

debido

a

que

nos

consideramos como una marca comercial con el fin de diferenciarnos y conseguir un mayor éxito profesional.

Pasos para construir una Marca Personal A continuación presentamos una serie de pasos indispensables para crear una marca personal profesional y óptima: 1. Definir los objetivos: la definición de los objetivos es el primer paso en una buena estrategia de marca personal. Estos nos orientan con relación hacia dónde vamos y que queremos lograr, también el plazo de tiempo en que queremos lograr lo propuesto.

2. Determinar el público objetivo: al definir nuestro público objetivo, sabemos hacia quien queremos dirigirnos, lo cual nos ayuda a crear un buen contenido, el correcto para lograr nuestras metas.

3. Definir el mensaje y el tono de comunicación: lo siguiente es definir que queremos decir y como lo queremos decir esto atendiendo a la que las diferentes plataformas tienen protocolos y características diferentes. Además esto lo podemos ir definiendo atendiendo a nuestro público objetivo.

4. Diseñar la imagen corporativa: toda marca personal debe llevar asociada una imagen corporativa que refleje las características de la misma. Esta imagen debe ir acorde con lo que uno es.

5. Planificar las acciones: todo el movimiento, todo lo que se hace, las publicaciones en redes sociales, colaboraciones entre otras en una

marca personal debe estar guiado por un plan de acciones bien definido.

6. Medir los resultados: es necesario medir y cuantificar los datos obtenidos en las métricas para conocer el alcance que está teniendo la estrategia de marketing personal. Así sabemos si se están logrando los objetivos y podemos emprender acciones tendentes a mejorar la marca.

¿Cómo mejorar y desarrollar la Marca Personal?

A continuación un aserie de consejos para mejorar una marca personal:  Dedicación  Fomentar las relaciones y conexiones  Constancia en Redes Sociales  Interacción  Contenido de calidad

Errores que no se deben cometer con una marca personal Existen errores fatales que no se deben cometer en una marca personal. A continuación enumeramos los más comunes:

1. No ser tú mismo

2. No analizar resultados y objetivos 3. Carecer de una buena estrategia 4. Perfiles sociales poco optimizados 5. No entender al usuario 6. No actualizarse

Herramientas Ăštiles

Comunicaciรณn Digital

Resumen sobre Herramientas Digitales

Walkis Bello Paniagua

Herramientas Útiles

En estos tiempos donde las redes sociales donde las redes sociales y la comunicación por correo electrónico juegan un papel preponderante, el hecho de agregar contenido a una web no es suficiente, se hace necesaria una buena estrategia de comunicación que valla adaptada al producto y la filosofía de la marca. De este modo se podrá transmitir los temas que interesan que se conozcan sobre la marca, así los usuarios llegaran a conocerla y adquirir sus productos y servicios.

A continuación mostramos una serie de herramientas digitales y de comunicación que son grandes aliadas al momento de organizar y gestionar la comunicación: 1. Hootsuite: esta herramienta permite programar los contenidos para que salgan directamente en los muros de las redes sociales, excepto Instagram.

2. SocialGest: nos permite programar 5 publicaciones a la semana, y con una imagen. Lo bueno es que se pueden programar directamente las publicaciones de Instagram.

3. Webstagram: es una herramienta para detectar fácilmente cuales son los hashtag más populares en cada momento en Instagram, que es la red social que está más en alza actualmente, y más en moda.

4. Canva: es una herramienta que nos permite realizar diseño gráfico para el día a día de manera fácil a través de plantillas y que también te permite realizar tus propias plantillas para así ayudarte a tener una imagen global de marca y, sobre todo, para ahorrar tiempo.

5. PhotoPin: en ella podemos encontrar millones de imágenes con licencia Creative Commons que podemos utilizar.

6. Flatlcon: en esta podemos encontrar miles de iconos que podemos utilizar libremente.

7. Gravatar: nos permite crear una imagen global de marca, se trata de una pequeña imagen con el logo de la marca que aparece en la pestaña del navegador y en los comentarios que realizamos en la web.

8. Mailchimp: es una plataforma de Email Marketing, es decir, una herramienta para comunicarnos con nuestros contactos vía email.

9. Archive Extractor: esta herramienta nos servirá para extraer el contenido de más de 70 tipos de archivos comprimidos.

10. Iloveimg: nos permite cambiar el tamaño de varias imágenes en archivos JPG a la vez, comprimir PDF, convertir un archivo JPG a PDF, entre otras funcionalidades.

