2 minute read
SKYLINE COMMUNICATIONS
De voordelen van agile werken
Skyline Communications is pionier
Het Izegemse Skyline Communications, dat software maakt waarmee media- en telecombedrijven hun technologische infrastructuur kunnen beheren, werkt al jaren ‘agile’. “Het heeft een aanpassing gevraagd om in al onze projecten die manier van denken toe te passen, maar nu is het één van onze grootste troeven.”
Skyline Communications heeft heel wat bekende klanten in zijn portefeuille, en de kans is bijzonder groot dat u al eens onrechtstreeks gebruik hebt gemaakt van de software van het bedrijf. “We mogen onder meer Telenet en Proximus tot onze klanten rekenen”, zegt Bram De Block. “Voor telecombedrijven brengen we de sterktes in kaart van de signalen die bij hen binnenkomen. Zo kunnen ze van een zwakker signaal naar een sterker signaal overschakelen, of anticiperen op problemen. ” Het bedrijf heeft klanten in zo’n 110 landen. “Ook voor telecombedrijf Deutsche Telekom en televisienetwerk Al Jazeera hebben we software geschreven. Dat we hier zonder onderbrekingen konden kijken naar de Olympische Spelen, was bijvoorbeeld onze verdienste. Het is ook ons bedrijf dat er mee voor zorgt dat de digicorders in de huiskamers kwaliteitsvol beeld en geluid uitzenden.”
Uit noodzaak
Skyline Communications werkt al zo’n 5 jaar ‘agile’, en mag zich best wel vooruitstrevend noemen op dat vlak. “Agile is een manier van aanpak die ontstaan is in de softwaresector. Uit noodzaak eigenlijk, omdat het zo’n snel evoluerende, complexe branche is en de klassieke aanpak te snel achterhaald raakt”, zegt CEO Ben Vandenberghe.
Bij de klassieke manier van werken zit een bedrijf bij het begin van een project met de klant aan tafel. “De klant vertelt wat hij verwacht, en daarna ga je aan de slag. Pas enkele maanden later, wanneer het project klaar is, zit je opnieuw met de klant aan tafel om het resultaat van je werk voor te stellen. Bij agile werken hou je tijdens het hele proces regelmatig overlegmomenten met de klant. Om af te toetsen of hij tevreden is met het werk dat al gebeurd is, om onverwachte elementen meteen te bespreken,…”
Agile werken brengt vooral heel veel voordelen met zich mee. “De klant weet dat hij 100% tevreden zal zijn over het resultaat, wat bij een klassieke manier van werken minder vanzelfsprekend is. Agile werken creëert ook een omgeving waarin innovatie echt gestimuleerd wordt. Je denkt vaker en bewuster na over waarom je bepaalde zaken op een bepaalde manier aanpakt.”
Je bent niet opeens agile, omdat je beslist om agile te zijn. “Het heeft een aanpassing gevraagd om in al onze projecten die manier van denken toe te passen. In plaats van naast elkaar bestaande afdelingen die elk een stukje van een project voor zich namen, hebben we nu vaste groepen samengesteld met mensen uit onze verschillende afdelingen die altijd in team projecten van begin tot einde afwerken.” (JM - Foto Kurt)
Ben, Bert and Frederik Vandenberghe
Positief voor iedereen
Niet alleen voor klanten, maar ook voor werknemers is agile een positieve zaak. “Hun werk is niet louter uitvoeren, ze krijgen meer vrijheid om hun doelstellingen te bereiken. Ze worden gestimuleerd om met creatievere en innovatievere oplossingen voor de dag te komen. Ze voelen zich veel meer betrokken bij ‘hun’ project. En het regelmatig contact met de klant wakkert het gevoel aan dat ze echt samenwerken met de klant aan een mooi resultaat.” Skyline Communications stelt ruim 300 mensen tewerk, en realiseert een omzet van zo’n 40 miljoen euro.
