FERRETEANDO de la universidad, nuestro padre inmediatamente nos ubicó en cada uno de las ferreterías. A mí me dejo a cargo de ésta ferretería y a mi hermano de la otra, soltando eso sí muy de a poco la administración, ya después de los años comenzó a delegar y nos hizo socios. Nuestros clientes en esa época y por nuestra ubicación eran: El Club Militar, la embajada de Brasil, la clínica Boston, ediciones Paulinas, estas empresas se ubicaban en la misma cuadra, al llegar comencé a incrementar la cartera de clientes, ya que la venta al detalle en ese local no era muy activa.
Ferretería Metropolitana
Es el servicio, la inmediatez en la atención
R
ememora don Juan Carlos Fernández Cuadra –Dueño y socio de la Ferretería Metropolitana- acerca del surgimiento y evolución de su establecimiento “Nace en el año 1973, inicialmente era Ferretería El Metro, y un año después se crea Ferretería Metropolitana, ubicada en Alameda
1638, Santiago, ambas por iniciativa de don José Fernández, mi padre, quien era un inmigrante español. Siempre Ferretería Metropolitana, estuvo al alero de la central que era F. El Metro; cuando mi hermano José Miguel Fernández y yo nos retiramos
Ese local no era nuestro, era de una congregación y lo solicitaron, en ese momento fue sumamente complicado el reto que teníamos, era un gran desafío que logramos superar con mucho trabajo y esfuerzo, y nos mudamos a la dirección actual, primeramente lo arrendamos y en una segunda etapa lo compramos, mucho más espacioso y una excelente ubicación, continué buscando ampliar la cartera y fuimos creciendo, gracias al apoyo de la familia y de la cadena ferretera, inicialmente éramos yo y dos funcionarios más, hoy somos casi 40 trabajadores. Nuestra ferretería está orientada básicamente en atender empresas, para poder activar más aún la venta al detallista, en nuestra tienda, estamos en proceso de remodelación, para cambiar la imagen modernizando la presentación. Ferretería Metropolitana fideliza con servicio y cercanía: “Para nosotros lo principal para poder contar con la fidelización de los clientes, es tener un contacto directo con ellos. Todos mis clientes tienen mi celular, cuentan con una atención personalizada, si hay algún problema ellos pueden y me llaman directamente a mí y se
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- Año 11 - 2019