Ejemplos de Herramientas de Comunicación Digital

La forma de hacer los negocios en los últimos tiempos ha cambiado gracias a la comunicación digital. Los términos de la relación entre las empresas y los clientes, el lenguaje, los canales y la forma de acercamiento han sido modificados.

Hoy en día podemos decir que quien no se adapte a las nuevas formas de hacer negocios está condenado a quedar rezagado. Es por ello que antes de emprender un proyecto de comunicación digital, es necesario conocer las herramientas que este modelo pone a nuestra disposición. A continuación alguna de estas herramientas:  Google Adwords: Es uno de los pilares de Internet y una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera posicionarse en el mercado digital. Ayuda a seleccionar los contenidos de mayor calidad y los sitúa en los primeros lugares de los buscadores.

 Plataformas Multimedia: Son infinitas las posibilidades e infinitos los formatos. Probemos a publicar contenidos con plataformas como Youtube, Flickr o SoundCloud.  Prezi: Especializada en presentaciones no lineales o vinculadas a otro tipo de contenido, es una herramienta indispensable en los tiempos que corren.  Facebook Groups: En este caso, lo que se busca es disponer de un espacio digital privado con el fin de compartir contenidos o enviar actualizaciones y mensajes. La gran ventaja de este recurso es que los contenidos llegarán a los públicos a los que quieres que lleguen.

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Emily en ParĂ­s

Walkis Bello Paniagua

Título de la serie: Emily en París Origen: Estados Unidos Fecha: 2 de Octubre del 2020 Resumen de la trama: Esta historia trata sobre la vida de una joven, Emily Cooper, quien es especialista en mercadotecnia que tiene que mudarse de Chicago, Estados Unidos a París, rancia. La misma lleva gran entusiasmo y perseverancia por realizar un trabajo brillante con ideas frescas y desde otra perspectiva, pero al llegar a la nueva ciudad se encuentra su primera dificultad y es el idioma.

Esta no sabe hablar francés, cuestión que le causa muchos inconvenientes principalmente con sus compañeros de trabajo.

Durante toda la serie, esta tuvo que afrontar diversas adversidades tanto en lo laboral como en lo personal. Es evidente que Emily no cuenta con la amistad ni el respeto de su jefa quien siempre busca la oportunidad para que esta fracase en sus ideas. No obstante, su ingenio, dedicación y pasión por lo que hace, posibilitaron que esta tenga resultados positivos en sus proyectos al punto de que las marcas aceptaban la representación de la compañía publicitaria “Savoir”, porque en ella trabajaba la Americana, como muchos le llaman.

A pesar de la oposición de sus compañeros a las nuevas ideas de Emily, quienes no comprenden o no aceptan los nuevos cambios en la comunicación, esta poco a poco logra que estos la vallan aceptando y viendo el mercado de la publicidad desde otra perspectiva. En una historia de altas y bajas, de

aventuras, de inconvenientes, de triunfos y fracasos, Emily Cooper “la Chica americana” logra imponer su propio sello de identidad en todas sus ideas y proyectos.

Temas principales: Entre los temas principales de esta serie del creador de “Sex and the City”, Darren Star, podemos mencionar los siguientes: 1. El choque cultural de la protagonista “Emily Cooper” al tener que mudarse del continente americano al europeo donde se encuentra con una cultura totalmente diferente lo que hace más difícil su estadía en París.

2. La perseverancia e ingenio de una joven con especialidad en mercadotecnia quien va a un país totalmente desconocido y diferente a su país de origen, y tiene

que luchar contra los prejuicios de los

ciudadanos de allí. Esta con sus ideas renovadoras logra penetrar en algunas de las marcas que se propone representar desde la empresa para la que trabaja, a pesar de que para estos esas ideas iban en contra de sus costumbres e ideales.

3. La resistencia de los compañeros de trabajo de Emily a aceptar que sus nuevas ideas podrían posicionar mejor la empresa.

Temas secundarios: Como temas secundarios de esta trama protagonizada por la actriz estadounidense Lily Collins podemos destacar: 1. La ruptura de su relación con su novio al ella mudarse a París, lo que hace que ella se envuelva en algunas aventuras amorosas con personas que al final terminan por decepcionarla.

2. Su amistad con una Oriental que había dejado la fortuna de sus padres en China para buscar aventuras en París, y con la novia de su vecino Gabriel con quien al final se ve envuelta en una especie de romance. ¿Qué te impresionó más de la serie?

Verdaderamente lo que más me ha impresionado de esta serie ha sido la facilidad de la protagonista para resolver los problemas u obstáculos que se le presentan en su trabajo en esta nueva ciudad. No cabe duda de que Emily tiene una gran capacidad para adaptarse a los cambios, además de que entiende que la comunicación digital ha cambiado y hay que darle un espacio importante a las redes sociales para posicionar una marca. ¿Cómo se relaciona con la realidad sociopolítica o histórica del país de origen o de tu país?

Particularmente podría relacionar esta serie con la realidad histórica de mi país, Republica Dominicana desde el punto de vista de que los medios tradicionales

y/o

convencionales

se

resisten

a

los

nuevos

cambios.

Históricamente ha resultado muy cuesta riba principalmente para los jóvenes emprender con sus nuevas ideas ya que por lo general el poder se concentra en los medios de antaño. Nuestro país no escapa a este tipo de tabúes donde se cree que si se cambia algo se pierde la esencia y esto no daría resultado.

No obstante a esto, el tiempo ha demostrado tanto en el ámbito social, político, económico, cultural e histórico de la mayoría de los pueblos, especialmente en el pueblo dominicano, que los tiempos han cambiado, los usuarios han cambiado. Razón por la cual las marcas o empresas tienen necesariamente que adaptarse a esos cambios y ver las redes sociales como una opción sólida para posicionarse en el gusto de los consumidores.

Critica constructiva personal sobre la serie: En mi opinión considero que habría sido muy interesante poder ver como las ideas de Emily se iban desarrollando. Es decir, solo vemos que ella tiene una idea, y luego los resultados positivos. Habría sido muy provechoso y educativo poder ver cómo estas ideas se ponían en ejecución paso a paso hasta llegar a los resultados finales. De esta manera, los espectadores tendríamos una idea más clara de cómo planificar y ejecutar por ejemplo una campaña publicitaria paso a paso.

DiseĂąo Digital

ComunicaciĂłn Digital

DiseĂąo Digital

Walkis Bello Paniagua

Diseño Digital

Una persona profesional o técnica del diseño gráfico digital tiene la capacidad de crear imágenes aplicando los métodos y procesos adecuados, además de expresiones gráficas, las herramientas que la tecnología de la computación le ofrece, todo con el objetivo de encontrar soluciones visuales optimas a los problemas de la comunicación gráfica y publicitaria.

Es sabido que el Diseño Digital comparte estas características pero podemos puntualizar una diferencia entre este y el Diseño Gráfico tradicional, y es que el Digital no participa en los medios tradicionales, más bien se desarrolla en internet y se basa en la interacción directa y continua con el usuario.

5 Consejos para crear arte A la hora de crear un arte que logre proyectar lo que queremos es necesario seguir algunos pasos que nos ayudan a ser más eficaces. A continuación 5 pasos importantes para la creación de contenido digital:

1. Objetivo final claro: cuando creamos un arte, debemos saber a quién lo vamos a dirigir, cuáles son los medios en los que las personas lo verán además de lo que queremos provocar en ellas.

2. El mensaje: si queremos impactar con lo que queremos transmitir, el mensaje debe ser claro, preciso, conciso, directo y sobre todo corto.

3. Línea corporativa: los elementos que componen el diseño, colores, fuentes, entre otros, deben relacionarse de forma clara y obvia con la marca o producto.

4. Inspiración: siempre hay que buscar inspiración para crear. Se puede muy bien buscar referencia sobre lo que queremos hacer y tomarlas como inspiración para crear algo nuevo, nunca copiar lo que otros ya han hecho.

5. Crear recursos propios: si tenemos nuestros objetivos y mensaje claro, se nos hace más fácil crear nuestro propio arte. Aunque esto nos tome mucho tiempo y trabajo, siempre es mejor utilizar recursos que creamos nosotros mismos, esto implanta nuestro sello distintivo y originalidad.

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Estrategias de Comunicaciรณn Digital

Nacionales Ministro de Educación dice no está en sus manos decisión final sobre presencialidad.

El Ministro de Educación Roberto Furcal dijo este jueves que no está en sus manos la decisión final sobre la vuelta a la presencialidad en las escuelas del país. Sostuvo que esta decisión debe estar en manos del Ministerio de Salud Pública y depende de la evolución del Covid-19.

Para ampliar visita el link en nuestra biografía. #minerd #educación #covid-19 #saludpública

Comunicaciรณn Digital

Estrategias de Comunicaciรณn Digital

Walkis Bello Paniagua

¿Qué es la comunicación corporativa?

Es un proceso mediante el cual una organización transmite información con los integrantes de la misma (comunicación interna), o con el público externo (comunicación externa), con el fin de mejorar la relación entre ellos.

Elementos de la Comunicación Corporativa Como todos los tipos de comunicación, la comunicación corporativa necesita de una serie de elementos para ser eficaz. Así podemos mencionar los siguientes:  El profesional de la comunicación: es la persona encargada de transmitir el mensaje.  La planificación de estrategias: es la adaptación de la idea a un lenguaje que sea fácil de entender por el receptor.  El mensaje: es la idea o sentimiento que se quiere transmitir y que recibe el receptor.  El canal de comunicación: es el medio o vehículo por el cual se transmite el mensaje.  El receptor: es quien recibe el mensaje y tiene una reacción ante este.

Tipos de Comunicación Corporativa La Comunicación Corporativa se clasifica atendiendo a quien va dirigida en:  La comunicación interna: esta es la que se da a lo interno de una organización, para mantener a sus integrantes informados y mejorar las relaciones entre los mismos.  La comunicación externa: esta consiste en la que las organizaciones ofrecen al público externo, es decir a los potenciales clientes o consumidores de sus productos o servicios.

Como Crear un Plan de Comunicación Digital en 7 Pasos En un plan de Comunicación Digital debemos materializar las estrategias de comunicación que recogen el público a quien va dirigida y cuál es el mensaje que debemos transmitir para lograr los objetivos.

Los pasos para crear este plan son los siguientes: 1. Marcar objetivos comerciales: siempre es necesario tener objetivos claros, tanto globales o generales como específicos para saber que se quiere lograr.

2. Definir el público objetivo: es de suma importancia conocer con quien se va a hablar a través de la comunicación digital.

3. Identificar la propuesta de valor diferencial: los productos o servicios que brindamos serán ofertados por un sin número de empresas u organizaciones más, por eso es necesario saber y transmitir qué hace de nuestro producto el mejor dentro de todos.

4. Elegir los canales de comunicación: es determinante elegir bien los canales o medios por los que se va a transmitir la información o mensaje.

5. Crear el calendario de publicaciones: es importante tener marcado en el calendario la frecuencia con que se van a publicar los contenidos.

6. Crear un calendario de contenidos: se hace necesario que se calendarice de quĂŠ se va a hablar en cada publicaciĂłn.

7. Medir los resultados y cambiar la estrategia de ser necesario: un aspecto fundamental es medir los resultados, para conocer si se estĂĄn cumpliendo los objetivos y poder tomar decisiones sobre la estrategia usada.

Trabajo Final en Grupo

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Conclusión

Al finalizar este grandioso curso, no tengo la menor duda que ha sido uno de los cursos más completos que he realizado. La calidad de los contenidos, la estructuración del curso hicieron que todo fuera muy provechoso y educativo. Cada unidad fue tratada con el grado de compromiso y entrega necesarios para que haya un aprendizaje significativo.

Este curso de Comunicación Digital, me ha dotado de una serie de conocimientos y herramientas que puedo usar tanto en mi vida personal como laboral. Definitivamente puedo decir que hay un antes y un después en mi vida ahora que finalizo ésta formación, la cual me ha brindado la oportunidad de hacerme de las competencias necesarias para insertarme en el mercado laboral del mundo digital que hoy en día ha ganado tanto auge.

Valoración

La oportunidad que me ha brindado tanto el ITLA como el Ministerio de la Juventud de poder cursar este curso en Comunicación Digital es única.

Verdaderamente ha sido una experiencia llena de aprendizajes, conocimientos y trabajo. Indudablemente es una formación sin desperdicios que podría aconsejar a cualquier persona a realizarlo.

Pero además de todo lo bueno del curso en cuanto a contenidos y materiales, no habría sido lo mismo sin la tutoría o acompañamiento de nuestra querida profesora Elisabeth Ubiera. Su dedicación, entrega, pasión por lo que hace y su compromiso con los estudiantes han hecho la diferencia. No me queda más que felicitarle por su excepcional trabajo.